《景区安全保卫管理》PPT课件.ppt

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1、第 五 章 景 区 安 全 保 卫 管 理 景 区 安 全 管 理 是 指 景 区 为 了 确 保 游 客 、 员 工 和 景 区 的 安 全 ， 消除 安 全 问 题 发 生 的 各 种 潜 在 因 素 ， 确 保 景 区 秩 序 井 然 ， 保 持 良 好 运营 状 态 而 实 施 的 一 系 列 计 划 、 组 织 、 指 挥 、 协 调 、 控 制 等 管 理 活 动 。 二 、 景 区 安 全 管 理 的 特 点 广 泛 性 和 复 杂 性 关 联 性 和 重 要 性 专 业 性 和 全 员 性 三 、 景 区 安 全 管 理 的 原 则原 则 一 安 全 第 一 ， 预防 为 主

2、， 防 治结 合 原 则 二 保 证 重 点 ， 兼 顾一 般 ， 优 化 管理 原 则 三 领 导 负 责 ， 专 人防 治 ， 全 员 控制 四 、 景 区 安 全 管 理 的 任 务 景 区 安 全 管 理 的 任 务 是 ： 依 据 旅 游 主 管 部 门 旅 游 安 全 工 作 的 方针 、 政 策 ， 结 合 景 区 自 身 的 特 点 ， 研 究 景 区 游 览 活 动 中 的 安 全 规 律与 特 点 ， 发 现 、 分 析 和 解 决 景 区 存 在 的 安 全 隐 患 和 不 安 全 因 素 ， 采取 适 当 有 效 的 管 理 措 施 和 手 段 ， 确 保 景 区 安

3、全 和 经 营 活 动 的 顺 利 进行 。 第 二 节 景 区 安 全 设 施 与 制 度 一 、 景 区 安 全 设 施 的 重 要 性 安 全 设 施 可 以 代 替 人 更 有 效 地 实 施 安 全规 范 ， 节 约 大 量 的 人 力 和 开 支 ， 减 轻 景 区 员工 的 工 作 强 度 。 安 全 设 施 可 以 使 游 客 对 景 区 产 生 安 全 感 、信 任 感 ， 有 利 于 景 区 塑 造 形 象 ， 提 高 声 誉 ，吸 引 客 源 。 安 全 设 施 对 不 法 分 子 可 以 起 到 威 慑 的 作用 ， 降 低 刑 事 案 件 的 发 生 率 。 安 全

4、设 施 在 保 护 景 区 财 产 ， 游 客 和 员 工人 身 、 财 产 安 全 方 面 有 着 不 可 替 代 的 重 要 性 。 （ 一 ） 景 区 安 全 设 施 的 配 备 的 基 本 要 求 未 雨 绸 缪 按 需 选 购 经 济 实 用 灵 活 方 便 易 于 养 护 合 理 布 局二 、 景 区 安 全 设 施 的 配 备 （ 二 ） 景 区 安 全 设 施 配 备 的 内 容 消 防 设 施 设 备 隔 火 装 置 报 警 系 统 防 火 通 道 设 施 通 讯 系 统 电 视 监 视 系 统 紧 急 供 电 装 置 景 区 安 全 标 志 系 统 三 、 景 区 安 全

5、管 理 制 度 管 理 工 作 制 度 生 产 技 术 规 程 领 导 责 任 制 经 济 责 任 制 安 全 岗 位 责 任 制 重 点 要 害 部 位 安 全 责 任 制 第 三 节 景 区 安 全 事 故 的 处 理 犯 罪 游 览 活 动 安 全 事 故 自 然 灾 害 设 施 设 备 安 全 事 故 火 灾 疾 病 其 它 意 外 事 故一 、 景 区 安 全 事 故 的 表 现 形 态 二 、 景 区 安 全 事 故 的 特 征 复 杂 性 巨 大 性 隐 蔽 性 集 中 性 突 发 性 相 关 性 三 、 景 区 安 全 事 故 的 分 类 景 区 安 全 事 故 从 不 同 的

