品质专业知识及专业术语

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1、质量（品质管理）专业综合知识第一章质量管理概论第一节质量的基本知识第二节质量管理的基本知识第三节方针目标管理第四节质量经济性分析第五节质量与标准化第六节产品质量法和职业道德规范第二章供应商与顾客关系管理第一节供应商管理第二节顾客满意第三节顾客关系管理第三章质量管理体系第一节质量管理体系的基本知识第二节质量管理体系的基本要求第三节质量管理体系的建立与实施第四节质量管理体系审核第四章质量检验第一节质量检验概述第二节质量检验机构第三节质量检验计划第四节质量特性分析和不合格品控制第五章计量基础第一节基本概念第二节计量单第三节测量仪器第四节测量结果第五节测量误差和测量不确定度第六节测量控制体系生产异常是

2、指造成制造部门停工或生产进度延迟的情形，包括计划异常、物料异 常、设备异常、品质异常、产品异常、水电异常等等。品质异常是指在品质方面出现了不合标准或规范不能满足顾客要求的现象。包括产品品质异常和制程异常或系统异常。 生产异常包括品质异常，生产异常的含义范围更大。品质人员名称类QCquality control 品质管理人员OQCoutput quality control最终出货品质管制人员IQCincoming quality control 进料品质管制人员QAquality assurance质量保证人员OQAoutput quality assurance出货质量保证人员品质保证类FA

3、I first article inspection新品首件检查FAA first article assurance 首件确认OOBA out of box audit 开箱检查FMEA failure model effectiveness analysis 失效模式分析8D 8 disciplines 8 项回复内容FQC 运作类AQLAcceptable Quality Level 运作类允收品质水准S/SSample size 抽样检验样本大小ACCAccept 允收REEReject 拒收CRCritical 极严重的MAJMajor 主要的MINMinor 轻微的P/NPart

4、Number 料号L/NLot Number 批号AODAccept On Deviation 允许偏差FPIRFirst Piece Inspection Report 首件检查报告PPMPercent Per Million百万分之一制程统计品管专类SPCStatistical Process Control 统计制程管制SQCStatistical Quality Control 统计品质管制NNumber 样品数其它品质术语类QCCQuality Control Circle 品质圈QITQuality Improvement Team 品质改善小组PDCAPlan Do Check

5、Action 计划 执行 检查 总结MRBMaterial Reject Bill退货单QTQuality Target 品质目标7QCTools 7 Quality Controll Tools 品管七大手法通用之件类ECNEngineering Change Notes工程变更通知（供应商）ECOEngineering Change Order工程改动要求（客户）PCNProcess Change Notice 工序改动通知PMPProduct Management Plan 生产管制计划SIPSpecification In Process 制程检验规格SOPStandard Opera

6、tion Procedure 制造作业规范ISInspection Specification 成品检验规范BOMBill Of Material 物料清单PSPackage Specification 包装规范SPECSpecification 规格EVTEngineering Validation Test工程验证测试DVTDesign Validation Test设计验证测试PVTProduction Validation Test生产验证测试P/RPilot Run试跑MPMass Production大量生产QVLQuality Vendor List合格厂商清单WIPWork i

7、n process半成品（工作进行中）部类PMCProduction & Material Control 生产和物料控制PPCProduction Plan Control 生产计划控制MCMaterial Control 物料控制MEmanufacture Engineering 制造工程部PEProject Engineering产品工程部A/CAccountant Dept 会计部P/APersonal & Administration人事行政部DCDocument Center资料中心QEQuality Engineering品质工程（部）QAQuality Assurance品质保

8、证（处）QCQuality Control 品质管制（课）PDProduct Department生产部IEIndustrial Engineering工业工程R&DResearch & Design设计开发部AAssembly 组装包装P Packing 生产类PCSPieces 个（根,块等）CTNCarton 卡通箱PAL Pallet/skid 栈板POPurchasing Order采购订单MOManufacture Order生产单D/CDate Code生产日期码ID/C Identification Code（供应商）识别码L/NLot Number批号P/NPart Numb

9、er料号其它OEMOriginal Equipment Manufacture 原设备制造PCEPersonal Computer Enclosure 个人电脑外设PCPersonal Computer 个人电脑CPUCentral Processing Unit 中央处理器SECCSECC电解片SGCC SGCC 热浸镀锌材料 NHK North of Hongkong 中国香港 PRC Peoples Republic of China 中国大陆 U.S.A the United States of America 美国 A.S.A.P As Soon As Possible 尽可能快的E

