工作总结度工作展望课件

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1、20092009年度工作总结年度工作总结20102010年度工作展望年度工作展望中国电信：中国电信：2009年 月 20092009年度工作总结年度工作总结20092009年年，中中国国电电信信在在上上级级领领导导的的关关心心和和指指导导下下，在在全全体体电电信信干干部部职职工工的的共共同同努努力力下下，披披荆荆斩斩棘棘，直直面面困困难难，解解放放思思想想，勇勇于于开开拓拓，以以经经营营发发展展为为中中心心，以以改改革革创创新新为为动动力力，以以服服务务质质量量为为保保证证，以以汗汗水水换换质质量量，以以真真心心换换民民心心，在在群群众众中中树树立立起起了了良良好好的的口口碑碑和和信信誉誉，圆

2、圆满满完完成成了上级组织交给的各项工作。了上级组织交给的各项工作。20092009年度工作总结年度工作总结 2009年，总体看来，我们取得了较好的成绩，主要年，总体看来，我们取得了较好的成绩，主要体现在：在经营指标上，收入实现体现在：在经营指标上，收入实现38.3 亿元，支出亿元，支出30.5 亿元，实现盈利亿元，实现盈利7.8 亿元，较亿元，较2008年同期相比，收入增加年同期相比，收入增加 4.1亿元，支出减少亿元，支出减少0.1 亿元，利润增长亿元，利润增长4.2 亿元。亿元。在市场拓展上，基站数量由在市场拓展上，基站数量由 9万万 个增加到个增加到 13万万 个，个，增加幅度将近增加幅

3、度将近50%。20092009年度工作总体情况年度工作总体情况1 1、收支情况对比表、收支情况对比表20092009年度工作总体情况年度工作总体情况2 2、收入组成比例表、收入组成比例表20092009年度工作总体情况年度工作总体情况3 3、业务拓展情况对比表、业务拓展情况对比表序号项目名称2008年2009年对比1城市覆盖数265342772基站数9万13万4万3CDMA用户数1500万2400万900万4固话用户数480万520万40万5宽带用户数3500万4100万600万6CDMA网络容量4000万7000万3000万2009年度工作主要措施年度工作主要措施一、以强化服务意识为龙头，不

4、断提升企业声誉。一、以强化服务意识为龙头，不断提升企业声誉。中中国国电电信信从从成成立立之之初初，便便把把服服务务作作为为企企业业的的龙龙头头来来抓抓，采采取取多多种种形形式式，转转变变员员工工服服务务意意识识和和理理念念。让让“用用户户至至上上、用用心心服服务务”的的宗宗旨旨深深入入人人心心，从从而而转转化化为为员员工工的的自自觉觉行行动动。从从细细微微处处着着手手，从从小小事事做做起起，不不断断赢赢得得客客户户的的信信赖赖和和尊尊重重。认认真真对对待待和和解解决决社社会会和和客客户户反反映映的的热热、难难点点问问题题，切切实实把把服服务务工工作作落落到到实实处处。通通过过制制定定一一些些细

5、细化化措措施施，使使职职工工深深深深懂懂得得服服务务的的重重要要性性，将将服服务务意意识识的的好好坏坏作作为为职职工工评评先先晋晋级级的的一一项项考考核核指指标标，从从而而增增加加职职工工服务的自觉性。服务的自觉性。2009年度工作主要措施年度工作主要措施二、以强化企业经营为基础，不断提高综合管理水平。二、以强化企业经营为基础，不断提高综合管理水平。1、扎扎实实准准备备，适适时时推推出出天天翼翼品品牌牌，为为做做大大移移动动业业务务规规模模奠奠定定基基础础。全全面面展展示示天天翼翼品品牌牌的的移移动动互互联联网网提提供供者者和和面面向向中中高高端端的的市市场场定定位位，充充分分依依托托固固网网

