商业地产模式与经营管理课件

《商业地产模式与经营管理课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商业地产模式与经营管理课件（51页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、2023-2-2712023-2-272l商业经营管理的基本知识商业经营管理的基本知识l商业地产的模式商业地产的模式l武汉市商业地产现状武汉市商业地产现状2023-2-273l商品分类和布局l商场经营模式l招商流程l商业运作管理l零售业态分类2023-2-274l较具规模的百货商场一般商品分类如下l服饰类：男装、女装、童装、内衣l服饰相关类：饰品、皮具皮鞋、化妆品、珠宝、手表l非服饰类：家电、家庭品、床上用品、食品随着生活方式的不断变化，各类商品亦逐步细分，如女装又可细随着生活方式的不断变化，各类商品亦逐步细分，如女装又可细分为少女装、少淑女装和成熟女装；家电也可分为大家电和小家分为少女装、少

2、淑女装和成熟女装；家电也可分为大家电和小家电，大家电中又分白色家电和黑色家电等。电，大家电中又分白色家电和黑色家电等。2023-2-275l常见商场商品楼层分布 一楼：化妆品、珠宝、饰品、手表、皮具皮鞋、国际品牌 二楼：少淑女装（适合18-35岁年龄层女性）三楼：成熟女装（适合35岁以上年龄层女性）、女式内衣 四楼：男士正装、男式配饰、男式内衣、咖啡厅 五楼：休闲服饰、运动服饰、运动用品 六楼：儿童服装、文具、童鞋 七楼：家用电器、家品、床品 八楼：美食城、中小型餐厅 2023-2-276l自营：商场将自己生产或采购的商品进行销售而获取利润.如沃尔玛和屈臣氏都有自己的同名品牌商品在店内销售,通

3、过他们的商标注册权限和生产权限在一些生产加工基地直接生产所需商品用于销售;或者通过其全球采购系统,在全世界批量低价采购所需商品用于销售.这类商品因为没有中间环节价格极低,利润率不低于50%.适用于超大规模的连锁卖场.2023-2-2772023-2-2782023-2-279l租赁:一般商场除了各类商品销售的布局之外,须附加有部分服务性的经营项目如餐饮美食,美容健身,影楼影院等来带动人气和客流,此类项目经营的场地和设施要求较特殊,商场一般将某些局部如顶楼,拐角出租给上述经营者,由其自行经营管理.商场收取租金但仍然对其日常运作进行监督和协调,使其独立营运但又统一到商场的整体运作中去.2023-2

4、-2710l按整体楼层将商品进行大区位划分：根据商场面积，市场定位，充分考虑到顾客的购物习惯和心理及舒适程度，按商品类别和商品组合进行楼层划分：如将吃、穿、用商品分布在不同楼层。l按商品大类细分为服饰类，服饰相关类和非服饰类及租赁项目类，按各细类所占面积比例划分柜位，确定招商所需品牌数量。2023-2-2711l市场调查目标商品品牌挑选，比较同类产品的成本，品牌知名度，市场分额占比，厂商实力，市场定位与商场定位是否一致等，选定目标品牌。l招商渠道：一般为生产地，加工基地，批发市场，另外通过招商会，媒介宣传，博览会，品牌发布会等和目标厂商洽谈沟通。2023-2-2712商业零售企业的组织和构架售

5、卖部门 非售卖部门 男士服装 采购女士服装员 财会儿童服装 陈列皮具人事鞋行政家私 货仓电器 市场推广食品旅行用品家庭日常用品礼品2023-2-2713 人力管理人力管理货品管理货品管理卖场管理卖场管理财政管理财政管理2023-2-2714l货品类别及分配l货品数量及尺码l收货程序l出货程序l存货管制l退货处理2023-2-2715l收银程序l价格制定l成本控制l销售预测2023-2-2716l购物环境气氛l保安措施l规则制定及控制l突发事件处理2023-2-2717l部门分工l人力分工及责任l顾客服务l规则制定及控制2023-2-2718l零售业态（Retail Forms）零售业态是指零售

