员工上半年工作总结.doc

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1、员工上半年工作总结员工上半年工作总结员工上半年工作总结1 光阴飞逝，不知不觉中20xx年上半年已经过去，回忆半年历程，我在公司各级领导与各位同事的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。经过半年的工作和学习，在工作上我有了飞速的进步，工作方式也改良了许多，心态也逐渐平和、成熟。同时，我也学会了反思自己，学会了发现自己的缺点，并且努力改正，不断努力，不断的完善自己。下面我将就半年的工作做一个小结。(一)日常的助理工作在硅材料工程完毕后，目前开展的工程主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家*的助理，我的主要工作就是积极协助其推进各个合作工程。详细工作可概括为以下几个方面针对详细工程，利用网络

2、资及能杂志，产品、市场以及合作伙伴的 。就光伏工程，利用办公软件Access，针对世界各国主要的光伏公司建立数据库，较全面地掌握了各公司的光伏产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的根底;太阳能水箱及生物柴油工程，由于之前尚未接触过，所以在工程的准备阶段，主要从上述产品的根底知识学起，逐步理解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。翻译与各工程相关的信息资料以及德国专家*向上层领导所作的工作报告。一方面，新工程的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有时甚至会出现不理解汉语术语的现

3、象。意识到这一问题后，我开场注意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，那么积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面，在翻译*所写的一些资料、报告时，注意纠正其不标准的英语表达方式，强化对英语的运用才能。通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步锻炼和进步。做好联络和协调工作。联络和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏工程，与*光伏公司国际贸易部进展屡次联络，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进展工艺检测。此外，与可进展生物柴油合作的公司联络并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联络与协调的工作技能得到进一步强化，在

4、完成工作任务的同时，与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。(二)外事工作在时间比拟紧张的情况下，准备好公司领导办理签证所需的全套资料;为*德国分公司总经理*女士办理一年屡次签证申请;这两次外事事务的办理，对于未曾进展过操作理论的我言，确实是一种学习和锻炼。准备签证资料，要求办理人员认真仔细，尤其在填写申请表时，更是不能出现一点过失，否那么只能重写。从中，我深深体会到，工作不管大小，想要干好，对工作态度的要求都是一样的，那就是认真，再认真，千万不能有一丝懈怠。(三)其他事务1.妥善处理*在工作中的各项费用;2.在不影响本职工作的情况下，帮助*翻译局部商务资料;3.鉴于德国

5、专家*的特殊情况，帮助其处理生活中的局部个人事务。20xx年的下半年，我会在做好我自己的本职工作的前提下，会继续努力工作，努力学习，不断完善自己。我会要求自己树立良好的工作心态，在思想上和行为上严格要求自己，严格遵守公司的规章制度，不做与工作无关的事。在工作中，我会认真对待每一项工作，会尽自己最大的才能去完成。除了加强专业技能训练之外，我还会利用业余时间学习与工作相关的其他知识。在日常工作生活中，我也会加强与领导、同事间的交流，跟大家一起努力把公司变得更好更强。员工上半年工作总结2 光阴飞逝，转眼间20xx年已过去一半，在这半年时间里，我作为公司的行政效劳人员，围绕公司的经营开展目的，立足本职

6、、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，获得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下：一、加强理论学习，提升思想觉悟我是一个热爱学习的人，认为在高速开展的_世纪里，不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作才能才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要端正思想态度。把进步思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和理论的结合，探究新的工作方式方法，不断进步自身的综合素质。二、爱岗敬

7、业，甘于奉献作为一名行政效劳人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经历，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。除了做好日常的行政工作外，我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了_天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。如今，

8、我们的食堂已开场正常运转。另外，上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中效劳、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理。三、工作中的成长和缺乏，以及今后的工作设想在这半年时间里，我在_这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还是做人、做事上才能都有了很大的提升。但是，我还是可以看到自己的缺乏。比方，一是工作经历还有所缺乏。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经历办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是行政工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。总结过去，展望将来。下半年，我会不断改良上述缺点，继承并发

