2023年保险业务员年初工作总结保险业务员年终总结(篇)

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1、2023年保险业务员年初工作总结保险业务员年终总结(篇) 当工作或学习进行到肯定阶段或告一段落时，须要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高相识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。写总结的时候须要留意什么呢？有哪些格式须要留意呢？下面是我为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜爱。 保险业务员年初工作总结 保险业务员年终总结篇一 一、严于律已，团结同志;以身作则，任劳任怨 在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，主动参与公司的各项活动。克服种.种困难，不计个人得失，加班加点学习业务学问，在短时间内完成了多起案件的接案、

2、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任务。 二、树立中心形象，维护公司及客户利益 在工作中发觉，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在驾驭足够证据状况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避开了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。 三、发觉问题、解决问题。寻求创新，促进工作 1.经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节约了理赔手续，又降低了此项费用的赔付; 2.涉及人伤(病)案件流程、非车险特殊告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了

3、理赔程序，也大大降低了赔付。 四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司 1.将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关; 2.针对不同险种，协作支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评; 五、保持成果，找出不足，加倍努力，更上一层楼 1.我们业务小组工作刚刚起步，各方面阅历还很不足，须要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，须要多个部门的支持与协作，今后要加强各方面的协调工作; 2.随着新险种的开展，还有很多新问题，在加强业务学习的同时，也须要横向联系，向其他公司学习先进阅历; 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，

4、更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。争取更好的工作成果。 保险业务员年初工作总结 保险业务员年终总结篇二 我已在保险公司工作个年头。在同事和领导的热忱帮助下，经过年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户供应很好的保险询问服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪遵守法律，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20_年工作状况的总结。 一、不断学习，参与培训，使业务水平不断提高 学无止境，虽然我对公司的各方各

5、面都已很熟识，但我仍不满意于现状，为了不断提高自己的业务水平，我主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创建，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步 始终以来，我都保持着主动取的心态，主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水

6、平，在思想上政治上都有所进步。 三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，提前完成公司各项任务 我始初怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购买非法彩等不良行为。在平常的工作中，我始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，静默奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务，主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业

7、务等。 总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热忱，我会始终走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了肯定的成果，并得到了领导的确定，也得到了同事们的好评。在对取得成果的同时，我也发觉自己与最优秀的伙伴相比，还存在着肯定的差距和不足。但，我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素养而努力。 保险业务员年初工作总结 保险业务员年终总结篇三 转瞬间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特殊是业绩方面不太志向都不如

8、一些后面进来的同事感到特别惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的相识到自己的特长与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施供应参考和保障，因此我做出以下总结 1、工作的主动性不高，没有主动得发挥自己的优点为公司出谋划策。 2、不是很有激情，简单出现消极心情。 3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司担当重担 4、没有自信的主导着销售的内心，不能见机行事的应对一些刁难客户和困难。 5、沟通不够深化，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;

9、对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 工作没有一个明确的目标和具体的安排，没有养成一个工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 总结xx年的不足，在xx年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司创建更大的价值，为自己创建的收入。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深化的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的专业学问和阅历，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的

10、充溢自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，驾驭行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。 在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。 1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。 2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。 3、售后不刚好，建议，有特地的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。 4、提高员工的嘉奖机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加主动和努力。 以上是我本年度的个人总结，希望领导提出指责和指正，也希望同事们对我予以监督和建议，挚友

11、是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿x牌，明年再攀高峰。再闯辉煌，愿我们全部人为创一流宏大公司而不懈奋斗! 保险业务员年初工作总结 保险业务员年终总结篇四 刚来到公司就参与了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我仔细听取所学的学问，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮助，使我备感亲切，我仔细学习企业文化，业务学问，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。 要出去展业了，我想业务员是公司的先锋兵，是代

12、表公司形象的体现，肯定要牢记公司文明礼貌用语，根据公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我悲观、懊丧，经过同事们对我精神上的激励，通过再与客户接触，最终得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最终得到了支持理解，使我迈开了胜利的第一步。通过对第一个客户宣扬，让其次个让更多的客户了解、认可。 四月份牡丹花会期间，我主动到举办车展中去宣扬文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解、认可，进而选择。八月份主动参与客户温馨活动月，更好地为客户服务，特殊是车险售后特色

