珠宝销售个人工作计划7篇.doc

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1、珠宝销售个人工作方案7篇珠宝销售个人工作方案7篇珠宝销售个人工作方案1 一、如何构建终端珠宝店的优越效劳体系:第一步:效劳礼仪,销售就是人与人的的交流,作为终端销售店面,我们会直接面对客户,不管客户是否购置我们产品,作为终端销售效劳人员必须给予可优质、优越的效劳质量,然客户成我们的产品关注人。第二步:员工销售技巧的效劳培训,以及对我们公司产品的特性说辞,产品核心卖点说辞,珠宝专业知识,销售技巧,场景问答范例的培训,员工对于产品的纯熟掌握也是对客户的一种尊重。第三步:顾客分析p ,顾客类型分析p ,顾客心理分析p ,产品比照分析p 。二、市场分析p (1)、入公司之后,首先要理解公司。我将用两到

2、三天的时间理解和熟悉公司的产品运作方向、经营形式、主打产品和各部的人事情况等。(2)、从第三天开场,我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比方钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一局部,加以融会贯穿,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。(3)、从第六天开场,定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是:1、各公司0.1ct以下、0.10.2ct、0.20.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。3、有什么样的打折促销活动。4、各节假日期间,有什么样的独特促销活动。5、理解别的公司有什么新款钻戒

3、出如今市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。6、理解每个商场珠宝专柜有几家柜台,每家柜台展示产品大概有多少款及最新销售价格。三、产品规划在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和I DO的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对如今市场上我们需要什么样的产品进展一个规划。“产品规划”的内容:1、什么样的款式能让群众型客人和时尚型客人喜欢;2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比方愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)四、市场商业联盟1、联络各种行业的优秀企业,掌握各行业的高端的消费群体的个

4、人信息,加大客户联络及时推广我们公司最新产品及促销活动。2、增加我们公司的销售宣传渠道。3、更多理解各个消费群体的消费心理。五、增加销售业绩怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业,作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场,应该从客户方面进展进步:1、 增加客户数量,作为终端效劳店面只有增加进入店面人数,才能增加售卖交易机滤,2、增加客户消费频率。3、增加客户消费的单次消费金额。珠宝销售个人工作方案2 作为一个销售人员,我首先优化自身的销售才能,只有先把自身的的工作才能提升上去,才能=进展下面的工作方案,所以这也是我开展自己工作方案的第一步。1、每天保证自己带妆上岗,化淡妆增加自己的个人形象是

5、非常重要的,漂亮的妆容,整洁的着装等等,都是非常需要着重关心的。无论是那个顾客来到店里购置珠宝都不希望接待自己的销售是个不在乎自己个人形象的人,绝对不允许有一天落下。2、保证自己在接待顾客的时候,微笑效劳,作为一名销售,首先就是要有发自内心的自信,可以给顾客最为礼貌的接待,让顾客有种宾至如归的感觉,从而对珠宝店产生好感,甚至是对自己的印象极佳,一定程度上增加的回头客。3、保证自己专业才能非常的有保障,可以准确的给顾客介绍他们看上的每一款珠宝,介绍它们的设计师、设计理念、是否属于新款,是否畅销、其中有不有存在什么特殊的含义等等。4、保证自己思维能非常的活泼,可以从跟顾客的聊天中,或者是观察他们的

6、气质,给他们推荐几款合适他们的珠宝,减少他们的寻找时间,可以一击即中的抓住顾客的消费心理。要想增加珠宝店的人流量,开展活动就是一个非常不错的选择,珠宝一向都是由情侣或者夫妻一起来购置的,所以说珠宝店的活动也应该更加的趋向于这方面,但是更得结合当地人的思想观念以及地方文化,千万不要触及到让他们为之反感的地方了,如今正值辞旧迎新,新年的到来正好可以成为我们活动的主题。1、如今临近过年,好日子会很多,也就意味着结婚的人也很多,要知道结婚可是直接跟我们珠宝挂钩的,我们可以推出结婚赢珠宝大礼的活动,当然参加的人员也只能是当天结婚的新人,详细的活动事由可以跟店长沟通商讨一下。2、如今各大城市都非常火爆的一

7、个活动,在店门口放一个计时器,可以让数字准确的停在8。888的可以入店领取珠宝礼物一份,这样的活动可以让所有往来的人流参加,就会引人注目。从而增加我们珠宝店的名气,这时候也会有很多的人会选择进店逛一逛。工作方案的目的就是让自己的销售额能呈现上升的趋势,我相信我的这个工作方案能很好的到达这个目的。珠宝销售个人工作方案3 一、正式进入公司之后,首先要理解公司。我将用两到三天的时间理解和熟悉公司的产品运作方向、经营形式、主打产品和各部的人事情况等。二、从第三天开场,我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比方钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一局部,加以融会贯穿,变成自己的东西,近而写出更好

