步步高电子公司生产管理培训手册

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1、步步高电子公司生产管理培训手册1912020年5月29日文档仅供参考步步高电子工业有限公司BBG ELECTRONICS CORP. LTD.VCD厂生产管理手册前 言本手册归纳了公司有关规章制度、VCD厂的相关规章制度、管理常识、操作技能,供各级管理人员参考与培训下属所用。希望,全体职员遵守各项规章制度,发扬敬业乐业精神,真诚合作,积极参与步步高公司的建设和管理,做一名合格的”步步高人”,为步步高的发展、壮大而努力。 编制: 审阅:一九九八年 月 目 录第一章 公司简介(发展概况)第二章 公司规章制度:1. 进、离厂手续期 2食宿规定 3工资制度 4考勤制度 第三章 厂(生产部)规:1. 培

2、训考核制度-岗前、岗位(操作技能) 2车间管理条例 3人员素质(五S常识、推行、条例)第四章 工 作 职 责第五章 工 作 程 序第六章 物 料 管 理第七章 管 理 技 巧第八章 培 训 教 材第九章 工 作 要 点第十章 ISO9000常识第十一章 静电防护常识第一章 公 司 简 介广东步步高电子工业有限公司成立于一九九五年九月十八日,主要经营电子、通讯产品的高新技术有限责任公司。生产电子玩具、通讯设备及小家电。公司现有员工5000多名,拥有大型食堂楼一幢,大型宿舍楼四幢,大型生产大楼四幢。三大分厂:电脑电玩厂(包括加工中心-注塑厂、邦定厂)、电话机厂、AV产品厂。一、 组织、机构及行政管

3、理1 本公司实行总经理领导下的分层负责制,总经理对重大事情的决策和整个公司的经营管理,全权负责处理公司的一切事务,带领全体员工努力工作,完成公司所定的各项目标。2 公司实行以责任为核心的层级管理体制,即从公司总经理到最基层的拉组长,每一个管理人员都有其相应的管理职能,承担相应的管理责任,形成分工明确、责任到人的层次管理体制,使公司的各项工作有条不紊地开展。3 各部门的日常管理及业务开展,包括部门的工作安排,岗位变动、人事任免、奖惩、考核、工作任务分配等,由各部具体负责管理,但必须按公司有关规定执行,公司各部门主管在各自的权限内履行责任的同时,随时要与其它部门保持工作上的联系与协调。4 各级管理

4、人员和各岗位员工,绝对服从直接上级的指挥和工作安排,不可拒绝执行上级的指令(非工作指令除外),如有不同意见与看法,只能在事后申诉或向上级反映,同时绝不跨部门、跨岗位指挥(特殊情况除外),保证政令畅通,避免出现指令多而无所适从的局面,维持政党的行政管理秩序。二、 产品质量总则1 品质方针不懈进取,步步登高,为用户提供令其完全满意的产品和服务,我们的”步步高”品牌,必须是品质的象征。2 质量目标为了实现公司的品质方针,我们必须做到:(1)任何时候、任何场合都把质量放在工作的首位,孜孜不倦地追求高品质是我们必须承担的义务。(2)按照ISO9002的标准要求建立符合国际认可的质量体系,并维持有效的控制

5、,使其不断改进和完善。(3)对所有员工实施教育培训,推行以质量文件为依据的规范化管理和标准化操作,锻炼和培养一支具有现代质量意识、良好工作素质和严谨工作作风的员工队伍,为公司的发展奠定坚实的基础。(4)与我们的供应和外协单位密切合作,确保她们的产品质量和我们一样得到有效控制。(5) 完成并超过公司每年度的品质目标。第二章 公司规章制度一、 招聘程序1、 招聘原则:公司以任人唯贤为原则,根据生产经营的需要招聘具有相应文化水平,身体健康 政历清楚的各类人员。 员工原则上必须经过三个月的试用期,公司将根据员工在试用期内的表现酌情延 长或缩短试用期。试用期满,考核符合录用条件者,可与公司签定一年的劳动

6、合同, 一年期满后,可续签劳动合同。 本公司不招聘在职员工之亲属(指直系和旁系关系)如有隐瞒,一经查出,一并 解雇,公司不作任何补偿。 2应聘程序:（1） 应聘员工必须携带本人身份证、学历证、相片三张到人事部见工,经审核符合条件者,发给相应考卷。（2） 考试合格者,可领取入厂登记表。应聘员工按表中要求详细填写,经人事部初试后到相关招员部门面试。（3） 部门面试合格经人事部批准后,再办理有关进厂手续,并缴纳押金50元。(试 用期满后归还押金) (4)人事部给新员工发放厂证、员工手册。 (5)在人事部办好有关手续后到总务部办理住宿手续和饭卡。二、 离厂手续1 辞职员工辞职,按国家劳动管理有关条例执

7、行。（1） 试用工提前七天以书面报告向所在部门提出申请,部门根据生产、工作交接等情况,批准同意后,方能离职,否则作自动离职处理,扣发当月工资和押金。（2） 正式员工原则上须提前半个月以书面报告向所在部门提出申请,经同意解除合同后,办清有关移交手续,方能辞职。（3） 辞工人员需写申请报主管处,经批准后到生产办公室领取,二天后上交才给予。2 辞退:部门根据员工表现、工作能力等原因作出辞退处理书面通知员,自通知起三 天内办完离厂手续,辞退办理有如下规定:(1) 员工因不能适应本工种岗位要求,也不宜改调其它工种而补辞退者,可按实际工作日计发工资,并发还合同保证金。(2) 员工因病或因工负伤,不能坚持工