9、扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于承受新的挑战，为我们_行的开展奉献力量。员工上半年工作总结3 转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的20_年就要到来了。走过20_，再回首，考虑亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作以来，在公司领导的精心培育和教诲下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断务实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取获得更大的成绩。在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各

10、项工作任务;可以遵守纪律，团结同事，务真务实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完本钱职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议，与同事互相沟通、互相交流。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，积极进取，努力进步自身程度，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。一年来的工作虽然获得了一定的成绩，但也存在一些缺乏，有时对人处事的态度口气不好，学习、效劳上还不够，和有经历的同事比拟还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经历，克制缺乏，向

11、其他同事学习，努力把工作做得更好。近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人可以积极响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准那么加强工作责任感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的效劳工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，进步自我的素质和业务技术程度，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于理论，博览群书，在向书本学习的同时注意搜集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，进步学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好

12、，树立科室的良好形象。新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。最后我希望在公司能有更好的开展，也希望我们公司可以做大做强，独树一帜。在建筑行业成为常青树!员工上半年工作总结4 去年末，为不断提升我行的窗口效劳质量，树立*银行一流效劳的金牌形象，分行制定了窗口柜台文明优质效劳管理方法。今年，是我行各窗口单位根据这一管理方法展开效劳竞赛的第一年。目前，上半年的竞赛活动已经完毕。以下，我对这一阶段的效劳工作情况做一小结。1、上半年，为真正落实总、省行制

13、定的效劳标准，实在进步我行各营业窗口的对外效劳质量，分行不但责成工会效劳督导组定期对各单位的效劳情况进展现场督察，而且，还有偿外聘了专业的机构对我行的效劳工作进展全程的暗访和跟踪。在对效劳检查的过程中，不但注重进步窗口员工的常规优质效劳程度，而且，更注重员工效劳内涵的提升。可以说，随着分行对效劳工作监视力度的不断加大，随着奥运效劳年各项工作的陆续展开，我行整体的效劳质量和效劳水准均呈稳步上升的态势。通过前6个月我行效劳工作的量化考评表，我们可以清楚地看到，各单位的综合效劳成绩都呈逐月上升趋势。而6月份考评表中反映的数据，更表达了我行今年上半年效劳工作的最高程度。上半年，我行共接待来自省银行业协

14、会和省行效劳督导组的3次效劳工作专项检查，都得到了上级单位的首肯，均获得了理想的成绩。此外，为迅速进步员工的业务理论素质，分行工会在有关业务职能部门的配合下，适时编印了个人金融业务及银行卡业务知识问答简易读本，并下发全辖窗口员工，作到人手一册;为完善全行的效劳考核制度，分行工会还以详实的效劳检查资料为根底，建立起了完好、标准的一线员工效劳档案，从而，为分行党委对每一名窗口员工的综合考评提供了真实、客观的根据。2、去年，我行在省行组织的各二级分行的效劳评比中，成绩不佳，名次落后。其中一个主要的原因，就是我行员工对星级柜员牌的使用不标准，其中反映的数据不真实。今年以来，为了改变我行在系统内的这一为

15、难场面，充分发挥星级柜员牌在效劳工作中的量化考核作用，分行不但将催促窗口员工标准使用星级柜员牌列为效劳常规检查的一项主要工作，还将星级柜员牌中的各项数据作为效劳竞赛活动中一个重要指标。经过半年的不连续的抽查和跟踪，我行绝大多数员工的星级柜员牌的使用已从被动转为主动，从不标准到标准，其中反映的效劳数据各项比率连月明显好转，根本上可以真实地反映我行的日常工作量和效劳质量。3、今年前6个月，分行共接到总、省行客户效劳中心转来客户咨询、协查、投诉和表扬邮件99宗。对于上述数量繁多，事由繁杂的客户信件，各相关单位的干部员工，无论自身工作如何紧张，也无论客户意见多么偏激和刁钻，均能积极配合分行工会，给每一

