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1、 讲师简介 一、人力资源概论 一、人力资源概论 一、人力资源概论 一、人力资源概论 一、人力资源概论 人力资源管理者4种角色 部门管理者4种角色 一、人力资源概论 一、人力资源概论 一、人力资源概论 一、人力资源概论 一、人力资源概论 一、人力资源概论 二、部门经理的绩效管理 二、部门经理的绩效管理 二、部门经理的绩效管理Specific 特 定 的 / 具 体 的 Measurable 可 衡 量 的 Agreed 双 方 同 意 的 / Attainable 可 达 到 的 Realistic 现 实 的 / Relevant 与 其 它 目 标 有 关 联 Time-based 有 时
2、间 限 制 的 二、部门经理的绩效管理上 司 目 标具 体措 施 本 人 目 标具 体措 施 部 属 目 标具 体措 施上 司 本 人 部 属转 化 细 分 细 分转 化 评估 标准 完成限制时间合作内外资源实施所需条件问题解决办法分 解 一致性二、部门经理的绩效管理 制订整体目标并形成文本检验是否符合SMART原则目标分解及检验各级一致性可能的问题和障碍，解决办法实现目标所需素质.技能.授权合作对象和内外资源目标完成日期评估标准87654321 SMART原则 制订整体目标 二、部门经理的绩效管理评估 标准 完成限制时间合作内外资源实施所需条件问题解决办法分 解 一致性SMART原则 制订整
3、体目标 二、部门经理的绩效管理评估 标准 完成限制时间合作内外资源实施所需条件问题解决办法分 解 一致性SMART原则 制订整体目标 二、部门经理的绩效管理评估 标准 完成限制时间合作内外资源实施所需条件问题解决办法分 解 一致性SMART原则 制订整体目标 二、部门经理的绩效管理评估 标准 完成限制时间合作内外资源实施所需条件问题解决办法分 解 一致性SMART原则 制订整体目标 二、部门经理的绩效管理评估 标准 完成限制时间合作内外资源实施所需条件问题解决办法分 解 一致性SMART原则 制订整体目标 二、部门经理的绩效管理评估 标准 完成限制时间合作内外资源实施所需条件问题解决办法分 解
4、 一致性SMART原则 制订整体目标 二、部门经理的绩效管理评估 标准 完成限制时间合作内外资源实施所需条件问题解决办法分 解 一致性SMART原则 制订整体目标 二、部门经理的绩效管理评估 标准 完成限制时间合作内外资源实施所需条件问题解决办法分 解 一致性SMART原则 制订整体目标 二、部门经理的绩效管理评估 标准 完成限制时间合作内外资源实施所需条件问题解决办法分 解 一致性SMART原则 制订整体目标 二、部门经理的绩效管理评估 标准 完成限制时间合作内外资源实施所需条件问题解决办法分 解 一致性SMART原则 制订整体目标 二、部门经理的绩效管理评估 标准 完成限制时间合作内外资源
5、实施所需条件问题解决办法分 解 一致性SMART原则 制订整体目标 二、部门经理的绩效管理评估 标准 完成限制时间合作内外资源实施所需条件问题解决办法分 解 一致性SMART原则 制订整体目标 二、部门经理的绩效管理评估 标准 完成限制时间合作内外资源实施所需条件问题解决办法分 解 一致性SMART原则 制订整体目标 二、部门经理的绩效管理目标项目 具体措施 衡量标准 完成 时间 权重 比例 评价 分数 计算结果 评估 标准 完成限制时间合作内外资源实施所需条件问题解决办法分 解 一致性SMART原则 制订整体目标 二、部门经理的绩效管理说 给 他 听 ；做 给 他 看 ； 让 他 做 做 看
6、 ； 做 得 好 ， 夸 奖 他 ； 做 不 好 ， 再 改 善 ； 反 复 做 ， 成 习 惯 。 二、部门经理的绩效管理 二、部门经理的绩效管理讨 论 中1、 与 员 工 建 立 友 好 关 系2、 设 定 具 体 的 时 间 表3、 讨 论 整 个 表 格 上 的 内 容4、 设 立 新 的 目 标 或 修 改 已 有 的 目 标5、 总 结 整 体 的 表 现 二、部门经理的绩效管理总 结 1、 以 积 极 的 态 度 结 束2、 确 保 员 工 理 解 评 估 的 最 后 结 果并 没 有 其 他 疑 问3、 签 字 确 认 并 承 交 表 格 二、部门经理的绩效管理 二、部门经理的
7、绩效管理 通 用 的 技 术 ， 方 法 和 工 具 的 知 识 ， 如 ： ？ 公 司 特 有 的 产 品 ， 系 统 ， 服 务 或 程 序 的 知 识 ， 如 ： ？ 二、部门经理的绩效管理新 手 创 新 者指 导 者完 全 胜 任初 步 胜 任1 2 3 4 5基 于 价 值 观基 础 上 的 技 能符 合 要 求有 待 提 高 二、部门经理的绩效管理定 义分 值进行简单的重复性工作，无须个人判断作出结论。1分按工作程序或工艺要求进行工作，遇到问题可请示领导。2分进行部门之间的工作联系，并组织实施，能得到领导的帮助。3分经常进行部门之间的工作联系，承担多种工作，要求较多的独 立判断与分
8、析，解决有一定难度的问题。4分负责本部门工作计划和实施，经常进行新问题的研讨和制订各种规章制度，有效解决各种复杂的问题。5分主管本部门的主要工作，有效解决各类问题。6分 二、部门经理的绩效管理工作态度工作能力工作绩效安全保障、退休金晋级工资股份奖金 XX公司考核运用图 二、部门经理的绩效管理 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧不好消息好消息 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理
9、的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 马斯洛的人类需求五层次 马斯洛的人类需求五层次 马斯洛的人类需求五层次 马斯洛的人类需求五层次 马斯洛的人类需求五层次 马斯洛的人类需求五层次 三、部门经理的一流管理技巧 三、部门经理的一流管理技巧 四、理性思考的误区 从经验学习的错觉我的经验告诉我：这绝对不可能！但。钉子还是放上去了四、理性思考的误区
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