13、服务，如：“小额赔款现场赔付”、“重大赔案赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。 夏每天空象小孩的脸说变就变，我为了刚好能把保单交给客户，冒着大雨，不当心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，肯定要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太仔细。当今世界，客户确定企业的发展和生存，使客户满足，是我应当做的。 仔细学习陈总以科学发展观为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司发展推向品牌建设新阶段的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财宝，品牌塑造就能拥有现在，拥抱将来。仔细钻研业务员展业手册，虚心向同事们学习，体会到一名营销人员学习获得学问越多，展业胜利的机会就越大。 今年出去展业，

14、也遇到不少挫折，有的客户忽视，有的客户不信任，但我不会向困难低头，我信任劳动的付出会有报答，我信任最美妙的词就是“自信”。从事保险的十个月期间，每周都给自己下安排，按安排一家家单位去宣扬，业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特殊兴奋，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来便利的同时，自己也觉得很充溢。感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。 通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、主动进取的人，公司发展了，员工才有好的将来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事仔细，对人感恩，对

15、物珍惜。同学挚友也感到我的改变，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个改变中也给公司进行了传播。 通过学习省公司会议精神，以后三年xx公司七个目标、八个意识，使我看到了公司的发展和将来。我为自己是一名xx员工而兴奋。在公司我为xx人主动向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美妙日子里，我很快就发自内心写了一首诗真好记我的同事们。今年当选为“优秀员工”，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在，我将用高度的热忱，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎接美妙将来。 保险业务员年初工作总结 保险业务员

16、年终总结篇五 在20_年度的工作中，我在_保险公司续期收费办的正确指导下，在我全与各位同事的共同努力之下，在公司内各部门人员的帮助与协作之下，我在今年的业务工作中取得了肯定的成果，较好的完成了公司所支配的各项工作任务。为进一步增加自身的工作实力，提升我自身的实际工作绩效，为我_保险公司的效益提升作出努力。我特依据公司要求，结合20_年部门工作实际，对我在20_年度的工作内容进行如下总结： 一、20_年工作回顾 在20_年度，我2次提高当月综合达成90%以上，3次保单客户经营85%以上。突出达到了保险工作成效，体现了我部门的诚信服务，实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较好地达成了公司制定的考核

17、指标。 (一)紧抓工作实效，落实考核指标 在今年年初，我紧密结合部门上级领导要求，切合自身的工作实际，紧抓工作实效。将部门所部署支配的各项绩效工作进行了安排制定。我将领导支配的20_年度的各项工作任务分解成为周阶段任务，达到周周落实，周周达成的绩效基础，有效的保证了自身对工作任务落实状况，以便在工作过程中做到刚好的跟进与改善。 (二)强化全保工作，高效续保水平 今年以来，我在紧抓工作绩效，仔细梳理全保工作的同时，对于有退保意向的客户刚好予以阻挡，紧抓顾客自身利益实际，从客户的效益角度动身，对客户实施具体的讲解，使客户了解参保的利益和参保保障，提升客户的续保意识。并且，我还主动利用业余时间，主动

18、学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作，逐步落实续保措施，使得我自身的保险工作得以稳固开展。 (三)增加部门管理，突出工作重点 在今年以来，我实际巩固了自身的部门管理制度，并学习了我部门的相关制度规范。严格要求自己根据公司规定，开展各校续保工作，提升自身的续保绩效。此外，我还紧抓公司所下达的管理规章制度和绩效考核方法，严格遵守部门制度，加强自身的续保理论基础，提升自身的业务实力，主动绽开有效的工作。 二、存在的问题 虽在今年的整体工作中，我较好地完成了公司所支配的工作任务，达到了公司的考核绩效。但是在详细的续保工作中，我还存在有一些问题，阻碍了我部门续保工作的效益实现。例如，虽然我自身

19、的业务素养良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，没有切实部门工作实际开展续保业务。此外，由于长时间的从事续保工作，自身对于业务工作的实际实施有所放松，没有做到在劝阻续保工作中，没有切实联系客户实际，造成了少部分业务的流失。 保险业务员年初工作总结 保险业务员年终总结篇六 夯实基础、开拓创新，不断地完善社会保障服务体系，切实为居民解决社会保险、就业、企退等问题。为确保下一年度各项工作目标顺当完成，现依据本社区实际状况，制定_年度工作安排。 一、社保工作 首先在理念上要重视此项工作的重要性、长远性，再次，此项工作关系到社会的稳定、经济的发展。切实做好各项工作，城乡居民养老待遇资格年度认证、少儿医

