315消费者权益日活动方案2023.doc

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1、315消费者权益日活动方案2023315消费者权益日活动方案2023。一、消费者权益日活动的主题今年纪念活动的主题是“携手共治 畅享消费”。f132.二、活动内容安排(一)召开全市消协联络分管局长、秘书长工作会议，部署全市315纪念活动。(二)召开315纪念活动领导组会议暨315新闻发布会，各有关单位发布XX年消费_成果。(三)各级工商部门组织开展专项市场执法检查，举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和效劳点评、热点问题评议等活动。(四)召开市里相关企业投诉分析p 通报会。(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安市电视台、播送电台等媒体结合创办专题、专栏。(六)结合相关部门

2、举办消费_现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民效劳等多种形式纪念活动。(七)开展百家厂商，多种商品让利销售活动。(八)举办315纪念活动电视直播晚会。(九)编印315专刊XX年六安消费_信息报告。(十)畅通消费投诉_，及时处理消费纠纷。三、活动要求1、高度重视，加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把315纪念活动作为当前的一项重要工作来抓。要进步认识，各级工商、消协系统要高度重视315纪念活动，将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调才能的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地党委政府汇报，争取政府支持，部门配合，群众参与，形成合力。2、精心组织，周密安排。各县

3、区要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，认真组织，亲密配合，每一项工作责任到部门，落实到个人，实在履行职责，力争做到早筹划、早安排、早落实。3、强化宣传，突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的言论气氛，突出以“消费与平安”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效，通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承当社会责任，老实守法经营。各县区要认真做好315期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。4、认真总结，及时上报。315纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各县区要认真抓好落实，并及时做好315活动总结上报，于3月18日前将文字材料、图片等资料ji中

4、整理装订成册报市工商局、市消费者协会。F132.延伸阅读2023年315消费者权益日活动方案*年“3.15国际消费者权益日”即将降临，为了纪念“3.15国际消费者权益日”, 深化贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和中国消费者协会第五届一次理事会议精神，主动适应和效劳新常态，推动社会共治，促进我省消费者权益保护事业的安康开展。省消费者协会决定于20xx年“3.15”前后，在全省范围内广泛开展纪念宣传“3.15国际消费者权益日”活动, 进一步加大消费_宣传工作力度，努力进步宣传工作效能，为全面做好消费_工作营造良好言论气氛。现将有关事项通知如下:一、 指导思想今年纪念宣传“3.15国际消费者

5、权益日”活动，坚持认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，主动适应新常态，认真履行新消法赋予的公益性职责，牢记全心全意效劳消费者的宗旨，把保护消费者合法权益作为活动的出发点和落脚点。大力宣传“携手共治，畅想消费”年主题，全面推进新消法在全社会的认知度和执行力，积极引导科学消费的理念，倡导文明、安康、节约资和保护环境的消费方式，为促开展、惠民生作出新奉献。二、活动内容1、组织开展宣传新消法活动。“3.15”前后，各地要采取多种形式，大力宣传新消法和“携手共治，畅享消费”年主题，广泛传播消费_社会共治理念，及时发布消费_社会共治成果，传递消费_正能量，使“年主题”成为引领科学消费的一面旗

6、帜;大力宣传中国消费者协会第五届一次理事会议精神，中国消费者协会第五届理事会换届对探究_新机制，形成政府部门、社会组织、广阔群众、企业主体共同参与的消费_新格局等方面意义重大。大力消协组织的新定位、新职责，推动社会各界对消费者权益保护工作和消协工作的大力支持;大力宣传消费_获得的成果，推动社会各界积极参与共同做好消费者权益保护工作。2、组织开展咨询效劳活动。“3.15”期间，各地要认真组织好各类咨询效劳活动。咨询效劳的重点应放在紧贴消费者日常生活需求，与老百姓亲密相关的衣食住行等方面。在城市可以开展家用汽车、家庭装潢、电子电器、食品平安、服装鞋帽等专业咨询效劳;在农村可开展农资真假鉴别、食品平

7、安知识、家电消费知识咨询效劳，进步消费者自我保护才能。3、组织召开“315国际消费者权益日”纪念座谈会各地要积极结合工商局召开“315国际消费者权益日”纪念座谈会、发布会、人物专访、专板专栏、纪念文章等形式，进展全方位、多层次的宣传，使政府有关部门、企业、社会团体、新闻媒体等社会各界参与到保护消费者合法权益的事业中，扩大社会影响力。4、组织开展重点消费领域的社会监视活动。“3.15”前后，各地要积极开展各种损害消费者合法权益的监视检查。监视经营者按照新消法的要求，自觉履行法定义务和社会责任，自觉做到老实守信、依法经营。5、 组织开展送知识、送技能、送效劳下乡活动。“3.15”前后，各地要采取不