6、和和互互联联网网，发发挥挥C网网优优势势，聚聚焦焦客客户户信信息息化化需需求求，迅迅速速推推出出差差异异化化融融合合产产品品。加加快快网网络络建建设设，围围绕绕重重点点区区域域、重重点点客客户户、重重点部位进行，构建具有差异化优势的移动网络。点部位进行，构建具有差异化优势的移动网络。2009年度工作主要措施年度工作主要措施二、以强化企业经营为基础，不断提高综合管理水平。二、以强化企业经营为基础，不断提高综合管理水平。2、融融合合经经营营，差差异异化化发发展展，不不断断扩扩大大各各类类客客户户群群规规模模。坚坚持持融融合合化化经经营营，持持续续扩扩大大政政企企客客户户规规模模。针针对对重重点点行

7、行业业市市场场，以以核核心心的的融融合合产产品品、应应用用及及解解决决方方案案，实实现现规规模模拓拓展展。突突出出差差异异化化产产品品和和服服务务，积积极极扩扩展展家家庭庭客客户户规规模模，尽尽快快推推出出适适合合用用户户需需求求的的套套餐餐，继继续续打打造造e家家系系列列服服务务内内容容。在在稳稳定定现现有有C网网用用户户的的基基础础上上，积积极极扩扩大大个个人人客客户户规规模模，强强化化PC与与移移动动互互联联网网的的融融合合，以以移移动动互互联网接入拉动语音等基础业务。联网接入拉动语音等基础业务。2004年度工作主要措施年度工作主要措施二、以强化企业经营为基础，不断提高综合管理水平。二、

8、以强化企业经营为基础，不断提高综合管理水平。3、持持续续变变革革，锐锐意意创创新新，建建立立聚聚焦焦客客户户的的全全业业务务运运营营体体系系。面面向向客客户户需需求求和和体体验验，增增强强渠渠道道协协同同和和融融合合营营销销能能力力。面面向向政政企企客客户户，全全面面推推广广纵纵向向一一体体化化营营销销服服务务体体系系，强强化化营营销销协协同同；面面向向家家庭庭客客户户，加加大大电电子子渠渠道道宣宣传传引引导导，增增强强实实体体渠渠道道的的营营销销服服务务能能力力，逐逐步步开开放放代代理理渠渠道道；面面向向个个人人客客户户，逐逐步步建建立立VIP客客户户经经理理队队伍伍，积积极极发发展展社社会

9、会渠渠道道，快快速速补补充充空空中中充充值值渠渠道道。同同时时，加加快快推推进进服服务务转转型型，打打造造差差异异化化融融合合服服务务能能力力；加加快快融融合合演演进进，提提升升聚聚焦焦客客户户的的网网络络部部署署能能力力；推推进网络进网络转型转型，构建综合信息服务网络。，构建综合信息服务网络。2009年度工作主要措施年度工作主要措施二、以强化企业经营为基础，不断提高综合管理水平。二、以强化企业经营为基础，不断提高综合管理水平。4、强强化化精精确确管管理理，加加强强风风险险管管控控，提提高高企企业业运运行行效效率率和和效效益益。着着力力优优化化全全面面预预算算管管理理，加加强强以以客客户户维维

10、度度为为主主线线的的多多维维度度预预算算管管理理，探探索索全全业业务务新新型型财财务务管管理理体体制制。加加强强资资金金集集中中管管理理和和运运作作，细细化化应应收收账账款款管管理理，优优化化成成本本费费用用结结构构。深深化化投投资资管管控控和和采采购购管管理理，调调整整投投资资结结构构和方向，重点保证移动、宽带和和方向，重点保证移动、宽带和转型转型业务发展。业务发展。2004年度工作主要措施年度工作主要措施三、以加大网络建设为纽带，不断提升服务质量。三、以加大网络建设为纽带，不断提升服务质量。中中国国电电信信接接手手CDMA后后，加加快快了了网网络络建建设设速速度度，全全国国342个个城城市