20、保参保续保、城乡医保参保续保、养老保险和医疗保险参保询问。抓好三个点： (1)加强宣扬。利用专业媒体平台和走访机制，确保宣扬到人。 (2)加强监察。 (3)强化责任。 二、就业服务工作 失业证、救济证办理，敏捷就业协议签订及社保补贴办理，失业保险金发放签到。 依据劳动市场要求，定专业组织人员成批定向开设中长期培训班，增加就业、再就业、自主创业的实力。 切实做好就业再就业政策宣扬工作。通过走访各类人员，了解就业需求和实力，跟踪服务，建立台账。 加强市、区劳动力市场信息_络联系，刚好驾驭就业信息，实行先培训后上岗方式，将失业人员建册造表，举荐就业。 主动联系辖区范围内的企事业单位，促使本地居民就近

21、就业。 大力开发各种公益性岗位，并举荐有就业意向的高等学校毕业生、新成长劳动力、失业人员、“4050”人员就业，刚好驾驭就业状况。 三、企退工作 1、自管小组建设。仔细做好离退休人员的社会化管理工作，刚好更新辖区内退休人员数据库，完善自管小组的建设，自管小组的组织培训，自管小组活动组织。 2、社区服务管理。节日慰问费的发放，困难补助、文娱健身活动、健康体检服务、丧葬服务。 总之，我社区社保工作人员将同心协力，全力以赴做好本职工作，为社区居民供应最完善的劳动和社会保障服务，为建设和谐社会夯实民本基础。 保险业务员年初工作总结 保险业务员年终总结篇七 一年来，_保险公司在省市公司正确领导下，依靠我

22、公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺当发展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成果与不足。以下就是本人的工作总结： 一、工作思想 主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，

23、努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务实力和管理实力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训安排，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必需制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管

24、的是业务工作，更须要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作。 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售安排。制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标安排的顺当完成 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教化。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学

25、问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工主动性和创建性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。

26、依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了平安保障又增加了公司保费收入，真可谓一箭双雕。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为_。成为公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不刚好，统计数据出现偏差等有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 保险业务员年初工作总结 保险业务员年终总结篇八 一、加大政

27、策落实力度，努力促进充分就业。 1.加快促进创业带动就业步伐。接着推动创业型城市创建工作，重点建立健全组织领导、政策支持、创业培训、创业服务和工作考核五大考评体系。要仔细落实小额担保贷款、税费减免等创业扶持政策，激励劳动者自谋职业和自主创业。深化开展“一镇一品”创业促就业活动。要在“海虞服装”试点胜利的基础上，主动培育“梅李经编”、“古里针织”等品牌，逐步形成就业创业和地方经济发展双赢的良性机制。 2.健全区域间人才劳务合作沟通机制。要亲密关注和主动应对年末岁初的企业缺工现象，妥当解决好重点企业的用工难问题。要接着巩固已有的劳务合作伙伴，主动开拓新的劳务基地，更加注意对接性与匹配度，更好地满意

28、企业需求。要加大人才引进力度，加强区域间人才合作沟通，使区域间人力资源得到充分的开发和利用，为区域间的经济和社会发展供应有力的人才保障。 3.着力做好重点群体就业工作。接着加强对农夫工、高校毕业生、就业困难人员的就业扶持。扎实做好高校毕业生就业工作，加大政策宣扬和典型宣扬，强化市场举荐服务，引导毕业生自主创业、异地就业和市场就业。进一步巩固和扩大青年见习基地，大力开发见习岗位，帮助高校毕业生积累阅历，实现就业;接着做好就业困难人员的认定工作，刚好落实相关扶持政策，帮助就业困难人员实现再就业。 4.提升人力资源市场服务功能。举办好各类人力资源聘请会，特殊是大型高校毕业生就业洽谈会，要策划好、组织