8、同形式教育和引导消费者树立正确的消费观，自觉抵抗不良消费风气;继续组织品牌家电企业、品牌农机、农资及其他企业开展送知识、送技能、送效劳下乡活动，并将活动贯穿全年工作中。6、 组织开展公开评议消费热点活动。“3.15”前，各地要结合当地消费者投诉热点或消费者反映强烈的消费问题，挑选12行业组织开展消费热点评议，并上报省消协。省消协将根据各地评议结果组织开展全省消费热点公开评议，批驳不合理的消费论调、观点和言论，遏制以错误理论为指导的损害消费者权益行为，倡导社会公平与正义。三、详细要求1、2月30日前各市将“3.15”活动方案和开展的消费热点评议内容上报省消协，并在当地开展好消费热点评议活动。2、

9、3月30日各市要将“3.15”活开工作总结上报省消协。3、各地要开拓创新纪念活动，既要开展的有声有色，又要丰富多彩;同时，室外活动要注意平安，确保纪念活动获得良好的社会效果。315消费者权益日活动方案筹划一、指导思想深化学习贯彻落实党的xx届三中全会和中央经济工作会议精神，宣传XX年消费与效劳年主题，使全社会共同关注扩大消费与效劳广阔消费者、效劳经济开展和效劳社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;实在加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、安康、文明的消费形式，促进经济社会又好又快开展。二、活动名称及主题3.15国际消费者权益日消费与效劳年主题宣传

10、活动。年主题是：消费与效劳。三、活动形式1、设置3.15消费_活动一条街。沿解放路两侧东至解放路与富强路穿插口，西至解放路与天中山大道穿插口。由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅，并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。活动时间为3月15日上午8点开场至下午16时完毕。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。2、3.15活动现场设置10部(12315)_ (由联通公司提供)，人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成，共40人。3、3月15日晚上7点，在新世纪广场举行3.15消费与效劳文艺晚会，主办单

11、位：驻马店市工商局、驻马店市消费者协会;驻马店市联通公司承办。4、设3.15活动办公室、新闻中心。活动办公室由市工商局、市消协人员组成，协调3.15活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店播送电台、天中晚报社、驻马店播送电视报社等媒体人员组成。四、组织领导成立3.15宣传活动领导小组，下设活动办公室。办公室设在市消协。五、参加单位与消费者生活消费亲密相关的行政执法部门和消费、经营、效劳单位均应参加。通过这次活动，展示行政执法部门为群众效劳，为消费者_的宗旨，共同为广阔消费者营造一个放心的消费环境和应承当的社会责任，促进我市经济社会平稳较快开

12、展。315消费者权益日宣传活动方案根据xx省纪念“3.15”活动组委会有关工作部署，为更好地贯彻落实消法，结合我县当前经济开展和消费_状况的实际，制定xx县20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动施行方案：一、指导思想深化贯彻落实党的十八大精神、十八届三中、四中全会精神和中央经济会议精神，以“携手共治 畅享消费”为年主题，全力推动经济社会科学开展和促进社会和谐、扎实推进新形势下消费_事业开展。二、 组织领导为加强对全县“3.15”纪念活动的组织领导，确保纪念活动顺利、有序开展，成立xx县20xx年“3.15”纪念活动领导小组，由县人民政府副县长xx任组长，县政府办公室xx主任、县市场监视

13、管理局局长xx任副组长，县直有关部门、县消协理事单位和有关企业为成员。领导小组下设办公室，县市场监视管理局副局长xx同志任办公室主任，县消协秘书长xx任办公室副主任，办公室设在县消协秘书处。领导小组成员单位：三、活动内容(一)举行法律法规咨询、效劳活动。1、时间：20xx年3月13日上午9:002、活动地点：县邮政银行门前广场3、活动安排： 县市场局、卫生、农委、物价、税务、司法、烟草等行政执法部门组织消法等相关法律法规咨询宣传; 县邮政、电信局、人民银行、其他商业银行、保险等公共效劳单位设立咨询台开展街头宣传活动; 组织县市场局、烟草、农委等行政执法部门依法没收伪劣产品进展销毁。(二)多渠道

14、、多种形式广泛开展消法和中消协年主题宣传。从3月5日开场，在xx网站、xx周刊、xx电视台等宣传媒体开展专题专栏。集中宣传消费者权益保护法、xx省保护消费者合法权益条例和“携手共治 畅享消费”为年主题的重要性，并对群众的热点问题进展踊跃报道，县市场局、卫生局、农委、物价局、烟草局等执法单位组织人员开展市场执法检查、主要负责人承受记者采访。四、几点要求。1、各乡镇人民政府，各理事单位，各消协分会要把“3.15”纪念活动作为当前一项重要工作来抓，成立相关组织，筹划好，安排好，落实好此项活动。2、要广泛宣传发动，进步政府部门，企业单位，行业协会，新闻媒体和消费者参与的积极性，扩大活动影响。3、要加大

15、宣传力度，活动期间，做到全方位、多角度、大篇幅宣传。通过新闻媒体宣传，营造浓重的活动气氛。315社区消费者权益日活动方案为进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强效劳、促开展的总体要求，有效进步质量技监部门效劳科学开展、“四个确保”的程度，紧紧围绕“优化市场环境，抗击金融危机;亲密关注民生，促进政风行风建立;效劳xx，提升质量总体程度”等重点，宣传质量技监法律法规，强化市民质量意识，促进质量整体程度持续提升，营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好气氛，为加快建立绿色青浦、和谐青浦尽心尽责。一、活动主题消费与开展二、详细安排3月上旬，在沈巷社区举行手机现场咨询效劳活动，邀请有关检测专家赴现场

