《商务卫士销售流程》PPT课件

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1、258商务卫士销售流程 渠 道 部 陈 敏 目 录资 料 收 集电 话 邀 约见 面 准 备上 门 拜 访签 约 收 钱 网 络搜 索线 下搜 索 客 户 资 料 收 集收集 网 络 搜 索外 部 : 商 贸 平 台 、 垂 直 行业 平 台例 子 : 在 阿 里 巴 巴 平 台 直接 输 入 关 键 词 , 可 以 找 到联 系 人 和 手 机内 部 : 书 生 商 友 平 台 例 子 : 直 接 输 入 关 键 词 ,找 到 免 费 注 册 客 户 进 行 转化 搜 索 排 名 : 输 入 关 键 词 , 找 到付 费 客 户例 子 : 百 度 左 侧 右 侧 的 付费 客 户优 化 :

2、百 度 、 谷 歌 前 两 页的 优 化 付 费 客 户例 子 : 搜 索 “ 主 关 键 词 ”直 接 出 现 客 户 的 网 站 链 接并 且 介 绍 内 容 没 有 逻 辑 性的 不 合 理 优 化 客 户商 务 平 台 ( 付 费 或 免 费 会 员 ) 搜 索 引 擎 ( 竞 价 或 者 优 化 客 户 ) 线下搜集分 类 途 径 特 色集 中 性 市 场 钢 材 批 发 市 场 、 五 金 机电 批 发 市 场 、 板 材 类 批发 市 场 主 要 找 一 些 产 业 链 中 间的 批 发 市 场 。 这 类 市 场面 向 的 不 是 终 端 客 户 ,而 是 批 发 商 和 企

3、业写 字 楼 上 门 拜 访 客 户 所 在 的 写字 楼 、 周 边 的 写 字 楼 此 类 客 户 容 易 建 立 信 任, 节 省 时 间 成 本户 外 广 告 见 客 户 时 , 我 们 坐 车 ,基 本 都 可 以 看 到 一 些 广告 客 户 真 实 有 效 , 被 骚 扰的 少资 源 百 度 朋 友 合 作 客 户 容 易 建 立 信 任 关 系, 成 交 机 会 大 网 上 购 买 本 地 企 业 资 料 客户资料收集表1. 填 写 客 户 资 料 收 集 表 2、 表 格 填 写 方 法( 1) 固 定 内 容 主 营 业 务电 话联 系 人公 司 名 ( 2) 补 充 内

4、容 : 互 联 网 基 本 状 况有 没 有 网 站 在 百 度 中 搜 索 公 司 全 称 , 看 有 没 有 公司 主 页 , 做 记 录在 哪 个 平 台 上 发 布 过 信 息 在 百 度 中 搜 索 公 司 全 称 , 看 在 哪 一个 平 台 上 发 布 过 信 息 , 做 记 录有 没 有 做 过 百 度 在 百 度 中 搜 索 “ 地 域 +主 关 键 词 ” 初步 判 断 是 否 做 过 百 度 推 广 , 做 记 录有 没 有 负 面 信 息 在 百 度 中 搜 索 公 司 全 称 , 浏 览 下 前二 页 , 基 本 就 可 以 看 到 1: 目 的 电 话 的 目 的

5、是 邀 约 见 面 而 不 是 签 单2: 电 话 的 对 象 一 定 是 KP或 者 KP推 动 者 3、 电 话 邀 约 步 骤开 场 白 不 要 加 入 广 告 推 广 网 络 等 词 语 , 避 免 客 户 直 接 挂 电 话告 之 客 户 是 在 哪 里 看 到 他 的 信 息 , 同 时 了 解 客 户 的 互 联 网 现 状简 单 的 把 产 品 卖 点 介 绍 给 客 户给 客 户 讲 解 一 个 他 熟 悉 的 案 例主 动 与 客 户 确 认 见 面 时 间 , 告 之 为 什 么 要 见 面如 果 邀 约 不 成 功 , 继 续 重 复 第 三 、 四 步 , 深 入 的