8、作者,持有本公司医务室转诊单和东莞市区级以上医院证明而离退者,可按实际工作日计发工资,并发还合同保证金,补发一个月档案工资。(3) 凡属违反公司规章制度,屡教不改,性质恶劣而被辞退者,按实际工作日计发工资,不退合同保证金。3 开除 凡因触犯刑律或严重违反公司制度,经人事部核实后予以开除,不发当月工资,不退还合同保证金;对于造成公司财产损失者,应追究经济赔偿,情节严重者,交司法机关追究法律责任。4 离职手续办理规定（1） 员工脱离公司必须交还公司所属财物,到各相关部门办理如下手续后,可办理离职工资结算。本部门(车间):办理工作移交手续,交还工具、工鞋、鞋柜、劳保用品等。总务部:设备仓-交回工作服

9、等 膳食科-结算膳食、退还饭卡 宿 管-结算房补、退还住宿证本部门(生产办):退回工帽、上岗合格证、结算工资人事部:交回厂证、员工手册等（2） 不办理手续或手续未办清而离走的,不予计发工资,不发还押金。（3） 辞工的员工在拿到辞工表(即以辞工表上”最后到职时间”一栏为准)二天内到人事部办理手续(星期六、星期日除外),超过时间,不予办理,此员工作自动离职处理。（4） 领取辞工工资的员工必须在人事部规定时间内领取,如有特殊情况需提前向人事部提出,超过一天以上时间未来领取者,将其工资退回财务部,辞工者作自动离职处理。（5） 辞工工资由其本人领取,不得让人代领。(除染上重病,并有厂医的证明,需急时回家

10、治疗者,能够让人代领,但需有本人的代领条。)（6） 辞工员工无任何奖分。三、 食、宿规定 在公司食堂就餐人员需知:（一） 因工作特殊,不定饭卡者,需于月底(26号前)写好申请并上报。（二） 在饭堂就餐,应排队,不得插队、推挤、喧哗、敲打餐具。（三） 剩余饭菜不得随处乱倒,餐毕需把餐具按类轻放。（四） 节约每颗粮食,不得随意浪费。为了加强员工宿舍的管理,确保员工生命、财产的安全,创造一个良好的休息环境,凡入住公司宿舍的员工,必须遵守以下规定:（一） 正确办理入住手续1 员工凭厂证到总务部宿管处理办理住宿证,根据住宿证对号入住,一人一铺,不得两人同睡,违者扣510分;私换床位和不服从宿管安排者,扣

11、10分;屡次违反或情节严重者,取消住房资格。2 私自更改宿舍内床号和以采取欺骗行为办理住宿者,取消住房资格。3 住宿证遗失的,必须马上到宿管处挂失补办;无住宿证的,一经查出,扣5分。4 严禁转借或涂改住宿证,一经发现,立即取消住房资格。（二） 爱护宿舍设施1 爱护宿舍的有关水、电、冲凉房、门、窗、铁床等设施,若予损坏,扣当事人510分;若无人承认,扣该室员工每人25分。2 除发生火情、火灾外,其它任何时候不得动用宿舍楼的消防设施和器材,违者扣10分,并以予以罚款。3 每幢宿舍的电源总闸和水池总闸不得私自开关,违者扣1020分。（三） 爱护环境及宿舍卫生1 讲究卫生,时刻保持房间之整洁,不得倒水

12、于走廊和楼梯上。在指定地方晾晒衣物时,必须拧干(以衣服不成直线式往下滴水为标准),违者扣5分。2 冲凉房内严禁大小便,违者扣20分。3 宿舍楼供应热水仅限宿舍冲凉用,严禁作其它用途,违者扣510分,屡次违者,取消住房资格。4 严禁在宿舍墙上乱涂乱画、踢脚印,违者扣5分。5 往楼下吐口水、瓜子壳、花生壳、扔垃圾袋、果皮纸屑的,倒水的,取消住房资格。6 严禁员工打饭菜进宿舍,违者扣510分。（四） 防火、防盗,杜绝各种不利隐患的发生1 严禁携带危险品(包括各种凶器、腐蚀品、易燃易爆物等)和各种淫秽物品进入宿舍,违者没收并扣当事人1020分,且取消住房资格。2 宿舍内严禁吸烟,违者罚款50元(或扣1

13、0分);私上宿舍楼顶者,予以辞退。3 禁止在电线、电风扇上拉接任何物件,违者扣510分。宿舍内严禁私自接电源、装插座、烧煤油炉和各种明火器具,违者扣10分,并没收所有用具,情节严重的,取消住房资格。4 严禁坐在阳台、过道栏墙上,或在栏墙上放置任何物件,违者扣510分,屡次违反或情节严重者,取消住房资格,如因坠物伤人者,后果自负。5 严禁员工爬窗越房进房间和向楼下、窗外、围墙外扔东西,如有违反者,按偷盗论处。6 偷盗或未经允许动用她人物品,一经发现,扣当事者1020分,并视情节轻重,予以开除或辞退,或交公安机关处理。7 员工上班或宿舍内无人时,门、窗、水、电必须关掉,未经宿管允许不得私配锁匙,违

14、者扣5分,并追究其责任。8 宿舍内酗酒闹事者,予以辞退;打架、斗殴者,给予开除。9 宿舍内赌博、同居者,一经发现,扣当事者1020分,取消住房资格并视其情节轻重,予以辞退或交公安机关处理。10 辞工人员按时离厂,并出示放行条;辞退人员必须当日离开,违者罚款50100元,情节严重者送公安机关处理。11 保安及有关人员查房时,在住人员必须配合出示相关证件,如无故不开门或无理取闹者,扣510分,态度恶劣者,立即赶出宿舍,并取消住房资格。12 严禁私自留外来人员,违者扣10分,情节严重者,取消住房资格。(五)、定时作息,注意仪容仪表。1 宿舍区内仪容不整者(除房间内,其它场所不得赤裸上身,穿内裤出宿舍

