家装公司图审元岗位职责（共3篇）

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1、家装公司图审元岗位职责（共3篇） 第1篇：家装公司岗位职责家装公司岗位职责目 录人力资源部 .4人力资源部经理岗位说明书 .4招聘专员岗位说明书 .错误！未定义书签。薪资专员岗位说明 错误！未定义书签。培训专员岗位说明书 .错误！未定义书签。行政部 .错误！未定义书签。行政部经理岗位说明书 .错误！未定义书签。行政部主管岗位说明书 .错误！未定义书签。文员岗位说明 .7前台岗位说明书 .错误！未定义书签。司机岗位说明书 .11保洁岗位说明书 .错误！未定义书签。保安岗位说明书 .错误！未定义书签。设计部 .14设计部经理岗位说明书 .14设计部助理岗位说明书 .20设计师岗位说明书 25绘图员

2、岗位说明书 29工程部 .32工程部经理岗位说明书 .32工程部经理助理岗位说明书 .36工程部材料员岗位说明书 .39工程图纸、预算审核员岗位说明书 .43工程质检员岗位说明书 .45企划部 .50企划部经理岗位说明书 .50企划部平面设计岗位说明书 .53企划部文案专员岗位说明书 .56企划部网络专员岗位说明书 .59营销部 .62营销部经理岗位说明书 .62 营销部助理岗位说明书 .65营销部业务员岗位说明书 .66客服部 .68客服部经理岗位说明书 .68客服部经理助理岗位说明书 .70店面助理、设计部助理岗位说明书 .73客服部回访专员岗位说明书 .79客服部投诉报修专员岗位说明书

3、.81 集成家居部 83家居销售部经理岗位说明书 .83家居销售部销售助理岗位说明书 .86家居销售部家居顾问岗位说明书 .89家居销售部技术助理岗位说明书 .92家居销售部家居设计师岗位说明书 .95项目管理部经理岗位说明书 .98 项目管理部客诉主管岗位说明书 102 项目管理部项目专员岗位说明书 105 项目管理部回访专员岗位说明书 108 研发/采购部经理岗位说明书 .111 研发/采购部采购经理岗位说明书 .114 研发/采购部研发专员岗位说明书 .117 研发/采购部陈列设计师岗位说明书 120人力行政部人力行政部主管岗位说明书德海艺居装饰公司岗位职责市场部岗位职责1.根据公司目标

4、制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合； 3.市场信息的收集与分析； 4.市场渠道维护与开发。 （一） 市场部经理直属下级：业务主管、业务员职务陈述：主持营销部部管理工作；根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。岗位职责：1.负责营销各阶段市场研究与定位；2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订； 3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行； 4.负责市场决策的事后评估与调整；5.参与产品研发，对产品设计、销售策略提出建议； 6.参与项目文案创意。8.负责制定项目销售计划和销售任务； 9.负责销售

5、现场的日常管理及团队管理10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施； 12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；13.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；14.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行； 15.按时提报相关报表。 市场推广职责：（1）市场调研、情报收集、分析与预测；（2）负责公司品牌推广与业务推广方案策划；、（3）根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案；（4）主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议

6、和设想,指出发展方向；（5）调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。（6）协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。 （7）协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;（三）业务主管、业务员职务陈述：（1） 负责小区拓展及关系维护；.（2） 负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广 岗位职责：1.开拓和建立信息渠道，维护并保持各渠道的信息资源的畅通；（小区拓展及关系维护）2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应；3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广； 4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。电话

7、推广：1.通过电话进行产品推广，完成各项销售指标；2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩； 3.开发新客户，拓展与老客户的业务，维护老客户关系； 4.协调公司内部资源，提高客户满意度。设计部岗位职责1、接待装修客户来访；2、承揽装修业务，促成装修交易； 3、完成装修设计任务；4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。（一） 设计总监直属下级：设计师职务陈述：全面主持设计部管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的发展提供建议并参与决策。岗位职责：1.全面负责设计部的各项管理工作，并承担责任； 2.领导本部门完成公司下达的业绩指标；

8、3.不断完善设计部内部管理，调动设计师积极性，提高工作效率； 4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施； 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队；6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排设计部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；7.为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织；8.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行； 9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势，把握设计方向，为公司的总体发展，提供战略性建议并参与高层决策；10.按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。（二）

