学校欺凌事件预防与处理应急预案

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1、学校欺凌事件预防与处理应急预案一、指导思想为了有效防范校园内发生欺凌暴力事件，切实保障广大师生人身和国家财产的安全，及时处置侵害师生安全的恶性事件，维护学校的稳定，根据我校实际情况，特制定学校校园欺凌事件预防与处理应急预案。二、校园欺凌事件应急处置机构、职责（一）应急处置领导小组：组长：副组长：成员：（二）分工与职责1现场指挥组：组长：副组长：主要职责：负责指挥和组织校园欺凌事件的处置工作，对重大突发事件处置工作作出重大决策，督促各相关应急处置小组按应急预案及时有效地开展工作。2警戒疏散组组长：组员：各班班主任任课教师- 1 -主要职责：负责疏散师生，维护秩序，保持现场，协调有关单位（如公安、

2、派出所、医院等部门）负责维稳和救助。3善后处理组组长：组员：负责对受伤人员进行救治，对重伤员应立即与“120”联系送往医院治疗。做好对受伤学生家长及家属的安抚、慰问和群众思想工作，妥善处理好善后事宜，消除各种不安全、不稳定因素。4通讯联络组组长：组员：办公室人员负责对内对外的通讯联系、报告；收集信息，起草时间报告；做好新闻单位的接待、采访工作。5后勤保障组组长：组员：负责处置安全事件过程中的车辆、接待、物质保障等工作。三、校园欺凌应急制度及措施1相关岗位教职工要明确自己的职责，实行全体教职工一岗双责制，对玩忽职守，对学校安全造成不良后果的，- 2 -追究其责任。2加强校园欺凌治理的人防、物防和

3、技防的建设，如有丢失、损坏、不健全的相关器械总务处要及时配备。3班主任要经常开展学生心理健康咨询和疏导，公布学生救助或者是校园欺凌治理的电话号码（）。4当天值班教师要认真负责，对学生厕所、车棚等容易发生纠纷的地段要做好巡查工作。5学校利用主题班会、教育讲座、国旗下讲话等对学生进行宣传教育。6如发生校园欺凌事件，及时向安全办汇报，安全办工作人员要及时到位并严肃处理实施欺凌的学生；涉嫌违法犯罪的，要及时向当地公安报案并配合立案查处。四、预防措施1各年级、班级要加强对师生进行思想品德、心理健康、法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。2牢记校园欺凌报警电话，相关人员第一时间向学校报告。3心

4、理咨询室要结合学校班级实际，开展学生、老师心理健康咨询和疏导工作。4严格门卫登记、管理制度，控制外来人员进入学校。发现可疑人员或不法分子非法侵入校园应及时报告或报警。5对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，- 3 -耐心接待，尽力做好化解工作。6经常性地与派出所、联防队沟通联系，及时掌握校园周边地区存在的不稳定的因素（人或事），及时采取有效对策。五、处置流程一旦发生学校欺凌暴力事件，一般应当按下列程序处理：1校内一旦出现非法侵害现象，在场教职工应尽力制止并及时通知学校领导。无力制止的，可调集力量，同时拨打报警电话 110。2启动应急处置预案。各工作小组按照职责开展工作，如发生劫持人质事

5、件，应变保护组的人员要在公安赶到之前，尽力与歹徒周旋，规劝其终止犯罪；同时学校要全力保护好在现场或附近的其他学生，根据具体情况，决定是否要对学生进行疏散。若有需要，则通过校园广播，发出紧急集合信号。各班班主任、任课教师到班级指挥学生有序疏散。3如有人员伤亡，人员救护组要提供及时有效的救护，有可能的以最快的速度把伤员就近送往医院抢救，并通知家长或家属。协助警方阻止欺凌暴力行为的最后实施。六、事件调查1配合上级部门进行事件处理及调查工作。调查事件原因，整理事件记录，形成书面报告。- 4 -2总结经验教训，查找制度、政策、设施等存在的问题，制定防范措施。七、善后处理1保护现场，配合警方调查取证。2在

6、警方的指导下维持秩序和善后处理。3及时向师生及家长通报事件经过，稳定情绪。小学网络安全应急预案为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失和不良影响，防止个别用户利用非法手段进行不正当的网上行为，维护学校的正常教学秩序和校园稳定，建立运转灵活、反应灵敏的网络应急处理协调机制。确保发生网上突发安全紧急事件时，能够及时发现、预警并准确判断、快速反应，根据互联网网络安全相关条例及市文件精神，结合我校校园网工作实际，特制定本预案。一、应急机构组成及相关职责1、领导小组及职责组长：副组长：成 员：主要职责：（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项- 5 -应急预案的制

