[浙江]泰隆商业银行招聘客服代表金牌冲刺卷I[试题3套含答案详解]

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 浙江泰隆商业银行招聘客服代表金牌冲刺卷I试题3套含答案详解（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第I卷一.单选题(共35题)1.民事行为被确认无效或被撤销后，产生的法律效果不包括（ ）A.返还财产B.赔偿损失C.追缴财产D.没收财产答案：D 本题解析：民事行为被确认无效或被撤销后，产生的法律效果包括返还财产，赔偿损失，追缴财产。2.股票的市场价格与其每股税后利润之比为（）。A.换手率B.成交额C.买手与卖手D.市盈率答案：D 本题解析：市盈率，也被称为股价收益比率，定义为股票市场价格与其每股收益的比值，可表

2、示为：市盈率(PE)=股票价格(P)每股收益(E)，它是股票市场中常用的衡量股票投资价值的重要指标。3.下列因素中，与银行创造派生存款多少成正比的是()。A.原始存款B.现金漏损率C.超额准备金率D.法定存款准备金率答案：A 本题解析：商业银行派生存款的能力与原始存款成正比，与法定存款准备率成反比。4.（）是商业银行的最高风险管理和决策机构。A.董事会B.专门委员会C.监事会D.风险管理部门答案：A 本题解析：董事会是商业银行的最高风险管理和决策机构，承担商业银行风险管理的最终责任，一般负责审批风险管理偏好和战略、政策和程序，确定商业银行可以承受的总体风险水平。5.失票人应当在通知挂失止付后(

3、 )日内，也可以在票据丧失后，依法向人民法院申请公示催告，或向人民法院提起诉讼。A.3B.5C.10D.15答案：A 本题解析：根据票据法第15条的规定，失票人应当在通知挂失止付后3日内，也可以在票据丧失后，依法向人民法院申请公示催告，或者向人民法院提起诉讼。6.我国商业银行法规定商业银行不得向关系人发放信用贷款，这里所说的“关系人”不包括()A.商业银行信贷人员的近亲属B.与该银行有结算业务的客户C.商业银行董事D.商业银行管理人员所投资的公司答案：B 本题解析：根据过渡期安排相关事项的通知。下列关于该通知中“到2013年末的要求”的说法有误的是（ ）。 A.储备资本要求为0.5B.对国内系

4、统重要性银行的资本充足率的最低要求为9.5C.对国内非系统重要性银行的资本充足率的最低要求为8.5D.对国内非系统重要性银行的一级资本充足率的最低要求为5.5答案：D 本题解析： 2012年12月，银监会发布了关于实施(商业银行资本管理办法(试行)过渡期安排相关事项的通知，对储备资本要求(25)设定6年的过渡期。到2013年末，储备资本要求为05，对系统重要性银行核心一级资本充足率、一级资本充足率和资本充足率的最低要求为65、75和95；对非系统重要性银行的核心一级资本充足率、一级资本充足率和资本充足率的最低要求分别为55、65和85。 17.目前，各家银行多使用（ ）计算整存整取定期存款利息

5、。A.积数计息法B.按实际天数每日累计账户余额，以累计积数乘以日利率C.由储户自己选择的计息方式D.逐笔计息法答案：D 本题解析：目前，各家银行多使用逐笔计息法计算整存整取定期存款利息。18.商业银行面临的汇率风险主要是指由于汇率波动造成()遭受价值损失和财务损失的可能性。A.本币B.以基准计价的资产C.外币计价的资产D.外汇储备答案：B 本题解析：商业银行面临的汇率风险主要是指由于汇率波动造成以基准计价的资产遭受价值损失和财务损失的可能性。19.商业银行法规定，任何单位和个人购买商业银行股份总额达（）以上的，应当事先经银监会批准。A.1B.5C.10D.15答案：B 本题解析：暂无解析20.

