降低成本新利器TearDown技法

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1、- 1/193 - 降 低 成 本 新 利 器 Tear Down技 法 - 2/193 - 一 、 Tear Down 的 缘 起 二 、 Tear Down 的 定 义 三 、 分 解 为 何 衍 生 创 意 四 、 比 较 对 照 法 （ Tear Down ） 与 创 造 性 构 想 法 （ VE） 五 、 Tear Down 与 改 善 、 改 革 六 、 Tear Down 的 体 系 七 、 从 分 解 所 获 得 的 效 果 （ 装 配 厂 ） 八 、 从 分 解 所 获 得 的 效 果 （ 配 件 厂 ）第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 -

2、 3/193 - 一 Tear Down的 缘 起美 国 作 家 Arthor H enry的 作 品 中 有 名 为 汽 车 的 小 说 。 虽 然 是 描 述 汽 车 开 发 内 幕 的 旧 名 著 ， 但 其日 译 书 却 出 现 所 谓 “ 解 体 室 ” 的 措 辞 。 如 果 研 读 原 书的 话 ， 就 有 “ Tear Down Room”的 名 称 。 美 国 的 汽 车 公 司 ， 从 早 期 就 利 用 所 谓 “ Tear Down Room”的 手 法 ， 作 为 改 善 及 思 考 的 手 段 ， 在 前 言 中 曾提 及 笔 者 认 为 从 G M所 学 到 的

3、手 法 内 容 大 多 是 相 同 的 。然 而 ， 笔 者 所 学 到 的 也 是 不 过 30分 钟 而 已 ，主 要 在 于 分 解 、 观 察 不 过 只 是 分 解 竞 争 品（ Competitor） ， 从 外 表 去 比 较 并 观 察 潜 在 部 分 的一 种 手 法 。第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 4/193 - 类 似 的 手 法 ， 被 称 为 “ 分 解 技 法 ” ， 应 用 与 当 时 制 造业 的 日 常 业 务 中 ， 各 家 公 司 都 有 自 创 的 做 法 。 然 而 ，笔 者 不 仅 限 于 美 国 ， 尚

4、且 巡 回 观 察 英 国 、 韩 国 、 台 湾以 及 日 本 的 汽 车 、 家 电 产 业 等 的 实 态 ， 发 现 当 时 的“ 分 解 ” 还 局 限 与 “ 分 解 调 查 ” 的 领 域 ， 而 且 ， “ 比 较 对照 、 分 析 ” 的 范 围 也 很 狭 窄 ， 与 本 书 所 解 说 的 “ 分 解 ”相 差 甚 远 。 本 书 叙 述 缘 起 ， 系 因 笔 者 自 成 一 格 的 “ 分 解 ” 为 日 本 国内 “ 分 解 ” 的 原 点 ， 虽 然 清 楚 其 技 术 的 变 迁 ， 更 希 望 能理 解 “ 成 熟 的 分 解 技 术 之 关 键 。 第 一

5、篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 5/193 - 1972年 ： 从 美 国 G M汽 车 公 司 所 学 习 的 比 较 对 照 分 析 ， 以 其启 示 作 为 基 础 加 以 实 践 ， 分 解 竞 争 品 ， 并 对 本 公 司在 市 场 上 竞 争 品 进 行 分 解 和 比 较 ， 再 从 展 示 的 场 合 来进 行 创 意 的 收 集 。 这 种 方 式 是 过 去 所 没 有 的 ， 也 是 划 时 代 的 突 破 。 这 种 改 善 方 式 累 积 了 相 当 经 验 后 ， 再 加 上 分 析 数 据的 展 示 ， 也 就 发 展 成 本

6、书 的 主 题 别 分 析 。 1976年 ： 确 立 主 题 别 Tear Down（ 佐 藤 式 Tear Down） 。经 过 实 践 证 明 此 技 法 的 效 果 宏 大 ， 此 技 法 开 始 普 及 于日 本 五 十 铃 汽 车 公 司 内 部 及 该 公 司 的 关 系 企 业 。第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 6/193 - 配 件 厂 约 有 50家 设 置 “ 分 解 室 ” ， 并 根 据 不 同 的 业 种 之 特 性来 进 行 。 并 根 据 不 同 的 业 种 之 特 性 来 进 行 。 1977年 ： 在 产 业 能 率

7、 短 期 大 学 举 行 公 开 讲 座 ， 将 在 本 公 司 落 实 此一 技 法 的 情 况 ， 介 绍 给 一 般 产 业 界 。 1978年 ： 开 发 相 关 的 分 解 技 法 （ kg单 价 法 、 VT技 法 等 ） 。 1983年 ： 在 日 本 全 国 标 准 化 大 会 上 发 表 论 文 。 1984年 ： 在 马 自 达 （ MAZDA） 汽 车 公 司 开 展 GVE（ 奥 川 式 分 解 ）法 。第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 7/193 - 1989年 ： 在 美 国 VE协 会 的 年 度 大 会 （ SAVE Co

8、nference） 及同 年 的 第 一 届 ECVE大 会 上 ， 以 日 本 代 表 的 身 份 参 加 ， 并 发 表论 文 。 自 1977年 作 一 般 性 公 开 以 来 ， 笔 者 开 始 在 日 刊 工 业 新 闻社 举 办 公 开 讲 座 ， 一 面 巡 回 全 国 ， 一 面 在 各 种 学 会 或 机 构 发表 、 举 办 讲 习 会 ， 借 这 些 机 会 再 三 地 公 开 此 技 术 ， 因 此 ， 自1980年 以 后 相 公 技 法 得 以 不 断 充 实 与 发 展 。 这 些 相 公 技 法 ，都 以 “ 分 解 ” 的 思 想 为 基 础 ， 再 因 应

9、产 业 的 不 同 而 加 以 活 用 ，以 迄 于 今 日 。 对 于 Tear Down自 导 入 至 成 熟 为 止 的 过 程 ， 将 其 整 理 后如 图 所 示 ：第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 8/193 - 图 1 “ Tear Down”自 导 入 至 成 熟 图 示 时 期 内 容导 入 （ 萌 芽 期 ）1972年 -1974年普 及 （ 成 长 期 ）1974年 -1976年 安 定 期1977年 - 分 解 并 排 列 （ 一 般 性 分 解 ） 数 据 比 较 是 重 点通 过 参 加 者 而 收 集 改 善 提 案改 善

