智慧医疗远程平台需求

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1、1 智慧医疗远程协作平台需求-深圳光华医生集团运营平台规划2 第一部分：综述一、光华医生集团简介深圳光华医生集团（Guanghua Medical Group）是由多家医疗机构投资并组建的多专科医生集团，是一家联合全国百名知名医学专家、医院管理专家共同发起的基于互联网+平台型的服务组织。深圳光华医生集团顺应国家医疗卫生改革方向，通过整合三甲医院专家资源，输出高端医学专家、高效运营管理能力，并设立培训基地，为各级医疗机构及专科提供专业系统化的技术支持。深圳光华医生集团助力国家扶贫国策，实施贫困县区的多学科建设、医联（共）体建设、分级诊疗、双向转诊，促进优质医疗资源的流动与共享，满足全国各地患者多

2、样化、多层次的诊疗服务需求，切实为解决基层群众“看病难、看病贵”等问题增砖添瓦。深圳光华医生集团以技术、资金、管理等多种优势，通过股份制、合伙人等机制，汇合多学科专家和医生，构建“纵向”专家资源服务优势，统领优化专科领域；通过智慧医疗远程协作平台，实现专家共享、信息共享、优质医疗资源共享；通过扶贫攻坚专业化学科建设，优先发展眼科、皮肤美容、妇产微创、骨科康复、急救科等专业科室，支持国家扶贫攻坚，实现全民共享医改成果！3 二、医生集团运营三要素：1、远程协作平台新一代智慧医疗远程协作平台与技术，会成为大健康产业的重要动力，为战略发展提供有力保障，包括云计算、移动互联网、远程会诊中心、远程监护等。

3、未来医疗健康事业的发展，医疗信息化、互联网+技术的进步，将使更多的优质医疗资源惠及百姓！2、医生资源汇集医生集团的核心人员：医生执业团队（体）、体制内医生、体制外医生；目前，国内医生大多为体制内人员，虽然国家允许“多点执业”，积极对医生“松绑”，但实际参加多点执业的医生和专家还是“少之甚少”；由体制内医师组建的专业团队，在某专科领域的“深耕细作”，已经形成“聚焦态势、蓄积力量”在行业中锐意前行；由“体制外医师”构建的医生团队，也在按照自己的运行轨迹发展着！相对于体制内的医生，仿佛有了更多的宽松！不管何种模式，现在定性医生集团发展，断言未来医生集团走势，好像还为时尚早。医生作为一个特别的群体，在

4、中国特定历史背景下成长起来的专业人员，承载着百姓“健康生活”之重任，如何在医改的大潮中成为受益者和推动者，是我们需要共同关注的问题。3、医生集团管理与运营众所周知，西方发达国家经过长期探索和积累，对于医生集团的管理已有4 相对成熟的经验和模式，她们“体制外医生”为多数，商保运用广泛而普遍等，与国内差距甚大；在国内，虽然“名目繁多”的医生集团如雨后春笋般涌现，但具有成熟运营管理模式的医生集团还“鲜有落地”，体制内医生如何安全并心甘情愿的加盟医生集团？体制外医生又如何走好“体外循环”之路？医生与专家“近期和远期利益”如何在改革中得以保障，除了需要“假以时日”认真研究外，还需大胆前行接受市场的检验！

5、第二部分：平台需实现的功能一、基础模块需求（一）按照医生在线服务患者流程搭建的模块：线上问诊（图文、音、视频）预约挂号线上支付专家诊断医嘱治疗健康管理1、数据互相查阅、传输的功能（1）平台功能方面要能够支持-咨询（图文、音频、视频）、会诊、阅片等；远程技术共享-便于专家随时指导、会诊、阅片等-要求远程技术平台上线并便捷支持为患者服务。患者（发起方）可通过平台上咨询中心页面，自助选择医生（专家方）、付费预约。交易成功后，医生可通过提取患者数据，在线进行专业的咨询、精准的诊断。也可通过咨询中心页面在线视频或网络通话交流与互动。（2）个人：患者可自己上传“数据”至“云”平台上。患者数据包括：患者影像

6、数据、检验数据、患者入院后时间轴数据（病历）等，便于医生或者专家会5 诊用的所有数据-发起方向“平台”方发起请求。（3）医疗机构：可由医院等医疗机构主动上传资料，包括：影像、检验、病历，也可被动调阅任一资料。（4）实现单个医院内所有系统数据的集成联通，包括HIS、LIS、PACS、电子病例、电子医嘱等患者沿时间轴入院后的全部诊疗数据。（5）医疗机构和专家经授权后，可以异地调阅患者资料，包括：影像、检验、病历等资料。（6）医生集团有权对注册医进行管理。注册申请-医生基本信息专业特长-医生证件（证件编号、所属科室、职称等）-医生联系方式（电话、QQ、E-mail、微信）-专业论文-受奖情况-审核通

