工作方案模板汇编十篇范本

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1、工作方案模板汇编十篇 为了确保我们的努力取得实效,时常须要预先制定方案，方案可以对一个行动明确一个也许的方向。写方案须要留意哪些格式呢?以下是我为大家整理的工作方案10篇,欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。工作方案 篇1 为了切实保障困难职工暖和过冬、快乐祥和过好春节,全市各级工会送暖和“八送”帮扶慰问活动即日起启动。 送暖和“八送”活动包括送资金、送物品、送政策、送岗位、送医疗、送助学、送文化、送服务。各级工会将结合实际,针对建档困难职工和国企改制、转岗分流职工、患重病职工、困难农夫工等各类状况，进一步提高标准，加大慰问金、慰问品的筹集规模。预料款物合计将达到220万元，对全市工会1.

2、1万余名建档困难职工、困难劳模及困难农夫工进行资金慰问全覆盖。同时,对不符合建档条件的近600余名下岗、失业、退休困难人员进行慰问品发放;还将主动动员社会力气参加送暖和活动,为困难职工供应多样化、精准化帮扶和服务。 维护农夫工权益,实施每周欠薪状况报告制度,刚好加强法律救济服务工作。开展第六届农夫工平安返乡活动，通过基层单位工会主动协作、帮助农夫工购买团体火车、汽车票。在全市9个汽车、火车站设立“亲情服务点”,现场帮助返乡农夫工解决临时遇到的困难或突发性事务。发挥工人文化宫、单位职工文体活动室和职工书屋等阵地的作用,满意广阔职工“两节”期间对各类文体消遣活动的需求。对节日期间坚守工作岗位的职工

3、进行慰问并改善餐饮后勤服务,让他们在工作岗位上开心度过春节。工作方案 篇2 为深化实行中华人民共和国政府信息公开条例和省、市、县委、政府关于全面推动政务公开工作有关文件精神,切实履行好政务公开工作各项职责,增加公开实效，依据上级要求，结合商务粮食局工作实际，制定本方案。 一、指导思想以全面提高机关管理和服务水平为宗旨,进一步明确政务公开工作任务,扩大公开范围,细化公开要求,增加公开实效，切实保障人民群众知情权、参加权、表达权和监督权,助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设。 二、工作原则 （一)依法公开。政务公开工作以国家法律、法规和相关政策为依据。 (二)客观真实。政务公开的内容客观真实

4、可信。 （三)注意实效。政务公开工作从实际动身，突出重点,讲求实效，克服形式主义。（四)利于监督。政务公开应当便利公众办事,便于公众知情,利于接受公众监督。 三、公开范围 除涉密不宜公开的,凡与权利义务及干部职工切身利益相关的各类事项都属公开的内容,主要包括: （一）对社会公开 1、机关职责、工作职能和范围，办事程序和要求； 2、重大决策事项及推动决策执行和落实状况； 3、重大建设项目信息; 4、权力清单和责任清单;5、商务粮食工作行政许可事项； 6、商务粮食行政执法事项等； 、预决算公开。包括一般公共预算收支、政府性基金、预算收支、机关运行经费等状况； 8、政策解读。重要政策、文件起草股室根

5、据要求,将相关解读材料与文件一并在政务网站发布。 (二）对内部公开 1、局机关各项管理规章制度； 2、干部考核、沟通、任免等状况; 3、全体干部职工所关切的其他事项。四、公开形式 (一）须要向全社会公开的，可通过报刊、广播、电视及政务网等新闻媒介,以及开设询问电话、设立政务公开栏、编写办事指南、开展宣扬活动等形式进行公开；(二）须要向部分单位或个人公开的,通过召开会议、内部通报、下发文件等形式，在肯定范围内公开; （三）须要向本部门、本系统公开的,实行协同系统发布、信息简报、下发文件等形式进行公开。五、组织保障(一)局政务公开工作实行“一把手”负总责，局领导分工负责，职能股室各尽其责的领导体制

6、，把政务公开纳入全年工作目标内容。严格执行局政务公开制度、政务公开工作考核制度,规范政务公开工作程序，明确分工职责和办理时限,保证政务公开工作的连续性、规范化。 成立以局长陈劲松为组长、分管副局长吴松江为副组长、局办公室及相关股室负责人为成员的局政务公开领导小组，统一协调管理政务公开有关事项。领导小组办公室设在局机关办公室,负责协调日常工作。 (二)围绕三年内对政务公开工作人员轮训一遍的要求,制定业务培训安排。政务公开工作人员要加强政策理论学习和业务探讨,精确把握政策精神,增加政策把握实力和专业素养,强化公开理念,提高指导、推动公开工作的实力和水平。 六、监督投诉设立监督举报电话,自觉接受社会