10、创 意 的 收 集 创 意 的 环 境 不 足 展 示 技 术 不 足比 较 项 目 的 增 加配 件 构 成 数 、 重 量 、 材 质 性 能 、 输 出 成 本 、 工 时展 示 法 的 提 高 更 容 易 清 楚副 装 配 件 （ SUBAssembly parts） 的 展 示切 割 形 式 （ Cut Model） 的 展 示 提 高 图 表 的 表 达 力提 案 件 数 增 多竞 争 力 比 较 与 把 握改 善 目 标 的 设 定 执 行 人 力 的 庞 大 化 .提 案 件 数 增 大 提 案 处 理 困 难确 立 Tear Down主 题 别 分 解 的 展 开 必 要 反

11、 应 （ 分 解 主 题 ） 的 选 定 、活 用 ， 将 分 析 数 据 适 用 于 目 标 设 定 Tear Down的 应 用 、 发 展 kg单 价 法 BIC法 （ Mona-Lisa）Iday CR法提 高 分 解 的 效 率 适 用 范 围 的 扩 大适 用 时 期 的 前 线 负 荷 化 （ Front Loading） 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 9/193 - “ 定 义 ” 一 词 如 果 使 用 广 辞 苑 的 定 义 ， 则 为 “ 限 定 概 念 的 内容 ” ； 如 果 使 用 角 川 书 店 的 国 语 辞 典 ，

12、则 是 “ 明 确 地 决 定 并叙 述 概 念 的 内 容 ” 。 为 了 让 任 何 人 都 易 于 理 解 “ Tear Down”是 概 念 ， 进 而 能 够 运 用 分 解 比 较 作 业 ， 决 定 将 “ Tear Down”定 义 如 下 ： 二 Tear Down的 定 义 比 较 被 分 解 的 装 置 、 配 件 或 数 据 类 ， 经 由 眼 睛 加 以 观 察 的比 较 对 照 价 值 分 析 法 Tear Down的 特 征 不 仅 只 是 比 较 所 分 解 的 物 件 而 已 ， 尚经 由 “ 分 析 ” ， 显 示 出 其 能 具 体 而 定 量 地 把 握

13、 问 题 点 或 改善 关 键 点 之 特 点 。 单 单 用 英 语 解 释 “ Tear Down” ， 则 Tear Down=分 解 。 作 如 此 理 解 的 技 术 者 很 多 ， 然 而 只 意 味 着“ 分 解 调 查 ” 。 而 这 里 所 说 的 “ 分 解 ” ， 一 直 是 将 比 较 对 照与 分 析 并 列 ， 但 愿 借 此 加 以 区 别 。第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 10/193 - 在 上 述 定 义 中 ， “ 分 解 ” 意 味 着 融 入 内 部 的 细 节 也 就 是 在 “数 据 类 ” 方 面 ， 加

14、 以 分 析 化 、 数 值 化 之 后 的 资 讯 ， 还 包 含 工 作或 过 程 中 的 实 态 。 可 以 这 样 说 ， 就 是 “ 用 眼 睛 观 察 现 物 “ ， 经由 现 物 的 比 较 ， 以 发 现 “ 差 异 ” ； 利 用 现 物 加 以 确 认 ， 是 为 了彻 底 强 调 现 场 、 现 物 的 实 态 观 念 。 “ 差 异 ” 的 资 讯 是 现 场 士 气 很 重 要 的 根 源 。 马 自 达 汽 车 公司 成 本 企 划 部 VE中 心 的 奥 川 博 司 经 理 有 句 名 言 ： “ 技 术 者 要敏 感 与 差 异 。 如 果 处 于 劣 势 就

15、要 设 法 反 败 为 胜 ， 如 果 处 于 优势 就 要 设 法 保 持 优 越 性 。 技 术 者 如 果 不 了 解 这 种 道 理 ， 将 造成 最 大 的 机 会 损 失 。 ” 制 造 品 是 物 品 企 划 者 的 智 慧 与 知 识 之 结 晶 ， 但 更 重 要 的 是要 懂 得 借 助 他 人 的 智 慧 ， 来 创 造 更 高 的 价 值 。 这 就 是 “ 分 解 技术 ” 精 髓 之 所 在 。第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 11/193 - 世 上 有 孪 生 长 相 不 同 的 情 形 ， 甚 至 在 人 类 的 脸 上

16、 ， 也 有 左 右 不对 称 的 情 形 ， 更 何 况 是 创 造 者 不 同 。 例 如 ， 即 使 看 起 来 好 象 是 类似 的 产 品 ， 也 往 往 有 很 多 的 差 异 点 ， 这 是 当 然 之 事 。 掌 握 这 些 差异 点 ， 并 采 用 其 优 点 ， 往 往 就 是 致 胜 的 关 键 。 利 用 “ 分 解 ” 可 以 寻 找 出 成 本 的 优 点 、 机 能 的 优 点 ， 至 于 采 用与 否 又 是 另 一 个 课 题 。 除 了 如 此 地 进 行 产 品 的 “ 择 取 优 点 ” （ 亦 称 设 定 标 杆 ） 之 外 ，分 解 的 目 的 在

17、于 引 出 新 创 意 。 往 往 在 人 类 的 习 性 上 ， 即 使 知 道（ 在 脑 中 即 使 拥 有 资 讯 或 知 识 ） ， 也 常 不 会 将 其 创 意 表 现 在 工 作或 生 活 上 。 经 由 观 察 现 物 ， 会 联 想 起 过 去 的 经 验 ， 这 些 经 验 包 括 看 过 的 、听 过 的 、 接 触 过 的 事 。 因 此 ， “ Tear Down” 的 第 二 特 征 能 弥补 以 往 的 好 构 想 一 直 未 加 留 意 的 盲 点 。第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 12/193 - 三 分 解 为 何

