与成功有约全面造就自己

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1、与 成 功 有 约 全 面 造 就 自 己柯 维 著 辛 福 全 编 辑 整 理 本 书 介 绍 的 七 大 准 则 最 合 乎 效 率 原 则 ，且 效 果 最 为 持 久 。 他 们 能 帮 助 你 更 有 效 地解 决 问 题 、 把 握 机 会 以 及 吸 收 最 多 的 正 确观 念 。 第 一 章 由 内 而 外 全 面 造 就 自 己你 希 望 在 工 作 上 享 有 更 多 自 主 吗 ？那 么 先 做 个 更 负 责 尽 职 的 员 工 吧 ！你 希 望 获 得 信 任 吗 ？那 么 先 做 个 值 得 信 任 的 人 吧 ！激 励 式 的 建 议 只 能 暂 时 解 决 问

2、 题 ，唯 有 反 求 诸 己 ， 从 观 念 与 品 德 作 起 ，由 内 而 外 全 面 造 就 自 己 ，才 能 使 你 在 人 生 各 层 面 表 现 出 众 ! 要 改 变 现 状 ，就 得 改 善 自 己 ；要 改 善 自 己 ，先 得 改 变 我 们 看 待 外 界 的 观 点 。 基 本 的 品 德 能 够 为 人 际 关 系 技 巧 赋 予生 命 ;品 德 才 是 沟 通 的 利 器 ;内 在 本 质 比 外 在 言 行 更 具 说 服 力 ;有 人 能 获 得 完 全 的 信 赖 ,因 为 我 们 了 解他 的 本 性 ; 人 性 可 善 可 恶 ,冥 冥 中 影 响 着

3、我 们 的 一生 ,而 且 总 是 如 实 反 映 出 真 正 的 自 我 ,那 是伪 装 不 来 的 。 William George Jordan 惟 有 方 向 正 确 ， 努 力 才 有 意 义 。 观 念 是 行 为 与 态 度 的 根 本 。 一 般 人 总 认 为 自 己 的 观 点 正 确且 立 场 客 观 ， 但 试 验 却 证 明 ， 虽 然别 人 的 结 论 不 同 ， 并 不 代 表 他 们 是主 观 的 、 错 误 的 。 观 念 与 品 德 是 息 息 相 关 的 ，所 以 说 ： “ 什 么 样 的 人 有 什 么 样 的观 念 ” 。 如 果 本 性 不 改 ，

4、 观 念 也 难以 转 移 。 观 念 转 移 是 改 变 行 为 与 态 度 的 原 动 力 。 在 关 系 紧 张 、 气 氛 僵 硬 的 时 候 ，教 导 会 被 视 为 是 价 值 判 断 与 否 定 。但 在 私 下 相 处 融 洽 时 ， 循 循 善 诱 ，效 果 极 佳 。 先 追 求 个 人 的 成 功 ， 才 能 有 人 际 关 系的 成 就 ；先 信 守 对 自 己 的 承 诺 ， 才 能 信 守 对 他人 的 诺 言 。 改 变 想 法 ， 转 移 观 念 ， 提 升 自我 到 一 个 “ 由 内 而 外 ” 的 新 境 界 。 我 们 不 可 停 止 探 索 ， 而 一

5、 切 探索 的 尽 头 ， 就 是 重 回 起 点 ， 并 首 次对 起 点 有 真 正 的 了 解 。 T.S.Eliot 第 二 章 为 圆 满 人 生 做 准 备我 们 每 个 人 都守 着 一 扇 自 内 开 启 的 “ 改 变 之 门 ” 。除 了 自 己 ， 没 有 人 能 为 你 开 门 ，只 要 你 愿 意 敞 开 心 灵 ，抛 却 就 有 观 念 ，把 良 好 准 则 化 为 习 惯 ，成 功 圆 满 就 在 掌 握 之 中 。 人 的 行 为 总 是 一 再 重 复 。因 此 卓 越 不 是 单 一 的 举 动 ， 而是 习 惯 。 Aristotle 人 的 品 德 基