16、承受咨询;(牵头部门：行政执法科、质量监视科)3月中下旬，召开工作研讨会;(牵头部门：质量监视科、质量协会)4月上旬起，组织市民参观市第二十机动车检测站、上海市机动车检测中心;(牵头部门：质量监视科)3月，结合后处理工作，深化企业专题调研，帮助企业进步产品质量平安管理程度;(牵头部门：质量监视科)3月中旬，组织开展农资专项打假活动，严厉查处违法案件，重点检查化肥、农用薄膜等消费企业的产品质量;(牵头部门：行政执法科、标准化科)3月，对辖区内各建筑工地使用的热轧带肋钢筋、铝合金门窗、电线电缆、低压电器等建材产品开展执法检查;(牵头部门：行政执法科)3月1216日，在华新镇集贸市场、社区开展电子秤

17、反作弊宣传活动;(牵头部门：计量科)3月120日，对集贸市场、卖场超市、青浦区各医院的计量器具、电子秤、医院计量管理情况开展检查;(牵头部门：计量科)3月120日，启动建立节能咨询效劳平台，对能计量器具装备情况开展检查;(牵头部门：计量科、质量协会)3月，在各公共场所、人员密集场所开展电梯平安使用知识宣传及平安大检查;(牵头部门：特种设备监察科)3月15日，展播特种设备平安警示片;(牵头部门：特种设备监察科)围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治，以普及食品添加剂平安使用知识为重点，开展形式多样、寓教于乐的宣传咨询活动;(牵头部门：食品科、食品所)3月起，结合“百千万”工程的要求，

18、继续开展外来进城务工青年综合培训以及组织市民巡访优秀食品消费企业;(牵头部门：食品科)3月，开展标准进乡村、进社区试点活动，在农村便利店、农资供给点等发放宣传资料;(牵头部门：标准化科)3月，开展标准化人员岗位培训班，积极推动标准化工程师培训;(牵头部门：标准化科)3月，举办农业标准化知识竞赛活动。(牵头部门：标准化科、质量协会)三、活动要求1、各部门要各司其职，协同作战，共同做好“3.15”活动的整体筹划和组织施行工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一步进步活动的针对性和有效性。2、各部门要认真落实牵头和协调工作，集中力量突出重点，着力推进质量兴区、战略、加强食品消费和特种设

19、备平安监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的质量问题。3、广泛发动社会各界积极参与“3.15”活动，引导消费，进一步唤醒全社会的质量意识和_意识，为质量技监工作争取社会各界的关心、支持、理解，参与营造更加有利的条件。开展315消费者权益日活动方案一、消费者权益日活动的主题今年纪念活动的主题是“携手共治 畅享消费”。二、活动内容安排(一)召开全市消协联络分管局长、秘书长工作会议，部署全市315纪念活动。(二)召开315纪念活动领导组会议暨315新闻发布会，各有关单位发布XX年消费_成果。(三)各级工商部门组织开展专项市场执法检查，举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和效

20、劳点评、热点问题评议等活动。(四)召开市里相关企业投诉分析p 通报会。(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安市电视台、播送电台等媒体结合创办专题、专栏。(六)结合相关部门举办消费_现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民效劳等多种形式纪念活动。(七)开展百家厂商，多种商品让利销售活动。(八)举办315纪念活动电视直播晚会。(九)编印315专刊XX年六安消费_信息报告。(十)畅通消费投诉_，及时处理消费纠纷。三、活动要求1、高度重视，加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把315纪念活动作为当前的一项重要工作来抓。要进步认识，各级工商、消协系统要高度重视315纪念活动

21、，将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调才能的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地党委政府汇报，争取政府支持，部门配合，群众参与，形成合力。2、精心组织，周密安排。各县区要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，认真组织，亲密配合，每一项工作责任到部门，落实到个人，实在履行职责，力争做到早筹划、早安排、早落实。3、强化宣传，突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的言论气氛，突出以“消费与平安”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效，通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承当社会责任，老实守法经营。各县区要认真做好315期间投诉调处工作，及时化解

22、消费纠纷。4、认真总结，及时上报。315纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各县区要认真抓好落实，并及时做好315活动总结上报，于3月18日前将文字材料、图片等资料ji中整理装订成册报市工商局、市消费者协会。社区315消费者权益日活动方案为进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强效劳、促开展的总体要求，有效进步质量技监部门效劳科学开展、“四个确保”的程度，紧紧围绕“优化市场环境，抗击金融危机;亲密关注民生，促进政风行风建立;效劳xx，提升质量总体程度”等重点，宣传质量技监法律法规，强化市民质量意识，促进质量整体程度持续提升，营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好气氛，为加快建立绿色

