大干四季度工作总结范文（2篇）.doc

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1、大干四季度工作总结范文_万合置业投资有限公司大干四季度劳动竞赛活动方案为推进置业公司各项重点工作的顺利开展，充分调动各基层单位攻坚克难、转型发展的积极性，激发广大员工争创佳绩、拼搏奋进，大干第四季度，确保全年利润目标和各项任务圆满完成，制定本方案。一、竞赛活动时间_月_日二、参赛范围置业公司所属各基层经营单位、总部部门和全体员工。三、竞赛方式1、各基层经营单位之间开展劳动竞赛。2、置业公司总部部门之间开展劳动竞赛。3、各基层经营单位及总部部门_员工之间开展劳动竞赛。四、竞赛内容和考核评比条件1、基层经营单位参评条件（1）利润。超额完成年度利润计划。目标利润在_万元及以上的基层单位，超_%以上；

2、目标利润在_万元的基层单位，超_%以上；目标利润在_万元的基层单位，超_%以上；目标利润在_万元的基层单位，超_%以上；目标利润在_万元以下的基层单位，超_%以上。（2）安全：认真贯彻安全管理“四个一”工作法和“一岗1双责”，健全各种安全台账、资料齐全。严格执行安全条例和集团有关安全管理制度，强化安全教育培训和隐患排查。各项安全应急预案齐全，人员、职责落实到位，并积极参加“安康杯”竞赛活动，未发生重大及以上安全责任事故。（3）服务。牢固树立“服务无止境，满意赢天下”理念，打造品牌，突出特色，积极主动为客户提供标准化、特色化、亲情化的服务。各基层单位需选好各自对标企业，结合本单位实际情况抓紧对接

3、、学习标杆企业的先进工作流程和管理模式，以便更好的实现置业公司的整体战略。要求各基层单位针对客户（业主）于每年年底进行一次满意度调查，并希望客户针对我们的工作和服务提出改进建议，并将调查结果和建议报综合办备案。注重员工、客户之间的交流与沟通机制的建立，能够快速反馈客户服务诉求，投诉处理率达到_%。（4）纪律。参评单位严格执行集团和置业公司各项规章制度，不得出现被集团及置业公司通报违法、违纪、违规现象。依据各基层单位利润完成审计结果、安全、服务和纪律等方面情况，由置业公司劳动竞赛领导小组综合评定后对各基层单位进行排序，评定置业公司范围内劳动竞赛优胜单位。并推荐至集团公司，参加集团大干四季度劳动竞

4、赛。正利润及的基层单位考核指标为超利绝对数额，负利润计划的基层单位考核指标为减亏绝对数额达到正利润计划基层单位超利绝对数额的两倍以上。22、总部部门参评条件（1）利润指标及kpi。有利润目标的部门_月底前超额完成年初制定的利润计划指标_%以上，且完成全年所有kpi指标。没有利润指标的部门，_月底前完成本部门全年所有kpi指标。（2）安全管理。严格执行安全条例和置业公司有关安全管理制度，强化安全教育培训和隐患排查，本年度内未发生安全责任事故。（3）部门协同。总部各部门按照置业公司_-_年发展战略要求，站在全局的高度去研究、谋划新项目、新业务，去掉管理概念、强化部门协同职能，实现各业务板块在总部部

5、门的统筹、指导、协调下开展生产经营。年终考核时，由各基层单位对总部部门的协同、指导和服务能力进行打分并排序。（4）纪律。参评部门严格执行集团和置业公司各项规章制度，不得出现被集团及置业公司通报违法、违纪、违规现象。依据各部门利润指标完成审计结果、kpi指标、安全、部门协同和纪律等方面情况，由置业公司劳动竞赛领导小组综合评定后对各部门进行排序，评定总部范围内的劳动竞赛优胜部门。3、劳动竞赛优胜个人参评条件（1）工作业绩。完成本人全年所有kpi指标；有经济指标的个人，超额_%完成经济指标；无服务质量问题和安全事故。（2）岗位技能。刻苦钻研业务知识、业务能力强、业绩突出，工作中不断创新进取。3（3）

