教练最有生产力的工具

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1、教 练 最 有 生 产 力 的 工 具 教 练 将 有 可 能 成 为21世 纪 人 力 资 源 管 理 方面 的 重 要 技 术 。 （ 美 ） 财 富 杂 志 教 练 现 象 单 元 一 神 奇 的 网 球 教 练 体 育 教 练引 发 和 激 励 每 个 人 发 挥 最 好 的 表 现 ；设 定 及 达 到 目 标 ；培 养 运 动 员 成 为 一 个 团 队 里 的 成 功 团 员 ； 传 统 管 理 者 的 特 点 教 练 的 特 点说 话 的 时 间 占 多 * 聆 听 的 时 间 占 多给 予 指 示 * 发 问补 救 *预 防假 设 *挖 掘 可 能 性控 制 *承 诺命 令

2、*挑 战和 员 工 保 持 距 离 *和 员 工 关 系 密 切要 求 解 释 *要 求 成 果廿 一 世 纪 企 业 领 导 人 的 角 色 单 元 二教 练 的 基 本 理 论 教 练 的 定 义 教 练 是 一 门 通 过 完 善 心 智 模 式 来 发挥 潜 能 ， 提 升 效 率 的 管 理 技 术 。 教 练 通过 一 系 列 有 方 向 性 ， 有 策 略 性 的 过 程 ，洞 察 被 教 练 者 的 心 智 模 式 ， 向 内 挖 掘 潜能 ， 向 外 发 现 可 能 性 ， 令 被 教 练 者 有 效达 到 目 标 。 天 才 的 理 论 推 动 我 们 思 维的 进 步 ，

3、 而 将 理 论 转 变 成 实 践 和成 果 才 是 整 个 社 会 进 步 的 强 大 助推 器 。 企 业 教 练 就 是 这 样 的 一 个助 推 器 。 教 练 的 核 心 原 理 教 练 技 术 探 寻 的 就 是 改 变的 根 本 动 因 根 植 于 心 中 的 信念 ， 而 且 从 操 作 层 面 观 察 和 改 善人 们 的 心 智 模 式 这 些 信 念 如何 影 响 我 们 的 行 为 和 成 果 。 单 元 三教 练 的 能 力 和 作 用 教 练 的 四 大 能 力聆 听区 分发 问回 应 3“ R” 聆 听 技 巧 Receive 接 收Reflect 反 映Rep

4、hrase 覆 述 聆 听 的 态 度 聆 听 的 技 巧保 持 专 心坦 诚 开 放 ， 洞 悉 判 断 。聆 听 全 部 对 话 听 些 什 么事 实 与 真 相感 觉 与 情 绪 成 功 与 迁 善 障 碍渴 望 与 真 正 的 需 要缺 少 了 什 么歧 异 与 不 协 调 之 处 纠 正 不 良 的 聆 听 习 惯注 意 力 不 集 中假 装 听爱 听 中 听 的 话心 存 戒 备反 应 激 动光 是 听 发 问 的 目 的让 对 方 厘 清教 练 能 力 二 ： 发 问 区 分 时 要 注 意情 况 的 多 面 性生 活 化 如 何 令 回 应 更 有 效最 好 要 取 得 别 人

5、 的 准 许要 留 意 周 围 的 环 境要 留 意 自 己 的 情 绪 和 出 心要 留 意 别 人 的 情 绪 回 应 时 要 注 意真 诚 、 善 意明 确焦 点区 分是 一 份 礼 物 教 练 的 作 用一 面 镜 子反 映 被 教 练 者 的 心 态 、 行 为 和 实 况指 南 针协 助 被 教 练 者 清 晰 他 们 的 方 向 ， 更 有 效 地 和更 快 捷 达 成 目 标 ；催 化 剂提 升 个 人 的 表 现 、 加 速 企 业 的 发 展 ； 教 练 让 你 看 清 自 我 ，取 得 人 生 的 金 牌 ！ 对 于 人 们 为 何 表 现 不 佳 ， 添 高 威 先 生

6、 给出 了 这 样 一 个 公 式 ： 表 现 =潜 能 一 干 扰 单 元 四教 练 的 四 大 步 骤 =成 长 (激 发 潜 能 )一 限 制 (干 扰 ) 变 革 表 现 (成 败 ) 教 练 的 四 大 步 骤厘 清 目 标反 映 真 相心 态 迁 善行 动 计 划 回 应 的 目 的让 对 方 知 道 现 况 和 真 相让 被 教 练 者 了 解 自 己 想 做 到 的 与 实 际 所 做的 差 异让 被 教 练 者 察 觉 及 消 除 误 差让 被 教 练 者 知 道 要 掌 握 那 些 技 能 与 需 要 提升 的 地 方 单 元 五教 练 的 领 导 艺 术 付 出 就 是