29、好各类特色聘请活动，做好市场统计分析供科学决策，打造一流的沟通互动平台为企业与求职者牵线搭桥。同时要进一步发挥职能作用，加强对人力资源中介机构和劳务派遣机构的引导、规范和管理，充分发挥中介机构作用，主动构建公允和谐的人力资源市场运行机制。 二、加强人才队伍建设，主动为企业供应人才服务。 1.引进高层次人才。围绕加快推动经济转型升级，建设创新型城市的须要，以高层次创新创业领军人才和团队为重点，以国际精英创新创业周活动为平台，引进一批高层次创新创业人才和团队;做好赴外聘请活动，宣扬形象、介绍实惠政策，引进一线科技创新人才和青年科技人才。 2.拓宽人才沟通方式。建立海外人才_，开展市留学人员及博士联

30、谊会的各项活动，凝合人才，以才引才;加强与海外人才联络员的沟通和联系，拓宽人才引进渠道;做好人才专项调查数据汇总工作，建立好高层次人才、籍旅外在外人才信息库，形成调研报告，储备丰富的人才资源。 3.接着加强专技人员队伍建设。做好市专技类拔尖人才考核，和省级以上各类专家选拔和专项申报工作;推动资助项目成果转化，加快培育高层次人才;落实好各类专家的相关待遇，提上升级专家在专技人员中的辐射带动作用和示范引领作用;通过职称培训和职称评价，不断提升专技人员的业务素养，优化专技人才队伍层次结构。重点向高新技术企业、民营企业、外资企业以及建筑业、医药化工等行业延长、拓展。 4.进一步加大企业博士后工作站建设

31、力度。力争新建省级站2家以上;主动开展博士后招收引进工作，着力推动新建和省级设站单位博士后科研工作，全年新增进站博士后3名以上;优化企业博士后工作管理和服务，开展资助嘉奖及博士后开题报告、中期考核、出站考评等活动，确保博士后科研顺当进行，为建立完善以企业为主体的技术创新体系、提升企业核心竞争力供应优质服务。 5.提上升技能人才队伍实力。要适应产业结构优化升级的要求，培育和引进一大批能 够满意产业发展需求的高技能人才，形成一支数量足够、门类齐全、结构合理、技艺精湛的高技能人才队伍。开展高技能人才嘉奖、高级工培训资助和高技能人才培育评价工作，接着发挥职业技能竞赛活动的选拔作用，举办全市规模性的职业

32、技能竞赛活动。力争完成国家职业资格技师以上150人。 6.不断拓展职业培训。主动开展公共实训基地申建工作，做好各项公共实训基地建设的调研、规章制度制定和工作开展安排目标等工作;大力开发各级各类职业技能培训，提高培训数量和质量。 三、以实行社会保险法为契机，推动社会保险更好发展。 1.接着巩固城保扩面成果。以加快构建覆盖城乡居民的社保体系和人人享有社会保障为着力点，将本地户籍人员全部纳入保障范围，不断扩大外来务工人员的参保覆盖面。接着以行政推动与宣扬引导相结合为抓手，以政策驱动和服务带动为重点，充分发挥镇、村两级的主体功能，强化督促指导，有效推动农保转城保工作;要大力加强社会保险法和工伤保险新条

33、例的宣扬，同时加大执法力度，以劳务派遣企业为重点，在外来务工人员参保上取得新突破。 2.完善医保相关管理方法。根据市职工医疗保险“五统一”的要求，做好本市职工医疗保险政策的完善连接工作，确保至年底实现“五统一”相应目标要求。优化医保结算经办模式，减轻结算窗口压力，提高工作效率。进一步完善工作机制，引导定点医疗机构更好贯彻合理治疗、合理检查、合理用药原则，遏制医疗费用不合理增长，确保医保基金发挥更大作用。在医保定点单位中逐步推开信用等级评定，将信用等级与费用结算、稽核与日常管理紧密结合，调动定点单位自我约束、自我管理的主动性。改进医疗救助方法，加大对特病、重病等大额医疗费用参保人员的救助力度，切

34、实减轻参保职工负担。 3.健全工伤保险管理体系。仔细实行上级出台的工伤保险新政策，根据要求制定和完善本市工伤保险业务流程。接着推动生产性事故快速认定和劳动实力快速鉴定工作，畅通工伤待遇结付的绿色通道。坚持疑难案件集体探讨制度，加强与法院和市法制办沟通，尽量削减行政复议和行政诉讼案件，不断提高工伤认定质量。完善工伤事故调解机制，加强与各镇劳动保障所和劳动监察仲裁部门协作，刚好快速落实工伤待遇。主动会同相关部门做好工伤预防工作，探究建立科学合理的工伤事故预防机制，从源头上努力消退工伤事故隐患。 4.健全退管工作长效机制。要在提高退休人员档案接收率的基础上，进一步提高社会化管理服务率。依据退休人员特

