网络最新技术专题六：VOIP—IP电话

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1、VoIP网络网络 网络最新技术专题主要内容主要内容传统语音传统语音 交换交换VoIPVoIP术语、背景术语、背景VoIPVoIP根本原理根本原理VoIPVoIP协议及技术演进协议及技术演进VoIPVoIP优缺点分析优缺点分析VoIPVoIP的市场前景的市场前景网上网上VoIPVoIP免费软件免费软件传统语音传统语音 传统语音交换网络传统语音交换网络 传统传统 网路通常称作公共网路通常称作公共 交换网交换网PSTN:Public PSTN:Public Switch Telephone NetworkSwitch Telephone Network。传统。传统 网络从最原始的依网络从最原始的依靠

2、接线员的人工交换网络到今天的数字程控靠接线员的人工交换网络到今天的数字程控 网络已经开网络已经开展了一百多年了。传统展了一百多年了。传统 网络的根本原理就是采用某种连网络的根本原理就是采用某种连接技术在两部接技术在两部 之间建立一条可传输话音的电路。随着数之间建立一条可传输话音的电路。随着数字通信技术的开展，字通信技术的开展，网开展到今天内部结构已经数字化网开展到今天内部结构已经数字化了。现代数字了。现代数字 交换网络就是基于交换网络就是基于TDMTDM时分复用技术时分复用技术通过呼叫控制信令在两个通过呼叫控制信令在两个 机之间建立一条独享的电路。机之间建立一条独享的电路。传统传统 网络的一些

3、信令网络的一些信令 局间信令局间信令 局间传输通常在数字中继链路上进行，有时也把局间局间传输通常在数字中继链路上进行，有时也把局间信令称数字中继信令。目前最通用的信令为信令称数字中继信令。目前最通用的信令为R2R2和和SS7SS7；国；国内通常称为号信令和号信令。内通常称为号信令和号信令。用户端信令用户端信令 用户通常采用两芯双绞线连接到用户交换机。所以用户通常采用两芯双绞线连接到用户交换机。所以用户端信令为面向用户的模拟接口信令，通常也称为模拟用户端信令为面向用户的模拟接口信令，通常也称为模拟接口信令。接口信令。机不同于计算系统，它几乎没有什么智能，机不同于计算系统，它几乎没有什么智能，只能

4、通过简单的模拟信号来沟通。只能通过简单的模拟信号来沟通。傻瓜终端傻瓜终端智能网络智能网络智能网络智能网络傻瓜网络傻瓜网络局间信令局间信令 R2信令信令 R2信令为一种随路信令信令为一种随路信令CAS:Channel Associated Signaling。R2信令是一种基于信令是一种基于E1数字网络的国际标准信数字网络的国际标准信令，令，Timeslot 16被预留用来传递其话音通道的信令。但是被预留用来传递其话音通道的信令。但是R2信令并不统一，信令并不统一，ITU-T的标准定义了的标准定义了R2信令标准，但不信令标准，但不同的国家和地区都有自己的实现方式。同的国家和地区都有自己的实现方式

5、。局间信令局间信令 SS7SS7信令信令 SS7SS7信令为一种共路信令信令为一种共路信令CCS:Common Channel CCS:Common Channel SignalingSignaling。SS7SS7信令是将呼叫控制信息和其他业务信息信令是将呼叫控制信息和其他业务信息通过一张独立的信令网络传输。它比通过一张独立的信令网络传输。它比R2R2信令更高效，更可信令更高效，更可靠。靠。SS7SS7信令的标准化程度要比信令的标准化程度要比R2R2信令好，但依然存在标信令好，但依然存在标准兼容问题。如国内的准兼容问题。如国内的SS7 SS7 称为中国称为中国7 7号信令。号信令。用户端信令

6、用户端信令 FXSForeign Exchange Station 可以理解为计算机通信中的可以理解为计算机通信中的DCE数据通信设备接数据通信设备接口。通常为口。通常为 交换机的用户端口，用来连接具有交换机的用户端口，用来连接具有FXO端口端口的端设备，如的端设备，如 机或集团机或集团 。FXOForeign Exchange Office 可以理解为计算机通信中的可以理解为计算机通信中的DTE数据终端设备接数据终端设备接口。通常为端设备，连接具有口。通常为端设备，连接具有FXS端口的端口的 交换机设备，交换机设备，如如PBX或市话局。或市话局。FXS和和FXO通过两芯电缆构成环路的断开和闭

