现代企业管理考试卷及答案

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1、现代企业管理考试卷（请将各题答案写到答题卡上，否则作无效处理）题号一二三四五六总分得分、名次解释（每小题4分，共20分）1、企业：:2、人力资源管理：名3、企业文化：姓4、目标市场：二、单项选择（每小题1分，共20分）1、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项 目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A直线制组织结构B矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D职能制组织结构:2.一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、（）、控制和激励。号A.决策 B.协调 C.领导 D.沟通学 3、最基本的，又是比较简单的结构形式是（）。A直线型组织结构B职能型组织结构C事业部型

2、组织结构 D矩阵型组织结构4、以下是公司最高权力机构的是（）。A股东会 B董事会 C监事会 D职代会5、以下是公司的经营决策机构的是（）A股东大会 B董事会 C监事会 D职代会6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪 一个职能？（）A计划职能 B组织职能C领导职能 D控制职能7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。A高层领导者B中层领导者 C基层领导者 D中高层领导者8、企业管理的基本职能不包括（）。A计划 B指挥 C控制 D组织9、生产车间的工段长、班组长属于（）。A高层管理者B中层管理者C基层管理者D中高层管理者10、属于企业文化中心

3、层的是企业的（D ）文化。A行为文化B物质文化C规范文化 D精神文化11、一个工厂的生产处处长属于（）。A高层管理者B中层管理者 C基层管理者D中高层管理者12、一个工商企业的总经理属于（）。A高层管理者B中层管理者 C基层管理者D中高层管理者13、CIS 是指（）。A企业视觉识别系统B企业理念识别系统C企业行为识别系统D企业形象识别系统14、CIS不包括（）。A企业理念 B行为活动 C消费者心理D视觉表现15、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（）。A满足顾客对一流产品（或服务）的要求B满足顾客对品牌的追求C满足顾客对利润的最求D满足顾客对优质服务的追求16、SWOT分析是企业战略环境

4、分析的基本架构，其中S是指（）。A优势 B隐忧 C机会 D威胁17、企业战略具有全局性、长远性、（）和稳定性。A盈利性B暂时性C竞争性D灵活性18、属于企业总体战略的是（）。A产品战略B技术发展战略 C企业文化战略D单一产品战略19、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念？（）A生产观念 B产品观念 C推销观念 D营销观念20、“顾客总是对的”属于（）A市场营销观念B社会市场营销观念C生产观念D推销观念三、判断题（每小题1分，共20分）1、企业是具有法人资格的经济实体。（）2、公司制企业是现代企业的主体形态，股份有限公司是现代企业的典型形态。（）3、张先生投入50万元作为注册资本成立了杭州钱

5、塘江畔有限责任公司，他可以随意将公 司的50万元划到个人帐下。（）4、按照现代企业领导制度，总经理为公司法人代表。（）5、竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的战略。（）6、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。（）7、企业战略管理有利于企业明确方向、协同作战。（）8、企业战略由公司中层管理者建议、高层管理者决策，与企业员工无关。（）9、市场细分的基础是顾客需求的差异性。（）10、集中市场营销策略是指企业以整个市场为目标市场，提供单一产品，采用单一的营销组合策略。（）11、撇脂定价指企业把其产品价格定得相对较低，以吸引顾客，提高市场占用率。（）12、人力资源管理就是劳

6、动人事管理，是将人作为企业发展的工具加以开发。（）13、财务管理贯穿于企业资金筹集、资金使用、利润分配的全过程，是企业管理中十分重要的管理内容之一。（）14、物流管理是指通过对人、财、物的合理分配，使信息高效传播的过程。（）15、生产过程的各阶段、个工序在时间上一定要按序作业，不可同时进行。（）16、5S活动是指整顿、整理、清扫、清洁、和素养。（）17、PDCA管理循环分为计划阶段、组织阶段、执行阶段和检查阶段。（）18、ISO就是TQM，二者意义完全一样。（）19、企业核心竞争力有三大要素：一是产品技术的研发；二是企业品牌的形成；三是企业文化的构建。（）20、属于企业文化核心层的是企业的物质

7、文化层。（）四、问答题（每题5分，共20分）1、现代企业制度的构成有哪些？其中的核心内容是什么？2、企业战略管理的意义是什么？3、信息管理的总目标和分目标各是什么？4、用图形表示生产过程的构成及其相互之间的关系。五、案例题（20分）1996年，格力原来在湖北的四个空调批发大户，业绩本来都很好。但在1996年由空调 厂家挑起的“空调大战”电这四家为抢占地盘,开始竞相降价、窜货、恶性竞争。格力空 调市场价格被冲乱，商家和厂家利益都受到严重损害。看到市场代价的惨重,格力开始独创 中国第一家由厂商联合组成的区域性品牌销售公司，进而诞生了“股份制区域性销售公司” 这一独特的经营模式。1997年，格力电器

