2023年银行职工党员心得体会(篇)

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1、2023年银行职工党员心得体会(篇) 书目 第1篇银行职工学习实践科学发展观心得体会 第2篇银行职工深化学习实践科学发展观心得体会 第3篇优秀范文：银行职工深化学习实践科学发展观心得体会 第4篇2023年银行职工培训心得体会范文 第5篇2023年银行职工培训心得体会 第6篇2023银行在职工作个人心得感悟 第7篇银行职工参观心得体会800字 第8篇银行本职工作心得体会及感悟 第9篇2023银行就职工作个人心得体会 第10篇银行新员工入职工作培训心得 第11篇银行立足本职工作心得范文 第12篇银行职工工作心得总结范文精选 银行职工学习实践科学发展观心得体会 开展深化学习实践科学发展观活动是全党的

2、一件大事，也是各级党组织和广阔党员干部面临的重大政治任务，科学发展观是指导我国现代化建设的崭新的思维理念，内涵极为丰富，涉及经济、政治、文化、社会发展各个领域，既有生产力和经济基础问题，又有生产关系和上层建筑问题；既管当前，又管长远；既是重大的理论问题，又是重大的实践问题。它的第一要义是发展，核心是以人为本。通过近一时期的学习和探讨活动，我对科学发展观有了更深刻的理解，现就结合自身工作和全行工作谈几点体会和相识： 一、科学发展观，是马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的继承发展 科学发展观体现了马列主义的历史唯物论、辩证论，体现了毛泽东思想的理论与实践相结合，实践是检

3、验真理的唯一标准等思想，体现了邓小平理论关于建设中国特色社会主义的时代要求，同时也是实践“三个代表”重要思想的要求。从这一点看，“科学发展观”就应当是我们党的指导思想，也是指导我们开展工作的指南和动身点。 二、全面实行科学发展观，创建工作新局面 1、高举中国特色社会主义宏大旗帜，主动领导全行职工深化学习科学发展观，营造深厚学习氛围。把抓好学习，强化素养作为实行科学发展观的基础，自觉遵守党章和公民职业道德规范，培育良好的道德品质和文明风尚。弘扬以爱国主义教化为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，践行“八荣八耻”的社会主义荣辱观，凝心聚力，提升境界，激发潜力，始终保持一种昂扬向上、开拓进取

4、、知难而上的精神状态。营造擅长学习、深化学习、勤奋学习的氛围,进一步提高党员干部的理论素养。 2、围绕“党员干部受教化、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，进一步强化服务意识，提高工作效率。改善服务，提高效能建设。强化服务理念，完善服务机制，改善服务方式，规范服务行为，创新服务载体。改善服务质量，提高工作效率，推动我行各项工作又好又快发展。 3、突出“科学发展”的主题，加大创新力度，增加创新活力。与时俱进、开拓创新。一个民族没有创新，她就不能进步；一个单位没有创新，她就不能前进。我将努力带好班子，带领全行干部职工进一步解放思想，转变观念，树立创新意识，培育创新精神，营造人人思创新，事事讲

5、创新的良好氛围，推动各项工作的创新。 4、健全工作机制，完善规章制度。一是坚持民主集中制，进一步健全和完善科学决策的程序和机制。二是建立领导班子民主生活例会机制。三是建立激励约束机制，用制度管人、管事，任何人都要受制度和纪律的约束。四是建立合行班子成员每周接待日制，充分发扬民主，拓展民主渠道，激励建言献策，亲密党和人民群众的血联系；五是主动探究建立共产党员“长期受教化，永葆先进性”的长效机制。六是建立和完善干部民主选拔机制，努力营造公允、公正、公开、竞争，择优，使之优秀人才有干事创业的好环境，让能干事的干好事，干出成果。 5、正确处理好改革、发展与稳定的关系。发展是硬道理，只有坚持发展，才能提