6、 进 行 讲 解 , 邀 约 邀 约 成 功 , 确 认 面 谈 时 间 , 地 址表 格 通 话 记 录 一 栏 , 详 细 写 入 沟 通 记 录 , 做 出 第 一 通 电 话 的 判 断 宣 传 单 页成 功 案 例合 同授 权 书公 司 资 质 笔收 据本 ( 记 录 客 户 问 题, 设 计 方 案 )着 装( 干 净 , 职 业 )心 态常 规 准 备 客 户 互 联 网 现 状 分 析 表 : 寒 暄从寒喧中开始 了 解继续了解客户 分 析分析客户问题 痛 处切入客户痛处 价 值商务卫士价值 解 决解决客户问题 成 交适机假设成交 签 单今天签单理由 搜 索 引 擎 付 费 了

7、 解 客 户 的 月 平 均 花 费效 果 好 , 说 明产 品 适 合 做 网络 推 广 。效 果 不 好 的 原因 ( 词 少 , 在线 时 间 少 , 周期 短 ) 1 竞 价 费 用 会 越 来 越 高一 旦 停 止 了 投放 互 联 网 上 就 没有 广 告 了告 知 客 户 合 理利 用 好 百 度 快 照这 样 的 资 源 位 置 ,先 做 先 得2 通 过 网 站 优 化 实 现 良 性 发 展站 内 优 化 : 网 站 信 息 量是 否 多 、 更 新 是 否 频 繁 、网 站 结 构 是 否 合 理站 外 优 化 : 通 过 外 链 的 形 式 , 从 而 被 搜 索 引

8、擎抓 取 到 首 页站 内 优 化 慢 : 需 要 长 期操 作站 外 优 化 快 : 搜 索 引 擎抓 取 的 两 个 原 理 ( 信 息是 否 依 托 在 大 平 台 , 信息 发 布 的 平 台 是 否 多 )3 了 解 客 户 的 销 售渠 道 , 产 品 等设 定 对 应 关键 词 ; 细 化 发布 的 内 容 成 本 核 算4 客 户 成 交 一 单的 利 润 , 如 果利 润 大 很 适 合做 258商 务 卫 士5 专 业 平 台 会 员了 解 客 户 付 费 产 品 的价 格 、 位 置 有 的 是 搜 索 引 擎 无 法 抓 取 的告 知 客 户 发 布 平 台 过于 单

9、一 搜 索 引 擎 抓 取 不 稳 定 , 我 们 不 但 可 以 做 这 个 平 台 还 可 以 更 多付 费 客 户 发 布 的 商 情 少 搜 索 引 擎 可 抓 取 的 关 键 词 少 , 而 我 们 不 限 制 关 键 词提 出 搜 索 引 擎 的 重 要 性 了 解 客 户 为 什 么 没 有 做 搜 索 引 擎 ? 贵 还 是 别 的 ? 免 费 发 布 核 算 人 力 成 本 , 时 间 成 本 , 258商 务 卫 士 一 站 式 推 广 的 性 价 比 互 联 网 空 白新 成 立 的 公 司一 站 式 营 销 很 划 算( 网 站 +全 网 推 广 +在 线 客 服 )

10、以 前 做 过 , 现 在 停 了1、 多 听 客 户 讲 述2、 解 决 之 前 的 互联 网 问 题3、 提 出 方 案 营 销和 后 期 服 务 客 户 认 为 自 己 产 品 不 适 合互 联 网 推 广1、 从 客 户 的 宣 传 方 式 、 销售 方 式 、 目 标 人 群 等 分 析目 标 客 户 的 互 联 网 使 用 习惯 , 到 底 是 自 己 认 为 不 适合 , 还 是 真 的 不 适 合 做 网 络 推 广 ?2、 现 场 搜 索 同 行 有 没 有 做互 联 网 推 广 。3、 互 联 网 推 广 不 单 单 是 为了 卖 产 品 , 更 是 提 升 公 司在 互

