环保纸策划方案_模板范本

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1、泓域咨询/环保纸策划方案本报告基于可信的公开资料，参考行业研究模型，旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。目录第一章 总论7一、 项目名称及建设性质7二、 项目承办单位7三、 项目定位及建设理由7四、 项目建设选址8五、 项目总投资及资金构成8六、 资金筹措方案9七、 项目预期经济效益规划目标9八、 项目建设进度规划10九、 项目综合评价10主要经济指标一览表10第二章 市场营销和行业分析12一、 环保纸发展形势12二、 价值链14三、 环保纸产业链分析18四、 环保纸可行性及必要性20五、 选择目标市场22六、 环保纸发展目标25七、 客户发展计划与客

2、户发现途径27八、 环保纸发展远景30九、 环保纸发展定位32十、 营销部门与内部因素34十一、 品牌资产的构成与特征35十二、 消费者行为研究任务及内容44第三章 公司组建方案46一、 公司经营宗旨46二、 公司的目标、主要职责46三、 公司组建方式47四、 公司管理体制47五、 部门职责及权限48六、 核心人员介绍52七、 财务会计制度53第四章 发展规划分析57一、 公司发展规划57二、 保障措施58第五章 SWOT分析60一、 优势分析（S）60二、 劣势分析（W）61三、 机会分析（O）62四、 威胁分析（T）63第六章 企业文化方案71一、 技术创新与自主品牌71二、 企业文化的分

3、类与模式72三、 培养名牌员工82四、 企业核心能力与竞争优势88五、 企业文化理念的定格设计90六、 培养现代企业价值观96七、 品牌文化的基本内容101第七章 项目选址分析120第八章 公司治理分析124一、 监事会124二、 决策机制127三、 证券市场与控制权配置131四、 内部控制目标的设定140五、 企业内部控制规范的基本内容143六、 公司治理的特征154第九章 人力资源158一、 审核人工成本预算的方法158二、 企业员工培训项目的开发与管理160三、 薪酬体系设计的基本要求168四、 招募环节的评估171五、 薪酬管理制度172六、 基于不同维度的绩效考评指标设计174七、

4、奖金制度的制定178第十章 经营战略方案183一、 融资战略决策遵循的原则183二、 目标市场战略的含义185三、 企业财务战略的作用185四、 企业财务战略的内容与任务186五、 企业技术创新战略的目标与任务187第十一章 投资方案190一、 建设投资估算190建设投资估算表191二、 建设期利息191建设期利息估算表192三、 流动资金193流动资金估算表193四、 项目总投资194总投资及构成一览表194五、 资金筹措与投资计划195项目投资计划与资金筹措一览表195第十二章 财务管理分析197一、 资本成本197二、 应收款项的日常管理205三、 筹资管理的原则208四、 营运资金的管

5、理原则210五、 短期融资的分类211六、 营运资金管理策略的类型及评价212七、 企业财务管理体制的设计原则215八、 存货管理决策219第十三章 项目经济效益评价222一、 经济评价财务测算222营业收入、税金及附加和增值税估算表222综合总成本费用估算表223固定资产折旧费估算表224无形资产和其他资产摊销估算表225利润及利润分配表226二、 项目盈利能力分析227项目投资现金流量表229三、 偿债能力分析230借款还本付息计划表231第一章 总论一、 项目名称及建设性质（一）项目名称环保纸（二）项目建设性质本项目属于新建项目二、 项目承办单位（一）项目承办单位名称xx有限公司（二）项

6、目联系人宋xx三、 项目定位及建设理由环保纸行业在全球范围内呈现出快速增长的趋势，市场空间较大，但也存在多种挑战，如原材料供给不足、竞争压力加大、环保标准提高等问题，需要通过科技创新、生产升级等手段来应对。展望二三五年，山水人文都市区、智慧创新生态城影响力和竞争力全面提升，在成渝地区双城经济圈建设和全市“一区两群”协调发展中的支撑、带动、示范作用更加突出。到那时，全区综合经济实力、科技实力量质提升，创新体系更加健全，新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化基本实现，现代产业体系更加集约高效，经济总量和城乡居民人均收入迈上新台阶，建成“智造重镇”先行区、“智慧名城”示范区；治理体系和治理能力现代化

7、基本实现，各方面体制机制更加完善，法治政府、法治社会和平安建设达到更高水平；内陆开放新门户全面建成，基础设施互联互通达到更高水平，开放程度和国际化水平走在全市前列，开放型经济大幅提升；科技强区、文化强区、教育强区、人才强区、体育强区和健康南岸基本建成，公民素质和社会文明程度达到新高度；主城都市区重要生态屏障全面筑牢，集中彰显山水之城、美丽之地的颜值和气质；中等收入群体显著扩大，基本公共服务实现均等化，高品质生活充分彰显，全体人民共同富裕取得实质性进展。四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx（以最终选址方案为准），区域地理位置优越，设施条件完备，非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成

