个人销售工作总结和计划

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1、个人销售工作总结和计划个人销售工作总结和计划 个人销售工作总结和计划 xxxx年已成为辉煌的过去,又迎来了充满新的希望的xxxx年。新年伊始,对自己过去一年的工作认真做总结,希望对自己来年的工作有所借鉴及工作的发展有所帮助。xxxx年加入公司,一切对我来说都是新的开始。陌生的环境,陌生的人,但新工作上手后,慢慢的都适应了。熟悉的工作,熟悉的人,让我觉得工作得很轻松。因为我在公司主要工作为客服,这份工作让我每天都过得很充实。对这份工作非常喜欢,作为客服,主要的工作流程如下:1、新客户的加盟维护,以及店铺维护,与加盟客户做好客勤关系。2、老客户的维护与店铺货品分析。3、维护仓库货品库存的合理性,保

2、证畅销款式的色码齐全。4、与厂家之前保持联系,能及时传达厂家通知的各种信息。5、平时客户订单记录,合类表格的制作。6、客户资料的收集,客户投诉的处理等。工作时我必须尽量做到认真,仔细,避免错误的出现,如出现也能及时的更改。如果一切顺利的话,完成一单合同是比较快的,但是经常也会碰到一些特殊情况,如货物有所更改,货物错发,漏发等情况,就需要及时通知公司进行更改或处理;同时这也需要与业务员之间进行密配合及沟通信息,以免产生不必要的损失xxxx年工作计划如下:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各

3、种媒体获得客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学_,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四;今年对自己有以下要求1每月要增加1-2个以上的新客户,还要有到4个潜在客户。2一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3给客户打电话沟通之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。5要不断加强业务方面的学_,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学_更好的方式方法。6客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让

4、客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。7自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。8和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。9为了今年的销售任务每月我要努力完成任务,为公司创造利润。以上就是xxxx年的总结及xxxx年的个人销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。希望自己能在新的一年里能多多学_并提高自己,认真的改正自身的缺点,做到认真仔细。另外也希望和大家一起再创佳绩,在新的一年里发展得更好。祝福所有认识我的人和我认识的人新年快乐!也祝福公司生意兴隆!CR年任务110万(1-5月销量241172元,21.92%;6-12月销量614358元,完成55.85%;全年完成855525;77.78%)总结人:代婷相关文章:1.销售的工作总结和计划2.人口和计划生育个人工作总结3.剧团工作总结和计划4.人口和计划生育工作总结5.销售个人工作总结6.销售员个人半年工作总结7.财务人员季度个人工作总结和计划8.年度总结和计划

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