交互设计入门完全指南

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1、交互设计入门完全指南准备好涉足交互设计了吗？在这篇文章中，作者对交互设计的各个方面做了简单 介绍：包括历史、原则、知名设计师，以及他们的设计方法等等。即便你已经是 一个交互设计师，这篇文章也值得一读。相较于网页设计波澜不惊的开端，交互设计的成长之路漫长而曲折。最初，“网 络设计师(web designer)这个术语更像是描述一个平面设计师(graphic designer)： 一个关注于文字和图面编排的设计师。但是现在，大多数网站和在 线应用程序都是互动的。因而，现代的网页设计师不再像以前传统的平面设计师 一样，而是需要做出完全不同的考虑。为了弥补这种差距，交互设计学科应运而 生。一、什么是交

2、互设计仅在数十年前，第一个互动系统首次亮相，交互设计也就由此产生。新的界面带 来了新的挑战，涌现出一批新的设计师来接受这个挑战。随后，一系列书籍纷纷 出版，以阐释这个未知领域的方方面面。交互设计协会(The Interaction Design Association (IxDA)解释如下：交互设计师以创造有用且实用的产品及服务为宗旨。以用户为中心作为设计的 基本原理，交互设计的实际操作必须建立在对实际用户的了解之上：包括他们 的目标、任务、体验、需求等等。以用户为中心的角度出发，同时努力平衡用 户需求、商业发展目标和科技发展水平之间的关系，交互设计师为复杂的设计 挑战提供解决方法，同时定义和

3、发展新的交互产品和服务。交互设计，就像用户体验设计(user experience design)，为促进人和环境的 互动不断发展。但不像用户体验设计包含了所有面向用户的软件和系统，交互设 计师仅考虑用户和电脑之间的互动。这样的定位被称为人机交互。因为在我看来，最快速和最令人兴奋的工业增长是在网上发生的。本文将重点放 在交互设计，因为它涉及到网站和应用程序。二、哪些理念引领交互设计 有很多基本理念推动着交互设计的实践。这里对一些重要理念进行简单的概述： 目标驱动设计、“神奇的界面”、实用性、启示性以及学习性。2.1目标驱动设计虽然交互设计师并不严格要求进行用户研究，但全面的用户研究结果是最佳导

4、向 设计必不可少的。在每一个设计学科领域，艺术家必须首先承认他们的缺陷，然 后设计一个解决方案。在交互设计中，用户本身往往制约着界面的发展。通常， 用户使用网络的目的不同，他们可能是想在网上赚点零花钱。如果是这样，你的 应用程序就要把这件事情做好。将用户研究增加到这个方程式中，设定清晰的用 户目标，以使形式和功能完美结合。2.2 “神奇的界面”为了方便起见，我将一系列交互设计的最佳实践浓缩到这个从Alan Cooper(About Face 3: the Essentials of Interaction Design 一书的作者)借鉴 来的术语中。Alan指出，理想状态下界面不应该在用户的脑

5、海中出现一他们应 该简单地“看”到界面作为底层系统的扩展。为此，最佳交互设计并不存在：它 们不会花很长时间来加载或回应；它们不会让用户去思考；他们不会给用户增加 烦恼。就像Jason Fried，37 Signal的CEO说的：“少就是少。”只给用户他 们需要的，然后走下一步。2.3实用性实用性是指人们用一个工具来完成一个特定目标的难易程度。交互设计师必须考 虑他们设计的界面的实用性。界面使底层系统易于被理解和使用。2.4启示性剪刀的设计让不熟悉剪刀的人马上就明白哪里是手持的，哪里是剪切的。交互设 计不是也应该是这样吗？最佳的工业、交互设计是不言自明的；就像那句老话讲 的，形式服从功能。换句话

6、说，链接就应该像是链接，按钮就应该像是按钮，搜 索框就应该 你懂得。这里的基本原则就叫启示性。启示性代表了参与者和他们周围环境之间的可能性 行为。因为启示性充分表达了网站和服务的基本功能，所以对于设计师而言，在 设计中自始至终贯彻这个概念是至关重要的。Bill Scott和Theresa Neil列举 了一个类似概念（叫做“提供邀请”），作为他们的六个交互设计原则之一。2.5可学习性大量用来组织用户界面的都是熟悉的组件。如果用户习惯按按钮提交表格，在这 种情况下，他们就会去寻找按钮。这就是界面使用习惯或者模式其中的一个例子。 当面临相似的设计挑战时，优秀的交互设计师不会每一次都去重新发明一些东

