银联商务创新业务及增值业务主要产品介绍

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1、创新业务及增值业务创新业务及增值业务主要产品介绍主要产品介绍目目 录录1.集团客户系统集团客户系统2.代收代付代收代付3.网上支付网上支付4.银联商城银联商城5.预付卡预付卡6.便民支付便民支付7.网上服务系统网上服务系统1.集团客户资金归集集团客户资金归集1.1 概念和架构概念和架构集团客户合作银行银联机构接入管理 清算子系统网上服务子系统POS终端电话终端移动终端浏览器档案管理增值业务子系统业务管理通讯系统监控交易/业务监控通讯系统监控多渠道接入管理集团客户资金归集可以帮助集团企业将下属企业或经销商的资金归集到集团企业指定的一个或多个账户，同时将商务信息实时上送到互联网平台，用以查询划付信

2、息和其他相关交易的商务信息。1.集团客户资金归集集团客户资金归集1.2 系统介绍系统介绍监控交易信息状态：帮助企业各个部门实时监控各级分销商（或直营门店）的销售交易信息，包括交易金额，交易时间等。1 企业各级部门可通过Web界面查询并监控最新的50条交易信息，系统每30秒自动刷新信息。集团客户系统Web监控端实时监控交易信息状态POS交易端采集交易信息企业各部门支付消费者1.集团客户资金归集集团客户资金归集1.2系统介绍系统介绍监控资金流动状态：帮助企业各个部门实时监控企业各级分销商（或直营门店）的货款扣款情况。2 企业个部门可通过系统实时监控扣款状态.各级经销商(或直营门店)可进行一周7天x

3、24小时的商品预定支付，打破传统现金或汇款方式、避免受银行工作时间的约束，实现资金零在途.传统企业资金流形式：企业各级分销商（或直营门店）现金,汇款企业财务部3 使用集团客户系统后可采用的资金流动形式：集团客户系统Web监控端实时监控货款扣款状态POS刷卡支付企业各级分销商（或直营门店）1.集团客户资金归集集团客户资金归集1.2系统介绍系统介绍缩短货物流通时间：通过企业各个部门实时监控企业各级分销商（或直营门店）的货款扣款情况，缩短货物流通时间。3 传统企业物流形式：企业各级分销商（或直营门店）现金,汇款企业财务部企业各级分销商（或直营门店）发货企业仓储部通知集团客户系统Web监控端实时监控货

4、款扣款状态POS刷卡支付企业各级分销商（或直营门店）企业各级分销商（或直营门店）配送 使用集团客户系统后可采用的物流形式：企业各部门同时监控，减少订单形成时间,仓储部可以直接配送货物，缩短物流时间。1.集团客户资金归集集团客户资金归集1.3 分级管理分级管理市场层企业可通过设置,规定每个管理员的权限来实现信息隔离。如设定财务经办人员或销售部门只能进入系统进行查询，各级管理人员可以登陆网站进行查询和下载交易信息数据报表等。企业总部分销商分销商分销商分销商NN分销商分销商分销商分销商11分店分店分店分店22分店分店分店分店11管理层分销层管理部1管理部N各级财务部各级物流部1.集团客户资金归集集团

5、客户资金归集1.4成功案例成功案例-日春茶业日春茶业 项目合作方案1.4.1 资金归集资金归集：1、由银联商务提供全国范围内的日春茶业门店的银行卡收单及专业化服务；2、日春茶业全国范围内门店刷卡交易资金的归集，根据日春茶业的要求，将刷卡交易资金清算至日春茶业指定统一的银行账户中，并提供对帐查询服务。1.集团客户资金归集集团客户资金归集 1.4.2 实施方案实施方案1、银联商务收单及专业化服务地区：银联商务总公司与日春茶业公司签订总对总战略协议，银联商务各地分支机构与日春茶业公司当地门店签订特约商户受理银联卡协议书和特约商户安装POS设备协议书，收单及专业化服务地区统一接入银联商务总公司平台，再

