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1、整理整理:QCC推行小组推行小组日期日期:02/10/2004 QCC试点圈组于2003年12月初成立，到目前已历时二个多月，根据活动计划，第一个月的活动重点在培训，培训导师主要为QCC推行小组及HR同事（根据调查，大多数圈员对培训效果较为满意）。培训结束后，各圈组基本全面展开了QCC活动。内层D F 定 位 趋势图内层D F 定 位 趋势图051015202530WW29WW30WW32周次个数个数目标QCCQCC各圈组改善趋势图各圈组改善趋势图同心圈同心圈PS板凹趋势图PS板凹趋势图00.511.522.533.5WW29WW31WW32周次比率(%)比率目标先锋圈先锋圈I期 SM 洗 油
2、板趋势图I期 SM 洗 油板趋势图00.511.522.533.5WW31WW32周次比率（%）比率目标凯飞圈凯飞圈I期 ACC 啤 板压伤趋势图I期 ACC 啤 板压伤趋势图00.10.20.30.40.5WW31WW32周次比率(%)比率目标雄鹰圈雄鹰圈II期 DF洗 油板趋势图II期 DF洗 油板趋势图00.511.522.533.5WW29WW31WW32周次比率(%)比率目标牛犊圈牛犊圈II期 SM 洗 油板趋势图II期 SM 洗 油板趋势图02468WW29WW31WW32周次比率(%)比率目标蜂圈蜂圈 员工通过第一次培训了解到新的知识QC七大手品 法、有效会议等。体现在实际中：各
3、圈组圈员准时参加会议，很少有圈员 迟到、早退。会议议程有秩序进行，这一点反映在各圈组 的会议记录中。活动中应用品控工具收集、分析数据、有针对性地开展每周的活动。通过第二次培训PCB工艺流程，圈员了解到PCB制作的整 个过程，及本工序的工艺知识。通过参加QCC活动，圈员的品质意识得到很大提高（会议中员 工积极参与问题的讨论）。除了上述无形成果外，有形成果需进一步跟进评估。QCC圈员经过培训了解了QCC知识，但很多管理人员不是很了解，以至于将QCC小组当成技术设关小组；也有些管理人员对QCC不重视，甚至说出偏激言语等，造成圈员积极性、热情极大降低，所以在7个圈组中，除了先锋圈外，有5个圈组圈员有退
4、圈或圈组撤消的提议。在这种局势下，QCC促导员通过与圈员、圈组的沟通，与管理人员的沟通、宣传等方式提起员工的积极性，到目前为止，六个圈（除钻房锐师外）已全部进入活动状态，但员工的积极性的保护 任务仍很艰巨，需要所有管理人员以身作则，用实际行动表现出重视和支持。u 会议所制定的对策，在实际执行上执行力度不够。如：某些对策需全工序员工参与，但无法做到。（因为某些非QCC员工不接受其他QCC员工指正，认为他们没有权利指正他，更有其者认为是对他个人有意见等）。各工序加大宣传力度、营造氛围，即每个员工都有权利指出不正确的手势或其他 问题，这不仅仅是组长的权利和义务，工序的品质问题人人有责。u 岗位分工专
5、一，同一工序的员工只了解自己的岗位职责，对其它岗位不了解，如：绿油房员工丝印的只懂丝印，曝光只懂曝光，导致QCC会议中对某项问题只有个别人敢于讨论，其他人无法参与讨论。u 随着试运行QCC圈组活动的日趋稳定，新圈组的即将 加入，QCC推行小组的工作也越来越精密，这一局势 需要QCC推行小组增加更多的促导员，以促使圈组活 动的有效开展。QCCQCC推行委员会主席推行委员会主席(副总经理副总经理)QCC推行委员会(各部门经理)QCC推行小组QCC推行委员会主席助理（QE经理）圈1（圈长、圈员）圈2（圈长、圈员）圈 n（圈长、圈员）.策划、指导全套计划的实施及程序沟通联络，听取、交换并疏通上下各层的
6、意见，推动整个品质计划的开展QCC圈长：在促导员的促导下主持组员训练，提供他们以辨认、分析及解决问题的各种方法；善于主持会议和分析问题，并作出正确的判断。QCC圈员：辨认本部门的问题，然后分析研究，找出头绪，并且 设法解决。促导员QCCQCC推行委员会主席推行委员会主席(副总经理副总经理)QCC推行委员会(各部门经理)QCC推行小组QCC推行委员会主席助理（QE经理）圈1（圈长、圈员）圈2（圈长、圈员）圈 n（圈长、圈员）.策划、指导全套计划的实施及程序沟通联络，听取、交换并疏通上下各层的意见，推动整个品质计划的开展QCC圈长：在促导员的促导下主持组员训练，提供他们以辨认、分析及解决问题的各种方法；善于主持会议和分析问题，并作出正确的判断。QCC圈员：辨认本部门的问题，然后分析研究，找出头绪，并且 设法解决。促导员（QE）促导员（生产部主管）F 3月初进行初步成果总结及交流会F 6月初举行成果发表会，并筹建更多QCC圈组
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