23、青浦、和谐青浦尽心尽责。一、活动主题消费与开展二、详细安排3月上旬，在沈巷社区举行手机现场咨询效劳活动，邀请有关检测专家赴现场承受咨询;(牵头部门：行政执法科、质量监视科)3月中下旬，召开工作研讨会;(牵头部门：质量监视科、质量协会)4月上旬起，组织市民参观市第二十机动车检测站、上海市机动车检测中心;(牵头部门：质量监视科)3月，结合后处理工作，深化企业专题调研，帮助企业进步产品质量平安管理程度;(牵头部门：质量监视科)3月中旬，组织开展农资专项打假活动，严厉查处违法案件，重点检查化肥、农用薄膜等消费企业的产品质量;(牵头部门：行政执法科、标准化科)3月，对辖区内各建筑工地使用的热轧带肋钢筋、

24、铝合金门窗、电线电缆、低压电器等建材产品开展执法检查;(牵头部门：行政执法科)3月1216日，在华新镇集贸市场、社区开展电子秤反作弊宣传活动;(牵头部门：计量科)3月120日，对集贸市场、卖场超市、青浦区各医院的计量器具、电子秤、医院计量管理情况开展检查;(牵头部门：计量科)3月120日，启动建立节能咨询效劳平台，对能计量器具装备情况开展检查;(牵头部门：计量科、质量协会)3月，在各公共场所、人员密集场所开展电梯平安使用知识宣传及平安大检查;(牵头部门：特种设备监察科)3月15日，展播特种设备平安警示片;(牵头部门：特种设备监察科)围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治，以普及食品

25、添加剂平安使用知识为重点，开展形式多样、寓教于乐的宣传咨询活动;(牵头部门：食品科、食品所)3月起，结合“百千万”工程的要求，继续开展外来进城务工青年综合培训以及组织市民巡访优秀食品消费企业;(牵头部门：食品科)3月，开展标准进乡村、进社区试点活动，在农村便利店、农资供给点等发放宣传资料;(牵头部门：标准化科)3月，开展标准化人员岗位培训班，积极推动标准化工程师培训;(牵头部门：标准化科)3月，举办农业标准化知识竞赛活动。(牵头部门：标准化科、质量协会)三、活动要求1、各部门要各司其职，协同作战，共同做好“3.15”活动的整体筹划和组织施行工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一

26、步进步活动的针对性和有效性。2、各部门要认真落实牵头和协调工作，集中力量突出重点，着力推进质量兴区、战略、加强食品消费和特种设备平安监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的质量问题。3、广泛发动社会各界积极参与“3.15”活动，引导消费，进一步唤醒全社会的质量意识和_意识，为质量技监工作争取社会各界的关心、支持、理解，参与营造更加有利的条件。315消费者权益日活动筹划方案一、活动名称：“315”国际消费者权益日纪念活动二、活动时间：20xx年3月11日12点开场三、活动地点：*市总工会大厦门前四、详细内容：(一)纪念活动仪式：主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表

27、宣读企业公民道德建立活动建议书、公布“打假_十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门2023年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开场等。参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监视、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(*区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。(二)3.15宣传咨询活动:各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业

28、展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。(三)销毁假冒伪劣商品各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队( ：6224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。(四)几点要求：1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。现场活动总指挥：*场地布置、划分联络人：*;记者现场采访协调人：*2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其别人员可着便装。3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要

29、加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。4、如有变化另行通知，或与市消协联络( ：000000)五、详细分工(一)市局合同消保科负责：1、制定3.15系列活动的施行方案。2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假_成果板报展的要求;其他有关事宜。上述工作3月1日底前落实完毕。3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。4

30、、搜集、撰写工商系统及相关部门2023年打假_十大典型案件。5、搜集、撰写市消协系统2023年受理消费者投诉十大典型案例。6、整理局部食品平安典型案例在板报展上公布。上述工作3月7日前落实完毕。(二)市局商广科负责1、负责与电视台广告经营部联络，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社获得联络，做好3.15活动月的宣传筹划。4、联络市播送电台现场直播3.15活动实况。(三)*区工商局、消协负责：1、围绕“消费与环境”年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、_台、主

31、会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包括各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等);联络公安交警部门维护活动现场秩序。2、发动广告经营单位义务制作悬挂宣传标语：(1)在允许悬挂的主街道悬挂假设干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅(在活动现场前后挂出)，悬挂时间7天左右;(2)负责3月15日活动现场(文化大厦)主会标的悬挂和摘取;(3)明确横幅条幅制作单位的详细数量及悬挂位置。3、组织协调各部门制作打假_成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假_展板(局部内容由市局合同消保科提供)，要求图文并茂、规格统一(展板规格：1.8米1.2米)、摆放一

32、致。4、组织辖区内各大商业、效劳企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。5、发动各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动，进展名优商品展示(严禁搞商品展销)、宣传本企业在食品平安方面的做法、支持赞助3.15活动。6、指定诚信单位“经营企业公民道德建立活动建议书”发言人及审稿。7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车道路。上述工作均在3月9日前落实到位。(四)市局市场经济检查大队负责：1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。4、整理、汇总各行政执法部门20