6、（）是商业银行最主要的资金来源，是银行持续经营的基础。A.债券B.贷款C.存款D.借款答案：C 本题解析：存款是银行最基本的负债业务之一，是商业银行最主要的资金来源，是银行持续经营的基础。21.关于商业银行董事会会议决议，对利润分配方案、重大股权变动以及财务重组等重大事项，应当由董事会（ ）通过方可有效。A.13以上董事B.全部董事C.23以上董事D.一半以上董事答案：C 本题解析：董事会作出决议，必须经商业银行全体董事过半数通过；对利润分配方案、重大投资、重大资产处置方案、聘任或解聘高级管理人员、资本补充方案、重大股权变动以及财务重组等重大事项，应当由三分之二以上董事通过方可有效。22.下列

7、不属于巴塞尔新资本协议规定的资本监管“三大支柱”的是（ ）。A.最低资本要求B.监督检查C.市场约束D.行业自律答案：D 本题解析：巴塞尔新资本协议三大支柱：最低资本要求、监督检查、市场约束。23.深圳证券交易所于（ ）正式营业。A.1990年B.1991年C.1995年D.2000年答案：B 本题解析：深圳证券交易所于1991年7月3日正式营业。24.根据票据法理论，票据被称为无因证券，其含义是指（ ）。A.取得票据无需合法原因，即使是盗窃而得的票据，持票人也享有票据权利B.当事人签发、转让、承兑等票据行为须以法定形式进行C.票据权利以票面记载为准，即使票据上记载的文义与记载人真实意思有出入

8、，也要以该记载为准D.票据一经签发，其票据权利与基础关系相分离，无论基础关系是否存在或者是否有效，对票据权利的效力和行使都不产生影响，票据权利人对原因关系的瑕疵明知者除外答案：D 本题解析：中华人民共和国票据法规定，以欺诈、偷盗或者胁迫等手段取得票据的，或者明知有前列情形，出于恶意取得票据的，或者有重大过失取得票据的，不得享有票据权利。故A项错误。选项B、C是分别针对票据的法定性和文义性而言的，与无因性无关。25.金融市场种类按照交割时间划分，（ ）是当日成交，当日、次日或隔日等几日内进行交割的市场。A.现货市场B.期货市场C.远期市场D.期权市场答案：A 本题解析：按交割时间划分，金融市场可

9、分为现货市场和期货市场。其中，现货市场是当日成交，当日、次日或隔日等几日内进行交割(一方支付款项、另一方交付证券等金融工具)的市场。26.（ ）是指股东大会、董事会、监事会、高级管理层、股东及其他利益相关者之间的相互关系，包括组织架构、职责边界、履职要求等治理制衡机制，以及决策、执行、监督、激励约束等治理运行机制。A.商业银行监督管理B.商业银行管理C.商业银行公司治理D.商业银行经营管理答案：C 本题解析：商业银行公司治理是指股东大会、董事会、监事会、高级管理层、股东及其他利益相关者之间的相互关系，包括组织架构、职责边界、履职要求等治理制衡机制，以及决策、执行、监督、激励约束等治理运行机制。

10、27.商业银行在办理个人存款业务时，下列表述中，正确的是（ ）。A.活期存款100元起存B.定期存款不能提前支取C.应遵循“存款自愿、取款自由”的原则D.定期存款存款期内计算复利答案：C 本题解析：个人存款又称储蓄存款。中华人民共和国商业银行法规定，办理储蓄业务，应当遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。28.商业银行资产负债管理的对象和内涵呈现出（）的趋势。A.表内、本币、单一制B.表内外、本外币、集团化C.表内外、本外币、单一制D.表内、本币、集团化答案：B 本题解析：在新的社会经济环境、新金融市场环境以及新的全球监管要求下，随着商业银行综合化经营范围的拓宽和国际化业务

11、的推进，商业银行资产负债管理的对象和内涵也不断扩充，呈现出“表内外、本外币、集团化”的趋势。29.银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的授信尽职不应该包括（ ）。A.了解该企业所处行业情况B.如该企业申请担保贷款，应当了解担保物的情况C.了解客户所在区域的信用环境D.必须了解该企业总经理的个人信用卡消费情况答案：D 本题解析：银行业从业人员应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求，对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录等进行尽职调查、审查和授信后管理。本条要求从事信贷业务的银行业从业人员忠于职责，专业、客观、全面、中立地对信贷客户进行尽