6、本 上 是 由 习 惯 组 成 的 ：思 想 决 定 行 动 ， 行 动 决 定 习 惯 ， 习 惯决 定 品 德 ， 品 德 决 定 命 运 。 习惯知 识技 能 态 度 做 什 么 ， 为 何 做想 做如 何 做 习 惯 的 建 立 （ 内 在 原 则 与 行 为 模 式 ） 依 赖 独 立 互 赖依 赖 ： 围 绕 着 “ 你 ” 这 个 观 念 你 照 顾 我 ； 你 为 我 的成 败 得 失 负 责 ； 事 情 若 有 差 错 ， 我 便 怪 罪 你 。独 立 ： 着 眼 于 “ 我 ” 的 观 念 我 可 以 自 立 ， 我 为 自 己负 责 ， 我 可 以 自 由 选 择 。互

7、赖 ： 从 “ 我 们 ” 的 观 念 出 发 我 们 可 以 自 主 、 合 作 、集 思 广 益 ， 共 同 开 创 伟 大 前 程 。 生 理 上 独 立 的 人 可 以 畅 所 欲 为 ；心 智 上 独 立 的 人 可 以 有 自 己 的 思 想 ， 具 备 抽 象 思 考 、 创 造 、 分析 、 组 织 与 表 达 能 力 ；情 感 上 独 立 的 人 能 够 肯 定 自 我 ， 不 在 乎 外 界 的 毁 誉 。胜 利 上 互 赖 的 人 ， 可 以 自 给 自 足 ， 但 也 了 解 互 助 合 作 能 发 挥 更大 的 作 用 。情 感 上 互 赖 的 人 ， 完 全 肯 定

8、 自 己 的 价 值 ， 但 也 承 认 需 要 爱 、 关怀 以 及 付 出 。知 识 上 互 赖 的 人 ， 能 够 与 人 分 享 内 心 真 正 的 感 受 ， 做 有 意 义 的交 流 ， 也 能 共 享 别 人 的 心 得 。唯 有 独 立 的 人 始 能 大 道 互 赖 的 境 界 ， 依 赖 的 人 还 不 具 备 足 够 的 条 件 。 效 率 的 定 义 ：产 品 与 产 能 必 须 平 衡 ！ （ 杀 鸡 取 卵 的 故 事 ）效 率 包 括 两 个 要 素 ， 一 是 产 品 （ 金 蛋 ） ， 也就 是 你 希 望 获 得 的 结 果 ； 一 是 产 能 （ 鹅 ）

9、，也 就 是 你 借 以 达 到 目 标 的 资 产 或 本 领 。仅 重 视 金 蛋 ， 无 视 于 鹅 的 人 ， 结 果 会 连 金 蛋的 资 产 本 身 都 保 不 住 。 反 之 ， “ 重 鹅 轻 蛋 ”的 人 ， 最 后 可 能 养 不 活 自 己 ， 更 不 用 说 鹅 了 。因 此 ， 产 品 与 产 能 必 须 平 衡 ， 才 能 达 到 真 正的 效 率 。 独 立依 赖互 赖个 人 的 成 功人 际 关 系的 成 功1操 之 在 我 2确 立 目 标3掌 握 重 点4利 人 利 己5 设 身 处 地 6 集 思 广 益7 均衡发展七大准则与三大成长层次的关系 掌 握 “

10、 选 择 的 自 由 ”操 之 在 我 的 力 量客 观 条 件 受 制 于 人 ， 并 不 足 惧 。重 要 的 是 ， 我 们 拥 有 选 择 的 自 由 ，可 以 对 现 实 环 境 积 极 回 应 ，为 生 命 负 责 ， 为 自 己 创 造 有 利 的 机 会 ，做 一 个 “ 真 正 ” 操 之 在 我 的 人 。 独 立依 赖互 赖个 人 的 成 功人 际 关 系的 成 功1操 之 在 我 2确 立 目 标3掌 握 重 点4利 人 利 己5 设 身 处 地 6 集 思 广 益7 均衡发展七大准则与三大成长层次的关系 在 刺 激 与 反 应 之 间 ， 自 己 还 有 选择 如 何