35、点和须要，不断丰富活动载体，开展常常性文体活动和服务。以创建“退管示范社区”为载体，指导社区有安排、有组织地开展活动，加强基础建设，为退休人员供应就近、便捷的活动平台，更好地促进退休人员的身心健康。要不断总结和推广示范社区的典型做法和阅历，推动全市企业退休人员社会化管理服务工作再上新台阶，全面提升退休人员社会化管理服务水平。 四、健全机制，确保劳动关系总体稳定。 1.进一步提高劳动保障监察“两_化”管理水平。充分利用一体化信息系统资源，充溢企业用工管理信息数据库内容，扩大_络化管理覆盖面。依托_格，以劳动用工管理薄弱、劳资关系冲突突出、农夫工用量大、生产环境差的非公有制企业为切入点，进一步加大

36、法制宣扬、指导服务和监督检查力度，督促和帮助企业规范用工，切实提高用人单位人力资源管理水平。依据全市经济运行和劳动关系运行的特点，有针对性地组织开展工资支付等专项执法检查，全年不少于6次。 2.进一步加大冲突纠纷的排查化解力度。接着深化开展冲突纠纷排摸调查，特殊是对重点区域、重点单位和重点群体的冲突纠纷，要进一步加大排查力度，切实摸清和查明引起各种担心全、不稳定的缘由和问题。接着完善预警预料分析机制，防止冲突纠纷的 激化升级，要健全劳动关系监测协调站工作机制，发挥好职能作用，妥当调处各类简洁纠纷。对重大疑难冲突，要协调好相关部门，集中力气调处，切实把问题解决在基层、解决在当地、解决在萌芽状态。

37、针对政策性破产等企业，要接着依法做好经济性裁员的指导工作，坚持提前介入、全程跟踪，确保劳动关系的平稳过渡。 3.进一步健全劳动争议调解机制。接着推动乡镇仲裁分庭建设，确保6个基层仲裁中心分庭全面运行，基本覆盖全市各镇及各经济板块。要健全完善劳动争议人民调解委员会、基层人民调解工作室工作制度，建立劳动人事争议行政调解、人民调解、仲裁调解、司法调解对接机制，构建劳动人事争议社会大调解体系。要比照劳动争议调解仲裁法及新的劳动人事争议仲裁办案规则，进一步梳理办案流程，规范办案程序，提高办案质量。接着加强与人民法院的沟通联系，做到裁审对接，力求裁审一样。 五、稳步推动人事制度改革。 1.突出实力建设主题

38、，抓好公务员队伍建设。通过初任培训、跟踪考核、定期谈话、召开座谈会等方式，加强对新录用公务员的教化管理，做好新录用公务员下基层熬炼以及201_年新录用公务员的转正定级工作;举办初任、青年公务员效能廉政、月末讲座等公务员专题培训，尝试开设_络课堂，开展拓展训练等形式让学员参加互动，并做好培训需求调研，不断增加公务员培训的针对性和实效性;探究尝试建立公务员内部流淌机制，真正做到“人尽其才”，不断增加队伍凝合力。 2.全面实施事业单位岗位设置工作。根据的统一部署，完成首次岗位聘用及其审核备案和工资套改工作，确保整体工作有序推动、稳步实施。在各事业单位以及人社部门建立事业单位岗位设置的信息系统，建立起

39、对全市事业单位岗位设置的动态管理机制，并形成_上申报和审批的流程，增加管理的科学化和效能化。根据省、市统一部署，主动平稳地做好公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施工作，同时做好其他事业单位绩效工资实施的相关工作。 3.完善考核奖惩机制，规范管理。改进和完善公务员考核方法，不断完善考核监督机制;加大嘉奖力度，拟定机关嘉奖综合管理看法和优秀公务员健康养息看法。接着做好事业单位全员聘用制工作，定期对聘用制工作进行督查，督促新进人员、合同到期人员，刚好做好合同的签订工作，扫除聘用制工作的盲点;加强事业单位绩效考核。开展调研，协作各系统绩效工资的相继出台，探讨制订更加科学合理的考核方法，以更好地调

