运营实训报告5篇

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1、运营实训报告5篇运营实训报告11引言如今，我已经正式进入社会工作了，虽说还是属于学校中的 实习期，但我们加入的是社会组织去进行实习的。根据学校规定 的一些内容，我有幸在扬州迅博科技有限公司进行了为期一个月 的实习生活，进入了社会，我才真正地感觉到市场竞争的压力。 近4年的大学学习令自己学到了不少专业知识，在实习过程中我 也将自己所学专业知识与实际工作相结合，发挥自身优势，使自 己学以致用，挖掘出潜在能力。虽然此次的实习时间并不算长， 仅仅为期一个月，但也给我留下了深刻的印象。在实习期间，我 初步了解到了迅博科技有限公司的经营模式、管理方式及组织机 构，认识到了销售行业的一些基本情况，学到了书本

2、上学不到的 知识，并且通过这次实习把自己所学的理论知识应用于实践，提 高了实际操作能力，让理论知识更好的与实践相结合，也充分扩 展了自己，充实了自己。2实习概况2.1实习组织概况此次实习的单位是扬州迅博科技有限公司，它座落在扬州汽 车东站后的信息产业基地，主要从事的是通过网络电话销售阿里 巴巴诚信通产品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司刚入驻扬州 的分公司，组织上的人才虽然还不太多，但大部分都是销售精英， 有的还是从杭州总部里分配出来的。2.2实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的 沟通，一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精 神、待人处事的能力等，尤其是观察、

3、分析和解决问题的实际工 作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己 以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学 校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注 于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业 知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的 理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会 工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要 求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实 际问题的工作能力。总之就是巩固、联系、充实、加深、扩大所 学知识基础理论和专业知识，提高运用所学知识，解决实际问

4、题 的能力，要做到勇于创新，并能正确的将独创精神与科学态度相 结合，能够熟练运用计算机等工具从而大大地提高工作效率，同 时要养成严肃认真，刻苦专研，实事求是的工作作风，将在学校 里的态度一直保持着。2.3实习时间毕业实习的时间是从年2月23日年3月25日共进 行了为期一个月的实习。3实习内容及过程简介我们本次实习的内容有两个阶段：实习的培训阶段和实战演 练阶段。3.1实习培训阶段当我们刚进公司的时候，我们公司专门的培训人员和销售部 门经理就给我们灌输了许多关于销售方面的知识，让我们对销售 这个概念有了进一步的认识，也懂得了和销售有关的专业术语。 让我们和销售走的更近，更加贴近社会。3.1.1阿

5、里之旅这个培训环节主要让我们了解阿里巴巴公司的所有一切。阿 里巴巴公司创始人马云在创造阿里巴巴所经历的种.种坎坷。阿 里巴巴公司的愿景是成为一家持续发展1_年的企业（跨三个世 纪）、成为全球十大网站之一（目前已经排在第五名）、只要是商 人就选阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是让天下没有难做的生 意，众所周知，目前生意上有资金回拢难、缺客户、缺订单、人 才培养难等问题，而我们阿里巴巴就是以使命驱动发展，不是以 赚钱为目的的。阿里巴巴的log0的含义就是从a开始，做到a; 微笑开始;客户第一、员工第二、股东第三，也就是就算我们公 司亏损了，也要将客户的利益放在第一位，优先考虑客户，然后 再逐一考虑员

6、工、股东。这让我从以前只听过阿里巴巴是马云创 立的到现在很好的了解阿里巴巴，而且已经融入了这个集体，将 自己作为阿里巴巴中的一份子，个人的利益就是集体的利益。3.1.2诚信通销售渠道这个培训环节就是讲述诚信通这个产品的基本信息以及是 如何帮助客户解决生存难、成长难、订单难这三个基本问题。诚 信通这个产品的全球注册会员量已经达到3767个了，中国的 注册会员是601677名，网站的单日浏览量已经超过一亿，平均 每秒就有1157个商人进入我们的市场，由此可以看出我们阿里 巴巴中国会员还有37070332名可待开发，而且摊位便宜，人流 量还特别大，这样就基本上帮助了客户解决了一定的问题。诚 信通会员