15、),扣25分,屡教不改者,取消住房资格。2 男女窜房时间不得超过21:30分,违者扣510分,晚上回宿舍不得超过0:00(加班视情况延后),违者扣510分。3 晚上11:30定时关灯休息(车间加班视情况而推迟),熄灯后,不得东走西窜,大吵大闹和唱歌跳舞,违者扣510分,屡教不改者,取消住房资格。(六)、逾期不交超水费者,每超过一天扣5分,情节严重者,作取消住房资格处理。(七)、对违纪行为知情不报者,有意包庇隐瞒者给予重罚,凡取消住房资格者,公司一律不计 房补。(八)、需在外租房人员,写申请至本部办公室(生产办公室)审批,交由宿管办理外住手续, 于每月工资中给予50元房补。四、 工资制度（一）

16、发薪方式与薪金调整为保证员工能有合理的收入,调动其工作积极性,提高工作效率,制定工资制度如下: 本公司采用岗位技能工资制,每月发放一次,发放日期在次月的15号左右。每份工资由基本工资、加班工资、保底工资、奖罚工资、其它增补、其它扣除共六部分构成。（1） 基本工资=工资级*工资份额（2） 浮动系数:各部门根据个人的工作业绩、表现确定浮动系数,意在短期内起激励和处罚作用。（3） 加班工资:经部门主管确认当月工时后扣除188个小时,其余都为加班:1)试用期员工的加班工资按1.8元/小时计算。2)工资级别 1.6以下人员,加班工资按工资级*2.5元/小时计算。3)工资级 1.6以上(包括1.6)人员,

17、加班工资一律按4.0元/小时计算。4)有薪节假日加班:指元旦一天、”五一”一天、国庆二天加班照原标准计发加班工资;春节(初一、初二、初三)三天期间加倍计算加班工资。 5)连续加班到深夜12点钟以后的时间加倍计算加班工资。 6)对直接生产、服务人员(无职等人员)增加工龄工资级,凡在本公司服务满1、2、 3、5、7、9年者,其工龄级依次增加0. 1级。 (4)、奖罚工资:为鼓励员工出满勤,更好地促进生产,公司特设立了以百分制为标准的奖罚工资。分值按公司每月工资份额确定,每分在4.5元左右。1） 员工上班达全勤,即当月总工时达188小时者,当月可得5分全勤奖。2） 根据员工工作表现,按公司或部门奖励

18、条例给予奖罚分。 (5)、其它增补:1） 甲餐人员每月补贴50元,伙食费扣150元(试用期不扣伙食费),乙餐人员每月补贴30元。2） 特殊工种保健津贴:凡属特殊工种,出于保健需要,可由部门申请人事部核实,送经理批准后发给。3） 夜班人员,夜班补助为工资级在3.0(含)以上的符合夜班补助条件的人员工资浮系调整为1.05,工资级在3.0以下的人员夜班补助为0.2元/小时。(6)、其它扣除(考勤扣罚、病、事假、工伤假及其它休假的工资计算)(7)、制作工资报表的注意事项:1） 工资级在2.04.0以下的员工每次调薪幅度应控制在5%左右,工资级在2.04.0的员工半年内至多提薪一次。2） 工资级在2.0

19、以下的员工三个月内至多提薪一次;工资级在2.04.0的员工半年内至多提薪一次。提薪申报表内须注明上次提薪时间。3） 每月提薪人数应控制在本部门总人数的3%以内。4） 员工某月表现优秀,可考虑适当上调该员工当月工资系数,不轻意提薪。普通员工的浮系控制在1.05左右。5） 本科(不含本科)文凭以下人员的试用期须满三个月;本科文凭以上人员原则上仍为三个月试用期;特别优秀的可提前结束试用。6） 提薪只有在申请表经厂长批准后方可作入工资表中。附:管理人员转正及定级、提薪申报审批流程: 1、申报人试用期满、培训、考核合格2、 填写培训、转正及定级、提薪申报表员工培训一览表 (培训老师)员工转正申请表 (部

20、门主管或部长)述职报告 (申报本人)定级、提薪申报表 用于确定申报人员工资级数 (部门主管或部长)晋级、升等申报表 用于确定申报人员职等 (部门主管或部长)职务/职位变更、晋升审批表 用于确定申报人员职务/职位 (部门主管或部长) 3、审批 (相关部门部长、厂长)4、审批 (人事部) 接收、整理、初审 (劳资科) 审查、考核转正 (培训科) 审批转正及定级、提薪有关申报表 (人事部 部长) 5、核算工资 (劳资科) 6、将相关报表数据记入电脑档案及原始报表存档 (劳资科)工人转正及定级、提薪申报审批流程:1、 申报人试用期满、培训、考核合格2、填写培训、转正及定级、提薪申报表 (培训老师) (

21、部门主管或部长) (部门主管或部长)3、审批 (相关部门部长、厂长)4、审批 (人事部) 接收、整理、初审 (劳资科) 审查、考核转正 (培训科) 审批转正及定级、提薪有关报表 (人事部 部长)5、核算工资 (劳资科)6、将相关报表数据记入电脑档案及原始报表存档 (劳资科)为保证全厂员工能在每月15日前领取工资,对各部门上交工资原始报表的时间做如下规定:要求各部门在每月的6号以前上交工资原始报表到人事部。原始表中职等工资或工资级不用填写,如有变化,需填写提薪、定级申报表,否则职等工资或工资级仍按上月上报计算。不能按时上交工资原始报表的部门,工资迟发后果自负。希各部门领导加以重视此项工作的完成,