18、衍 生 创 意 经 由 “ Tear Down” ， 为 何 能 引 出 新 创 意 呢 ？ 试 考 虑 有 关 大脑 动 作 与 分 解 的 关 连 性 。 思 考 事 物 可 说 是 人 类 的 本 性 。 人 类 学 习 事 物 的 原 动 力 ，在 于 大 脑 的 三 项 特 质 ， 如 图 所 示 。 虽 然 这 三 项 特 质 系 指 大 脑的 存 在 之 功 能 ， 尤 其 是 对 人 的 “ 思 考 ” 有 着 重 大 的 关 系 。 人 类 的 构 想 究 竟 有 多 大 作 用 ？ 端 视 大 脑 的 动 作 ， 尤 其 ，模 仿 性 与 探 索 性 对 于 构 想 有 很

19、 大 的 影 响 。 人 类 的 构 想 之 所 以 异 于 其 他 动 物 ， 其 原 因 在 于 人 类 拥 有知 识 的 宝 库 。 人 类 的 大 脑 由 枕 叶 、 顶 叶 、 额 叶 、 脑 干 及 颞 叶所 构 成 。 其 中 ， 知 识 收 存 于 两 个 颞 叶 。 一 般 而 言 ， 大 脑 有 1.2Kg-1.4 Kg的 重 量 ， 约 有 140亿 的 细 胞 覆 盖 在 约 2200cm 的 表 皮上 。 （ 一 ） 人 类 的 思 考 原 理 2 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 13/193 - 三 分 解 为 何 衍 生

20、创 意 不 管 头 部 大 或 小 ， 不 管 获 得 诺 贝 尔 奖 的 名 人 还 是 像 笔 者 这 样 的凡 人 ， 脑 部 的 大 小 或 重 量 可 说 没 有 什 么 差 异 。 左 右 的 颞 叶 所 收 容的 记 忆 容 量 ， 并 不 因 人 的 不 同 而 有 所 差 异 ， 不 管 是 谁 ， 都 收 容 同样 程 度 的 资 讯 （ 知 识 ） 。 如 果 感 到 有 差 异 的 话 ， 其 差 异 无 非 是 人过 去 的 经 验 或 对 某 些 事 的 关 心 度 较 高 ， 专 业 上 所 学 到 知 识 或 所 获得 的 资 讯 较 新 鲜 等 。 更 进 一

21、 步 可 视 为 差 异 的 原 因 在 于 所 收 容 记 忆的 使 用 方 法 。 因 此 前 述 的 模 仿 性 或 探 求 性 也 就 起 作 用 。 创 造 性 思考 ， 虽 然 往 往 说 成 上 右 脑 思 考 ， 但 如 果 就 先 前 三 项 特 质 而 言 ， 可 视为 探 索 性 的 作 用 。 知 识 一 旦 记 忆 ， 就 收 容 与 颞 叶 ， 如 果 受 到 某 资 讯 刺 激 （ 称 之为 语 言 信 号 ） 的 话 ， 经 由 所 谓 海 马 趾 的 结 构 ， 语 言 信 号 就 进 入颞 叶 ， 发 出 关 连 的 资 讯 （ 知 识 ） ， 并 送 入

22、额 叶 ， 在 那 里 组 合（ 加 工 判 断 ） 后 ， 再 发 出 体 外 。 虽 然 语 言 信 号 从 眼 睛 或 耳 朵 进 入 ， 但 有 时 也 有 亲 自 给 与 大 脑 刺 激 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 14/193 - 三 分 解 为 何 衍 生 创 意而 开 始 的 情 形 ， 亦 即 ， 如 果 亲 自 提 出 课 题 的 话 ， 那 就 成 为 语 言 信 号， 并 刺 激 颞 叶 的 知 识 ， 制 造 新 的 语 言 信 号 ， 更 刺 激 地 引 出 过 去 的 记 忆 。 虽 然 常 有 人 说 道 ： “ 某

23、 人 头 脑 很 好 。 ” 其 实 是 指 该 人 能 将 所 收 藏的 知 识 ， 适 时 地 从 颞 叶 送 至 额 叶 ， 巧 妙 地 组 合 并 加 以 表 现 而 已 ， 此乃 是 指 能 够 高 明 表 达 的 人 。大 脑 的 三 项 特 质模 仿 性探 索 性连 带 性 将 进 行 的 事 物 照 单 全 收 。 因 此 ， 像 动 作 、 姿 势 、 想 法思 维 、 思 想 等 都 受 到 前 人 潜 移 默 化 。 如 果 知 道 某 件 事 ， 就 会 有 动 作 或 思 考 ， 想 进 一 步 发掘 下 去 ， 比 如 说 与 孩 子 们 的 淘 气 或 艺 术 发

24、 明 等 相 结 合与 自 己 的 意 识 无 多 大 关 系 ， 而 采 取 团 体 行 动 的 心 理 ，是 表 现 成 为 群 体 动 物 的 举 动 。 比 如 在 现 代 社 会 的 组织 活 动 等 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 15/193 - 如 果 没 有 语 言 信 号 ， 人 类 就 无 法 思 考 。 阅 读 本 书 的 你 ， 目 前 正 想像 （ 思 考 ） 关 连 与 本 书 的 事 情 ， （ 应 该 ） 不 会 去 完 全 没 有 关 系 的 政 治活 动 或 体 育 运 动 。 然 而 ， 在 提 及 政 治 活

25、动 或 体 育 运 动 之 类 措 辞 的 瞬 间， 某 一 位 读 者 的 脑 海 里 或 许 开 始 浮 现 政 治 活 动 的 扑 朔 迷 离 、 职 业 棒球 赛 的 紧 张 刺 激 等 。 那 也 起 因 于 语 言 信 号 的 动 作 ， 在 会 发 生 如 此 的现 象 。 正 如 前 项 所 述 ， 虽 然 Tear Down是 比 较 对 照 法 ， 但 此 方 法 以比 较 物 （ 竞 争 品 ） 为 基 础 ， 进 而 提 出 创 意 的 技 法 ， 其 泉 源 即语 言 信 号 的 发 信 基 地 在 于 竞 争 品 。 例 如 ： 有 四 个 水 壶 ， 虽 然 各

