工程质量小组管理制度（四篇）.doc

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1、工程质量小组管理制度第一章总则第一条为强化和规范大庆唐人中心商业综合体的工程质量管理工作，强化监管措施，理顺监管职责，有效控制建筑工程施工质量，促进工程质量管理工作的程序化、标准化、科学化，确保产品质量，实现质量目标，制定本规定。第二条项目的总承包单位、分包单位、施工单位、监理单位及所有施工人员，均适用本规定。第三条质量小组管理总目标。优质、优产、用户至上，工程验收一次合格率达_%。(一)全部程达到符合法律、法规、规章的规定和技术标准、设计文件以及建设工程合同的要求；(二)杜绝施工重大质量事故，安全生产，文明施工。(三)分项、分部、单位工程验收合格率达到loo；(四)竣工文件按部颁规定编制，各

2、种资料有效完整，实现一次验收合格。第四条质量管理的意义：对工程质量实行双重监管，提高全员产品质量意识，预防质量事故的发生，建立完善的品质控制体系，确保过程控制，从而提升产品的素质与竞争力。第二章机构与职责第五条项目部成立工程质量管理小组，是项目工程质量管理的管理机构，全面负责项目工程质量的监督检查工作。工程质量管理领导小组由组长、工程质量组员、材料设备组员、设计质量组员等组成(根据专业需求，各组员可一人或多人)，其主要职责是：(一)组长与组员之间紧密配合，组长负责统筹各组员间、各专业间、各合作单位间的协调工作、工程质量组员主要负责检查工程质量与施工安全文明，材料设备组员主要负责检查材料、设备的

3、使用情况是否符合招标文件要求，设计质量组员主要负责检查设计单位的出图质量和设计深度、各专业间是否存在冲突脱节。(二)组织和修订项目工程质量管理的管理规定和办法；(三)监督检查项目的工程质量、材料使用情况、设计图纸质量，督促落实规章制度的执行，维护项目部利益；(四)定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施；(五)工程款累计支付_%，须经质量小组确认后，才能进行完工验收及下一步付款；(六)依照本规定处罚违反工程质量管理的管理规定的行为。第三章项目部内部相关部门职责第六条工程质量是决定工程建设成败的关键，工程质量控制是工程项目建设管理的重点，由商务部、技术部、工程部把控，各部门在日常工2作

4、中对质量控制的主要职责是：(一)商务部负责审查施工单位资质、技术力量配备，审查施工单位施工业绩、社会信誉度，审查施工单位有否类似施工经验及综合实力，审查施工单位有否发生过质量事故，确保施工单位的综合能力符合工程建设的要求；并在施工过程中检查材料的使用情况，审查供货单位如期提供产品的保证能力、售后服务能力、履约能力等。(二)技术部负责编制设计任务书，设计质量进行检查；做好现场测绘、地质勘察、不利因素调查，及时组织各专业联合会审，优化设计，并为工程建设提供准确详细的施工图纸；对工程材料样板确认，参与工程竣工验收。(三)工程部负责审核施工单位人员、机械配备，制度和措施落实情况，熟悉图纸，及时组织施工

5、图纸会审、施工组织交底、分项工程技术交底、安全交底，对隐蔽工程及关键部位严格把关，做好隐蔽验收记录，按规定对施工材料、设备、工程质量进行检查、验收，对重要的分项工程、分部工程、关键工序采取质量预控措施并监督落实，督促施工单位、监理单位及时整理好各项施工资料；重大隐蔽工程工程部须知会质量小组以备质量小组参与或抽查。第四章合作单位职责第七条工程质量的优劣对工程建成后的使用有直接影响，控制工程质量是合作各方工作的重点与职责，监理单位、施工单位是工程建设的合3作单位，各单位日常质量控制的职责是：(一)监理单位必须严格按照建设程序和监理合同的要求开展工作，建立健全监理制度，制定施工质量检查制度、施工质量

6、评定考核制度，实行标准化、程序化管理；熟悉图纸，对隐蔽工程及关键部位严格把关，做好验收记录，按规定对施工材料、工程质量进行抽检、验收，如实编写监理报告。(二)施工单位必须严格按照建设程序和施工合同的要求开展工作，建立健全管理机构，制定施工管理和质量检查办法，严格按规程操作，遵守工艺标准；正确处理质量与进度的矛盾，绝不为赶工期而牺牲工程质量，控制好各工序质量，验收合格后方可进行下步工序；严把材料关，施工材料必须有合格证及材质化验单，并按型号品种分区堆放，注明规格、产地、日期、批号；准确测定和保护控制网桩位、水准点，做好定位复核、层高传递复核、垂直度几沉降变形检测；及时做好施工资料和技术档案，及时