16、位来信客户以热情、详尽、圆满的答复。这项费心劳心的工作，不仅得到了总、省行_的肯定，也使每位客户都到达满意;不但没让任何一宗投诉事件扩大影响，还为我行争得了一份客户至上的良好的信誉。尤其需要说明的是，上半年，随着我行效劳质量的迅速提升，上级行_转来的表扬信件也是与日俱增。这些来自客户的表扬信件，一方面表达了客户对我行效劳工作的认可，另一方面，也使我行的效劳工作受到了上级行的好评，扩大了我行的对外知名度。员工上半年工作总结5 6月悄悄离我们远去，7月悄悄到来，在上个月底我们公司也开了上半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的理解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经

17、历供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们可以更好的认识自己和向优秀的同事学习经历，从而更好的开展下半年的工作。如今我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：一、分析p 客户的同时，必须建立自己的客户群根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很理解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是成功率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，因为他们有这方面的客户资，有开展的前景，所以

18、假如能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。二、主动积极，力求按时按量完成任务每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析p 信息和总结工作情况，并做好第二天的工作方案。拜访客户是销售的根底，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，进步客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。主动协助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的时机。即使当时没有能立即成交，但是他们会一直记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后效劳不管是多好的产品都会有次品，都

19、会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细理解情况，并尽量找出问题的所在，假如找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，抚慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反响出现问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满意。很多都立即表示要继续合作，有工程有需要采购的都立即跟我们联络。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学

20、习沟通技巧来进步自身的业务才能;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能理解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多理解行业信息理解我们的竞争对手我们的同行，理解如今市场上做得比拟好的产品，理解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有理解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。六、后半年的方案在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大，她半年的销售额是_万多，回款是_万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间

21、进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力进步自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目的，在后半年里争取做到_万，即每个月要做_万左右。同时要制定一个销售方案，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，进步拜访的质量。由于我上半年工作方案做得不详细，拜访客户比拟盲目，对产品也不是特别熟悉，以致销量比拟少，所有在后半年要改变方法，要努力进步销量，要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年

22、对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们可以在下半年再创佳绩。员工上半年工作总结6 半年光阴匆匆而过，一个紧张、充实、奋进的学期即将完毕，回忆本学期的工作，我深感紧张、繁忙、辛苦，但我很欣慰，因为我的付出、努力有了好的收获，借此时机把自己的工作成绩与大家分享：一、以身作那么，给学生做典范教师要用人品魅力征服学生，要用自己的热情和朝气感染学生。为此，无论是平时上课，还是修改作业，我都非常注意自己的言行举止是否得体，把每一个环节做细、做好。尤其在教室卫生方面，平时我随手捡起地上的纸屑，随手关灯，随手关上忘记关的门窗等等，尽量让学生从我的言行中受到感染，从而起到潜移默化的作用。虽然我的

23、做法收效不大，一些学生好习惯还未养成，但我不灰心，我会尽可能地把工作做细、做实、做活。二、创立和谐课堂，使学生快乐学习课堂是学生的主要园地，是保证质量的阵地，重视课堂教学，把和谐带入课堂，使课堂充满活力，只有宽松、平等、和谐、生动、充满活力的气氛，才能诱发学生的创造兴趣、创造思维，在学案学习中，每一个问题的设置都能激发学生去探究、去交流，每一个点评都能鼓励、唤醒、鼓舞学生，使学生愉快地学习，体会到学习的快乐。三、帮助学生克制骄傲急躁的现象学习好的学生，过一段时间往往会出现骄傲、急躁的现象，学习满不在乎，总觉得自己高高在上，尤其复习期间，学习劲头缺乏，上课听讲也不认真，针对这种现象，我对他们进展

24、挫折教育，成心出些难题让他们去做，当他们出现大量错误时，那种傲气就不见了，在此根底上，向他们讲授解题的方法和技巧，拓展他们的解题思路，使同学们学会以不变应万变，真正做到举一反三，进步数学成绩。四、存在问题1、教学中反思不够，不能把反思及时记录下来。2、对学困生的辅导、坚持不够，存在虎头蛇尾的现象。3、对学生的耐心不够，有时会急躁，进步嗓门。尽管自己工作上获得了一些成绩，但与领导的要求、家长的希望还有一定的差距，今后我会不断地加强学习，努力进步自己的教学艺术、育人艺术。员工上半年工作总结7 成为一名建筑公司的员工，我经历了许多不普通的考验和让人成长的磨砺，让我在工作中学习到很多关于建筑方面的知识

