关于珠海XX公司员工培训情况的调查报告

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1、珠海电大行政管理专科社 会 调 查 报 告关于珠海松下马达有限公司员工培训状况的调查报告学 校：珠海电大南屏分校年 级：2014行政管理专科 学 号：1 姓 名：谢雪云 指导老师：高小泉关于珠海松下马达有限公司员工培训状况的调查报告一、调查的过程（一）调查的目的和意义1、调查目的企业的发展本质上是人的发展，企业的竞争说究竟是人才的竞争。做好企业职员教化培训工作，有利于公司经济的发展和实力的进步。员工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必需重视职工培训。随着科学技术的进步、员工个人的发展以及企业发展的须要，因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新员工培训工作

2、，只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此探讨和探讨企业职工教化培训工作意义深远重大。 2、调查意义 对员工的培训，不仅通过员工的自觉性、主动性、创建性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增加员工本人的素养和实力，使员工受益。培训是管理的前提，培训是管理的手段，培训不仅为管理创建了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热忱。（二）调查对象1、调查对象珠海松下马达有限公司2、调查对象地址广东省珠海市南屏科技工业园屏东三路三号 （三）调查时间 2016年4月1日-2016年4月25日二、调查的基本状况1、公司基本简介 珠海松下马达

3、有限公司（PMRZ）成立于1993年5月，总投资额14250万美元。隶属于松下电器产业株式会社电化住宅设备机器社，为日本独资企业。目前公司在职员工2000多名。众所周知，Panasonic集团本着“贯彻产业人应尽之职责，力图社会生活的改善和提高，以期为世界文化的发展做出贡献”这一经营理念，面对中国、面对世界，为人类创建更加舒适的生活。公司将一如既往致力于生产高品质、低价格的马达，留意产品的售后服务，并通过不断开发新的技术，开发出适应将来的新性能的产品，以建设“CS（Customers Satisfaction顾客满足）NO.1企业”作为奋斗目标，开展业务活动，满足顾客的需求。以世界第一的马达制

4、品为目标，供应让客户安心运用，世界各地指名购买的产品是公司的目标。2、员工培训目的和员工的培训状况公司现阶段的培训主要还是在岗前培训，一般状况下，一线的新员工被录用后，只是对其进行很简洁的岗位学问介绍及一些基础的岗位技能培训，且培训时间过短。有些员工虽然在培训时学得很好，但到了实际岗位上，又会有一些新的问题出现。现在随着时代在进步，一些技术也随之在发展，而公司却忽视了对一线老员工的在职培训，一些员工认为，他们已经在此岗位上工作几年了，对一些技能已经驾驭得很熟了，没有培训的必要了，而公司的领导也没有留意到培训的重要性。这样就造成了时代在变，技术在变，公司的培训理念不变。员工培训状况如下：（一）公

5、司制度和平安培训公司的培训老师定期对公司全部员工进行对公司的各项规章制度和平安学问培训，更好的让员工了解公司的制度和在工作主要各项平安操作，让员工知道哪些该做哪些不该做。（二）公司企业文化培训公司会对每位员工进公司前进行本公司的企业文化服务理念及生产培训使每位新员工都能了解公司的现状。以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的；同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色。（三）交叉培训 每年的4月和10月公司会支配一个部门到另一部门进行相互沟通培训，让部门与部门之间更好的了解状况，能够更好的完成工作。（四）技术培训 公司会定期对一线员工及公司骨干人员进行一对一

6、的技术培训，使得他们更好的了解各项技能的运用和开发。三、培训存在的问题及其成因分析 培训存在的问题有以下几个方面：1、培训内容只限于员工缺乏高层领导培训随着科学技术的飞速发展对员工的学问技能、创新实力、管理实力的要求越来越高，大部分现场员工各部门管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培育后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和平安生产水平的下降。2、培训工作尚不能适应企业发展的需求 培训工作仍停留在简洁的技能培训上，且多以旧的培训方式为主，培训效果不志向，没有依据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和按部就班的培训。3、没有调动员工参与培训的主动性 目前培训工作被