6、高人民的生活水平，才能保持社会的稳定。改革是推动发展的强大动力，是解放和发展生产力的必由之路。稳定是推动改革和发展的前提。坚固树立科学发展观，肯定要把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来，把不断改善人民生活作为处理改革、发展、稳定关系的重要结合点，在社会稳定中推动改革发展，通过改革发展促进社会稳定。 三、找准着力点，努力完善工作基础 根据科学发展观所要求的三个着力点，第一要着力转变不适应科学发展观的思想理念。检查比照我行各项有没有真正树立又好又快发展的理念，有没有真正落实又好又快发展的措施，有没有真正取得又好又快发展的成效。其次是要着力解决制约科学发展观的突出问题。在今后的工作中，

7、我们要紧密结合思想和工作实际，仔细剖析在思想、实力、工作和作风方面存在的问题，真正使学习探讨的过程成为统一思想、提高相识的过程，成为转变思维方式、改进工作方式和领导方式的过程，使学习实践的成果最终体现到推动经济社会发展、推动和谐社会建设、加快实现崛起的实际成效上来。第三是要着力构建适合科学发展观的社会氛围。加强领导，健全机制，贯彻胡锦涛_“四学习、四提高”的要求，学习好真学问，驾驭到真本事，切实做到根据科学发展观的要求去探讨问题、改进方法、推动工作，统筹兼顾城乡网点共同发展，完善工作基础，努力把我行各项工作转入科学发展的轨道。 银行职工深化学习实践科学发展观心得体会 开展深化学习实践科学发展观

8、活动是全党的一件大事，也是各级党组织和广阔党员干部面临的重大政治任务，科学发展观是指导我国现代化建设的崭新的思维理念，内涵极为丰富，涉及经济、政治、文化、社会发展各个领域，既有生产力和经济基础问题，又有生产关系和上层建筑问题；既管当前，又管长远；既是重大的理论问题，又是重大的实践问题。它的第一要义是发展，核心是以人为本。通过近一时期的学习和探讨活动，我对科学发展观有了更深刻的理解，现就结合自身工作和全行工作谈几点体会和相识： 一、科学发展观，是马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的继承发展 科学发展观体现了马列主义的历史唯物论、辩证论，体现了毛泽东思想的理论与实践相结

9、合，实践是检验真理的唯一标准等思想，体现了邓小平理论关于建设中国特色社会主义的时代要求，同时也是实践“三个代表”重要思想的要求。从这一点看，“科学发展观”就应当是我们党的指导思想，也是指导我们开展工作的指南和动身点。 二、全面实行科学发展观，创建工作新局面 1、高举中国特色社会主义宏大旗帜，主动领导全行职工深化学习科学发展观，营造深厚学习氛围。把抓好学习，强化素养作为实行科学发展观的基础，自觉遵守党章和公民职业道德规范，培育良好的道德品质和文明风尚。弘扬以爱国主义教化为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，践行“八荣八耻”的社会主义荣辱观，凝心聚力，提升境界，激发潜力，始终保持一种昂扬向

10、上、开拓进取、知难而上的精神状态。营造擅长学习、深化学习、勤奋学习的氛围,进一步提高党员干部的理论素养。 2、围绕“党员干部受教化、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，进一步强化服务意识，提高工作效率。改善服务，提高效能建设。强化服务理念，完善服务机制，改善服务方式，规范服务行为，创新服务载体。改善服务质量，提高工作效率，推动我行各项工作又好又快发展。 3、突出“科学发展”的主题，加大创新力度，增加创新活力。与时俱进、开拓创新。一个民族没有创新，她就不能进步；一个单位没有创新，她就不能前进。我将努力带好班子，带领全行干部职工进一步解放思想，转变观念，树立创新意识，培育创新精神，营造人人思

11、创新，事事讲创新的良好氛围，推动各项工作的创新。 4、健全工作机制，完善规章制度。一是坚持民主集中制，进一步健全和完善科学决策的程序和机制。二是建立领导班子民主生活例会机制。三是建立激励约束机制，用制度管人、管事，任何人都要受制度和纪律的约束。四是建立合行班子成员每周接待日制，充分发扬民主，拓展民主渠道，激励建言献策，亲密党和人民群众的血联系；五是主动探究建立共产党员“长期受教化，永葆先进性”的长效机制。六是建立和完善干部民主选拔机制，努力营造公允、公正、公开、竞争，择优，使之优秀人才有干事创业的好环境，让能干事的干好事，干出成果。 5、正确处理好改革、发展与稳定的关系。发展是硬道理，只有坚持