22、以配合人事部按时做好每月工资表的任务。工资保密制度 每月工资一般在十五日左右发放。发放工资时,需签名并当面点清,有疑问或有出入者应向内勤人员查询,有错漏者将会在下月工资中及时纠正并补发,但不得随意散布不满情绪或无理取闹,在此规定如下:1、 工资条作为工资凭据,如工资计核有错漏可凭此条到内勤人员处核查,严禁查询她人工资。工资发放确认后自行保管或撕毁,如随处乱丢,人事部捡获一张工资条将从下月工资中扣罚当事人10分。2、 工资发放时所有员工不得相互打听、相互宣扬或向外界传播公司及部门内有关工资情况及相应制度、条例。凡有打听工资或泄漏工资者,双方均扣罚当月工资并作违纪辞退处理。3、 凡与工资有关之工作

23、人员,如各级管理人员、内勤员等严守公司保密制度,所有工资资料必须妥善保管,除本部部长以外不得让任何人查询本部工资情况。内勤员之间严禁交叉传阅工资,随意透露工资机密,均扣罚当月工资并作违纪辞退处理。4、 对谣言惑众,从个人狭隘利益出发,煽动别人之不满情绪,对公司正常生产造成影响者,将追究其责任,并承担一切后果,如被发现有违规者,将会受到辞退直至开除的处理。凡举报者,将给予5-10分的奖励。五、 考勤制度考勤是为了培养员工良好的工作作风,加强组织纪律观念,提高工作效率的一种管理手段。1 考勤由各部门内勤科或内勤员负责统计,每月底上报人事部,并按相应的奖罚制度计发当月工资。2 惩罚（1） 迟到、早退

24、处理 当月第一次迟到或早退5分钟扣2分,第二次扣5分,三次以上每次扣10分,当月迟到或早退的时间累计超过2小时再作一天旷工处理(扣25分)。（2） 旷工处理 迟到或早退时间1小时以上2小时以下作旷工半天处理扣15分,2小时以上作旷工一天处理扣25分,旷工二天后扣50分,连续旷工满三天作自动离职处理。试用工旷工达二天作自动离职处理。（3） 病假处理: 员工经同意休病假的工资计算,凡请病假员工第一天扣3分,第二天起每天扣1分;（4） 事假处理: 员工经同意休事假的工资计算:凡请事假员工第一天扣10分,第二天起每天扣3分。（5） 工伤处理: 员工因工受伤,经所在部门负责人批准,报人事部审核,在规定期

25、限内(休息时间根据公司医务室、医院证明加人事部审批意见)发给岗位工资。（6） 请假规定: 凡请假员工需写请假条报组长(助拉)、拉长处,三天内由车间主管批准,三天以上七天以下需由部长审批,请假条留一联于生产办公室。3、考勤打卡制度（1） 全厂员工实行打(刷)卡制度:规定上班时间前20分钟开始打(刷)卡。（2） 实行一人一卡制,上班一律不准代人打卡或委托她人打卡,一经发现两人各扣10分。（3） 工卡如有遗失,要及时报告部门主管,补卡(刷卡)则要人事部签字才能生效。（4） 员工请假,工卡一律由部门主管在工卡上注明请假,否则一律按旷工处理。(生产员工实行考核,在表上记录当天工时,由助拉、组长(含)以上

26、管理人员完成)（5） 工卡一律放在工卡架上,不能随身带走,违者每次扣2分。（6） 不准打连卡(指刚打完下班接着打上班卡)违者每次扣1分。（7） 如因工作特殊无须打卡,部门主管签名生效。（8） 如卡机出现故障,导致打卡模糊不清,要在当日找部门主管签卡,否则按旷工处理。4、签卡(记录工时)规定:要求在当天下班后准确打上工时,停拉超过半小时开始不计工时。该表应挂于各工位正前方的(拉线上)。第三章 厂规(生产部)一、 培训制度 培训作业规范1 明确人力资源需求,确保人力组合适合公司发展。2 权责: 部门培训需求的申请; 部门培训计划的制定与实施; 部门人员技术技能的鉴定与考核; 协助公司培训计划的实施

27、。 厂办负责: 人力资源的评估及其要求制定; 公司培训计划的制定及其组织实施和考核; 部门培训计划实施状况的追踪; 培训人员档案的建立; 人员资格的鉴定(证件的属实性)。3、内容 31 培训的种类及定义、内容。 311 按组织方式分:A 工厂培训:由厂办依据公司要求和各部门培训需求组织的培训。B 部门培训:各部门自行组织的培训。C 委托培训:委托公司外人员进行的培训。 312 依时限、内容分:A 职前培训:a 厂规厂纪等企业文化。b 必备的知识和技能,具体见”岗位知识技能需求表”,仅限普工。B 在职培训:a 公司产品知识及其技能。b 管理知识。c 公司专案执行内容。32 培训计划以”月培训计划

28、”的形式体现。 321 工厂培训之”月培训计划”由厂办根据公司要求及各部门培训需求制定,由厂长(含) 以上人员批准实施。A 各部门于每月二十八日前制定下月培训需求用”培训需求表”形式交厂办。321 部门培训之”月培训计划”由各部门部长依实际需要制定实施,同时交一份至厂办 备案追踪。33 培训实施 331 工厂培训。A 由厂办依”月培训计划”组织实施。B 必须有”会议/培训考勤表”和”上课管制表”记录实际情况。C 专题结束时必须进行书面考核。D 培训项目及考核状况记录于”人员培训记录表”。 332 部门培训。A 由各部门依”月培训计划”实施。B 定期进行书面考核,考核试卷及状况交厂办建档备案。C