9、首席设计师直属上级：设计总监职务陈述：做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助提高设计师的设计能力，研究施工工艺及出现的问题，协助其他设计师谈单，为签单客户提供服务，与客户良好相处，以最佳的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。岗位职责：1.研发制作绘图方案；2.与设计师研讨设计方案；3.到施工现场解决设计缺陷问题； 4.与客户洽谈；5.解决技术难题，培训设计师，对设计部工作提出改进意见； 6.完成个人业绩指标和总业绩指标；7.关注、分析行业动态，提供研发报告。（三）各级设计师直属上级：设计总监职务陈述：与客户进行交流，做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作，注重客户关系维护工作，

10、巩固老客户关系吸引新客户。岗位职责：1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；2.接洽客户，了解客户需求，作出令客户满意的设计方案； 3.按照公司规定做好签单工作，报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的工作能力，完成设计师业绩计划；4.到施工现场进行技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程顺利进行和客户满意；5.随时解决客户装修问题，做好客户回访，与客户建立良好关系，不断开发新客户；6.接受公司的各项培训，不断学_和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；7.深入学_和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。（四）绘图员直属上级：设计总监职务陈述：根据签单设计师设计要求，

11、完成全套设计方案的效果图和施工图。岗位职责：1.严格遵守公司的各项规章制度； 2.配合设计师做好量房工作；3.遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全； 4.及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；5.发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学_，主动提高业务水平；7.支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划；8.完成公司领导交办的其他工作。客服部岗位职责2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务，建立公司服务品牌； 3、建立完整的客户信息库；4、监督公司全员的服务意识、服务态

12、度、服务技能； 5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作； 6、对公司服务工作负责任。（二） 客服主管直属下级：客服专员职务陈述： 主持客服部管理工作；客服人员处理客户投诉，服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。岗位职责：1.全面负责客服部的各项管理工作，并承担责任； 2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标； 3.不断完善客服部内部管理；4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施； 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；7.负责

13、总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行； 8.按时提报相关报表。（二）客服专员职务陈述：负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。岗位职责：1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理； 2.接待客户，提供客户咨询及礼仪服务；3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境； 4.做好客户档案资料登记管理工作；5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系；6.接受公司及店面的各项培训，不断学_和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；7.深入学_和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。监理部岗位职责1、施工质量监查。 2、材料质量监查。3、工地管理、现场

14、文明施工监查。4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。 5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。职务陈述： 对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作； 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。岗位职责：1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；5、及时向工程部经

15、理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向副总报告，并提出处理意见； 7、完成直属领导交办的其他工作； 8、积极配合其他部门的工作。工程部岗位职责1、审图、核对预算。第2篇：家装公司业务员岗位职责一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。二、工作范围1、公司市场开拓。 2 、客户信息管理。3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。三、管理范围1、完善市场管理制度。2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。3、营销网络的维系，拓展。4、业

16、务员业务行为与业绩的考核。市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责：1、守国家法律及公司的各项规章制度；2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；3、按期对员工进行培训、案例分析；4、指导监督市场部主管抓好小区管理；5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；6、重点落实团购装修合作事宜；7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展九和装饰公司的品牌12、监督促进

17、协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地；13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；14、以九和装饰品牌为核心发展公司品牌效益；二、市场部主管岗位职责：1、遵守法律制度及公司的各项规章制度；2、协助部门经理完成公司下达的各项任务；3、各小区合作方式的起草协议书的落实；三、市场部经理助理岗位职责：1、遵守国家法律及公司的各项规章制度；2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务；3、日常工作管理；四、营销人员管理办法：1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。2、高级家装顾问（开发

18、项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。6、员工应遵纪守法。7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。10、应保持个人仪表，衣着。11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。12、确保业务机密。13、不得积压任务。14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。

19、15、对每一问题多思考、努力贡献智能。16、维护公司权益与信誉。17、根据平时实际情况，提供合理化建设。18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。五、营销人员职责：1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰

20、业主，一经发现罚款100元200元（暂不实行）。7、积极帮助客户做力所能及的事。六、项目开发负责人（高级家装顾问）岗位职责：1、严格遵守国家法律及公司的规章制度；2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神，在小区内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密；3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。日常工作管理：为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。一、日常行为准则：1、每日按时上班报到，迟到者罚款10元次，连续3次以上者，扣