12、发展，才能提高人民的生活水平，才能保持社会的稳定。改革是推动发展的强大动力，是解放和发展生产力的必由之路。稳定是推动改革和发展的前提。坚固树立科学发展观，肯定要把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来，把不断改善人民生活作为处理改革、发展、稳定关系的重要结合点，在社会稳定中推动改革发展，通过改革发展促进社会稳定。 三、找准着力点，努力完善工作基础 根据科学发展观所要求的三个着力点，第一要着力转变不适应科学发展观的思想理念。检查比照我行各项有没有真正树立又好又快发展的理念，有没有真正落实又好又快发展的措施，有没有真正取得又好又快发展的成效。其次是要着力解决制约科学发展观的突出问题。在今

13、后的工作中，我们要紧密结合思想和工作实际，仔细剖析在思想、实力、工作和作风方面存在的问题，真正使学习探讨的过程成为统一思想、提高相识的过程，成为转变思维方式、改进工作方式和领导方式的过程，使学习实践的成果最终体现到推动经济社会发展、推动和谐社会建设、加快实现崛起的实际成效上来。第三是要着力构建适合科学发展观的社会氛围。加强领导，健全机制，贯彻胡锦涛_“四学习、四提高”的要求，学习好真学问，驾驭到真本事，切实做到根据科学发展观的要求去探讨问题、改进方法、推动工作，统筹兼顾城乡网点共同发展，完善工作基础，努力把我行各项工作转入科学发展的轨道。 优秀范文：银行职工深化学习实践科学发展观心得体会 开展

14、深化学习实践科学发展观活动是全党的一件大事，也是各级党组织和广阔党员干部面临的重大政治任务，科学发展观是指导我国现代化建设的崭新的思维理念，内涵极为丰富，涉及经济、政治、文化、社会发展各个领域，既有生产力和经济基础问题，又有生产关系和上层建筑问题；既管当前，又管长远；既是重大的理论问题，又是重大的实践问题。它的第一要义是发展，核心是以人为本。通过近一时期的学习和探讨活动，我对科学发展观有了更深刻的理解，现就结合自身工作和全行工作谈几点体会和相识： 一、科学发展观，是马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的继承发展 科学发展观体现了马列主义的历史唯物论、辩证论，体现了毛泽

15、东思想的理论与实践相结合，实践是检验真理的唯一标准等思想，体现了邓小平理论关于建设中国特色社会主义的时代要求，同时也是实践“三个代表”重要思想的要求。从这一点看，“科学发展观”就应当是我们党的指?*枷耄彩侵傅嘉颐强构鞯闹改虾统龇恪?/p 二、全面实行科学发展观，创建工作新局面 1、高举中国特色社会主义宏大旗帜，主动领导全行职工深化学习科学发展观，营造深厚学习氛围。把抓好学习，强化素养作为实行科学发展观的基础，自觉遵守党章和公民职业道德规范，培育良好的道德品质和文明风尚。弘扬以爱国主义教化为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，践行“八荣八耻”的社会主义荣辱观，凝心聚力，提升境界，激发潜力

16、，始终保持一种昂扬向上、开拓进取、知难而上的精神状态。营造擅长学习、深化学习、勤奋学习的氛围,进一步提高党员干部的理论素养。 2、围绕“党员干部受教化、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，进一步强化服务意识，提高工作效率。改善服务，提高效能建设。强化服务理念，完善服务机制，改善服务方式，规范服务行为，创新服务载体。改善服务质量，提高工作效率，推动我行各项工作又好又快发展。 3、突出“科学发展”的主题，加大创新力度，增加创新活力。与时俱进、开拓创新。一个民族没有创新，她就不能进步；一个单位没有创新，她就不能前进。我将努力带好班子，带领全行干部职工进一步解放思想，转变观念，树立创新意识，培育

