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1、快件邮路安全管理制度1、 目的：为确保快件邮路安全，规避安全事故风险，杜绝违法分子利用快件网络寄递危禁物品，根据中通网络的实际情况，特制定本管理制度。2、 使用范围：本管理制度适用于中通快递网络各网点、各转运中心以及总部和总部直属部门。3、汽运快件违禁品、禁运品的划分和处罚标准3.1 违禁品和禁运品的区别违禁品是指：无危害液体、粉末类快件，发生破损泄露后，即属于违禁品。如：蜂蜜、果汁、酒类、碳粉等。禁运物品是指：邮政法、中通网络规定的禁止运输和转运的快件。如：枪支弹药、有易燃易爆标志的压力罐、高压气罐、有机溶液、有毒或不明粉剂液体等。3.2 汽运禁运品的危险等级划分3.2.1一类禁运品l 爆炸
2、品，如枪支弹药、火药、烟花爆竹、雷管等。l 以燃烧为主的产品，如：一次性打火机，打火机气体、打火机汽油、液化气、汽油、煤油、桐油、酒精、柴油、瓦斯气瓶、火柴等。l 不以燃烧为主的产品且确实具有燃烧成分的产品及遇水释放易燃气体的物品，如油漆、洗板水、钛粉、镁粉、金属钙粉、黄磷、白磷等。l 各类具有腐蚀性物品，各种因接触而产生化学反应能够不同程度损伤接触的人体、物品、运输工具等。如：硫酸、盐酸、管道疏通剂等强酸、强碱类物品。l 各类生化制品和传染性物品，如：炭疽、危害性病菌、病毒标本等。l 各类大型蓄电池。l 各类烈性毒药，如：砒霜、敌敌畏、敌杀死等。l 有毒有害的化学液体（气体），如氨水、聚乙酸
3、甲酯、硫酸二甲酯、氰化物等。l 各类麻醉药物和精神药物如：鸦片、吗啡、可卡因、海洛英、大麻等。l 各类放射性元素物品，如：铀、镭、钚等。3.2.2二类禁运品l 易燃易爆压力罐，普通气雾状压力罐罐体压力罐体上说明存放温度低于40（包括40）及钢体气瓶（不包括敞口的气瓶）的，包括发胶、摩丝，如：干洗剂、爽身喷雾、喷漆等。l 普通压力罐，普通膏体压力罐（发胶、摩丝除外）、罐体表明成分为氮气及水或压力罐体上说明存放温度高于40（包括40）的单票快件内只能寄递2个，如：泡沫洗面奶、剃须泡沫、雅漾活泉水喷雾、理肤泉水喷雾、依云水喷雾（无明显易燃易爆标识）等。（注：存储温度根据不同季节气候作相应调整，另普通
4、压力罐单票快件超过2个按照易燃易爆压力罐处理。）3.2.3三类禁运品l 各电池，充电电池，如充电宝， 电池单票快件不得超过2块。（注：干电池允许陆运。）l 活物类属禁运品不得在中通网络中流通，一经查获一律不得转运和派送。有害、毒或具有攻击性的活物重点处罚,如：老鼠、蟑螂、蛇类、蝎子、蜈蚣等。（注：特殊时期的活物处罚标准另行通知。如禽流感时期邮寄禽类等）l 各种妨害公共卫生的物品，如：尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。l 各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽出版物、宣传品、印刷品等。l 国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递进出境的物品，如：国家秘密文件和资料、国家货
5、币及伪造的货币和有价值的证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。l 包装不妥，而导致污染或损毁其它寄递件、设备的物品，如机器设备、零配件、强磁性物品等。l 医学样品、诊断样品、血样、人体组织等。l 酒类、化妆品等原则上予以汽运中转，但是转运途中快件破损所造成的任何损失由发件网点承担。3.3、 汽运禁运品的处罚标准3.3.1一类禁运品通过伪装，流入中通汽运网络的，经安全监察中心查实，根据情节轻重处以5000元50000元/票的经济处罚，快件在转运途中造成的所有损失由发件网点承担，产生严重后果的由揽件网点承担全部责任，并将相关责任人移交国家有关部门依法处理。转运中心、举报网点必
6、须在得到安全监察中心核实后，方可作下一步处理。3.3.2二类禁运品通过伪装，流入中通汽运网络的，经安全监察中心查实，根据情节轻重处以500元5000元/票的经济处罚，快件在转运途中造成的所有损失由发件网点承担，产生严重后果的由揽件网点承担全部责任，并将相关责任人移交国家有关部门依法处理。转运中心、举报网点必须在得到安全监察中心核实后，方可作下一步处理。3.3.3三类禁运品通过伪装，流入中通汽运网络的，经安全监察中心查实，根据情节轻重处以200元-2000元/票的经济处罚，快件在转运途中造成的所有损失由发件网点承担（酒类、化妆品类在转运途中破损导致其他快件污染的，经安全监察中心查实处以300元/
7、每票的罚款）。转运中心、举报网点必须在得到安全监察中心核实后，方可作下一步处理。3.3.4因一、二类禁运品流入中通网络导致人身伤害和致残的，经安全监察中心查实，由发件网点承担一切医疗费、误工费和后续赔款，并处以10000-100000元/次的罚款。3.3.5因一、二类禁运品流入中通网络导致主、支干线网络班车发生燃烧事件，经安全监察中心查实燃烧源，将由发件网责任网点承担所有经济损失，并处以50000-500000元/次的罚款。情节严重的，将上报至邮政监管部门依法处理，并报请上级主管部门取消其网络成员资格、收回中通快递品牌区域经营权。3.3.6转运中心、网点所有不得在未经过安全监察中心同意的情况下