21、除当月底薪；2、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理，10元次，连续累积3次以上者给予500元处罚；3、衣装整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者5元次；4、每星期六上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告，不按时上交者50元次；5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理；6、有事情向部门经理请示，擅自做主造成公司利益损失后果自己承担，视情节轻重予相应的处罚，严重者给予开除处分；7、办公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不注意言谈举止，损坏公司形象的10元次；二、业务行业准则：1、爱护所在小区的宣传用品，部门固定宣传资产按时

22、发放及回收，违者视具体情节给予100元500元罚款，严重者给予开除处分；2、业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡视、联系业务，一经核实给予50元次警告处分；3、与客户商定洽谈业务时间，由于我方业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视情节轻重，部门经理将给予相应的处罚；4、业务人员虚报业务情况，一经核实给予严重警告，100元次；三、办公室（市场部经理助理）的工作环境：1、负责办公室内所有表格的整理及规划；2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报；3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作；4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总；5、负责每月月底整理员工的述职报告；

23、6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划，提醒并协助经理完成相应工作任务；四、业务管理：1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况，并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作；2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访；3、将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理；4、各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实；5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作；6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作；五、小区管理：1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜；2、对已开发

24、小区的项目开发负责人和小区形象的管理；3、在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性；六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题；七、监督小区设计师到岗及出图时间；八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题（不超过两天）；九、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同施工队工程部经理协调解决；十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案；家装公司 业务员岗位职责家装公司具体业务员岗位职责有哪些？装饰装修公司业务员应遵循哪些岗位职责？TDM团队装饰管理软件为您汇总：家装公司业务员岗位职责。一、严格遵守国家法律及公司的规章制度；二、

25、每一位业务员必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给相关负责人。三、每日了解自己提供给营销组长的反馈情况；四、日常工作管理1、展品（1）每一位业务员拿取小区内展品必须在市场部进行登记，已便做好物品控制工作；（2）每日检查自己分管小区内的布展品（条幅、展板、资料、桌椅等）如有损坏、丢失等现象，要调查原因，并及时上报部门经理；2、工程部管理（1）业务员每天到小区内巡查施工现场；（2）每一位业务员有权利对施工队的施工现场（施工进展、施工质量等）进行监督。如发现问题及时指出并上报，积级打造企业的品牌形象；3、设计师管理（1）业务员在把客户介绍给设计师，要把所了解的客户装饰倾向及主旨

26、提前提供给设计（2）每日监督小区内设计师的到岗时间，必须监督设计师与客户承诺的见面时间，对迟到现象要追究原因，并上报区域经理；4、小区管理保证小区内的卫生（早晚要打扫一次，保证小区干净），保护小区内摆放的公司展品及宣传资料完好无损。5、业主沟通（1）业务员在与业主接触的时候，由于信息来源渠道不同，一定要注意沟通的方式；（2）签定合同后施工完工期间，业务员一定要随时与客户保持联系，随时沟通，尊重客户提出的意见，及时上报区域经理，要为业主提供最完善，最优质的服务，感动客户获得信任转介绍。6、物业（1）与售楼物业部保持良好的、长期的友情关系，了解物业信息（入住时间、入户须知手册等）；（2）随时搜集小

27、区内的信息，如物业人员变动，有几家竞争公司进入、同行业信息等。7、工程信息（1）加强商务写字楼、办公、娱乐等工程信息搜集；（2）房产公司集体购房，充分发挥贷款装修优势、扩大公司知名度8、严格遵守公司考勤制度，不迟到，不早退，不无故旷工，如有违反，按30元/次扣罚。9、不得向外传播不利于公司形象负面消息。违者扣罚相应的工资或提成，情节严重者予以除名，并追究其法律责任。10、不私自提供客户相关资料给其它相关行业，对客户资料的来源（买名单）要保护好提供人，如有违规操作立即警告或除名。11、每天确保访问至少两个楼盘（前期），保证工作的饱和性，如实填写工作日志并上缴主管，由主管检查完整性后上缴经理，由经