25、，同时我的业务才能也得到了进步。又是半年的时间过去了，我的工作也应该有一个简单的总结，在这个炎热的天气中开启下半年的工作。在上半年我的工作都是在工地上展开的，但是因为只知道与自己相关的工作内容，所以在很多方面的工作无法开展，只能花费更多的时间从各个方面去理解公司在这个工程中需要做到的成果。在上半年我大局部的时间是从各项资料中理解这项工程，然后从我工作的局部入手，然后扩大到一局部的工程环节，明白自己应该从哪方面开场自己的工作，又应该在工作中做到什么样的标准才算是合格，在上半年工作的任务完成的还算可以。在学习上除了自己的专业学习还算不错之外，其他方面并没有什么突出的地方，而且与同事相比我在专业上的

26、才能其实还是不够的，面对工作上出现的问题还是需要花费一定的时间才可以解决，所以认识到自己的问题之后，我在上半年就做了这方面的学习。但是因为学习的时间不长，在工作上也没有理论过，并不知道自己学习的成果怎么样，还有待在之后的工作中进展进步。在上半年还存在的缺点有很多，在工作中缺乏方案性，因为对于工作情况有很多不理解的地方，所以没有规划好自己的工作，同时时间上的有很大的浪费。同时因为没有工作方案，在上半年的工作效率就不高，而且很多问题不能很好的分清楚主次，所以在做事的时候时间往往会拖很久，这需要在下半年的工作中继续改良。还有就是在工作的过程中，因为对于很多方面的知识不够理解，发生了不少错误，而在工作

27、中知道的同时我又不知道应该怎么展开话题，问出自己的问题，因此在下半年还需要继续加强和同事之间的沟通交流，才会让工作更加的顺利。工作已经完成，但是我的反思还在继续，对于自己在工作中的缺点要正视，在工作中的长处要展现，我的工作才能才会加强，才会有更多锻炼的时机。上半年的工作过去，虽然工程并没有完成，但是通过我们的努力，在之后的工作中进度一定会得到提升。员工上半年工作总结8 光阴飞逝，转眼间20_年已过去一半，在这半年时间里，我作为公司的行政效劳人员，围绕公司的经营开展目的，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，获得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下：一、加强理论学习，提升思想觉

28、悟我是一个热爱学习的人，认为在高速开展的21世纪里，不学_步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作才能才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要端正思想态度。把进步思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和理论的结合，探究新的工作方式方法，不断进步自身的综合素质。二、爱岗敬业，甘于奉献作为一名行政效劳人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、

29、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经历，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。除了做好日常的行政工作外，我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了20天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。如今，我们的食堂已开场正常运转。另外，上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会

30、务保障工作。包括会前准备、会中效劳、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理。三、工作中的成长和缺乏，以及今后的工作设想在这半年时间里，我在_这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还是做人、做事上才能都有了很大的提升。但是，我还是可以看到自己的缺乏。比方，一是工作经历还有所缺乏。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经历办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是行政工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。总结过去，展望将来。下半年，我会不断改良上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于承受新的挑战，为我们_行的开展奉献力量。员工上半年工作总结9 20xx已经过

31、去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过考虑，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目的而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多缺乏的地方需要改良，现将20xx年的工作作以下总结。一、前台日常工作1.前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年x月入职以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎

32、并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。2. 接听转接、 复印及信件分发认真接听任何来电，准确率到达98%；可以委婉并合理对待骚扰 ，进步工作效率；发 时注意对方有无收到，是否完好明晰。复印时注意复印的资料完好否，防止复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3.临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xx送水。前台所需物品不够时，会及时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会 通知加墨业务人员加墨。办公 费用快用完时，提早去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打 给xx物业，让物