7、有三个标准推广服务：找旺铺发布无限量图片查 看买家的联系方式。帮助客户找旺铺也就是解决了客户订单难的 问题;发布图片相当于将产品的一一陈列在旺铺中，让买家浏览； 查看买家的联系方式就是卖家可以在自己旺铺中的浏览记录中 看到买家的来访，自己可以主动出击找到该买家，与该买家取得 联系，从而达成交易。我们阿里巴巴还为诚信通会员提供了两方 面的需要，一是阿里信贷，客户可以在与阿里巴巴合作的银行中 贷款，解决资金难的问题，而且阿里信贷有无抵押、额度高、速 度高、利息低这四个优点;二是我们阿里巴巴与快递货运公司有 合作，只要是诚信同会员在与我们合作的公司发货，可以享受 4.5到8折的优惠。3.2实习实战演

8、练阶段在结束了之前的培训阶段，我们就正式上了“战潮，将之前 多接受的产品知识和销售技巧全部运用好，向客户进行了销售诚 信通产品。3.2.1寻找客户资源在这个信息大爆炸的时代，我们可以很好地利用网络平台， 尽最大可能的寻找客户资源，寻找到了客户资源，在自己的手上 才算是有筹码。当然，为了避免像别的公司会打扰到同一个客户 那样，我们阿里巴巴专门建立了客户erm库，只要你将这个客户 录入你的数据库，别的同事就算找到这个客户资料但在库中就能 看出是你的客户，就会放弃这个客户，即使做成了订单也算是你 的；如果在你库中的客户超过一定时间没联系或者没做什么业务 跟进，这个客户资料就会流入公海中，别人也就会有

9、机会，这个 方式能很好地盘活资源。对于我们来说，并不是所有的客户都 能算做是资源，我们还要将客户进行分门别类。从公司判断，生 产企业（就是公司的名称后是厂或者是有限公司）、商贸公司（工 贸、商行、经营部等、个体户（从事区域性商品批发的批发市场 等店面的客户）、个人（厂家业务员、业务经理等），这些可以列 入我们的资源库，而对于我们来说不适合的客户有两类：本地 服务类公司（餐饮、家政、装潢、零售类）生产类（台资、外资 等大集团难以找到关键人物的公司），只要我们找准了客户资源, 就是做好了销售的第一步。3.2.2电话邀约客户按上述方式找到了客户资料，我们就可以与客户取得联系。 对于电话邀约客户，我们

10、能够确认客户的基本条件，确认该客户 是不是我们阿里巴巴诚信通的潜在客户，确认他其是否有基本意 愿加入我们阿里巴巴诚信通会员，而且如果该客户有意愿加入 了，我们就可以通过电话约见客户见面了。3.2.3面谈约见客户（陌百客户）对于在电话里约见的客户，基本上都是首次拜访的，我们可 以按照七个步骤来进行：开常开场的目的就是自报家门和表明 来意，让客户知道你所归属的公司以及要拥有的产品信息;聊 背景。我们见到客户不能直接一箩筐地说出我们的产品信息，而 要先倾听客户，了解客户以及公司产品信息，就像所有的父母喜 欢和别人聊自己的儿女，公司产品就是每个客户的儿女，同他们 聊这些，就能很好地消除隔阂;挖需求。我