6、联入中国银联CUPS，银行卡交易资金由银联商务总公司统一清算至日春茶业指定的银行帐户中，T+1到帐，通过我司网上服务系统，提供网上查询服务及全国统一格式的对帐报表。现金部分可通过我司代扣系统按日春茶业要求归集至日春茶业总部。1.集团客户资金归集集团客户资金归集1.4.2 实施方案实施方案2、银联商务专业化服务地区：包括山东省、广东省（不包括深圳市）、福建省（不包括厦门市）、西藏自治区、上海市、重庆市、宁波市、青岛市、成都市，四省五市，共计九个我司的专业化服务地区。由商业银行、银联商务、日春茶业公司共同签订三方的特约商户受理银联卡协议书，确定当地的某商业银行为该区域内的所有日春茶业门店统一的收单

7、机构（收单银行由银联商务各地分公司协助确定，省去日春茶业当地门店人员自己寻找的麻烦）。省级区域内的所有日春茶业门店的银行卡交易资金可以全部清算到省会城市的同一家银行同一个帐户中，市级区域内的日春茶业所有门店的银行卡交易资金可以全部清算到该市同一家银行的同一个帐户中，日春茶业总部可通过结算银行的网银系统，或者我司的代扣系统，在一定时间内，据日春茶业需要，将全部银行卡交易资金，同时亦可将交易的现金，上划至日春茶业公司指定的银行帐户中，达到为这九个地区的日春茶业门店资金归集的目的。1）当地合作的收单银行负责日春茶业的注册，刷卡交易的处理，以及日春茶业资金的当地清算入帐，并提供对帐报表；2）银联商务各

8、地分公司负责日春茶业门店的装机、培训、日常维护等专业化服务。1.集团客户资金归集集团客户资金归集1.5.1市场定位：市场定位：为大型企业实现资金归集、资金监控功能的产品，满足企业对资金管理的要求；满足现代企业对资金流、信息流、物流统一管理、合理安排、提高效率的要求；系统后端为了满足企业的个性需求，可以接入企业自有ERP系统传送数据。1.集团客户资金归集集团客户资金归集1.5.2目标商户：目标商户：1、大型生产、销售型企业，通过直营店或经销商模式实现销售，货款直接划入总公司账户，相关交易信息实时在系统平台展现。（主要是资金归集、订单支付的应用）；2、中、小型企业，自建门店，可通过系统平台分配的用

9、户号登录页面，对门店交易信息进行实时监控（小业主主要关心的是门店的交易情况）；代收代付业务，是指收费/付费单位授权委托，通过银行、第三方支付等机构，向其个人/对公客户主动发起的收款、付款业务。根据收/付费单位的业务需求不同，代收代付业务又可以分单笔及批量、实时及非实时等交易方式。而根据业务模式的区别，代收代付业务的实现方式又可分为文件上传、接口发送。总的来说，所有由收/付费单位通过第三方提供的支付方式，实现的对持卡人不需验证交易密码的借记卡收/付费交易，均可归类为代收代付业务。2.1代收代付代收代付2.2交易模式交易模式代收代付业务开展模式根据交易传输的不同，可分为人工提交及系统对接人工提交商

10、户使用USB Key通过Internet登陆银联网络代收代付系统商户上传交易文件代收付系统将交易发送至各渠道进行付收款/付款交易结果返回银联网络代收代付平台代收代付系统生成相应清算报表商户下载交易结果及对账报表系统对接我司提供代收付系统标准接口商户系统与代收付系统无缝对接商户系统自动发送交易报文代收付系统将交易发送至各渠道进行付收款/付款交易结果返回银联网络代收代付系统代收付系统自动发送交易结果至商户系统招商银行深圳发展银行代收交通银行浦东发展银行2.3银行渠道兴业银行招商银行中国银行代付工商银行农业银行建设银行人民银行2.3银行渠道银行渠道兴业银行2.代收代付代收代付2.4成功案例-华润雪花

