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1、细心整理社区青少年社会工作个案案例分析 一、根本资料：丫丫，女，17岁，1米56，高二学生就读于某高级中学，爱好英语，沉溺于网络游戏。二、背景资料：丫丫父亲为国企工作人员，母亲是名主管，家境良好。目前丫丫跟爸爸和妈妈一起生活。家里有房有车，住在算是一个高档社区，家里比拟奢侈。三、主要问题：1自身问题：学习爱好不高，成果不好，老想着玩游戏，而且常常夜以继日得玩游戏。丫丫家庭优越，父母宠溺，自我要求低，把自己的时间和精力都放在游戏上。自我限制实力差，留意力不简洁集中，做事懒散。比拟专注于自我感受，会谈些自己感爱好以及自己擅长的东西，其余时间总是不说话。2家庭问题：望女成凤，期盼和现实产生的差距让父
2、母有所悲观，恨铁不成钢的心理导致对丫丫的看法阴晴不定。父亲平常忙于工作，回家后看到案主玩电脑，常常对丫丫冷暴力，紧要那么打骂。母亲比拟宠溺丫丫，只是盼望丫丫要谨慎学习，提高学习成果，对丫丫期盼很高。3社会问题：与外界社会接触少，人际交往面不大，有根本的待人接物的礼仪，但相对人情世故和换位思索缺乏，常常独来独往，表现出傲岸的样子。四、问题分析1家庭层面家境优越，没有生活压力。，父母赐予丫丫的总是最好的，有求必应。家里比拟奢侈，没有节约意识。经济条件好，没有意愿通过各种渠道去变更现状过得更好。 2社区层面丫丫所住的小区居民之间沟通很少，邻里之间很少往来丫丫就读的学校离家比拟远，同学也都是放学后各自
3、回家，因此回家后没有同学可以沟通。3社会层面该家庭跟主流社会一样，存在着这样一种价值观：认为学习成果是衡量一个孩子有无前途的唯一标准，同时以子女的成就来断定自己的成败；4优势视角下案主的实力/优势：1、心态平和。重新相识和对待学习的问题，学习并不是光光成果，更多的是一种实力和爱好。2、他其实也是一个守规那么的孩子，一般不做违反纪律的事情。3、有意愿与家人保持一种很亲近的关系，比方丫丫看到妈妈做家务，会和妈妈闲聊。4、很机智，会求助他人，英语成果不错。6家庭系统的弹性1对于丫丫来讲，在学习成果凹凸成为将来是否成功的大环境下，她会感到失落。她盼望自己通过自己的努力将爱好爱好变成将来的事业。2对于家
4、长来讲，会把一些自己办不到或者很难办的事情寄盼望社工或者心理医生帮他做到，比方让丫丫扬起志向的风帆，爱上学习，五、工作准备总目标：帮助案主找到学习的乐趣、增加和外界的接触交往、处理好和家人的关系之前支配案主参加小组活动，造就案主与工作者之间的信任感。1建立专业关系，了解案主根本生活状况，劝说案主改正一些小的生活坏习惯，提倡适度游戏，多多开发自己的爱好爱好。 2对案主行为的改良表示赞许，鼓舞案主进一步改良；会谈的中心集中在启发案主找寻学习的意义3与案主的父母会谈，帮助案主父母找到对待案主看法不一的缘由，教授一些亲子沟通的方法；鼓舞父母多倾听、帮助案主走诞生活的逆境。并通过一系列实际案例，变更案主
5、父母的惯性思维，学习成果并不是一切，学习实力才是家长造就的孩子的方向。 4与案主会谈，赞扬案主的变更；向案主供应他感爱好的话题、活动，鼓舞其多与外面接触；告知案主其父母的变更，鼓舞案主改善亲子关系。 5几次会谈的成果，赞扬案主和案主父母的变更，结案。6估方式：效果评估七、效劳实施个案工作开展前：发动案主参加了两次小组活动。最初，案主对社工特殊排斥，社工用自己的真诚取得了案主的信任。 1首次面谈时，社工发觉案主长期沉溺于游戏，黑眼圈很深，精神状态很差，常常表现出精神萎靡、有气无力。了解得知，他之所以常常玩游戏。是因为在游戏中没有学习的困扰，没有父母的碎烦，并且闯关游戏有成就感，排挤自己的无聊和空
6、虚。社工就劝说案主玩游戏未尝不行，但要有节制，常常性夜以继日打游戏，一方面对身体有害，另一方面沉溺于虚拟世界，限制自己的眼界，缺少沟通。此时此刻年纪还小，应利用现有的奇妙时间去参加社团活动，为今后找寻工作打好根底。案主听了社工的一番话以后，低头深思不语，社工就请案主再细致考虑。2社工发觉案主黑眼圈减轻，人看上去也比拟精神了，社工首先对他的做法表示了确定。社工询问案主关于参加社区活动是否考虑过，案主说：“我都没有挚友，在生疏环境，我不知道该怎么办？”所以，案主表示对社区活动不感爱好。社工就问案主：“此时此刻你生活的环境是在家里和学校里，相比照拟单一，但是以后你会怎么样在社会上立足，因此多多参加社
