管理者的演说魅力课件

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1、管理者的演说魅力管理者的演说魅力 主讲主讲:陈陈 浩浩(2006(2006年中国十大培训师年中国十大培训师)陈陈 浩（年中国十大培训师）浩（年中国十大培训师）时代光华、慧泉国际时代光华、慧泉国际 高级讲师高级讲师 国际职业培训师行业协会国际职业培训师行业协会 特约理事特约理事 职业经理人资格认证培训职业经理人资格认证培训 执行力主讲师执行力主讲师 国家中小企业银河培训工程国家中小企业银河培训工程 注册培训师注册培训师 20052005年山西省优秀企业家年山西省优秀企业家 20062006年中国十大培训师年中国十大培训师 20072007年年5 5星级高级国际职业培训师星级高级国际职业培训师 企

2、业员工素质提升训练专家企业员工素质提升训练专家 实战型管理培训教练实战型管理培训教练 自驱力教育训练机构创始人自驱力教育训练机构创始人 畅销书畅销书工作就意味着责任工作就意味着责任作者作者工作就意味着责任工作就意味着责任年首批位星级高级国际职业培训师年首批位星级高级国际职业培训师江广营、尚致胜、胡大平、陈浩、江广营、尚致胜、胡大平、陈浩、胡八一、李安、陶建国、李安胡八一、李安、陶建国、李安 一个能在众人面前一个能在众人面前,从从容不迫容不迫,侃侃而谈的人侃侃而谈的人,必必将全途无量将全途无量.驾御演说驾御演说,让生命远航让生命远航你看到的是什么？你看到的是什么？你看见什么？你看见什么？一张女人

3、的脸，还是一个吹萨克斯的人？一张女人的脸，还是一个吹萨克斯的人？你看见六个杯子吗？你看见六个杯子吗？还是看见六对不同态度的脸？还是看见六对不同态度的脸？你看见几张脸？你看见几张脸？你看见一堆黑色的东西吗？你看见一堆黑色的东西吗？你看见了一个英文单词你看见了一个英文单词LIFTLIFT吗？吗？培训学习效果，取培训学习效果，取决于你注意什么和决于你注意什么和想要听什么。想要听什么。学习四学习四“开开”倡导倡导开心学习（快乐）开心学习（快乐）开悟学习（觉悟）开悟学习（觉悟）开窍学习（问题）开窍学习（问题）开路学习（方法）开路学习（方法）课堂课堂”五大五大”建议：建议：大声问好大声问好:大家大家好好!

4、(!(好好!XX XXX)!XX XXX)大方鞠躬大方鞠躬大胆发言大胆发言大声鼓掌大声鼓掌大量参与大量参与学习的五个境界：学习的五个境界：知道：大致了解知道：大致了解悟到：领悟内涵悟到：领悟内涵做到：付诸实践做到：付诸实践传道：与人分享传道：与人分享得道：成为习惯得道：成为习惯知道知道悟到悟到做到做到传道传道得道得道认识不到自己认识不到自己不能胜任不能胜任无意之中的无意之中的胜任胜任认识到自己认识到自己不能胜任不能胜任认为自己认为自己能胜任能胜任学习的三大过程学习的三大过程:培训 练习 实践课程目的课程目的 1 1、克服说话恐惧、克服说话恐惧,提升管理效率提升管理效率 2 2、学习演说技巧、学

5、习演说技巧,增加个人领导魅力增加个人领导魅力 3 3、当众说话、当众说话,学会魅力演说学会魅力演说 4 4、演说的基本功掌握和应用、演说的基本功掌握和应用课程模块课程模块 1 1、管理者魅力演说自我揭示、管理者魅力演说自我揭示 2 2、魅力阐释、魅力阐释 3 3、演说前的准备、演说前的准备 4 4、演说基本功训练、演说基本功训练 学习态度提醒学习态度提醒:今天能放下面子今天能放下面子,明天就有更好的面子明天就有更好的面子.开口、开口、再开口。开口、开口、再开口。实践、实践、在实践。实践、实践、在实践。只有完美的练习只有完美的练习,才能有魅力的口才。才能有魅力的口才。豁出去，反正死不了，就能把话