8、和上述湖北的四家经销商,采取自愿投资方式成 立了湖北格力电器销售公司，四家变一家，均为新企业股东，总经理由大家推举。这种股份 制形式的销售公司是：统一渠道，统一网络，统一市场，统一服务，统一价格对外批货，共同 开拓市场，开辟了独具一格的专业化销售道路。湖北格力电器销售公司的成立，使湖北全省的销售网络和服务网络归于统一，大大规 范了湖北地区格力空调的市场。第二年就使销售上了一个台阶，增长幅度达45%，销售额 突破五亿元。该销售公司成为格力在当地市场的二级管理机构，保障了经销商的合理利润， 使广大经销商能够切实做好消费者的服务工作。同时，格力作为制造商不必再建立独立的 销售分支机构，很多工作转移给

9、了合资销售公司。此种模式被格力迅速推向全国，格力在每个省选定几家大的经销商，共同出资参股组 建销售公司，结成利益共同体,把区域内大的经销商捆绑到格力的战船上，共同操控和占有 区域市场。其中，格力只输出品牌和管理，在销售分公司中占有少许股份。重庆、安徽、湖 南、河北等全国32个省市的区域性销售公司相继成立。从1997年开始，格力空调的销售实现了飞跃式的增长，销售额从42亿元、55亿元、 60亿元,增长到2000年接近70亿元。产销量、市场占有率、利税收入等指标均位居全行 业第一位。阅读案例，结合教材回答以下问题：1、企业常见的分销策略有哪几种？案例中格力采用哪种分销策略？ （8分）2、采用上述分

10、销策略有可能存在哪些问题？如果你是格力的营销总监，你会采取什么措 施应对？（12分）现代企业管理答题卡、名次解释（每小题4分，共20分）1、企业：2、人力资源管理：3、企业文化：4、目标市场：、单项选择（每小题1分，共20分）、 题 /或每小 分，题号12345678910答题题号11121314151617181920答题20分）判断（填X ,题1四、 题 题5 共 分）题号12345678910答题题号11121314151617181920答题问答（每 分， 201、现代企业制度的构成有哪些？其中的核心内容是什么？2、企业战略管理的意义是什么？3、信息管理的总目标和分目标各是什么？4、用

11、图形表示生产过程的构成及其相互之间的关系。五、案例题（20分）1、企业常见的分销策略有哪几种？案例中格力采用哪种分销策略？（8分） 2、采用上述分销策略有可能存在哪些问题？如果你是格力的营销总监，你会采取什么措 施应对？（12分）现代企业管理答案一、名次解释（每题4分，共20分）1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法 人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各 项管理工作的总称。3、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践 过程

12、中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。4、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提 供特定的产品与服务。二、单项选择（每题1分，共20分）1、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划 分的横向领导系统，这种组织结构属于（B ）A直线制组织结构B矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D职能制组织结构2、一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、（C ）、控制和激励。A.决策 B.协调 C.领导D.沟通3、最基本的，又是比较简单的结构形式是（A ）。A直线型组织结构B职能型组织结构C事业部型组织结构 D矩阵型组织结

13、构4、以下是公司最高权力机构的是（A ）。A股东会B董事会C监事会D职代会5、以下是公司的经营决策机构的是（B）A股东大会B董事会C监事会D职代会6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪 一个职能？（ A ）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（C ）。A高层领导者 B中层领导者C基层领导者 D中高层领导者8、企业管理的基本职能不包括（B ）。A计划B指挥C控制D组织9、生产车间的工段长、班组长属于（C ）。A高层管理者B中层管理者C基层管理者D中高层管理者10、属于企业文化中心层的是企业的（D ）文

14、化。A行为文化B物质文化C规范文化D精神文化11、一个工厂的生产处处长属于（B ）。A高层管理者B中层管理者C基层管理者D中高层管理者12、一个工商企业的总经理属于（A ）。A高层管理者B中层管理者C基层管理者D中高层管理者13、CIS 是指（D ）。A企业视觉识别系统B企业理念识别系统C企业行为识别系统D企业形象识别系统14、CIS 不包括（C ）。A企业理念B行为活动C消费者心理D视觉表现15、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（C）。A满足顾客对一流产品（或服务）的要求B满足顾客对品牌的追求C满足顾客对利润的最求D满足顾客对优质服务的追求16、SWOT分析是企业战略环境分析的基本架