7、区活动，多接触接触社会，造就自己的爱好爱好”案主随口说了一句：“以后就以后再说哦，我爸妈会帮我支配好的。”社工又问案主：“你父母的确可以帮你找到一个风光的工作，但是你是否能应对这样的工作，有困难的人际关系，须要超强的实力，”案主接着发问：“那我要自己开自己宠爱的公司，我有的是钱”社工又问：“你的爱好爱好什么？有这方面的专业技能和最新资讯吗？”案主不语，社工又开导他，如今的社会是竞争的社会，要在社会上生存下去，要建立强有力的交际网络。案主点了点头。社工就趁热打铁，询问他：“今后你最有爱好的事情是什么？”案主想了想说：“我对英语很有爱好，其实我挺想当个翻译的？”社工答复：“那可以参加社区组织的英语
8、口语爱好班。” 3社工与案主父母开展了一次面谈。父亲诉说，女儿此时此刻长大了，变得越来越不听话了，平常对我也是爱理不理的。社工就劝说父亲，可以尝试转变与女儿的沟通方法，不要一味地进展训斥，要以同等的看法跟他沟通，听取女儿的想法和看法。同时又跟父亲说，事实上家长是孩子的老师，家长的行为对孩子影响很大，父亲可以削减工作上的事情，把局部精力投入到家庭中去。同时案主母亲和社工反映盼望案主重新燃起学习的欲望，不要沉溺于游戏，对将来有必需的规划。社工4社工向案主供应了政府免费爱好班的学员登记表，案主参加英语口语爱好班报名。社工与案主开展进一步的沟通，了解到案主最近通宵玩电脑次数在削减。父亲对他的看法也变更
9、了，跟他讲话时不是一味训斥。社工对案主的近期表现赐予了鼓舞和支持，同时社工也向案主提出，要敬重父母亲，主动关怀父母亲，同时也要向父母亲学习，变更目前的现状。多与挚友的来往，养成正常的生活规律，在家里帮助母亲担当力所能及的家务。案主对社工的建议表示承受。对案主行为的改良表示赞许，鼓舞案主进一步改良；会谈的中心集中在启发案主找寻学习的意义八、效劳成效1成效评估：本次效劳准备综合考虑到案主的心理需求及其所处的家庭和社会环境等多重因素的影响，接受了社会心理疗法、家庭疗法等多种方法相结合介入个案，除了社工与案主的干脆面对面的个案访谈治疗外，还将案主的家庭、社区资源等整合到案主的治疗中，从而为她的身心康复
10、尽可能全方位的缔造出一个良好的家庭和社会环境，这有助于案主缓解和摆脱内心的焦虑和孤独，尽早复原和提高人际沟通实力。除此之外，本次效劳准备所须要花费的人力、物力、财力等较少，本钱低，同时能够踊跃争取到案主父母及其社区资源的协作与支持，这使得该治疗方案的实施具有可行性，而且会取得良好的效果。2自我评估：社工在整个活动中，始终以踊跃的、同等的看法对待案主，严格遵守社会工作者的各项根本职业道德准那么；同时，合理运用个案工作技巧，包括沟通技巧、解决问题技巧、变更行为技巧，利用倾听、引导、反应、总结、打断等沟通技巧，奇异而又灵敏的处理好工作员与案主及其家庭成员的关系；留意整合各种资源如案主父母及社区资源等
11、踊跃引导案主内心压抑的正常宣泄，为案主的心理康复供应了一个良好的气氛。3缺乏：在开展个案访谈的工程中，工作员简洁受案主的情感所左右，很难与案主维持中立的专业关系及工作员自身应有的权威，致使案主对工作员产生必需的心理依靠感，这不利于案主的独立自主；工作员开展的个案工作受时间、精力等方面的限制，无法在短期内对案主及其家庭形成一个全面、完整的了解，因而可能会导致错误的问题诊断和一些不利案主复原的疏漏；而且，由于受效劳时间的限制，对案主开展的个案辅导治疗效果可能不会持续很久，案主的问题可能还会出现反弹，这是工作员无法掌控的。七. 个案反思与总结在开展个案工作过程中，为保证效劳准备的顺当开展，社工与案主
12、要始终保持中立的专业关系，特殊是要留意适当的运用“同感”的方法去体会和理解案主的感受，不能为案主的情感所左右而偏离了效劳治疗的初衷；而且，尽量幸免对案主的问题作自我的价值判定，以免加剧案主内心担忧而使会谈过早的终止。与此同时，工作员应本着同等的、真诚的看法，以一种探讨、协商的口吻和案主进展访谈，这样有利于缔造一种轻松、快乐的气氛，从而帮助案主提升对问题的自决实力。针对案主的不成熟，社工要投其所好，依据案主的喜好进入他的生活，再慢慢去引导他。工作员要时时关注案主的心理变更，尽快获得案主信任，稳固彼此之间的关系。此外，社工应当学会让案主剖析自己，让他亲自去面对必需的现实，造就其面对现实的实力，学会在遇到挫折时从多角度启程去思索，学会向外界求助，学会正确、客观而理性的分析问题的实质，从而提高他对社会的适应实力，促进其安康成长。当然，社工须要调动一切可以利用的资源，面谈案主父母，摈弃传统观念，从全新的角度对待成功；联系社区活动，鼓舞案主参加爱好班，造就爱好爱好，广交挚友，以踊跃开朗的状态面对学习。最终，值得强调的是，作为社工人员自己必需有预见性的准备，要有实力引导案主的讲话，学会灵敏运用各种沟通技巧开展访谈，而不能毫无目的的进展会谈，这就须要我们社工要事前充分准备好谈话的主题和须要信息，我觉得这是对我们社工开展个案的最根本的要求。安康文档 放心下载 放心阅读
社区青少年社会工作个案案例分析