8、（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资4395.17万元，其中：建设投资2678.07万元，占项目总投资的60.93%；建设期利息77.41万元，占项目总投资的1.76%；流动资金1639.69万元，占项目总投资的37.31%。（二）建设投资构成本期项目建设投资2678.07万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用1875.22万元，工程建设其他费用737.81万元，预备费65.04万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资4395.17万元，其中申请银行长期贷款1579.94万元，其余部分由企业自筹。七、 项目预

9、期经济效益规划目标（一）经济效益目标值（正常经营年份）1、营业收入（SP）：18600.00万元。2、综合总成本费用（TC）：15033.39万元。3、净利润（NP）：2612.62万元。（二）经济效益评价目标1、全部投资回收期（Pt）：4.20年。2、财务内部收益率：46.43%。3、财务净现值：7010.33万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月。九、 项目综合评价本项目生产所需的原辅材料来源广泛，产品市场需求旺盛，潜力巨大；本项目产品生产技术先进，产品质量、成本具有较强的竞争力，三废排放少，能够达到国家排放标准；本项目场地及周边环境经考察适合本项目建设；项目产品畅销，经

10、济效益好，抗风险能力强，社会效益显著，符合国家的产业政策。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元4395.171.1建设投资万元2678.071.1.1工程费用万元1875.221.1.2其他费用万元737.811.1.3预备费万元65.041.2建设期利息万元77.411.3流动资金万元1639.692资金筹措万元4395.172.1自筹资金万元2815.232.2银行贷款万元1579.943营业收入万元18600.00正常运营年份4总成本费用万元15033.395利润总额万元3483.506净利润万元2612.627所得税万元870.888增值税万元692.609税金及附加万元

11、83.1110纳税总额万元1646.5911盈亏平衡点万元6622.56产值12回收期年4.2013内部收益率46.43%所得税后14财务净现值万元7010.33所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 环保纸发展形势（一）市场需求持续上升随着全球经济的不断发展，人们对环保产品的需求越来越高，同时，环境污染问题也日益凸显。因此，近年来环保纸作为一种新型环保产品，其市场需求持续上升，未来发展前景广阔。首先，国家政策的大力支持为环保纸市场提供了巨大的发展机遇。随着环保理念的深入人心，政府出台了一系列的环保政策，鼓励企业加快转型升级，推广环保产品。环保纸作为一种重要的环保产品，自然成为政策扶持的热点之

12、一。其次，消费者对环保纸的需求不断增加。尤其是在年轻人中，环保、健康已成为一种潮流，他们更加注重环境保护和自身健康问题。因此，环保纸的市场需求将会随着消费者环保意识的增强而不断攀升。（二）技术创新不断推进环保纸作为一种新型环保产品，其技术创新水平与市场应用紧密相关。随着科技水平的不断提高，环保纸的技术创新呈现出日新月异的发展趋势。首先，新型环保纸材料的研发不断深入。传统的造纸工艺采用木材、植物纤维等天然资源，对自然资源造成了极大的压力，环保纸的出现得到了广泛的关注。如今，人们利用废旧纸张、麻纤维、竹子等可再生资源研发出了新型的环保纸材料。其次，环保纸生产技术不断改进和升级。以往的造纸工艺存在一

13、定的环境污染和能源浪费问题，新的环保纸生产技术采用了更加环保、节能的工艺流程，大大减少了污染物的排放和能源消耗。（三）竞争格局逐渐优化环保纸市场正在逐步形成良性的竞争格局。虽然现阶段市场上环保纸的供应商较多，但是由于其中的优质环保纸生产厂家数量较少，大部分企业都在粗放式的竞争中争夺市场份额。未来，随着行业洗牌的加剧，不符合行业标准的企业将逐渐被淘汰，而优秀的环保纸生产厂家将会快速崛起。另一方面，市场上环保纸品质良莠不齐，消费者的购买需求已经从单纯的价格导向转向了健康、环保、品质等多元化需求，这就要求企业必须对产品进行升级换代，提高品质和服务水平，才能在激烈的竞争中立足。总之，环保纸是一种新型环

14、保产品，其市场需求不断上升，技术创新不断推进，竞争格局逐渐优化，未来发展前景广阔。对于环保纸企业来说，应该加强技术研发，不断提升产品品质，抢占市场先机，实现可持续发展。二、 价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚，要求企业创造更多的顾客感知价值。为此，企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作，达到顾客与企业利益最大化。（一）企业价值链所谓企业价值链，是指企业创造价值互不相同，但又互相关联的经济活动的集合。其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节。价值链可分为两大部分：下部为企业基本增值活动，即“生产经营环节”，包括

15、材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节。上部列出的是企业辅助性增值活动，包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面。辅助活动发生在所有基本活动的全过程中。其中，科学技术开发既包括生产技术，也包括非生产性技术，如决策技术、信息技术、计划技术等；采购管理既包括原材料投入，也包括其他资源，如外聘的咨询、广告策划、市场调研、信息系统设计等；人力资源管理同样存在于所有部门；企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务。价值链的各个环节相互关联、相互影响。一个环节经营管理的好坏，会影响其他环节的成本和效益。但每一个环节对其他环节的影响程度并不相同。一般地