7、合与电通过两芯电缆构成环路的断开和闭合与电流信号来完成流信号来完成 的呼叫控制。的呼叫控制。用户端信令用户端信令 E&MRecEive and TransMit E&M是一种模拟中继信令，主要用于是一种模拟中继信令，主要用于PBX到到PBX和和PBX到市话局的互连。与到市话局的互连。与FXS/FXO不同，不同，E&M端口之间端口之间直接互连，将两台直接互连，将两台PBX连在一起，通常我们也称为捆绑中连在一起，通常我们也称为捆绑中继接口继接口Tie Trunk。E&M信令采用对电缆芯通信。信令采用对电缆芯通信。E&M信令有信令有种类型：种类型：TYPE1、TYPE2、TYPE3、TYPE4和和T

8、YPE5，每一种类型有自己的通信方式。每一种类型有自己的通信方式。语音编码语音编码G.711 PCMA-Law/u-Law64 kbps(DS0)G.726 ADPCM16,24,32,40 kbpsG.727 E-ADPCMG.729 CS-ACELP8 kbpsG.728 LD-CELP16 kbpsG.723.1 CELP6.3/5.3 kbpsVariable16,24,32,40 kbpsIP 一、一、VoIP术语解释术语解释1.什么是什么是VoIP?VoIP的全称是的全称是Voice over Internet Protocol，即基于，即基于IP的语音传输。的语音传输。用户可以利

9、用互联网协议用户可以利用互联网协议IP在数据网络上传输语在数据网络上传输语音通信。在音通信。在VoIP中，中，DSP数字信号处理器会将语音信数字信号处理器会将语音信号分解成多个帧，这些帧随后将一对一对地组合在一起，号分解成多个帧，这些帧随后将一对一对地组合在一起，存储到语音分组中。这些语音分组将按照存储到语音分组中。这些语音分组将按照ITU-T国际电国际电信联盟的电信标准部门标准信联盟的电信标准部门标准H.323利用利用IP进行传输。进行传输。VoIP开展简述开展简述技术突破期技术突破期1995-1996 VocalTec公司，他们在公司，他们在1995年年2月宣布推出月宣布推出“Intern

10、et Phone，可以说是现代，可以说是现代IP 的雏形。的雏形。开展期开展期1996-1999 将将Internet和已有的和已有的PSTN结合起来，从而更加广泛的普通结合起来，从而更加广泛的普通 用户提供业务。用户提供业务。成熟期成熟期2000 1、技术成熟、技术成熟 2、统一标准统一标准 3、全球网络实现互通全球网络实现互通 4、语音质量良好。、语音质量良好。5、大部份传统电信运营公司开始提供大部份传统电信运营公司开始提供IP 业务。业务。VoIP开展的动力开展的动力降低本钱降低本钱 IP 采用语音压缩和统计复用技术节约宽带从而造成运营采用语音压缩和统计复用技术节约宽带从而造成运营本钱降

11、低本钱降低。提供更多更好的增值效劳提供更多更好的增值效劳 在在IP网络上廉价地传送语音、网络上廉价地传送语音、视频和数据等业务，如、视频和数据等业务，如统一消息，虚拟统一消息，虚拟 ，虚拟语音，虚拟语音 邮箱，查号业务，邮箱，查号业务，Internet呼叫中心，呼叫中心，Internet呼叫管理，电视会议，电子商呼叫管理，电视会议，电子商务，务，存储转发，各种信息的存储转发等。存储转发，各种信息的存储转发等。二、二、VoIPVoIP背景背景IP IP 作为作为 下一代下一代 而倍受瞩目的原因，是与通信业而倍受瞩目的原因，是与通信业务经营者所传输的语音量和务经营者所传输的语音量和IPIP信息量比