12、职调查，监控风险，为实现银行信贷风险控制做好基础工作。30. 以下机构从业人员中，必须遵守银行业从业人员职业操守的不包括（ ）。 A.村镇银行工作人员B.基金管理公司工作人员C.企业集团财务公司工作人员D.信托公司工作人员答案：B 本题解析： 银行业从业人员职业操守是银行业从业人员应当遵守的职业操守，基金管理公司不属于银行业金融机构，其工作人员不必遵守银行业从业人员职业操守。所以选项B符合题意。村镇银行、政策性银行和农村信用社工作人员均为银行业金融机构的工作人员，必须遵守银行业从业人员职业操守。 31.下列行为没有破坏金融管理秩序的是（ ）。A.银行工作人员为不符合条件的社会公益组织出具资信证

13、明B.银行根据客户的指示，运用客户资金进行债券投资C.收买他人信用卡信息资料D.某公司根据自身资金需要，吸收社会公众存款答案：B 本题解析：A项属于违规出具金融票证罪；C项属于窃取、收买、非法提供信用卡信息罪；D项属于非法吸收公众存款罪。32.观察一国货币对外增价值的最直接的指标是（ ）。A.利率B.通货膨胀率C.国内购买力D.汇率答案：D 本题解析：。汇率是两种不同货币之间的兑换价格。汇率将同一种商品的国内 价格与国外价格联系起来。汇率实际上是把一种货币单位表示的价格“翻译”成用另一种货币 表示的价格，从而为比较进口商品和出口商品、贸易商品和非贸易商品的成本与价格提供了 基础。33.下列选项

14、中，不属于商业银行的附属资本的是（ ）。A.一般准备B.实收资本C.重估储备D.混合资本债券答案：B 本题解析：答案为B。根据规定，我国商业银行的核心资本包括实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润和少数股权；附属资本包括重估储备、一般准备、优先股、可转换债券、混合资 本债券和长期次级债务六部分。34.下列关于质权人的权利义务的说法，不正确的是（ ）。A.债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现质权的情形，质权人可以与出质人协议以质押财产折价，也可以就拍卖. 变卖质押财产所得的价款优先受偿B.质权人有权收取质押财产的孳息，但合同另有约定的除外C.质权人不可以放弃质权D.质权人在质权存续期间

15、，未经出质人同意，擅自使用. 处分质押财产，给出质人造成损害的，应当承担赔偿责任答案：C 本题解析：质权人可以放弃质权。债务人以自己的财产出质，质权人放弃该质权的，其他担保人在质权人丧失优先受偿权益的范围内免除担保责任，但其他担保人承诺仍然提供担保的除外。35.单位存款人的主办账户是()。A.临时存款账户B.专用存款账户C.基本存款账户D.一般存款账户答案：C 本题解析：单位存款人的主办账户为基本存款账户。基本存款账户简称基本户，是指存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。基本存款账户是存款人的主办账户，企业、事业单位等可以自主选择一家商业银行的营业场所开立一个办理日常转账结

16、算和现金收付的基本账户。二.多选题(共30题)1.下列关于日本金融厅的认识，正确的是（ ）。A.金融制度的计划、立案和金融监管主要由金融厅全面负责B.金融厅的任务可以概括为：使金融系统可信和充满活力，使金融市场公平、有效率C.金融厅的目标是对国民福利和经济作出贡献D.金融厅将按市场机制和自律原则制定规则E.金融厅无需对银行、证券和保险等金融服务负责答案：A、B、C、D 本题解析：E项，金融厅对从金融系统的设计到对金融活动的检查、监管、监督的所有金融管制方面的内容负责，同时对银行、证券和保险等所有的金融服务负责。2.下列属于银行间同业拆借市场特征的有( )。A.手续简便B.金额大C.期限长D.期