15、构，其中S是指（A ）。A优势B隐忧C机会D威胁17、企业战略具有全局性、长远性、（C）和稳定性。A盈利性B暂时性C竞争性D灵活性18、属于企业总体战略的是（D ）。A产品战略B技术发展战略 C企业文化战略D单一产品战略19、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念？ （ A）A生产观念B产品观念C推销观念D营销观念20、“顾客总是对的”属于（A）A市场营销观念B社会市场营销观念C生产观念D推销观念三、判断题（每题1分，共20分）1、企业是具有法人资格的经济实体。（V ）2、公司制企业是现代企业的主体形态，股份有限公司是现代企业的典型形态。（V ）3、张先生投入50万元作为注册资本成立了杭州钱

16、塘江畔有限责任公司，他可以随意 将公司的50万元划到个人帐下。（X ）4、按照现代企业领导制度，总经理为公司法人代表。（X ）5、竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。（X ）6、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。（V ）7、企业战略管理有利于企业明确方向、协同作战。（V ）8、企业战略由公司中层管理者建议、高层管理者决策，与企业员工无关。（X ）9、市场细分的基础是顾客需求的差异性。（V ）10、集中市场营销策略是指企业以整个市场为目标市场，提供单一产品，采用单一的 营销组合策略。（X ）11、撇脂定价指企业把其产品价格定得相对较低，以吸引顾客，

17、提高市场占用率。（X ）12、人力资源管理就是劳动人事管理，是将人作为企业发展的工具加以开发。（X ）13、财务管理贯穿于企业资金筹集、资金使用、利润分配的全过程，是企业管理中十 分重要的管理内容之一。（V ）14、物流管理是指通过对人、财、物的合理分配，使信息高效传播的过程。（X ）15、生产过程的各阶段、个工序在时间上一定要按序作业，不可同时进行。（X ）16、5S活动是指整顿、整理、清扫、清洁、和素养。（V ）17、PDCA管理循环分为计划阶段、组织阶段、执行阶段和检查阶段。（X ）18、ISO就是TQM，二者意义完全一样。（X ）19、企业核心竞争力有三大要素：一是产品技术的研发；二是

18、企业品牌的形成;三是 企业文化的构建。（ V ）20、属于企业文化核心层的是企业的物质文化层。（ X）四、问答题（每题5分，共20分）1、现代企业制度的构成有哪些？其中的核心内容是什么？P112、企业战略管理的意义是什么？P283、信息管理的总目标和分目标各是什么？P614、用图形表示生产过程的构成及其相互之间的关系。P90五、案例题（共20分）1996年，格力原来在湖北的四个空调批发大户，业绩本来都很好。但在1996年由空调 厂家挑起的“空调大战”中这四家为抢占地盘,开始竞相降价、窜货、恶性竞争。格力空 调市场价格被冲乱，商家和厂家利益都受到严重损害。看到市场代价的惨重,格力开始独创 中国第

19、一家由厂商联合组成的区域性品牌销售公司，进而诞生了“股份制区域性销售公司” 这一独特的经营模式。1997年，格力电器和上述湖北的四家经销商,采取自愿投资方式成 立了湖北格力电器销售公司，四家变一家，均为新企业股东，总经理由大家推举。这种股份 制形式的销售公司是：统一渠道，统一网络，统一市场，统一服务，统一价格对外批货，共同 开拓市场，开辟了独具一格的专业化销售道路。湖北格力电器销售公司的成立，使湖北全省的销售网络和服务网络归于统一，大大规 范了湖北地区格力空调的市场。第二年就使销售上了一个台阶，增长幅度达45%，销售额 突破五亿元。该销售公司成为格力在当地市场的二级管理机构，保障了经销商的合理

20、利润， 使广大经销商能够切实做好消费者的服务工作。同时，格力作为制造商不必再建立独立的 销售分支机构，很多工作转移给了合资销售公司。此种模式被格力迅速推向全国，格力在每个省选定几家大的经销商，共同出资参股组 建销售公司，结成利益共同体,把区域内大的经销商捆绑到格力的战船上，共同操控和占有 区域市场。其中，格力只输出品牌和管理，在销售分公司中占有少许股份。重庆、安徽、湖 南、河北等全国32个省市的区域性销售公司相继成立。从1997年开始，格力空调的销售实现了飞跃式的增长，销售额从42亿元、55亿元、 60亿元,增长到2000年接近70亿元。产销量、市场占有率、利税收入等指标均位居全行 业第一位。阅读案例，结合教材回答一下问题：1、企业常见的分销策略有哪几种？上述案例中格力采用哪种分销策略？ （8分）P80独家分销策略2、采用上述分销策略有可能存在哪些问题？如果你是格力的营销总监，你会采取什 么措施应对？ （12分）