33、23年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。(五)市局办公室负责：1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询效劳活动现场的讲话，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。 2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动(3月10日前落实)。3、联络媒体(电台、电视台、报社)记者，并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传筹划工作(3月10日前落实)。(六)市局法制科负责：宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成)，录音带由办公室提供，内容由消保科提供。(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：宣传材料的发放。315消费者权

34、益日活动方案范文315消费者权益日活动方案范文篇一20xx年“315”国际消费者权益日即将降临，为了广泛深化地宣传20xx年“ 消费与效劳 ”年主题，按照xx市工商局、xx市消费者协会提出的：“安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深”的要求，xx工商分局、xx区消费者协会结合辖区实际情况，制定如下活动方案：一、活动主题20xx年“315”国际消费者权益日宣传效劳活动要认真贯彻落实全区工商行政管理工作会议精神，紧紧围绕“消费与效劳”年主题，以“效劳消费者、效劳经济开展、效劳社会和谐”为宗旨，结实树立消费者权益至上的理念，积极开展宣传咨询效劳，深化开展消费教育和消费引导，大力整顿市场经济秩序，强化

35、市场监视管理，净化市场环境，充分展示打假成果，宣传名优商品，努力营造声势，扩大影响，使“消费与效劳”年主题深化人心、家喻户晓。通过对年主题的广泛宣传，促使全社会共同关注扩大消费与效劳广阔消费者、效劳经济开展和效劳社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;实在加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心;引导消费者树立科学、合理、安康、文明、可持续消费的意识，促进经济社会又好又快开展。二、活动时间20xx年“315”组织各项活动从*月*日起至*月*日，为期两个月，其中*月*日*日为“315”集中宣传周时间。三、成立“315”活动领导小组组 长：*副组长：*成 员：* *办公室

36、设在消协，办公室主任褚建平(兼)。四、开展活动的内容及形式1、认真组织开展消费教育和消费引导活动。从*月*日开场，各部门要结合食品平安、商品质量、农资监管和效劳领域消费_等工作，编写通俗易懂、图文并茂、直观形象的消费教育和消费引导教材、科学消费常识、宣传教育图片、幻灯片等宣传教育资料，针对广阔消费者、消费经营者和“一会两站”，采取举办消费_报告会、以案说法讲座、假冒伪劣商品展示、工商干部送法下基层等多种形式，面对面的向中小学生、城镇居民、农村消费者进展深化浅出、形象生动的宣传教育引导，扎扎实实地开展消费教育和消费引导“进社区、进学校、进农村”活动，发动社会各界广泛参与，努力营造消费教育引导的强

37、大声势。宣传教育期间，各部门要突出抓好城市社区和农村两个重点，在春节前精心组织2-3次消费教育和消费引导活动，掀起消费教育引导热潮，获得明显效果。通过对广阔消费者开展消费教育和消费引导，普及消费知识，进步依法_意识和才能，积极促进和谐消费;通过对消费经营者开展消费教育和消费引导，进步诚信守法意识和自律才能，以其合格的商品和标准的效劳对消费者负责;通过对“一会两站”开展消费教育和消费引导，充分发挥“一会两站”监视和助手作用，更好地效劳消费者。2、集中开展“315”宣传周活动。以“家电下乡-315消费_进农村”为重点，各部门要集中时间，集中人员，统一在城市主要街道、农村集市和人口密集区设立宣传效劳

38、咨询点，现场为消费者解答家电消费、汽车消费等商品消费知识，及时受理消费投诉，实在为消费者提供实实在在的效劳。同时要针对辖区实际，大力宣传工商部门的_成果，并组织开展假冒伪劣商品识别等咨询效劳活动，营造全社会人人关注保护消费者合法权益的良好气氛。3、设置分会场，举行纪念活动。3月15日上午，xx工商分局、xx区消协在xx区新百连超宁阳店设立分会场，举办xx区20xx年“315”国际消费者权益日纪念暨“消费与效劳”年主题活动发动大会。一是腰鼓队表演;二是企业代表发表消费_建议书;三是xx区领导讲话;四是工商xx分局领导通报2023年度食品平安监管工作及打假_成果;五是组织学生进展安康消费和科学消费

39、的建议宣言;六是设立现场咨询效劳台、假冒伪劣商品曝光处等活动;七是举办诚信企业放心商品大联展活动，组织四十家名优企业进展商品展示，充分展示诚信企业的良好风采;八是举行“3.15”文艺演出、与消费者进展互动，进展消法知识有奖竞猜活动。大会完毕后，参加区局组织开展的“绿色环保”假冒劣质商品集中销毁活动，落实12315_值班制度，实在做到“有诉必接、有问必答、有案必查、有查必果”，确保申诉举报办结率到达100%。4、广泛深化地宣传“消费与效劳”年主题。各部门要利用“315”国际消费者权益纪念日，采取多种形式，大张旗鼓地宣传“消费与效劳”年主题，扎扎实实地开展好年主题的各项活动。一是组织召开各界人士参