28、理根据分组情况确定区域划分。12、着装整齐，配带胸牌；13、对态度诚恳的客户要主动预约，或登门拜访意向客户。14不承诺客户无法兑现的服务，如有疏忽，此单的业务提成全无。15、不误导客户消费，正确引导客户消费、尊重客户个性主张，不干涉客户家装风格（除非客户要求予以合理化建议）。16、专职业务人员不得代理其他家装公司业务，一经发现，立即除名。17、对样板工程实行售前，售中，售后的全程关注，定期或不定期约见客户在工地见面，及时了解客户的心态，通过客户发展业务。18、设点人员每天认真填写客户资料表，收集定向客户资料并及时更进，并反映其他装饰公司情况（签单、客流量、方案等）19、业务人员不得带同一个客户

29、到一个以上的店面，以免造成设计师之间的报单现象。20、业务人员的意向客户设计方案需由主管安排相应的设计师设计，不得自行联系设计师，但可以建议主管要求专门的设计师。21、每月30日必须写本月工作总结及下月工作计划，制定目标任务并于30交到经理处。22、严禁业务人员之间的调单现象，串单一律无提成。23、市场部人员每月至少带8个客户到公司，并协助设计师与客洽谈，如未达到目标，当月考核工资将受到影响。如当月一个单未签，按600元的工资领取。九 和装 饰 业 务 员 职 责第3篇：家装公司业务员岗位职责一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤

30、奋努力、团队精神、开拓创新。二、工作范围 1、公司市场开拓。2、客户信息管理。3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。三、管理范围1、完善市场管理制度。2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责：1、守国家法律及公司的各项规章制度；2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理；5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜；7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；8、准确掌握市场

31、动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展九和装饰公司的品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地；13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈， 扩大市场的整体业绩； 14、以九和装饰品牌为核心发展公司品牌效益；二、市场部主管岗位职责：-1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实；三、市场部经理助理岗位职责：1、遵

32、守国家法律及公司的各项规章制度；2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理；四、营销人员管理办法：1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 6、员工应遵纪守法。7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。8、尊重同事的职责，本着分

33、工合作精神，互为联系，力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。 15、对每一问题多思考、努力贡献智能。 16、维护公司权益与信誉。17、根据平时实际情况，提供合理化建设。 18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。五、营销人员职责：1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。 如有

34、发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。 5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。-6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主，一经发现罚款100 元 200 元（暂不实行）。 7、积极帮助客户做力所能及的事。六、项目开发负责人（高级家装顾问）岗位职责： 1、严格遵守国家法律及公司的规章制度；2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神， 在小区内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密；3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集

35、到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。日常工作管理：为了加大管理力度， 保证日常工作的正常开展， 完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化， 特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。一、日常行为准则：1、每日按时上班报到， 迟到者罚款 10 元次，连续 3 次以上者，扣除当月底薪；500 元处罚；2、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理， 3 次以上者给予10 元次，连续累积3、衣装整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者 5 元次； 4、每星期六上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告，不按时上交者 50 元

36、次；5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理； 6、有事情向部门经理请示，擅自做主造成公司利益损失后果自己承担，视情节轻重予相应的处罚，严重者给予开除处分；7、办公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不注意言谈举止，损坏公司形象的 10 元次；二、业务行业准则：1、爱护所在小区的宣传用品，部门固定宣传资产按时发放及回收，违者视具体情节给予 100 元 500 元罚款，严重者给予开除处分；2、业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡视、联系业务，一经核实给予 50 元次警告处分；3、与客户商定洽谈业务时间，由于我方业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视情节轻重，部门经理

37、将给予相应的处罚；4、业务人员虚报业务情况，一经核实给予严重警告，100 元次；-三、办公室（市场部经理助理）的工作环境： 1、负责办公室内所有表格的整理及规划；2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报； 3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作； 4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总； 5、负责每月月底整理员工的述职报告；6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划，提醒并协助经理完成相应工作任务；四、业务管理：1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况， 并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作；2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访；3、将客户有

38、层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理； 4、各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实； 5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作；6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作；五、小区管理：1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜；2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理；3、在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性；六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题；七、监督小区设计师到岗及出图时间；八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问