16、说，上游环节经济活动的中心是创造产品价值，与产品技术特性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，成败优劣主要取决于顾客服务。企业必须依据顾客价值和竞争要求，检查每项价值创造活动的成本和经营状况，寻求改进措施，并做好不同部门之间的系统协调工作。在许多情况下，企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向。如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序，花很长时间审核潜在顾客的信用，以免发生坏账，其结果是顾客等待，企业销售部门绩效受到影响。各个部门高筑壁垒，是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍。要解决这个问题，关键是要加强核心业务流程管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。核心业务流程主要有以下几方面。（1）

17、新产品实现流程。包括识别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动，要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标。（2）存货管理流程。包括开发和管理合理储存的所有活动，以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给，避免因库存量过大而导致成本增大。（3）订单一付款流程。包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动。（4）顾客服务流程。包括使顾客能顺利地找到本公司的适当当事人（部门），并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动。（二）供销价值链将企业价值链向外延伸，就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，我们将之称为供销价值链。要创造顾客高度满意，需要供销价值链成员

18、的共同努力。因此，许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作，以改善整个系统的绩效，提高竞争力。随着竞争的加剧和实践经验的积累，企业之间的合作正在不断加强。过去，企业总是将供应商、经销商视为导致成本上升的主要对象；现在，它们开始仔细选择伙伴，制定互利战略，锻造更加高效的供销价值链，以形成更强的团队竞争能力，赢得更多的市场份额和利润。（三）价值链的战略环节在一个企业价值链的诸多“价值活动”中，并不是每一个环节都创造价值。企业所创造的价值，实际上往往集中于企业价值链上某些特定的价值活动。这些真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的战略环节。经济学垄断优势原理表明：在充分竞争市场，竞争者只能得到平均利

19、润；如果超额利润能长期存在，则一定存在某种由垄断优势引起的“进入壁垒”，阻止其他企业进入。价值链理论认为，行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势。抓住了这些关键环节，即战略环节，也就抓住了整个价值链。战略环节可以是产品开发、工艺设计，也可以是市场营销、信息技术，或是人事管理等，视不同行业而异。一般地说，高档时装行业的战略环节是设计能力，餐饮业是地点选择，烟草业则是广告宣传和公共关系。保持企业的垄断优势，关键在于保持其价值链战略环节的垄断优势，而无须将之普及到所有的价值活动。精明的企业家总是将战略环节紧紧控制在企业内部，而将一些非战略性活动通过合作外包出去。这样，企业既能将有限资源“聚焦

20、”于战略环节，增强垄断优势，又利用市场降低了成本，提高了竞争力和顾客满意程度。加强与供销价值链其他成员合作，相互“借力”，共同锻造高绩效的顾客价值网络，也是对上述“聚焦”战略的精妙运用。例如，人们涌向全球24500家麦当劳餐馆，并不一定是因为他们喜欢其汉堡包，而更多的是喜欢麦当劳系统。麦当劳的成功，在于它提供了被称之为QSCV（质量、服务、清洁、价值）的高标准，并出色地协调了整个系统，使它不仅有效地与其特许经销商、供应商成功合作，而且与它们共同传递卓越的顾客价值。对战略环节的垄断有多种形式，既可以垄断关键性原材料、关键性人才，也可以垄断关键销售渠道、关键市场等。如在依靠特殊技能竞争的行业（广告

21、业、表演业、体育专业，等），需要垄断若干关键人才；在依靠产品特色竞争的行业，其垄断优势来自关键技术或原料配方（如可口可乐的原浆配方，麦当劳“巨无霸”汉堡包的专用配料配方）；在高科，技行业，垄断优势通常来自对若干关键性生产技术的垄断。三、 环保纸产业链分析环保纸作为一种新型的纸张材料，具有可再生、可降解等特点，得到了社会的广泛关注和认可。目前，环保纸产业链已经形成了完整的上下游产业链，并且各个环节都有着广阔的市场空间和潜力。（一）原材料采购环保纸的原材料主要包括废纸、竹浆、麻皮纤维、草木纤维等。其中，废纸是环保纸最主要的原材料。废纸的来源有很多，如家庭、学校、企事业单位等，因此，废纸的采购比较容

22、易，价格也相对低廉。此外，竹浆、麻皮纤维和草木纤维等绿色纤维素材料的使用，不仅可以扩大环保纸的原材料来源，降低成本，还能够保护森林资源，具有更加显著的环保意义。（二）纸张制造环保纸的制造过程主要包括造纸、浆液调配等环节。环保纸的制造技术相对传统纸张制造技术更为复杂，但也更加环保，能够最大程度地降低对环境的影响。同时，环保纸的制造成本比传统纸张制造成本略高，但随着技术的不断进步、市场的不断扩大，环保纸的制造成本也将逐渐降低。（三）加工制造环保纸的加工制造主要包括裁切、印刷等环节。环保纸具有较好的可加工性能，能够满足各种不同的加工需求。例如，可将环保纸用于书籍、报纸、标签等多种印刷品种。（四）产品