26、个 用 途 多 少 有 差 异 ， 但 不 管 哪一 个 ， 都 拥 有 “ 储 存 ” 、 “ 倒 水 ” 、 “ 能 搬 运 ” 的 机 能 。 有 些 水 壶拥 有 “ 使 水 成 为 雾 状 ” 的 机 能 ， 有 些 水 壶 拥 有 “ 保 持 热 水 温 度 ” 的机 能 。 虽 然 其 表 达 方 式 有 VE所 谓 的 “ 机 能 定 义 ” ， 但 达 成 各 个 机 能的 方 法 、 形 态 却 不 同 。 （ 二 ） Tear Down的 思 考 原 理第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 16/193 - 在 Tear Down的 思

27、 考 方 法 方 面 有 两 项 要 素 ， 其 一 为 “ 观 察 现物 ” ， 例 如 ： 实 验 者 在 比 较 把 手 的 部 分 时 ， 有 所 谓 单 纯 的 物 品仿 效 思 考 ， 这 简 直 与 “ 模 仿 ” 无 异 。 亦 即 实 验 者 一 般 会 选 择 与 自己 所 要 求 最 相 近 的 物 品 。 另 一 项 思 考 是 经 由 观 察 四 个 不 同 的 把 手 ， 而 构 成 语 言 信 号 ，开 始 引 出 过 去 的 记 忆 。 此 思 考 法 系 以 模 仿 为 基 础 的 探 索 型 思 考 。 然 而 ， 一 个 人 的 思 考 范 围 有 其 限

28、 度 ， 原 因 何 在 呢 ？ 在 于 因无 法 引 出 自 己 的 颞 叶 所 拥 有 事 物 之 外 的 东 西 （ 不 知 道 的 事 情就 是 不 知 道 ） 。 因 此 ， 多 数 的 改 善 （ 包 括 Tear Down） ， 大 部分 都 采 取 小 组 活 动 或 专 案 小 组 进 行 的 方 式 。 集 合 多 数 人 的 颞 叶（ 知 识 ） 与 语 言 信 号 ， 以 获 得 （ 组 合 ） 更 佳 的 创 意 ， 这 是 自 古以 来 的 方 法 ， 正 如 谚 语 “ 三 个 臭 皮 匠 胜 过 一 个 诸 葛 亮 ” 所 说 。 分 解 的 初 学 者 从 单

29、 纯 的 思 考 （ 物 品 模 仿 ） 入 手 ， 等 到 逐 步 （ 二 ） Tear Down的 思 考 原 理第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 17/193 - 熟 练 之 后 ， 再 跨 入 使 用 语 言 信 号 的 思 考 。 如 此 按 部 就 班 ， 循 序 渐 进 ，就 能 了 解 “ 分 解 ” 是 切 实 地 掌 握 人 类 思 考 原 理 的 手 法 。 （ 二 ） Tear Down的 思 考 原 理第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 18/193 - 四 比 较 对 照 法 Tear D

30、own与 创 造 性 构 想 法 （ VE） 同 样 的 改 善 技 法 ， 谈 谈 Tear Down与 VE的 差 异 。 VE系 1947年 由 美 国 GM公 司 的 L.G.Miles所 开 发 的 技 术 ， 日本 与 1955年 导 入 ， 作 为 成 本 降 低 与 机 能 提 高 的 工 具 。 此 技 法不 仅 普 遍 运 用 于 美 国 ， 亦 广 泛 应 用 于 日 本 及 世 界 各 国 ， 在 今日 的 制 造 业 ， 与 QC、 IE并 列 ， 称 之 为 产 业 界 三 大 管 理 技 术 。 在 此 技 法 方 面 ， 表 现 产 出 的 机 能 与 达 成

31、机 能 的 投 入 （ 成本 ） 之 相 互 关 系 ， 可 表 示 如 下 公 式 ， 依 所 谓 “ 价 值 ” 的 指 标 而加 以 评 价 。 VE技 法 的 原 则 之 一 系 “ 提 高 价 值 的 原 则 ” 。 在 上 面 公 式 中 ，提 高 价 值 系 V值 要 变 大 ， 其 运 用 的 方 式 有 以 下 四 种 形 态 。 （ 一 ） 所 谓 VEF（ Function）C（ Cost）V（ Value） = 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 19/193 - 四 比 较 对 照 法 Tear Down与 创 造 性 构 想 法

32、 （ VE）1： V = FC 透 过 成 本 降 低 ，以 提 高 价 值 称 之 为 CR型 改 善 ， 在 机 能 不 变 的 条 件下 ， 降 低 成 本 ， 为 一 般 性 VE。=V2： FC 透 过 机 能 提 高 ，以 提 高 价 值 称 之 为 VC（ Value Creation） 或 机 能 提 高型 改 善 ， 在 相 同 成 本 下 ， 制 造 增 加 机 能的 产 品 。3： FCV = 透 过 机 能 提 高 与降 低 成 本 ， 以 提 高 价 值 这 也 是 VC的 一 种 ， 称 之 为 改 革 型 改 善 ，是 最 理 想 的 。 虽 然 是 实 行 困

33、难 的 型 态但 今 日 如 果 没 有 这 种 型 态 的 话 可 说 是无 法 生 存 。4： FCV = 透 过 一 些 成 本 提 高及 大 幅 度 的 机 能 提高 ， 以 提 高 价 值 为 市 场 开 拓 改 善 的 型 态 ， 用 于 即 使 稍 加点 成 本 ， 以 确 保 产 品 优 越 性 的 商 品 开 发 。 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 20/193 - Tear Down在 定 义 上 自 称 “ 价 值 分 析 法 ” 多 少 与 VE密 切 相关 。 那 么 思 考 方 法 有 何 差 异 之 处 ？ 如 图 所 示