7、过，以及管理员有权对医生回复信息等进行管理。（7）针对医疗机构设定会员权限，注册签约合作医疗机构，开通权限一键调阅提取上下级医院所需患者数据；即下级医院患者数据可以实时被上级医院专家调阅，或者下级医院随时上传患者数据到平台上来。在远程平台建成的基础上，运用信息智能接入、实时远程传输，链接医生集团内部，以及上下级医院、专科医院、附属医院、社康服务中心、社区诊所、广大农村诊所、愿意与医生集团合作的医疗机构，可实现信息化共享与专家共享。2、平台可实现电脑、手机、IPIAD“三屏合一”患者和医生互动，通过“三屏”实现线上挂号、视音频问诊、线上医嘱下达、健康管理等功能，方便患者足不出户找到医院、医生；方

8、便医生轻松与基层医6 院实时交流-调阅患者临床数据，并传输到任何一指定的地方。可以选择并授权将患者和医院信息，及时共享到任何一位专家（医生）的电脑、手机、IPAD以或者会诊室大屏上。（1）电脑端是“合纵连横”系统中的任一终端，将便利登陆平台及在系统中运行；（2）手机端将链接所有的专家、医生、包括“村医”；便捷支持医生的移动办公，对患者实施健康管理等；手机端还将链接所有的患者，便于患者咨询、查阅、预约专家等；（3）大屏端，支持院内“会诊中心”-远程专家会诊、学术讨论、临床带教等。3、平台技术要求说明：该功能支持临床数据实时传输调阅，不再需要“接口和开发”费用、不需要厂家的同意，实现“智能抓取”。

9、并且实现：不挑厂家。适应国内任何信息化厂家系统；不挑医院。适应各级别医院；无需厂家配合与同意，智能抓取接入；不影响现有信息系统。不破解现有系统数据；接入时间短。根据医院规模，一家医院实施一周到几周时间；数据结构化。可以直接用于未来大数据分析及应用；实时数据获取。融入到现有信息系统，数据实时传输，无滞后。7 4、支付功能：患者可直接网络支付咨询专家、预约专家、特诊专家挂号费、手术预约费用等相关费用。发起方（患者）线上向平台支付相关费用，平台在确认发起方任务已经完成后，将费用支付给专家或院方。1）支付功能需实现分级扣点如：院士、专家、学科带头人、主任、普通医师根据不同级别收费不同，同时平台根据设定

10、的百分比扣取预约相应级别的医生的点数金额。2）支付功能需保障安全，在线设置安全证书或其他。3）支付功能可支持微信支付、支付宝支付、信用卡支付等多方支付。4）交易成功，在页面可直接体现多点执业专家的收益-后天管理，在线成功咨询的患者人数统计分析等。5）可支持海外就医提前预付款支付。5、交流互动功能咨询中心咨询中心可支持商务通对话，平台咨询中心与集团咨询中心业务模块可合并，实施 24 小时在线咨询服务，在线客服（导诊）为各方面提供及时的服务，实现引流导流等。同时支持线下便捷获得就医引导，包括预防、康复等服务。6、公益营销长期开展公益救助、公益援助等公益活动。页面设置捐款入口，个人、医院方、其他机构

11、的善款可直接通过该入口线上支付善款进行捐献。另设置救助案例展示页面与患者自助便捷申请功能，患者可申请注册提交审核审8 核通过获得捐款。案例展示页面实时更新捐款去向，患者病情救助概况。7、健康管理功能模块嵌入手机端+PC 端，便于医生随时与患者互动，实现对慢病长期健康管理。8、平台招商不同区域与层级授权管理，授权30 省+4 直辖市以及其他地域的“技术平台”运营管理等。9、海外就医远程会诊实现。通过平台可以实现与欧美等海外医疗机构的远程会诊等交流。10、APP 开发（医生集团版、患者版、医院版）；或者基于微信开发与 pc 版自适应，最好是基于微信端的开发与便利推广，实现预约挂号、查报告单、医生签

12、约、快速缴费、医生咨询、直播等相应医疗服务功能。11、保险支付模块医保或者高端医疗保险必须支持医生集团在平台服务上的创新，从支付模式上支持创新。二、“合纵与连横”功能模块（一）医生集团内部合纵：9 1、通过集团内部的信息集成和联通，可实现医疗数据存储、调阅、疑难病例会诊、临床带教、质控管理、监督管理、信息共享、专家资源共享、双向转诊、引流获客、树立品牌等！2、每家接入平台的医院，可以属地化运用平台开拓市场；医院可与相关医疗机构和医生实施链接，扩大“合纵”的深度和范围，更多的“纵向深度”整合相关资源为医院所用。（二）医生集团外部-上下游医联（共）体“连横”1、通过外网联接，实现各医院之间的数据共

13、享，所有患者临床数据，可在集团协作单位间任一服务端进行调阅、审核，从而实现集团内外互动的远程阅片、远程会诊、远程诊疗等功能。2、在集团远程平台建成的基础上，运用信息智能接入、实时远程传输，链接医生集团内部，以及上下级医院、专科医院、附属医院、社康服务中心、社区诊所、广大农村诊所、愿意与医生集团合作的医疗机构，全部实施“连横”，实现信息化共享与专家共享。3、通过平台，接入更多专家资源，特别是顶级专家资源的共享；专家可以在第一时间阅片、看报告、参加会诊，并实时调阅任何一家医疗机构、任何一位患者的数据，指导下级医院、下级医生实施精准的诊疗。第三部分：模块需求图形展示见图10 第四部分智慧医疗区域远程协作医疗平台建设案例参考11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24