7、定和各项措施的落实。（2）充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育，组织、指导全校网络安全常识的普及教育，广泛开展网络安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能（3）认真搞好各项物资保障，严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备，落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资，强化管理，使之保持良好工作状态（4）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作把不良影响与损失降到最低点（5）调动一切积极因素，全面保证和促进学校网络安全稳定地运行。2、网站不良信息事故处理行动小组及职责组长：成 员：主要职责：（1）一旦发现学校网站上出现不良信息（或者被黑客攻击修改了网页）

8、，立刻关闭网站（2）备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的 HTTP 连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志（3）打印不良信息页面留存。（4）完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访- 6 -问。（5）删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新开通网站服务，并测试网站运行。（6）修改该目录名，对该目录进行安全性检测，升级安全级别，升级程序，去除不安全隐患，关闭不安全栏目，重新开放该目录的网络连接，并进行测试，正常后，重新修改该目录的上级链接。（7）全面查对 HTTP 日志，防火墙网络连接日志，确定该不良信息的源 IP 地

9、址，如果来自校内，则立刻全面升级此次事件为最高紧急事件，立刻向领导小组组长汇报，并协助向公安机关报案。（6）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。3、网络恶意攻击事故处理行动小组及职责组长：成 员：主要职责：（1）发现出现网络恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的设备有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息；- 7 -（2）如果攻击来自校外，立刻从防火墙中查出对方 IP 地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重

10、程度决定是否报警。（3）如果攻击来自校内，立刻确定攻击源，查出该攻击出自哪台交换机，出自哪台电脑，出自哪在生接着立刻赶到现场，关闭该计算机网络连接，并立刻对该计算机进行分析处理，确定攻击出于无意、有怎心是被利用。暂时扣留该电脑。（4）重新启动该电脑所连接的网络设备，直至完全恢复网络通信。（5）对该电脑进行分析，清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件，测试运行该电脑 5 小时以上，并同时进行监控，无问题后归还该电脑。（6）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程4、学校重大事件网络安全处理小组：组长：成 员：主要职责：（1）关

11、闭其它与该网络相连，有可能对该网络造成不利影响的一切网络设备及计算机设备，保障该网络的畅通。- 8 -（2）对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。（3）对外网连接进行监控，清除非法连接，出现重大问题立刻向电信部门求救。（4）事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报二、应急行动方案1、领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项网络安全防御、处理工作。各有关组织随时准备执行应急任务2、组织有关人员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备进行全面检查，封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。3

12、、加强对校园网内计算机设备的管理，加强对学校网络的使用者（学生和教师）的网络安全教育，加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常的运行软件硬件环境。4、加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握学校情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序5、按预案落实各项物资准备。三、网络安全事故发生后有关行动- 9 -1、领导小组得悉紧急情况后立即赶赴学校指挥部，各种网络安全事故处理小组迅速集结待命。2、各级领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织本级抢险防护。（1）确保 WEB 网站信息安全为首要任务，学校公网连接。迅速发出紧急警报，所有相关成员集中进行事故分析，确定处理方案。（2）确保校内其它接入设备

13、的信息安全：经过分析，可以迅速关闭、切断其他接入设备的所有网络连接，防止滋生其他接入设备的安全事故。（3）分析网络，确定事故源：使用各种网络管理工具，迅速确定事故源，按相关程序进行处理。（4）事故源处理完成后，逐步恢复网络运行，监控事故源是否仍然存在。（5）针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范。（6）从事故一发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长以及教务处以及校长汇报，听从安排，注意做好保密工作3、积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园网安全稳定。4、迅速了解和掌握事故情况，及时汇总上报。- 10 -5、事后迅速查清事件发生原因，查明责任人

14、，并报领导小组根据责任情况进行处理四、其他1、在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实2、本预案从发布之日起正式施行。学校校园疏散应急预案为保证学校教育、教学活动的正常进行，预防疏散时紧急情况及重大事故的发生，将正在发生或已发生的事故的后果减轻到最低程度，特制定以下应急预案：一、严守校园疏散制度1.学生上、下楼要一步一个台阶，不得将手插入衣兜内，和同学并行时不得牵手、搭肩、推桑、拥挤，不得在楼梯间说笑、打闹、跑跳；集体疏散过程中不可以随意弯腰拾东西、系鞋带；不可与集体逆行；晚上上下楼时不得关闭楼梯灯。2.放学疏散时，学生必须按照学校的统一要求，分女生、男生先后离开

15、教室，男生不得提前离开教室。学生集中到教室、集合做操或放学疏散时，要走就近的楼梯。3.学校值周老师、级部学管员和班主任，在学生集中疏散时尤其是下午放学、晚上放学、课间操和大型集会时，要按学校规定到制定的楼梯指导、监督学生规范、安静、有序- 11 -疏散，及时纠正学生不规范的行为，消除疏散过程中的安全隐患，杜绝安全责任事故的发生。二、发生事故时要保持心理镇静并做出正确反应1.在拥挤的学生群体中，一定要时时保持警惕，不要总是被好奇心理所驱使。当面对惊慌失措的同学时，更要保持自己情绪稳定，不要被别人感染，惊慌只会使情况更糟。2.已被裹挟至人群中时，要切记和大多数人的前进方向保持一致，不要试图超过别人