12、率有关。以因特网为信息量比率有关。以因特网为代表的代表的IPIP通信的信息量，现在以指数函数的方式增加。由于通信的信息量，现在以指数函数的方式增加。由于在全部信息传输量中，在全部信息传输量中，IPIP信息量占极高的比例，因此整个网信息量占极高的比例，因此整个网络应适应于络应适应于IPIP信息量，少量的语言信息量也应搭载在信息量，少量的语言信息量也应搭载在IPIP网上，网上，这比起分别建立这比起分别建立IPIP网和语音网要经济得多。网和语音网要经济得多。二、二、VoIPVoIP背景背景(续续)正因为如此，正因为如此，IP IP 技术将成为未来的技术将成为未来的 技术。技术。IPIPInterne

13、t ProtocolInternet Protocol 是一种数字是一种数字 ，是技术，是技术创新的一种通信效劳业务。它把语音、压缩编码、打包分创新的一种通信效劳业务。它把语音、压缩编码、打包分组、分配路由、存储交换、解包解压等交换处理在组、分配路由、存储交换、解包解压等交换处理在IPIP网或网或互联网上实现语音通信。它促进了网络资源利用，降低语互联网上实现语音通信。它促进了网络资源利用，降低语音业务本钱。音业务本钱。二、二、VoIPVoIP背景背景(续续)因此在全球范围内得到了迅速的开展，可因此在全球范围内得到了迅速的开展，可以说是当今世界上开展最快、普及最快的一以说是当今世界上开展最快、普

14、及最快的一门应用效劳技术之一，也是计算机网络界关门应用效劳技术之一，也是计算机网络界关注的热点之一。注的热点之一。产生背景产生背景经历阶段经历阶段二、二、VoIPVoIP背景背景 产生背景产生背景IP 的产生是的产生是Internet商业化以后，在全世界，商业化以后，在全世界，特别是兴旺国家迅速开展起来。在一些国家如美国本特别是兴旺国家迅速开展起来。在一些国家如美国本地地 Internet接入采用包月制，不限时限量，因此接入采用包月制，不限时限量，因此Internet是近乎免费的是近乎免费的Free)的，人们都希望能通过这近乎免费的的，人们都希望能通过这近乎免费的网络进行传统的网络进行传统的

15、和和 效劳。效劳。1995年年2月以色列月以色列VocalTec公公司研制出可以通过司研制出可以通过Internet网打长途网打长途 的软件产品的软件产品Internet Phone。二、二、VoIPVoIP背景背景 产生背景产生背景(续续)用户只要在多媒体用户只要在多媒体PCPC机上安装该软件，就可以机上安装该软件，就可以通过通过InternetInternet网和任何地方安装同样软件的联机用户进行网和任何地方安装同样软件的联机用户进行通话。这项技术上的突破引起全世界的瞩目，其背后的无通话。这项技术上的突破引起全世界的瞩目，其背后的无限商机也使许多公司进行此项技术的研究，从而使限商机也使许多

16、公司进行此项技术的研究，从而使IP IP 技术得到迅速开展，人们把这种在技术得到迅速开展，人们把这种在InternetInternet上实现上实现 业业务称为务称为Internet Internet ，应该说是，应该说是IP IP 的雏形。的雏形。二、二、VoIPVoIP背景背景 产生背景产生背景(续续)经过五年的开展，经过五年的开展，IP IP 成为信息技术进步带来成为信息技术进步带来的一项新型的一项新型 业务在全世界开展，并对传统业务在全世界开展，并对传统 业务形成业务形成越来越大的威胁。越来越大的威胁。IP IP 从当初的从当初的PCPC到到PCPC开展到今天的开展到今天的PCPC到到P

17、CPC、PC PC 、到到 等多种业务形式，但不管是现在等多种业务形式，但不管是现在还是将来，还是将来，到到 的应用将拥有最大的市场，的应用将拥有最大的市场，IP IP 承承载网络可以是载网络可以是Internet Internet，二、二、VoIP背景背景 产生背景产生背景(续续)更多的是遵循更多的是遵循TCP/IP协议的专用网协议的专用网Internet。因此对。因此对我们来说，我们来说，IP /就是通过就是通过IP网络传送网络传送 /业务。业务。IP网泛网泛指基指基TCP/IP协议的网络，包括因特网协议的网络，包括因特网Internet和企业网和企业网Internet。二、二、VoIPV