23、销售环保纸的销售渠道主要包括各类书店、文具店、超市、网店等。随着人们对环保纸的认知和接受度不断提高，环保纸的市场需求正在不断上升。同时，由于环保纸的品质和价格相对稳定，因此，消费者对环保纸的购买意愿也越来越强烈。总之，环保纸产业链已经形成了完整的上下游产业链，每个环节都有着广阔的市场空间和发展潜力。随着人们对环保纸认知的不断提高和市场需求的逐步扩大，环保纸产业将会迎来新的发展机遇。四、 环保纸可行性及必要性（一）对环境的保护随着人们环保意识的提升，越来越多的人开始重视环保问题，其中，环保纸是一个不可忽视的问题。环保纸是指生产过程中对环境友好的纸张，符合推广低碳、环保的理念，这种纸张对环境有着显

24、著的保护作用。在传统纸张生产过程中，废气和废水的排放是一个难以避免的环保问题。而环保纸则采用了新型的生产技术和原料，使得生产过程中废气和废水的排放减少了很多，从而减轻了污染。此外，环保纸还能减少森林伐木，降低土地沙漠化、水土流失等影响。（二）推广节能减排为了应对全球环保压力，国家提倡节能减排的政策越来越严格。与传统纸张相比，环保纸在生产过程中，能够有效减少能源的消耗和废气的排放。它采用了更加绿色环保的生产技术和原料，使得生产过程中的碳排放和能源消耗降低了很多。通过推广环保纸，可以帮助企业和社会减少能源消耗和二氧化碳排放，实现更好的节能减排效果。这不仅有益于环境保护，也有利于企业进行可持续发展。

25、（三）促进绿色印刷除了生产工艺的环保，环保纸还能够帮助推动绿色印刷。在传统的纸张生产中，印刷膜固化需要高温烘干，产生的气体和废水会对人体和环境造成影响。而环保纸则运用了新型的印刷技术，在印刷过程中减少了大量的废气和污染，同时保留了印刷品的高品质。通过使用环保纸，推广绿色印刷，可以有效地减少环境污染和能源消耗，同时提高企业的环保形象和社会责任感。（四）促进经济发展推广环保纸不仅有益于环保，也有利于经济发展。环保纸的推广将促进相关产业的发展，刺激了环保产业的增长和发展，同时还能带来更多的就业机会。此外，环保纸的生产过程中采用了更加高效的技术和原料，可以降低生产成本，提高企业竞争力和盈利能力。综上所

26、述，推广环保纸不仅有利于环保，还能推动绿色印刷，促进经济发展和提高企业形象。因此，环保纸的可行性和必要性都是毋庸置疑的，值得投资和研究。五、 选择目标市场企业在市场细分的基础上，确定了目标市场战略之后，就要决定如何选择目标市场。选择目标市场的首要步骤，是分析评价各个细分市场，在综合比较、分析的基础上，选择最优的目标市场。（一）评价细分市场评价细分市场，即对各细分市场在市场规模增长率、市场结构吸引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估。1、细分市场规模和增长率这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率。“适当的规模”是一个相对概念，大公司可能偏好销售量很大的细分市场，对小的细分市

27、场不感兴趣；小公司则由于实力较弱，会有意避开较大规模的细分市场。细分市场的增长率也是一个重要因素。所有的企业都希望目标市场的销售量和利润具有良好的上升趋势，但竞争者也会迅速进入快速增长的市场，从而使利润率下降。2、细分市场的结构吸引力一个具有适当规模和成长率的细分市场，也有可能缺乏盈利潜力。如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场，或者说，在某个细分市场中存在很多颇具实力的竞争企业时，尤其是该细分市场已趋于饱和或萎缩时，则该细分市场的吸引力就会下降。潜在进入者既包括在其他细分市场的同行，也包括那些目前不在该行业经营的企业。如果该细分市场的进入障碍较低，该细分市场的吸引力也会下降。替代品从某

28、种意义上限制了该细分市场的潜在收益。替代品的价格越有吸引力，该细分市场增加盈利的可能性就被限制得越紧，从而使该细分市场吸引力下降。购买者和供应者对细分市场的影响，表现在它们的议价能力上。购买者的压价能力强，或者供应者有能力提高价格或降低所供产品的质量、服务，那么该细分市场的吸引力就下降。一个细分市场的结构吸引力是上述五种变量的函数。分析每个细分市场的吸引力，是企业选择目标市场时不能忽略的重要步骤。3、企业目标和资源选择目标市场除了满足上述两个条件，企业还要考虑自身的目标和拥有的资源。某些有吸引力的细分市场，如果不适合企业的长期目标，也只能放弃。对一些适合企业目标的细分市场，必须考虑是否具有在该

29、市场获得成功所需的各种营销技能和资源等条件。（二）目标市场的选择企业有五种可供参考的市场覆盖模式。1、市场集中化这是一种最简单的目标市场模式。企业选取一个细分市场，生产一种产品，供应单一的顾客群，进行集中营销。例如，大众公司集中于小型车市场，保时捷公司集中于运动车市场。选择市场集中化模式一般基于以下考虑：企业具备在该细分市场从事专业化经营或取得目标利益的优势条件；限于资金、能力，只能经营一个细分市场；该细分市场中没有竞争对手；准备以此为出发点，取得成功后向更多的细分市场扩展。公司通过市场集中化，更加能够了解细分市场的需要，在该细分市场建立巩固的市场地位，也能够获得更高，的经济效益。但是市场集中

