市场营销的基本知识与分析

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1、市场营销市场营销 主要内容：n市场营销的基本知识 n营销环境与市场预测 n市场细分与目标市场n市场营销策略 市场营销的基本知识1.市场及其构成市场的含义 市场是买卖的场所 市场是关系的表现 供求关系、交换关系、人与人之间的关系市场是商品或劳务的交换活动 市场营销的基本知识市场的构成 市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。构成要素：有某种需要的人 为满足这种需要的购买能力 购买欲望 市场营销的基本知识2.市场营销的概念n 定义：市场营销是指在以消费者需求为中心的思想 指导下，在适当的时间与地点，以适当的价 格，通过适当的促销手段，把适当的产品和 服务提

2、供给适当的消费者的一系列经营活动。市场营销的基本知识市场营销的内容如何引导产品和服务从生产者流转到消费者或用户等流通领域 市场调查与预测 新产品开发 广告活动 售后服务 市场营销的基本知识市场营销的范围 生产领域 流通领域 消费领域 市场营销的基本知识3.市场营销观念的变革 生产观念：观点：消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。特点：卖方市场、以企业为中心、以产定销结果：缺乏创新动力市场营销的基本知识产品观念 观点：消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高质量产品，并不断加以改进，做到物美价廉

3、。特点：以产定销结果：市场营销近视（Marketing Myopia)市场营销的基本知识推销观念（销售观念）观点：消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。特点：以产定销，以企业为中心结果：恶性循环 生产积压推销 市场营销的基本知识市场营销观念 观点：实现企业目标的关键在于切实掌握目标市场消费者的需求和愿望，并以市场为中心组织企业的整体营销活动，采用比竞争者更有效的手段，把能够满足消费者需求的产品送到消费者手中，从而实现企业的经营目标。特点：以需定产，以消费者为中心市场营销的

4、基本知识社会营销观念 观点：不仅要满足消费者的近期需要和欲望，而且应照顾到社会整体的当前和长远利益。其基本点是：以消费者为中心 追求企业的经济效益和发展 保护和增进消费者与社会的长远利益市场营销的基本知识4.思考题n“酒香不怕巷子深”是一种什么观念？n生产观念强调的是什么？n以市场导向的营销观念是什么？市场营销环境与市场预测 1.市场营销因素 n微观市场营销因素:是企业能够控制的、可根据企业的经营目标灵活运用的因素，当代企业市场营销理论把这类因素归结为4P。市场营销环境与市场预测n宏观环境因素：是指企业不能控制但又必须适应的外部力量。人口环境因素：数量、地理分布、年龄结构、家庭结构等经济环境因

5、素：经济发展水平政治法律环境因素：国家政策和法律自然环境因素：自然资源技术环境因素：科学技术社会文化环境因素：竞争环境因素 市场营销环境与市场预测2.市场预测 n市场预测概念 是根据得到的有关市场经济活动的各种信息资料，运用一定的方法和数学模型，预测未来一定时期市场对产品的需求量及变化趋势，为企业制订目标和经营决策提供客观依据的活动。市场营销环境与市场预测n市场预测的步骤 市场营销环境与市场预测n市场预测的方法 定性方法 专家意见法 厂长（经理）意见法销售人员综合意见法 消费者意见法定量方法时间序列分析法 回归分析法 市场细分与目标市场1.市场细分 n概念 市场细分:就是以消费需求的某些特征或

6、变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。细分市场或分市场:市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体。市场细分与目标市场n市场细分的标准或形式 按地理变量细分市场 按人口变量细分市场 按心理变量细分市场 按行为变量细分市场 市场细分与目标市场n作用 有利于发现市场机会 有利于掌握目标市场的特点 有利于制定市场营销组合策略 有利于提高企业的竞争能力 市场细分与目标市场2.目标市场 n目标市场的标准 有一定的规模和发展潜力 竞争者未完全控制 符合企业目标和能力 市场细分与市场定位n目标市场的选择 营销策略 1.产品策略 n产品的概念 产品的整体概念 基本效用和概念外形设计包装商标品质特色服务咨询安