11、市的的CDMA网网络络建建设设将将于于2009年年底底完完成成，网网络络扩扩容容完完成成之之后后，中中国国电电信信的的CDMA网网络络容容量量将将达达7000万万。通通过过不不断断努努力力，CDMA基基站站数数已已从从中中国国联联通通时时期期的的不到不到9万个发展到超过万个发展到超过13万个，增长近万个，增长近50%。2009年度工作主要措施年度工作主要措施三、以加大网络建设为纽带，不断提升服务质量。三、以加大网络建设为纽带，不断提升服务质量。以以中中国国电电信信北北京京公公司司为为例例，北北京京地地区区的的CDMA基基站站数数已已经经从从原原来来的的2000多多个个增增加加到到3000多多个

12、个，并并且且全全部部完完成成了了3G的的升升级级工工作作，2G和和3G网网络络信信号号得得到到了了大大大大增增强强。中中国国电电信信未未来来3年年的的CDMA网网络络投投资资为为800亿亿元元，计计划划发发展展1亿用户，因此，电信还将对亿用户，因此，电信还将对C网进行多轮扩容和优化。网进行多轮扩容和优化。三、以加大网络建设为纽带，不断提升服务质量。三、以加大网络建设为纽带，不断提升服务质量。CDMACDMA网络建设在城市地区主要解决容量问题，在农村网络建设在城市地区主要解决容量问题，在农村主要解决覆盖问题。此外，中国电信从主要解决覆盖问题。此外，中国电信从1010月份开始对月份开始对4444个

13、个重点城市进行网络优化，有望在年底之前完成。由于技术重点城市进行网络优化，有望在年底之前完成。由于技术制式不同，电信的制式不同，电信的CDMACDMA基站数与中国移动的基站数与中国移动的GSMGSM基站数仍基站数仍有差距，但中国电信的发展重点是要满足有差距，但中国电信的发展重点是要满足8282个发达城市的个发达城市的无线上网需求。今年底，重点城市无线上网需求。今年底，重点城市CDMACDMA网络质量将达到业网络质量将达到业界领先水平，界领先水平，20102010年末全国城市的网络质量也将达到领先年末全国城市的网络质量也将达到领先水平。水平。20092009年度工作主要措施年度工作主要措施200

14、9年度工作主要措施年度工作主要措施四、以拓展业务范围为契机，不断提高市场占有份额。四、以拓展业务范围为契机，不断提高市场占有份额。一一是是随随着着网网络络覆覆盖盖的的不不断断完完善善，中中国国电电信信开开始始向向公公众众提提供供成成熟熟的的多多种种天天翼翼3G业业务务，这这些些丰丰富富而而生生动动的的3G业业务务，使使中中国国电电信信发发展展驶驶上上了了快快车车道道。以以河河南南电电信信为为例例，基基站站数数从从2008年年10月月的的3600座座增增加加到到7000余余座座，3G网网络络基基站站达达到到3600座座，完完全全覆覆盖盖全全省省主主要要地地区区，网网络络接接通通率率常常年年保保持

15、持在在99.6%以以上上水水平平，用用户户人人数数每每月月增增加加几几万万人。人。四、以拓展业务范围为契机，不断提高市场占有份额。四、以拓展业务范围为契机，不断提高市场占有份额。二是提供丰富的终端产品。目前，中国电信在网销售二是提供丰富的终端产品。目前，中国电信在网销售的终端数量超过了的终端数量超过了400款，其中包括诺基亚、三星等国际款，其中包括诺基亚、三星等国际品牌也都在供应商之列。仅在品牌也都在供应商之列。仅在9月份，就发布月份，就发布3G手机手机26款，款，3G无线网卡无线网卡16款，而去年同期，款，而去年同期，CDMA全网仅有终端全网仅有终端100余款。余款。20092009年度工作