33、业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联络商家售后解决， 线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想方法解决。二、综合事务工作1.房间、机票车票及生日蛋糕预订工程部人员出差需要订车票或机票时我会及时联络票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或 给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。2.文档归整及办事处资产登记从工程部人员接手的培训资料、确认单都

34、用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购置的书籍会让xx先盖章，再进展编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备如笔记本、光驱、插座等也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3.考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进展统计汇总，都可以按时发给xxx。4.组织员工活动每周三下午5点组织员工去xx活动，通过活动进步大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改良的地方。三、其它工作在完本钱职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工

35、作。如协助软件工程部人员装订工程文档；协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。四、工作中的缺乏1.采购办公用品时没有可以很好地方案，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。2.考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶然，但也一定要尽量防止。3.临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与xx商量一起在室内活

36、动，给大家提供象棋、跳棋等合适室内玩的活动，并组织施行过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的方法也还在考虑之中。五、下半年工作方案1.进步自身的主动性及沟通才能，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2.加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏，一方面能及时准确地答复客户的问题，准确地转接 ；或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。在过去的半年中，我特别要感谢xx对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，如今已是下半年，在这半年里我要脚踏实地，认真地完成自

37、己的工作，为公司开展尽一份己的绵薄之力！员工上半年工作总结10 首先我是一个对自己要求高的人，不能说对自己的工作一丝不苟，但是这半年来也是做出了不错的成绩，这半年来我也是认为自己需要去调整好工作状态，上半年来我也坚持做好了很多事情，在这方面我还是对自己比拟有信心的，一点点去做好这些细节上的工作，不管是在什么样的环境下面这些都是应该主动一点去保持好的，上半年来也是做好了非常多事情，在这方面我一直都可以端正好态度，对自己这半年来所面临的事情还是的应该有进一步的调整，这半年来我努力的做好自己的本职工作，也一直在考虑还有哪些事情是需要端正好的，这方面我一定会努力去搞好工作，我遵守公司的规章制度，在工作

38、方面也可以一直持续去做好，我认为这些都是非常有意义的事情。在日常的工作当中我可以持续发挥好自己的状态，搞好细节的工作，认真的去做好这些，我以后一定会坚持做好本职工作，平时我都是严格的遵守规章制度，上级交待的事情从来都是不马上就去落实，汲取工作经历的同时也是在磨砺着自身，在一个好的学习环境下面，这些都是可以去坐好的，已经过去的半年工作当中其实还是可以感受到缺点，我一直都认为这些是需要认真的去考虑，在工作方面必需要端正好态度，这一点是一定的，过去的半年确实还是得到了更多人的认可，我我在工作当中比拟活泼，只有保持一个好的心态，在努力去坚持做好自己各个方面的本职工作，才可以让自己得到进步。上半年来的我

39、也是可以感受到缺点，我和周围优秀的同事差异还是比拟大的，如今在工作当中我也是做的比拟认真的，这对我而言是非常有意义的事情，这方面我是可以催促好自己各个方面才能，在这一点上面应该要端正好态度，这是毋庸置疑的，我一定会认真的纠正缺乏之处，在下半年做的更好。员工上半年工作总结11 光阴飞逝，我已经来到超市半年了。有过欢喜，也有过失落。如今，卖场的工作我也可以应付自如了，如今做一份超市员工半年工作总结来概述下自己半年来的工作。一、认真做好商品装袋工作将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的

40、商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以防止顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对防止不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。二、遵守超市的作业纪律收银员在进展收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱

41、币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于别人_，或可能产生的内外勾结的“盗窃现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购置的商品，假如有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意翻开抽屉既会引人注目并引发不平安因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。不启用的收银通道必须用链条拦住，否那么会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员

42、在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和防止不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。三、考前须知1.品牌商品少针服组可能只有xx算是一个大牌子，我日前对xx超市、xx超市xx店进展了市场调研。是否可以建议采购多采购一些xx品牌商品，而且在品牌的效应上对此予以重视。品牌上去了，我们超市整体程度就必然有所进步。2.断货问题我们的电脑系统是否可以设置一下低库存戒备。因为在日常的工作中，经常发生理货员看货架订货，经常经常发生价签与货物不符，订错货或者库房还有存活却重复订货的现象。当库