11、 反 应 的 自 由 与 能 力 。 刺 激 受 制 于 人操 之 在 我刺 激 反 应反 应选 择 的 自 由自 我 意 识 想 象 力 良 知 独 立 意 志 昨 日 之 我 选 择 了 今 日 之 我 。 人 生 共 有 三 种 重 要 的 价 值 ：一 是 经 验 价 值 （ the experiential value）二 是 创 造 价 值 （ the creative value）三 是 态 度 价 值 （ the attitudinal value） 人 性 本 质 是 主 动 而 非 被 动 的 ， 不 仅 能 消极 选 择 反 应 ， 更 能 主 动 创 造 有 利 环 境

12、 。 受 制 于 人我 已 无 能 为 力我 就 是 这 样 一 个 人他 使 我 怒 不 可 遏他 们 不 会 接 受 的我 被 迫 我 不 能 我 必 须如 果 操 之 在 我试 试 看 有 没 有 其 他 可 能 性我 可 以 选 择 不 同 的 作 风我 可 以 控 制 自 己 的 情 绪我 可 以 想 出 有 效 的 表 达 方 式我 能 选 择 恰 当 的 回 应我 选 择我 情 愿我 打 算 行 动 胜 过 “ 感 觉 ” ！ ！ 关 切 范 围影 响 范 围关 切 范 围影 响 范 围 影 响 范 围关 切 范 围操 之 在 我 使 影 响 范 围 扩 大受 制 于 人 使 影

13、 响 范 围 缩 小 自 私 自 利 者 影 响 范 围 大 于 关切 范 围 操 之 在 我 的 人 ， 关 切 范 围 应与 影 响 范 围 不 相 上 下 ， 如 此 影 响力 始 能 作 最 有 效 的 发 挥 。 人 生 的 问 题 可 分 为 三 类 ：个 人 可 直 接 控 制 （ 与 本 身 行 为 有 关 ） ；解 决 之 道 ： 改 变 习 惯个 人 可 间 接 控 制 （ 与 他 人 行 为 有 关 ） ；解 决 之 道 ： 发 挥 影 响 力无 法 控 制 （ 已 成 为 过 去 或 客 观 环 境 使 然 ）解 决 之 道 ： 泰 然 处 之 成 功 就 在 失 败

14、的 另 一 端 。 IBM创 办 人 T.J.Watson 锁 定 生 命 的 坐 标确 立 目 标 、 全 力 以 赴许 多 人 埋 头 苦 干 ， 却 不 知 所 为 何 来 ，到 头 来 发 现 追 求 成 功 的 阶 梯 搭 错 了 边 ，去 为 时 已 晚 。因 此 ， 我 们 务 必 掌 握 真 正 的 目 标 ，并 借 拟 定 目 标 的 过 程 ， 澄 明 思 虑 ， 凝 聚 继 续 向 前 的 力 量 。 独 立依 赖互 赖个 人 的 成 功人 际 关 系的 成 功1操 之 在 我 2确 立 目 标3掌 握 重 点4利 人 利 己5 设 身 处 地 6 集 思 广 益7 均衡

15、发展七大准则与三大成长层次的关系 认 定 目 标 也 意 味 ， 着 手 做 任 何 一 件 事 前 ，先 认 清 方 向 。把 订 定 目 标 看 得 与 行 为 本 身 同 样 重 要 ， 影响 范 围 就 会 日 渐 扩 大 。领 导 不 同 于 管 理 。 领 导 与 管 理 的 差 异 就 仿佛 思 想 与 行 为 。 一 切 思 想 根 源 的 核 心生 命核 心安 全 感 力 量智 慧 人 生 方 向 安 全 感 代 表 价 值 观 、 认 同 、 自 尊 自 重 与 归 属 感 。人 生 方 向 是 生 命 的 追 求 方 向 以 及 决 断 所 依 据 的 准 则 。智 慧

16、是 对 事 务 的 认 知 、 理 解 与 判 断 能 力 。力 量 则 是 指 采 取 行 动 、 达 成 目 标 的 能 耐 。四 者 相 辅 相 成 ， 安 全 感 与 明 确 的 方 向 可 以 带 来 智 慧 ，智 慧 则 能 激 发 行 动 。 原 则宗 教自 我 配 偶 家 庭 金 钱 工 作名 利享 乐朋 友敌 人以 原 则 为 生 活 重 心 左 脑 主 司 逻 辑 思 考 与 语 言 能 力 ，右 脑 职 掌 创 造 力 与 直 觉 。 左 脑 处 理 文字 ， 有 脑 擅 长 图 像 ； 左 脑 重 局 部 与 分析 ， 有 脑 重 整 体 与 整 合 。 独 立依 赖互