11、们要利用一切可用 资源找到新客户，找到客户的潜在需求（能够赚钱，还能在我们 阿里巴巴里获得阿里信贷），将其需求夸大，从而使该客户成为 我们的老客户，同时还要维护好这样的关系;讲服务。我们不 要讲诚信通所有的服务都讲出来，只要根据与客户聊天时所了解 到的需求来讲他所需要的服务，这样更能吸引客户；缔结。不 管客户在中途部分有没有听懂、理解了我们诚信通，在最后，我 们一定要总结一下，让客户记住几个重点就行了；异议处理。 如果客户在最后有一些问题，一定要当场处理，不能拖延，一拖 延就会导致更大的问题;转介绍。无论最后是否与客户签成了 协议，一定要让客户帮忙介绍些朋友或别的客户，这样能扩大我 们的客户资

12、源，并且还能帮助客户做好生意，这不是一举两得吗？ 这也是我们阿里巴巴的使命，让天下没有难做的生意！4实习心得大四上学期的愉快的生活结束了，我们也慢慢的走上了自己 的工作岗位，对于这份工作我们都没有多大的要求，就是能让我 慢慢熟悉以后的生活轨道，能让我们渐渐的融入这个社会，为未 来的生活方向做个铺垫。实习一个月的生活已经结束了，我发现 自己已经投入了这份工作中，做销售这行，要是做不到业务，就 赚不到多少钱。但对于我来说，做业务是次要的，学习实践经验 才是最重要的，我从同事那里学到了很多东西，从他们那里我学 到了作为一个销售人员，必要的技巧，和一些基本软件的操作。 虽然在这段时间里我没有做到订单，

13、但我还是很开心的，对于一 个新手来说，刚开始做不到业务是很正常的，所以我也没有馁。 我积极面对实习中出现的种.种困难和问题。我认真的对待自己 所负责的工作，积极好问。同时也认真地完成实习日记和实习报 告。我会将在实习过程中所积累的知识、经验和阅历好好地利用， 为下半年踏上工作的路程做铺垫;每次实习，就相当于成长了一 次，和社会的轨迹也更接近了一步，在这次的实习中，我能够从 中取其精华、去其糟粕，以这种态度来面对以后的工作，端正心 态和态度来很好的完成它。通过这次做销售的实习，我也深深地 感受到团队相互合作的重要性；团队相互依赖、关联，凭借团队 共同合作的力量处理实习过程中遇到的各种错综复杂的问

14、题，及 时采取高效率的措施，进而取得了最优异的成效，这都归功于团 队的力量。总之对于这次做销售的实习，我学到了很多，也看到 了那些高端人才的实力，以及我们之间的差距。但是我相信只要 付出汗水，就一定能够取得成功。结束语在这段时间里，处理很多琐碎的事情，也体会到工作的辛酸， 觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作 要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工 作经验，而且本身就没好好学专业课的人来说，根本无法和那些 老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售的 公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现 场营销等，都全身心的投入到工作中去。

15、这是我第一次正式与社 会接轨踏上的工作岗位，并开始一种与以往不同的生活。每天在 规定的时间上下班，而且在上班期间，要认真准时地完成自己的 工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任， 凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的 后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解 决。对我来说，实习时一个既陌生又熟悉的眼，因为十几年的学 生生涯，我也经历过很多次实习，但这次却又是那么的与众不同。 它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想 等等，就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践 中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，

16、也 是我建立信心的关键所在，因此，我对它的投入也是百分之百的 努力。忙碌而又紧张的实习生活结束了，在这一个多月里我获得 了不少的收获。运营实训报告2一. 实习概况：1. 实习目的：通过自己的专业知识与所见所闻，以及在实习 单位所学到的技能加深对网络编辑和网络传媒的了解。增进自己 的编辑功底，以及了解人们对网络传播的真正需求。2. 实习流程：怀着对网络编辑的向往于20年10月到成都 新浪乐居公司面试于11月1日正式入职。20年11月31日实 习结束。3. 实习单位：成都新浪乐居公司4. 实习达到的目标：通过平时的积累，在学校学到的知识及 自己的观察与学习，发现网络传媒与传统的传媒的差别，发现以