29、 厂办将考核状况记录于”人员培训记录表”。D 厂办督导各部门培训的实施。333 委托培训:A 由厂办依公司要求及各部门需求填制”委托培训申请书”,经厂长(含) 以上人员批准后厂办联络实施。B 参训人员回公司一周内提交”学习心得”给厂办。C 参训人员将相关证明或证书复印至厂办建档备案。D 厂办将有关培训内容记录于”人员培训记录表”。34 资格鉴定。341 厂办依”岗位知识技能要求表”进行招募聘用人员的资格鉴定。342 特殊岗位人员除由厂办鉴定外,还需该技能工程师进行技能考核,并填报”技能 考核申报表”交厂办。343 职前培训合格者,由厂办发给”上岗实习证”后方安排上岗实习,实习期为一个 月,实习

30、合格后发给”上岗证”。A 厂办发给相关部门人员”实习考核表”,由相关部门人员执行考核后交回厂办。B 实习不合格将予辞退处理。344 换岗、调岗资格鉴定依3.4.1及3.4.2执行,符合者由厂办于”上岗证”上登录。二、车间管理条例编号 内 容 编号 内 容1. 上班预备铃、中休开工铃响未到工位就座者。2. 上班时间闲谈聊天、无理取闹、吵闹者。3. 上班时睡觉、吃东西、听音乐、看书、照镜、梳头者。4. 不服从上司工作安排、经教育不听从者。5. 无故不穿工衣、戴厂牌(或衣衫不整)、工帽未按要求穿戴者。6. 未按规定穿拖鞋或穿(兰或白)工鞋出厂间在厂区走动者。7. 上班时,把脚踏在椅上、框上、纸箱上(

31、作业姿势不端正)。8. 上班铃响后、下班前30分钟离位或离位不持离位证者。9. 利用工作之便偷窃元器件、成品机或生产工具者。10. 下班铃未响,就收拾东西,站起来,准备下班者。11. 值日人员不留下来打扫卫生、不排队按顺序而冲出车间者。12. 车间内乱丢杂物(元件),未能使工位上保持清洁。13. 物料箱、框出规定界线或搬运时直接在地上拖拉者。14. 设备、仪器保养不善,标记乱涂改、破坏和乱调者。15. 水杯或其它与工作无关的东西放在工作台或拉上者。16. 按规定任务、指标,未自觉完成者。17.按正常生产下机而堆机,未自觉补班完成者。18.不按规定操作,下机时快时慢。19.规定戴静电环工位不配戴

32、好,操作完不自检、互检者。20.当天报表未时填写好、未按时上交或未按工艺执行者。21.人为造成不合格品或人为返检直接责任人。22.物料、工具保管不善遗失或物料无标识。23.在日常实物稽核或盘点时调包、弄虚作假者。24.物料数字虚报、谎报;单据未时填写上交、随意涂改。25.物料装放不规范;物料堆积过高造成损失。26.工艺操作不当,造成损失的直接责任人。27.下班后未自觉关窗、关电源或电源插座未拨者。28.物料、推车等堵住消防器材和消防通道。29.自带火种到车间内。30.消防器材无保养或损坏者。备注:111:纪律 1215:卫生 1618:产量 1921:质量 2226:物料 2730:消防上紫色

33、:表现良好; 黄色:警告并扣1分; 绿色:扣3分; 红色:取消文明员工奖。情节严重者,另行处理。三、人员素质道德行为准则(一)、思想准则1 关心爱护企业,热爱本职工作。2 努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平。3 对领导和同事要团结互助,和睦相处、不毁谤诌媚,不恶意中伤,不搬弄是非。（二） 仪容仪态1 工作时间及出入厂区时均应佩戴厂牌(男员工戴左上胸,女员工戴左腰部)。2 注重仪表,保持工作服清洁整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋出入工作区。3 待人接物热情大方,态度诚恳,举止端庄。（三） 工作态度1 一切以工作为出发点,以”公司利益第一”为准则,同心协力,真诚合作。2 尊重领导,服从工作安排

34、,不得无故拖延、拒绝或终止工作。3 敬业乐业,谦虚好学,刻苦钻研生产业务技能,保证优质、高效完成工作任务。4 工作中任劳任怨,勤恳踏实,认真负责,不偷工减料,不敷衍了事,做到有事必报,有错必言,不得隐瞒虚报情况,免使公司蒙受损失。（四） 劳动纪律1 积极工作,注重工作效率,上班时间不得从事与工作无关的事情。如:串岗聊天、嬉戏、打闹、吃东西。2 工作期间不得擅自离开工作岗位。3 办公场所不得高声喧哗,以免妨碍她人正常工作。（五） 遵纪守法,严守机密1 执行国家各项方针政策,遵守社会公德,严禁违法乱纪行为。2 自觉遵守公司各项规章制度,不做有损公司利益和名誉之事。3 遵守,廉洁奉公,不滥用职权,不

35、谋私利,杜绝贪污行为。4 未经批准,不得擅自向外界传播或提供公司生产经营机密性情况及资料,自觉维护公司的利益。（六） 爱护公物1 自觉保持整洁良好的工作环境,注意维护公共卫生。2 严格遵守各岗位物品的领用制度,以节约为原则,不得随意乱拿乱丢公物。3 借用公物按时归还,严禁公物私用。5S的内涵一、 5S的定义:1 整理(SEIRI)将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的,除了有必要的留下来,其它的都清除掉。目的: 腾出空间,空间活用 防止误用、误送 塑造清爽的工作场所注意:要有决心,不必要的物品应断然的加以处理,这是5S的第一步。2 整顿(SEITON)把留下来的必要用的物品依规定位置摆放