6、说好。豁出去，反正死不了，就能把话说好。学习质量保证宣誓：学习质量保证宣誓：我非常珍惜这次学习我非常珍惜这次学习机会，我会按要求完机会，我会按要求完成规定的学习内容，成规定的学习内容，我坚信通过这次学习，我坚信通过这次学习，我的演说能力一定会我的演说能力一定会大大提高。大大提高。开篇开篇由一则笑话由一则笑话,看看说话方式说话方式案例案例 某地一家饭店餐厅，午餐时间。来某地一家饭店餐厅，午餐时间。来自台湾的旅游团在此用餐。自台湾的旅游团在此用餐。当服务小姐发现一位当服务小姐发现一位7070多岁的老多岁的老年人的饭碗已空时，就轻步上前问年人的饭碗已空时，就轻步上前问道：道：先生，您还要饭吗？先生，

7、您还要饭吗？“那位老先生摇了摇头，服务小姐那位老先生摇了摇头，服务小姐又问道：又问道：那么先生您完了吗？那么先生您完了吗？“只见那位先生冷笑起来：只见那位先生冷笑起来：小姐，小姐，我今年已经我今年已经7070多岁了，自食其力，多岁了，自食其力，这辈子还没落到要饭吃的地步，怎这辈子还没落到要饭吃的地步，怎么会还要饭呢？我的身体还硬朗得么会还要饭呢？我的身体还硬朗得很呢，一下子不会完的。很呢，一下子不会完的。服务小姐服务小姐顿时哑口无言。顿时哑口无言。课程开篇：课程开篇：面对面交流和演说时面对面交流和演说时,听众最为关心的问题听众最为关心的问题是什么是什么?模块模块1 1、管理者魅力演说管理者魅力

8、演说自我揭示自我揭示 Why You Are Here?Why You Are Here?请请 你你 谈谈 一一 谈谈 对对演演 讲讲 的的 看看 法法 关关 于于 演演 讲讲激激 动动 人人 心心 的的 演演 讲讲 至至 关关 重重 要要 的的 演演 讲讲 蛊蛊 惑惑 人人 心心 的的 演演 讲讲得得 来来 不不 易易 的的 演演 讲讲昂昂 贵贵 的的 演演 讲讲.演说结构图演说结构图精彩的开场白精彩的开场白第一个问题第一个问题第二个问题第二个问题第三个问题第三个问题重申与回顾重申与回顾耐人寻味的结束语耐人寻味的结束语思考思考1 1：你知道吗？你知道吗？面对面交流和演说时，面对面交流和演说时

9、，听众最为关心的问题听众最为关心的问题是什么？是什么？听众最为关心的听众最为关心的6 6大问题大问题你是谁？（演讲者的身份）你是谁？（演讲者的身份）你要跟我说什么？（内容）你要跟我说什么？（内容）你说的内容对我有什么好处？你说的内容对我有什么好处？如何证明你讲的是事实？如何证明你讲的是事实？为什么我要听你的？为什么我要听你的？为什么我要现在听你的？为什么我要现在听你的？开口三件事开口三件事听众需要什么？听众需要什么？我能给听众什么？我能给听众什么？如何把如何把“听众需要的听众需要的”和和“我能提供的我能提供的”进行有机联结？进行有机联结？思考思考你知道一个人你知道一个人是怎么样被人是怎么样被人

10、接受的吗？接受的吗？7 38 557 38 55法则法则 一个人决定要不要接受另外一个人所说一个人决定要不要接受另外一个人所说的话：的话：有有7%7%来自于对方所说的内容来自于对方所说的内容.(.(易懂易懂)说的舒服说的舒服 有有38%38%来自于对方说话的声音和语调来自于对方说话的声音和语调(好听好听)说的顺耳说的顺耳 有有55%55%来自于对方的外型和肢体语言来自于对方的外型和肢体语言(顺眼顺眼)说的漂亮说的漂亮 魅力表达的渠道魅力表达的渠道55%视觉视觉身体语言身体语言7%内容内容 38%听觉听觉超语言超语言 你你 的的 身身 体体 语语 言言你你 在在 说说 什什 么么你你 是是 怎怎