6、企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等确定2023-2-2719 类别选址规模（营业面积）商圈/目标顾客商品结构店堂设施服务功能举例超级市场 居民区、交通要道、商业区 1000平方米左右 辐射半径0.5公里，以居民为主，10分钟左右可到达。以购买频率高的商品如食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主 装修比较简单满足顾客每日生活需求，营业时间12小时以上中百超市 社区超市大型综合超市 城乡结合部、住宅区、交通要道 5000平方米以上 经营服务辐射半径3公里以上，目标顾客以居民、企业团购顾客为主,为流

7、通中间环节.商品构成为衣、食、用品齐全,家居日用消费品为主导装修比较简单满足顾客一次性购足需求，设不低于营面积50%的停车场 沃尔玛 家乐福新一家2023-2-2720 类别选址规模（营业面积）商圈/目标顾客商品结构店堂设施服务功能举例百货店 城市繁华区、交通要道 5000平方米以上 以流动顾客为主 以经营男、女、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主，种类齐全、少批量、高毛利。商店设施豪华，店堂典雅、明快 注重服务，设导购、餐饮、娱乐场所等服务项目和设施，功能齐全。新世界百货 大洋百货SOGO 便利店（方便店）在居民住宅区、主干线公路边以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企事业所在地100平方

8、米左右居民徒步购物5-7分钟可到达，目标顾客以居民、单身、年轻人为主，80%的顾客为有目的的购买。以速成食品、饮料、小百货为主，有即时消费性、小容量、应急性等特点。简单装修满足顾客便利性需求，营业时间16小时以上7-ELEBEN2023-2-2721 类别选址规模（营业面积）商圈/目标顾客商品结构店堂设施服务功能举例专业店 多数店设在繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内。营业面积根据主营商品特点而定。以有目的选择某类商品的流动顾客为主 体现专业性、深度性、品种丰富，主营商品占经营商品的90%。根据经营品种装修具备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务，满足消费者对某大类商品的选择需求 国美

9、电器 苏宁电器 百安居 数码港专卖店 繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内。营业面积根据经营商品的特点而定 以中高档消费者和追求时尚的年轻人为主 以著名品牌、大众品牌为主。商店的陈列、照明、包装、广告讲究 提供专业知识性服务，适应消费者对品牌选择需求 班尼路 真维斯 佐丹奴2023-2-2722 类别选址规模（营业面积）商圈/目标顾客商品结构店堂设施服务功能举例购物中心(shopping mall)中心商业区或城乡结合部的交通要道 10万平方米以上，核心店的面积一般不超过购物中心面积的80%。辐射半径10公里以上，目标顾客以流动顾客为主 由百货店或超级市场作为核心店，与各类专业店、专卖店、快

10、餐店等组合构成。设施豪华、店堂典雅、宽敞明亮 功能齐全，集购物、休闲、娱乐、餐饮为一体，设不低于营业面积40%的停车场 徐东销品茂仓储式商场 在城乡结合部、交通要道。营业面积一般为10000平方米左右 辐射半径10公里以上，以中小零售商、餐饮店、集团购买和有交通工具的消费者为主 主要以食品（有一部分生鲜商品）、家庭用品、体育用品、服装衣料、文具、家用电器、汽车用品、室内用品等为主。设施简朴、实用 储销一体、低价销售、提供有限服务，设相当于营业面积的停车场 麦德龙2023-2-2723 类别选址规模（营业面积）商圈/目标顾客商品结构店堂设施服务功能举例商业步行街中心商业区繁华地段,小型旅游景点周