7、各界监督。监督举报电话：工作方案 篇3 街道是我市政治、经济、文化中心、商贾活跃，企业发展快速。为更好地爱护环境,梳理环境爱护观念，端正经济建设和环境爱护协调发展的思想相识，把改善全街道环境质量作为一项任务来抓，进一步推动我街道社会经济的可持续发展，依据市环境爱护目标责任制的要求，结合我街道详细实际，制订环境爱护工作方案： 一、指导思想 仔细实行市委、市政府关于环境爱护的决策部署，根据市环境爱护目标责任制和各个时期的工作任务，以削减污染物为主线，以重点减排项目为依托,以环境设施建设为重点,开展全街道环境污染大整治，全面完成环境爱护目标任务。 二、加强领导,强化管理 街道党委、办事处把环境爱护列

8、入议事日程，每年要有二次以上的会议特地探讨,布置环境工作。街道一把手亲抓,管线领导专管，设立环保专员，加强环境管理和生态爱护。 三、加大环境爱护宣扬力度 广泛开展环境爱护道德和法制教化，提高广阔人民群众的环境爱护道德素养和法制观念。通过标语以及有线电视等开展环境爱护宣扬。 四、加强环境设施建设,促进可持续发展 进一步完善环境基础设施建设,想方设法筹措资金，增加环境爱护建设投入。 、安排投资35多万元，建设完善山湖生态园建设，配套绿化、石椅、灯光球场和体育健身器材等，使之成为休闲、消遣、健身的好去处,同时进一步扩大对全村排水渠道修筑上石篱化工程。 2、安排对马路路肩实施“美化绿化”工程，建设上绿

9、化带,人行道铺上水泥路面，以此来消退沿路摆卖,垃圾成堆等脏乱差现象。 、村安排投资80多万元,把老乡前一片空地，修建成绿化、活动广场、配设凉亭、石椅、灯光球场等增加周边人群活动场所，美化村容村貌。4、新丰村由于原村道、巷道多为土路、杂草丛生、卫生面貌差，安排投资70多万元铺设成水泥化路面，改善村的卫生面貌。 5、街道增加环境卫生投入30多万元用于辖区环境卫生管理工作。五、进一步加强环保监管，巩固取得成效 1、接着开展环境爱护宣扬。 2、加强对无牌无证排污企业的监督管理。 3、加强巡查、杜绝乱烧垃圾现象。 4、仔细查办群众反映的有关环保热点问题。工作方案篇4 一、强化组织领导、做好宣扬动员坚持政

10、府主导，各村（社区)要成立以支部书记任组长、主任任副组长的城乡居民小额人身保险推广工作小组，组建专班,落实专人，明确工作任务,驾驭操作流程，扎实做好城乡居民小额人身保险推广工作。要刚好召开小额人身保险动员大会,发放宣扬资料，讲清讲透开展城乡居民小额人身保险工作 目的和意义，尤其要借助春节期间大量务工人员返乡之机,开展大张旗鼓的动员工作。加强联络沟通,快速开展业务培训；要通过电视、广播等媒体和印发宣扬单、办宣扬板报等多种形式，广泛宣扬政策，为城乡居民小额人身保险推广工作营造良好氛围。 二、仔细组织实施,努力扩大承保面 坚持以户籍（户口簿人数）为单位统一参保,原则上参保的人数应占家庭参保对象总数的

11、100%（66周岁以上人员除外），各村承保面必需达到60%以上,以村（社区）出具保险合同，各村、社区必需指定一名专人,负责做好单证的发放与管理、保险费的收取与上交及业务指导等工作。村（社区)业务经办人先在我乡领取小额人身保险登记表，将该表(一式二份)填好后由投保人签字,连同保险费一并交回乡；乡经办人员核对无误后返还登记表一联，并发放相应数量的小额人身保险告知书;小额人身保险告知书交由投保人保管，作为投保人续期交费和办理理赔的凭证。 由于小额人身保险的时效性强，各村业务经办人在收取保险费后次日必需将保险费交到乡经办人处,由乡经办人将保险费通过当地信用社用汇票方式汇入中国人寿县支公司的指定账户，汇