11、 么么 说说 的的38%声音声音55%视觉视觉7%语言语言 7%7%你你 在在 说说 什什 么么 38%38%你你 是是 怎怎 么么 说说 的的 55%55%你你 的的 身身 体体 语语 言言 比例分配比例分配听众对内容的理解与判断的依据听众对内容的理解与判断的依据 7%7%说话的内容说话的内容 38%38%说话的语调说话的语调 55%55%外型与肢体语言外型与肢体语言小帖士小帖士:一人念一人写下列诗一人念一人写下列诗“卧春卧春,暗梅幽闻花暗梅幽闻花,卧枝伤卧枝伤恨底恨底,遥闻卧似水遥闻卧似水,意透达春意透达春绿绿,暗似绿暗似绿,暗似投绿暗似投绿,暗似透暗似透黛绿黛绿.”.”不看只听的后果不看

12、只听的后果:“我蠢我蠢,俺没有文化俺没有文化,我智商很我智商很低低,要问我是谁要问我是谁,一头大蠢驴一头大蠢驴,俺俺是驴是驴,俺是头驴俺是头驴,俺是头呆驴俺是头呆驴”一、个人魅力诠释一、个人魅力诠释 1 1、什么是管理者个人魅力？、什么是管理者个人魅力？一种富有魅力和富有领袖一种富有魅力和富有领袖气质的迷人的鼓舞人心的个性气质的迷人的鼓舞人心的个性.如谈吐优雅，魅力口才如谈吐优雅，魅力口才.2 2、个人魅力能为你做什么？、个人魅力能为你做什么？（1 1）、增强并且改善你与别人的关系）、增强并且改善你与别人的关系（2 2）、有目的地影响人）、有目的地影响人（3 3）、建立你的权力基础）、建立你的

13、权力基础（4 4）、增强你的自尊心和自信心）、增强你的自尊心和自信心（5 5）、给别人以欢乐和慰藉）、给别人以欢乐和慰藉（6 6）、增强你的领导效果）、增强你的领导效果二、演说魅力的三大表现形式二、演说魅力的三大表现形式 1 1、说的漂亮。、说的漂亮。（不说什么比说什么重要）（不说什么比说什么重要）2 2、说的顺耳。、说的顺耳。（怎么说比说什么重要）（怎么说比说什么重要）3 3、说的舒服。、说的舒服。（良好的态势语言给你加分）（良好的态势语言给你加分）说的技巧说的技巧据调查分析，从交谈获取信息中，视觉占据调查分析，从交谈获取信息中，视觉占55%55%，声音占，声音占38%38%，语言占，语言占

14、7%7%。说话的原则说话的原则人人不对时机警不对时机警地打住地打住地地不对时，迅速决定不对时，迅速决定易地再谈易地再谈人对人对时时不对时，另候不对时，另候良机良机说话的诀说话的诀窍窍开心的事看开心的事看场合说场合说讨厌的事对事不讨厌的事对事不对人说对人说没有根据的没有根据的事不要胡说事不要胡说急事慢慢地急事慢慢地说说大事清楚地大事清楚地说说小事幽默地小事幽默地说说没把握的事谨慎没把握的事谨慎地说地说伤心的事不要见伤心的事不要见人就说人就说三种话千万说不得：三种话千万说不得：贬低对方的话；贬低对方的话；斗气绝情的话；斗气绝情的话；揭人伤疤的话；揭人伤疤的话；说话三注意说话三注意 话不到说的时候就

15、说了叫急噪话不到说的时候就说了叫急噪 该说的时候不说叫隐瞒该说的时候不说叫隐瞒 还没有查看人家的颜色就说叫不长眼还没有查看人家的颜色就说叫不长眼睛睛遣词造句修炼有方遣词造句修炼有方、模仿、模仿 收集好句子、句型：经典句子收集好句子、句型：经典句子收集，录音机、放音机、复读机收集，录音机、放音机、复读机、深化、熟能生巧、深化、熟能生巧 写出来、表达出来、自我检查写出来、表达出来、自我检查、浓缩、浓缩强化听成语强化听成语练习练习：快速择语训练：快速择语训练 1 1、火车挂钩训练、火车挂钩训练首字拈首字拈末字拈末字拈首字数序拈首字数序拈首字成句拈首字成句拈 2 2、对对子训练、对对子训练 3 3、近