7、上报监理单位与业主单位；安全生产、文明施工；保修期内定期进行检查，发现问题及时维修养护，并保证修复质量。第五章工程质量检查制度第八条建立定期质量检查制度。(一)质量小组定期、不定期地进行检查，采取分组检查或共同检查的力4法，对检查中发现的问题认真分析，找准主要原因及时提出整改的措施和处理意见，并限期整改；每月由质量小组组长主持组织召开综合质量检查会议，以教育、学习、指出不足、经验交流为主，有关部室、合作单位参加。(二)质量检查以检查实物工程量为主，同时检查内业资料、施工方法、现场文明施工及质量管理情况；检验不合格的工程，不得进行下道工序施工。(三)质量检查的结果，提交综办办公室作为相关部门员工

8、绩效考核的附加指标，与绩效工资益挂钩，实行优质优价，提高员工的质量意识及参与质量管理工作的积极性。提倡全员参与质量管理，对发现的有价值的质量问题，经质量小组确认提交综办部作为绩效考核的加分依据。(四)建立质量回访服务制度，做好竣工工程的质量回访服务工作，树立企业形象。第六章工程质量整改通知单第九条对检查中发现的质量问题，质量小组通过下发工程质量整改通知单的形式要求合作单位进行整改，使工程质量出于稳定受控状态。(一)对存在影响结构安全、不按图纸施工、不按规范要求施工、材料与样板不符等质量隐患，质量小组通过下发工程质量整改通知单要求施工企业立即整改，直至消除质量隐患。(二)对由于勘察、设计原因造成

9、建设工程质量事故或者设计不合理的，质量小组要求勘察、设计单位立即整改，采取补救措施或变更设计，直至消除质量隐患。(三)对于工程质量小组下发的工程质量整改通知单，相关单位必须制定相应的预防措施计划，按要求整改验收，且参照检查整改其他在建工程，并将整改、验收情况_天内以书面、照片的形式回复工程质量管理小组。第七章工程质量事故及违规使用材料处罚第十条对合作单位发生的质量事故在按照承包合同作出惩罚的基础上，根据质量事故的严重程度给予额外罚款。(一)一般质量事故。经维修能满足设计要求且不影响观感与使用，不影响工期，施工单位能按要求整改完毕，可不罚款。(二)严重质量事故。经维修加固处理，能满足设计要求且不

10、影响观感与使用，且对工期影响在_天以内，合作单位能按要求整改完毕，每处罚款_元。(三)重大质量事故。虽经维修、加固能满足设计要求，但影响观感与使用；或经维修加固处理仍不能满足规范、设计要求，由施工单位自行拆除、重新施工的工程；且对工期影响在_天以上，每处罚款_元。(四)屡犯质量事故：经工程质量小组发单要求整改，但在后续工作中发6生同样的质量事故，一般质量事故每处罚款_元，严重质量事故及重大质量事故加倍处罚。(五)合作单位未按整改通知单要求整改到位或迟迟不予整改，公司将另外委托相应人员进行整改，费用按实际发生费用另加_%管理费，由责任单位承担，并对责任单位按质量事故程度加倍处罚。(六)若施工单位

11、私自采购非甲定品牌材料及使用假冒伪劣产品，每项材料违规处以罚款_元，并责令施工单位进行整改(整改时间限期一个月)，如不按期整改在下月审批该子项施工进度款时暂扣当次进度款的_%，如一直未整改将不给予办理该项违规甲定材料子项的结算。同时项目监理公司也负连带责任处罚款_元；如同一项目出现三项以上的材料违规情况，则终止监理公司的委托合同，并按监理单位违约进行结算。(七)在华南总部每月一次的月度检查中，若项目被通报批评，每次对施工单位处罚款_元，同时项目监理公司也负连带责任处罚款_元；若连续三次项目被通报批评，则终止监理公司的委托合同，并按监理单位违约进行结算。(八)不按时回复工程质量整改通知单每张罚款

12、_元。第八章奖励创优第十一条设立质量创优奖励专项基金，所罚金额存入统一的帐户、专款专用，用于奖励工程建设中成绩突出的先进集体和个人。(一)承包的工程在本年度内取得省、市优良或样板工程，施工单位按合同约定奖励，管理团队奖励_元；监理单位按_元/奖励，管理团队奖励_元。(二)在施工过程中对本年度所承包工程提出合理化、优化建议，并得到设计单位、建设单位、质监机构认可实施，取得质量上、效益上良好效果，按实际取得的经济效益的_%进行奖励。第十二条在没有发生任何质量事故的前提下，对符合下列条件之一的施工单位、监理单位在下年度的工程施工招标投标中，在同等条件下优先中标：(一)承包的工程在本年度内取得省、市优