43、存到达戒备线时，电脑会做出自身的提示。有了电脑的低库存戒备线，相信这些问题就会迎刃而解了。最起码在我们超市方面解决了断货的可能。3.上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参参加职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感，更有团队意识。如今状况并不乐观，许多的员工团队意识较差，习惯于以自我为中心。尤为严重的是工作不专业，比方一种商品断货，他们会直接把临近的商品拉出一个排面，这是不科学的。应该分析p 一下，找出一种高毛利的又相对畅销的商品来补排面。另外，订货时只是把该货的dms写在订货本上，但并不做分析p 。4.客服退货客服退货应该进步效率，而且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的，就应该及时简单的

44、予以退货。下半年，我会一如既往的努力工作，用心学习，与同事搞好关系。员工上半年工作总结12 转眼间，20xx年已过去一半，我如今已是xx酒业的正式员工。回首近半年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自xx年1月份开场在办事处实习，3月份在总厂培训，至4月份分配到xx_县部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义务，并在办事处领导带着下积极开展各项业务工作，现根椐近半年来的工作理论、经历和教训，秉承实事求是的原那么，回忆这段时间的工作总结如下：一、怀揣感恩的心来工作首先要感谢办事处领导对我个人工作才能的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作，并分配到旗县部担任驻武

45、川业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭刻这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教诲，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理睬主动与我进展良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以身份自居将事情直接强迫执行，而是通过讲道理并联络工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路

46、和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联络住房，联络取暖用的火炉子，由于武川气候较冷风又大，高经理也经常打 叮嘱我注意生火平安，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。二、不断进步的工作状况和工作心态1、工作敬业表现、素质修养逐渐进步第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，怎样积极主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，可以正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以进步自身的素质就

47、变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。2、销售知识、工作才能和业务程度的锻炼我今年4月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门根本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成根本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己探究理论，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路。在4月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目的，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过武川客户举荐和局部政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好根底。由于

48、心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强迫自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼!3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作为了办事处工作更全面更顺利的进展，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展

49、工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，并到达预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作程度有了较长足的进步。三、自身才能的欠缺，日后仍需努自身心态的不成熟性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反响都表如今脸上，当工作比拟顺利、到达个人短时间内的预期目的的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克制自己的弱点，让自己更合适干这份工作!心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比拟孤单，环境

50、、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的开展，将目光放得更长远一些，将目的定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。员工上半年工作总结13 转眼间20xx已过一半，在这半年里时间里，在部门领导的的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，在工作中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，做好本职工作，恪尽职守，认真的履行着一名收银

51、主管的工作职责，并在规定时间内完成工作指标，得到领导肯定和同事们的认可，现将工作情况总结如下：一、上半年日常管理工作1、不断进步收银管理程度公司百货去年开业，轰动全市，接着超市于20xx年_月_日开业以来，商场内消费人流呈上升趋势，企业也在不断走向正轨。当然除了有过硬的硬件设施外，当然在软件效劳上更得跟得上效劳程度，对所有的管理人员及工作人员的效劳提出了更高的要求，作为商场收银部的主管，更要带头以身作那么将商场的收银工作做好。超市开业前期，所有收银员的面试、培训工作一一由我自行把关，严格要求每位员工纯熟掌握收银技能，通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度，鼓励每位员工在自己的本职工作岗位上，尽

52、心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地进步自己的业务程度，作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务程度到达一定的高度，才能赢得同事们的支持，也才可以带好、管好手下的工作人员。工作期间，定期和收银员进展沟通，定期对收银员的业务培训，包括扫描，点钞，理论，对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在收银员的调休安排上面，做到合理人性化，做到既不影响工作，又能照顾到他们的特殊情况。期间还得做好和财务部门的沟通工作，包括零钱的兑换等等。2、售卡处管理商场消费卡的出售，主要是为了带动百货