17、前自己在编辑新闻稿件时的疏忽与漏洞，一些自以为无用的文字 其实背后还大有*。通过实习，编辑水平有了提高，自己也得到 了锻炼，除了做事还有做人。二. 实习记录：1. 面试：10月28日下午在宏达国际广场大厦新浪乐居办公 室进行了面试，面试官主要考察的是应试人员的专业技能和和 表达能力。除这以外更注重应聘者的个人品质。还好在去面试之 前我有上网了解了网编技能要求。如能够清晰而有逻辑的表达自 己的想法，具有创造性的思维，热爱写作与创作，具有丰富的背 景知识 熟悉基本的办公软件，熟悉photoshop, dreamweaver等 图文编辑软件，掌握html语言思维活跃，新闻敏感性强。能够 所在最短的时

18、间内判断新闻价值并了解新闻发布的渠道善于交 流与沟通，能够了解用户和受众的意见，与他们进行沟通善于 调整自己的状态，能够适应全时段采编新闻的工作强度和实时更 新的工作节奏。所以第一关面试我很幸运的通过了。2. 接受培训：在实习期间，公司为我们实习生做过一些技术 上和网络新闻有关的培训。公司对我们培训的内容，大多数都与 网媒有着密切的关系。曾经自以为熟稔的网络操作和网络平台却 无法在培训过程中完成良好的融会贯通。带我们实习生的上级是内容编辑部的一个检验充足的编辑 者，他首先给我介绍了公司的文化宗旨，部门职能，并介绍我们 认识了公司的老职员。之后带领我们学习了怎样使用公司内部的 新浪，后台控制与发

19、布的基本技巧。然后在会议室传授了他的个 人经验。他告诉我们，做网络编辑，最基本的除了具有文字敏感 和图片敏感度之外，还要掌握如何做好SEO和SEM。4.渐入佳境：网络编辑工作对我来说是一个零起点的工作。 刚刚入职，我只能做一些简单的楼盘信息搜索、整理加工，就好 像是粘贴一复制的网站搬运工，枯燥无味没有技术含量，看似简 单却十分耗费时间的工作。因为不熟悉排版规律，所以编辑出的楼盘新闻和百科词条只能一次一次的更改。从 前浏览网页并不注意的关键词，其实是关系着SEO及整个网站盈 利与否的关键命脉。所以大部分的时候，我又苦恼于无法为整篇 *起一个足够吸引眼球的关键词。因此，最开始我只能完成编辑 新闻任

20、务的1/3。为了赶上进度，下班回到寝室后，我带着“衣 带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的热情，投入到网络编辑的学 习中。最后，每天进步一点点，最后每天都能按时完成上级给的 任务。5. 部门会议：这是体现公司人性化的开放管理方式，为综合 多方面意见，主管召集公司人员多次召开了会议，在会议中，主 管说公司的宗旨是“拿结果说事”。无论是从学历本身还是技术 的熟悉度上衡量，我都清楚自己必须尽快找准自己在编辑部的核 心竞争力是什么？因为网站的赢利主要依靠点击率，而点击率通 过公司技术部门就可以调出统计数目，因此，我们的工作效率与 否，正确与否，赢利与否。都是直接而又直观的被呈现，职场的 残酷，就这样呈现在

21、我的面前。6. 终要告别：就这样1个月就过去了，就要离开这里了，说 真的，很不舍，部门里的每个人都很好，大家在一起合作的氛围 也很好。尤其是，带我们的主管很是照顾我们，教会了我们很多 在学校学不到的知识与经验。三. 实习体会：A.文字编辑能力网络编辑必须掌握文字编辑和文字处理能力。它包括*标题 的编辑能力，标题是*的概括性表述，具有非常重要的地位和作 用。要事半功倍地推广自己的新闻，网络编辑就要精心制作便于 检索的新闻标题和导语，并且根据实际工作中用户最关心的信息 和网站所要重点提供的信息，提取出最重要的关键字来制作新闻 导语。标题和导语越清晰越独特，被网民搜索出来的机率就越高。 例如，我们实