7、西。 相反，他们会利用已有的设计。网上很多交互设计都记录在Yahoo!的设计库中。总而言之，如果手上的设计问题确实需要特殊处理，交互设计师应该花大力气让 这个界面易于掌握，或者易于学习。这一点需要对当下的设计惯例、启示性及网 络整体的实用性都非常熟悉。0SimulationDesignerCameraModLMaterialRulesProcess三、交互设计师做什么 交互设计师在整个开发过程中扮演着关键角色。作为一个项目团队的一部分，他 们通常会进行以下活动：3.1组织、宣传设计策略尽管这里的界限是模糊的，但有一点是肯定的：一个交互设计师需要知道她/他 为谁设计，以及他们的目标是什么。通常，

8、这些由信息架构师和用户研究人员提 供。反过来，一个交互设计师将评估设计目标，展开设计策略。他们或单独工作， 或与其他设计师合作。设计策略帮助团队成员在什么样的交互能帮助用户实现目 标方面达成共识。3.2确定和构建交互框架当交互设计师有一个刺激他/她设计的好的想法时，他/她可以开始构思这个界面, 如何用它来辅助必要的交互活动。在这里细节是魔鬼。有些专业人员会在便签本 或者是写字板上绘制这些互动设计；而另一些则选择用软件应用程序来帮助他们; 有些人会选择团队合作，有些人则独立工作。这些都基于交互设计师本身以及他 们的工作流程。3.3交互雏形根据不同项目，交互设计师下一个步会开始创建雏形。一个团队创

9、建交互雏形的 方式有很多，在这里就不一一详细描述。其中包括：xhtml/css雏形创建模式， 纸面雏形创建模式，甚至protocasting.3.4随时关注对于一个已入行的交互设计师而言，最大的挑战之一是这个行业的发展速度。每 天，新的设计师给这个行业带来新的活力。因此，用户期待这些新的交互会出现 在你的网站上。聪明的交互设计师会经常性地在网络上搜索寻找新的交互模式， 利用新技术（比如CSS3或者HTML5）来适应这种变化，然后推动媒体不断向前 发展。四、知名交互设计师Cennydd Bowles致力于使网络变得更好，他在电子商务、政府和社区网络设计方面有数年的经验。 作为一个Clearlef

10、t用户体验师，他非常努力地思考、记录和实践信息架构、交 互设计和注重实用性，好像没有明天一样。Cennydd在他的博客中写了关于用户 体验和交互设计的相关内容。Nathan Curtis是EightShapes的创始人和主要负责人，EightShapes是一个位于华盛顿的用户 体验咨询公司。Nat han从1996年开始从事包括用户体验在内的不同工作。他感 兴趣的领域包括信息架构，交互设计，可用性研究和前端开发。他从2006年开 始创建EightShapes，自此他帮助改善了华盛顿及全美国的客户的用户体验。Tim Van Damme 是一个24岁的界面设计师，他在比利时长大和工作。当他不再为他

11、的公司Made by Elepant工作时，他会四处旅行或出席会议。Tim的个人博客在。Uday Gajendar是一个交互设计师，在美国硅谷有近十年的工作经验。他的作品包括企业软件,消费类网站，和在Oracle， Adobe， Cisco， Netflix公司，以及像frog和Involution这样的机构的VOIP应用程序。他取得了密歇根大学的工业设计学位 以及卡内基梅隆大学的交互设计学位。Uday在美学、领导力和策略方面不断拓 展他的专业领域。他也在San Jose State University教授交互设计。Uday经 常在他的博客Ghost in the Pixel中揣摩交互设计特

12、殊的一面。Theresa Neil是一个在德克萨斯州奥斯汀市的用户体验顾问。从2001年起，她领导设计了超 过80个实时网络、桌面和移动应用程序。她最近的客户包括Zenoss, Innography, PayPal, Pervasive,和 OneSpot。Bill Scott是在加州Los Gatos的Netflix公司的用户界面设计主管。他把界面设计和设计手法结合在一起Scott之前是Yahoo! Ajax的传播者以及Yahoo!图库的管理员。他对设计实用型产品技术上和创意上独到的见解为IT界写下了一段迷人的历史。欢迎关注 BillScott 的博客 Looks Good Works We