10、-MAIL Electrical-Mail电子邮件N/ANot Applicable不适用QTYQua ntity 数量VS以及REVRevision版本JITJust In Time零库存I/OInput/Output输入/输出OKOk 好NGNot Good不行,不合格C=0Critical=0极严重不允许ESDElectry-static Discharge 静电排放5S希腊语 整理,整顿,清扫,清洁,教养ATINAttention知会CCCarbon Copy 副本复印相关人员APPApprove核准，认可，承认CHKCheck 确认AMAnte Meridian 上午PMPost M

11、eridian 下午CDCompact Disk 光碟CD-ROMCompact Disk Read-Only Memory 只读光碟FDDFloppy Disk Drive软碟机HDDHard Disk Drive 碟碟机REFReference仅供参考CONNConnector连接器CAVCavity 模穴CADComputer Aid Design 计算机辅助设计ASSYAssembly装配,组装MATSMaterial 材料ICIn tegrated Circuit 集成电路T/PTrue Position 真位度TYPType 类型WDRWeekly Delivery Require

12、ment周出货需求C/TCycle Time制程周期L/TLead Time前置时间（生产前准备时间）S/TStandard Time 标准时间P/MProduct Market 产品市场3CComp ut er, Communica tion, Consumer elec tronics，消费性电子5WIHWhen, Where, Who, What, Why, How to5MMan, Machine, Material, Method, Measurement人,机,料,法,测量SQAStrategy Quality Assurance策略品质保证DQADesign Quality As

13、surance设计品质保证MQAManufacture Quality Assurance 制造品质保证SSQASales and service Quality Assurance销售及服务品质保证LRRLot Reject Rate 批退率BSBrain storming 脑力激荡EMIElectronic Magnetion Inspect高磁测试FMIFrequency Modulatim Inspect高频测试SPSSwitching power supply 电源箱DTDesk Top卧式（机箱）MTMini-Tower立式（机箱）DVDDigital Voice Disk数位视讯

14、影碟 &多功能数位碟片VCDVoice Compact Disk曰/ Vr.、【/影音光碟LCD Liquid Crystal Display 液晶显示器ABIOS Achanced Basic in put/output system先进的基本输入/输出系统CMOS Complemeruary Metoll Oxide Semiconductor互补金属氧化物半导体PDA Personal Digital Assistant 个人数字助理IC ISA MCA EISA SIMM DIMM LED FMEA W/H F/C PCB CAR NG WPR PPM TPM MRPIn tegrat

15、ed Circuit 集成电路Industry Standard Architecture工业标准体制结构Micro Channel Architecture微通道结构Extended Industry Standard Architecture 扩充的工业标准结构Single in-line memory module单项导通汇流组件Dual in-line Memory Module双项导通汇流组件Light-Emitting Diode 发光二级管Failure Mode Effectiveness失效模式分析Wire Harness 金属线绪束集组件Flat Caller 排线Prin

16、ted Circuit Board 印刷电路板 Correction Action Report 改善报告Not Good 不良Weekly Delivery RequirementParts Per Million 百万分之一Total Production MaintenanceMaterial Requirement Planning作业系统周出货要求全面生产保养物料需计划OSOperation System TBA EMI RFI ECRSTo Be Design待定,定缺Electrical-Music Industry 电子音乐工业 Read Frequency Input 读频输

17、入eliminate Combine Rearrange Simple取消合并重排 简化 DIRFT 做好 SWOT 危机 1 | 评论Do if right the first time第一次就把事情Strength weakness Opportunity Threat优势弱势机会中英文对照英文缩写 中文名称 英文全名6 o六个希格玛Six Sigma8D8D改善程序8 DisciplinesABC作业制成本制度Activity-Based CostingANOVA变异数分析Analysis of VarianceAQL允收品质成本Acceptable Quality LevelBB黑带

18、Black BeltsBSC平衡计分卡Balanced ScoreboardBTF计划生产Build To ForecastBTO订单生产Build To OrderCa制程准确度Process Capability of AccuracyCAD电脑辅助设计系统Computer Aided Design SystemCAI电脑辅助检验Computer Aided InspectionCAT电脑辅助测试Computer Aided TestingCI信赖区间Confidence IntervalCL中心线 CenterLineCp制程精密度Process Capability of Precis

19、ionCpk制程能力Process CapabilityCPM要径法 Critical Path MethodCPM每一百万个使用者会有几次抱怨 Complaint per MillionCRM客户关系管理Customer Relationship ManagementCRP产能需求规划Capacity Requirements PlanningCS顾客满意度Customer SatisfactionCTO客制化生产Configuration To OrderCTQ关键品质特性Critical to QualityDFM为制造设计Design for ManufactureDFMEA设计失效模

