物业部职责内容范围(3篇).doc

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1、物业部职责内容范围1、保证商场的所有设备(供配电设备、空调设备、给排水设备、电梯设备、消防水泵设备)始终处于正常运行状态。2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保商场限度的节能、节支。3、负责组织编制有关设施、设备等的使用、维修、保养工作指导书、操作规程、技术标准等。4、建立完整的设备技术档案和维修档案。5、监督检查领班工作是否到位,考核每一员工的技术能力、工作态度和完成的质量。6、定期对员工进行技术培训和行为规范训练。7、负责本部门水电工作技能的培训及考核计划的制定,并配合公司其他部门工作的实施。8、紧急事故状态下负责组织抢救设备及人身安全。9、按时完成上级领导交办的其他工作。物业部职责内容范围

2、(二)1、推动建设数字化互联网时代下的质量管理体系,不断迭代质量标准、工具和方法;2、建立线上和线下相结合的质量督导机制,制订并落实检查计划;3、组织开展服务质量和客户满意提升行动;4、管理风险底线与突发事件,定期对突发事件和质量事故进行分析,实施纠正预防措施;5、建设专业队伍,对专家的培育、各级专业人员的成长负责,保障专业人员储备充足。持续反馈专家建设中存在的问题,促进专家评价标准不断迭代;物业部职责内容范围(三)1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件,报总经理审批;2、根据企业的发展状况以及出现的新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作,指导监督物业工程项目工作执行情况;4、针对不同业态的具体项目进行分析,测算和控制各业态项目的物业管理成本;5、协调本部门与公司其他职能部门的关系,与外部关联部门保持良好的合作关系;6、确定组织架构和各部门人员岗位职责,并作指导、管理、监督培养和考核等工作;7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案,配合招商部门出租;8、参与园区规律及改造建设。第2页共2页

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