13、ll。五、交互设计工具交互设计师用一系列不同的工具来完成他们的工作。无论他们是在一张餐巾纸上 画一个交互草图还是给客户介绍一个模拟雏形，他们的目的是相同的：通过交谈 来沟通。最重要的是，交互设计师需要良好的沟通。以下列出一小部分用于帮助 沟通的工具。请记住当网页界面最终创建好时，需要用诸如CSS、HTML、Flash 等面向用户的（前端）技术来完成。BALSAMIQ MOCKUPS是一个非常棒的Adobe Air应用程序，使构建交互变得非常 容易。Balsamiq团队做得非常出色，为用户提供了大量实用的应用设计的交互 设计模板。此外，用户可以很快地跟客户分享构建框架，建立起框架与更多方面 间的

14、联系。 Omnigraffle是一款适用于Mac OS X系统的出色的绘图软件。交互设计师可以 利用像Omnigraffle这样的绘图软件创造出温和的美感。Omnigraffle加载了一 系列值得称道的功能，包括：点击即可显示功能（例如，你可以展示一个模式如 何运作），绘制bezier曲线等。尽管最早InDesign是一个页面布局的应用程序，主要是平面设计师在使用它， 但它在交互设计中的实用性不容忽视，特别是它引入了 EightShapes Unifyframework （见下文）。它是 Adobe creativeSuite 中的一员，InDesign 可能是将工作流程简单化的一个理想工具，

15、它使你的团队工作起来更加容易。最后但也是相当重要的，我们不要忘了永远忠诚的Moleskine笔记本。用铅笔和 纸来绘制给架构过程增加了一点人文因素，这是其他软件工具所不能比拟的。再 者，所有人都可以参与。即便是最差的设计师都能画“方框和箭头”。记得花钱 买一些这样的笔记本，然后在跟客户第一次见面的时候带上他们，特别是当白板 不是那么方便的时候。5.1相关资源 用Balsamiq Mockups建立的Mockups To Go，是一个由用户提供，可以马上使 用的交互设计组件和设计模式的合集。如果你发现自己在做一些现在已有的东西, 你应该立刻去查看这个设计库；他们或许有和你的设计非常接近的模板。

16、OmniGraffle version 5.x.Konigi公司免费提供了一系列制作线框（低保真网 页设计图）的图形。它包含了大多数你需要用来创建用户界面的基本元素。 Unify使你的用户体验设计更统一。简介如下：EightShapesUnify是一个模板、 图库和其他组件的合集，它使用户体验设计师的设计更统一，有效和快速。这个 系统使用了 AdobeCreative Suite，最主要的一点，InDesign是其中至关重要的 一个制作工具。总之，EightShapes尝试规范交互（和用户体验）设计师的工作流程。我还没有 尝试使用这个系统，但它的信息非常全面，同时有教学视频，你可以马上开始自

17、学。5.2把你的草图都放在一起，让所有人都参与进来。IxEdit允许在网页里创建雏形。用这个加载在浏览器中的工具，可以将交互设 计师创建的一些初级的xhtml/css/javascript的交互雏形可视化，从而加快设 计的流程。IxEdit是一个被称为“基于JavaScript的网页交互设计工具。通过 IxEdit,设计师可以进行DOM-scripting的实践操作而无需写代码来改变、增加、 移动或者变换他们网页上的动态元素”。六、交互设计协会用他们的话来讲，IxDA提供了一个讨论交互设计以及帮助其他热衷于交互设计 的人收集和增长学科知识的网络平台。尽管AIGA (Americanlnstit

18、ute of Graphic Arts )最初为平面设计师而成立， 该组织自身意识到，平面设计师更频繁地给新媒体设计组件，在交互设计中起着 重要的作用。在美国各地都有当地的AIGA组织。在我熟悉的组织里他们主办过 很多活动，如Photoshop Layer Tennis,或艺术展览等。AIGA很值得参加。七、有关交互设计的书单可以排好几个网页。在这里只列了其中最具代表性的5本。1. Designing WebInterfaces:Principles and Patterns for Rich Interactions2. The Principles of Beautiful Web Design3. Designing the Obvious:A Common Sense Approach to Web Application Design4. About Face 3: The Essentials of Interaction Design5. Sketching User Experiences:Getting the Design Right and the Right Design (InteractiveTechnologies)