13、良或样板工程；(二)承包的工程在本年度内取得两个或以上施工质量优良工程；(三)在施工过程中对本年度所承包工程提出合理化、优化建议，并得到设计单位、建设单位、质监机构认可实施，取得质量上、效益上良好效果。第八章附则第十三条本规定由公司质量小组负责解释。第十四条本规定自发布之日起执行。大庆唐人中心商业综合体项目部二一二年_月工程质量小组管理制度（二）1质量目标认真履行合同，让顾客满意；精心施工，工程质量达到优良等级；持续改进，创建精品工程。(1)合同履约率_%，顾客投诉率为零。(2)产品(工程)质量一次验收合格率_%以上，确保产品(工程)合格率_%。(3)产品(工程)优良率_%以上。(4)产品(工

14、程)质量零事故。2质量方针科学管理信守合同精心施工争创优质质量方针是公司的质量宗旨和方向，体现公司的质量意识和质量追求，是公司内部各项重要质量活动的行为准则，也是对业主的慎重承诺。科学和先进的管理是产品质量的保证，把质量管理放在各项管理工作的首位，致力于质量体系的有效运行，特别注重对质量体系运行过程中和产品质量形成过程中产生的不合格的控制。以产品质量一流的先进水平为目标，通过科学严密的管理，精心的施工策划，严谨的工作作风，向业主提供一流的产品。坚持和倡导“对工程质量一丝不苟”的职业道德和行为规范，通过经常性的质量教育和激励机制，不断提高全体职工的职业道德水平。3质量管理责任制度3.1质量管理机

15、构责任制(1)贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、验证标准和规章制度。(2)负责公司的质量管理，检查公司质量管理办法的落实情况，参加上级组织的工程质量检查和核验工作。负责组织优质工程的申报工作。(3)负责编制公司年度质量目标，审批项目质量计划，对项目质量活动实施监督检查，指导项目部质检员的工作。(4)编制年度创优计划，对项目部在质量过程控制中采用的方法和手段进行审定。(5)对在建工程的质量进行巡查、监控，核查项目部对质量问题的整改情况。(6)负责工程质量信息的收集、整理和反馈工作，掌握工程质量动态。编制汇总质量报表、质量分析，并上报公司总工、总经理。(7)及时上报发生的质量事故，参加质量事故的

16、调查、分析，提出处理意见，并对事故的处理效果进行验收检查。_项目经理质量管理责任制(1)对工程项目的质量管理工作全面负责。(2)贯彻执行国家有关质量方针政策和上级质量管理规章制度，负责贯彻落实企业制订的工程质量责任制，负责对项目全体员工进行质量意识的教育。(3)确定在建工程的质量方针目标，定期组织质量大检查，掌握工程质量状况。(4)负责健全质量保证体系，制定质量奖惩办法，定期召开质量工作会议，制定创优工程质量保证措施和奖励措施，组织签订落实各级创优工程考核。(5)对不合格工程质量负直接责任。(6)组织、管理工程质量检查、评定和竣工交验工作。3.3质检工程师质量管理责任制(1)组织编制项目的质量

17、计划，报上级质量管理部门审批后实施。(2)定期组织质量人员验证质量计划的实施效果，当项目质量控制中存在问题或隐患时，应提出解决措施。(3)参加图纸会审。(4)单位工程、分部工程和分项工程开工前，应向承担施工的负责人或分包人进行书面交底，质量交底资料应办理签字手续并归档保存。(5)施工过程中，对发包人或监理工程师提出的设计变更在执行前及时向施工人员进行书面交底。(6)监督有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检，保证质量符合标准要求。(7)负责各种原材料、设备进场的质量验收，严把材料、设备质量关。(8)组织有关专业人员执行产品的监视和测量工作程序，并对合同的履行情况进行全面验证。(9)对检查

18、中发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题组织有关人员判定不合格程度，制定纠正措施，并组织对纠正措施的实施效果进行验证，将验证情况上报上级质量部门(10)组织项目部质量、材料、试验等有关人员编制汇总项目质量情况月报及质量分析。3.4生产副经理质量责任制(1)协助项目经理制订项目管理的总方针、总目标。(2)定期检查方针、目标的执行情况，确保总目标的实现。(3)严格按质量要求组织施工。(4)协同有关部门不断完善项目各项管理规章制度，监督落实项目的各项管理规章制度。(5)组织施工员、班组负责人进行工序自检和分项工程质量检验评定，对每道工序的质量负责。(6)对项目不合格工程质量负主要责任。对违章作业拒

19、不改正的人，有教育处理的责任。(7)组织隐蔽工程验收，参加工程竣工预检、交工验收。(8)负责物资进场验收，工程分包工作。3.5质检员质量管理责任制(1)认真执行国家和上级颁发、制定的各类技术规程、规范、工艺标准、质量验评标准和各种质量管理制度和措施。(2)对进场的原材料、半成品进行检查，杜绝不合格原材料、半产品的使用。(3)负责项目在施工过程中的经常检查和定期检查，对重要部位、隐蔽部位进行检查和施工班组间交接检查。(4)加强工程质量业务管理，建立分项、分部、单位工程质量台帐。(5)参加工程质量事故的调查分析，并及时上报。(6)负责对本工程项目内的分项、分部、单位工程进行质量检查和评定，对工程进