16、主要措施年度工作主要措施四、以拓展业务范围为契机，不断提高市场占有份额。四、以拓展业务范围为契机，不断提高市场占有份额。三是在社会化销售渠道上，中国电信所属各公司已经三是在社会化销售渠道上，中国电信所属各公司已经签约了上万家实体销售渠道，遍布全国的城区和县城，这签约了上万家实体销售渠道，遍布全国的城区和县城，这一数量是一年前的数倍。同时，为了方便消费者，还开通一数量是一年前的数倍。同时，为了方便消费者，还开通了了24小时提供服务的网上营业厅、短信营业厅、掌上营业小时提供服务的网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅等电子服务渠道。厅等电子服务渠道。20092009年度工作主要措施年度工作主要措施四、

17、以拓展业务范围为契机，不断提高市场占有份额。四、以拓展业务范围为契机，不断提高市场占有份额。四是继续不遗余力地发展固网电话，中国电信所属公四是继续不遗余力地发展固网电话，中国电信所属公司在开展固话方面做了许多工作。比如说，通过重点挖掘司在开展固话方面做了许多工作。比如说，通过重点挖掘住宅区用户及旧城改造搬迁户，加快拆机并网；采用报刊、住宅区用户及旧城改造搬迁户，加快拆机并网；采用报刊、电视及其他形式进行宣传，采取现场演示、电话促销、小电视及其他形式进行宣传，采取现场演示、电话促销、小区集中受理等渠道，重点明确地发展学校、住宅小区和工区集中受理等渠道，重点明确地发展学校、住宅小区和工薪阶层的用户

18、。做好话务量分析，特别是异常话费和话务薪阶层的用户。做好话务量分析，特别是异常话费和话务量波动分析，根据话务量波动情况，采取灵活的营销策略，量波动分析，根据话务量波动情况，采取灵活的营销策略，制订个性化营销预案，巩固和发展电信业务。制订个性化营销预案，巩固和发展电信业务。20092009年度工作主要措施年度工作主要措施2009年度工作主要措施年度工作主要措施五、以维护职工利益为核心，不断调动职工工作积极性。五、以维护职工利益为核心，不断调动职工工作积极性。1、给给职职工工搭搭建建一一个个良良好好学学习习平平台台。引引导导员员工工积积极极参参与与“创创建建学学习习型型班班组组、争争当当学学习习型

19、型员员工工活活动动”针针对对员员工工在在当当前前的的竞竞争争形形势势下下怎怎样样适适应应，怎怎样样立立足足于于不不败败之之地地，做到缺什么补什么，在工作学习，在学习中工作。做到缺什么补什么，在工作学习，在学习中工作。五、以维护职工利益为核心，不断调动职工工作积极性。五、以维护职工利益为核心，不断调动职工工作积极性。2、给员工搭建一个良好的成长平台。组织员工积极、给员工搭建一个良好的成长平台。组织员工积极开展岗位练功技术比武，提高员工的岗位技能。特别是对开展岗位练功技术比武，提高员工的岗位技能。特别是对涉外工作人员要进行规范服务教育和示范演示，以提高前涉外工作人员要进行规范服务教育和示范演示，以

20、提高前台人员的自身素质和服务意识。台人员的自身素质和服务意识。20092009年度工作主要措施年度工作主要措施五、以维护职工利益为核心，不断调动职工工作积极性。五、以维护职工利益为核心，不断调动职工工作积极性。3、各级组织贴近、关心员工，了解员工思想动态，、各级组织贴近、关心员工，了解员工思想动态，为员工排忧解难。一是充分发挥教育职能，正确引导职工为员工排忧解难。一是充分发挥教育职能，正确引导职工爱企业、爱岗位，教育职工在企业困难的关键时刻要以主爱企业、爱岗位，教育职工在企业困难的关键时刻要以主人翁的精神来为企业分难担忧。人翁的精神来为企业分难担忧。20092009年度工作主要措施年度工作主要