16、义语描摹、近义语描摹 4 4、单字联想训练、单字联想训练三、管理者演说自我揭示三、管理者演说自我揭示 1 1、管理者演说、管理者演说1 1分钟自我展示分钟自我展示 练习：每位学员做练习：每位学员做1 1分钟自我介分钟自我介绍，要先开场问好，再介绍，时绍，要先开场问好，再介绍，时间必须一分钟完成。间必须一分钟完成。请以你自己为主题进行一分钟的演讲请以你自己为主题进行一分钟的演讲建议演讲的内容如下：建议演讲的内容如下：教育背景教育背景 工作经历工作经历 现在的工作情况现在的工作情况 家庭情况家庭情况 个人兴趣和爱好个人兴趣和爱好 你自己的长处你自己的长处 未来的发展计划未来的发展计划 做个介绍自己

17、的演讲做个介绍自己的演讲五要素介绍法五要素介绍法、姓什么、姓什么、叫什么、叫什么、什么字、什么字、何意义、何意义、祝福语、祝福语工作关联法工作关联法、姓名、姓名、单位、单位、特长、特长、与大家的关系、与大家的关系 2 2、分析演讲中存在的问题、分析演讲中存在的问题演讲中存在的问题演讲中存在的问题生硬、死板不活套；生硬、死板不活套；没有准备乱说乱讲；没有准备乱说乱讲；没有时间观念；没有时间观念；主题不突出，意思不明确主题不突出，意思不明确肢势语言和语调不标准肢势语言和语调不标准不敢看人或看人忘词语不敢看人或看人忘词语演讲时常犯的几大错误提示演讲时常犯的几大错误提示 3 3、走出自我的不足、走出自

18、我的不足如何成为有魅力的演说者？如何成为有魅力的演说者？-在在的时候必须避免的事情的时候必须避免的事情垄垄 断断 交交 谈谈过度紧张或胆怯过度紧张或胆怯冒冒 犯犯 对对 方方说话的四项原则：说话的四项原则：则：则：相信你所讲述的内容。如果你自己相信你所讲述的内容。如果你自己都不相信，就别希望别人能相信。都不相信，就别希望别人能相信。听众的听众的“内存内存”。听众最多只能。听众最多只能同时吸收六个概念。同时吸收六个概念。太积极的危机太积极的危机 处理意外的准备处理意外的准备 魅力演讲的关键魅力演讲的关键 第一步是：第一步是：走出来，张开嘴，把话说走出来，张开嘴，把话说出来。出来。做优秀的自己，我

19、能做优秀的自己，我能人生就是一个个的赛人生就是一个个的赛程，每一个人都可以拿自程，每一个人都可以拿自己的冠军，做优秀的自己，己的冠军，做优秀的自己，我能！（刘翔）我能！（刘翔）人生就是一座座山峰，人生就是一座座山峰，最难攀越的就是你自己，最难攀越的就是你自己，往上走，哪怕一小步都有往上走，哪怕一小步都有新高度，做优秀的自己。新高度，做优秀的自己。我能！（王石）我能！（王石）如何克服演讲时的心理紧张？如何克服演讲时的心理紧张？心理紧张的原因以及解决办法心理紧张的原因以及解决办法、自卑、自卑积极的心理暗示积极的心理暗示、准备不够充分、准备不够充分充分准备充分准备、怕出错求完美、怕出错求完美宏观驾御

20、宏观驾御、恐高、恐高多讲多练多讲多练、太在意别人的看法、太在意别人的看法做优秀的自己做优秀的自己6 6、在陌生场合及不同环境、在陌生场合及不同环境我有发言权我有发言权7 7、在人多的时候、在人多的时候专注你所说的专注你所说的克服紧张的训练克服紧张的训练 1 1、无语练胆（站在众人面前）、无语练胆（站在众人面前）2 2、随意练口（敢于讲）、随意练口（敢于讲）3 3、命题表达（娶媳妇）、命题表达（娶媳妇）锦囊妙技锦囊妙技1 1、从不善言谈到善于说从不善言谈到善于说话的转变的方法话的转变的方法用心练习，大胆开口，勇敢说出来用心练习，大胆开口，勇敢说出来 培养说话的积极心态，无人时要自培养说话的积极心