17、限短E.通常无抵押或担保答案：A、B、D、E 本题解析：同业拆借市场特征包括：(1)资金融通的期限较短，主要用于金融机构临时性资金需要：(2)同业拆借是在无担保条件下进行的资金与信用的直接交换，潜在信用风险较高，因此要求拆借主体具有较高的信用等级；(3)同业拆借形成的资金价值信号，反映了整个金融体系的资金供求状况和流动性状况，在货币政策传导和整个金融市场中起到基础性作用。同业拆借具有期限短、金额大、风险低、手续简便等特点，从而能够反映金融市场上的资金供求状况。3.商业银行的内部控制要素包括（ ）。A.内部控制环境B.风险识别与评估C.内部控制措施D.信息交流与反馈E.监督评价与纠正答案：A、B

18、、C、D、E 本题解析：ABCDE商业银行的内部控制要素包括内部控制环境、风险识别与评估、内部控制措施、信息交流与反馈、监督评价与纠正。故选ABCDE。4.保理业务中银行提供的金融服务主要有（ ）。A.贸易融资B.商业资信调查C.应收账款管理D.信用风险担保E.促进公司经营规模扩张答案：A、B、C、D 本题解析：。保理业务是一项集贸易融资、商业资信调查、应收账款管理及 信用风险担保于一体的综合性金融服务。与传统结算方式相比，保理的优势主要在于融资 功能。5.福费廷是英文forfaiting的音译，意为放弃，这种放弃包括（）。A.出口商卖断票据B.进口商买断票据C.银行买断票据D.银行卖断票据E

19、.政府买断票据答案：A、C 本题解析：在福费廷业务中，这种放弃包括两方面：出口商卖断票据，放弃了对所出售票据的一切权益；银行(包买人)买断票据，也必须放弃对出口商所贴现款项的追索权，可能承担票据拒付的风险。6.同业拆借市场的特点有（ ）。A.期限较短B.参与者广泛，个人也可参与C.交易的主要是法定准备金D.属于信用拆借活动E.属于担保拆借活动答案：A、D 本题解析：同业拆借市场有以下几个特点：期限短，最长不得超过一年，以隔夜头寸拆借为主；参与者广泛，主要参与者包括商业银行、非银行金融机构和中介机构；在拆借市场交易的主要是金融机构存放在中央银行账户上的超额准备金；信用拆借，同业拆借市场准入条件严

20、格，金融机构主要以其信誉参加拆借活动，也就是说同业拆借市场基本上都是信用拆借。7.法人的民事权利能力与自然人的民事权利能力的区别有（）。A.起止时间不同B.差异程度不同C.范围不同D.实现方式不同E.本质不同答案：A、B、C 本题解析：法人的民事权利能力与自然人的民事权利能力有以下不同：起止时间不同；差异程度不同；范围不同。8.目前，我国普遍使用的支票主要包括（）。A.现金支票B.转账支票C.普通支票D.空头支票E.划线支票答案：A、B、C 本题解析：目前我国普遍使用的支票有现金支票、转账支票和普通支票三种。9.宏观经济发展的四大总体目标一般用（）等指标衡量。A.国民生产总值B.国内生产总值C

21、.通货膨胀率D.失业率E.国际收支答案：B、C、D、E 本题解析：宏观经济发展的总体目标一般包括四个，即经济增长、充分就业、物价稳定和国际收支平衡。这四大目标分别通过国内生产总值、失业率、通货膨胀率和国际收支等指标来衡量。10.贴现利息的决定因素包括( )。A.贴现申请人的资产总额B.贴现利率C.汇票金额D.汇票背书次数E.贴现期答案：B、C、E 本题解析：贴现利息=票据金额贴现利率贴现天数。从计算公式可以看出，贴现利息的决定因素有三个：票据金额；贴现利率；贴现期。11.商业银行合规风险管理的目标有()。A.实现对合规风险的有效识别和管理B.促进全面风险管理体系建设C.建立健全合规风险管理框架