36、,并放置整齐,加以标示。目的:工作场所一目了然 消除找寻物品的时间 整整齐齐的工作环境 消除过多的积压物品注意:这是提升效率的基础3 清扫(SEISO)将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质 减少工业伤害4 清洁(SEIKETSU)维持上面3S的成果5 素养(SHITSUKE)每位成员养成良好的习惯,并遵守规则故事。培养主动积极的精神目的:培养好习惯,遵守规则的员工 营造团队精神l 以上的5S为日语英文拼音的第一个字母。二、 怎样推行5S运动1 整理如何区分要与不要的物品,大致可用如下的方法来区分。（1） 不能用 不用 废弃处理（2） 不再使用（

37、3） 可能会再使用(一年内) 很少用 放储存室（4） 6个月到1年左右用一次 少使用(5)1个月到3个月左右用一次 放储存室 经常见(6)每天到每周用一次 放工作场所边以上第(1)(2)应即时清出工作场所,作废弃处理;第(3)(4)(5)应即时清出工作场所,改放储存室;第(6)项留在工作场所的近处。事 例:（1） 办公区及料仓的物品（2） 办公桌、文件柜、置物架之物品（3） 过期的表单、文件、资料（4） 私人物品（5） 生产现场堆积之物品2 整顿 把不要用的清理掉,留下的有限物品在加以定点定位放置。除了空间宽敞以外,更可免除物品使用时的找寻时间,且对于过量的物品也可即时处理。做法如下:（1）

38、空间腾出 (2)规划放置场所及位置 (3)规划放置方法（6） 放置标示 (6)摆放整齐、明确效果:（1） 要用的东西随即可取得（2） 不光是使用者知道,其它的人也能一目了然。事 例（1） 个人的办公桌上、抽屉（2） 文件、档案分类、编号或颜色管理（3） 原材料、零件、半成品、成品之堆放及指示（4） 通道、走道畅通（5） 消耗性用品(如抹布、手套、扫把)定位摆放。3 清扫工作场所彻底打扫干净,并杜绝污染源。做法:(1)从地面到墙板到天花板所有物品 (2)机器工具彻底清理（3） 发现脏污问题 (4)杜绝污染源l 领导者带头来做事 例（1） 办公桌面紊乱、粉尘、水渍 (2)垃圾、废品未处理(3)玻璃

39、门窗不干净 (4)水管漏水,噪音污染处理(5)破损的物品修理4 清洁5 素养一切的活动靠人,假如人缺乏遵守规则的习惯,或者缺乏自动自律的精神,推行5S易流于形式,不易持续。提升素养主要靠平时经常的教育训练,认属企业、参与管理、才能收到效果。素养的实践始自内心而形之于外,由外在的表现再去塑造内心。整理:从心中就有应有与不应有的区分,并把不应有的去除的观念。整顿:从心中就有将应有的定位的想法。清扫:从心中就有彻底清理干净,不整洁的工作环境是耻辱的想法。清洁:心中随时保持清洁,保持做人处事应有态度的想法。素养:心中不断的追求完善的想法。5S推行技巧主要采取承包制,即将车间所有的设备、物品及场地分别承

40、包给该车间的员工,做到每一样设备,每一件物品,每一寸场地都有人负责,都能够找到责任人,能够进行奖惩处理。生产班组是车间的一部分,其5S推行方案同车间完全一样采用承包制。方案:1 拉上员工承包其这一段生产线清洁工作2 拉上员工承包其工作台面符合5S要求3 拉上员工承包分配给其的物料区符合5S的要求4 拉上员工承包其物料盛放容器及物料的标识符合5S的要求5 组长承包其整个组范围内达到5S的要求三、 怎样进行考核组长只要提高自己的自身素质,明白5S的含义,组内的5S考核就变得较容易。组长要做到不借助即可判断哪些现象违反5S精神。四、 5S的内涵5S是提升人素质的有效手段。一个人她要工作顺利,生活幸福

41、,她做事必须要有条理,要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照5S的精神去处理生活、工作中的事情,是走向个人幸福的必经之路。5S的内涵就是帮助人得到幸福。”5S”及文明员工管理办法1目的经过”5S”有效推行,确保产品品质,营造团队精神,弘扬企业文化。2权责 21 厂内全员执行各项”5S”活动要求 22 ”5S”推行委员会负责组织稽查评比,文明员工的审核 23 各单位基层负责人执行”葡萄”长势的标识及文明员工呈报3内容 31 ”5S”活动管理从个人和集体两方面进行考核评比 32 ”5S”个考评 321 以每月”葡萄”的每日长势管理标识及月文明员工的评选方式进行 322 每日”葡萄”长势管理由基层负责

42、人执行A 发现违反”5S”及品质规定时,则该员的当日”葡萄”生长不良,由该员的直接负 责人将她的当日”葡萄”画为黄色、严重者为绿色或红色。B 若当日未违反”5S”及品质相关规定,则由该员的直接负责人在她下班后将她的 日”葡萄”画为紫色,表示生长良好。323 奖惩A 若当月”葡萄”长势良好即都为紫色,则该员为当月文明员工,奖励5分。B 黄色为警告并扣1分,绿色扣分。C 当月”葡萄”长势只要出现一次长势不良即出现一个红色葡萄,就不能成为当月文明员工,且年终奖扣除该月份额。33 ”5S”集体考评331 周考评A 每周评比一次,采取挂”红旗”、”黑旗”方式以示奖惩,第一名挂”红旗”,倒数第 一名挂”黑