18、oIP背景背景 产生背景产生背景(续续)IP IP 迅速开展的两个潜在原因：迅速开展的两个潜在原因：第一，第一，业务历来都是各国管制最为严格的业务，业务历来都是各国管制最为严格的业务，但对于但对于IP IP 各国大多采取宽容甚至是扶植的态度，如美各国大多采取宽容甚至是扶植的态度，如美国将国将IP IP 归类为增值业务，从而不必承担长途归类为增值业务，从而不必承担长途 公司所公司所受的管制规定，这样受的管制规定，这样IP IP 提供长途提供长途 业务时，不必向本业务时，不必向本地地 公司交纳占长途公司交纳占长途 费费40%40%左右的接入费。这样庞大左右的接入费。这样庞大的通信市场潜力，必然吸引

19、众多传统和新型的电信公司参的通信市场潜力，必然吸引众多传统和新型的电信公司参加到加到IP IP 的研究、开发和经营的队伍中。的研究、开发和经营的队伍中。二、二、VoIPVoIP背景背景 产生背景产生背景(续续)第二，各国国际长途第二，各国国际长途 费存在着严重的不平衡性，费存在着严重的不平衡性，且国际长途且国际长途 业务在很多国家都是垄断经营的。这样，业务在很多国家都是垄断经营的。这样，国际话费低的国家电信运营者可以利用各国对国际话费低的国家电信运营者可以利用各国对IP IP 的政的政策优惠，策优惠，二、二、VoIPVoIP背景背景 产生背景产生背景(续续)通过通过IP IP 向国际话费高的国

20、家渗透，直接或间接向国际话费高的国家渗透，直接或间接进入电信市场中尚未开放国家的国际长途业务经营领域；进入电信市场中尚未开放国家的国际长途业务经营领域；而资费高的国家可以降低而资费高的国家可以降低IP IP 同国际回叫业务争夺用户，同国际回叫业务争夺用户，同时开拓新的用户群；在国际电信业务垄断经营国家，新同时开拓新的用户群；在国际电信业务垄断经营国家，新的电信或的电信或ISPISP运营者迫切希望进入这一高利润的垄断经营运营者迫切希望进入这一高利润的垄断经营领域，领域，IP IP 的应运而生好正好为其提供了一条有效途径。的应运而生好正好为其提供了一条有效途径。二、二、VoIPVoIP背景背景 经

21、历阶段经历阶段在技术上大致经历这样几个阶段：在技术上大致经历这样几个阶段：技术突破期技术突破期1995-19961995-1996 开展期开展期1996-19991996-1999 成熟期成熟期20002000至今至今二、二、VoIPVoIP背景背景 经历阶段经历阶段在技术上大致经历这样几个阶段：在技术上大致经历这样几个阶段：技术突破期技术突破期1995-19961995-1996 IP IP 最早是作为最早是作为InternetInternet上的联机应用出现的，上的联机应用出现的，那时只要通放双方拥有同样的客户端应用软件就可以在那时只要通放双方拥有同样的客户端应用软件就可以在Interne

22、tInternet上进行实时通话了，当然语音质量存在很多问题。上进行实时通话了，当然语音质量存在很多问题。最早推出这种客户端软件的是以色列的最早推出这种客户端软件的是以色列的VocalTecVocalTec公司，公司，二、二、VoIPVoIP背景背景 经历阶段经历阶段在技术上大致经历这样几个阶段：在技术上大致经历这样几个阶段：技术突破期技术突破期1995-19961995-1996(续续)他们在他们在19951995年年2 2月宣布推出月宣布推出“Internet PhoneInternet Phone，可以说是现代可以说是现代IP IP 的雏形。当时这种应用只限于在的雏形。当时这种应用只限于

23、在InternetInternet上使用，因此那时人们通常将这种应用称为上使用，因此那时人们通常将这种应用称为“Internet Internet 。这一时期是。这一时期是IP IP 开展的萌芽期。开展的萌芽期。二、二、VoIPVoIP背景背景 经历阶段经历阶段在技术上大致经历这样几个阶段：在技术上大致经历这样几个阶段：开展期开展期1996-19991996-1999电信公司开始认识到利用电信公司开始认识到利用InternetInternet实现语音业实现语音业务的巨大潜在市场，他们开始考虑如何将务的巨大潜在市场，他们开始考虑如何将InternetInternet和已有和已有的的PSTNPST