8、私自销毁违禁快件，违者处罚500元/次。4、航空快件禁运品划分和处罚标准4.1、 航空禁运品的危险等级划分4.1.1一类禁运品l 各类易燃易爆物品，如雷炸药、火药、烟花爆竹、汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、樟脑油、香水、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、火柴等。l 各类强酸强碱易腐蚀性物品，如浓硫酸、浓盐酸、危险化学药品等。l 各类生化制品和传染性物品，如：炭疽、危害性病菌、病毒标本等。l 各类放射性元素物品，如：铀、镭、钚等。l 有毒有害的化学液体（气体），如氨水、氰化钾等。l 各类烈性毒药、麻醉药物和精神药物如：砒霜、农药、鸦片、吗啡、可卡因、海洛英、大麻等。4.1.2二类禁运品l 压
9、力罐（带有压力的容器），如：杀虫气雾剂、爽身气雾、打气了的篮球。4.1.3三类禁运品l 各类 电池、移动电源等。l 各类含磁性物品，如磁铁、变压器、音箱等。l 各类电路板，如电脑主板，遥控器电路板等。（注：此类物品根据机场货代公司实际标准处理。）l 各类活物，如鸟类、龟类、家禽等。l 各种妨害公共卫生的物品，如：尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。l 各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽出版物、宣传品、印刷品等。l 国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递进出境的物品，如：国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价值的证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物
10、及其制品等。l 包装不妥，而导致污染或损毁其它寄递件、设备的物品，如机器设备、零配件等。l 医学样品、诊断样品、血样、人体组织等。l 任何包装的液体和粉末。4.2航空禁运品的处罚标准4.2.1一类禁运品，在各转运中心通过安检时被查获，根据情节轻重处以5000元50000元/票的经济处罚，快件在转运途中造成的所有损失由发件网点承担，产生严重后果的由揽件网点承担全部责任，并将相关责任人移交国家有关部门依法处理。查获快件一律不得继续转运，在安全监察中心核实后，方可进行下一步处理。4.2.2二类禁运品，在各转运中心通过安检时被查获，根据情节轻重处以500元20000元/票的经济处罚，快件在转运途中造成
11、的所有损失由发件网点承担，产生严重后果的由揽件网点承担全部责任，并将相关责任人移交国家有关部门依法处理。查获快件一律不得继续转运，在安全监察中心核实后，方可进行下一步处理。4.2.3三类禁运品，在各转运中心通过安检时被查获，根据情节轻重处以500元5000元/票的经济处罚，查获快件在安全监察中心核实后，方可退回（汽运违禁品除外）、转发汽运（汽运违禁品除外）或就地销毁。4.2.4航空禁运品通过伪装上了航班，发生后果的，一经安全监察中心查实，将由发件方承担全部经济和法律责任，安全监察中心将对发件网点处以10000元100000元/每票的经济处罚。情节严重的，将上报至邮政监管部门依法处理，并报请营运
12、中心取消其网络成员资格、收回中通快递品牌区域经营权。5、网络违禁品、禁运品的上报流程和不受理范围5.1 汽运违禁品、禁运品的上报流程l 违禁品必须在到达上报网点后2小时内K8问题件通知破损，超出2小时登记的破损，所产生的污染快件等后果责任归属上报网点（上报网点涉嫌野蛮操作），被污染快件由上报网点赔偿。l 上报网点对违禁品（禁运品）进行拍照（包括被污染、损毁的快件），照片需要污染源面单照片、污染源泄露照片、被污染面单照片、被污染部位照片，照片需要清晰。（如有需要会通知上报网点拆包拍内件情况照片）l 申报至总公司安全监察中心禁寄品处理小组021-69787507，并根据处理组员要求提供相应照片。l
13、 提供禁寄品，违禁品的外包装图片和面单图片（外包装已破损的提供内件图片）l 安全监察中心受理核实内件真实性后，对违禁品进行核实出台具体处理措施，并根据事故情节轻重上报至总部高层（安全委员会）l 接到具体处理措施后按措施处理违禁品（禁运品），在未接到安全监察中心的处理意见时对禁寄品进行妥善保管，防止二次危害的发生。如发生特殊情况：客户来自提等亦可拨打021-69787507进行咨询。5.2航空违禁品处理流程汽运违禁品上报处罚继续中转或退回处理，需发件网点承担相应责任。l汽运禁运品查获、上报处罚暂扣后网点（客户）自提或弃件处理，查获的禁运品：自提有效期30天。l航空禁运品查获处罚可改走汽运的转发汽
14、运可退回快件作退回处理无法退回的作扣件处理，30日内网点可自提，逾期销毁处理l5.3违禁品的不受理范围l 网点举报时不能提供原始货物的清晰照片和清晰的面单照片或照片不真实，不予受理。l 登记破损日期超过快件到达举报网点当天的不予受理。l 快件到达举报网点之日后超过3天的不予受理。l 网点发汽运快件由于航空操作部操作失误错发航空，被查出是违禁品（如化妆品、笔记本、 、3C产品等），不予受理。l 因举报网点处理不当或私自恶意扣押禁运品而导致投诉升级的不予受理。l 已签收快件不予受理。注：监察中心违禁品处理小组只针对中通内部各转运中心、网点，不直接受理客户投诉，所有转运中心、网点不得私自将违禁品处理小组联系方式透露给客户，否则安全监察中心将对违规网点处以500元每次的经济处罚。6、其它基于以上条例，凡以违禁品为由敲诈勒索发件网点或索取超额的协商费的将以一罚十处理。本制度自二零一四年三月一日起实施，最终解释权归监察中心。
汽运、航空禁运品-违禁品分类以及处罚标准普通申报修改-修改