17、创新精神，营造人人思创新，事事讲创新的良好氛围，推动各项工作的创新。 4、健全工作机制，完善规章制度。一是坚持民主集中制，进一步健全和完善科学决策的程序和机制。二是建立领导班子民主生活例会机制。三是建立激励约束机制，用制度管人、管事，任何人都要受制度和纪律的约束。四是建立合行班子成员每周接待日制，范文top100充分发扬民主，拓展民主渠道，激励建言献策，亲密党和人民群众的血联系；五是主动探究建立*员“长期受教化，永葆先进性”的长效机制。六是建立和完善干部民主选拔机制，努力营造公允、公正、公开、竞争，择优，使之优秀人才有干事创业的好环境，让能干事的干好事，干出成果。 5、正确处理好改革、发展与稳

18、定的关系。发展是硬道理，只有坚持发展，才能提高人民的生活水平，才能保持社会的稳定。改革是推动发展的强大动力，是解放和发展生产力的必由之路。稳定是推动改革和发展的前提。坚固树立科学发展观，肯定要把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来，把不断改善人民生活作为处理改革、发展、稳定关系的重要结合点，在社会稳定中推动改革发展，通过改革发展促进社会稳定。 三、找准着力点，努力完善工作基础 根据科学发展观所要求的三个着力点，第一要着力转变不适应科学发展观的思想理念。检查比照我行各项有没有真正树立又好又快发展的理念，有没有真正落实又好又快发展的措施，思想汇报专题有没有真正取得又好又快发展的成效。其

19、次是要着力解决制约科学发展观的突出问题。在今后的工作中，我们要紧密结合思想和工作实际，仔细剖析在思想、实力、工作和作风方面存在的问题，真正使学习探讨的过程成为统一思想、提高相识的过程，成为转变思维方式、改进工作方式和领导方式的过程，使学习实践的成果最终体现到推动经济社会发展、推动和谐社会建设、加快实现崛起的实际成效上来。第三是要着力构建适合科学发展观的社会氛围。加强领导，健全机制，贯彻*_“四学习、四提高”的要求，学习好真学问，驾驭到真本事，切实做到根据科学发展观的要求去探讨问题、改进方法、推动工作，统筹兼顾城乡网点共同发展，完善工作基础，努力把我行各项工作转入科学发展的轨道。 2023年银行

20、职工培训心得体会范文 经过为期两周的培训，我感受良深，归纳起来，有以下几点心得。 了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩，不仅具体介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成，同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上须要新员工驾驭的学问，对员工精确定位、确定目标起到了很好的作用。 农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位，对于整个企业构架的了解让我能够在正式起先工作前了解各个部门之间的协调合作，让我清晰地知道自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何，为企业作出的贡献都有哪些，工作中会和其他部门有交集部分都在哪里，以及如何更好地

21、依据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点，更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰，自己所处的部门依据企业整体的须要要求员工满意什么素养，获得什么学问一目了然，为我工作后的接着学习指明白道路。 获得了一段经验。青山绿水下防化学院培训的日子是特别辛苦的，然而却是我人生中的一段珍贵经验。每天听哨起床，快速洗漱整理内务，排着整齐的队列去食堂吃饭，根据班级整齐坐好上课，烈日下汗流浃背的训练，在以后的日子或许再也不会有。这样的生活看似单调，但也正是这样简洁的生活让我们遗忘了繁杂的世界，让我们明白军歌响亮步伐整齐，一切行好听指挥的战斗力。对于职场的新人来说，磨

22、掉身上的棱角，让自己更融入一个集体中，听从领导指挥发挥集体的能量，或许是军营的经验最想让我们学会的东西。 培育了一种精神。之所以培训选在防化学院，是因为防化学院的培训最严格、最仔细，而这种环境下最简单培育的是学员的拼搏精神。 还记得教官每天都会查内务，刚起先的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬，可是事实上每天早上大家都很专心地在整理内务，每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里，后来发觉唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿，我们去其他寝室学习，并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从今之后每天的内务检查，我们班的四个宿舍全都“遭到”表扬。 集体荣誉感促使我们形