43、旗”。B 由”5S”推行委员会进行稽查统计评比,评比分组进行(具体分组另行通知)。采取每日不定时稽查方式,稽查状况当面知会当事人及直接负责人,同是记录以便统计评比。C 评比名次依违纪人次的多少定出。332 月考评A 每月考评一次,采取奖分、扣分法以示奖惩,第一名奖100分,倒数第一名扣80分, 具体奖惩由各基层负责人制定。B 由”5S”推行委员会依每日稽查状况统计得出,评比分组进行(具体分组同周考评)C 评比名次依违纪人次的多少定出。34 周考评、月考评、文明员工均公布于”5S”活动评比栏。35 连续两个月为倒数第一名单位,该单位负责人向其部门部长提出书面报告,该部门部长依 实际情况作出处理。

44、36 ”葡萄”串、文明员工提报、月考评奖惩提报均交”5S”推行委员会备案,且有关奖惩经 ”5S”推行委员会批准后方为有效。5S监查-车间整理l 原材料/成品是否依其特性分别摆放?l 车间内是否有不明之半成品存放?l 不用之东西是否放在生产现场?l 废弃物是否按规定处理放置?l 仓库内是否有不明之物?(检验状态、物品名称、数量)l 通道上是否放置物品或暂放物是否即时清理畅通?l 器具设备是否长期摆放而未适当处理?l 量检仪器是否定期校正?l 车间物料是否混放于各区域?l 标示牌内容是否适当?是否依环境改变而修正?l 作业人员是否有闲空而未予以适当安排之现象?l 工装、部品盒、不良品是否用标签?l

45、 是否不良品放在红箱内,良品放在兰箱内?整顿l 原材料是否依规定摆放并标示清楚?l 半成品是否依规定摆放并标示清楚?l 成品是否依规定摆放并标示清楚?l 模具、夹治具、工具等为易于取用,是否排列整齐并标示清楚?l 仓库料架是否定位化?l 地板有否凸 不平或裂开而未修补?l 工作椅摆放是否整齐?l 各种报表挂示高度是否统一?l 搬运时,物品堆放高度是否恰当?l 部品盒装盛部品是否超过8分满?l 垃圾桶是否放置在拉线下或定位放置?l 空箱是否及时收走并摆放整齐?清扫l 地面是否有灰尘、纸屑?l 垃圾篓、垃圾桶是否太满而未及时倒掉以致周围藏污?l 机械设备周围是否有碎物和油渍?l 仓库/工场物料房是

46、否阴暗和通风不良?l 工作场所各区划分线是否明确?l 消防栓、灭火器管口是否顺通?l 部品箱是否直接放在地上而多灰尘?l 天花板是否有蜘蛛网?清洁l 员工衣着是否整洁?l 作业场所光线是否充裕?l 地面是否有水和油渍?l 工作台、工作椅是否藏污?l 便鞋、工鞋是否干净?l 风扇、灯管是否藏污?l 台面工装仪器是否清洁?l 洗手间、洗手台是否清洁无异味?l 门、窗是否擦干净?教养l 员工是否依规定穿着厂服和佩戴厂证及工帽?l 员工有否经过培训合格才上岗操作?l 员工工作是否精力充沛而有活力?l 有否挂示作业指导书且员工有否依作业指导书作业?l 有否在工场抽烟和吃东西?l 员工搬运物品是否轻拿轻放

47、?l 与PCB接触工位有否佩戴防静电带?l 各烙铁温度,电批扭力有否确认?l 各工作表格有否及时和准确填写?l 下班时是否召开工作检讨会议?l 员工是否依轮流表排队出车间?5S监查-办公室整理l 办公室场所是否杂乱未理?l 办公桌及文件柜内是否有各种不同之物件?l 是否有不必要之物占据办公室?l 各种日常管理报表是否按时填入?l 文件柜内之书本和资料是否分开摆放?l 办公桌、电脑台、文件柜、书柜开水供应处等是否划分间隔?l 所有文件、资料是否定期整理、清除?整顿l 存档之各项文件和记录是否分类清楚并有目录标识而易于查阅、取放?l 通告栏内之通知有否逾期不明,贴示杂乱?l 文件柜、书柜、电脑、电

48、话接听是否有管理责任者,并有管理规定?l 需要的文件记录和电脑磁盘能否马上取出?l 文具用品和仪器是否有规定存放处,并有管理规定?l 已处理和待处理之文件资料是否分开?l 工作台、椅摆放是否整齐?清扫l 地面是否有纸屑和其它杂物?l 办公桌面和椅子是否布满灰尘?l 门、窗、玻璃、风扇和电脑有否灰尘?l 窗帘是否藏污?l 墙面是否乱挂贴不必要之物?l 垃圾篓是否已装满而未及时倒掉?l 天花板是否有蜘蛛网?清扫l 地面有否有水或油渍?l 办公室内是否杂乱?l 墙面是否洁白?l 下班时桌面是否整齐?l 工作人员穿着是否整洁?教养l 工作人员是否依规定穿着厂服和佩戴厂证?l 是否有每周工作计划表来管理

49、?l 是否有每周工作检计会议?l 是否有文件分发和传阅规则?l 有否利用电话(内、外线)聊天现象?l 接电话人不在,是否有留条备忘?l 上班时间有否吃东西,谈笑及做私事?l 如因接待客人需要,是否在规定场所抽烟?l 有否COPY、FAX个人资料?l 有否利用电脑打印个人资料和玩游戏?l 下班时间是否关闭所有电源并锁门?5S 条 例（一） 纪律A 类l 厂牌(或上岗合格证)没有戴在指定的位置l 厂牌(或上岗合格证)破损没有更换l 厂牌(或上岗合格证)没有相片l 外衣穿着得很皱折,没有整理好l 工鞋没有放整齐l 鞋子的绳子没有系好,呈松弛状态l 设备报表填写字迹潦草l 班组的生产情况板没有挂在规定