22、D.确保股东利润回报E.确保依法合规经营答案：A、B、C、E 本题解析：合规管理的目标是通过建立健全合规风险管理框架，实现对合规风险的有效识别和管理，促进全面风险管理体系建设，确保依法合规经营。12.下列关于离职交接的说法正确的是（）。A.带走所在机构的财物B.带走自己的工作资料C.按规定填写离职交接表D.保守原所在机构的商业秘密和客户隐私E.带走自己的客户资源答案：C、D 本题解析：本题考察离职交接的要求。13.依据合同法的规定，为了维护自己的债权，贷款合同的当事人(尤其是贷款人金融机构)可采取的保全措施有（）。A.代位权B.撤销权C.举报权D.抵押权E.留置权答案：A、B 本题解析：依据合

23、同法的规定，贷款合同的当事人(尤其是贷款人金融机构)可采取代位权和撤销权保全措施来维护自己的债权。故选AB。14.下列选项中，不属于中国银行业监督管理委员会处罚措施的有()。A.取消董事、高级管理人员任职资格B.吊销营业执照C.禁止从事银行业工作D.罚款E.剥夺政治权利答案：B、E 本题解析：工商行政管理机关有权吊销营业执照。剥夺政治权利属于刑罚，中国银行业监督管理委员会无权采用。15.下列关于利息的说法，正确的有（）。A.利息是从属于信用的一个经济范畴B.利息本质上是一种生产关系C.利息是借款人支付给贷款人的使用贷款的代价D.利息是借款人由于借出货币使用权而从贷款人那里获得的报酬E.信用关系

24、是利息产生的基础答案：A、C、E 本题解析：B项，利息反映所处生产方式的生产关系，从本质上看，利息是剩余产品价值的一部分；D项，利息是借款人支付给贷款人的使用贷款的代价，而非从贷款人那里获得的报酬。16.通货膨胀根据成因不同，分为（ ）。A.需求拉上型通货膨胀B.成本推动型通货膨胀C.供求混合推动型通货膨胀D.结构型通货膨胀E.货币推动型通货膨胀答案：A、B、C、D 本题解析：通货膨胀是在纸币流通的情况下，货币供应量超过需要量，引起纸币贬值、物价持续上涨的经济现象。A、B、C、D四个选项即为通货膨胀的成因。17.刑事诉讼是指（）在当事人以及诉讼参与人的参加下，依照法定程序解决被追诉者刑事责任问

25、题的诉讼活动。A.审判机关B.检察机关C.侦查机关D.行政机关E.立法机关答案：A、B、C 本题解析：刑事诉讼是指审判机关（人民法院）、检察机关（人民检察院）和侦查机关（公安机关等）在当事人以及诉讼参与人的参加下，依照法定程序解决被追诉者刑事责任问题的诉讼活动。18.下列关于金融衍生品的表述，正确的有()。A.金融衍生品交易的主要目的是获利B.金融衍生品是一种金融合约C.互换一般分为利率互换和期货互换D.远期包括利率远期合约和远期外汇合约E.金融衍生品的基本种类包括：即期、远期、互换、期权和期货答案：B、D 本题解析：金融衍生品是一种金融合约，其价值取决于一种或多种基础资产或指数，合约的基本种

26、类包括远期、期货、掉期(互换)和期权。金融衍生品还包括具有远期、期货、掉期(互换)和期权中一种或多种特征的结构化金融工具。互换一般分为利率互换和货币互换。远期包括利率远期合约和远期外汇合约。19.下列主体在银行的存款可以形成对公存款的有（ ）。A.合伙企业B.自然人C.国有企业D.部队E.政府答案：A、C、D、E 本题解析：单位存款又称对公存款，是机关、团体、部队、企业、事业单位和其他组织以及个体工商户将货币资金存入银行，并可以随时或按约定时间支取款项的一种信用行为。20.商业银行内部控制应当遵循的基本原则有（ ）。A.对冲性原则B.全覆盖原则C.制衡性原则D.相匹配原则E.审慎性原则答案：B