21、措施五、以维护职工利益为核心，不断调动职工工作积极性。五、以维护职工利益为核心，不断调动职工工作积极性。二是充分发挥各级组织职能，关心员工生活，积极为二是充分发挥各级组织职能，关心员工生活，积极为他们办实事，职工生病住院、红白喜事，特别是在最困难他们办实事，职工生病住院、红白喜事，特别是在最困难时候、最需要帮助的时候及时的出现在他们面前，为他们时候、最需要帮助的时候及时的出现在他们面前，为他们排忧解难。同时还经常组织员工开展一些有意义的文体活排忧解难。同时还经常组织员工开展一些有意义的文体活动，使他们在紧张工作中得到娱乐，释放压力。动，使他们在紧张工作中得到娱乐，释放压力。20092009年度

22、工作主要措施年度工作主要措施2009年度工作主要措施年度工作主要措施六、以党政工团合力为保障，促进企业双文明建设和六、以党政工团合力为保障，促进企业双文明建设和谐发展。谐发展。一一是是发发挥挥党党组组织织的的核核心心作作用用，保保证证企企业业各各项项目目标标的的全全面面完完成成。一一年年以以来来，公公司司党党组组织织充充分分发发挥挥政政治治核核心心和和战战斗斗堡堡垒垒作作用用，党党建建工工作作得得到到了了进进一一步步加加强强，落落实实了了党党风风廉廉政政建建设设责责任任制制，监监督督制制约约机机制制得得到到了了强强化化，坚坚持持企企务务公公开开制制度度和和民民主主评评议议干干部部制制度度，积积

23、极极推推进进民民主主政政治治建建设，党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。设，党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。六、以党政工团合力为保障，促进企业双文明建设和六、以党政工团合力为保障，促进企业双文明建设和谐发展。谐发展。二是强化企业思想政治工作，为公司改革和发展创二是强化企业思想政治工作，为公司改革和发展创造良好条件。一年以来，公司通过丰富多彩、形式多样的造良好条件。一年以来，公司通过丰富多彩、形式多样的活动，使广大干部职工在日常工作过程中，思考、衡量和活动，使广大干部职工在日常工作过程中，思考、衡量和审视自已的工作，从而更加坚定了发展是硬道理的信念，审视自已的工作，从而更加坚定了

24、发展是硬道理的信念，自觉认真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改进。自觉认真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改进。20092009年度工作主要措施年度工作主要措施六、以党政工团合力为保障，促进企业双文明建设和六、以党政工团合力为保障，促进企业双文明建设和谐发展。谐发展。三是积极倡导建设学习型企业，抓好各级干部的培训三是积极倡导建设学习型企业，抓好各级干部的培训工作。新的体制和竞争环境，需要企业不断创新工作方法工作。新的体制和竞争环境，需要企业不断创新工作方法和管理手段，调整经营策略，寻找企业发展新的增长点。和管理手段，调整经营策略，寻找企业发展新的增长点。为此，我们积极倡导建设学习型

25、企业，并把中层干部的培为此，我们积极倡导建设学习型企业，并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。训工作作为一项重要的工作来抓。20092009年度工作主要措施年度工作主要措施六、以党政工团合力为保障，促进企业双文明建设和六、以党政工团合力为保障，促进企业双文明建设和谐发展。谐发展。通过学习，使中层干部对企业管理的核心、作用有了通过学习，使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解，对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展新的理解，对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识，促进了中层干部自身素质的不断趋势有了更深刻的认识，促进了中层干部自身素质的不断提高，为企业的可持续

26、发展打下扎实的基础。提高，为企业的可持续发展打下扎实的基础。20092009年度工作主要措施年度工作主要措施六、以党政工团合力为保障，促进企业双文明建设和六、以党政工团合力为保障，促进企业双文明建设和谐发展。谐发展。四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。一年来，四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。一年来，工会、共青团组织积极参与企业的改革发展，并根据自身工会、共青团组织积极参与企业的改革发展，并根据自身的特点和优势，以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针的特点和优势，以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工，物化于政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工