21、态，无人时要自己和自己说话己和自己说话 对着镜子练习说话看自己微笑的表对着镜子练习说话看自己微笑的表情和手势情和手势 要进行深呼吸练习，提升自己的一要进行深呼吸练习，提升自己的一口气说话的本领口气说话的本领 每天要至少用每天要至少用1010分种时间大声朗诵分种时间大声朗诵或者说话或者说话 每天至少和每天至少和5 5个人积极地交流彼此个人积极地交流彼此的思想，练习自己的语言组织能力的思想，练习自己的语言组织能力 每天自己训练自己每天自己训练自己3 3分钟演讲一次，分钟演讲一次，或者或者3 3分钟默讲一次分钟默讲一次锦囊妙技锦囊妙技2 2、（成为演说家的（成为演说家的6 6大法则）大法则）读一百本

22、专业书籍：专家就是赢家读一百本专业书籍：专家就是赢家 听一百位老师的课程领略不同的风格听一百位老师的课程领略不同的风格 讲一百次免费的演讲讲一百次免费的演讲 写一百篇专业的文章如写日记：文字写一百篇专业的文章如写日记：文字组织能力组织能力 请教一百位成功人士请教一百位成功人士 实践一百个自己成功的案例实践一百个自己成功的案例彻底执作以上个方法彻底执作以上个方法 1 1、专、专 心心 投投 入入 2 2、分、分 析析 听听 众众 3 3、整、整 理理 思思 路路 4 4、优、优 化化 视视 听听 5 5、排、排 练练 准准 备备 6 6、放、放 松松 心心 情情 7 7、以、以 此此 为为 乐乐

23、演讲的七个关键步骤演讲的七个关键步骤演练演练:一口气读出下列话一口气读出下列话,感觉内容的变化感觉内容的变化.我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊肉串我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊肉串我我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊肉串没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊肉串我我没有没有说张三偷吃了李四送给李富贵的说张三偷吃了李四送给李富贵的羊羊肉串肉串我没有我没有说说张三偷吃了李四送给李富贵的张三偷吃了李四送给李富贵的羊羊肉串肉串我没有说我没有说张三张三偷吃了李四送给李富贵的偷吃了李四送给李富贵的羊羊肉串肉串我没有说张三我没有说张三偷吃了偷吃了李四送给李富贵的李四送给李富贵的羊羊肉串肉串我没有说张

24、三偷吃了我没有说张三偷吃了李四李四送给李富贵的送给李富贵的羊羊肉串肉串我没有说张三偷吃了李四我没有说张三偷吃了李四送给送给李富贵的李富贵的羊羊肉串肉串我没有说张三偷吃了李四送给我没有说张三偷吃了李四送给李富贵李富贵的的羊羊肉串肉串我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的我没有说张三偷吃了李四送给李富贵的羊羊肉串肉串我没有说张三偷吃了李四送给我没有说张三偷吃了李四送给李富贵李富贵的的羊羊肉串肉串模块模块2 2、管理者魅力阐释管理者魅力阐释 沟通要走进人的心房沟通要走进人的心房 金杯、银杯，不如人的口碑金杯、银杯，不如人的口碑 金奖、银奖，不如别人背后的夸奖金奖、银奖，不如别人背后的夸奖 金房、银房，不

25、如走进人的心房金房、银房，不如走进人的心房魅力来自你的内魅力来自你的内容和细节容和细节一、魅力演讲一、魅力演讲的基础知识的基础知识（说什么？怎么说？为什么说？）（说什么？怎么说？为什么说？）1 1、魅力演说的、魅力演说的5 5大关键要素大关键要素开头：开头：如何吸引以及继如何吸引以及继续保持听众的注意力，续保持听众的注意力，并以自信的形象给听众并以自信的形象给听众留下深刻的印象。留下深刻的印象。结尾：结尾：如何避免虎头蛇如何避免虎头蛇尾，运用某种技巧保持尾，运用某种技巧保持观众的热烈情绪。观众的热烈情绪。过渡，过渡，这往往是出色的这往往是出色的演讲和平庸的发言之间演讲和平庸的发言之间的区别所在