6、 角 度 可 分 为 四 大 类 四 、 景 区 安 全 事 故 的 处 理 (一 )安 全 事 故 处 理 的 原 则 “ 谁 主 管 ， 谁 负 责 ” 的 原 则 “ 三 不 放 过 ” 的 原 则 (事 故 原 因 不 清 不 放 过 ； 事 故 责 任 者 和 应 受 教 育 没 有 受 到 教 育 的 不 放 过 ； 没 有 采 取 防 范 措 施 的 不 放 过 。 ) 教 育 和 处 罚 相 结 合 的 原 则 依 法 办 事 的 原 则 （ 二 ） 安 全 事 故 处 理 人 员 构 成 及 职 责 总 经 理 办 公 室 ： 安 全 事 故 处 理 的 总 协 调 。 安

7、全 保 卫 部 ： 协 调 处 理 安 全 事 故 、 疏 导 游 客 、 现 场 保 护 及 事故 中 受 伤 人 员 的 救 护 。 行 政 车 队 ： 安 全 事 故 中 的 用 车 安 排 。 （ 三 ） 安 全 事 故 处 理 的 方 法 游 客 死 亡 事 故 的 处 理 抢 救 无 效 游客死亡 通知家属 死亡确定 出具证明 遗物处理 遗体处理 游客病危 盗 窃 事 故 的 处 理接到报案 赶赴现场 保护现场 了解案情 现场勘查 分析判断 人 身 安 全 事 故 处 理接到报案 赶赴现场 保护现场 抢救伤员 协助破案 当场抓获或 火 灾 事 故 处 理报警报告 组织灭火 保护现场

8、 调查起因 善后处理 交 通 事 故 处 理立即报告 组织抢救 现场 保护勘查 调查起因 善后处理 第 四 节 景 区 保 卫 管 理 任 务 一 、 景 区 保 卫 管 理 景 区 保 卫 管 理 是 指 景 区 运 用 专 门 的 保 卫 力 量 ， 公 开 地 对 景 区 内部 的 出 入 口 、 场 所 和 重 要 目 标 进 行 守 护 和 巡 逻 ， 以 维 护 景 区 内 公 共秩 序 ， 预 防 治 安 事 件 和 违 法 犯 罪 的 一 系 列 有 组 织 的 行 为 。 二 、 景 区 保 卫 管 理 机 构 景 区 保 卫 管 理 机 构 的 设 置 原 则 与 景 区

9、的 管 理 体 制 相 适 应 与 景 区 性 质 、 规 模 、 等 级 相 适 应 与 景 区 的 安 全 设 施 相 适 应 与 所 承 担 的 安 全 保 卫 任 务 相 适 应 景 区 保 卫 管 理 机 构 的 组 织 体 系景 区 管 委 会 安 保 委 安 保 委 办 公室 安 全 管 理 处 计 划 发 展 组 教 育 组 巡 逻 组 警 卫 组 监 察 执 行 组 安 保 管 理 顾 问 三 、 景 区 保 卫 管 理 的 特 征管 理 性 预 防 性 服 务 性 四 、 景 区 保 卫 管 理 的 任 务 守 护 景 区 各 出 入 口 ，维 持 车 辆 、 行 人 出 入秩 序 守 护 重 要 目 标 昼 夜 巡 逻 其 它 任 务 第 五 节 景 区 保 卫 管 理 标 准一 、 景 区 保 卫 管 理 总 则 法 制 原 则 服 务 原 则 诚 信 原 则 保 密 原 则 预 防 原 则 二 、 景 区 保 卫 管 理 标 准 安 保 人 员 基 本 条 件 安 保 人 员 仪 表 、 语 言 、 举 止 标 准 安 保 人 员 工 作 标 准 安 保 人 员 巡 逻 标 准 监 控 中 心 工 作 标 准 贵 宾 警 卫 标 准 治 安 管 理 标 准 交 通 安 全 管 理 标 准