23、成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体现在我们每一次走在防化学院校内里的队列上，体现在军体拳表演每一个动作的执行上，体现在素养拓展同心同德的策划上。队列是小事、汇演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我们都力争做好，不仅仅是完成更要有所创新，因为我知道，工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培育起来的精神会伴随着我们今后的工作，遇到问题不退缩，努力拼搏得结果。 种下了一颗希望。两周的培训转瞬即逝，我们即将奔赴农行分支机构起先一线的实践。培训让我们更加了解农业银行，知道农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的宏大愿景，“诚信立业，稳健行远”的核心价值观和“面对三农，服务城乡，

24、回报股东，成就员工”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完成全球最大ipo，实现a+h股同时上市的宏大历史契机之际，农行的将来发展必将在蓝海发展战略指导下平稳前行。 两周的汗水，对于一生的磨难，或许是微乎其微的;两周的时间，对于一生的经验，或许是短短的一瞬。然而这两周时间却在我心中打下了深刻的烙印，它是我从学生到职场人转变的起先，它是指导我将来实践的起先，也是督促我追求专心办事、用情做事、精细行事的起先。两周的培训让我对农业银行有了更深化的了解，也培育了我发自内心的企业认同感和骄傲感。我愿祝愿并竭尽自己一起努力的希望能够伴随农业银行大行德广，扬帆远航。 2023年银行职工培训心得体会 近年来，我

25、以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，静默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一样好评。 勤奋学习，加强理论武装 有坚决的志向信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际动身，以党员先进性教化活动为动力，仔细学习“xx大”精神，努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。 金融工作说究竟是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金汲取为存款，同时

26、又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有很多细小环节，这是一个系统、有机而又困难的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，仔细学习和钻研各项基本制度和操作规程，驾驭了其基本内容和精神实质，并依据实际状况和自身特点，仔细总结，做到业务操作又快又准。 除了主动学习金融学问，还主动参与国家认可的学历教化和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。 严于律己，乐于奉献 在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动担当打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。 春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉

27、献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，仔细做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。 从自身工作实际动身，以良好的大局意识、创新意识和责随意识，投入到工作当中去;以优质的服务，面对人民群众;以优异的成果来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的一心一意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满足不满足作为工作标准。坚持科学的看法和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。 擅长总结，做好领导工作的参谋和助手 在一线柜台主动做好信息采集工作，刚好对各种信息进行总结，提出建议和看法为领导决策参考。 依据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺

28、当开展，提高了工作的整体效益。 在优化服务环境方面，主动提倡人性化服务，依据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的便利。 立足本职，争创一流业绩 银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚挚友比较多，主动上门宣扬农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣扬员，大力宣扬农行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。 我决心从自身工作实际动身，以党员先进性教化活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚决的信念，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践

29、，提高自身素养，主动投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。 有一种事业，须要青春和志向去追求，有一种追求须要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业恒久年轻和壮美，兴盛和发达。 2023银行在职工作个人心得感悟 时间过得飞速，成为_银行的员工已经有近6个月了，这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的，每一天都因为充溢而过得很快。这6个月里我学到了许多，自己也思索了许多。比起第一天上班时的那种惊慌，激烈，还有一点不知所措的心情来，现在的我多了一份从容，坚决，更多了一些信念，想要做到更好。我知道将来的路还有很远，我在这个大家庭还要度过很长的时间，或许，我