26、。的区别所在。问题和答案：问题和答案：无论哪位听无论哪位听众提出问题，都必须能够控众提出问题，都必须能够控制局面，维持专家形象。制局面，维持专家形象。形象化的辅助工具：形象化的辅助工具：形象形象化的辅助工具如果用的不好化的辅助工具如果用的不好反而会为其所害；听众反而会为其所害；听众90%90%的注意力都会被它们吸引过的注意力都会被它们吸引过去。反之如果运用合宜，你去。反之如果运用合宜，你将赢得将赢得90%90%的听众的全神贯的听众的全神贯注。注。752 2、演讲者必须注意的四大事项：、演讲者必须注意的四大事项：演讲的效果不在于你说了多少，而演讲的效果不在于你说了多少，而在于对方接受多少。在于对

27、方接受多少。演讲过程中只有用对方能够感知和演讲过程中只有用对方能够感知和理解的语言，沟通才能有效，才能理解的语言，沟通才能有效，才能达成目的达成目的表扬比批评重要表扬比批评重要赞美别人比别人赞美自己更重要赞美别人比别人赞美自己更重要马克马克.吐温吐温 一句一句赞美赞美的话能当我的话能当我十天十天的的口粮口粮为什么要学会赞美别人？为什么要学会赞美别人？获得他人或社会的肯定是一个人成获得他人或社会的肯定是一个人成功的标志功的标志 学会赞美别人是你进步和成功的阶学会赞美别人是你进步和成功的阶梯梯如何慷慨赞美别人？如何慷慨赞美别人？要了解他人的心理要了解他人的心理 要能够坦然地欣赏别人的优点和成绩要能

28、够坦然地欣赏别人的优点和成绩 要有宽阔的胸怀要有宽阔的胸怀 要有相当的自信和勇气要有相当的自信和勇气 要有远见卓识要有远见卓识 要有好的口才要有好的口才领导怎样称赞下属领导怎样称赞下属 观点：领导的赞扬是下属最需要的奖赏观点：领导的赞扬是下属最需要的奖赏 应注意的问题：应注意的问题：要以事实为根据要以事实为根据要放下要放下“架子架子”来称赞来称赞赞扬下属要公证赞扬下属要公证 关心和体贴下属是对下属最好的赞扬关心和体贴下属是对下属最好的赞扬六种使人喜欢你的方法六种使人喜欢你的方法 真诚对他人的活动感到兴趣盎然真诚对他人的活动感到兴趣盎然 微笑微笑 牢记他人姓名牢记他人姓名 倾听他人心声倾听他人心

29、声 谈论对方的兴趣谈论对方的兴趣 让对方感到他的重要让对方感到他的重要 锦囊妙技锦囊妙技4 4 要要比听众期许的给的更多比听众期许的给的更多，并，并且用心去做且用心去做 永远不要忽视别人的梦想。永远不要忽视别人的梦想。慢慢地说，但要迅速地想。慢慢地说，但要迅速地想。永远不要以貌取人。永远不要以貌取人。记住三个记住三个“尊尊”：尊重你自己；尊重你自己；尊重别人；尊重别人；保持尊严，对自己的行为负责。保持尊严，对自己的行为负责。演讲的效果不在于你说了多少，而演讲的效果不在于你说了多少，而在于对方接受多少。在于对方接受多少。信息发送信息发送有效的首有效的首要条件要条件在接受者的接收范围直内在接受者的

30、接收范围直内能被接受者感知能被接受者感知被接受者理解被接受者理解 3 3、有效演讲的三条原则、有效演讲的三条原则良好沟通的良好沟通的三条原则三条原则对想表达的内对想表达的内容要清晰明了容要清晰明了简洁地表达信息简洁地表达信息确认信息已被清确认信息已被清楚、正确地理解楚、正确地理解人性的弱点人性的弱点喜欢批评别人，喜欢批评别人，却不喜欢被批评却不喜欢被批评喜欢被人赞美，喜欢被人赞美，却不喜欢赞美人却不喜欢赞美人因此造成了人与人之间的距离因此造成了人与人之间的距离一生在证明的七个字：自己永远是对的一生在证明的七个字：自己永远是对的 4 4、思考比说更重要、思考比说更重要 演讲过程中时刻要思演讲过程