11、边1公里左右辐射半径10公里以上，目标顾客以流动顾客为主,外地游客居多.各类专业店、专卖店、快餐店等组合构成,涉及服装,家电,餐饮,金融,百货51个行业室外,各类特色沿街门面组合 集购物、休闲、娱乐、餐饮旅游,为一体江汉路步行街 万松园步行街批发市场城市副中心区交通运输要道邻近要道,3平方公里,市内和露天街区相结合城市为中心辐射附近省市区,专业投资经营者服装,生活小商品,食品等低成本商品或专业性商品如建材等设施简朴、实用 为密集型生产者提供物流和批发.汉正街批发市场 汉西建材市场2023-2-2724l折扣店l特许加盟店l餐饮酒店l娱乐休闲l物流中心2023-2-2725l开发模式l营利模式l

12、销售模式2023-2-27262023-2-2727l合作开发 -指房地产开发商与零售企业形成战略联盟，采取个性化订制方式进行商业地产开发。地产开发商为零售商家量身定制专用物业作为主力店用于经营。零售商家负责后期专业的营运管理。l独立开发 -地产开发商自己开发并经营。2023-2-2728直接销售获利式获取土地地地开发销售套现获利2023-2-2729零售商市场调研开发商获取土地开发招商销售套现获利租金收益出租后期经营 定单式2023-2-2730l经营业种/品种：休闲娱乐、百货、家居等l规划情况：整体规划以两条宽约1520米的商业步行街有机串联起各大主力店，中间规划了两大中心休闲广场，加上以

13、次为轴心辐射开去的多条辅助通道，有效地聚集了人流。2023-2-27312023-2-2732l主力店商业经营管理：-1号楼大洋百货自营 -2号楼二、三楼沃尔玛自管；四楼工贸家电自营 -3号楼二楼华纳国际电影公司自营 -其余商铺万达集团成立武汉万达商业广场有限公司进行管理。2023-2-2733l项目综述：沃尔玛、华纳影院等国际巨人量身定制式入伙，增强了投资客的信心，这种“订单地产”使万达达到借东风的商业效应，使后期商铺的销售和出租都迅速完成2023-2-2734 长期收益式开发商零售商获 取 土 地地地开发出租租金收益商业经营营业收入2023-2-2735l整体发售l整体出租l零散发售零散出

14、租l包租返利发售2023-2-2736l项目地址：江岸区江汉区步行街鄱阳街口开发商：武汉太平洋置业有限公司 占地面积：1500平方米 建筑面积：6000平方米 业态地位：小型百货 经营管理：分割出售后整体委托经营，并确保年收益 及10年回购。l经营品种：男女服装、珠宝、化妆品、皮具2023-2-2737l优厚的条件使其前期销售成功l商业经营不善使其2次关门l目前商业经营的不理想使年收益回报变成一个沉重的负担，甚至是无法兑现的空头支票2023-2-2738武汉市商业地产现状武汉市商业地产现状商业地产投资情况商业地产投资情况5.459.279.914.72%7.00%5.85%4567891011

15、2001年2002年2003年亿元0.00%1.00%2.00%3.00%4.00%5.00%6.00%7.00%8.00%商业营业用房投资额投资比重随着武汉市经济持续发展，城市建设进程加快，旧城改造、新的核心区的创建，商业地产顺势而发。商业地产投资投资额持续增长2023-2-2739050100150万M2施工面积131.64138.34新开工面积35.4845.852002年2003年武汉市商业地产现状武汉市商业地产现状商业地产预期良好，新开工面积快速增加2023-2-2740商业用地供应情况33.9617.1350.81200168.1839.29570.5079124202040608

16、02004年2003年2002年万M202468101214宗次用地面积（万M2）规划建筑面积（万M2）宗次武汉市商业地产现状武汉市商业地产现状 商业地块供应速度加快、集中，促进传统商圈区域复兴，商业地产氛围渐起l开发商、投资商眼光更加长远，希望通过商业营运使地产价值最大化，而逐步加重商业地产的投资。2023-2-27410200400600800商品交易市场数量变化200457034318235200361435720932商品交易 综合市场 专业市场 其他市场标准标准数量数量营营 业业 总总 面面 积积（万（万M2）大型购物中心17家120万平方米单 店 营 业 面积 超过3000 平方米