11、2.代收代付代收代付2.4.11.华润雪花财务人员登陆银联商务代收系统；2.华润雪花订单系统生产上传收款文件；3.代收系统自动审核收款文件；4.审核通过后，代收系统自动拆分收款文件，并发送收款请求；5.发卡银行处理收款请求返回收款结果；6.华润雪花登陆代收系统查询收款结果；2.5目标市场代收保险公司：根据不同险种定期向投保人收取保费资金归集类商户：具有总-分关系企业，分支机构向总部进行资金归集或经销商、代理商等定期购买货物，支付货款通讯类商户：定期向用户收取通讯费物业公司：定期向住户收取物管费公共事业：水电煤气、有线视等定期向用户收取使用费2.5目标市场代付保险公司：按照不同险种向投保人派发红

12、利、退保、理赔直销、保险公司：向销售人员发放佣金企业：向员工支付工资3.网上支付网上支付3.1产品定义产品定义 银行卡网上支付指持卡人在特约商户网站上购买商品或服务并确认支付后，通过支付网关完成货款支付的过程。ChinaPay支付网关名称叫“网付通”。“网付通”网关适用于各类提供网上支付服务、或具有网上支付功能的网站。3.网上支付网上支付3.2交易流程交易流程3.网上支付网上支付3.3产品支撑产品支撑3.网上支付网上支付3.4成功案例成功案例-中国移动中国移动1.持卡人登录中国移动福建网上营业厅，选择缴费；2.移动网站产生订单号，提交支付请求至CHINAPAY支付网关；3.支付网关向消费者提交

13、支付页面；4.持卡人选择银行，并跳转至相应页面；5.持卡人在银联Cupsecure系统或银行网银输入卡号、密码等支付信息；6.银联或银行系统进行处理，并向支付网关反馈支付结果；7.支付网关向商户转发支付结果；8.网上商户根据支付信息反馈进行相应处理，并为持卡人提供相应服务。航空票务航空票务酒店旅游酒店旅游通讯通讯网络游戏网络游戏电视购物电视购物3.5网上支付网上支付-行业市场行业市场4.银联商城银联商城4.1产品定义银联在线商城是中国银联依托银联在线支付平台而搭建的大型网上购物商城，并将成为国内首家国际化的网上购物平台，国内外优秀的商家云集此处，数亿名银联持卡人，这将创造国内网购新局面。一个全

14、新的B2B2C网上商城，通过搭建广阔的支付渠道，使持卡人享受安全、便捷、高效的互联网购物体验。4.2商城定位范围：中国馆+海外馆目标用户：中高收入银联卡持卡人，以商务、白领为主要消费群模式：B2B2C网上商城多种支付方式：线上支付+线下支付商城首页（改版后）商城首页（改版后）营销支付物流客服营销：全面的网络营销支持，针对商户所处的阶段和目标定制营销组合支付：提供包括在线支付，线下POS机，移动POS机等全方位支付方式物流：覆盖全球的物流服务平台，上门取件，直达顾客客服：成熟的在线客服系统，提供全面客服外包服务4.3一体化解决方案一体化解决方案4.4 2010招商优惠平台使用费：5000元 免收

15、押金：10000元 存量商户从线下清算资 金中抵扣佣金：按行业标准扣点最低5折起5.预付卡预付卡5.1预付卡业务概述预付卡业务概述预付卡（Prepaid card）也称为储值卡（Stored Value card），作为现金的替代品和一种先进的电子支付工具，已渗透到社会经济生活的各个领域，尤其在小额支付和商业消费领域，已成为促进消费与商业流通不可或缺的支付工具，具有发行者（商家）、购买者（企事业单位）、使用者（个人）等各环节的庞大市场需求基础。目前国内已经形成发卡、系统交易、平台转接、收单等完整环节的预付卡产业链，据不完全统计，国内储值卡市场年规模已达3000亿人民币以上，国内预付卡产业正迎来

16、快速发展时期。5.预付卡预付卡5.2产品产品流程流程简介简介5.预付卡预付卡5.3一站式预付卡服务一站式预付卡服务5.预付卡预付卡5.4服务优势服务优势品牌优势品牌优势银联旗下，优质品牌信誉保证。网络优势网络优势我们拥有最广泛的交易和服务网络，支持商户各分店预付卡全国联网、跨店跨地区通用。技术优势技术优势我们拥有国内最强大可靠的核心处理系统和国内最长时间的服务经验。安全优势安全优势无论系统软硬件、机房、通讯网络、终端以及卡片我们均使用国内高级别金融安全标准。服务优势服务优势我们提供预付卡全产业链服务方案，拥有国内最大最专业的受理终端维护资源，7X24小时800客服，网站、专职客户经理等全方位后