7、动参与的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激烈机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题，因而难以充分调动员工培训的主动性。4、培训效果反馈不够健全 人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来很多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及格的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训支配，从而不能保证培训效果和质量的提高。缘由分析有以下方面：1、培训方法简洁，培训过程不连续 一线岗位的新员工只接受到基本的岗位培训，时间一般为五天左右，然后就自己起先独立完成作业。而且公司只有基本的岗位培训，没有连续的培训方

8、案，进入公司后完全依靠个人的自觉性学习，以及刚好解决问题，便于部门之间以及领导和职工之间的相互了解和协调。2、仅强调培训支配，不强调培训结果 实施培训的关键是要看培训后的效果。服务中心虽重视培训工作，但是对于培训结果如何却不太关切，这种培训奢侈了大量的时间和人力，效果却不好。一些员工在培训时的确有很好的成果，但在工作中的绩效却远远不如一些刻苦工作却没有好成果的员工。这样一来，经过培训的员工反而没有给公司带来多大的利益，反而奢侈了时间和人力。3、只培训少数人员，高管人员不需培训 这种现象普遍存在，其中有两个误区：其一，是有的领导认为培训一线管理人员应当重点培训那些经过选择，有发展潜力的一线人员。

9、每次不管培训什么内容都让他们参与，从而忽视了全部一线管理人员的培训;其二，是认为公司的现时工作最主要。因此，只让那些没什么事的工作人员参与培训，于是培训就集中在某些人身上，造成了“闲人培训，忙人没时间培训，急需人员不培训”的结果。这样的培训没有任何效果。四、完善员工培训的对策1、重视需求分析，关注个体差异员工对获得个体敬重的需求更为剧烈，而敬重他们的重要表现形式就是倾听他们的声音，了解他们的需求，培训需求分析是培训全过程中的第一个基本环节，也是整个培训工作的基础。从组织需求、任务需求、个体需求三个层面绽开综合分析，只有当企业充分了解培训是一种供应应员工的服务，以员工的需求为导向，并找到企业发展

10、与员工发展的切合点时，这样的培训才能增加企业凝合力，保持企业核心竞争力。2、转变培训观念，建立培训管理制度企业培训是一种支配性、战略性和连续性的活动，是一种制度化的人力资源管理活动。企业培训要与企业战略亲密结合，培训的内涵即包括完成目前工作任务和提高目前绩效所需的培训，更要看到将来企业发展所需的人才结构，通过培训做好人才储备。此外，一个完整的培训制度应当包括培训支配制度、培训上岗制度、培训奖惩制度、培训时间保证制度、培训经费单列制度、培训考核制度和培训质量跟踪制度等。3、更新培训方法，完善培训内容要使培训有效，千万不要先从概念入手，而是从图像或“点”开头。在培训手段和方法的选择上，要以遵循学习

11、循环，激发学员爱好为原则，要突破单一课堂教学模式，多借鉴其他培训方法，企业应当主动创建有利于培训效果产生的学习环境和氛围。在培训内容方面，应当尽可能多的为员工供应素养培训，培训内容须突出创建力、团队精神和心理素养等内容，更重要的是为员工锻造健康的心理供应培训机会。4、实施后续评估，达到有效培训培训是一种潜移默化的东西，可能无法立即见效，培训结束后，不仅要由参与培训的人员评价培训效果，还要让受培训者的上司跟踪了解培训后的改变。由于学习效果的转化存在肯定的时滞性，在员工回到工作岗位后才能体现，因此“行为”和“结果”层的信息须要进行后续跟进调查，而不能在短期内妄下结论。5、建立防范机制，降低培训风险企业为员工设计按部就班地分层次、分阶段的培训方案，使员工既看到自己的发展空间，又在短期内不能完成全套培训，形成一种培训利益驱动机制。此外，HR可以通过协商的方式与学问型员工签订培训协议，建立担保制度。但在详细操作时必需遵守劳动法有关员工权益的若干规定。重视学问型员工的特性发展，制定企业培训支配时充分结合他们的职业生涯规划，实现了企业与其核心员工的双赢发展。总之，企业必须要有支配、有组织、有目的的、有特色的形成员工的学问实力培训体系，供应员工受教化和不断提高自身技能的学习机会，调动他们的主动性和主动性，激励他们持续学习创新，不断提高企业竞争力。