40、加的“消费与效劳”年主题座谈会，话消费，谈_，营造浓重的社会言论气氛;二是组织开展以“家电下乡”、“汽车下乡”为主要内容的售后效劳状况问卷调查，催促经营者实在履行国家法定的售后效劳“三包”义务，不断进步效劳质量，增强消费信心，扩大消费需求;三是围绕投诉热点、_难点，结合市场整顿，开展商品消费调查，向社会发布消费警示、提示，促进经营者依法经营。5、开展“315”系列宣传报道，营造宣传声势。“315”活动期间，各部门要主动与当地电视、播送、报纸等新闻部门联络，充分发挥各级新闻媒体作用，宽领域、全方位、多层次、多角度大力宣传“315”活动，宣传工商部门整顿和标准市场经济秩序的成果，曝光扰乱市场秩序、

41、损害消费者合法权益的典型违法案件，营造全社会共同参与打假_的良好气氛。同时，要在城市主要街道、中心区域布置公益广告宣传活动，在大型商场、超市、集贸市场内设置“你消费我效劳、有事找工商”，“你的消费权益受到损害时，请拨打12315”等温馨提示，大力营造宣传效果。6、开展市场专项整治行动，全面掀起“315”打假风暴。春节即将降临，各部门要按照市局的总体部署，集中执法力量，加强春节期间市场监管，以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为打破口，有针对性的开展食品平安、红盾护农、文化旅游市场，打击商业欺诈等专项整治，严厉查处一批与群众生活亲密相关的典型案件，集中整治一批广阔消费者普遍关注的突

42、出问题，对情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能软，出手要快、出拳要重、打击要狠，全面掀起“315”打假风暴，努力营造放心平安的市场消费环境。突出抓好以下四项专项执法检查：一是开展食品平安专项执法检查。以米面制品、食用油、肉类、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、酱油、食醋、食盐、糕点、水发产品以及食品、餐饮等为整治重点，突出抓好节日性食品、群众日常生活必需消费食品的专项执法检查，开展对袋装面粉、大米、桶装食用油、超市预包装蔬菜、水果短斤少两问题的专项执法检查，严厉打击制售假冒伪劣食品及经销有毒有害食品、无证无照经营食品、经销不合格食品等违法行为，严查食品准营证、标牌不一致

43、、不符合经营食品条件的“假”等违规行为，实在保障食品市场消费平安。充分发挥食品快速检测箱的作用，组织开展食品平安快速检测，严把食品质量关，确保食品质量平安。二是开展“红盾护农保春耕”专项执法检查。围绕春耕农时季节，深化开展“红盾护农”行动，着重抓好种子、化肥、农药、农业机械及零配件、农用薄膜等重点农业消费资料的市场监管，严厉查处制售假冒伪劣农资坑农害农行为。认真开展流通环节农资商品质量的定向监测工作，加大农资商品质量监测力度，及时向社会公布质量监测结果，发布消费警示，引导农民群众理性选择农资。加强对农资经营者“一账通”的监视检查，标准其经营行为。通过“送法”赶集市、进农村，现场为农民提供咨询效

44、劳，增强农民消费者的_意识。进一步建立健全农村消费_组织网络，大力推进12315消费_“五进”和“一会两站”工作，方便消费者就近投诉咨询，妥善解决消费纠纷。三是开展“家电下乡”、“摩托车、汽车下乡”专项执法检查。围绕家用电器、汽车、摩托车下乡等重点商品，深化开展市场专项执法检查，检查其来是否合法、标识是否齐全、质量是否合格、经营行为是否标准、售后效劳义务是否得到实在履行，确保农村商品市场标准有序。要通过“送商品消费知识下乡”、现场受理消费申诉以及提供咨询效劳等方式，引导农民群众科学、合理消费。特别是要加大家电、汽车、摩托车下乡“以旧换新”等活动的监管力度，实在保证消费平安，真正造福广阔消费者，

45、使城乡孕育的消费潜力充分释放出来。四是开展打击欺诈消费专项执法检查。加强对旅游市场、文化市场和非法从事传销活动的监管力度，严厉打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为，严厉打击欺行霸市、虚假打折、欺骗宣传、非法_、违法有奖销售等行为，严厉打击利用旅游或以旅游名义把别人骗往外地从事传销活动的违法行为，严厉打击非法印刷“黑窝点”和“黑网吧”，实在做到依法查处一批、打击一批、曝光一批、标准一批，确保节日市场有序、稳定、平安运行，努力营造公平竞争和标准有序的市场消费环境。五、活动要求1、高度重视，精心组织。各部门要充分认识开展“消费与效劳”年主题活动，既是拉动消费、扩大内需的需要，也是保

46、护消费者合法权益、进步消费者生活质量、改善民生的详细表达，对维护社会稳定、促进社会和谐、推动经济开展和营造良好市场秩序有着非常重要的意义。2、加强领导，注重落实。各部门要按照市局的统一部署和要求，早准备、早筹划、早部署、早行动，坚持“统一指挥、分级组织、隆重热烈、平安节省”的原那么，结合辖区实际，制订实在可行的活动方案，涉及领域要宽，活动范围要广，宣传声势要大，社会影响要深，详细工作要扎实，宣传效果要显著。要加强组织领导，一把手亲自抓，分管领导详细抓，各职能部门齐抓共管，突出工作重点，明确工作责任，强化工作措施，实在把各项工作抓紧、抓好、抓出成效。3、扩大宣传，营造声势。要加强对“消费与效劳”