34、 ： VE有 2nd Look（ 第 二 观 点 ） VE与 1st Look（ 第 一 观 点 ） VE， 有 时为 0Look即 原 观 点 VE。 前 者 以 既 存 的 事 物 （ 现 物 或 系 统 ） 为 基 础（ 二 ） Tear Down与 VE的 差 异创 造 技 法2nd Look1st Look 机 能 创 造 New Creation第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 21/193 - 而 当 做 机 能 定 义 的 方 法 。 后 者 是 在 制 成 品 之 前 ， 亦 即 从 计 划 书 或 企划 书 （ 不 管 哪 一 个 都

35、 纳 入 需 求 的 范 围 ） 去 定 义 所 要 求 的 机 能 。 一 开始 的 机 能 定 义 就 构 成 思 考 的 开 始 。 此 机 能 定 义 为 VE另 一 个 特 征 。 从 既 存 产 品 的 结 构 ， 一 旦 脱 胎 换骨 （ Blast） 的 话 ， 可 以 获 得 构 想 中 另 一 种 机 能 。 借 助 于 表 达 此 “ 机能 ” 的 措 辞 （ 语 言 信 号 ） ， 得 以 发 现 新 的 实 现 手 段 。 由 于 能 摆 脱 现 状来 构 想 ， 因 此 ， 创 造 力 大 大 扩 张 ， 大 胆 的 创 意 也 就 层 出 不 穷 ， 如 此思 考

36、 原 理 的 VE正 是 探 索 型 思 考 。 相 对 地 ， Tear Down没 有 机 能 定 义 的 阶 段 ， 只 是 用 眼 睛 观 察竞 争 的 产 品 并 加 以 比 较 ， 从 其 中 把 握 （ 差 异 的 把 握 ） 竞 争 品 的特 征 与 优 点 ， 将 优 良 的 部 分 导 入 自 家 产 品 的 一 种 技 法 。 总 之 ，Tear Down把 作 为 构 想 的 “ 语 言 信 号 ” ， 来 自 与 现 物 或 数 据 ， 而VE则 来 自 与 机 能 定 义 ， 此 点 为 两 个 技 法 的 最 大 不 同 处 。 如 果 将其 绘 成 图 示 的

37、话 ， VE系 遵 循 Blast9脱 胎 换 骨 ） Creat（ 创 造 ） （ 二 ） Tear Down与 VE的 差 异第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 22/193 - Refine（ 定 义 ） 的 阶 段 ： 相 对 的 ， Tear Down可 以 说 是 能 省略 Blast工 程 的 过 程 。 （ 二 ） Tear Down与 VE的 差 异VE与 Tear Down过 程 比 较VE技 法 Tear Down省 略 该 工 程BlastRefineCreat CreatRefine 从 竞 争 品 求 取 Creat的 契 机

38、进 行 符 合 本 公 司 产 品 的 （ Refine）定 义 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 23/193 - 如 果 从 这 样 的 观 点 加 以 定 义 的 话 ， 那 么 Tear Down也 可 以 说 是VE技 法 所 衍 生 的 一 种 技 术 。 综 观 前 述 的 比 较 分 析 ， 可 得 知 从 构 想 的 原 理 大 致 区 别 VE为 “ 创 造 性 构 想 法 ” （ 探 索 型 ） 、 Tear Down为 “ 比 较 对 照 法 ”（ 模 仿 型 ） ， 借 此 两 种 不 同 的 构 想 原 理 ， 一 区 分 所

39、 活 用 的 改 善技 法 。 如 图 ： （ 二 ） Tear Down与 VE的 差 异改 善 技 法 的 分 类创 造 性 构 想 法（ 探 索 型 ）比 较 对 照 法（ 探 索 型 ） 2nd LookVE： 从 现 在 的 系 统 加 以 创 造1st Look ： 从 企 划 书 创 造 现 物0 Look ： 从 需 求 创 造 企 划 书 （ 构 想 书 ） Tear Down:从 类 似 品 的 优 点 加 以 构 想BIC（ MomaLisa） 法 :综 合 种 类 中 最 佳 者MD法 ： 型 式 （ Module） 化 、 组 合 后 ， 在 选 择 所 使 用 的

40、要 素1Dqy CR法 ： 分 解 再 加 上 各 种 资 讯 ， 构 成 小 组 设 计（ Team Design） 。Kg单 价 法 :完 备 评 价 尺 度 ， 再 做 比 较 分 析 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 24/193 - 所 谓 企 业 活 动 ， 就 是 不 断 地 进 行 变 革 （ 改 善 与 改 革 ）的 活 动 。 改 善 与 改 革 的 有 何 不 同 呢 ？ 所 谓 改 善 系 对 于 既 有 的 事 物 下 功 夫 ， 即 使 是 一 点 点 的改 变 也 要 做 得 更 好 。 相 对 地 ， 改 革 就 是 从

41、根 本 上 的 变 革 。 我 们 在 前 节 所 解 说 的 VE， 在 此 意 义 之 下 ， 乃 是 以 改 革为 目 标 的 技 法 。 Tear Down可 说 是 以 改 善 为 目 标 的 技 法 。 五 Tear Down与 改 善 、 改 革 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 25/193 - 最 早 的 Tear Down只 是 展 示 并 发 现 差 异 点 的 技 法 而 已 。但 随 着 技 法 的 发 展 ， 创 意 数 量 大 为 膨 胀 ， 而 且 焦 点 变 得 模糊 ， 其 缺 点 形 成 诸 多 问 题 ， 以 致

42、发 展 成 为 今 日 主 题 别 的 比 较分 析 体 系 。 任 何 产 品 的 构 成 要 素 有 很 多 是 隐 藏 的 ， 但 不 管 什 么 要素 都 有 种 类 繁 多 的 型 态 ， 如 ： 材 料 、 结 构 、 装 配 方 法 ，甚 至 构 成 固 定 费 的 要 素 。 假 如 将 这 些 要 素 对 准 目 的 别 的 焦点 ， 个 别 地 加 以 分 析 ， 并 对 获 得 的 明 确 问 题 点 （ 差 异 的显 在 化 ） 进 行 改 善 。 分 解 体 系 如 下 ：六 Tear Down的 体 系 （ 一 ） 主 题 别 分 解 体 系第 一 篇 TEAR D