30、将毕生致力于我行的发展。正因为如此，我情愿全力以赴，真诚奉献。这就是_带给我的自信和动力。 怀着美妙的向往和从零起先的心态，走进了_银行这个大家庭，这是一个充溢着朝气，充溢活力，蒸蒸日上，蓄势待发的大集体。为期一个月的岗前培训帮助我进一步了解了_的文化内涵以及将来的发展方向，促进我尽快实现从学生到职场一员的角色转换，但同时也使我意识到了自己肩膀上的责任。回想走进_的每一步，我都感慨万千。作为一名应届高校毕业生，能够找到一个精彩的企业来工作，是许多人的幻想。然而我很幸运的得到了这个机会。我也是一名年轻人，初出茅庐，锋芒毕露。既有发挥自己才华的渴望，又有因为接触社会不多而产生的猜疑和迟疑。但是直觉

31、告知我，英勇地走下去才是唯一的方法。我总是须要在大量的实践中充溢自己，发展自己，发挥自己的实力，这是一名年轻人应当有的激情和幻想。所以我带着这股冲劲儿，勇往直前，风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与怀疑，那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我，但我现在能做的就是主动调整心态，在平衡的心态中孜孜不倦地细细品尝工作生活中的一点一滴，我信任，终有一日，将这点滴渐渐积累，定会汇聚成汪洋大海! 虽然我刚融入_银行营业部这个大家庭也不过短短的6个月的时间，可是在这样一个团结奋进，热忱饱满的团队中学习和工作，使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事，

32、是我的荣幸!作为一名_银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示我行良好服务形象的第一道窗口，柜员的工作或许是繁忙而单调的，然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的看法与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我，让我领会到了服务的魅力! 在我们支行的每一位老师，都是值得我仔细学习的榜样。我深知作为银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户供应完善快捷的服务，就干不好本职工作。因此，在实习期的时间里，我的工作重点就是注意加强业务技能水平的学习和提高，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累的精神，才能练好技能，为以后的业务娴熟夯实基础。 在学习中

33、提高理论水平，在实践中积累实际阅历。银行的工作在时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我跟紧形势努力变更自己，更好地规划自己的目标，学习新的学问，驾驭新的技巧，适应不断改变的工作目标，提高服务质量，满意客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。身在柜员这个岗位，就应当做到每次客户过来赐予真诚的问候，耐性细致地听取客户的服务诉求，尽可能快地办理完相关业务，同时提示他们没想到的一些细微环节，使他们感到我们服务的细心与真诚。 感谢帮助过我的老师和同事。入行时间虽然短暂，但是对我来说是人生重要的转折，使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充溢自信的职业人。我会把这一份激情

34、，信任，感谢与责任带到将来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与_银行共同发展。_银行是一轮冉冉升起的朝阳，它凝合着能量，孕育着朝气，充溢着希望。信任在这个充溢力气的团队中，我会更加强壮的成长，我也信任我们这股簇新的血液会为_银行创建更大的财宝，书写更加辉煌的将来! 银行职工参观心得体会800字 今日中午在辅导员翁老师的带领下我们金融和证券三个班的就业小组代表去参观了兴业银行的客户服务中心。翁老师为了解决我们交通不便利的问题特意向学校申请了校车，为我们参观供应便利。 兴业银行于1988年8月26日成立，总行设在福建省福州市，是中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，兴业银行上海客户服务中心直

35、属总行电子银行部，办公地点设在上海，定位为中高端客户服务中心，集中受理贵来宾户的业务询问与服务。 我们这次的活动由兴业银行的客服人员和培训人员带我们进行参观并为我们进行讲解。一进入办公楼我就一种特殊干净的感觉，很整齐很舒适，或许是做客服的须要，所以也比较宁静。在他们办公区的走廊上都贴着他们平常活动的照片，有生日会、春游和公司组织的一些小型活动的照片，看着这些照片可以感受到他们平常的工作和生活是什么样的一个状态。走进客服区，感觉平常在电话里才会听到的声音此时就在自己的身边，每人一个自己的独立隔间，一台电脑、一个耳麦和一部电话，简洁的工作设备却体现出不简洁的工作内容。可以想象在我们遇到相关困难时的