30、化的风险比一般情况更大，容易出现个别市场不景气的情况。2、产品专业化产品专业化是指企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这种产品。如显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和工商企业实验室销售显微镜。产品专业化模式的优点是企业专注于某一种或一类产品的生产，有利于形成和发展生产和技术上的优势，在该领域树立形象。其局限性是当该领域被一种全新的技术与产品所代替时，产品销售量可能会因此而大幅度地下降。3、市场专业化市场专业化是指企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品。比如某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备。市场专业化经营的产品类型众多，能有

31、效地分散经营风险，同时基于专门性的服务，公司容易获得良好的声誉，并成为为顾客群体所需新产品的渠道。但由于集中于某一类顾客，当这类顾客的需求下降时，企业也会遇到收益下降的风险。4、选择专业化选择专业化是指企业选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引力，且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场，其中每个细分市场与其他细分市场之间较少联系。宝洁公司推出佳洁士深层洁白牙贴时，最初细分市场所预订的目标是新订婚或是即将做新娘的女性和男性同性恋者。优点是可以有效地分散经营风险，即使某个细分市场营利情况不佳，仍可在其他细分市场取得盈利。采用选择专业化模式的企业应具有较强资源和营销实力。5、市场全面化市场全面化

32、是指企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要。一般来说，实力雄厚的大型企业在一定阶段，会选用这种模式，以求收到良好效果。例如，当今可口可乐公司在全球饮料市场，宝洁在全球消费日用品市场等都采取市场全面化的战略。六、 环保纸发展目标（一）绿色制造环保纸的主要特点是采用环保材料和生产工艺，不含有害物质，对环境和人体健康无害。因此，其发展目标是实现绿色制造。在生产过程中，环保纸企业应该减少、避免使用有害物质，尽可能采用可再生资源作为原材料，如回收纸张、树木、竹子等。同时，应该采用节能、减排等环保技术，降低生产过程中对环境的影响。（二）优化产品结构环保纸的发展目标还包括优化产品结构。目前，环保纸的应用范

33、围还比较窄，主要用于一些高端产品，如书籍、证券等。随着环保意识的普及和环境法规的加强，环保纸的应用领域将逐渐扩大。企业应该根据市场需求，不断优化产品结构，开发新型环保纸产品，满足市场多样化的需求。（三）提高品质水平提高品质水平也是环保纸的重要发展目标。产品品质不仅关系到消费者的购买体验，也关系到企业的市场竞争力。环保纸企业应该注重产品质量管理，加强质量控制，确保产品符合国家标准和客户需求。（四）加大科技投入环保纸的发展需要科技支持。现代科技的应用可以提高生产效率、降低成本、提高产品质量和开发新产品等。因此，环保纸企业需要加大科技投入，引进先进的生产设备和技术，提高生产效率和产品品质，同时开展技

34、术创新，不断开发新型环保纸产品，满足市场需求。（五）推动行业发展环保纸是一个新兴的产业，行业内企业规模还比较小，发展不平衡。因此，推动行业发展也是环保纸的重要发展目标。政府应该出台相关政策，扶持环保纸企业发展，促进产业集聚和协同创新。同时，行业协会还应该加强合作，共同推进行业发展，形成更加完善的产业链和生态系统。（六）培养人才环保纸的发展需要专业人才的支持。企业需要加强人才引进和培养，建立完善的人才培训机制，提高员工的技术能力和素质。同时，环保纸行业应该加强人才培训和交流，从而形成更加完善的人才体系，支持行业发展。综上所述，环保纸的发展目标涵盖了绿色制造、优化产品结构、提高品质水平、加大科技投

35、入、推动行业发展和培养人才等方面。在未来的发展中，环保纸企业需要全面落实这些发展目标，不断推进企业转型升级，打造绿色低碳产业，为保护环境和人类健康做出应有的贡献。七、 客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中，老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局，用于指导企业客户关系管理的各项活动，应当具备以下特点：一是明确性，明确规定所要达到的目标，不能模棱两可；二是可操作性，各项实施措施必须具体，以便于各部门相关人员执行；三是阶段性

36、，结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划，实现三者的有机结合；四是可达到性，应当考虑企业自身实际与市场环境实际，使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验，客户发现主要有以下途径：（1）查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料，如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。（2）市场咨询法。向有关部门咨询，如市场研究部门、工商行政管理部门等。（3）会议法。参加各种会议，如行业会议、展览会、展销会等。（4）广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客，如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。（5）

37、链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。（6）社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。（7）中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群，中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。（8）市场细分法。通过市场细分发现准客户。（9）历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。（10）地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。（11）社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。（12）个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。（1

38、3）随机法。利用各种偶然的机会发现客户，如同机的乘客、同游的游客等。（14）吸引竞争者的顾客。（15）委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息，上门拜访，寻找准顾客。八、 环保纸发展远景（一）环保纸的市场需求日益增长环保纸是指使用对环境友好的原材料生产的纸张，具有可持续性和循环利用优势。随着绿色经济意识的不断提升，人们对于环保纸的需求也越来越高。环保纸不仅能够解决传统纸张生产过程中产生的环境问题，还能够带来更多的环保福利，例如减少森林砍伐、降低能源消耗以及减少有害物质的排放等。因此，未来环保纸的市场需求将会持续增长。随着消费者环保意识的增强，以及政策法规的支持，环保纸将会逐渐成为主流选择。