12、费由中国人寿支公司担当。 三、做好理赔服务工作，推动持续发展理赔服务工作的好坏干脆关系全乡小额人身保险工作能否长期、持续开展,客户出险后保险公司要快速理赔，各村（社区）要帮助出险客户家属打算相关资料，帮助查勘理赔,确保在最短的时间内将保险理赔金送达到投保人手中。在赔付过程中要加强媒体宣扬报道,以点带面,示范推广,切实解决广阔群众后顾之忧,踊跃参保。工作方案篇5 为做好海上养殖物等相关政策处理工作,确保黄岙二期围涂工程顺当进行，按期完成,依据国家有关政策，根据县工作精神，结合工程实际状况,特制定黄岙二期围涂工程政策处理工作方案。一、指导思想 以科学发展观重要思想为指导,坚持以人为本方针，依据国家

13、有关政策,根据县工作精神,做好群众思想工作,争取获得群众的支持与拥护,全面完成海上养殖物等相关政策处理工作,确保黄岙二期围涂工程建设顺当进行。 二、工作目标 根据科学发展、建设和谐社会的要求,进村入户,做细做实群众思想工作,在群众的支持、拥护、协作下，保质保量按期完成各项政策处理工作，确保黄岙二期围涂工程如期建设，如期完成,促进全县经济建设又好又快发展。 三、工作内容 、按工程进度要求完成海上养殖物政策处理工作 2、按工程进度要求完成蛏苗暂养政策处理工作 、按工程进度要求完成料场爆破影响民房政策处理 四、组织领导 1、责任单位:大门镇 、牵头领导:郭海辉、郑建伟3、详细负责人：黄孝川、林春 4

14、、协作单位:温州大小门岛投资开发有限公司 五、工作步骤、加强宣扬。要利用媒体、宣扬栏、标语、进村入户等方式，向群众广为宣扬黄岙二期围涂工程的重要意义，这是一项事关洞头发展、惠及洞头人民的民生工程,力争取得群众的理解与支持。 、公布政策。在开展政策处理工作时,要信任群众、依靠群众,公布相关政策,公布工作流程,做到以人为本，和风细雨,妥然处理好各项问题，确保社会和谐稳定。 3、注意平安。本次工作特殊是料场爆破,肯定要注意平安，切实把工作做细做实,不发生任何大小平安事故,维护国家财产与群众生命的平安。开展上述各项工作,要加强与围涂工程指挥部的沟通联系,切实根据工程进度处理好问题，不影响工程建设。要做

15、到仔细细致,公开公允公正，广泛听取群众看法，做好群众思想工作，确保工作有序进行，按期完成,取得各方满足，确保围涂工程顺当进行。 六、工作要求 1、加强领导,提高相识。责任单位和协作单位领导详细负责，相关工作人员主动参加，要把本次工作作为今年的一项重要工作任务抓紧抓好,纳入日常工作议事日程，确保全面完成工作任务。 2、明确目标，完善责任。责任单位、协作单位及相关工作人员要依据本工作方案要求,结合工作实际，明确目标,完善责任，做到人人发动,人人参加，保证各项工作任务如期开展，如期完成。 3、广泛发动,营造氛围。要运用多种形式，广泛宣扬围涂工程的重大意义,取得群众的支持与拥护,在群众的主动协作下,又

16、好又快完成政策处理工作。工作方案篇6 从0xx年5月日起，登封市电业局着手支配全市高考保电工作，要求所属供电所实行得力措施，全力以赴确保高考平安供电。截至6月1日,登封市电业局已全部完成高考期间保电打算工作。 为了保障高考期间各考点的牢靠供电，登封市电业局制订五条措施。 一是提高相识,加强领导,把今年的高考作为纪念改革开放0周、为奥运会献礼的一项非常重要的政治任务,在高考期间实行领导带班值班制度。二是落实当地政府和教化部门高考期间对平安供用电方面的各项要求,保电办公室在高考期间24小时值班。 三是仔细组织探讨制订高考保电工作方案和事故抢修应急预案，各考点要落实好备用电源，督促各考点启动备用发电