36、这一通电话是多么让人安心，听着那冷静的声音，有条理的为你解答问题，以前觉得客服的工作性质没有什么挑战性，也就是接接电话，平常是很闲的，但今日看到大家的工作面貌让我以往对客服的看法有所变更。为了缓解大家的工作压力与乏累，公司还特殊贴心的为员工们设置了休息区，有电脑，书籍等，将来还会有电视机等供大家消遣的设备。参观过后我们在兴业银行客服中心的牌匾前合照。 之后客服中心的工作人员就对于客服中心的发展历程、方向与薪酬等方面为我们进行简洁地介绍。听着工作人员的讲解就觉得干客服的就是不一样，说话不仅有条理而且声音甜蜜温柔，给人一种一听到她说话就须要宁静的感觉。对于客服中心对于应聘者的学历要求没有特殊严格，

37、假如只是做客服代表大专学历就够了，但为了以后的发展有本科毕业证书是最好的。对于培训方面，须要三个月的培训期，当然，在这段时间客服中心也为培训者供应食宿方面的支持。 经过一个多小时的参观了解，我们大家收获许多。首先就是又多了一次就业机会，其次就是对客服这个行业有了新的了解，最终就是对兴业银行有了一个简洁的了解。值得一提的是，有一位翁老师带的学姐就在兴业银行的客服中心工作，现在已经起先带学徒了，是很优秀的一位学姐，也是我们学习的榜样。干一份工作就要有对这份工作应有的热忱，这样才会在这个岗位上有突出地表现。我们以后不管做什么，都抱着干一行爱一行的心态，这样才会有好的发展。 银行本职工作心得体会及感悟

38、 特别感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关切及客户部全体同志的帮助下，我仔细学习业务学问和业务技能，主动主动的履行工作职责，较好的完成了本月的工作任务，在业务素养、操作技能等方面有了肯定的提高。回顾这一个月的工作，既有收获也有不足。以下是我的心得体会： 一、加强学习，提高自身综合素养 从封闭的三尺柜台到开放的格子间，我面临的不仅仅是岗位的转换，更是自身角色的转变。面对全新的岗位，全新的环境，我始终坚持把学习当作提高自身实力素养的途径。要想做一个优秀的客户经理，首先要熟识各类信贷产品、拥有完备的专业学问和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了信贷业务手

39、册，了解了信贷业务流程，明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性，我还自学了物权法、合同法、抵押担保法等。通过学习，在业务工作实力、综合分析实力、文字语言表达实力等方面都有了很大的提高。 二、虚心请教，增加协调协作实力 由于状况不熟、业务不精，初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富阅历的前辈们，手把手的教我，把他们好的工作阅历和技巧毫不保留地传授给我，让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例，让自己在较短的时间内对信贷业务有了清楚的相识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人际关系;要擅长和客户进行沟通与沟通，洞察客户的想

40、法，为其供应满足的服务。通过自己的努力和大家的帮助，我的协调沟通实力都有了长足的进步。 三、仔细履责，踏实做好本职工作 在_银行工作的三年中，我大部分时间都是在柜台中工作，基本上都是坐等客户上门，完成机械的流水操作，现在却要与客户零距离的接触，对我来说，这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便，通过实地了解客户的基本状况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿，从而分析客户的还款实力，对每一笔贷款都一丝不苟地仔细审查。 回顾以往的工作，在行领导和同事的关切、帮助下，我取得了一些成果，但也存在着许多不足，与领导的要求还有肯定距离。在今后的工作中，无论在什么岗位上，我都将一如既

41、往地仔细学习，努力提高自身素养，履职尽责，为支行的发展做出自己的贡献! 2023银行就职工作个人心得体会 20_年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了x支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来_支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经验了巨大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于仔细。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好

42、服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来，我立足

43、本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空，没有根基哪来高

44、楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾

45、驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最珍贵的时间，因为踌躇满志，精力充足，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的幻想和希望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献! 今日，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，x银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而

46、来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人志向与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性，在开创农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 银行新员工入职工作培训心得 _月_日参与了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸倾听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，理解指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的资料，使我深有感受。 作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是务必给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客