43、OWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 26/193 - 六 Tear Down的 体 系 下 功 夫 于 主 题 ， 引 出 该 主 题 的 每 个 答 案省投资，生产力的提高 配 件 的 共同 化生 产 工 程的 标 准 化 /混 流 化 方 向 的 统一 及 创 意 的收 集 Matrix(common) DynamicProcess CostStatic Material 配 件 工 时的 降 低配 件 价 格的 降 低原 材 料 费 的降 低 省投资，生产力的提高COSTREDUCTON 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 27/193

44、 - 这 类 主 题 别 Tear Down的 特 征 如 下 ：1、 在 分 析 过 程 中 会 出 现 很 多 创 意 。 利 用 其 特 征 ， 综 合 所追 求 的 目 的 ， 并 能 由 分 析 寻 得 答 案 （ 提 案 ）2、 能 成 为 受 众 人 喜 爱 且 重 点 取 向 的 技 术 。3、 各 部 门 能 有 明 确 的 改 善 主 题 ， 并 推 进 该 主 题 （ 可 避 免改 善 活 动 集 中 于 一 个 部 门 ） 。4、 透 过 静 态 分 解 可 得 到 问 题 点 显 在 化 、 目 标 的 共 有 化 及竞 争 力 程 度 的 认 识 。5、 能 成 为

45、 决 定 成 本 降 低 或 固 定 费 消 减 等 目 的 的 手 法 。6、 能 只 实 施 必 要 的 主 题 等 如 上 列 特 征 。六 Tear Down的 体 系 （ 一 ） 主 题 别 分 解 体 系第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 28/193 - 如 果 依 作 业 的 时 间 序 列 加 以 区 别 的 话 ， 则 可 分 成 五 项分 析 及 一 项 展 示 。 如 下 图 ：六 Tear Down的 体 系 （ 一 ） 分 解 的 实 施 顺 序Dynamic Tear Down（ 动 态 分 解 ）Marerial Tear

46、Down（ 材 料 分 解 ）展 示 Static Tear Down（ 静 态 分 解 ）分 析展 示 Cost Tear Down（ 成 本 分 解 ）Matrix Tear Down（ 矩 阵 分 解 ）Process Tear Down（ 制 程 分 解 ）第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 29/193 - Tear Down的 技 术 主 要 透 过 详 细 的 分 析 ， 把 握 本 公 司 产品 与 竞 争 品 的 竞 争 力 或 特 征 ， 将 竞 争 品 的 优 点 采 用 与 本 公司 产 品 ， 透 过 展 示 以 诉 求 分 析

47、结 果 ； 另 一 方 面 也 活 用 于 此相 关 的 人 员 。 首 先 ， 对 制 造 产 品 的 最 终 程 序 装 配 厂 而 言 ， 透 过 分 析 ，可 得 出 如 下 效 果 ： （ 一 ） 来 自 分 析1、 创 意 的 活 用 现 行 产 品 ， 利 用 分 解 所 获 得 的 创 意 加 以 活 用 ， 可 得 到 CR与 机 能 提 高 等 之 类 的 直 接 效 果 。2、 目 标 设 定 目 标 设 定 ， 不 只 是 针 对 产 品 整 体 ， 对 于 其 所 构 成 的 主 要七 从 分 解 所 获 得 的 效 果 （ 装 配 厂 ） 第 一 篇 TEAR DO

48、WN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 30/193 - 装 置 或 配 件 ， 借 助 实 务 的 展 开 ， 往 往 可 以 得 到 更 多 的 改 善空 间 。 （ 二 ） 来 自 展 示1、 凝 聚 共 识 透 过 各 种 清 楚 的 分 析 ， 就 比 较 容 易 进 行 展 示 ， 并 且 对 于相 关 的 人 来 说 ， 亦 容 易 理 解 竞 争 力 与 问 题 点 的 真 正 所 在 。2、 把 握 配 件 厂 的 竞 争 力 经 由 展 示 能 评 价 供 应 商 的 开 发 力 与 技 术 力 、 成 本 能 力 等竞 争 力 指 标 。 对 这 些 供 应 商

49、， 是 否 成 为 合 作 伙 伴 ， 对 他 们将 来 能 期 待 什 么 ， 给 予 何 种 指 导 较 好 等 ， 这 些 都 要 全 面 地加 以 评 估 。3、 收 集 新 的 改 善 案七 从 分 解 所 获 得 的 效 果 （ 装 配 厂 ） 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 31/193 - 在 展 示 的 场 所 不 仅 仅 是 要 综 合 各 方 面 的 观 点 ， 更 要 进 行创 意 收 集 重 要 地 方 ， 这 是 不 可 忽 视 的 。 分 解 对 装 配 厂 的 效 果 如 下 图 所 示 ：八 从 分 解 所 获 得 的

50、 效 果 （ 配 件 厂 ） 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 32/193 - 七 从 分 解 所 获 得 的 效 果 （ 装 配 厂 ） 分 解 分 析 创意的发掘 反 映 于 现 行 产 品 反 映 于 现 行 产 品反 映 于 将 来 产 品 CR（ Cost Reduction）目标设定 。 技 能 产 品 整 体。 价 格。 重 量。 品 质。 性 能。 共 通 化 配 件 别装 置 别 新 制 品 型 式 转 换 的 设 计 构 想商品 竞争力的强化 开发期间的缩短 成本降低 轻量化 节省投资 共通化展 示 。 方 向 的 统 一。 价 格

51、 水 准 的 单 纯 化。 把 握 自 有 产 品 的 竞 争 力。 改 变 观 点 的 创 意 发 掘。 配 件 厂 的 实 力 评 价 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 33/193 - 在 配 件 厂 方 面 ， 本 公 司 的 产 品 虽 然 有 优 越 的 情 形 ， 但 顾客 不 见 得 理 解 其 优 点 。 况 且 ， 研 究 开 发 中 的 产 品 的 展 示 场所 ， 以 往 是 欠 缺 的 ， 但 利 用 分 解 的 展 示 场 ， 同 时 将 现 状 的产 品 与 将 来 产 品 做 为 展 示 场 所 也 是 有 效 的 手 段