17、机，成立事故抢修小组，打算好抢修车辆、工器具和材料，抢修小组随时待命。考试期间，支配专人对各考点的用电状况进行监督,并落实领导带队现场检查制度，如有特别状况,能够在最短时间内实行措施,复原供电。四是向教化部门明确考点、高考工作人员及考生住驻的宾馆、旅店。高考前,组织人员全面、细致地排查检测各电压等级输、变、配、用电设备的运行状况,尤其是对各考点受电装置和用电设备要进行全面平安用电检查和维护，检查状况要做好记录,月1日之前完成全部相关检修工作。高考期间,支配牢靠的电网运行方式,担心排影响电网平安稳定运行的安排检修工作,确保高考期间各电压等级电网平安稳定运行，确保高考期间各级招生考试机构,各考试场

18、所的正常供电。五是在夏季电力负荷惊慌的状况下，合理支配好运行方式，优先保证高考招生考试用电，保证招生考试期间有关场所的电力供应。 6月6日至日期间,除事故处理外,一律不得支配任何影响高考供电的停电检修工作。工作方案 篇 为了实行好国家重金属污染综合防治规划,有效治理重金属污染,提升辖区环境质量，杜绝重金属污染造成的突发事务，彻底消退重金属污染隐患，保障人民群众身体健康,结合我县实际,制定本实施方案。 一、指导思想 以十八大精神为引领,以科学发展观为指导，突出重点区域、重点行业和企业,加大产业结构调整力度，强化环境执法监管,严格环境准入，从源头抓起,推行循环经济、清洁生产,严格落实责任追究，依靠

19、科技进步,扎实做好重金属污染综合防治工作，确保生态环境平安,切实爱护人民群众身体健康，促进社会和谐稳定。 二、20x年度目标任务、重点企业污染物排放达标率100%； 2、15个地表水断面监测达标率10； 3、个重点区域大气环境质量监测达标率10%;4、城镇饮用水源地地表水监测达标率100%; 5、硫铁矿坑涌水治理工程实现镉削减90; 三、20xx年重点治理项目实施安排 （一)安排完成验收的项目个。1、化工有限责任公司硫酸生产线稀酸洗技改工程。项目类别:污染源综合治理类。目前项目已验收并通过考核，但未认定砷的减排量。 2、铺硫铁矿矿区重金属污染综合防治一期坑涌水重金属污染治理工程。项目类别:污染

20、源综合治理类。安排验收时间：20xx年1月3日。 3、钢铁有限责公司废水深度治理工程循环利用工程。项目类别:污染源综合治理类。安排验收时间:2x年12月31日。 、金矿有限责任公司矿区重金属污染治理项目。项目类别:污染源综合治理类。安排验收时间：2xx年月3日。 (二)安排启动实施的项目1个。县硫铁矿矿区环境综合治理项目。项目类别:污染源综合治理类。安排验收时间：2xx年2月3日。四、详细要求 （一）高度重视,细心组织。各相关单位尤其是涉重金属企业必需高度重视企业污染防治工作,切实加强对相关法律法规和技术政策的学习培训,落实专人制定本企业的重金属污染防治工作实施安排。并在资金、人力、技术等方面

21、赐予充分保障。（二）严格环境执法。要加强对重金属企业的检查，每月现场检查次数不得低于1次，对存在的环境违法问题务必依法肃穆查处,对于存在的环境污染隐患要刚好发觉、刚好责令相关企业实行措施快速解除。 （三)强化环境监测。加快推动环境监测站重金属监测和应急实力建设。并在重点监测区域布设固定监测点位、绘制监测点位图，制定监测方案,按要求开展水、大气和土壤中的铅、汞、镉、铬、砷五类重金属污染因子的监测工作，建立监测台账。 (四）完善档案资料。要将涉重金属企业的监察笔录、监测报告作为专档，设置专人管理。各相关污染源单位要做好污染防治设施的运行管理记录，作为日常检查和年度考核的重要依据。重点项目实施单位务

22、必将项目的设计、施工、监理、试运行、验收等各方面资料收集完备,按规范要求装订成册送环保部门备案。工作方案 篇 依据公司关于做好春节期间平安保卫工作的指示要求，结合我厂的实际状况,特制定0xx年春节期间的安保工作安排如下: 一、仔细做好防火工作。 1、仔细落实做好燃放烟花爆竹的相关规定，严禁以任何理由携带任何烟花爆竹和其它易燃物进入工厂的工作区域，如有违反,肃穆处理。非相关工作人员严禁进入厂区逗留。2、严格执行厂区内禁烟、动火制度和其它防火规定,各班组必需刚好清理车间物品保持通道畅通，废材、油漆、胶水等易燃物必需清理干净，放假期间车间严禁存放,并随时自查隐患,切实做好防火工作。 3、电工班和各车