20、行预隐检查，办理主体结构的完工和签订手续。(7)参加上级质量部门对本项目的质量检查和现场会，并负责介绍情况和提供所需的各项质量资料。(8)及时上报年、季、月工程质量统计报表和工程质量小结。4质量管理基本制度4.1质量例会制度为了保证工程质量目标的实现，使项目部管理层及时准确地掌握项目质量情况，科学地搞好项目质量管理，特制定本制度(1)项目质量例会应每星期召开一次。重要工序质量分析会应根据施工需要不定期召开，特殊情况下，当出现质量事故(或质量有较大的倒退趋势)时，项目技术负责人应召开质量研讨会，分析原因提出处理方法(或应采取的纠正措施)。(2)工程质量例会由项目经理(或项目技术负责人)主持召开，

21、项目部质量安全员、施工员、材料员、仓库管理员、施工机械操作员、施工班组长等应参加会议。(3)质量例会主要应包括以下几个方面的内容。施工情况、原材料质量情况、送检结果、过产品质量情况、存在的主要质量问题及改正要求、施工进度情况、施工实际进度与施工进度计划符合情况、施工安全情况等；下一阶段的施工安排等。(4)工程例会要做好例会记录，与会人员要签到，会议内容整理后要及时以文件的形式发至各施工班组，项目部资料员要收集例会记录，并归档形成工程质量资料。4.2质量检查制度为确保工程质量，强化施工过程中的质量控制，做到预防为主、防患于未然，特制定本制度。(1)全面贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法律、

22、法规。(2)使质量检查工作明确职责，严格制度，预防为主，充分发挥质量检查人员的积极作用。(3)根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督。(4)及时掌握质量信息，分析质量动态，为上级及有关部门提供质量数据。(5)质量检查人员应由责任心强、坚持原则、具有一定技术水平和施工经验、身体健康、适合现场工作的人员担任。(6)建立样本制。各分项、各工序按设计要求、规范要求质量标准做样板，以样板引路，无样板的分项或工序不得展开施工。施工中如达不到样板的质量，视为不合格产品，要进行返工处理。(7)建立三检制度。各分包单位、外包队、施工班组在施工中均要按

23、照施工验收规范进行工序自检，并认真填写检查记录。凡无“三检”记录、上交不及时或不上交的均按该项目未完成论(不予工程结算)，专职质检员可行使令其停止下道工序施工的职权。(8)工序交接检制。各工序在进行自检的基础上，工序之间进行交接检查，并办理交接手续。上道工序如达不到质量要求或未办理交接手续，下道工序有权拒绝接受，并不进行下道工序施工，耽误的工期和试件由上道工序承担。(9)隐、预检施工中需作隐、预检手续的项目必须办理隐、预检，按要求组织检查并及时办理手续，不办理隐、预检手续，下道工序不得施工。4.3工程质量验收制度为保证工程质量目标的实现，根据国家工程质量验收标准规范要求和公司管理体系要求，制定

24、本制度。(1)竣工验收验收。工程施工完成后，先由技术负责人组织项目部进行自检验收，合格后报公司进行预检收，达到合格标准要求后向业主提交竣工验收报告，由业主组织相关部门进行竣工验收。(2)分部工程验收。分部工程完成后，由技术负责人组织自检验收合格后，报业主、监理等部门共同验收。(3)分项工程验收。在检验批验收合格基础上，由技术负责人组织项目经理、质检员、施工员共同自检验收，验收合格后报监理验收。(4)检验批验收：检验批是工程验收的最基本单位，也是分项、分部工程验收的依据，为保证工程质量、检验批验收实行“三检制”：施工完成后施工班组先进行自检验收，合格后报质检员组织后道工序，施工班组负责人共同进行

25、交接检，最后由质检员邀请监理进行验收。4.4成品保护制度为保证建筑产品的完整性和完美性，确保工程质量达到预期的目标，特制定本制度。(1)项目部与班组签订产品保护责任制，由班组把责任落实分解到每一作业岗位。同时加强员工产品保护教育，提高素质。(2)施工班组对前一班组作业完成的产品有责任进行保护，后作业班组不得对前施工班组完成的产品有污染或损坏。(3)对进场的设备、半产品等应指定位置堆放，并有专人负责保护，避免在施工安装前损坏或缺少零部件。4.5建筑材料、设备采购的质量控制制度(1)建筑材料、永久装置性器材和工程设备的采购部门，在采购活动中要按照工程项目合同文件中质量要求、技术标准的规定进行采购，