39、据市场研究机构预测，未来环保纸市场将以每年10%以上的速度增长，市场规模将达到千亿元以上。（二）环保纸的技术水平不断提高环保纸的生产需要依靠先进的科技设备和生产工艺，而这一方面也得到了越来越多的关注和投资。在不断改进纸张制造技术的同时，环保纸的科技水平也在不断提升。新技术、新材料的应用，不仅可以提高环保纸的质量和品种，还能够大幅度降低生产成本。目前，利用生物质原料、废旧纸张等材料制造环保纸已经成为发展的趋势。而随着环保科技的不断进步，未来还将有更多的环保纸制造技术得到突破和改进。例如：利用生物技术进行生产，将大幅提高环保纸的品质和工艺；环保电子纸也将逐渐取代传统纸张，降低对环境的污染以及促进数

40、字化进程。（三）环保纸企业需加强品牌建设随着环保纸市场的逐渐扩大，环保纸企业之间的市场竞争也越来越激烈。因此，环保纸企业需要通过品牌建设提高企业的知名度和美誉度。只有形成具有强大实力的环保纸品牌，才能赢得消费者的信任和青睐，从而在市场竞争中抢占先机。同时，环保纸企业也需要注重社会责任。加强环保宣传，提高消费者对于环保意识的认识以及环保纸的使用意识。为此，企业应该积极参与环保活动，秉持绿色发展的理念，不断提升企业的社会责任感和公益形象。（四）政策法规的支持将进一步强化环保纸产业发展政策法规在环保纸产业发展中扮演着重要角色。随着环境保护理念的深入人心，政策方面也会逐渐出台更加严格的环保法规，以减少

41、对环境的污染和破坏。例如：新能源汽车、绿色建筑等领域的发展，都需要大量环保纸作为基础材料，这将成为环保纸产业发展的重要机遇。同时，政府也会加大对环保纸产业的扶持力度，鼓励企业进行环保创新和投入研发，以实现产业升级。可以预见，未来政策的支持将会进一步加强环保纸产业发展，促进环保纸市场的壮大和完善。总之，未来环保纸产业发展前景广阔，不断提高的市场需求、技术水平的不断提高、企业品牌建设和政策法规的支持，都将为环保纸产业带来新的发展机遇。在这一发展趋势下，各企业应该秉持绿色发展的理念，注重环保责任，不断推进产业升级，实现企业和社会共赢的良好局面。九、 环保纸发展定位（一）市场形势的分析随着社会的不断发

42、展和进步，市场对于环保产品的需求逐渐增加。而环保纸作为环保产品的一种，具有不可替代的重要意义。目前，由于环境保护意识的增强，全球环保纸市场持续增长。其中，中国市场尤为重要。2022年，中国环保纸市场规模将达到2500亿元人民币，预计未来几年仍会维持高速增长。（二）环保纸的特点环保性：环保纸是指采用珍爱资源、保护环境、回收再利用的材料制造的纸张。相对于普通纸张，它具有更好的环保性能，能够有效降低生态环境的影响。品质优良：环保纸在生产过程中，会选择经过改良的纸浆材料，并进行精细的加工处理和严格的质量控制，最终形成产品品质更为出色的纸张。广泛应用：环保纸在各个领域都有应用，例如办公文具、卡纸、礼品包

43、装、书籍、画纸等。（三）未来发展趋势创新发展：随着技术的不断进步和创新，环保纸将不断推陈出新，不断满足市场需求。多元化：随着社会对环保纸的认知度的提高，未来环保纸也将逐渐向多个方向拓展，例如艺术纸张、特殊用途纸张等。国家政策的推动：中国在环境保护方面加大了执法力度，并进行了一系列的环境污染治理和资源整合计划。未来，政府还将继续推动环保产业的发展，这也为环保纸的发展提供了更好的机遇。总而言之，环保纸作为环保纸张的代表物品，对于推进环保事业和建设生态文明具有极其重要的意义，它的发展定位是环保、高品质、广泛应用以及未来发展趋势的多元化，逐步走向成熟，成为各国的必需品之一。十、 营销部门与内部因素企业

44、营销系统指作为营销者的企业整体，微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看，营销活动能否成功，首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此，营销部门在分析企业的外部营销环境前，必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动，必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时，不仅要考虑企业外部环境力量，而且要争取高层管理，部门和其他职能部门的理解和支持，调动企业内部各方面的资源，充分运用企业内部环境，力量，使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营

45、销部门不是孤立存在的，它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作，也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何，它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展，对营销决策的制定与实施影响极大。例如，生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权，营销计划的实施，必须取得生产部门的充分支持；市场营销调研预测和新产品的开发工作，需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成，负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销