53、及超市的人气，刺激消费者在卖场的固定消费，售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额，在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系，监视和管理客服人员为客户效劳的过程，遇到客户投诉问题，以客户利益为重，及时协调售卡与客服部门之间的关系，第一时间给顾客以满意的答复，维护企业的形象。除了部门关系协调，还定期与财务对账，通过财务数据分析p ，总结售卡处工作的完成情况，未完成情况，分析p 原因，为一步工作安排做根据。3、停车场收费及投诉处理作为百货、卖场，不可防止就会有许多车停放停车场，作为停车场的其层管理人员，确保所有停车合理有序，按收费标准进展收费，回绝多收、乱收现象的发生，保护停放所有车辆的

54、平安及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进展抽查，并受理投诉业务。对客户提出的停车问题及时给予回复和解决，以防损坏卖场的品牌形象。4、卖场巡检每日不定时对卖场进展巡检，由于卖场是人员聚集的地方，往来人员频繁、复杂，由其是在周末及其节假日，在消费顶峰期收银组的队伍排成长龙，这时更需收银员的工作除了追求效率外，还得细致，不得出错，出现多找、未找、少找钱的现象。认真仔细地操作每个消费者付款流程。巡检工作除了观察收银员的精神相貌外，还考核其收银技能，效劳态度，着装要求及工作效率外，还对客户的满意度进展调查，从各个细节来完善卖场的效劳。并且对各种货物陈列、购物环境及卖场卫生等方面进展巡检，针

55、对需要整改的地方和商场管理人员提出建议。5、抓好部门的一级管理工作，给领导分忧解难做为一名收银主管，可以在收银员一级解决的问题，就在内部消化，解决领导的后顾之忧，面对商场、超市里发生的重大决策及事情，不失时机第一时间内向领导请示汇报。将损失降至最低，以大局为重，时刻让自己起到积极带头和以身作那么的作用。二、工作中的缺乏1、需加强和进步与各部门之间的合作、配合默契度，建立信息共享平台，完善客户数据库，及时更新，在节日活动促销前及时向客户传递促销及活动信息，建立科学良性开展的循环系统，促进百货、超市业绩的提升。2、部门内收银员流动性大，薪资程度低，鼓励体制不健全，给收银组的人力资的储藏工作带来困难

56、，面临的招聘培训工作压力大。身为收银部门的主管，应该第一时间第出合理化意见，向公司领导进展组织汇报，并提出解决方案。3、商场的客户效劳满意度检查结果一般，多项效劳内容落实不够细，效劳的不够好，不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度，需要建立系统的客服体系。加强客户的贴心效劳，针对大客户群体，更要是上帝式的效劳流程，把客户放在首位，是我们必须做的重点工作之一。4、收银部局部员工执行力不强，面对部门工作总有许多借口和推辞，不能在规定的时间内完本钱职工作，影响了团队完成任务的进度，拖团队的后腿。执行力关系到整个团队的开展，好的执行力是团队开展的动力，没有执行力使团队走向衰落，针对执行力不强的问题，部门

57、在下半年召开鼓励会议，针对执行力和协作才能强的个人除了物质奖励外，还提供部门的晋升时机;执行力不好的员工，给其他同事带来不好的影响，实行淘汰制度。下半年我将继续带着收银部全体同仁，围绕收银部门的经营工作，继续发挥全体员工的主观能动性和创新效劳，关键做好细节管理、根底工作的强化管理工作，把商场的根底收银工作做好，并在经营中配合其他部门施行结合营销拓展新的销售增长点，力保百货、超市份额稳步提升，卖场知名度和美誉度得到极大的进步，为公司的快速开展尽一份自己的绵薄之力。员工上半年工作总结14 上半年的时间已经过去，上半年的工作也已经完毕，在上半年这半年的时间里，我也完成了自己相对应的工作，在自己的工作