11、联 网 的 活 跃 度 、 竞 争力 同 类 产 品 258商 务 卫 士 5000家 以 上 质 量 高 的 平 台 , 搜 索 引 擎 抓 取 , 专 注 发 布9年 时 间258商 务 卫 士 全 自 动 、 会 思 考 的 功 能 优 势258商 务 卫 士 增 值 功 能 ( 移 动 网 站 、 微 呼 、 总 部 一 站 式 实 力 )专 业 的 BD部 门 谈 网 站 联 盟 , 别 人 没 有 。 立 显 效 果 服 务 ( 方 案 营 销 ) , 每 两 周 的 效 果 报 表 发 送 逼 单原 则平 等 : 我 们 是 给 客 户 解 决 互 联网 问 题 的 , 并 不

12、是 求 他 签 单 ,我 们 是 来 帮 助 他 们 找 到 性 价 比更 高 的 推 广 方 法 自 信 : 我 们 要 对 自 己 产 品 的 每一 个 功 能 都 非 常 自 信 , 产 品 卖点 把 握 准 确 , 语 言 上 要 有 感 染力专 业 : 我 们 从 事 互 联 网 已经 很 多 年 了 , 清 楚 网 上 的潜 在 客 户 在 哪 里 , 他 们 是如 何 来 搜 索 信 息 坚 持 : 我 们 不 要 轻 易 的 给客 户 促 销 政 策 。 只 有 在 试过 多 次 , 客 户 都 不 给 钱 的情 况 下 才 使 用 今 天 就 签 单 的 理 由效 果 早 一

13、 天 做 , 早 一 天 赚 钱 , 今 天 操 作 可 能 明 天 就 能 看 到 效 果 了 , 生 意 都 找 上 门 了 , 您 开 公 司 不 就 是 为了 赚 钱 嘛 , 现 在 告 诉 您 的 就 是 可 以 赚 钱 的 方 法 呀 , 您 还 在 犹 豫 什 么 呢 ? 合 同 在 这 , 给案 例 您 看 本 地 好 多 公 司 都 与 我 们 合 作 了 , 您 的 同 行 很 多 已 经 在 使 用 我 们 258商 务 卫 士 了 ,您 再 不 做 生 意 可 都 被 您 的 同 行 抢 啦优 势 今 天 买 , 您 这 个 片 区 内 的 同 行 业 , 优 先 您

14、发 布 XXXX, 以 后 同 行 , 就 不 容 易 把 这 关 键 词 发 布 上 去 了关 键 词 今 天 买 , 我 们 可 以 帮 您 推 荐 行 业 内 的 发 布 关 键 词 , 50个 , 帮 您 扩 大 产 品 宣 传 面 , 扩 大 公 司 知 名 度服 务 今 天 买 , 我 可 以 同 经 理 申 请 一 个 VIP服 务 名 额 , 让 我 们 的 专 职 客 服 帮 您 创 建 X条 产 品 , 到 时 将 发 布 的效 果 用 报 表 的 形 式 呈 现 给 您促 销 卡 时 间 、 卡 名 额 , 要 有 紧 迫 性 , 今 天 不 定 就 没 有 了 ) ,

15、所 以 , 今 天 要 购 买预 热 网 络 推 广 都 是 有 期 的 , 现 在 投 入 互 联 网 广 告 宣 传 您 的 产 品 。 到 您 旺 季 的 时 候 您 只 要 接 单 就 好 啦冲 业 绩 个 人 冲 业 绩 让 客 户 帮 忙 ( 卖 人 情 , 老 板 之 前 也 是 做 销 售 的 , 如 果 能 看 到 业 务 人 员 的 努 力 与 真 诚 , 还是 可 以 打 动 客 户 的 , 咱 们 谈 了 这 么 多 , 你 也 很 认 可 , 大 老 远 的 过 来 了 , 今 天 您 定 下 来 合 作 , 您 的 产品 效 果 我 一 定 会 额 外 关 注 的

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