52、 ， 不 仅 能 巩固 与 既 有 顾 客 的 合 作 关 系 ， 而 且 ， 经 由 这 种 场 所 ， 可 追 求新 的 顾 客 并 创 造 新 的 业 务 机 会 ， 亦 即 ， 能 结 合 新 顾 客 的 开拓 。 分 解 对 配 件 厂 的 效 果 如 图 所 示 ：七 从 分 解 所 获 得 的 效 果 （ 装 配 厂 ） 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 34/193 - 八 从 分 解 所 获 得 的 效 果 （ 配 件 厂 ） 分解、分析、展示 自 有 产 品 与 竞 争 品 的 竞 争 力 评 价改 善 创 意 的 发 掘 、 构 想

53、自 主 性 的 提 高 。 CR（ Cost Reduction）。 机 能 提 高实 力 的 展 示 营 业 活 动 的 武 器沟 通 的 工 具 。 新 产 品 的 自 主 开 发。 与 顾 客 共 同 开 发。 向 既 有 顾 客 推 销。 开 拓 新 顾 客 收益改善开发力提高市场开拓获 得 胜 利 第 一 篇 TEAR DOWN METH OD的 概 念 与 缘 起 - 35/193 - 第 二 篇 分 解 的 进 行 方 法 一 、 分 解 的 流 程 与 进 行 方 法二 、 创 意 构 想 的 步 骤 与 量三 、 竞 争 品 的 选 择 方 法四 、 目 标 设 定 的 活

54、用五 、 分 解 组 织 的 应 有 状 态六 、 分 解 室 的 环 境 与 设 备七 、 分 解 管 理 与 追 踪 - 36/193 - 第 二 篇 分 解 的进 行 方 法 一 分 解 的 流 程 与 进 行 方 法 （ 一 ） 分 解 的 基 本 步 骤 分 解 的 基 本 步 骤 为 ： 分 解 分 析 展 示 对 策如 图 所 示 ：计划 其 他 资 讯材料收集 分解 分析 差 异 要 因的 分 析优 劣 的 评 价 现状认识 目前的改善 将来的展望改善 展 示 - 37/193 - 在 这 些 步 骤 中 ， 尤 其 是 分 析 阶 段 ， 它 是 发 挥 主 题 别 分 解的

55、 各 种 特 征 之 核 心 步 骤 。 （ 二 ） 计 划 不 同 分 解 的 目 的 、 目 标 ， 六 项 分 解 的 选 择 会 随 之 变 化 ，竞 争 品 的 选 择 方 法 也 会 不 同 ， 当 然 ， 相 关 的 组 织 、 人 员 也会 跟 着 不 同 ， 当 实 施 分 解 之 际 ， 除 了 运 用 为 何 （ 目 的 ） 、有 谁 、 做 什 么 、 何 时 、 何 处 、 程 序 多 少 等 5W1H的 疑 问 技 术 外 ，还 要 活 用 哪 几 项 分 解 ？ （ 三 ） 材 料 收 集 分 解 是 一 定 要 有 比 较 的 对 手 ， 因 比 较 的 对 手

56、 不 同 ， 得到 的 结 果 会 产 生 不 同 的 变 化 。 在 问 题 充 分 考 虑 后 ， 在 计 划 阶 段 就 要 充 分 检 讨 ， 并 确 实地 收 集 优 良 的 竞 争 品 。第 二 篇 分 解 的进 行 方 法 一 分 解 的 流 程 与 进 行 方 法 - 38/193 - （ 四 ） 分 解 所 收 集 的 对 象 产 品 ， 首 先 必 须 分 解 成 配 件 单 位 ， 同 时 动态 分 解 在 此 阶 段 进 行 ， 至 于 动 态 分 解 ， 由 于 解 体 时 要 进 行时 间 计 测 ， 所 以 有 关 各 产 品 的 装 配 性 要 事 前 详 细

57、调 查 （ 分析 ） ， 因 为 分 解 过 程 与 分 析 过 程 要 一 起 进 行 ， 一 般 来 说动 态 分 解 为 组 合 整 体 ， 或 以 装 置 单 位 分 解 ， 但 其 他 的 分 解则 完 全 分 解 成 配 件 别 。 依 计 划 事 先 要 进 行 分 解 前 的 各 种 调 查 ， 在 进 入 分 解 阶 段之 后 要 记 录 分 解 时 一 起 进 行 的 调 查 或 观 察 的 哪 些 资 料 ， 并预 先 反 映 与 实 施 计 划 。 分 解 过 程 中 现 物 的 观 察 是 最 重 要 的资 讯 来 源 。 另 一 方 面 ， 在 配 件 单 位 所

58、能 达 成 的 机 能 ， 与 所 安 装 的对 手 配 件 互 相 交 换 使 用 ， 借 此 比 较 机 能 等 情 况 。 要 加 以 记 录 ，第 二 篇 分 解 的进 行 方 法 一 分 解 的 流 程 与 进 行 方 法 - 39/193 - 至 少 设 计 者 或 生 产 技 术 者 都 要 参 与 。 再 者 ， 利 用 分 解 阶 段 ， 由 观 察 人 员 举 行 “ 创 意 发 展 会 ” 。 （ 五 ） 分 析 （ 差 异 要 因 的 分 析 优 劣 的 评 价 ） 分 析 是 此 技 术 最 重 要 的 环 节 ， 而 此 技 术 的 特 征 不 只 是 观察 所 分

59、 解 的 物 件 ， 以 及 提 案 所 发 现 的 事 情 而 已 ， 经 由 分 析 ，完 整 地 记 录 自 有 产 品 与 竞 争 品 的 相 异 点 之 所 在 ， 分 析 时 能否 得 到 有 效 的 各 种 创 意 ， 将 构 成 分 解 是 否 成 功 的 重 要 关 键 。 表 面 看 起 来 虽 然 是 类 似 的 东 西 ， 详 细 观 察 的 话 必 有 差异 ， 其 差 异 也 必 能 区 分 为 “ 优 ” 与 “ 劣 ” 。 虽 然 在 结 果 方 面 会有 几 近 相 同 的 结 果 ， 但 在 分 解 阶 段 ， 要 钜 细 靡 遗 地 列 出 机能 、 结