23、间主管，在春节前进行一次全面的隐患排查，并在此期间加强对各项用电设备的平安监督和检查，发觉问题刚好处理。 4、加强对平安重点部位(库房、成品、半成品区)、留厂人员的管理,刚好消退发觉的平安隐患和不稳定的因素。 二、加强平安防范1、加强留厂员工的法制教化，杜绝打架、斗殴、酒后滋事、赌博等违章违法行为。做好各办公室、生产车间的平安管理，防止发生丢失、盗窃案件；员工要加强和提高自我平安防范和爱护意识。2、仓库、生产车间、配电房、食堂厨房及宿舍，节前要细查平安防范漏洞,做好防盗、防火、防破坏等防范工作。 3、保安队加强对仓库、生产车间、配电房、食堂厨房及宿舍的日常巡查,确保不放过任何平安隐患。4、保安

24、部值班人员要提高警惕,加强对公司区域的巡查,发觉异样，马上向值班室和护厂责任人员报告。三、工作要求 1、留守负责人的手机要做到2小时开机，确保通讯联系畅通，遇有紧急、重要事情或重大突发事务，要刚好报告,妥当处理。 2、保安队仔细做好来访登记;每天须对宿舍及工厂进行巡查并作登记；对进出工厂的全部物品必需严格检查，严禁公司任何物品出厂,私人物品出厂须值班负责人签放行条;做好水池的浇灌，2天1次；负责全厂财物及留厂人员的平安与保卫;负责检查留厂人员宿舍用水用电用气等的平安与节约。 、清洁工除正月初一、二、三放假休息外,其它时间正常上班,主要是确保宿舍及公共区域的卫生清理和维护,确保公司年假期间厂区干

25、净、整齐。 4、返乡员工加强自我爱护意识，留意乘车、防偷、防抢等平安防范。5、公司所属各岗位的员工，要仔细履行好本岗位的职责，使本岗位的工作不发生任何平安问题,在确保春节期间平安的同时为做好20x年全年的平安工作奠定一个好的基础。 、春节期间发生各类平安事故,公司将严格根据公司奖惩制度和有关规定进行严格处理。 7、留厂值班管理由王红兵详细负责。主要工作是春节放假期间公司留厂值班人员管理,负责全厂财物、人员平安及处理临时性事务。外联由本地厂长黄灼荣负责。联络方式:人事行政部 20xx年xx月x日工作方案篇9 学校学生全部在校用餐,保证学生一日二餐吃得饱、吃得好、吃得平安，是一件至关重要的事情。始

26、终以来，学校领导对食品卫生平安工作如履薄冰,坚固树立“学生健康平安第一”、“人命关天，平安重于泰山”的思想,紧紧抓好学校食品卫生平安工作。 一、领导重视,组织健全。 我校领导对食品卫生工作特别重视，常常在各种会议上宣扬“学生健康平安第一”、“人命关天,平安重于泰山”、“生命不保,谈何教化？”的思想,每年都把食品卫生平安工作作为重点内容列入学校年度工作安排仔细组织实施，成立了由一把手负总责的学校食堂卫生平安工作领导小组,特地负责卫生防疫与食品卫生平安工作,并由一名副校长详细分管。同时,还设有一名平安工作专干,负责学校平安包括食品卫生平安工作的详细落实。 二、制度完善，责任落实。 学校坚持依法治校

27、，依据食品卫生法，建立健全了“食堂工作人员个人卫生制度”、“食堂管理方法”、“卫生检查奖惩制度”等2多项食品卫生平安管理制度，涵盖了食品卫生平安管理的各个环节和方面。同时制订实施了岗位责任制度,详细规定食堂每一个工作岗位的责任,制订了学校传染病流行、群体性食物中毒等突发事务的应急处理工作预案，建立了食物中毒及传染病流行事务报告制度，使学校食品卫生平安管理工作有章可循,有据可依。建立健全了学校食品卫生平安工作责任制,校长为第一责任人,每年学校食堂、分管领导及主管人员都要与学校签订卫生防疫与食品卫生平安责任状，确保了食品卫生平安管理责任到人。 三、加强管理，确保食品卫生平安、依法经营。 学校食堂有