24、N结合起来，从而更加广泛的普通结合起来，从而更加广泛的普通 用户提供业务。用户提供业务。于是，用以连接于是，用以连接InternetInternet和和PSTNPSTN的网关设备出现了，的网关设备出现了，二、二、VoIPVoIP背景背景 经历阶段经历阶段在技术上大致经历这样几个阶段：在技术上大致经历这样几个阶段：开展期开展期1996-19991996-1999(续续)由于利用由于利用InternetInternet代替传统的长途代替传统的长途 线路可以线路可以大大降低本钱，许多产品制造商和业务商纷纷看好这一市大大降低本钱，许多产品制造商和业务商纷纷看好这一市场并开始制造设备和提供业务。可以说，

25、这时场并开始制造设备和提供业务。可以说，这时IP IP 进入进入快速的开展阶段。快速的开展阶段。二、二、VoIPVoIP背景背景 经历阶段经历阶段在技术上大致经历这样几个阶段：在技术上大致经历这样几个阶段：开展期开展期1996-19991996-1999(续续)由于利用公司的由于利用公司的InternetInternet传输实时的语音存在传输实时的语音存在很多缺乏，难以保证用户接受的语音质量，这对一项业务很多缺乏，难以保证用户接受的语音质量，这对一项业务来说显然是不行的。因此很多业务商建立了专用的来说显然是不行的。因此很多业务商建立了专用的IPIP网或网或在在InternetInternet上

26、构建上构建VPNVPN来提供语音业务，从而实现较好的来提供语音业务，从而实现较好的语音质量，这时的语音质量，这时的IP IP 也可以真正地称为也可以真正地称为IP IP 了。了。二、二、VoIPVoIP背景背景 经历阶段经历阶段在技术上大致经历这样几个阶段：在技术上大致经历这样几个阶段：成熟期成熟期20002000至今至今进入成熟期的进入成熟期的IP IP 将具有以下特征：将具有以下特征：1 1 技术成熟技术成熟 2 2 统一标准统一标准 3 3 全球网络实现互通全球网络实现互通 4 4 语音质量良好语音质量良好 5 5 大部份传统电信运营公司开始提供大部份传统电信运营公司开始提供IP IP

27、业务业务三、三、VoIPVoIP根本原理根本原理传统的传统的 网紧电路交换方式传输语音，所要求的传输网紧电路交换方式传输语音，所要求的传输宽带为宽带为64kbit/s64kbit/s。而所谓的。而所谓的VoIPVoIP是以是以IPIP分组交换网络为传分组交换网络为传输平台，对模拟的语音信号进行压缩、打包等一系列的特输平台，对模拟的语音信号进行压缩、打包等一系列的特殊处理，使之可以采用无连接的殊处理，使之可以采用无连接的UDPUDP协议用户数据报协协议用户数据报协议进行传输。议进行传输。为了在一个为了在一个IPIP网络上传输语音信号，要求几个元素和网络上传输语音信号，要求几个元素和功能。最简单形

28、式的网络由两个或多个具有功能。最简单形式的网络由两个或多个具有VoIPVoIP功能和设功能和设备组成，这一设备通过一个备组成，这一设备通过一个IPIP网络连接。网络连接。三、三、VoIPVoIP根本原理根本原理模拟语音模拟语音数字语音数字语音分组语音分组语音模模拟拟语语音音数数字字语语音音分分组组语语音音模模拟拟语语音音数数字字语语音音分分组组语语音音语音代理语音代理语音代理语音代理语音代理语音代理IP分组网络分组网络(电子电子/光子光子)VoIPVoIP模型的根本结构图模型的根本结构图三、三、VoIPVoIP根本原理根本原理 VoIPVoIP的传输过程分为以下几个阶段的传输过程分为以下几个阶