22、习生偶尔会出去踩盘，回来都会在网站论坛发一篇 楼盘的帖子，另一位实习生曾以：“沙和尚带你西游沙河上” 的醒目标题，在众多帖子中脱颖而出，受到了主编的赞赏。网络编辑还必须掌握*内容的编辑排版技巧，比如段落，样 式，多媒体应用等。办公室里有一个资深的编辑，她的帖子人气 一直都很火。我有仔细的去研究和请教过，很大部分归功于图文 并茂的排版方式。这种技巧，能极大的抓住阅读者的眼球，吸引 读者的兴趣，而不会给读者带来视觉上的疲劳。B.图片处理能力网络编辑在编辑*时接触得最多的莫非是文字和图片，图片 可以极大地增强网页的表现力，但粗燥的没有经过处理的图片是 不宜放在网页内容中的，所以网络编辑必须学会通过图

23、片处理软 件对需要使用的图片进行相应处理。最常用的图片处理软件有 windows自带的的图像处理程序、Fireworks、Photoshop等。在 实习的时候，我们的主编也有教我们，要制作好的图片，必须得 从角度、色彩、大小、分辨率、要表现的主题等多方面去着手。C获取资源的能力网页内容可以简单地分为原创内容和转载内容，但原创内容 往往是有限的，这就要求网络编辑具备获取相关资源的能力。实 习期间，如果当天是做论坛的话，那么我们的基本任务是原创5 篇转载20篇。无可厚非，原创的支撑也需要平时素材的积累， 而转载也必须要经过科学整理，合理归类，体现出自己的智慧。 所以，后来每天清晨都形成了一个习惯，

24、那就是去同类的网站如 搜房网、大成网等各大网站去搜寻资源。D内容推广的能力网络编辑不仅要有内容制造的能力还必须具备内容推广的 能力，因为我们制作内容的目的是为了发布出来让人看，那么这 就涉及到一个内容推广的工作，内容推广所涉及的知识技巧比较 多，实习时我们就应用了 qq群网站推广法、搜索引擎推广法、 软文推广法、博客推广法、论坛推广法、图片水印推广法、邮件 推广法等。E专题制作能力和热点把握能力网络专题可以理解为针对某个主题制作的具有内容结集性 质的内容集合。内容必须集中表现你所要表现的主题，具有很大 的相关性。专题分为实效专题和聚合专题，实效专题指针对某一 热点问题做的内容，聚合专题是指将相

25、似内容或者相关内容聚合 在一起。在实习期间，我们三个实习生曾经一起策划了一个关于 龙泉驿区楼盘专题的制作。我们的切入点，便是从价格、面积、 户型、交通、社区配套、区域等进行相似内容的整合归纳。当然 制作的专题的最终目的是提供用户有效的信息，那么就必须要掌 握用户所关心的热点是什么，这就要求编辑人员要具有热点把握 能力。我知道自己未来的路还很长，但我很幸运，能够在这样一个 每天不断有人被淘汰的城市寻到一个自己还算满意的职位。选择 好的公司意味着接受优良的企业和开明的人际关系。这些经验， 是我在学校不曾学过和接触过的最宝贵的财富。我想这也许就是 成长。我很庆幸，自己的坚持和选择能在大三学期尘埃落定

26、，也 很幸运，能够有机会在这样一个公司实习。运营实训报告3光阴似箭，转眼间，实习生活结束了。在实习过程中，我始 终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚 心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助，采 用了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的具体知识，拓 展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基 础，从个人发展方面说，对我影响的应该是作为一个社会人工作 作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都 是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中讲述我在 实习期间积累的这方面的认识和经验。实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在

27、实 践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知 识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步 走向社会打下坚实的基础。一、实习工作概括：去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后，来到 北京华联广州分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型 互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并 运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从20XX年1月17 日到20XX年5月31日，为期5个月。在这次实习中，我充分利 用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。在网站运营 经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优 化、关键词筛选、搜索引擎优化、各