7、装送货上门供应配件信贷保证与承诺实质产品形式产品扩增产品营销策略产品的生命周期 营销策略n产品组合策略产品组合 产品线：是指使用功能相同但规格不同的一组产品项。产品组合：一个企业生产或经营的全部产品项目的结构。构成：产品线的宽度产品线的深度关联程度 营销策略产品组合策略v基本思想：产品组合策略是企业根据其经营目标，对其产品线的宽度、深度和关联程度所进行确定的手段和方式。目的是促进销售，增加利润。v多种产品组合策略 全线全面型（齐头并进策略）市场专业型 产品线专业型 有限产品线专业型 特殊产品线专业型 营销策略n商标策略 使用或不使用商标策略 使用企业统一商标或产品专业商标策略 使用生产者商标还

8、是销售者商标策略 营销策略n包装策略 类似（系列）包装策略 组合（配套）包装 再使用包装策略 附增品包装 改变包装策略 营销策略2.价格策略 n影响定价的因素 成本 产品市场需求及商品价格弹性 市场竞争 中间商环节 价格政策 营销策略n定价的方法 成本导向定价法：以单位产品成本为基础，加上一定的百分率来决定价格的方法。需求导向定价法：根据购买者对商品的认识程度和需求强度来确定价格，价格并不直接以成本为基础。竞争导向定价法：以竞争者的价格作为定价基础。营销策略n定价策略 低价策略 平价策略 高价策略 营销策略3.销售渠道策略 n销售渠道市场营销渠道是指配合起来产品从生产领域向消费领域转移时所经过

9、的路线。营销策略n特征是各种类型的机构或人员组成的一组路线这些机构或人员的活动是使商品或服务脱离生产领域，最后进入消费领域。起点是生产者，终点是个人消费者或用户 在商品从生产领域向消费领域转移时，商品所有权至少要转移一次 营销策略n销售渠道的模式 n销售渠道的选择 销售渠道长度的选择 中间商的选择 评估可能的渠道方案 营销策略4.促销策略 n促销与促销组合 促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。营销策略n基本构成广告 人员推销 公共关系 销售促进 营销策略n广告策略根据产品生命周期理论来考虑广告策略 运用商标的广

10、告策略 利用逆反心理的广告策略 隐性广告策略 营销策略n人员推销策略 n公共关系策略n营业推广策略 谢谢4月-2322:01:5622:0122:014月-234月-2322:0122:0122:01:564月-234月-2322:01:562023/4/1522:01:569、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-234月-23Saturday,April 15,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。22:01:5622:01:5622:014/15/2023 10:01:56 PM11、以我独沈久，愧君相见频。4月-2322:01:5622:01Apr-2315-Apr-2312、故人江海别，几度

11、隔山川。22:01:5622:01:5622:01Saturday,April 15,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-234月-2322:01:5622:01:56April 15,202314、他乡生白发，旧国见青山。15四月202310:01:56下午22:01:564月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。四月2310:01下午4月-2322:01April 15,202316、行动出成果，工作出财富。2023/4/1522:01:5622:01:5615 April 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。10:01:56下午1

12、0:01下午22:01:564月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-234月-23Saturday,April 15,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。22:01:5622:01:5622:014/15/2023 10:01:56 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2322:01:5622:01Apr-2315-Apr-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。22:01:5622:01:5622:01Saturday,April 15,202313、不知香积寺，数里入云峰。4月-234月-2322:01:5

13、622:01:56April 15,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15四月202310:01:56下午22:01:564月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。四月2310:01下午4月-2322:01April 15,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/4/1522:01:5622:01:5615 April 202317、空山新雨后，天气晚来秋。10:01:56下午10:01下午22:01:564月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。4月-234月-23Saturday,April 15,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2

14、2:01:5622:01:5622:014/15/2023 10:01:56 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。4月-2322:01:5622:01Apr-2315-Apr-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:01:5622:01:5622:01Saturday,April 15,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2322:01:5622:01:56April 15,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15四月202310:01:56下午22:01:564月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月23

15、10:01下午4月-2322:01April 15,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/1522:01:5622:01:5615 April 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:01:56下午10:01下午22:01:564月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