29、段:语音语音数据转换数据转换原数据到原数据到IPIP转换转换传送传送IPIP包包数据的转换数据的转换数字语音转换为模拟语音数字语音转换为模拟语音三、三、VoIPVoIP根本原理根本原理整个过程可以用以下图表示整个过程可以用以下图表示:接收器接收器模数模数转换器转换器压缩压缩编码器编码器IP封装封装/发送器发送器接收器接收器IP解包解包解压缩解压缩编码器编码器数模数模转换器转换器播放器播放器分组分组网络网络语音信号在语音信号在IP网络上的传送过程网络上的传送过程四、四、VoIP协议及技术演进协议及技术演进H.323MGCP，H.248(Megaco)SIPVoIP七层协议结构七层协议结构表示层表

30、示层会话层会话层传输层传输层网络层网络层数据链路层数据链路层物理层物理层G.729(A)/G.723(.1)/G.711H.323/SIP/SGCP/IPDCRTP/UDPIPMLPPP/FR/ATM AAL1 语音在语音在RTP/UDP上传输上传输VOIP七层协议划分七层协议划分H.323标准协议簇的体系结构标准协议簇的体系结构H.323是国际电信联盟是国际电信联盟ITU的一个标准协议栈，的一个标准协议栈，该协议栈是一个有机的整体，根据功能可以将其该协议栈是一个有机的整体，根据功能可以将其分为四类协议，也就是说该协议从系统的总体框分为四类协议，也就是说该协议从系统的总体框架架H.323、视频

31、编解码、视频编解码H.263、音频编解、音频编解码、系统控制码、系统控制H.245、数据流的复用、数据流的复用H.225等各方面作了比较祥细的规定。等各方面作了比较祥细的规定。H.323H.323体系结构图体系结构图H.245 ControlScope of H.323H.323H.323的组件的组件 终端终端 提供实时、双向的多媒体传输。提供实时、双向的多媒体传输。网关网关 在在H323H323和非和非H323H323终端如电路交换网上的终端如电路交换网上的 之间之间提供通信的效劳。提供通信的效劳。网守网守 地址传输、带宽管理、呼叫控制。地址传输、带宽管理、呼叫控制。多点控制单元多点控制单元

32、 为三方或更多端点间的会议提供支持。为三方或更多端点间的会议提供支持。媒体媒体(UDP)例如：例如：Netone语音端口为语音端口为UDP ports 1000060000H.323A点点H.245(TCP动态端口动态端口)Open Logical ChannelH.225(TCP 端口端口 1720)SetupAlerting/ConnectOpen Logical Channel AcknowledgeCapabilities Exchange/MSDH.323B点点VVH.323v1(5/96)-7 or 8 Round TripsH.323v2(2/98)-2 Round Trips假

33、设各个端点配置正确假设各个端点配置正确点到点点到点callcall的信令交互的信令交互发现网守发现网守网守网守网关网关 A网关网关 BVVGRQ(unicast)GRQ(multicast)GCFGCF注册信息注册信息网守网守网关网关 A A网关网关 B BV VV VRRQRRQRRQRRQRCFRCFRCFRCFRASRAS信息交互信息交互网守网守 A网守网守 BRRQ/RCFARQRRQ/RCFARQ/ACFLRQIP 网网 A BGateway A网关网关 BH.225(Q.931)SetupH.225(Q.931)ConnectH.245RTPACFLCFVVMGCP/H.248简介

34、简介 H.323网络向下一代网络向下一代IP 网络演进时，网络演进时，H.323网关的媒体和网关的媒体和信令处理功能将会别离：媒体网关信令处理功能将会别离：媒体网关MG只负责媒体的只负责媒体的处理，信令处理功能将会转移到媒体网关控制器处理，信令处理功能将会转移到媒体网关控制器MGC。MGC和和MG之间的通信采用之间的通信采用MGCP或或H.248/MeGaCo协议，其中协议，其中MGCP和和MeGaCo为为IETF的标的标准准,H.248为为ITU-T的标准。的标准。SIP概述概述 SIPSession Initiation Protocol,会话发起协议是由会话发起协议是由IETFInter