16、，更不能逆行；要听从指挥人员口令；要发扬团队精神，因为组织纪律性在灾难面前显得更为重要。心理镇静是个人逃生的前提，服从大局是集体逃生的关键。3.如果发生拥挤踩踏事故，应及时报警、联系外援，寻求帮助。知情老师要赶快拨打 110、120，联系值班领导和老师。4.发觉拥挤的人群向着自己行走的方向拥来时，应该马上避到一旁，但是不要奔跑，以免摔倒；若身不由己陷入人群之中，一定要先稳住双脚。切记远离玻璃窗，以免因玻璃破碎而被扎伤。5.当发现自己前面有人突然摔倒了，马上要停下脚步，同时大声呼救、传递信息，告知后面的人不要向前靠近。6.若被推倒，要设法靠近墙壁。面向墙壁，身体蜷成球状，双手在颈后紧扣，以保护身

17、体最脆弱的部位。- 12 -7.在医务人员到达现场前，要抓紧时间用科学的方法开展自救和互救。发生严重踩踏事件时，最多见的伤害就是骨折、窒息。将伤者平放在木板上或较硬垫子上，解开衣领、围巾等，保持伤者呼吸道畅通。三、事故发生后，各责任处室及时做好善后处理工作1.学校值周教师和级部值班领导、学管员和班主任，发现突发性事故后，要及时报告值周校长，并在现场指挥疏散，组织救助。值周校长及时报告学校主要领导和办公室，并准确报警。办公室通知相关处室和责任人及时赶到事故现场。2.学校领导要在第一时间内赶到事故现场，并根据实际情况指挥、调度救援及处理工作，并负责向主管部门和市政府汇报事故情况。责任处室、办公室负

18、责联络级协调事宜。3.分管学生管理工作的领导、校长，负责组织现场救助和维护工作，协助、配合警务、医务部门做好有关工作。责任处室、政教处和相关年级部、班主任按分工做好工作。4.学校工会要做好学校事故伤亡者的医治、联络和纠纷处理工作。5.学校纪委要配合有关部门做好事故的调查取证和处理工作，追究相关责任人的责任。小学恶劣天气应急预案一、组织机构- 13 -总指挥：副指挥：组 员：年级负责人：一年级 *；二年级 *；三年级 *；四年级 *；五年级 *；六年级 *。二、应急预案（一）在校期间遇到暴雨、沙尘暴等恶劣天气。1、关紧教室、办公室、走廊、各功能用房门窗。（年级主任负责所在年级，教室由班主任负责，

19、功能用房由相关负责人负责，办公楼二楼由*负责）。2、正副班主任应迅速进入自己的教室，安抚学生，听从学校指挥，并把室内音响音量调至最大。正在上课音体美等老师，等到该班正班主任入班后，迅速到自己班内。3、根据实际情况或学校要求，上下课。需要下课时，当天安全值日人员要按时到岗值班，保证学生下课安全有序。（为了加强学生如厕安全，除了当天值日人员安排以下人员加强安全监护：*负责东厕所安全；*负责西厕所安全，*负责大门厅学生安全。）4、暴雨、沙尘暴等恶劣天气前后，李校长及后勤人员要加强校园设施的检查，发现安全隐患及时排除。（二）放学期间遇到恶劣天气。放学时间，大雨不停，学校允许家长有秩序地进入班级接走孩子

20、，班主任必须保证- 14 -每一位学生安全接走，方可离开教室。相关老师值班岗位见“大雨天气放学值班岗位”。1、总指挥及副指挥合议后启动应急预案。由杨校长通知年级主任及通知广播员广播内容；通知门岗。年级主任负责通知本年级，确保每个班主任都收到。王开鹏、傅杰负责广播室及门岗广播器材广播良好。2、为了防止拥堵，家长进校接学生顺序为二至四年级，大约 10 分钟以后为五、六年级。各班根据学校里的安排放学，不得擅自行动。门口的广播要与广播室一致。3、班主任必须携带手机时刻关注学校通知，同时把学校里安排发到班级群里，还要规定家长进入走廊就要把伞收起来，上下楼梯靠右行。（三）上学时段，遇到暴雨、沙尘暴等恶劣天气。1、学校办公室、杨校长负责把推迟上学或停课通知，通知各年级主任。各年级主任负责通知本年级各班主任。2、班主任通过电话或微信告知每个学生。3、办公室负责把写有“停课通知”的小黑板放置于门岗。4、对于没接到通知早来的学生，年级主任协同该班班主任通知其家长来接。- 15 -