17、 赖个 人 的 成 功人 际 关 系的 成 功1操 之 在 我 2确 立 目 标3掌 握 重 点4利 人 利 己5 设 身 处 地 6 集 思 广 益7 均衡发展七大准则与三大成长层次的关系 忙 要 忙 得 有 意 义掌 握 重 点 的 个 人 管 理勤 奋 、 运 气 或 灵 活 的 手 腕固 然 重 要 ， 却 非 关 键 ，惟 有 掌 握 重 点 才 是 成 功 的 不 二 法 门 。辨 别 事 情 的 轻 重 缓 急 ，急 所 当 急 ， 充 分 授 权 ，是 个 人 管 理 之 钥 。 管 理 是 分 析 、 推 理 、 规 划 、 应 用 等左 脑 所 擅 长 的 活 动 。左 脑

18、 管 理 ， 右 脑 领 导 ！ 有 效 管 理 是 掌 握 重 点 式 的 管 理 。 由 领 导力 决 定 重 点 后 ， 再 靠 自 制 力 来 掌 握 重 点 ，以 免 被 感 觉 、 情 绪 或 冲 动 所 左 右 。成 功 者 能 为 失 败 者 所 不 能 为 ， 纵 使 并 非心 甘 情 愿 ， 但 为 了 理 想 与 目 标 ， 仍 可 以毅 力 客 服 心 理 障 碍 。如 何 分 辨 轻 重 缓 急 与 培 养 组 织 能 力 ， 是时 间 管 理 的 精 髓 所 在 。 重 要紧 急 危 机 急 迫 的 事 情 有 期 限 压 力 的 计 划 防 范 未 然 改 进 产

19、 能 建 立 人 际 关 系 发 掘 新 机 会 规 划 、 休 闲 不 速 之 客 某 些 电 话 某 些 信 件 与 报 告 某 些 会 议 必 要 而 不 重 要 的 问 题 受 欢 迎 的 活 动 繁 琐 的 工 作 某 些 信 件 某 些 电 话 浪 费 时 间 的 事 有 趣 的 活 动 事务分类表 重 要紧 急 压 力 精 疲 力 竭 危 机 处 理 忙 于 收 拾 残 局 有 远 见 ， 有 理 想 平 衡 纪 律 自 制 少 有 危 机 短 视 近 利 危 机 处 理 被 视 为 巧 言 令 色 轻 视 目 标 与 计 划 缺 乏 自 制 力 人 际 关 系 浮 泛 全 无

20、责 任 感 工 作 不 保 依 赖 他 人 或 社 会 机 构 维 生 着重各类事务的结果 规 划 长 程 目 标规 划 每 周 目 标使 命 宣 言 角 色 目 标角 色 目 标 计 划 行 事 历授 权 一 周 行 事 历 起 止 时 间 周 日 周 一 周 二 周 三 角 色 目 标 本 周 优 先 要 务 今 日 要 务约 会 与 承 诺 晚 上 晚 上 晚 上 晚 上精 益 求 精身 体心 智精 神待 人 处 事个 人发 展董 事长CEO 授 权 的 作 用事 必 躬 亲 者 输 入 输 出输 入 输 出管 理 者 利 人 利 己 五 要 领辅 助 的 制 度 （ 4） 与 过 程 （ 5）1利 人 利 己品 格 2利 人 利 己关 系 3利 人 利 己协 议 沟 通 的 层 次信 赖 合 作自 我 防 卫 （ 损 人 利 己 或 损 己 利 人 ）彼 此 尊 重 （ 妥 协 ）集 思 广 益 （ 利 人 利 己 ） 从 四 个 层 面 磨 练 自 己身 体运 动 营 养压 力 管 理心 智阅 读 想 象计 划 写 作 精 神 服 务 设 身 处 地集 思 广 益 内 在 安 全 感待 人 处 事 学 习 与 思 考确 立 与 坚 持 价 值 观 学 习 坚 持实 践 学 习坚 持实 践 良 性 循 环 使 人 成 长