28、卫生许可证，5个食堂工作人员，全部持证上岗,坚持每年进行一次体检,坚决辞退体检不合格的工作人员。 2、严格执行食品卫生平安工作制度。原材料的选购、贮存、加工、烹饪等各个环节都要严守操作规程。学校食堂的大米、油、盐、酱、醋、鱼、肉、青菜等都是从县城集市选购回来的材料,坚持留取样品,有专人保管，食品的浸泡、清洗、加工、烹饪都有严格规定,做到浸泡足时,消毒合格，生熟食分开,粗加工与精加工分别,并有主管人员监督记录。、开展常常性的以食品卫生平安为重点的卫生工作检查。每周星期二,我校由分管领导、食堂主管人员组成的食堂卫生工作检查小组都要对食堂进行卫生检查，并记录在案，刚好发觉问题刚好整改，防患未然。 四

29、、加强教化，增加食品卫生平安意识 1、加强对食堂从业人员的培训。我校不定期地组织食堂从业人员学习有关食品卫生平安法规、食品卫生学问,通过典型案例、从严惩罚违规行为发挥警示作用，增加从业人员的食品卫生平安意识。 2、提高学生的自我爱护意识和实力。我校常常利用健康教化活动、校内板报、广播等多种宣扬形式对学生进行食品卫生平安教化。同时告诫学生不要或尽量削减到校外小食店、小摊小贩购买食品。五、加大投入,完善食品卫生设施 学校食堂设置在学生宿舍旁边，与之成为相对独立的生活区。食堂四周5米以上的范围内没有垃圾堆、坑式厕所、粪池等污染源,没有圈养的禽畜，食堂设备先进,操作便利。 六、注意环境治理，创建卫生环

30、境。清洁的环境卫生是食堂卫生平安的重要保证。学校食堂每天都轮值工作人员打扫卫生，清运垃圾；有严密的防蝇、防鼠措施，每年春季期,抓住各类害虫复活并大量繁殖的季节,进行喷药除害,把害虫歼灭在生长初期。同时，重视搞好食堂四周的环境卫生。学校坚持每天一小扫，每周一大扫的制度。学校食品卫生平安是学校平安工作的重要组织部分。多年来，我校本着以人为本的理念、“学生健康平安第一”的思想，切切实实地把食品卫生平安作为重点工作抓紧抓好,取得了较好的成果,对于存在的问题，我们将在工作中一一加以解决完善。工作方案 篇10 卫生要求高,专业性强,这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，也是管理工作面临的最大挑战

31、。医院不同与一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简洁，要消毒,要留意交叉感染。对保洁人员的素养有较高的要求，并须注意学习医院消毒隔离制度等学问。 一、服务原则 1清洁与养护相结合2.刚好性与隐密性相结合 3分工帮助与多重保障相结合 4.安排性与改良性、应急性相结合二、服务目标 卫生清洁率达到100; 2.卫生保洁率达到9%; 3.垃圾做到日产日清，处理过程环保化; 三、服务内容 1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护,保持该部位干净、光明,地面无灰尘。 2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。3、生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整齐、外观干净。 4、医院垃圾集中收集处理及垃圾房

32、中转站的管理。 5、通信机房内环境定期维护工作。6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。 7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采纳特用护理剂,定期擦试,保持光滑。8、医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。9、各接待厅环境的日常清洁维护工作。 四、清洁服务主要管理职责与要求 1.医院项目的清洁服务工作由环境管理部负责,每周安排由环境管理部负责制定并报物业服务中心批准后实施;针对医院保洁员普遍存在的责任心不强、服务意识差、消极怠工、出工不出力等简单出现的问题,为确保每一位清洁员都能根据服务标准，在规定时间内满负荷工作。如我们将对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁

33、时间标准，依据各清洁区总劳动量确定清洁员名额,合理调配人员,实行劳动定额管理。 2.辖区安防员和楼层助理或其它管理人员对所辖区内的清洁服务工作进行监管、对作业规范性、平安性和作业质量等进行检查，帮助完善平安措施和处理突发问题。 .物业服务中心负责客户服务信息的收集、服务申报,作业信息的发布和紧急状况的调度,物业服务中心督察负责对每日清洁作业状况进行抽查考评。 4.清洁作业人员的责任区由环境管理部负责划分，并根据各片区物业特点，明确每个清洁作业人员的服务目标，作业要求与责任，编制清洁责任区划分表,报分公司经理审批后执行。 5清洁作业人员的作业时间由环境管理部负责支配,并编制日常清洁作业时辰表。清