35、net工程任务组提出的工程任务组提出的IP 信令协议。正如名字所信令协议。正如名字所隐含的，隐含的，SIP用于发起会话，它能控制多个参与者参加的用于发起会话，它能控制多个参与者参加的多媒体会话的建立和终结。多媒体会话的建立和终结。SIP在设计上充分考虑了对其它协议的扩展适应性。它支在设计上充分考虑了对其它协议的扩展适应性。它支持多种地址描述和寻址。持多种地址描述和寻址。SIP最强大之处就是用户定位功能，最强大之处就是用户定位功能，SIP本身含有向注册效本身含有向注册效劳器注册的功能，也可以其它定位效劳器如劳器注册的功能，也可以其它定位效劳器如DNS、LDAP等提供的定位效劳器来增强其定位功能。

36、等提供的定位效劳器来增强其定位功能。SIP中有客户机和效劳器之分中有客户机和效劳器之分客户机是指为了向效劳器发送请求而与效劳器建客户机是指为了向效劳器发送请求而与效劳器建立连接的应用程序。用户代理立连接的应用程序。用户代理User Agent和代和代理理Proxy中含有客户机。中含有客户机。效劳器是用于向客户机发出的请求提供效劳并回效劳器是用于向客户机发出的请求提供效劳并回送应答的应用程序。送应答的应用程序。SIPSIP的四类效劳器的四类效劳器 用户代理效劳器：当接到用户代理效劳器：当接到SIPSIP请求时它联系用户，并代表请求时它联系用户，并代表用户返回响应。用户返回响应。代理效劳器：代表其

37、它客户机发起请求，既充当效劳器又代理效劳器：代表其它客户机发起请求，既充当效劳器又充当客户机的媒介程序。在转发请求之前，它可以改写原充当客户机的媒介程序。在转发请求之前，它可以改写原请求消息中的内容。请求消息中的内容。重定向效劳器：它接收重定向效劳器：它接收SIPSIP请求，并把请求中的原地址映请求，并把请求中的原地址映射成零个或多个新地址，返回给客户机。射成零个或多个新地址，返回给客户机。注册效劳器：它接收客户机的注册请求，完成用户地址的注册效劳器：它接收客户机的注册请求，完成用户地址的注册。注册。H.323H.323与与SIPSIP的比较的比较 H.323H.323和和SIPSIP设计之初

38、是作为多媒体通信的应用层控制信设计之初是作为多媒体通信的应用层控制信令协议，目前一般用于令协议，目前一般用于IP IP 。它们能实现的信令功能根本相同，也都利用它们能实现的信令功能根本相同，也都利用RTPRTP作为媒体作为媒体传输的协议。但两者的设计风格截然不同，这是由于其推传输的协议。但两者的设计风格截然不同，这是由于其推出的两大阵营电信领域与出的两大阵营电信领域与InternetInternet领域都想沿袭自己领域都想沿袭自己的传统。的传统。H.323H.323是由国际电联提出，它企图把是由国际电联提出，它企图把IP IP 当做传统当做传统 ，只是传输方式有电路交换变成了分组交换。而只是传

39、输方式有电路交换变成了分组交换。而SIPSIP侧重于侧重于将将IP IP 作为作为InternetInternet上的一个应用，较其它应用程序上的一个应用，较其它应用程序如如FTPFTP、E-mailE-mail等增加了信令和等增加了信令和QoSQoS的要求。的要求。H.323H.323与与SIPSIP的不同的不同 SIPSIP是基于文本的协议，而是基于文本的协议，而H.323H.323采用基于采用基于ASN.1ASN.1和压缩编和压缩编码规那么的二进制表示其消息。码规那么的二进制表示其消息。SIPSIP会话请求过程和媒体协商过程等是一起进行的，因此会话请求过程和媒体协商过程等是一起进行的，因

40、此呼叫建立时间短。而呼叫建立时间短。而H.323H.323中呼叫建立过程和进行参数等中呼叫建立过程和进行参数等协商的信令控制过程是分开进行的。协商的信令控制过程是分开进行的。H.323H.323为实现补充业务定义了专门的协议。而为实现补充业务定义了专门的协议。而SIPSIP只要充分只要充分利用已定义的头域，必要时对头域进行简单的扩展就能很利用已定义的头域，必要时对头域进行简单的扩展就能很方便的支持补充业务或智能业务。方便的支持补充业务或智能业务。H.323H.323进行集中、层次式控制便于计费和管理，但控进行集中、层次式控制便于计费和管理，但控制大型会议制大型会议 时，时，H.323H.323