20、式分析 Design FMEADFSS六个希格玛设计Design for six sigmaDMAIC定义 衡量分析改善管制 Define Measure Analyze ImproveControlDOE实验设计Design of ExperimentDPM每百万单位的缺点数 Defects per millionDPMO每百万个机会的缺点数 Defects per million opportunitiesDPU单位缺点数Defects per unitDR设计审查Design ReviewDSS决策支援系统Decision Support SystemDVT设计验证Design Veri

21、fication TestingEC设计变更工程变更 Engineering ChangeEDI电子资料交换Electronic Date InterchangeEMC电磁相容Electric Magnetic CapabilityEOQ基本经济订购量Economic Order QuantityEPC工程制程控制Engineering Process ControlERP企业资源规划Enterprise Resource PlanningES工程规格Engineering SpecificationEV仪器系统变异Equipment VariationFMEA 故障模式效应分析 Failur

22、e Mode and Effect AnalysisFMECA 故障模式.效应与关键性分析 Failure Mode, Effect, and Criticality AnalysisFMS弹性制造系统Flexible Manufacture SystemFQC成品品质管制Finish or Final Quality ControlFTA缺陷树分析Fault Tree AnalysisFTY初检通过率First Time YieldGB绿带 GreenBeltsGR&R仪器再现性及再生性 Gauge Repeatability & ReproducibilityIPQC制程品质管制In-Pr

23、ocess Quality ControlIQC进料品质管制Incoming Quality ControlISAR首批样品认可Initial Sample Approval RequestISO国际标准组织International Organization for StandardizationJIT即时管理Just In TimeKM知识管理Knowledge ManagementKPIV关键输入变数Key Process Input VariablesKPOV关键输出变数Key Process Output VariablesKURT峰度 KurtosisLCL管制下限Lower Co

24、ntrol LimitLPCL前置管制下限Lower Per-control LimitLSL规格下限Lower Specification LimitLTPD不良率 Lot Tolerance Percent DefectiveMES制造执行系统Manufacturing Execution SystemMIL STD 美军标准 Military StandardMO制令Manufacture OrderMPS主生产排程Master Production ScheduleMRO请修（购）单Maintenance Repair OperationMRP物料需求规划Material requir

25、e planningMRP物料需求规划Material Requirement PlanningMRPII制造资源计划Manufacturing Resource PlanningMSA量测系统分析Measurement Systems AnalysisNFCF更改预估量的通知Notice for Changing Forecastnp不良数管制图Number of DefectivesODM委托设计与制造Original Design & ManufactureOEM委托代工Original Equipment ManufactureOPT最佳生产技术Optimized Production

26、 TechnologyOQC出货品质管制Outgoing Quality ControlPCL前置管制中心限Per-control Central LimitPDCAPDCA管理循环Plan-Do-Check-ActionPFMEA制程失效模式分析Process FMEAPO订单Purchase OrderPp制程绩效指数Process Performance IndexPPAP生产零件承认程序Production Part Approval ProcessPpk制程绩效指数PPM每百万不良率Pareto AnalysisQA品质保证Quality AssuranceQC品质管制Quality

27、 ControlQC Plan QC工程表Quality Control PlanQCC品管圈 QualityControl CircleQE品质工程Quality EngineeringQFD品质机能展开Quality Function DeploymentQLF品质损失函数Quality Loss FunctionQMA品质成熟度分析Quality Maturity AnalysisRMA退货验收Returned Material ApprovalROP再订购点Re-Order PointRTY直通率 RolledThroughout YieldSCM供应链管理Supply Chain M

28、anagementSFC现场监控Shop Floor ControlSL规格界线Specification LimitsSO订单Sales OrderSOP标准作业程序Standard Operation ProcedureSOR特殊订单需求Special Order RequestSPC统计制程管制Statistical Process ControlSQC统计品质管制Statistical Quality ControlSTDEV标准差 Standard DeviationTOC 限制理论TPM 全面生产管理 TQC 全面品质管制 TQM 全面品质管理 UCL 管制上限UPCL 前置管制上

29、限 USL 规格上限VAR 变异数WIP 在制品Theory of Constraints Total Production Management Total Quality Control Total Quality Management Upper Control LimitUpper Per-control Limit Upper Specification LimitVarianceWork In ProcessXbar-R 平均数- 全距管制图 Average-Range Control ChartXbar-s 平均数- 标准差管制图 Average-Standard Deviation Control Chart ZD 零缺点 Zero Defecto, s 标准差 Standard deviationo2, S2变异数 Variance