27、、C、D、E 本题解析：商业银行内部控制应当遵循以下基本原则：全覆盖原则。内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖各项业务流程和管理活动，覆盖所有的部门、岗位和人员。制衡性原则。内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督的机制。审慎性原则。内部控制应当坚持风险为本、审慎经营的理念，设立机构或开办业务均应坚持内控优先。相匹配原则。内部控制应当与管理模式、业务规模、产品复杂程度、风险状况等相适应，并根据情况变化及时进行调整。21.消费金融公司经营的业务包括( )。A.办理信贷资产转让B.办理一般用途个人消费贷款C.境内同业拆借D.办理各项存款E.经批准发行

28、金融债券答案：A、B、C、E 本题解析：消费金融公司可经营下列部分或者全部人民币业务：办理个人耐用消费品贷款；办理一般用途个人消费贷款；办理信贷资产转让；境内同业拆借；向境内金融机构借款；经批准发行金融债券；与消费金融相关的咨询、代理业务；中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。22.自律组织对会员的日常业务活动进行监管，其内容包括（）。A.对会员财务状况的检查B.对其业务活动进行指导C.协调会员之间的关系D.对会员业务执行情况的检查E.对欺诈客户、操纵市场等违法违规行为进行调查处理答案：B、C、E 本题解析：自律组织对其会员的监管一般有两种方式：一是对会员每年进行一次例行检查，包括对会员的财

29、务状况、业务执行情况、对客户的服务质量等的检查；二是对会员的日常业务活动进行监管，包括对其业务活动进行指导，协调会员之间的关系，对欺诈客户、操纵市场等违法违规行为进行调查处理。23.下列属于信托的基本特征有（ ）。A.以信任为基础，受托人应具有良好的信誉B.信托成立的前提是委托人要将自有财产委托给受托人C.信托财产不具有独立性D.受托人要为受益人的最大利益管理信托事务E.具有一定的连续性和稳定性答案：A、B、D、E 本题解析：信托的基本特征：信托是以信任为基础，受托人应具有良好的信誉；信托成立的前提是委托人要将自有财产委托给受托人；信托财产具有独立性，信托依法成立后，信托财产即从委托人、受托人

30、以及受益人的自有财产中分离出来，成为独立运作的财产；受托人要为受益人的最大利益管理信托事务；信托不因委托人或者受托人的死亡、丧失民事行为能力、依法解散、被依法撤销或者被宣告破产而终止，也不因受托人的辞任而终止，具有一定的连续性和稳定性。24.可导致信托终止的情形有（ ）。A.信托存续违反信托目的B.信托目的已经实现C.信托目的不能实现D.当事人协商同意E.信托被撤销或解除答案：A、B、C、D、E 本题解析：有下列情形之一的，信托终止：（1）信托文件规定的终止事由发生；（2）信托的存续违反信托目的；（3）信托目的已经实现或者不能实现；（4）信托当事人协商同意；（5）信托被撤销；（6）信托被解除。

31、25. 银行业从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为，应当（ ）。 A.予以关注B.予以提示C.予以制止D.及时向有关部门报告E.向媒体披露答案：B、C、D 本题解析：ABD银行业从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止，并视情况向所在机构，或行业自律组织、监督部门、司法机关报告。故选BCD。26.银行的承诺业务可以分为为（）。A.项目贷款承诺B.开立信贷证明C.客户授信额度D.票据发行便利E.开具备用信用证答案：A、B、C、D 本题解析：承诺，强调的是在未来要提供信用业务，前四项都符合，E项开具备用信用证属于对借款人的担保业务。承诺业务是指商业银行承诺

32、在未来某一日期按照事先约定的条件向客户提供约定的信用业务，包括贷款承诺等。而贷款承诺业务可以分为：项目贷款承诺、开立信贷证明、客户授信额度和票据发行便利。27.下列有关人民币存款的计息、利率换算的公式，错误的有（）。A.通用公式：利息一本金 年(月)数年(月)利率B.换算公式：日利率( )=年利率()365C.换算公式：月利率( )=年利率()12D.积数计息公式：利息=累计计息积数 日利率E.逐笔计息公式：利息=本金 年(月)数年(月)利率+本金零头天数日利率答案：A、B 本题解析：选项A，人民币存款计息的通用公式为：利息一本金实际天数日利率；选项B，日利率()=年利率()360。28.下列