34、洁作业时间的支配以不应影响医院工作人员的正常工作与休息，不违犯医院的相关规定和劳动法规,并报分公司经理审批。清洁作业用品安排由环境管理部负责制定,并填写每月部门.选购安排报医院领导审批。物业服务中心行政组根据选购限制程序实施选购,并定期对保洁用品开展质量评审,清洁作业材料实施定点、专项限制选购,环境管理部指定专人验收保洁用品的质量。7清洁服务工作实施专业化分工作业，严格资质管理,未获得相应操作资格证或未经授权，不得运用与岗位不相符的工具、药品,包括操作方式进行作业,严格根据岗位责权与操作程序以及清洁规程进行操作。严格根据日常清洁作业时辰表开展工作,未经环境管理部部长或辖区管理人员的确认,不得随

35、意更换作业内容影响医院工作人员的工作。 8.清洁材料、作业工具和设备的管理与维护由环境管理部负责,机电工程部负责对作业工具和设备进行专业维护，严禁运用未经批准的清洁材料,或不按规定运用清洁材料;异样状况(包括出现的突发性火灾、污水、雨水井、管道严峻堵塞、暴风雨、施工作业等状况）的处理根据异样状况处理应急措施方案实施。突发公共卫生事务根据突发公共卫生事务应急措施实施; .高空清洁作业严格根据高空作业规程进行操作，平安秩序部负责对高空作业的过程实施全程监控，并根据标识样本的要求,做好相关平安隔离与平安标识工作，物业服务中心负责发布相关警示通知。 0.通信机房、变配电房、照明和其它机电设施设备的清洁

36、作业，由机电工程部负责按排相关持有效证件的专业人员作业,若需支配清洁作业人员清理,需提前提出申请，报分公司经理审批。清洁人员进入通信机房、变配电房作业,或实施比照明和其它机电设备的清洁作业，需由机电工程部支配的专业人员进行现场监督和指导或确认无平安隐患方可由清洁作业人员进行操作，通信机房需由医院工作人员部长部门批准，并派专业管理人员现场监督。.清洁服务实行多重交叉检查制度，即实行清洁作业人员自查、部门部长与辖区安防员、楼层助理或其它管理人员的日检查和分公司督察的周考核相结合的三级检查制度。环境管理部部长、楼层事务助理和分公司督察依据清洁作业规程，分别对各个责任区的.清洁工作进行检查和考核，并填

37、写清洁工作日检表、清洁工作周考核表、清洁作业人员月考评表。另外我们将提倡星级服务,并制订和实施清洁员星级服务规范细则以适应医院的发展。 五、日常清洁养护安排及其作业标准依据国家优秀示范工业区、大厦物业管理标准，结合医院项目的物业特点与要求，制定医院项目正常期清洁养护安排及其作业标准,其实施效果将通过质量评审进行确认与完善,确保达到清洁服务与管理目标要求。 、室外场地达到六无(无沙土、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋。）室内场所做到三保（地板保洁、天面保光、门窗保亮)。 2、卫生间做到四无(无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网）、五洁（洗手盆、蓄水池、尿池、厕坑等冲洗清洁)、二净（门板、玻璃擦

38、拭干净)。 3、沟渠定期清理，做到无淤泥、无堵塞、无垃圾，确保排水通畅。 、除四害（月尾检查）。确保包干范围的公共场所的的四害（鼠、蟑、蚊、蝇）的次数及消杀工作达标。 详细清洁标准见下表:（略) 六、关于医院保洁工作的重点分析：医院是病人密集的场所,医院环境最简单被感染病原微生物污染,从而为疾病的传播供应外部条件，促进医院感染的发生。医院、感染无论对社会及个人均带来严峻危害。鉴于此我们必需实行综合性措施,确保每次消毒、灭菌、隔离到达预定的要求，以预防和限制医院感染的发生。与此同时,有责任向社会进行人人讲究卫生、时刻爱护环境的宣扬。1、做好消毒与灭菌处理。消毒与灭菌是限制医院感染的一项有效措施。