50、的位置l 贴出去的报表不成直线,垂直B 类l 有工作服而没有穿戴l 纽扣的第二个起没有扣好l 穿着的裤脚高低不平,挽起裤脚在车间上班l 要求穿工鞋而未穿l 上、下楼梯大声喧哗l 上、下班走路声音很大l 上、下楼在楼梯奔跑l 保安处的未证牌没有摆正l 通知没有贴正、贴齐(成直线)l 清扫用的扫、拖把、拖斗没有指定的位置l 上、下班正如速、超道行走l 茶杯放到水杯架没有放整齐l 办公室所用的约篓没有及时清理l 私人的物品放在作业台上l 设备报表不真实填写l 班组的名称牌没有挂l 上班时手撑着下巴l 上班时聊天、哼歌曲l 接受上级下达的任务和安排时白起眼皮l 用报表当桌布使用l 上班时不需要的电器没

51、有关l 公共场所贴一些明星照或生活照l 垃圾筒没有放在指定的位置l 垃圾没有及时清理l 穿非本厂的工衣进车间、公司l 穿着背心、奇装异服上班l 未到下班铃就即收拾东西l 坐在办公桌上聊天l 坐在办公桌上谈工作l 安排培训不接受者l 把脚翘在办公桌上或作业台上l 躺在办公桌和作业台上睡觉C 类l 厂牌(或上岗合格证)没有配戴l 工鞋没有放在指定的位置l 工休时间在车间大声喧哗l 上、下班在车间奔跑l 开会、培训、观看电影大声喧哗l 看阅部门或其它部门的相关通知大声音喧哗l 公共场所没有把垃圾放入垃圾箱中l 把痰吐在车间地面上l 过期的通知(一星期)没有撕毁l 受控文件保管不善,造成纸页破损,看通

52、知故意拥挤凑热闹l 杯没有放到水杯架里面指定位置l 设备报表没有填写l 上班时脚放在不正当的位置l 用报表写信、便条l 报表不交到指定的地方去l 打预备铃没有把作业台的物料(设备)整理好而急着下班l 规定的上、下班时间、开会、培训时间没有及时赶到l 饮水时把水吐在地上l 把没有钦完的水倒在地上l 上班时间互相眉来眼去,打情骂俏l 离位时不持离位证l 离位后未及时把离位证交回l 未经主管同意,在车间墙上随便钉钉子挂报表D 类l 转借或配戴别人的厂牌或上岗合格证l 把痰吐在车间门或窗或墙壁上l 保安没打水导致员工没水喝l 冲洗坑位不关水l 在通知栏乱写乱画l 看通知时无理大声煽动l 设备仪器的证件

53、贴纸破损没有上报者l 不熟悉公司的品质方针l 上班时鞋脱出来l 上班时干私活l 没经主管同意接听私人电话l 通私人电话超过5分钟l 保安让无厂牌的员工进车间l 非本厂的人没有征得同意并办登记手续而进入车间保安没有制止l 弄脏车间墙壁l 要求签到的人没有签到l 委托别人签到l 人坐在空手推车由别人推拉l 装饮用水没有关掉水源开关l 用脚踢胶箱或纸箱l 上班时间打瞌睡l 上班时间照镜子、梳头发、抓痒l 包庇别人考勤工时l 以谈工作为由到别部门工作场所玩游戏节目l 没有制止别部门员工在我部车间玩游戏节目l 离位一次时间超过10分钟l 离位次数一天超过三次(含加班)E 类l 涂改厂牌或上岗合格证l 把

54、痰吐在物料上或设备上l 发下来的通知没有张贴l 在厕所门上乱写乱画l 在设备工具、仪器上刻写字、画l 在通知内容乱写乱改l 未经部门主管同意把受控文件转借别人使用l 故意撕毁有关通知(限期内)l 上班时脚踩在仪器上l 用公司电话聊天l 物料(设备)进出车间未登记,私自拿出去者l 员工请病假没有医生证明(三天以上)者l 组长未把请假条交到办公室内勤处l 上班时间或工休时间玩游戏节目者l 签到不真实者l 代别人签到者l 提前5分钟下班者l 非生产线员工串岗闲聊者l 考试时互相 弊者l 非所属车间人员未经允许进入其它车间者F 类l 把痰吐在人身上者l 由于某种原因造成人为堵塞坑位l 将肮脏言语写在门

55、、墙上l 受控文件丢失者l 受授文件未经相关部门同意私自复印l 使用电话(公司)打信息台l 员工请假未写请假条l 在车间打架l 损害了部门、公司形象和名誉l 互相传阅工资条l 挪借工牌给非本厂人使用l 不交考试卷l 无正当理由停工、罢工、旷工(二) 卫 生A 类l 上班衣着不干净、不整洁l 胡须很长、乱、没有清理B 类l 男员工头发过长、长时间不理发l 长时间不洗头,汗味难闻l 工衣、工鞋不干净l 皮鞋有很多灰尘,长时间没有刷油(洗)l 宣传栏门、玻璃、架子有灰尘l 灭火器、消防栓门有灰尘l 鞋柜、茶杯柜有灰尘l 拖地板是沾水过多l 茶杯本身脏l 所用的电话机有灰尘、脏污l 元件盒有灰尘l 手推车不干燥、不干净l 班组的生产情况板有灰尘l 记录的报表不整洁、干净l 车间不需要的油漆没有清理干净C 类l 示证牌上面很脏,没有清洁l 给人看的通知上面有污迹、缺角l 张贴的白板很脏l 车间的名称牌有灰尘、没有清洁l 垃圾箱没有