27、，物化于行动之中。行动之中。20092009年度工作主要措施年度工作主要措施 一是国际交流少。过去，我们电信业的人常说，中国一是国际交流少。过去，我们电信业的人常说，中国的发展离不开世界，现在随着中国电信业务实力的不断增的发展离不开世界，现在随着中国电信业务实力的不断增强，可以说世界信息通讯业的繁荣也需要中国。但由于多强，可以说世界信息通讯业的繁荣也需要中国。但由于多种原因，导致我国电信企业大多忙于国内事务，很少与国种原因，导致我国电信企业大多忙于国内事务，很少与国外同行交流，这与一个电信大国地位极不相符。外同行交流，这与一个电信大国地位极不相符。20092009年度工作存在的主要不足年度工作

28、存在的主要不足20092009年度工作存在的主要不足年度工作存在的主要不足 二是技术创新还不够。目前，我国信息通讯技术管理二是技术创新还不够。目前，我国信息通讯技术管理和开发，信息通讯技术的应用，信息通讯产品的生产以及和开发，信息通讯技术的应用，信息通讯产品的生产以及信息通讯服务领域与国际先进水平还存在差距。信息通讯服务领域与国际先进水平还存在差距。20092009年度工作存在的主要不足年度工作存在的主要不足 三是发展囿于国内市场。目前，中国电信业务发展只三是发展囿于国内市场。目前，中国电信业务发展只是停留在国内市场，没有向国外发展，而对于新兴的是停留在国内市场，没有向国外发展，而对于新兴的3

29、G业务，如果光局限在本土市场上发展，恐会给将来的发展业务，如果光局限在本土市场上发展，恐会给将来的发展带来局限和问题。中国电信要大胆实施走出去战略。外面带来局限和问题。中国电信要大胆实施走出去战略。外面的市场很精彩，我们却缺乏勇气，无法迈出脚步。尽管走的市场很精彩，我们却缺乏勇气，无法迈出脚步。尽管走出国门后会遇到很多难题，但我们必须明白一个事理：不出国门后会遇到很多难题，但我们必须明白一个事理：不走出去，中国电信将很难在国际市场上赢得自己的地位。走出去，中国电信将很难在国际市场上赢得自己的地位。只有敢于冲出国门，才能参与竞争，赢得市场。只有敢于冲出国门，才能参与竞争，赢得市场。2010201

30、0年工作展望年工作展望 展望展望2010年，对于中国电信来说，既充满机遇，也伴年，对于中国电信来说，既充满机遇，也伴随着挑战，我们只有怀着勇占鳌头的气魄和胆量，才能立随着挑战，我们只有怀着勇占鳌头的气魄和胆量，才能立于不败之地。我们的主要目标任务是：深入推进聚焦客户于不败之地。我们的主要目标任务是：深入推进聚焦客户的信息化创新战略，全面准确地落实差异化的移动发展策的信息化创新战略，全面准确地落实差异化的移动发展策略，定位中高端市场，通过全业务融合，在更广阔的领域略，定位中高端市场，通过全业务融合，在更广阔的领域为客户提供综合信息服务，实现有效益的规模发展。积极为客户提供综合信息服务，实现有效益

31、的规模发展。积极发展移动业务、宽带业务和综合信息服务，稳定固网业务，发展移动业务、宽带业务和综合信息服务，稳定固网业务，突破收入和利润增长拐点。突破收入和利润增长拐点。20102010年度工作展望年度工作展望1、要要紧紧紧紧围围绕绕技技术术创创新新，转转变变发发展展方方式式，做做强强做做大大主主业业，努努力力推推动动企企业业的的信信息息技技术术自自主主创创新新，推推动动信信息息技技术术开开发发与与应应用用，增增强强企企业业的的核核心心竞竞争争力力，促促进进企企业业持持续续、快速、健康地发展。快速、健康地发展。20102010年度工作展望年度工作展望2、建建设设双双频频CDMA网网络络“中中国国