39、 、加强清洁卫生工作。清洁卫生工作报告包括灰尘、污垢的试擦和清除,也包括对蚊虫、苍蝇、蟑螂、鼠类等的防治。3、进行清洁卫生工作时，必需留意不要扬起灰尘,避开播散污染。医院内不应运用扫帚与掸子，拖布的头最好能卸下以便消毒。病房的清洁卫生工作,宜在污染后马上进行。其依次应由污染较轻的病房起先，逐步进入污染较重的区域,最终处理病人公共活动场所。医护人员的工作地点也是清洁的重点。 4、工作人员须穿工作服,戴工作帽，必要时穿隔离衣、胶鞋、戴口罩、手套,保持室内清洁卫生。每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒,避开污染、防止扩散，并视污染状况向上级汇报。指定地点收集污物，避开在病房消点，专车、专线运输

40、。运输车辆洁污分开。 5、清洁被服专区存放。工作环境保持卫生，每日清洁消毒，工作人员还应做好个人防护,每日洗澡更衣，接触污物后洗手。 、医院内的污物处理严格根据有关标准。废弃物分类收集处理，感染性废弃物置黄色塑料袋内密闭运输，无害化处理。医院保洁方案（二）根据公司的详细部署,品质部以新接管的A医院项目为着手点,以保洁业务为切入点,绽开了物业服务流程的“再造”工作。 在第一阶段,主要从三个层面建立了医院保洁服务流程。 、S方法的应用 保洁作业不规范、服务标准不清楚、服务意识不到位,劳动量安排不均、局部劳动力过剩等现象,是各项目普遍存在的问题,严峻影响了保洁服务质量。针对这一状况，应用“6S方法”

41、,围绕医院后勤的功能特点和运作要求，根据“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“素养”、“平安”六方面来规范保洁服务全过程。 从保洁员服务形象起先，制定岗位行为规范；划分工作责任区域,确定工作职责;制定关键环节作业指导书和岗位工作流程;修订作业标准,明确服务目标；找出潜在的担心全点,建立应急预案。 通过对现场作业的规范（如区分层流手术室限制区、半限制区、非限制区作业要求等)，以及对现物进行分类标识(如制定医院感染色别分类等）,建立清楚、简洁、标准化、实操性强的工作流程,创建、规范有序的工作环境,引导员工良好的工作习惯,提升岗位的服务品质。 2、“主动式服务,零干扰作业”理念 针对医院物业服务

42、的特点，依据高端客户群体的定位，我们提出了“主动式服务，零干扰作业”的服务理念。 、主动式服务。员工要改“接到指令再行动”的被动惯性，树立“主动式服务”意识保洁要勤快,服务看法好，协同意识强。 保洁要勤快。医院人流量大,地面、洗手间等公用地方简单脏，要求保洁员主动发觉存在的问题，做到随时作业,消退卫生死角。 服务看法好。前来就诊的客户大多行动不太便利或心情不太好。要求员工要有耐性、细心、虚心。同时根据首问责任制的要求，遇到客户的提问，要耐性解答，忌一问三不知。协同意识强。服务工作分工不分家，除做好本职工作外，在力所能及的范围内，主动帮助其他岗位开展工作。如在对办公室进行保洁时,发觉照明系统出故

43、障，应刚好反馈给修理人员。、零干扰作业。医院的氛围是宁静、舒适、温馨的。保洁员作业过程中动作要轻快，不高声说笑，不行干扰医护人员工作和病人的休息。如手术室在进行手术时，切记不得进入或干扰手术的正常进行；依据病（产)房的特点以及入住客户的需求,支配保洁服务时间。 3、培训以实操为主,考核横纵向结合 医院物业管理对保洁员素养有较高的要求，实操是培训的重点。管理处结合每周工作重点,制定有针对性的培训安排。每天半小时培训，要求保洁主管对每个工作环节、每个岗位流程进行讲解，以操作示范为主。培训结束后，抽取5名保洁员进行实操考核,对作业过程存在的不规范，进行现场点评。定期做好开展保洁培训，培训教材选用清洁

44、急救网供应的视听教材和演示教学 同时，要加强对保洁服务的量化考核（清洁表格管理）。保洁主管对班长、班长对保洁员进行纵向考核,事务助理对其责任区的保洁员进行横向考核(日检查和周评价)。横纵向相结合能更全面地反映保洁服务质量,刚好查找问题，改进工作。而考核结果也形成了保洁员的月度绩效。以下省略,更多请询问。 通过以上措施的开展,信任在管理处的重视下，医院的保洁工作将会有序、规范、稳步地进一步提高。本文来源:网络收集与整理，如有侵权,请联系作者删除，谢谢！第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页