28、种网站推广方法的实施、网 站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后 期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内，网站的 流量稳定，运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点， 中午有一个半小时的午餐时间。二、实习工作内容：1. 负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和 维护工作;2. 负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维 护工作；3. 负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行，实现网站在百 度等各大搜索引擎上的良好排名；4. 依照网站运行流程和规范，确保网站良好运行，对网站频 道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑；三、实习工作总结通过这次

29、实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了 自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差 距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子 商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛，并没有深入核心，这些工 作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这六个月的实习中， 我看到了自己专业知识的欠缺，也获得了经历和体会，对于今后 走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的 专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。在这次实习工作中我总结了几点经验教训，这将会在我以后 的人生道理上起到非常重要的作用。首先，态度决定一切，工作 时一定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规

30、章制度；当 然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不会的地方及时向经 理同事请教;在工作中勤于思考，在工作岗位上一定要勤于思考， 不断改进工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁 琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地 想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时 间。运营实训报告4一、目的通过实习我深刻地到了社会与校园的区别。在走出学校课本 知识的局限的基础上，学会在工作中运用课本知识，体验做一个 社会人的责任和义务。在顶岗实习中不断充实自己，锻炼自身各 方面能力，进而逐步融入社会，开始从校园生活进入社会生活， 更好更快地适应岗位要求，做好从学生族到上班

31、族的过渡，为彻 底成为一名社会人打好基础。争取做好社会的一份子，为建设社 会尽一份力量。二、实习地点晋江池店东山工业区三、实习时间年3月1日至年4月30日四、实习单位和职位总工厂鞋业运营中心 稽核专员五、公司简介安踏（中国）有限公司是一家中外合资并且是国内最大的集 生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业，由安踏（福 建）鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司、安踏（香港） 国际投资公司和安踏鞋业总厂等组成。集团公司的前身安踏（福 建）鞋业有限公司创建于1991年，地处中国三大鞋都之首福 建晋江市。十多年来，安踏集团已从一个地区性的运动鞋生产型企业， 发展成为全国性的营销导向型的综合体

32、育用品企业集团。目前安 踏集团拥有员工5000多人，厂房建筑面积达12多万平方米，全 部实行电脑化管理的六条现代化流水线，年生产各类休闲运动鞋 达500多万双（套）。一个占地面积达100余亩、具备10条现代 化生产线的花园式工业园坐落在美丽的侨乡晋江市。这10条全 部实行电脑化管理的生产线，从年1月开始全面投入使用以 来，使安踏高端产品的研发、生产、配送得到了突飞猛进的提高。从年开始，安踏迈出了决定性的一步，即产品的多元化 和品牌的国际化。开始跨向运动服、配件等服饰系列产品领域， 这意味着安踏已经从单一的运动鞋向综合体育用品品牌过渡。同时，中国商业联合会、中华全国商业信息中心的统计数据 表明：

33、安踏运动鞋1999年至年连续三年市场综合占有率位居 全国同类产品第一位，已成为众多消费费者，尤其是广大青少年 喜爱和追逐的时尚运动品牌。年荣获中国体育用品界运动鞋类 民营企业第一个“中国驰名商标”。六、实习内容当今世界电子技术迅猛发展，我们大学生只沉思在理论的世 界，实践与理论有些脱节，而实习，顾名思义，在实践中学习。 经过在学校中学习了理论知识后，我们需要了解自己的所学需要 或应当如何应用在实践中。在安踏（福建）鞋业有限公司实习了几 个月里深刻感受到这一点，之前我刚到公司时，我的导师带我首 先就是调试一部灼热丝试验机，听他说这部是最简单的一部试验 机。调试试验机，首先便要看电路原理图，我拿着