32、电电信信计计划划将将手手中中的的CDMA450与与新新获获得得的的800Mhz CDMA网网络络实实现现融融合合和和对对接接，使使两两张张网网在在用用户户使使用用中中就就像像一一张张网网。”实实现现两两个个网网络络的的对对接接之之后后，中中国国电电信信计计划划推推出出双双频频的的CDMA终终端端，即即在在同同一一个个手手机机上上有有两两个个CDMA号号码码，或或者者一一个个CDMA号码就能实现两个频率号码就能实现两个频率CDMA网络的切换。网络的切换。20102010年度工作展望年度工作展望3、要要不不断断创创新新信信息息化化服服务务的的新新模模式式，提提高高信信息息化化服服务务的的质质量量。

33、近近年年来来，国国际际信信息息技技术术发发展展与与运运用用取取得得了了飞飞速速的的发发展展。国国际际化化与与信信息息化化的的步步伐伐正正在在加加快快，面面对对激激烈烈的的市市场场竞竞争争，各各运运营营企企业业在在加加强强企企业业管管理理的的同同时时，必必须须把把改改善善服服务务作作为为重重中中之之重重，加加强强网网络络资资源源的的整整合合利利用用，大大力力推推进进三三网网融融合合，不不断断开开发发新新的的业业务务，把把业业务务发发展展的的重重点点从从基基于于网网络络的的简简单单服服务务向向多多媒媒体体综综合合信信息息服服务务转转变变，要大力开发终端产品。要大力开发终端产品。20102010年度

34、工作展望年度工作展望4、要要努努力力开开拓拓国国外外市市场场。要要大大力力将将中中国国电电信信取取得得的的成成功功经经验验和和先先进进技技术术推推上上国国际际舞舞台台。近近几几年年来来，我我国国在在发发展展农农村村通通信信方方面面，做做了了很很多多工工作作，取取得得了了很很好好的的成成绩绩。这这些些成成功功经经验验对对发发展展中中国国家家来来说说，是是一一笔笔宝宝贵贵的的财财富富。中中国国电电信信运运营营商商有有义义务务，也也有有必必要要向向外外推推广广，赢赢得得市市场场声誉。声誉。20102010年度工作展望年度工作展望5、要要促促进进信信息息通通讯讯产产业业链链的的和和谐谐发发展展与与共共

35、赢赢。只只有有信信息息产产业业链链上上的的各各个个环环节节，各各个个企企业业共共同同发发展展，一一致致对对外外，和和谐谐协协同同，才才能能防防止止各各自自为为战战和和短短视视行行为为，维维护护整整个行业，整个国家的战略目标和共同利益。个行业，整个国家的战略目标和共同利益。20102010年度工作展望年度工作展望6、要要加加强强对对外外广广泛泛合合作作与与交交流流。我我们们要要加加强强与与国国际际同同业业的的交交流流与与合合作作，进进一一步步扩扩大大对对外外开开放放，引引进进国国外外先先进进技技术术和和先先进进管管理理经经验验，积积极极吸吸引引外外资资，努努力力实实施施“走走出去出去”战略，提高

36、企业的国际竞争力。战略，提高企业的国际竞争力。20102010年度工作展望年度工作展望7、要要积积极极参参与与国国际际电电信信组组织织发发掘掘的的市市场场机机会会和和举举办办的的国国际际会会议议，提提升升中中国国通通信信业业在在国国际际上上的的话话语语权权。中中国国电电信信要要积积极极参参与与国国际际标标准准的的制制订订，在在某某些些领领域域甚甚至至要要成成为领头羊，起带头示范作用。为领头羊，起带头示范作用。结束语结束语总总之之，中中国国电电信信今今后后必必须须全全面面落落实实科科学学发发展展观观，深深入入实实施施聚聚焦焦客客户户的的信信息息化化创创新新战战略略，坚坚持持转转型型统统领领、品品牌牌经经营营和和融融合合发发展展，强强化化精精确确管管理理，优优化化资资源源配配置置，努努力力完完成成各各项项目目标标任任务务，为为全全业业务务经经营营开开好好局局、起起好好步步，谋取更大发展。谋取更大发展。汇报完毕谢谢大家！