7、付 出 自 己的 专 业 精 神 ， 付 出 “ 忘我 ” ， 付 出 教 练 之 心 。 教 练 的 领 导 的 艺 术付 出信 任授 权分 享 激 励挑 战洞 察 力 信 任 是 一 种 互 动 关 系 ， 需 要教 练 首 先 具 备 信 任 的 能 力 和 心 态 ，相 信 对 方 是 真 诚 的 ， 相 信 对 方 能够 做 到 。 因 为 信 任 是 一 种 激 励 ，信 任 是 一 种 力 量 。 激 励 的 重 点 是 1 鼓 吹 对 方 是 谁 ； 2 为 对 方 树 立 坚 定 的 立 场 ； 3 关 怀 对 方 ； 4 接 受 对 方 什 么 时 候 都 是 对 的 ；

8、5 嘉 许 对 方 行 动 及 成 果 ； 6 包 容 和 尊 重 对 方 。 与 激 励 不 同 ， 挑 战 是 让 对方 在 能 量 较 高 时 做 出 更 大 的承 诺 其 方 向 是 看 到 对 力 方 的可 能 性 而 引 发 对 方 看 到 更 大的 远 景 ， 要 求 对 方 做 到 卓 越 。 高 度 的 洞 察 力 是21世 纪 卓 越 领 导 人必 备 的 素 质 之 一 。 洞 察 力 ， 优 秀 领 导 者 的 重 要 素 质洞 察 人 性 ， 激 励 成 员洞 察 变 化 ， 利 导 冲 突 分 享 的 过 程 就是 不 断 厘 清 和 发 现的 过 程 。 单 元

9、六教 练 技 术 引 发 领 导 力 革 命 领 导 力 是 什 么 领 导 力 就 是 榜 样 。 人们 更 多 地 通 过 他 们 的 眼 睛来 获 取 信 息 ， 他 们 看 到 你做 的 比 听 到 你 说 的 效 果 要大 得 多 。 一 个 有 影 响 力 的 经 理 人 ， 需 要 掌 握 4个 关 键技 能 ： 了 解 自 我 。找 出 目 标 。非 正 式 组 织 。 确 定 策 略 。 调 适 性 领 导 与 技 术 性 领 导 的 区 分 （ 1） 功 能 区 分 技 术 性 领 导 调 适 性 领 导方 向 指 引 领 导 者 提 出 问 题 定义 与 解 答 领 导

10、者 确 认 调 适 性 问 题的 性 质 ， 诊 断 情 况 ， 质疑 问 题 的 定 义 与 解 答 ，让 大 众 深 入 探 讨 保 护 领 导 者 保 护 大 家 免 于外 在 威 胁 领 导 者 揭 露 外 在 威 胁 的存 在 ， 并 让 大 家 去 亲 身体 验 ， 诱 发 大 家 的 调 适 行 为 调 适 性 领 导 与 技 术 性 领 导 的 区 分 （ 2）功 能 区 分 技 术 性 领 导 调 适 性 领 导角 色 定 位 领 导 者 定 位 各 人 角 色 领 导 者 打 乱 既 有 的 角色 定 位 ， 或 者 拒 绝 大快 为 众 人 做 新 的 角 色定 位 控

11、制 冲 突 控 制 冲 突 领 导 者 重 建秩 序 领 导 者 揭 露 冲 突 ， 或是 任 其 逐 渐 形 成 维 护 规 范 领 导 者 维 护 秩 序 领 导 者 向 规 范 挑 战 调 适 型 领 导 的 五 个 要 素 第 一 ， 前 者 会 确 认 问 题 的 性 质 ， 诊 断 情 况 ， 质 疑 问 题 的 定 义 与 解答 ， 让 大 家 深 入 探 讨 。 而 技 术 型 领 导 则 会 直 接 提 出 问 题 定 义 与 解答 。 第 二 ， 前 者 会 揭 露 外 在 威 胁 的 存 在 ， 而 后 者 则 保 护 众 人 免 于外 在 威 胁 。 第 三 ， 前 者

12、 会 打 乱 既 有 的 角 色 定 位 ， 或 者 拒 绝 太 快 为 众 人 做新 的 定 位 ， 而 后 者 则 直 接 定 位 各 人 在 解 决 问 题 中 的 角 色 。 第 四 ， 前 者 揭 露 冲 突 ， 或 者 任 其 逐 渐 形 成 ， 而 后 者 则 致 力 于重 建 秩 序 。 第 五 ， 前 者 向 规 范 挑 战 ， 或 任 其 受 到 挑 战 ， 而 后 者 则 努 力 维持 现 有 的 秩 序 。 单 元 七 运 用 教 练 技 术 建 立 高绩 效 企 业 文 化 在 企 业 中 应 用 教 练 技 术教 练 员 工教 练 同 事教 练 上 司 梦 幻 团 队 教 练 的 特 质 一 、 梦 幻 教 练 拣 选 好 球 员二 、 经 常 沟 通三 、 知 道 员 的 偏 好四 、 为 成 功 提 供 需 要 的 支 援五 、 博 得 球 员 的 尊 敬六 ， 待 人 要 差 异七 、 继 续 赢 球八 、 了 解 球 员 的 水 平 单 元 八教 练 的 信 念 教 练 的 信 念 把 不 可 能 抛 开性 格 不 可 改 变 ， 改 变 的 只 是 心 态强 化 积 极 方 面失 败 是 一 种 学 习 活 在 当 下 授 人 以 渔热 爱 教 练