33、关于第三版巴塞尔资本协议，说法正确的有（ ）。A.界定并区分了一级资本和二级资本的功能B.提升资本工具损失吸收能力C.规定普通股(不含留存收益)应在一级资本中占主导地位D.提出了流动性覆盖率和净稳定融资比率，并规定正常情况下，两个流动性量化监管指标值都不得低于100E.弱化了资本充足率的监管标准答案：A、B、D 本题解析：C项，一级资本应能够在银行持续经营条件下吸收损失，其中普通股(含留存收益)应在一级资本中占主导地位；E项，第三版巴塞尔资本协议强化资本充足率监管标准。29.（）属于银行业从业人员职业操守和行为准则中保护客户合法权益的表现。A.礼貌服务客户B.保护客户信息C.公平对待客户D.充

34、分披露信息E.妥善处理客户投诉答案：A、B、C、D、E 本题解析：保护客户合法权益体现在：1礼貌服务客户2公平对待客户3保护客户信息4充分披露信息5妥善处理客户投诉30.下列关于合同的债权转让的说法，正确的是（）。A.债权转让，是指债权人将合同的权利全部或者部分转让给第三人的法律制度B.债权人转让权利的，必须经债务人同意C.赠与合同不得转让D.在部分转让情形，原债权人丧失全部债权E.对债务人而言，债权人权利的转让，不得损害债务人的利益，不应影响债务人的权利答案：A、C、E 本题解析：B项，债权人转让权利的，无须债务人同意，但应当通知债务人。D项，对债权人而言，如果是全部转让，原债权人脱离债权债

35、务关系，受让人取代债权人地位，如果是部分转让，原债权人就转让部分丧失债权。三.判断题(共35题)1.以区域管理为主的总分行型组织架构中，总行、分行、支行等各级机构形成垂直管理体系，同一层级各职能部门之间的职责协调和信息沟通由相应层级的行长负责。答案：正确 本题解析：以区域管理为主的总分行型组织架构中，总行、分行、支行等各级机构形成垂直管理体系，同一层级各职能部门之间的职责协调和信息沟通由相应层级的行长负责。2.非银借款业务最长期限为3年（含），业务到期后可以展期。（ ）答案：错误 本题解析：非银借款业务最长期限为3年(含) ，业务到期后不得展期。3.消费金融公司是吸收公众存款的非银行机构。（

36、）答案：错误 本题解析：消费金融公司是指经中国银行业监督管理委员会批准，在中华人民共和国境内设立的，不吸收公众存款，以小额、分散为原则，为中国境内居民个人提供以消费为目的的贷款的非银行金融机构。4.银行业从业人员不服所在机构的纪律处分时，应当立即向监管部门反映。（ ）答案：错误 本题解析：银行业从业人员不服所在机构的纪律处分时，应首先通过内部调解，向上一级主管部门反映问题。因被所在机构开除、除名、辞退或因工资、福利发生争议，在内部调解不成的情况下，从业人员也可以向专门的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。5.目前，我国银行外币储蓄业务开办的币种有：美元、港币、日元、欧元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、韩

37、国元、泰国铢九种。（ ）答案：错误 本题解析：目前，我国银行开办的外币存款业务币种主要有9种：美元、欧元、日元、港元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、瑞士法郎、新加坡元。其他可自由兑换的外币，不能直接存入账户，需由存款人自由选择上述货币中的一种，按存入日的外汇牌价折算存入。6.风险识别指了解各种潜在的风险，分析各种风险内在的风险因素。（）答案：正确 本题解析：风险识别包括感知风险和分析风险两个环节，感知风险是通过系统化的方法发现商业银行所面临的风险种类、性质；分析风险是深入理解各种风险内在的风险因素。7.因背书而取得，因税收、继承、赠与而取得，因公司合并而取得票据，均属于继受取得。（ ）答案：正确