34、灼热丝试验机 的原理图，对着试验机却是一片茫然，因为我不知该如何下手， 该从何开始调试。以前在学校里，我看的电路图都比较简单，所 以分析起来比较容易，然而面对好几张连在一起的电路图，我真 的一头雾水，有好些元器件都没用过，也不知它的用途。更夸张 的是，我竟然连数万用表都不会用，不会用二极管档检测电路的 导通、数码管的好坏。不过功夫不负有心人，经过我的慢慢研究， 以及我向同事们请教，我基本了解了这部试验仪的工作原理。看 懂了原理图，知道了它的工作原理，对于调试这部试验仪，还是 远远不够的。通过我半个月的实习，我便大概出整机调试的以下 过程：1、观察首先对要被检查电路表面状况进行直接观察，从而发现

35、问 题，找到故障点。a、对于新安装的电路，首先要在不通电情况下，认真检查 电路是否有元件用错、元件引脚接错、元器件损坏、掉线、断线, 有没有接触不良等现象。查找时可借助万用表进行。b、若在不通电观察时示发现问题，则可进通电观察。此时 采取看、听、摸、摇的方法进行查找。2、功能和性能检测故障排除后，一定要对其各项功能和性能进行全部的检验。 主要是对该试验仪器所要要求的参数进行较验，然后调试。再对 各功能键进行测试，看能否实现所要求的功能。检验完一部试验机之后，还要对这部试验机的性能等进行记 录，然后交给检验员进行检验、老化。3、测试分析与判断故障通过观察可能直接找出故障点，但有多故障点却隐藏着深

36、一 层的原因，必须根据故障现象，结合原理图进行仔细分析和测试 再分析，才能找出故障的根本原因和真正的故障点。4、排除故障故障原因和故障的部位找到后，就要排除故障了。排除故障 不能只求功能恢复，还要求全部的性能都达到技术要求，更不能 不加分析。故障的根源和真正的部位都找后，应根据故障原因，采取适当的方法，进行修补。如：补焊不良焊 点，更换已损坏的元器件，调整电路参数，接线错位进行更改等。运营实训报告503 工管2班张立苑_534211这个学期学习了生产运营管理这门课，我们都知道这门课对 我们学习管理的学生来说是很重要的，对我们以后出来工作有很 大的帮助。我们的曾应老师曾经说过，“管理是三分理论，

37、七分 实践，学管理就是要在实践中悟出道理”。既然实践占了这么大 比重，我也想去体验一下。于是，经过亲戚的介绍，我利用五一的假期时间，去了广州市番愚区市头五金塑料模具厂。这家厂成立于1989年，是一家 集产品开发、工模具制造、注塑生产为一体的私营厂商，主要从 事各类型的塑胶模具、五金模具的生产并设有多台注塑机为客户 提供一条龙服务。模具厂设开发部、技术部、cnc部、财务部、 物流部、模具生产车间、注塑生产车间等职能部门。现有员工 50多人，其中管理人员8人，工程技术人员10人，生产工人30 余人。模具厂拥有各种机械加工设备14台，50-1000克注塑设 备6台，各种辅助生产设备12台。年注塑产成

38、品达800吨。由 于是实习，而且时间有限，所以这段时间我主要是帮帮忙打打下 手，有空余时间就了解下模具主要的生产流程。首先说下厂里各部门的职能。开发部：要了解市场的供需情况，及时开发市场所需但尚缺 的产品。根据所要开发的产品项目写成型塑料制件的任务书，通 常模具设计任务书是由塑料制件工艺员根据成型塑料制件的任 务书提出的。经厂长与各部门商讨后，决定是否开发该模具。如 果决定，就会开出开模通知单，之后的生产工作才能顺利展开。 在技术部的支援下，模具设计人员以成型塑料制件任务书、模具 设计任务书为依据来设计磨具。技术部：一个很重要的部门，给予一切工作以技术上的支持。 接到了开模通知单后，他们需要收