47、年主题的宣传，积极与新闻媒体通力合作，在新闻媒体上进展全方位、多角度的宣传，努力营造强劲的言论声势。4、突出重点，务务实效。各部门要从实际出发，因地制宜，加强协调，创造性地开展工作。要充分发挥职能作用，加大执法力度，实在解决一批消费者反映强烈的问题，努力营造良好的消费环境，确保今年“315”宣传活动既轰轰烈烈又扎扎实实地开展，获得实实在在的社会效果。各部门要指定专人搜集、整理活动信息，及时反映活动情况，并分别于*月*日、*月*前将“315”活动安排情况和“315”活动总结以及统计报表报xx区消费者协会。篇二一、活动的主题、目的和意义为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻消费者权益保护

48、法、产品质量法等法律法规，宣传*年全国消协组织“诚信_”年主题，促进市场经济良性开展，保护知名企业安康成长，维护消费者合法权益不受损害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。二、主、承办单位主办单位：*省保护消费者权益委员会*省工商行政管理局承办单位：*质量报社生活周刊三、活动时间及地点活动时间：3月15日全天。活动地点：市体育中心北半场。四、活动的筹划、步骤及方法(一)活动的筹划：1由主办单位确定本次活动方案；2活动前期拟于*月*日，在媒体上*都市报、*早报等发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信_”，为3.15现场活动造

49、势；3在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进展专访，突出宣传年主题、今年的消费_重点和今年省消委会的主要工作；4协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“*年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。二活动的组织和施行：1主办单位向相关企业发出组织活动的通知；2由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场；3由承办单位负责活动的组织和筹备工作；4活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话；5现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资

50、料和进展商品销售；在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；6由省消费向参加活动的企业颁发“xx年消费_定点联络企业”证书、铜牌；7在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；8为活泼现场气氛，将在开幕式后进展文艺表演节目内容待定；9在现场设立医疗救护防疫站、消费咨询台等；10组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。篇三20*年“315”国际消费者权益日即将降临，为全面贯彻党的十八大精神，进一步进步广阔消费者的消费_意识,增强市场主体为消费者效劳的社会责任,营造平安放心的消费环境，促进经济增长社会和谐。我市将开展“315”国际消费者权益日纪念活动。现制定

51、活动方案如下：一、指导思想以党的十八大精神为指导，以全面贯彻和落实科学开展观、构建社会和谐社会为核心，实在维护好广阔消费者的合法权益，营造和谐、平安、安康、有序的消费环境，促进我市经济平稳较快开展。二、组织领导成立*市2023年“315”国际消费者权益日纪念活动组委会。主 任：* 市政府副市长副主任：* 市政府办公室副主任* 市工商局局长、市消费者协会会长组委会成员单位：市法院、检察院、物价局、安监局、公安局、司法局、住建局、农委、商务局、卫生局、药监局、行政执法局、播送电视台、新闻信息中心、工商局、质监局、烟草局、盐务局、消协。组委会下设办公室。办公室主任：*三、活动时间2023年3月8日3

52、月18日四、活动内容1、市政府召开2023年消费者权益保护联席会议暨消费者权益保护座谈会，研究2023年消费者权益保护工作。2、市政府副市长*发表纪念“315”国际消费者权益日电视讲话。3、组织开展“我的权益我做主”2023年消费_年主题征集活动。4、设立投诉咨询台，开展消费_宣传咨询、受理消费者投诉，印制并发放消费知识宣传资料。5、组织开展食品抽检、食品市场监视检查、农资市场重点监视检查、假冒伪劣商品辨识活动。6、集中销毁假冒伪劣商品。7、与媒体合作，强化言论宣传。在*报道、电台、电视台开拓“315”专题报道。充分报道消费_政策、_成果与动态。通过广泛宣传活动，进步消费者_意识，强化科学消费

53、观念，营造良好消费气氛。8、开展消费平安宣传进企业，通过加强对“诚信单位”、“诚信承诺联盟”的宣传，进步企业消费_的意识和程度，促使其消费平安产品、提供平安效劳，预防和减少平安隐患，更好的保障消费者合法权益。五、活动要求1、组委会成员单位、消协理事单位等有关部门应高度重视此次“315”活动，按照组委会的统一部署，认真履职，结合本单位实际，精心组织，周密部署，确保本次活动圆满成功。2、活动完毕后各单位应认真总结，不断创新维护消费者合法权益的方法和途径，共同创始我市消费_工作的新场面。3、根据消协工作章程的规定，这次“315”纪念活动和消保_经费采取政府拨款、单位自筹、社会参与等多种渠道解决。20