17、期运营支持。创新优势创新优势我们不断从发达市场汲取创新思想，结合本地市场实际，灵活设计整合创新服务，始终为客户提供最先进的预付卡服务。成本优势成本优势我们以国内最大的预付卡市场服务资源和规模优势，为客户提供最具竞争力的服务资费，且客户无需硬件投入，按需轻松实现。5.预付卡预付卡5.5预付卡预付卡-成功案例成功案例卡片类型：磁条卡卡片类型：磁条卡/充值券充值券发卡数量：约发卡数量：约3800万张万张门店数量：门店数量：188家家终端数量：约终端数量：约9000台台目前总交易量：约目前总交易量：约100亿亿与银联商务的合作模式：租机与银联商务的合作模式：租机 组网方式：商户使用组网方式：商户使用C

18、OM-POS机机具通过与当地银联商务公司建立专具通过与当地银联商务公司建立专线（线（DDN/VPDN），由当地银联商），由当地银联商务公司内部网络转至银联商务总公务公司内部网络转至银联商务总公司后将数据发送对我公司后台系统。司后将数据发送对我公司后台系统。业务合作情况：全国专店卡业务、业务合作情况：全国专店卡业务、充值券、自助终端充值券、自助终端 6.全民付全民付6.1全民付全民付-便民支付便民支付 是银联商务便民支付品牌名称银联商务便民支付业务是银联商务发挥支付渠道、终端和金融网络资源优势，选择适合开展便民支付业务的目标商户群，围绕百姓家居生活、娱乐、学习的账单支付需求，围绕百姓网上购物的订

19、单支付需求，而提供的一种便民支付服务。6.全民付全民付6.2.产品内容产品内容全民付信用卡还款游戏直充游戏点卡手机话费直充账单号支付目录销售银行卡余额查询各地水电煤全民生活便利付全民生活便利付POS终端可叠加业务已经开通分公司自主开发6.全民付全民付6.3.1业务内容业务内容-信用卡还款信用卡还款卡种支持：转出卡：各行银联借记卡转入卡：目前支持16家银行的信用卡 农行、中行、农行、中行、招行、兴业、中信、民生、光大、华夏、中信、民生、光大、华夏、平安、平安、浦发、广发，广发，深发、深发、宁波、宁波、上海银行、东亚银行、台州商业银行6.全民付全民付6.3.2业务内容业务内容-手机话费直充手机话费

20、直充 “手机话费直充”优先选择“固定金额”：移动手机50元、100元、300元、500元；联通手机50元、100元、200元；电信手机50元、100元、200元、300元。7.网上服务系统网上服务系统7.1系统定义系统定义 网上服务系统，是我们专为特约商户提供的网上服务平台。除了身边的银联商务分支机构客户代表、统一客服热线400-622-8888之外，我们的特约商户还可以借助互联网，随时随地登录网上服务系统获取便捷的银行卡受理方面的专业服务。银联商务特约商户，均可开通网上服务系统。收单商户，可下载对账单、查询交易明细、获取分析报告，并可在线申请账务调整和手工单处理。系统内备有应用指南、统一客服

21、热线随时提供支持和帮助。7.网上服务系统网上服务系统7.2主要功能主要功能 下载对账单；查询交易明细；获取分析报告；在线申请账务处理：申请账务差错调整、手工退货、预授权撤销、预授权完成、接受调单通知等 在线办理业务：申请POS维修、耗材配送、新增POS、资料更改、投诉建议等；发布营销信息等7.网上服务系统网上服务系统7.3系统功能特点系统功能特点 自由选择参数条件（如交易类型，分店，终端号，批次号，金额区间等），跨清算日查询交易明细；定制个性化对账模板；获取基于银行卡交易数据的基础分析报告；应用数字证书，在线申请账务处理，安全高效；可向其它商户发布营销信息；如果是集团商户，可建立集团树，关联集团下的商户，汇总交易明细和分析报告；集团下的商户还可在系统内互发信息。