39、集、分析、消化原始资料，包 括收集整理有关制作设计、成型工艺、成型设备、机械加工及特 殊加工资料;消化塑料制件图、消化工艺资料，以备设计模具时 使用。接着确定成型方法，选择成型设备。最后确定具体的结构 方案（包括模具类型和模具类型的主要结构）。cnc部门：为这部分出来的产品建立完整、严格的质量验收 标准。数据加控中心。审核cnc生产出来的部分的质量。财务部：给予产品开发的资金支持。预计开发项目所需的成 本，负责开发过程的资金需求。物流部：负责模具的输送，把开发好的成品送到客户手中。模具生产车间：顾名思义，当然就是生产模具的地方啦。模 具厂一定要有这么一个车间。根据模具设计图、总装图、零件图 制

40、造出模具，再进行校对、审图、描图、送晒，还要进行试模 试验，看成型的制件质量如何，发现问题以后，进行排除错误性 的修模。最后整理资料进行归档。注塑生产车间：在模具成型中赋予塑料，就是所谓的“注塑 成型”，就是受热融化的材料由高压射入模腔，经冷却固化后， 得到成型品的方法。注塑成型过程大致可以分为以下6个阶段： 合模、注射、保压、冷却、开模。上述工艺反复进行，就可连续 生产出制品。如下图：合模注射保压冷却开模取出制品经过一星期在那里的实习，对模具生产的流程有了一定程度 的了解，这是一个很严谨且很复杂的过程。其流程如下所示：开模通知单设计编程生产安排及调度选料领料米购材料厂长安排生产及排期、确定加

41、工方案（生产计划）cnc科生产cnc质量检验生产科生产生产科质量检验外协外协进度及质量跟踪检验重工装配品管检验入库出货客户退货分析原因找负责人看到以上图示，确实是一目了然，挺简单的几个步骤，但其 中的细节却是得非常严谨细心。这个过程是一环扣一环的，若是 其中某个环节出了点差错，就会导致接下来的工作全都作废。尤 其是在生产调度那a、b、c三个环节，如果其中一个环节的质检 发生不过关的情况，就要及时交由技术部处理，减少不良产品留 在生产线上，提高成品的合格率。并且要以客户的要求来验收产 品。最后的校对、审图是非常重要的，马虎不得。我向有关技术 人员打听了校对的主要内容，大概有以下这些方面：1.模具

42、及 其零件与塑件图纸的关系;2.塑料制件方面；3.成型设备方 面；4.模具结构方面；5.设计图纸;6.校核加工性能;7.复算 辅助工具的主要工作尺寸。有一次看到工人们在擦除渣滓、灰尘、 油污等东西，又涂上防锈剂，然后关到保管场所，我问工人这是 在干什么，他告诉我，这个模具试验成功了，但还不需要使用， 所以就得经过这么些步骤把它收起来。而后，他就叫我去整理模 具的有关资料了，说是要进行归档。我开始整理了才发现，原来 这些资料是非常多的，从设计模具开始到模具加工成功，检验合 格为止，在此期间所产生的技术资料，例如任务书、制件图、技 术说明书、模具零件图、底图、模具设计说明书、检验记录表、 试模修模

43、记录等，都要按规定加以整理、装订、编号进行归档。 这些资料我整理了好久呢，我想这样做虽然麻烦，但是一件事情 这样做必定有其道理。后来有个工人告诉我，这些资料对以后修 理模具，设计新的模具都是很有用的。我想也是，少了这些资料， 模具也不算是完整的，以后设计新的模具又可以有对比，可以加 以改进，这样生产的模具才会有所创新。纸上学来终觉浅，投身实践觅真知。社会实践是体味人生的 “百味筒”，开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味;社会 实践是一笔财富，在社会实践中学到在书本中学不到的知识，参 加社会实践活动的过程、阅历就是一笔宝贵的财富。经历了此次 短时间的实践，我终于是体会到了其间的“滋味”，也真切地了 解了老师讲的那句话。总之是收获颇丰。