26、因故需要调整质量要求、技术标准时，需获得合同文件规定授权部门的同意，并更改书面文件后方可进行采购。(2)材料和设备采购必须订立采购合同，并且在合同中要有明确的质量要求和违约处罚条款。(3)公司材料设备管理部门应通过改善管理手段，拓宽信息渠道，建立材料、设备信息库，及时掌握各类建材及设备的质量、价格信息，保证采购活动科学合理并满足工程需要。(4)对于大宗材料的采购要实行邀请招标采购，招标邀请的单位应是具有相应资质，并且其质量管理体系、供货业绩、社会信誉良好的单位。(5)凡进入施工现场的建筑材料、永久装置性器材和工程设备必须按照有关规定进行检验，经检验不合格的产品不得用于工程。(6)进入施工现场的

27、建筑材料或工程设备要符合下列要求：有产品质量检验合格证明；产品性能检测报告或质量检测报告；清晰标明产品名称、生产厂名和厂址；产品包装和商标式样符合国家有关规定和标准要求；工程设备和特殊材料要有产品详细的使用说明书，电气设备要附有线路图；实施生产许可证或实行质量认证的产品，要具有相应的许可证或认证证书标识。4.6工程外观质量控制制度(1)工程项目施工和产品加工制作要高度重视所承建工程的外观施工质量水平，在保证工程(产品)设计要求的同时，应把提高工程外观施工质量水平作为一项重要工作来抓，努力争创精品工程。(2)对有外观质量要求的部位要制定专项施工措施，施工过程中要加强过程控制，严格把关，确保外观施

28、工质量水平。(3)要在提高工程外观质量技术水平方面加大投入，研究和使用新工艺、新材料，尤其是模板技术和脱模技术。在施工中，具体承建单位不得以工程单价低为理由降低工程外观质量要求。(4)项目部质量管理部门要加强对有外观质量要求的重要部位的检查和检测，并根据检查和检测结果进行单元工程施工质量内部评定，对于外观施工质量不合格的单元工程必须进行处理，直至合格。(5)项目部质量管理部门在进行工程质量等级内部评定中，对于工程外观质量不满足规范或合同要求的工程，其质量等级不能评为优良。4.7工程质量事故处理制度(1)在工程建设活动中，由于管理、设计、施工或其它意外等原因造成工程质量不符合规程规范和合同规定的

29、质量标准，影响工程使用寿命和正常运行，需返工或采取补救措施的称为工程质量事故。工程质量事故按对工程的耐久性、可靠性和正常使用的影响程度，以及检查、处理时对工期的影响时间长短和直接经济损失的大小，分为一般质量事故、较大质量事故、重大质量事故、特大质量事故四类。(2)项目部在施工期间发现工程质量事故后，项目经理要立即报告公司质量管理部门、建设单位和监理单位，并及时将经过作好记录，根据需要对事故现场进行摄像，为事故调查、处理提供依据。(3)公司各级质量管理部门对于质量事故的处理要遵循“四不放过原则”，即事故原因未查清不放过；事故责任人未受到处理不放过；事故责任者和职工没有受到教育不放过；事故没有制定

30、切实可行的整改措施不放过。(4)公司负责根据造成质量事故的大小和责任轻重给予责任单位和责任者一定比例的经济处罚，同时给予责任者行政处分。造成危害社会公共利益和安全并构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。(5)造成质量事故的责任单位要积极配合有关单位提出事故处理方案，尽快组织恢复生产。(6)发生工程质量事故，如有下列行为，要加重对责任单位和责任人的行政、经济处罚：施工中粗制滥造、偷工减料、伪造记录；在工程检查验收中，提供虚假资料；发现工程质量事故隐瞒不报或谎报；设置障碍阻挠有关部门按规定进行质量检查和事故调查；在履行职责中玩忽职守。工程质量小组管理制度（三）1质量目标认真履行合同，让顾客满意；

31、精心施工，工程质量达到优良等级；持续改进，创建精品工程。(1)合同履约率_%，顾客投诉率为零。(2)产品(工程)质量一次验收合格率_%以上，确保产品(工程)合格率_%。(3)产品(工程)优良率_%以上。(4)产品(工程)质量零事故。2质量方针科学管理信守合同精心施工争创优质质量方针是公司的质量宗旨和方向，体现公司的质量意识和质量追求，是公司内部各项重要质量活动的行为准则，也是对业主的慎重承诺。科学和先进的管理是产品质量的保证，把质量管理放在各项管理工作的首位，致力于质量体系的有效运行，特别注重对质量体系运行过程中和产品质量形成过程中产生的不合格的控制。以产品质量一流的先进水平为目标，通过科学严