60、构 、 材 质 、 工 法 等 差 异 点 。 第 二 篇 分 解 的进 行 方 法 一 分 解 的 流 程 与 进 行 方 法 - 40/193 - 重 要 的 是 就 是 要 把 握 其 差 异 点 的 要 因 ， 分 解 不 只 是 模 仿物 品 手 法 而 已 ， 也 要 抓 住 “ 为 何 会 有 不 同 ” 的 原 因 ， 要 深 入分 析 ， 引 出 有 说 服 力 的 改 善 案 。 将 差 异 点 附 上 优 劣 =评 价 优 劣 的 步 骤 ， 这 样 不 只 是 检 讨并 反 映 自 有 产 品 而 已 ， 也 可 以 看 出 别 家 技 术 的 特 征 ， 以 掌握 技

61、 术 的 趋 势 、 转 变 、 倾 向 等 。 差 异 点 的 较 差 部 分 虽 然 必须 付 之 实 行 ， 将 其 视 为 目 前 或 将 来 的 反 应 项 目 ， 但 从 差 异要 因 掌 握 真 正 的 优 劣 之 所 在 ， 再 从 竞 争 品 的 优 势 来 了 解 技术 的 趋 向 ， 这 是 分 解 技 术 的 重 要 任 务 。第 二 篇 分 解 的进 行 方 法 一 分 解 的 流 程 与 进 行 方 法 - 41/193 - （ 六 ） 其 他 资 讯 的 收 集 其 他 资 讯 系 指 过 去 的 作 业 中 不 合 理 的 事 情 或 可 能 成 为创 意 构

62、想 的 启 示 材 料 、 竞 争 对 手 公 司 的 战 略 等 。 即 从 对 象品 所 获 得 的 分 析 资 讯 以 外 的 资 讯 。 取 得 竞 争 品 的 现 物 ， 可 以 变 通 地 从 其 他 资 讯 得 到 创 意 ，也 可 从 异 种 行 业 的 类 似 产 品 。 在 材 料 方 面 、 结 构 方 面 取 得需 要 的 讯 息 。 第 二 篇 分 解 的进 行 方 法 一 分 解 的 流 程 与 进 行 方 法 - 42/193 - （ 七 ） 展 示 向 关 系 者 公 开 分 析 结 果 ， 得 以 认 识 本 公 司 与 竞 争 对 手 公司 的 技 术 水

63、准 、 自 有 产 品 的 竞 争 力 ； 可 从 参 加 的 相 关 人 员身 上 进 而 收 集 转 变 观 点 的 众 多 创 意 。 展 示 的 两 个 阶 段 ： 第 一 ： 利 用 收 集 分 析 结 束 后 的 各 种 创 意 ， 而 加 以 进 行 。此 阶 段 由 于 已 判 明 竞 争 力 ， 必 须 进 行 何 种 程 度 的 改 善 ， 才能 凌 驾 对 手 。 第 二 ： 展 示 分 析 与 改 善 的 战 略 意 图 明 确 化 ， 由 于 企 业 最高 阶 层 （ TOP） 的 参 与 ， 该 对 象 产 品 对 企 业 而 言 ， 要 赋 予 怎样 的 战 略

64、地 位 ， 而 且 ， 今 后 要 建 立 怎 样 的 竞 争 策 略 与 销 售技 术 等 ， 而 成 为 能 整 合 组 织 的 方 向 、 高 水 准 意 志 决 定 的 展示 会 。 第 二 篇 分 解 的进 行 方 法 一 分 解 的 流 程 与 进 行 方 法 - 43/193 - 展 示 时 的 详 细 技 术 至 少 一 定 要 有 现 物 ， 以 进 行 得 更 实 际 、更 定 性 化 ， 成 为 不 管 是 谁 都 能 很 清 楚 差 异 的 展 示 ， 以 期 建 立更 多 的 共 识 。 在 此 展 示 阶 段 ， 必 须 由 许 多 相 关 的 人 参 与 和 策

65、划 。 就 拿笔 者 的 经 验 ， 就 常 常 邀 请 本 公 司 的 总 经 理 或 关 系 企 业 的 总经 理 、 相 关 人 员 来 关 系 与 参 与 ， 从 TOP至 实 务 者 ， 塑 造 共 识的 基 础 。 在 使 用 展 示 场 所 时 ， 创 意 的 收 集 也 是 重 要 的 活 动 之 一 。这 对 于 Tear Down都 是 精 髓 之 所 在 ， 所 以 展 示 的 进 行 应 将着 力 点 置 于 人 员 的 参 与 及 创 意 收 集 。 在 创 意 收 集 方 面 ， 一 方 面 准 备 提 案 纸 ， 一 方 面 记 录 企 业干 部 在 会 场 的

66、意 见 ， 方 法 参 照 静 态 分 解 的 项 目 。 第 二 篇 分 解 的进 行 方 法 一 分 解 的 流 程 与 进 行 方 法 - 44/193 - （ 八 ） 现 状 的 认 识 在 此 阶 段 要 把 握 自 己 产 品 与 竞 争 力 产 品 的 竞 争 力 。 本 公司 产 品 与 竞 争 品 比 较 ， 竞 争 力 如 何 ？ 哪 一 部 分 是 弱 点 ， 如果 进 行 某 程 度 的 改 善 ， 能 成 为 将 来 可 战 胜 的 商 品 吗 ？第 二 篇 分 解 的进 行 方 法 一 分 解 的 流 程 与 进 行 方 法 - 45/193 - （ 九 ） 目 前 的 改 善 此 步 骤 的 改 善 系 反 映 于 现 在 被 生 产 的 产 品 ， 具 有 时 效 性。 竞 争 品 中 的 实 物 具 有 说 服 力 ， 由 于 现 物 存 在 着 ， 因 此 ，便 于 详 细 地 调 查 、 分 析 ， 因 为 是 生 产 中 的 产 品 ， 其 效 果 很快 可 以 在 生 产 过 程 及 市 场 得 到 反 映 ， 所 以 不 需 长 时 间 的