38、 本题解析：继受取得是指持票人从有正当处分权的人那里依背书转让或者交付程序而取得票据。如因背书而取得，因税收、继承、赠与而取得，因公司合并而取得等。8.金融机构工作人员购买假币、以假币换取货币罪，是指银行或者其他金融机构工作人员购买伪造的货币，或者利用职务上的便利，以伪造的货币换取货币的行为。( )答案：正确 本题解析：金融机构工作人员购买假币、以假币换取货币罪，是指银行或者其他金融机构的工作人员购买伪造的货币，或者利用职务上的便利，以伪造的货币换取货币的行为。9.充分就业的宏观经济衡量指标是人口增长率。答案：错误 本题解析：充分就业的宏观经济衡量指标是失业率。10.资本是商业银行存在的前提和

39、发展的基础，也是银行管理的重要内容之一。()答案：正确 本题解析：暂无解析11.个人理财工具仅包括银行产品和证券产品。 （）答案：错误 本题解析：个人理财工具包括银行产品、证券产品、证券投资基金、金融衍生品、保险产品、信托产品和其他产品。12.票据发行便利是银行以自己的名义周转性发行短期票据，从而为客户取得中长期的融资效果。（ ）答案：错误 本题解析：票据发行便利是一种具有法律约束力的中期周转性票据发行融资的承诺。根据事先与银行等金融机构签订的一系列协议，借款人可以在一段时期内，以自己的名义周转性发行短期票据，从而以短期融资的方式取得中长期的融资效果。13.留置权必然优于质权。（ ）答案：正确

40、 本题解析：担保法司法解释第七十九条规定：同一财产法定登记的抵押权与质权并存时，抵押权人优先于质权人受偿。同一财产抵押权与留置权并存时，留置权人优先于抵押权人受偿。但对同时存在质权和留置权的情况则未作规定，只能按照该受偿原则推定留置权优于抵押权，抵押权优于质权，因此留置权必然优于质权。物权法对此作出了明确规定：同一动产上已设立抵押权或者质权，该动产又被留置的，留置权人优先受偿。14.商业银行汇款业务的方式主要有电汇、信汇和网上银行汇款三种。（）答案：错误 本题解析：汇款业务是指银行接受客户的委托，通过银行间的资金划拨、清算、通汇网络，将款项汇往收款方的一种结算方式，主要有电汇、票汇、信汇三种方

41、式。15.商业银行法规定商业银行开展贷款业务时的资本充足率不低于8%。（）答案：正确 本题解析：根据商业银行法，商业银行开展贷款业务应当遵守下列资产负债比例管理的规定：资本充足率不得低于百分之八。16.按开证行保证性质的不同，信用证可分为可撤销信用证和不可撤销信用证。（）答案：正确 本题解析：信用证按不同的划分标准可以分为以下几类：按进出口来分可分为进口信用证和出口信用证；按开证行保证性质的不同，可分为可撤销信用证和不可撤销信用证，现在银行基本上只开不可撤销信用证。17.中国银行业目前实施混业经营。（）答案：错误 本题解析：中国银行业目前依然实施分业经营，各银行不能经营其他非银行类金融业务，如

42、证券、保险等。18.人民银行和银保监会同时拥有对银行业机构的检查监督权，但各有分工和侧重，不会导致对银行业金融机构的双重检查和双重处理。（）答案：正确 本题解析：中国人民银行和国务院银行业监督管理机构同时拥有对银行业金融机构的检查监督权，并不会导致对银行业金融机构的双重检查和双重处罚。这是由于两者的监管侧重点各有不同，并且两者的划分在现实操作中非常清晰。19.以正在建造的船舶、航空器抵押的，抵押权自登记时设立。（ ）答案：错误 本题解析：以规定的正在建造的船舶、航空器抵押的，抵押权自抵押合同生效时设立；未经登记，不得对抗善意第三人。20.中国人民银行是由财政部出资设立的国家职能机构，属于财政部所有。（ ）答案：错误 本题解析：中国人民银行是中华人民共和国的中央银行，全部资本由国家出资，属于国家所有。