17、以上的大中型综合超市60余家56万平方米大型综合超市3000-5000平方米23家10.1万平方米5000平方米以上的38家46.13 万平方米超级市场325家24.76 万平方米仓储式商场3家3.57万平方米大型专业店20家20.8万平方米大型餐饮店26家10.6万平方米大型百货店25家49.45 万平方米连锁经营的便利店、专业店、专卖店约1000多家商贸物流企业9个武汉市商业地产现状武汉市商业地产现状 商业向规模化发展新建硬件设施上档次、流通规模上台阶 2023-2-2742武汉市商业地产现状武汉市商业地产现状商业市场反映良好，空置面积减少51.5743.6527.5817.6502040

18、60空置总量（万M2）空置一年以上（万M2）商业地产空置情况2002年2003年2023-2-2743l2004年，商铺租金价格平稳增长：全年上涨1.9%，全年租金水平为33.04元/平方米/月。商服用房租金状况商服用房租金状况39.835.7428.8627.7739.3335.3228.1027.15252729313335373941第一季度第二季度第三季度第四季度元/平方米2004年2003年上半年为商业市场活跃期 2023-2-2744商服二手用房销售价格情况商服二手用房销售价格情况01000200030004000第一季度第二季度第三季度第四季度元/平方米住宅价格写字楼价格商铺价格

19、综合物业价格2023-2-2745零售企业名称开店数营业面积（万M2）家乐福（Carrefour）46麦德龙(Metro)22百安居(B&Q)12沃尔玛(WalMart)31.8海外商业资本投资开设的一批网点，丰富了武汉市商业网点的业态品种，促进了我市商业网点在规模、配套、服务等功能档次的提高。2023-2-2746目前，具有一定规模的连锁经营企业有70多家，连锁经营网点达1500多个，涵盖百货、食品、医药、餐饮、建材、家电、家具、眼镜、音像制品、美容美发等30多个行业。2003年，全市连锁经营销售额196.66亿元、同比增长40.34%。武商集团、中百集团跻身国家商务部公布的全国连锁企业30

20、强行列。连锁经营网点已在省内19个城市开设23个大中型网点。营业面积营业额单位营业额(万平方米)(亿元)(元/M2日)百货商店32737.445.333.18超级市场1023852.183.143.7专业店1026843.926.71专卖店41230.51.793.15其他1330.60.522.83业态连锁总店数(个)连锁门店数(个)2023-2-2747l商品成交额增长，专业市场的发展势头好于综合市场。综合市场经营方式大多是以零售为主的集贸市场，成交额小；专业市场经营方式大多是以批发为主，成交额大。从总体的经营状况来看专业市场的发展势头好于综合市场。各类交易市场数量比重各类交易市场数量比重

21、16.49%77.35%6.16%综合市场专业市场其他各类市场成交额比重各类市场成交额比重60.18%31.93%6.14%综合市场专业市场其他2023-2-2748由于武汉市“隔江划分、三镇鼎立”的特殊地理条件以及汉口作为传统商业中心的历史发展格局，武汉城区内商业呈现出“一个全国性中心一个全国性中心商业区，若干市级商业中心商业区，若干市级商业中心”的区域性集中式发展结构。政府的宏观政策导向作用也使得武汉市现有商业贸易的聚集形态日益加强。目前，武汉城区内发展较为成熟的商业中心主要有汉口中心商业区、汉阳钟家村市级商业中心、武昌中南路市级商业中心，以及武昌徐东路、鲁巷、南湖，汉口解放路、常青、古田等区域商业中心。2023-2-27492023-2-2750l资金的大量投入和缓慢的回收l前期缺乏整体商业规划和布局，导致后期遗留的商用物业难以实现价值反而空置积压资金l缺乏商业营运的专业知识和人才，使后续的经营难以维持2023-2-2751谢谢大家！