药品市场调研与预测

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1、第一章1、 药物市场：是指个人和组织对药物产品现实和潜在的购买者的集合，即对药物产品的需求构成了药物市场。药物市场有三个要素：人口、购买力和购买欲望。2、 药物市场的分类：按药物产品的形态分类：实体药物市场和医疗服务市场(药物市场又分为处方药市场和非处方药市场）；按购买者的性质和购买目的分类:消费者市场和经营者市场;按营销区域分类:国际市场和全国市场和地区市场;按流通环节分类：批发市场和零售市场;按药物产品的供求态势分类：买方市场和卖方市场3、 药物市场的特点：药物市场比较集中；有关群体主导性强，非积极性消费现象突出；市场需求波动大；需求缺少弹性；需求构造多样化;营销人员的专业化。4、 药物市

2、场营销管理的任务：扭转性营销、刺激性营销、开发性营销、恢复性营销、协调性营销、维持性营销、限制性营销、抵制性营销。 第二章1、 药物公司:指依法自主经营、自负盈亏、实行独立核算，以赚钱为目的向社会提供药物产品或劳务以满足市场需要的公司。2、 药物公司的特点:药物公司产品的技术含量高;药物公司新产品的研发具有高投入性、长周期性、高风险性和高收益性；药物公司的社会责任重大;药物公司的生产经营活动过程法律规范多3、 药物市场:指某种或某类药物产品的实际购买者和潜在购买者需求的总和4、 药物市场的特点:药物市场的集中度比较高；个人消费行为的特殊性；需求弹性较小;政府直接干预；营销人员的专业化水平规定较

3、高5、 药物公司与药物市场的关系:药物公司是药物的生产者和提供者，是最重要的药物市场主体,这里的药物市场是广义的市场概念,而不是市场营销学中的市场概念；药物公司的生存和发展离不开药物市场；对药物公司而言,药物市场既是其开展经济活动的平台，又是为生存和发展展开竞争的战场6、 药物市场调查的概念：是指市场营销观念的指引下，以满足药物消费者需求为中心，运用科学的措施,收集、记录、整顿、分析和研究有关药物市场多种基本状况及其影响因素的信息资料，并提出解决特定的药物市场营销问题建议的过程7、 药物市场调查的范畴：狭义药物市场调查、广义药物市场调查8、 药物市场调查的类型,按研究问题的目的和性质,可分为:

4、摸索性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查9、 药物市场预测的概念:是在药物市场调查的基本上，根据市场历史和现状信息,运用科学的措施和技术,对药物市场将来的发展趋势进行估计、测算和判断,得出符合逻辑的结论的活动和过程。其最后目的是为药物公司的市场营销决策提供根据10、 药物市场预测类型：按市场预测的性质分类:定性预测、定量预测；按市场预测的时间分类：短期预测、中期预测、长期预测;按预测的空间范畴不同分类:国际药物市场预测、全国药物市场预测、地区药物市场预测11、 药物市场调查与预测的作用：有助于药物公司进行对的的市场定位；有助于药物公司制定对的的市场营销战略;有助于药物公司制定对的的新产品

5、开发方略；有助于药物公司制定对的的市场营销组合方略第三章1、 药物市场信息：是在一定期间和条件下,与药物市场营销活动有关的多种消息、情报和数据资料的总称2、 药物市场信息的特性：明确的来源和用途；复杂性和多样性;特殊性和集中性；较高的不可控性3、 药物市场信息系统:是一种由人员、计算机设备及程序构成的互相作用的人机结合的信息解决系统,它通过持续有序地收集、挑选、分析、评估和分派药物市场信息，为药物公司的营销管理人员制定、执行和改善营销筹划提供根据,最后为药物公司整体的管理和决策服务4、 药物市场信息系统构建的前提:有公司领导的全力支持;有合理的组织构造；具有一定硬件系统;具有一定的软件条件;具

6、有一定的外部条件5、 药物市场信息系统构建原则：系统性原则、简要性原则、经济型原则、适应性与可靠性原则、兼顾现实与将来原则6、 药物市场信息系统构建程序:系统规划、系统分析、系统设计系统实行第四章1、 市场营销的宏观环境是指:间接影响和制约公司的营销活动的多种因素,她们对公司的影响是全面的、共同的,不会由于公司使命不同而有多大差别。2、 药物市场宏观环境调查的内容重要涉及：政治法律环境、人口环境、经济环境、科学技术环境和社会文化环境3、 药物市场微观环境重要是指:药物公司内部、供应商、营销中介、客户、竞争者和社会公众,这些都影响着目的市场服务的能力,构成公司经营微观环境的多种制约力量,与公司形