47、人的礼仪起先的。 就应说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在详细的接待服务工作中，不是我们渐忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发觉别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品尝;了解交际要点，提高交际潜力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信任，增加客户;用包涵的心态去看待事物，透过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下完备的印象。 为了切实规范服务行为，我们务必按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标

48、准化、正规化，在为客户带给优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，透过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。 银行立足本职工作心得范文 由于干脆面对储户，柜面在金融机构中又扮演着窗口角色，发挥着形象作用。详细来说银行柜面服务人员担当着大量详细业务的办理，他们干脆与客户交往，其看法的好坏、效率的凹凸，干脆影响客户对银行整体形象的认可和评价。因此，银行柜面服务人员的服务质量的重要性就不言而喻。“服务是银行的生命线”，这是对做好柜面客户服务工作的诠释。如何才能更好的做好银行柜面服务。 一、良好的业务素养是优质服务的保障 全部的客户，对我们的基本要求就是高效率、

49、高质量地办理业务。你和客户聊得天花乱坠，最终却无法办理客户交办的业务，或者办理一般业务要用十几分钟，哪来的服务可言?柜台服务少不了语言沟通，但没有良好的业务基本功，光靠嘴皮子是谈不出优质服务来的。因此，我们全部人都应当熟知所从事的业务。 二、沟通因人而异，选择的沟通方式 给对方一个微笑，很简洁。一个微笑、一句你好，会消退抵触心理，拉近人与人之间的距离。反之，假如我们面无表情甚至脸上阴雨蒙蒙，制造愉悦气氛的最至少条件就没有了，原本不顺畅的沟通气氛，经过柜台玻璃的间隔显得更加无力，遇到问题，给客户做说明性工作时，就很难得到客户的谅解。有时一句简洁的沟通可以起到良好效果。 三、如何面对心情激烈的客户

50、 我们绝大多数客户都很支持、理解我们的工作，可总也有个别简单冲动，甚至对我们进行言语攻击，遇到这样的客户该怎么处理?是忍让还是抗拒?面对这样的客户，我们的第一反应往往是干脆回击，因为我们知道对方理屈，但是请我们记住这样一句话：任何问题都可以通过沟通来解决。 首先让自己镇静两秒钟，这两妙，我们要思索：假如我是客户，却不能办理这个业务，我将有什么损失?思索之后，我们往往能清晰客户焦急发火的根源，也就找到了说明的核心。站在他的角度，去思索他所关切的问题，再去劝服他。最终，我们要清晰：我们的耐性说明，不是没尊严、没脾气，是因为我们有更好的涵养。 银行职工工作心得总结范文精选 银行柜面营销的第一个留意事

51、项是要发自内心的去为客户着想，要想到在此刻电子交易普及的状况下，客户为为什么要来柜台，客户须要解决什么问题，将客户的主要问题快速、高效，令客户满足的解决完后，这时，起先自我的柜面营销较为相宜。 其次、要擅长总结。依据客户办理的不一样业务，开展不一样的柜面营销，最好是要有crm系统的支持，由系统筛选出对客户最有用的营销。例如：客户汇款，可能就是手机银行的营销点。 第三、营销话述要简短，客户来柜面，可能只是期望快速办理业务，要将不一样的业务营销点进行精炼，争取在15秒内进行精准话述营销，最高的营销静界就是无痕，深化客户需求，打动客户。 第四、不要进行多产品营销，一次只须要营销一种产品，这样，能够给客户较明确的思索空间并且使其他客户的等待时间短，不会产生报怨，要明白，客户来一次庭堂，感觉好，就会再来，不要急功尽利，会适得其反。时间是最好的营销工具，要有耐性，客户在银行有一个业务，我们就会让他在我行有56个业务，成为忠实客户。 第五、要有团队精神。一个人的时间有限，专业有限，要确定客户谁服务可能更高效，要快速寻求帮忙，客户的感觉会很好。 最终，服务的第一要旨是要客户满足，客户满足，生意就来，我当年做柜员时，客户都主动问我需不须要时点冲存款，没有任何代价，所以，心诚则灵。