41、中执行会议控制功能的多点控制中执行会议控制功能的多点控制单元很可能成为瓶颈。而单元很可能成为瓶颈。而SIPSIP类似于其它类似于其它InternetInternet协议，协议，设计上就为分布式的呼叫模型效劳。设计上就为分布式的呼叫模型效劳。3 3种协议间的互连种协议间的互连协议网关协议网关软交换软交换五、五、VoIP优缺点分析优缺点分析 VoIP这个技术来源于互联网这个技术来源于互联网,继承了互联网简单、开放、方继承了互联网简单、开放、方便的特点。主要有以下四大优势：便的特点。主要有以下四大优势：资费的低廉。大家可能都很清楚，因为运营投入本钱比较低，终资费的低廉。大家可能都很清楚，因为运营投入

42、本钱比较低，终端资费也会比较低端资费也会比较低 运营简单，跟传统的运营简单，跟传统的PSTN网络相比，运营和技术都是相比照较网络相比，运营和技术都是相比照较简单的简单的 业务会比较灵活多样，比方通过业务会比较灵活多样，比方通过VoIP这个效劳来提供视频、即这个效劳来提供视频、即时通讯，都是非常方便可以整合在一起的效劳时通讯，都是非常方便可以整合在一起的效劳而且使用起来非常方便，从用户来说，可以联入互联网的地方就而且使用起来非常方便，从用户来说，可以联入互联网的地方就能够使用能够使用VoIP的效劳，而且可以是移动的连接，优势也非的效劳，而且可以是移动的连接，优势也非常理想常理想五、五、VoIP优

43、缺点分析优缺点分析当然，任何一种事物都是有正反两面的，下面我们来看当然，任何一种事物都是有正反两面的，下面我们来看一下它存在的问题，主要有七个方面：一下它存在的问题，主要有七个方面：终端供电的复杂。比方传统终端供电的复杂。比方传统 在接入的时候是不需要再另外在接入的时候是不需要再另外供电了，但是供电了，但是VoIP的很多终端是专门单独供电，另外还的很多终端是专门单独供电，另外还需要一根网线需要一根网线 效劳质量。大家会说效劳质量。大家会说VoIP的效劳质量比较不好，不清晰或者的效劳质量比较不好，不清晰或者是使用起来听不清楚。这是一个问题是使用起来听不清楚。这是一个问题3.平安问题。通过互联网上

44、传送语音，很容易被窃听，主叫平安问题。通过互联网上传送语音，很容易被窃听，主叫也比较容易伪装也比较容易伪装五、五、VoIPVoIP优缺点分析优缺点分析4.比方常规比方常规 打打110、119 的时候，传统的时候，传统 很容易就确定用户的位很容易就确定用户的位置或者是身份，但是从互联网上打置或者是身份，但是从互联网上打 比较难，这是互联互通的问比较难，这是互联互通的问题题5.因为现在因为现在VoIP的协议还没有统一，各种的协议还没有统一，各种VoIP的运营商之间在通的运营商之间在通信的时候还存在协议的转移问题信的时候还存在协议的转移问题 6.计费结算，这也很重要，不同的计费结算，这也很重要，不同

45、的VoIP运营商费用结算怎么处理运营商费用结算怎么处理 7.号码的统一和号码可携带的问题。因为现在号码的统一和号码可携带的问题。因为现在VoIP的很多号码，的很多号码，各自的系统里是不一样的，比方在各自的系统里是不一样的，比方在SKYPY和和SMN有一套自己的有一套自己的编码体系，这是编码体系，这是VoIP大规模普及的一个很大的问题大规模普及的一个很大的问题 六、VoIP的市场前景附附:网上网上VoIPVoIP免费软件免费软件KC2021 :/附:网上VoIP免费软件(续)其它软件：其它软件：1.Skype 闻名遐迩闻名遐迩2.Jaja :/支持支持Video Chat,费率较低费率较低3.Ginzmo :/支持呼叫主题，支持呼叫主题，录音，通话者地图位置录音，通话者地图位置标识标识谢谢大家！谢谢大家！