40、动事业单位工作人员的工作主动性。 4.规范机关事业单位人员“进”口。接着做好全省公务员录用考试的报名审核、笔试面试、政审体检等工作。做好对教化、卫生系统公开聘请的指导监督工作和对市镇两级事业单位的聘请实施工作。在招考过程中不断探究考试的科学化、合理化，既能遵循“公允、公正”的原则，又能让用人单位找到对口适用的人才。 六、不断提升公共服务水平。 1.加强学习型机关建设，提升整体素养，加强队伍活力。各单位、各部门要切实把加强学习作为提高机关公务员队伍政治业务素养的重要途径，摆上议事日程。制定学习安排，建立和坚持学习日和学习登记制度，确保学习人员、时间、任务三落实，做到有布置、有检查。既要加强政治理

41、论的学习，又要加强业务学问的学习，力求使工作人员具备较全面的科学学问，高质量的办事水平。各单位、各部门要结合各自实际工作，大兴调查探讨之风，明确调研目标，确定调研课题，并撰写有质量、有深度的调查报告，用以指导今后的工作。 2.加强务实型机关建设，转变工作职能，优化服务环节。要从维护大局动身，把执行法律和法规作为部门工作的“生命线”，把机关工作纳入法制的轨道。要坚持依法行政，从严治政。要驾驭好政策界限，严格根据法律、法规、行政规章来开展机关的各项工作。 要发扬艰苦奋斗的优良传统和作风，深化长久地开展艰苦奋斗教化，引导广阔干部群众正确相识国情，坚固树立勤俭建国、勤俭办事的思想，大力发扬艰苦奋斗，励

42、精图治，知难而进，自强不息的精神。 3.加强效能型机关建设，推行阳光行政，力求公开透亮。全部行政事项，都要公开办事依据、程序、标准、时限，自觉接受群众监督;要接着依托“一体化”信息系统，大力推动“电子政务”，实行_上办公，做到阳光行政;要强化基础数据管理。结合“一体化”信息系统二期项目的推动，组织力气集中对社保系统历史问题数据进行清理，确保相关权益纪录精确无误。推行身份证读卡器运用，提高基础数据输入精确性。 4.加强服务型机关建设，改进工作作风，解决基层难题。全体工作人员要坚固树立一心一意为人民服务的思想，想群众所想，急群众所急，办群众所需，努力为基层、为群众多做好事，多办实事，仔细解决基层和

43、群众的实际困难，当好“人民公仆”。克服“松、散、慢、粗”的不良作风，发扬“严、细、快、好”工作传统。 5.加强廉洁型机关建设，坚持秉公办事，树立良好形象。严格执行廉政建设的各项规定，坚持开展民主评议行风活动，切实加大反腐倡廉工作力度。要廉洁奉公，明哲保身，不得假借领导或机关名义为自己和亲朋好友办私事，更不允许利用手中的办事权力谋取不正值利益。要从小事做起，从自身做起，严以律己，管住自己，以实际行动做清正廉洁的模范。 保险业务员年初工作总结 保险业务员年终总结篇九 一年来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年

44、，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺当发展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成果与不足。以下就是本人的工作总结： 一、工作思想 主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 我非常注意保险理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和

45、事业心，不断提高自己的业务实力和管理实力。 二、业务管理 “没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必需制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更须要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售安排。制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标安排的顺当完成。 2、

46、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教化。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工

47、主动性和创建性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了平安保障又增加了公司保费收入，真可谓一箭双雕。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xx元。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不刚好，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 保险业务

48、员年初工作总结 保险业务员年终总结篇十 我已在x保险公司工作x个年头。在同事和领导的热忱帮忙下，经过x年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户带给很好的保险询问服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪遵守法律，团结群众，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20_年工作状况的总结。 一、不断学习，参与培训，使业务水平不断提高 学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟识，但我仍不满意于现状，为了不断提高自己的业务水平，我专心参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，

49、擅长创建，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 二、提高觉悟，在思想上政治上不断进步 一向以来，我都持续着专心取的心态，专心参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 三、按规章制度办事，提前完成公司各项任务 我始终怀着一颗为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严

50、格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持礼貌用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。平常的工作中，我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，静默奉献，专心完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够专心主支动关切本部门的各项营销工作和任务，专心营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热忱，我会一向走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这一年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了必需的成果，并得到了领导的确定，也得到了同事们的好评。在