46、决策，市场营销目标从属于企业总目标，并为总目标服务的次级目标，营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。十一、 品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签，就可以卖出不同的价格，其市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知的，如OEM就是以此为基础发展起来的。这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现，是由品牌这种特殊的资产生成的。称品牌是特殊资产，不仅是因为它无形，而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来。（一）品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维阿克认为（1991），“品牌资产是与品牌、品牌名

47、称和标志相联系的，能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”，并且品牌资产“可以分为五类：品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一专利权、商标、渠道关系等”。2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文莱恩，凯勒认为（1998），“品牌资产代表了一种产品的附加值，这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”；“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”，包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。后又明确为（2008），基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识

48、所导致的对营销活动的差异化反应”。“当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度，并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时，就会产生基于顾客的品牌资产”；“创建基于顾客的品牌资产时，在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象（即强有力的、偏好的和独特的品牌联想），这两者是举足轻重且密不可分的”。亦即，品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面。其中，“品牌认知是由品牌再认（是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力）和品牌回忆（是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下，消费者在记忆中找出该品牌的能力）构成的”，而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系

49、起来而建立的”。3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念。1998年在其商标资产研究中指出，“商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映，它是由商标知名度、商标的品质形象（或者消费者对商标的品质感知）、商标联想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”。基于前人研究成果，品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值，它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。总之，品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值，并与某一特定

50、的品牌紧密联系着。若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多，则该品牌对消费者的吸引就越大，从而品牌资产价值也就越高。如果该品牌的名称或标志发生变更，则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失。品牌给企业带来的附加利益，最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。也可以说，品牌资产是企业与顾客关系的反映，而且是长期动态关系的反映。（二）品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度，故也称品牌知晓度。对某一个特定的品牌来说，品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它。可见，品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度。（1）品牌知名度

51、有益于提高品牌影响力，也有益于抑制竞争品牌知名度。对知名度较高的品牌产生好感，源于品牌宣传，也源于消费者的自我暗示。对知名度较高的品牌，消费者常常感觉或暗示自己“有这么大的宣传力度，其实力不凡，品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传诵，又有那么多人在使用其产品，应该或值得信赖”，因熟悉而放心。可见，品牌知名度的高低，直接影响着消费者对品牌的态度，并在此基础上影响消费者的购买选择。品牌知名度不仅影响消费者的购买选择，而且还会抑制竞争品牌知名度的提高。这是因为，一方面，人脑对信息的吸纳能力是有限的，有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是有限的；另一方面，人脑在吸纳信息的过程中，对同种信息而言，还有

52、先入为主的特性。（2）品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量。品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的，而品牌知名度或知晓度就可以用品牌再识率和品牌回忆率来衡量。前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数量及其比例；而后者则反映消费者总体有多少或多大比例的消费者在只提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌。2、品牌忠诚度品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标，它反映了对该品牌的信任和依赖程度。一般来说，忠诚度越高的品牌，顾客对其重复购买行为发生的次数越多。品牌忠诚的价值具体表现在这样几方面：其一是降低营销费用。如果消费者对某品牌持有偏好，形成了品牌忠诚，有较高的信任度和依赖性，进而经常购

53、买该品牌产品，就会使品牌拥有者节省广告等促销费用。其二是易于吸引消费者，扩大市场规模。品牌忠诚度高，表明企业的生产经营活动得到了顾客的认可；顾客的连续重复性购买也是一种富有诱导性的示范；口碑甚佳又使老顾客成了义务宣传员。而这些都是消费者群体扩大的重要而又十分有效的条件。3、品牌联想对品牌而言，不同的品牌会使消费者在脑海中产生不同的联想，进而形成不同的品牌印象。不难想象，提及“麦当劳”，消费者可能就会想起：汉堡、薯条、麦当劳叔叔、洁净的店铺这种品牌联想所形成的对品牌的印象最终将成为消费者选择品牌的重要依据。因此，品牌联想成为品牌资产的构成要素。品牌，通常会使人们联想到产品特征、消费者构成、消费者

54、利益、竞争对手等，其联想内容因品牌不同而各异。消费者通过对不同品牌产生不同的联想，使品牌间的差异得以显露。广告宣传等传播品牌的主要目的就是试图使消费者“产生联想产生差别化认知产生好感产生购买欲望”。同时，由于绝大部分联想会想到消费者利益或与此关联，而这又是消费者购买与放弃购买的依据或缘由。所以，品牌联想能提供消费者选购的理由。此外，品牌联想的资产价值还表现在它能揭示品牌扩展的依据、能够创造有利于品牌为消费者所接受的正面态度与感觉。4、品牌的品质形象品牌的品质形象是指消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象。不言而喻，品牌品质形象相当程度地影响品牌的市场声誉，进而影响品牌或产品的获利能

55、力。（1）品牌的品质形象不同于产品的实际质量。品牌的品质形象以品牌标定下的产品的实际质量为基础，但两者又并非完全等同。一方面，品牌的品质形象依赖于该品牌标定下的产品的功能、特点、耐用性、产品外观和销售服务能力等影响产品质量的各有关因素；另一方面，品牌品质形象作为消费者对品牌在质量上的整体感知，它并非必然与产品的实际质量不可分割。（2）品牌的品质形象是企业实实在在努力的结果。品牌品质形象形成的过程中，企业是主角。正是通过企业积极主动的营销努力，使得企业的品牌相关信息触及到了消费者的心灵，并存留在消费者的头脑里、记忆中。也可以说，品牌的品质形象的形成反映了企业在品质方面所做的承诺以及企业为兑现这种