54、23年315消费者权益日活动主题方案20xx年“3.15国际消费者权益日”即将降临，为了纪念“3.15国际消费者权益日”, 深化贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和中国消费者协会第五届一次理事会议精神，主动适应和效劳新常态，推动社会共治，促进我省消费者权益保护事业的安康开展，现将有关事项通知如下:一、活动背景：近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到损害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校园里的广阔学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。二、活动目的：当代大学生

55、将是将来祖国现代化建立的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，如今的一些大学生社会经历少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费损害的对象。许多大学生消费形式不安康，不懂法不会用法，在权益被进犯时经常无可奈何。因此，消费法律知识的普及，_意识的培养也是当代大学生的重要一课，是非常重要的。三、活动主题：平安消费进校园 维护权利你我他四、活动部门：经济与管理学院团委学生会五、活动人员：经济与管理学院全体学生六、活动地点：4教108七、活动时间：20xx年3月13日晚7:30八、活动内容：以“平安消费进校园 维护权利你我他”为主题，针对全院学生进

56、展消费意识和_意识大调查，理解同学们对消费的看法、对消费法律的理解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。九、活动流程：(一) 前期准备(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组(至少2人)进展消费权益内容的展示和普及，形式可以是单一的ppT、短剧等，也可以多种形式。内容展示可以分析p 不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的比照，等等。时间限制在10分钟;(2) 自律部设计消费(包括网购)和消费观的问卷(20题);(3) 自律部设计一些消费常识和消费法律的问题(ppT形式)，常规题20题，附加题1

57、题;(二) 活动流程(1) 活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并开场布置会场;(2) 6:307:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾和观众入场;(3) 7:15开场发放调查问卷，并说明完毕后将问卷交到台上;(4) 7:30活动正式开场(第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间);(5) (在第5和第6个系的表演之间)进展有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进展竞猜(鼓励观众上台)，内容为消费常识和消费法律的问题，分必答和抢答(举手示意)，以分数上下取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，那么把时机给台下观众或

58、嘉宾，答对有奖(只限一次);(6) 最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数上下取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品;其余专业获参与奖，颁发奖品;(7) 回收问卷，并进展分析p (结果可表达在宣传板块上);(8) 活动总结。十、人员安排. 自律部做好活动筹划和工作分配，进展问卷设计和问题设置，并进展奖品采购和确定每个系展示的顺序(由系自律部长抽签决定);系自律做好活动通知(包括顺序通知)，提醒参与活动同学的准备进度，如有情况立即与自律部沟通协调，并在现场协助(如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品);. 宣传部做好一块宣传板块;. 外联部做好赞助工作(矿

59、泉水等);. 编辑部做好报道工作;. 经管学院团学做好协助工作;. 自律部做好最终的颁发奖品工作。十一、活动预算一等奖二等奖三等奖备注奖品(展示)60元402=80元203=60元参与奖：105=50元奖品(问答)152=30元102=20元52=10元观众奖：220=40元其余(准备)布置会场费用：10元 问卷+评委用纸：0.2+1000.1+1=11.2元共计371.2元2023年315国际消费者权益日活动方案一、活动名称 ：市2023年“315”国际消费者权益日系列宣传活动。二、活动主题：携手共治 畅享消费三、组织领导：成立市“315”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会)，

60、市政府分管领导为主任，县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(详细附后)。组委会办公室设在市消协，详细负责活动的协调组织工作。四、活动安排、活动内容。从1月12日至3月28日分三个阶段进展。第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日)拟定活动方案，征求有关单位意见，召开政府消费_工作组委会暨市消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。第二阶段为活动施行阶段(2月23日至3月20日)主要开展以下活动：1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”开展工作。3、召开“315”新闻发布会，披露十大消费投

61、诉案例。4、市领导发表署名纪念文章。5、编印_知识宣传册。6、召开年主题宣传活动座谈会。7、开展“挪动杯”我的_故事评奖活动。8、召开“315”国际消费者权益日纪念大会。9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，_知识有奖竞答。10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。11、建议市人大开展对公用企业落实消法、条例情况进展视察。12、开展医疗效劳机构效劳质量、邮政效劳质量调查活动，并提交调查报告。13、办好投诉聚焦、生活“315”栏目，形成浓重的宣传气氛。第三阶段为总结阶段(3月23日3月26日)各单位要对系列宣传活动开展情况进展认真总结，如实填报统计表，并于3月26日前书面报市“315”国际消费

62、者权益日系列宣传活动组委会办公室。五、详细要求：1、县、区政府、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。2、各有关单位要按照活动安排表的要求，积极组织和参加各项活动。3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联络，做好详细的组织协调工作。同时与新闻媒体配合，保证宣传的广泛性、实效性。4、“315”宣传活动是公益活动，不得借“315”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。5、各咨询点要营造浓重的宣传气氛，所需物质由各咨询点牵头单位负责落实，并做好现场布置效劳工作。注意了，好的筹划书不一定按某种格式，或许一篇好文案本身就是一部好的筹划书。以上315消费者权益日活动方案2023一文能帮助您解决筹划书的撰写需求，假如还想阅读关于“消费者权益演讲”相关内容，“消费者权益演讲”专题！第 45 页 共 45 页