7、成了妥协、竞争、服务监督的关系4、 药物市场微观环境调查的内容重要涉及:公司内部环境要素调查（营销能力、财务能力、生产能力、组织能力)；供应商调查(供货的及时性和稳定性、供货的质量水平、供货的价格水平）；营销中介调查（中间商、实体分销商、营销服务机构、金融机构）；客户调查;竞争者调查;社会公众调查5、 论述题-市场营销组合要素P:产品(pruct)、价格(prce）、分销地点（pace）和促销(pomion)产品调查（产品生命周期分析、产品试销调查、包装调查、品牌调查）；价风格查（价格需求弹性分析、新产品消费者预期价格分析、价格差别敏感性分析);分销渠道调查（分析渠道选择的合理性调查、中间商评

8、价、分销渠道常用问题调查）；促销调查(促销信息调查、促销组合调查、促销效果调查)6、 市场需求:一种产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销方案下，特定的顾客群体所乐意购买的该种商品的总量。7、 公司市场需求量:一种公司在全行业可实现的市场需求总量中所占的份额8、 公司市场潜量：当公司相对于竞争者的营销努力不断增长时，公司需求所能达到的极限9、 总市场潜量：在一定期期内,在一定的行业营销努力水平和一定的环境条件下，一种行业中所有公司所能获得的最大销量（数量和金额) 第五章1、 药物市场调查设计：是药物公司在正式市场调查此前，根据本公司在经营管理过程中发现的问题,并经初步

9、分析研究,制定出一系列的调查方案组合,形成一种主体规划或调查措施,以使市场调查有目的、有筹划、有组织地进行2、 药物市场调查波及的任务:为解决问题需要收集哪些资料、如何运用这些数据去解决问题、阐明获得答案及证明答案的基本规则、具体论述从哪里获得资料及如何获得资料、有关估计筹划可行性及计算成本的阐明、作出调查工作的筹划3、 药物市场调查方案设计：根据药物组织研究的目的和调核对象的性质，在进行实际调查之前,对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排,提出相应的调查实行方案,制定出合理的工作程序4、 药物市场调查总体方案设计流程：研究调查目的、研究调核对象和调查单位、研究调查项目、制定

10、调查提纲和调查表、研究调查时间和工作期限、研究调查地点、拟定调查方式和措施、研究资料整顿和分析措施、研究提交报告的方式、制定调查的组织筹划第八章1、 药物市场调查与预测报告的格式：前文(标题扉页、标题页、授权信、提交信、目录、图表目录、摘要)正文(引言、调查措施、成果、局限性、结论和建议）附录2、 药物市场调查与预测的撰写环节:构思、选用数据资料、撰写报告草稿、修改定稿3、 药物市场调查与预测报告撰写应注意的问题:实事求是;以调查资料为根据，做到观点与调查资料相统一;语言简洁明了，体现要精确清晰;分析要有逻辑性,牢记数据堆积;要注意活用记录数字,避免数字文字化;适度使用定量技术;构造完整紧密，

11、但应避免面面俱到、长篇大论。第九章1、 药物市场调研与预测的参与者：市场调查与预测成果的使用者、市场调查与预测的实行者（调查者）2、 药物市场调查与预测专业机构的类型：外资专业市场调查与预测公司、国内独资专业市场调查与预测公司、广告公司和市场征询公司的市场调查与预测部门、政府机构设立的市场调查与预测部门、高等院校或科研机构所属的市场调查与预测机构3、 药物市场调查与预测人员应具有的综合素质:市场调查与预测人员的基本素质（认证严谨的工作态度和作风、高度的应变能力、较强语言体现能力和语言沟通能力、要有较高的概括和综合分析能力）；市场调查与预测人员的业务水平和知识构造第十章1、 STP营销战略:在营

12、销理论中，市场细分、目的市场选择与市场定位是公司营销战略的三要素,又称SP营销战略2、 药物市场细分:药物公司按照一定的细分变量，把整个药物市场细分为若干个需要不同的产品和市场营销组合的市场部分或亚市场的过程。其中任何一种市场部分或亚市场均有一种有相似的欲望和需要的购买者群,都可作为药物公司的目的市场。3、 药物市场细分的变量:消费者市场细分的变量（地理变量、人口变量、心里变量、行为变量）;生产者市场细分的变量(最后顾客的规定、顾客规模与购买力大小、顾客的地理位置、顾客的行业特点）4、 目的市场选择的模式:市场集中化、选择专业化、产品专业化、市场专业化、市场全面化5、 药物目的市场选择方略:无

13、差别化营销方略、差别化营销方略、集中化赢下方略6、 药物消费者市场:个人或家庭为满足其防病、治病、强身健体等生活需要而购买药物和接受服务所形成的市场7、 药物消费市场的特点:多样性、发展性、伸缩性、替代性、诱导性、广泛性、季节性、特殊性8、 药物消费行为重要内容：何时购买、何处购买、购买什么、由谁购买9、 药物组织市场:以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，其购买的目的是为了生产、销营、维持组织运作或履行组织职能10、 药物市场的特点：购买者数量少,但购买规模大；购买者区域相对集中；购买者的需求具有派生性；组织购买比较理性化和专业性；组织购买具有持续性和相对稳定性11、 药物组织购买行为的影响因素：环境因素、组织因素、人际因素、个人因素