58、岗位上面尽职尽责的完成自己的工作，同时，在思想和精神上面也获得了一定的收获，相信在下半年的工作当中，我也会一直前进和努力的。尽管每一天的工作内容和性质都差不太多，但是也因为自己对于工作的热爱，以及在公司的工作的非常的愉快，所以也不会觉得无聊或是乏味，相反的是，自己觉得在公司的工作，以及自己的生活都是非常的充实和愉悦的，每天为自己所期待的方向和目的去努力，去尽自己的一份力量，我也感到非常的满足。在上半年的工作当中，我除了完成好自己的日常的工作之外，对于自己的思想也在一点一点的提升，我也会经常的审视自己的工作情况和状态，一旦自己不管是思想上还是工作当中出现了什么样的错误或是问题，我都会及时的改变和

59、调整过来，所以在工作的过程当中，我也在尽心尽力的完成，将自己全部的精力和心思都用在工作当中，用在公司上面，保证自己的工作顺利的完成的同时也会尽力的提升自己的职业素养和工作才能。在这半年的工作当中，尽管工作和之前的时间没有发生很大变化，但是自己每一天都感觉是新的工作和新的开场，我也在渐渐的发生变化，每天按时的到达公司，迅速的开场展开自己当天的工作，完成好自己的日常的本分工作，以及将领导交代的其他的工作也及时的完成好，保证自己在工作的过程当中不会给公司或是其他的同事造成困扰或是拖后腿，在自己一直以来的努力和付出也得到了公司的赏识，以及公司的同事和领导都对我的工作赞赏有加，这也是自己长时间努力的工作

60、所得到的回报和认可，也正是因为有人认可，有所赏识，自己才能在公司更加的努力和上进，我也很感谢公司的栽培和照顾，以及公司所有的同事的帮助，也感谢领导们的管理，让我得以在这样优秀的平台完善自己。虽说20xx年的上半年以及过去，但是下半年也如约而至了，在之后的工作当中，我也将会更加的努力，加倍的为公司付出自己的力量，保证自己在公司的工作顺利出色的完成，也尽自己最大的力量，力所能及的为公司带来更多的利益，创造出更大的价值。员工上半年工作总结15 上半年来的工作还是非常不错的，也进步了自己很多，在一点是非常的明确的，我也是希望可以得到一个进步，我们办公室的工作气氛是非常好的，上半年来的工作当中我认为自己

61、的进步很多，办公室的工作气氛是非常好的，如今我也意识到了如今我需要做好哪些细节，在这一点上面是绝对不可以无视的，我也感觉这些经历是对自己最好的证明。我也希望可以保持一个好的状态，这半年的工作当中我遵守公司相关规定，对自己也是是非常的有信心，这一点是毋庸置疑的，上半年我也经历了很多，对自身才能也非常的看重，周围其实是有非常的同学都值得我去学习，这一点是非常的明确的，我的工作状态一直非常高涨，在这一点上面是没有丝毫质疑的，通过这样的方式，才可以让自己得到一个好的锻炼，上半年来我也一直都非常认真，在我们办公室整体的工作当中还是要做好相关的准备工作，这些细节都是需要认真的去考虑，在一些事情上面我都是应

62、该保持优秀，半年的工作当中，我也是非常的积极用心。上半年的工作当中我一直都在进步自己的才能，才能是一个非常关键的东西，在这一点上面还是应该做的认真，在自己才能外围之内把工作做的足够好，我非常的渴望让公司的同事们认可我，在这些细节上面绝对是不可以无视的，只有不断的进步自己各个方面的才能才可以让大家认可，做为办公室的员工，平时还是非常忙的，在一些事情上面都做的非常细心，因为平时的工作是非常繁忙，我也有一些做的不好的地方，我也希望可以在下一阶段的工作当中让自己的才能得到一个逐步的进步，协调配合其它部门的工作是我的职责，打造一个好的办公室工作气氛，也是我在努力的方向。当然我清楚的意识到了过去半年来的一些做的缺乏的地方，作为一名办公室的员工，我对这非常的在乎，我在执行才能上面还是比拟欠缺的，过去半年来这些都是影响我的一个关键，在办公室这里的工作肯定是不可以让自己的堕落下去的，这半年也是对自己最好的证明，我清楚的意识到了这一点，对于工作的理解也是比拟片面，我会让自己的继续持续下去，保持一个端正的心态，我也会让自己继续持续做好工作。第 39 页 共 39 页