8、的个性说明和文字资料。三、从第六天开场,定时每一个半月做一个“市场调查”。因为珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是:各公司0.1ct以下、0.10.2ct、0.20.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。各相应重量钻石的颜色、净度、切工。有什么样的打折促销活动。各节假日期间,有什么样的独特促销活动。理解别的公司有什么新款钻戒出如今市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。四、在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对如今市场上我们需要什么样的产品进展一个规划。“产品规划”的

9、内容:什么样的款式能让群众型客人和时尚型客人喜欢;我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;我们可以做一些什么样的打折促销活动(比方愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)五、在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开场),就做一个“产品供货方案”。举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,以拿货为主。当我们开展到一定程度之后,可与工厂合作。最后,当我们要走品牌道路的时候,可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存,后开展。”。我建议:我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同。六、网站在正式销售开场之前一周开场“培训”:

10、首先对珠宝销售人员进展珠宝知识的一个培训,培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西,销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数,因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训,除了培训珠宝专业知识之外,就是培训他们如何进展钻石的日常维护和保养。珠宝销售个人工作方案4 时间过得好快,转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。如今20xx年已经开场了,这时候得写一份20xx年的个人工作方案了。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作方案,以便使自己在新的

11、一年里有更大的进步和成绩。一、销量指标:上级下达的销售任务xxx万元,销售目的xxx万元,每个季度xxx万元。二、方案拟定:1.年初拟定珠宝年度销售方案。2.每月初拟定珠宝月销售方案表。三、客户分类:根据接待的每一位客户进展细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进展全面分析p 。做到不同客户,采取不同的效劳。做到乘兴而来,满意而归。四、施行措施:1.熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。2.制订学习方案。学习,对于业务人员来说至关重要,因

12、为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理才能、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联络一次,b类客户半个月联络一次,c类客户一个月联络一次。对于已成交的客户经常保持联络。4.在网络方面充分发挥我司网站及网络资,做好房的搜集以及发布,客的开发情况。做好业务工作。珠宝销售个人工作方案5 本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下渐渐跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司

13、工作时间的推移,渐渐的我开场熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一局部对待。在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,理解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业理解的加深,如今我深深的感觉到,要理解更多的专业知识,比方时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比拟理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负

14、了公司对于我们的期望。客观的分析p 业绩不佳这件事,我总结了三方面:第一方面,我们的职业素养还有待进步,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售才能以及工作积极性上。不得不成认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售才能上,必需要进步。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的进步学习的时机,一方面可以增加我们的销售才能和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再讲究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们

15、的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。第三方面,商品构造,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品构造上有很多破绽,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。珠宝销售个人工作方案6 一、销售

16、观念当柜台销售员面对一位有潜力的购置顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:1.面带微笑。2.仪表整洁。3.注意倾听对方的话。4.推荐商品的附加值。5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。二、理解商品的特点作为销售员,理解商品的根本知识的目的是为了帮助建立顾客的购置信心,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进展说明。三、理解顾客1.顾客购置的主要障碍:(1)对珠宝首饰缺乏信心。(2)对珠宝商缺乏信心。2.顾客的类型:理解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的根底。要理解顾客可以从这几方面着手:(1)认真

17、观察;(2)交谈与聆听。3.顾客的购置动机;4.顾客的购置过程:(1)产生欲望;(2)搜集信息;(3)选择货品;(4)购置决策;(5)购后评价。四、销售常用语作为珠宝行的员工,使用专业标准的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购置信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:1.顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢送光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随意看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢送您下次光临,再见”2.展示货品时的专业用语:(1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值(2)鼓励顾客试戴的销售用语A.这块玉佩是天然的A货,这个价位特别适宜;B.这几

18、个是本店新到的款式,您请看看;C.这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;D.这种款式非常的合适您;E您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款合适您3.柜台礼貌用语:(1)这是一件精巧的礼品,我给你包装一下;(2)这是您的发票,您收好;(3)收您多少元,找您多少元,谢谢;4.顾客走时的礼貌用语:(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢送下次再来;(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您 ;(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您。五、售中效劳1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“

19、您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随意挑选,有喜欢的可以试戴一下”2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:A.走动时突然停住;B.眼睛盯紧某一款;C.询问新款或某一款;3.展示(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。珠宝销售个人工作方案7 目的导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先

20、要做的就是营销目的的拟订,都是详细的、数据化的目的,包括全年总体的的销售目的、费用目的、利润目的、渠道开发目的、终端建立目的、人员配置目的等等,并细化分解。如终端类产品的销售目的就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。其次就是产品规划。根据消费者需求分析p 的新产品开发方案、产品改进方案;通过销售数据分析p 出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制标准的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

21、假如企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承当新产品销售等原因,还需要制定区域招商方案或者客户开发方案。终端类产品还需要完善商超门店开发方案。然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建立、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式整理。最后,就是营销费用预算,分别制定出各工程费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完好、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地施行,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。第 16 页 共 16 页

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