32、密的管理，精心的施工策划，严谨的工作作风，向业主提供一流的产品。坚持和倡导“对工程质量一丝不苟”的职业道德和行为规范，通过经常性的质量教育和激励机制，不断提高全体职工的职业道德水平。3质量管理责任制度3.1质量管理机构责任制(1)贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、验证标准和规章制度。(2)负责公司的质量管理，检查公司质量管理办法的落实情况，参加上级_的工程质量检查和核验工作。负责_优质工程的申报工作。(3)负责编制公司年度质量目标，审批项目质量计划，对项目质量活动实施监督检查，指导项目部质检员的工作。(4)编制年度创优计划，对项目部在质量过程控制中采用的方法和手段进行审定。(5)对在建工程的

33、质量进行巡查、监控，核查项目部对质量问题的整改情况。(6)负责工程质量信息的收集、整理和反馈工作，掌握工程质量动态。编制汇总质量报表、质量分析，并上报公司总工、总经理。(7)及时上报发生的质量事故，参加质量事故的调查、分析，提出处理意见，并对事故的处理效果进行验收检查。_项目经理质量管理责任制(1)对工程项目的质量管理工作全面负责。(2)贯彻执行国家有关质量方针政策和上级质量管理规章制度，负责贯彻落实企业制订的工程质量责任制，负责对项目全体员工进行质量意识的教育。(3)确定在建工程的质量方针目标，定期_质量大检查，掌握工程质量状况。(4)负责健全质量保证体系，制定质量奖惩办法，定期召开质量工作

34、会议，制定创优工程质量保证措施和奖励措施，_签订落实各级创优工程考核。(5)对不合格工程质量负直接责任。(6)_、管理工程质量检查、评定和竣工交验工作。3.3质检工程师质量管理责任制(1)_编制项目的质量计划，报上级质量管理部门审批后实施。(2)定期_质量人员验证质量计划的实施效果，当项目质量控制中存在问题或隐患时，应提出解决措施。(3)参加图纸会审。(4)单位工程、分部工程和分项工程开工前，应向承担施工的负责人或分包人进行书面交底，质量交底资料应办理签字手续并归档保存。(5)施工过程中，对发包人或监理工程师提出的设计变更在执行前及时向施工人员进行书面交底。(6)监督有关人员做好施工过程的质量

35、自检、专检和交接检，保证质量符合标准要求。(7)负责各种原材料、设备进场的质量验收，严把材料、设备质量关。(8)_有关专业人员执行产品的监视和测量工作程序，并对合同的履行情况进行全面验证。(9)对检查中发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题_有关人员判定不合格程度，制定纠正措施，并_对纠正措施的实施效果进行验证，将验证情况上报上级质量部门(10)_项目部质量、材料、试验等有关人员编制汇总项目质量情况月报及质量分析。3.4生产副经理质量责任制(1)协助项目经理制订项目管理的总方针、总目标。(2)定期检查方针、目标的执行情况，确保总目标的实现。(3)严格按质量要求_施工。(4)协同有关部门不断完

36、善项目各项管理规章制度，监督落实项目的各项管理规章制度。(5)_施工员、班组负责人进行工序自检和分项工程质量检验评定，对每道工序的质量负责。(6)对项目不合格工程质量负主要责任。对违章作业拒不改正的人，有教育处理的责任。(7)_隐蔽工程验收，参加工程竣工预检、交工验收。(8)负责物资进场验收，工程分包工作。3.5质检员质量管理责任制(1)认真执行国家和上级颁发、制定的各类技术规程、规范、工艺标准、质量验评标准和各种质量管理制度和措施。(2)对进场的原材料、半成品进行检查，杜绝不合格原材料、半产品的使用。(3)负责项目在施工过程中的经常检查和定期检查，对重要部位、隐蔽部位进行检查和施工班组间交接

37、检查。(4)加强工程质量业务管理，建立分项、分部、单位工程质量台帐。(5)参加工程质量事故的调查分析，并及时上报。(6)负责对本工程项目内的分项、分部、单位工程进行质量检查和评定，对工程进行预隐检查，办理主体结构的完工和签订手续。(7)参加上级质量部门对本项目的质量检查和现场会，并负责介绍情况和提供所需的各项质量资料。(8)及时上报年、季、月工程质量统计报表和工程质量小结。4质量管理基本制度4.1质量例会制度为了保证工程质量目标的实现，使项目部管理层及时准确地掌握项目质量情况，科学地搞好项目质量管理，特制定本制度(1)项目质量例会应每星期召开一次。重要工序质量分析会应根据施工需要不定期召开，特