6、服务态度。文明服务，礼貌待客，按规定着装，做到行为举止规范，认真执行本岗位服务要求，无客户、业主投诉。（4）个人综合素质。忠于企业、爱岗敬业、好学上进，自觉践行企业文化，发挥模范带头作用，在员工中有着较高的威信，得到部门负责人及主管领导一致认可。劳动竞赛优胜个人在达到劳动竞赛优胜标准的基层单位和总部部门中评选。基层经营单位和总部原则上各推荐_人员，经置业公司劳动竞赛领导小组综合评定后，确定为置业公司范围内的劳动竞赛优胜个人。根据集团分配名额，审核优选后上报集团，参加集团公司劳动竞赛优胜个人评选。五、表彰奖励1、对获奖单位，由置业公司授予“大干四季度劳动竞赛优胜单位”称号。基层经营单位超利润计划

7、部分_%上交置业公司，_%留在所在单位作为流动资金。经营者按_%计提年薪，奖励年薪最高不超过_万元。其他人员奖励由基层单位自行决定。2、对获奖部门，由置业公司授予“大干四季度劳动竞赛优胜部门”称号。部门负责人根据置业公司员工绩效考核与考评办法相关条款兑现年薪和奖金，并奖励获奖部门_元。3、对获奖个人，由置业公司授予“大干四季度劳动竞赛优胜个人”称号，给予_元/人的奖励。对出席集团公司的劳动竞赛优胜个人，由集团公司给予表彰奖励，置业公司不再重复奖励。44、对评选出的优胜单位、部门和个人进行大会表彰，发放相应的奖牌、证书。六、活动要求1、加强_领导。置业公司成立劳动竞赛领导小组：_：赵明堂副组长：

8、_玉柱成员部门。综合办、发展部、财务部、预审部和各基层单位办公室。领导小组负责对劳动竞赛活动进行指导、督导、考核，确保劳动竞赛活动取得扎实效果。_设在置业公司综合办。2、各基层单位要高度重视，精心_，积极行动，结合自身经营实际，制定本单位相应的竞赛和评比方案，号召员工广泛参与。基层单位将活动方案报置业公司综合办备案。3、竞赛结束后，基层单位于_年_月_日前把劳动竞赛优胜个人的推荐情况上报至置业公司综合办，经公司劳动竞赛小组审核后统一上报集团。大干四季度工作总结范文（二）大干第四季度确保完成全年工作任务前三季度，客户服务中心全体员工在集团公司各级领导在正确领导和大力支持下，进行了大量的工作，取得

9、了明显成效，全体干部员工认真落实企业年初制定的经营目标和发展规划，团结协作、攻坚克难、强化管理，取得了较大的经营业绩，为促进企业又好又快健康的发展做出了积极的贡献。尽管我们前三季度取得了较大的业绩，但还必须清醒地看到第四季度工作上所面临的挑战和困难。在距离年底还有不到三个月的时间里，集团公司调整今年工作任务目标，大干四季度，减少“产销差”指标，就如何再接再厉更好地实现今年的工作目标，客户服务中心做出如下安排：一、受理科做好全年受理的用水单位及个人要件整理工作，如有缺相关要件的，即使通知用水单位补齐；并做好开栓转办工作；二、稽查科应做好全市基建工地新开工情况做好统计，对跨年工程的基建用水水表做好

10、保温防冻_通知工作；三、做好掐管工作，降低产销差，确保集团公司制定的质量目标在以往的工作中有因工地掐管不及时造成工地漏水的现象，给公司带来了经济损失和不良的社会影响，为了消除这种现象，今年我们在催办工程用水手续的同时督办掐管手续，稽查科也及时准确地通知掐管单位实施竣工掐管，彻底杜绝了工地跑、冒、滴、漏的现象。并在掐管工作同时，由验收科进行全程实施工程监理，填写好掐管竣工单，明确职责，确保无遗漏、无盲管；四、做好供水管线改造工程预算工作，完成_年全部预算，_年工程预算力争_月末完成，保证预算工作有序、准确、完整；五、验收科认真_好工程质量验收，做好竣工资料收缴存档，做好竣工工程开栓转办工作；做好“用水许可证”发放工作；七、闸门科做好掐管、改线工作，（中兴街、铁路）闸门井室更换工作。管网科做好小区二次管网普查工作计划及相应的图纸完善工作；八、配合好集团公司审计工作；九、做好集中加压泵站（_座）竣工交付工作；十、保证完成集团公司下达的催缴工程用水款_万元。第6页共6页