51、对取得成果的同时，我也发觉自己与最优秀的伙伴相比，还存在着必需的差距和不足。但，我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素养而努力。 保险业务员年初工作总结 保险业务员年终总结篇十一 20年是保险业仔细实行党的xx大精神的重要一年，也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费万元，同比增长%，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为%。现将主要的工作状况汇报如下： 一、实行的主要工

52、作措施 (一)抓管理，全面提高规范经营水平 一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内限制度、管理规定、实施细则及各种管理方法，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。 二是加强业务管理。在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，实行科学、合理、好用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：制定了理赔工作实务、查勘定损工作流程等，使理赔流程科学、合理和好用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。 三是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必定要求我们在公司管理上全面提升水平，从

53、而在竞争中发展，在竞争中前进。我们除了接着巩固和采纳过去行之有效的方法外，还根据上级公司有关规定引进和采纳了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核方法。在日常管理中，能够仔细严格的根据上级公司财务管理规定、单证管理规定和承保相关规定，主动有效的开展工作，严格把关，仔细审核，正是由于他们负责的工作看法，使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。 (二)抓销售，主动开拓市场 一是层层落实任务指标。年初，我们就针对地区保险市场改变及20年全年保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解，把安排分解成

54、月安排，月月盘点、月月落实，有效的保证了对安排落实状况刚好的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 二是加大市场拓展力度。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾“业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，主动把握市场，消退了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。针对已失

55、业务，我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取看法和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。 三是主动参加竞争。面对外部竞争所带来的业务压力，我们始终保持镇静冷静，客观面对现实状况，主动寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作，突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我们主动参加了全民创业调研活动，与领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使政府对我们热心参

56、加地方工作表示满足，还对我们正确调整业务发展方向，向中小企业供应保险保障，主动服务于他们赐予确定，从而对我们的工作赐予了很大地倾斜。我们要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门探望，深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员;对全部新保客户必需当面说明条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户须要必需随叫随到，供应各方面服务。 四是加大市场占有面。依据当前阶段的保源状况，年初，我们经过细致的分析探讨，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务。同时与教化部门

57、取得联系，班子成员多次与分管教化的领导、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。 五是开展劳动竞赛。我们依据上级公司有关竞赛要求，主动协作开展了劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特殊是在年末，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以良好的成果超额完成市公司下达的任务。 保险业务员年初工作总结 保险业务员年终总结篇十二 我已在保险公司工作四个年头。在同事和领导的热忱帮助下，经过四年的历练，已从当年的保险新

58、手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户供应很好的保险询问服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪遵守法律，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20xx作状况的总结。 一、不断学习，参与培训，使业务水平不断提高 学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟识，但我仍不满意于现状，为了不断提高自己的业务水平，我主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创建，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理各

59、种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步 始终以来，我都保持着主动取的心态，主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，取提前完成公司各项任务 我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事

60、，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购买非法彩等不良行为。 在平常的工作中，我始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，静默奉献，主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务，主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热忱，我会始终走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了肯定的成果，并得到了领导的确定，也得到了同事们的好评。在对取得成果的同时，我也发觉自己

61、与最优秀的伙伴相比，还存在着肯定的差距和不足。但，我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素养而努力。 保险业务员年初工作总结 保险业务员年终总结篇十三 一转瞬已经是20_年了，在这新年来临之际，回想自己一年所走过的路，所经验的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇静，从容的心态。 一、工作内容 1.投保单的初审、登记、交单; 2.保单的领取，发放登记; 3.报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

62、; 4.库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。 二、个人成果和不足的总结 1.个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的仔细细致的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，削减后续问题的发生，(削减问题件)以便提高承保速度。其次个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司刚好的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够刚好的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的安排。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了许多的学问，积累了肯定的阅历; 2.工作不足：对于初审工作，说实话起先的时候我觉得它就是个小case。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简洁的工作，因为往往越是觉得简单的工作就越简单马虎，而初审这项工作恰恰是须要仔细、细致。单子多的时候，我就用以焦急，也就简单马虎，所以这一点是须要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问，业务水平还有待提高。 保险业务员年初工作总结 保险业务员年终总结篇十四 一年来，在公司的正确领导下，较好地完成了各项工作