39、题 （不超过两天）；九、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同施工队工程部经理协调解决；十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案；-家装公司业务员岗位职责TDM 团队装饰管家装公司具体业务员岗位职责有哪些？装饰装修公司业务员应遵循哪些岗位职责？ 理软件为您汇总：家装公司业务员岗位职责。 一、严格遵守国家法律及公司的规章制度；二、每一位业务员必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给相关负责人。 三、每日了解自己提供给营销组长的反馈情况； 四、日常工作管理1、展品（ 1 ）每一位业务员拿取小区内展品必须在市场部进行登记，已便做好物品控制工

40、作；（ 2 ）每日检查自己分管小区内的布展品（条幅、展板、资料、桌椅等）如有损坏、丢失等现象，要调查原因，并及时上报部门经理；2、工程部管理（ 1 ）业务员每天到小区内巡查施工现场；（ 2 ）每一位业务员有权利对施工队的施工现场（施工进展、施工质量等）进行监督。如发现问题及时指出并上报，积级打造企业的品牌形象；3、设计师管理（ 1 ）业务员在把客户介绍给设计师，要把所了解的客户装饰倾向及主旨提前提供给设计（ 2 ）每日监督小区内设计师的到岗时间， 必须监督设计师与客户承诺的见面时间， 对迟到现象要追究原因，并上报区域经理；4、小区管理保证小区内的卫生（早晚要打扫一次，保证小区干净），保护小区内

41、摆放的公司展品及宣传资料完好无损。-5、业主沟通（ 1 ）业务员在与业主接触的时候，由于信息来源渠道不同，一定要注意沟通的方式；（ 2 ）签定合同后施工完工期间，业务员一定要随时与客户保持联系，随时沟通，尊重客户提出的意见，及时上报区域经理，要为业主提供最完善，最优质的服务，感动客户获得信任转介绍。6、物业（ 1 ）与售楼物业部保持良好的、长期的友情关系，了解物业信息（入住时间、入户须知手册等）； （ 2 ）随时搜集小区内的信息，如物业人员变动，有几家竞争公司进入、同行业信息等。7、工程信息（ 1 ）加强商务写字楼、办公、娱乐等工程信息搜集；（ 2 ）房产公司集体购房，充分发挥贷款装修优势、扩

42、大公司知名度8、严格遵守公司考勤制度，不迟到，不早退，不无故旷工，如有违反，按 30 元 / 次扣罚。 9、不得向外传播不利于公司形象负面消息。 重者予以除名，并追究其 法律责任。违者扣罚相应的工资或提成， 情节严10、不私自提供客户相关资料给其它相关行业，对客户资料的来源（买名单）要保护好提供人，如有违规操作立即警告或除名。11、每天确保访问至少两个楼盘（前期），保证工作的饱和性，如实填写工作日志并上缴主管，由主管检查完整性后上缴经理，由经理根据分组情况确定区域划分。12、着装整齐，配带胸牌；13、对态度诚恳的客户要主动预约，或登门拜访意向客户。 14 不承诺客户无法兑现的服务，如有疏忽，此

43、单的业务提成全无。15、不误导客户消费，正确引导客户消费、尊重客户个性主张，不干涉客户家装风格（除非客户要求予以合理化建议）。-16、专职业务人员不得代理其他家装公司业务，一经发现，立即除名。17、对样板工程实行售前，售中，售后的全程关注，定期或不定期约见客户在工地见面，及时了解客户的心态，通过客户发展业务。18、设点人员每天认真填写客户资料表， 收集定向客户资料并及时更进， 并反映其他装饰公司情况 （签单、客流量、方案等）19、业务人员不得带同一个客户到一个以上的店面，以免造成设计师之间的报单现象。 20、业务人员的意向客户设计方案需由主管安排相应的设计师设计，不得自行联系设计师，但可以建议主管要求专门的设计师。21、每月 30 日必须写本月工作总结及下月工作计划，制定目标任务并于 22、严禁业务人员之间的调单现象，串单一律无提成。30 交到经理处。23、市场部人员每月至少带 8 个客户到公司，并协助设计师与客洽谈，如未达到目标，当月考核工资将受到影响。如当月一个单未签，按 600 元的工资领取。九和-装饰业务员职责-家装公司客服岗位职责家装公司副总岗位职责家装公司岗位职责（共9篇）家装公司各部门岗位职责家装公司营销经理岗位职责