38、殊情况下，当出现质量事故(或质量有较大的倒退趋势)时，项目技术负责人应召开质量研讨会，分析原因提出处理方法(或应采取的纠正措施)。(2)工程质量例会由项目经理(或项目技术负责人)主持召开，项目部质量安全员、施工员、材料员、仓库管理员、施工机械操作员、施工班组长等应参加会议。(3)质量例会主要应包括以下几个方面的内容。施工情况、原材料质量情况、送检结果、过产品质量情况、存在的主要质量问题及改正要求、施工进度情况、施工实际进度与施工进度计划符合情况、施工安全情况等；下一阶段的施工安排等。(4)工程例会要做好例会记录，与会人员要签到，会议内容整理后要及时以文件的形式发至各施工班组，项目部资料员要收集

39、例会记录，并归档形成工程质量资料。4.2质量检查制度为确保工程质量，强化施工过程中的质量控制，做到预防为主、防患于未然，特制定本制度。(1)全面贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法律、法规。(2)使质量检查工作明确职责，严格制度，预防为主，充分发挥质量检查人员的积极作用。(3)根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督。(4)及时掌握质量信息，分析质量动态，为上级及有关部门提供质量数据。(5)质量检查人员应由责任心强、坚持原则、具有一定技术水平和施工经验、身体健康、适合现场工作的人员担任。(6)建立样本制。各分项、各工序按设计要求、

40、规范要求质量标准做样板，以样板引路，无样板的分项或工序不得展开施工。施工中如达不到样板的质量，视为不合格产品，要进行返工处理。(7)建立三检制度。各分包单位、外包队、施工班组在施工中均要按照施工验收规范进行工序自检，并认真填写检查记录。凡无“三检”记录、上交不及时或不上交的均按该项目未完成论(不予工程结算)，专职质检员可行使令其停止下道工序施工的职权。(8)工序交接检制。各工序在进行自检的基础上，工序之间进行交接检查，并办理交接手续。上道工序如达不到质量要求或未办理交接手续，下道工序有权拒绝接受，并不进行下道工序施工，耽误的工期和试件由上道工序承担。(9)隐、预检施工中需作隐、预检手续的项目必

41、须办理隐、预检，按要求_检查并及时办理手续，不办理隐、预检手续，下道工序不得施工。4.3工程质量验收制度为保证工程质量目标的实现，根据国家工程质量验收标准规范要求和公司管理体系要求，制定本制度。(1)竣工验收验收。工程施工完成后，先由技术负责人_项目部进行自检验收，合格后报公司进行预检收，达到合格标准要求后向业主提交竣工验收报告，由业主_相关部门进行竣工验收。(2)分部工程验收。分部工程完成后，由技术负责人_自检验收合格后，报业主、监理等部门共同验收。(3)分项工程验收。在检验批验收合格基础上，由技术负责人_项目经理、质检员、施工员共同自检验收，验收合格后报监理验收。(4)检验批验收：检验批是

42、工程验收的最基本单位，也是分项、分部工程验收的依据，为保证工程质量、检验批验收实行“三检制”：施工完成后施工班组先进行自检验收，合格后报质检员_后道工序，施工班组负责人共同进行交接检，最后由质检员邀请监理进行验收。4.4成品保护制度为保证建筑产品的完整性和_性，确保工程质量达到预期的目标，特制定本制度。(1)项目部与班组签订产品保护责任制，由班组把责任落实分解到每一作业岗位。同时加强员工产品保护教育，提高素质。(2)施工班组对前一班组作业完成的产品有责任进行保护，后作业班组不得对前施工班组完成的产品有污染或损坏。(3)对进场的设备、半产品等应指定位置堆放，并有专人负责保护，避免在施工_前损坏或

43、缺少零部件。4.5建筑材料、设备采购的质量控制制度(1)建筑材料、永久装置性器材和工程设备的采购部门，在采购活动中要按照工程项目合同文件中质量要求、技术标准的规定进行采购，因故需要调整质量要求、技术标准时，需获得合同文件规定授权部门的同意，并更改书面文件后方可进行采购。(2)材料和设备采购必须订立采购合同，并且在合同中要有明确的质量要求和违约处罚条款。(3)公司材料设备管理部门应通过改善管理手段，拓宽信息渠道，建立材料、设备信息库，及时掌握各类建材及设备的质量、价格信息，保证采购活动科学合理并满足工程需要。(4)对于大宗材料的采购要实行邀请招标采购，招标邀请的单位应是具有相应资质，并且其质量管

44、理体系、供货业绩、社会信誉良好的单位。(5)凡进入施工现场的建筑材料、永久装置性器材和工程设备必须按照有关规定进行检验，经检验不合格的产品不得用于工程。(6)进入施工现场的建筑材料或工程设备要符合下列要求：有产品质量检验合格证明；产品性能检测报告或质量检测报告；清晰标明产品名称、生产厂名和厂址；产品包装和商标式样符合国家有关规定和标准要求；工程设备和特殊材料要有产品详细的使用说明书，电气设备要附有线路图；实施生产许可证或实行质量认证的产品，要具有相应的许可证或认证证书标识。4.6工程外观质量控制制度(1)工程项目施工和产品加工制作要高度重视所承建工程的外观施工质量水平，在保证工程(产品)设计要