56、承诺所做的各种努力。5、附着在品牌上的其他资产作为品牌资产的重要组成部分，这些被称之为附着在品牌之上的其他资产是指那些与品牌密切相关的、对品牌的增值能力有重大影响的、不易准确归类的特殊资产，一般包括专利、专有技术、分销渠道等。例如，可口可乐公司津津乐道的令其感到自豪的“7X”配方即是一种专有技术，是一种品牌资产。正是“7X”配方及对其神秘化的宣传，使“可口可乐”品牌具有了无可比拟的价值。最后还需说明，上述品牌资产的五个方面，具体到某一个特定的品牌时，并非是均衡的。如，有的品牌知名度很高，但在消费者心目中产生的联想却不一定十分理想；有的品，牌虽能激起一种独特的或美好的联想，但其品质形象可能并不尽

57、如人意，等等。对品牌的优势和劣势做到心中有数是品牌有效运营的重要依据。（三）品牌资产的一般特征品牌资产作为企业财产的重要组成部分，主要有以下5个基本特征。（1）品牌资产具有无形性。品牌资产与厂房、设备等有形资产不同，它不能使人凭借眼（看）手（摸）等人们的感官直接感受到它的存在及大小。所以，品牌资产是一种特殊，的资产，是一种无形资产。有形资产通常是通过市场交换的方式取得其所有权，而品牌资产则一般需经由品牌所有者申请注册转化成商标，由注册机关依照法定程序确立其法律意，义的所有权；当然，品牌资产也可以直接通过交换获得所有权。（2）品牌资产难以准确计量。一方面，品牌资产构成的特殊性决定了的品牌资产难以

58、准确计量。我们知道，品牌反映的是一种企业与顾客的关系。这种关系的深度与广度通常需通过品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚和品牌品质形象等多方面予以透视，而且品牌资产的这些组成部分又是相互联系、相互影响、彼此交错而难以截然分开的。另一方面，反映品牌资产价值的品牌获利性（品牌未来获利能力）受许多不易计量因素的影响，如品牌在消费者中的影响力、品牌投资强度、品牌策略、产品市场容量、产品所处行业及其结构、市场竞争的激烈程度等。这也增添了准确计量品牌资产的难度。（3）品牌资产在利用中增值。就一般有形资产而言，其投资与利用往往是泾渭分明，存在着明显的界限，投资即会增加资产存量，利用就会减少资产存量，而品牌资产则不

59、同。品牌资产作为一种无形资产，其投资与利用常常是交织在一起、难以截然分开的。品牌资产的利用并不必然是品牌资产减少的过程，而且，如果品牌管理利用得当，品牌资产，非但不会因利用而减少，反而会在合理利用中增值。（4）品牌资产具有波动性。从品牌资产构成上的分析可以看出，无论是品牌知名度的提高，还是品牌忠诚度的增强，抑或品牌品质形象的改善，都不可能一跳而就，而是营销企业长期不懈努力的结果。尽管品牌资产是企业以往投入的沉淀与结晶，但这并不表明品牌资产只增不减。事实上，企业品牌决策的失误、竞争者品牌运营的成功，都有可能使企业品牌资产发生波动，甚至是大幅度下降，或者快速增长。（5）品牌资产是营销绩效的主要衡量

60、指标。品牌资产是企业不断进行营销投入或营销活动的结果，每一种营销投入或营销活动都或多或少地会对品牌资产存量的增减变化产生影响。正因如此，分散的单一的营销手段难以保证品牌资产获得增值，必须综合运用各种营销手段，并使之有机协调与配合。像奔驰、可口可乐、SONY等品牌之所以能够长盛不衰，与品牌运营者拥有丰富的营销经验和娴熟的营销技巧是密不可分的。如此说来，品牌资产的大小是各种营销技术营销手段综合作用的结果，它在很大程度上反映了企业营销的总体水平。品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。十二、 消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满

61、足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面：一是揭示和描述消费者行为的表现，即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为，也就是观察现象，描述事实，所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因，所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来，提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为，即在影响因素既定的条件下预测消费者行为，并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买

62、决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程，分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素，包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者，又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响，所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中，“消费者购买决策过

63、程”即为消费者行为，其他三类因素为消费者行为的影响因素。因此，消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。第三章 公司组建方案一、 公司经营宗旨依据有关法律、法规，自主开展各项业务，务实创新，开拓进取，不断提高产品质量和服务质量，改善经营管理，促进企业持续、稳定、健康发展，努力实现股东利益的最大化，促进行业的快速发展。二、 公司的目标、主要职责（一）目标近期目标：深化企业改革，加快结构调整，优化资源配置，加强企业管理，建立现代企业制度；精干主业，分离辅业，增强企业市场竞争力，加快发展；提高企业经济效益，完善管理制度及运营网络。远期目标：探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌，提升企业核心竞争力。此外，面向国际、国内两个市场，优化资源配置，