45、求的同时，应把提高工程外观施工质量水平作为一项重要工作来抓，努力争创精品工程。(2)对有外观质量要求的部位要制定专项施工措施，施工过程中要加强过程控制，严格把关，确保外观施工质量水平。(3)要在提高工程外观质量技术水平方面加大投入，研究和使用新工艺、新材料，尤其是模板技术和脱模技术。在施工中，具体承建单位不得以工程单价低为理由降低工程外观质量要求。(4)项目部质量管理部门要加强对有外观质量要求的重要部位的检查和检测，并根据检查和检测结果进行单元工程施工质量内部评定，对于外观施工质量不合格的单元工程必须进行处理，直至合格。(5)项目部质量管理部门在进行工程质量等级内部评定中，对于工程外观质量不满

46、足规范或合同要求的工程，其质量等级不能评为优良。4.7工程质量事故处理制度(1)在工程建设活动中，由于管理、设计、施工或其它意外等原因造成工程质量不符合规程规范和合同规定的质量标准，影响工程使用寿命和正常运行，需返工或采取补救措施的称为工程质量事故。工程质量事故按对工程的耐久性、可靠性和正常使用的影响程度，以及检查、处理时对工期的影响时间长短和直接经济损失的大小，分为一般质量事故、较大质量事故、重大质量事故、特大质量事故四类。(2)项目部在施工期间发现工程质量事故后，项目经理要立即报告公司质量管理部门、建设单位和监理单位，并及时将经过作好记录，根据需要对事故现场进行摄像，为事故调查、处理提供依

47、据。(3)公司各级质量管理部门对于质量事故的处理要遵循“四不放过原则”，即事故原因未查清不放过；事故责任人未受到处理不放过；事故责任者和职工没有受到教育不放过；事故没有制定切实可行的整改措施不放过。(4)公司负责根据造成质量事故的大小和责任轻重给予责任单位和责任者一定比例的经济处罚，同时给予责任者行政处分。造成危害社会公共利益和安全并构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。(5)造成质量事故的责任单位要积极配合有关单位提出事故处理方案，尽快_恢复生产。(6)发生工程质量事故，如有下列行为，要加重对责任单位和责任人的行政、经济处罚：施工中粗制滥造、偷工减料、伪造记录；在工程检查验收中，提供虚假资

48、料；发现工程质量事故隐瞒不报或谎报；设置障碍阻挠有关部门按规定进行质量检查和事故调查；在履行职责中玩忽职守。工程质量小组管理制度（四）一、医疗质量管理制度医疗质量管理制度医疗质量管理制度医疗质量管理制度1.医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作中。2.医院要建立质量保证体系，即建立院、科二级质量管理组织，配备专(兼)职人员，负责质量管理工作。(1)树立为病人服务的思想。医疗质量管理的内容及措施应力求为满足病人的需要，保证医疗工作以最佳和技术状态为病人服务。(2)质量管理以控制预防为主的思想。(3)系统管理的思想。(4)标准化管理的思想。(5)科学性与实用性统一的思想。(6)对

49、新招聘来院人员进行严格的岗位教育，学习各项规章制度和岗位职责教育。3.开展全院性质教育。每季度由院长或业务副院长在院周会上通报医疗质量检查情况，表扬质量好的科室和人员，批评差的科室及个人。各科要传达到每位职工。4.各科要定期组织学习规章、职责及各种操作规程和专业基础知识。5.对质量观念弱者要进行强化教育。二、医疗质量管理领导小组制度医疗质量管理领导小组制度医疗质量管理领导小组制度医疗质量管理领导小组制度医院质量管理委员会(领导小组)在院长领导下进行工作，办事机构在院(分级)办公室。科室质量控制小组在科主任领导下进行工作。1.医院质量管理领导小组制度医院质量管理领导小组制度医院质量管理领导小组制

50、度医院质量管理领导小组制度(1)根据医疗、护理、总务、财务等实际情况及上级要求，结合我院的实际情况，制定质量标准。(2)研究提高质量的方法和控制手段。(3)对各科室、各部门的质量完成情况进行考核。(4)随时对各种质量进行分析，定期向院长汇报。2.科室质量管理小组制度科室质量管理小组制度科室质量管理小组制度科室质量管理小组制度：(1)根据医院质量管理委员会制定的质量标准，每月统计本科室完成情况，上报医院分级管理办公室。(2)随时对本科室的质量进行分析，向科领导汇报。(3)收集对质量进行分析，向科领导汇报。(4)收集对质量控制手段以提高质量方法意见和建议，并与医院(分级管理)院办公室联系第33页共33页