31、中时刻要思考的考的6 6大问题：大问题：我说什么？（内容）我说什么？（内容）我怎么说？（方式）我怎么说？（方式）我什么时候说？（时间）我什么时候说？（时间）我什么地方说？（地点）我什么地方说？（地点）我为什么要说？（理由）我为什么要说？（理由）我说的效果怎样样？（评价）我说的效果怎样样？（评价）二、如何解决演说二、如何解决演说中的问题中的问题（如何解决演讲中出错或遗忘等）（如何解决演讲中出错或遗忘等）1 1、6 6个主要的演讲误区个主要的演讲误区目的不清。目的不清。听众不会由你听众不会由你的东拉西扯中摸清楚你的目的东拉西扯中摸清楚你的目的所在的所在缺乏清晰的组织和驾驭能缺乏清晰的组织和驾驭能力

32、。力。发言缺乏好的架构，从发言缺乏好的架构，从一个要点到另一个要点之间一个要点到另一个要点之间没有必要的逻辑关系没有必要的逻辑关系充斥过多信息。充斥过多信息。过于技术过于技术性的信息加重了听众的负担性的信息加重了听众的负担对思想、概念和信息的支对思想、概念和信息的支撑不够。撑不够。没有通过生动有趣、没有通过生动有趣、易于记忆的故事和范例来支易于记忆的故事和范例来支持你的理念持你的理念声音单调，应付了事。声音单调，应付了事。声声音和说话方式没有相应投射音和说话方式没有相应投射到你的感觉到你的感觉未满足听众的真正需求。未满足听众的真正需求。你集中讲述自己感兴趣的而你集中讲述自己感兴趣的而非听众有兴

33、趣听到的东西。非听众有兴趣听到的东西。精囊妙技精囊妙技5 5：首要原则：首要原则：你的演讲内容你的演讲内容要永莫令人生厌要永莫令人生厌选择组织演讲结构 演讲结构演讲结构 开开 场场 白白 主主 体体 演演 讲讲 结结 束束 语语开场白开场白你演讲的前你演讲的前3030秒至秒至2 2分钟分钟提高听众的兴趣，提高听众的兴趣，捕捉注意捕捉注意营造气氛，使听众与你一致营造气氛，使听众与你一致简述演讲的目的和要点简述演讲的目的和要点稳定情绪，增强信心稳定情绪，增强信心2 2、如何解决演讲中的出错或遗忘？、如何解决演讲中的出错或遗忘？（1 1）、不说话不会说错话）、不说话不会说错话（2 2）、不做事就不会

34、做错事）、不做事就不会做错事（3 3）、遗忘有解决遗忘的方法）、遗忘有解决遗忘的方法3 3、让听众喜欢你内容的三大关键点、让听众喜欢你内容的三大关键点 如何让他们想听？如何让他们想听？说他们想要听的和感兴趣的说他们想要听的和感兴趣的如何让他们喜欢你的演讲如何让他们喜欢你的演讲？说他们喜欢听的和赞同的说他们喜欢听的和赞同的如何让他们觉得有价值？如何让他们觉得有价值？说他们所认可的和所困惑的问题说他们所认可的和所困惑的问题模块模块3 3、演说前的准备做一个积极心态的人 一、演说的基本要素一、演说的基本要素1 1、演讲三要素：、演讲三要素：任何演讲都是由：任何演讲都是由：演讲者、演讲者、演讲词（内容

35、）、演讲词（内容）、听众组成听众组成2 2、认真准备可以事半功倍、认真准备可以事半功倍（1 1）所谓）所谓”准备准备“，就是，就是要把你的思想、你的念头、要把你的思想、你的念头、你的想法、你的原动力集合你的想法、你的原动力集合在一起，而且你是真的拥有在一起，而且你是真的拥有这种思想和原动力这种思想和原动力（2 2）、在你开始演讲之前，）、在你开始演讲之前，必须对所选的素材进行限制必须对所选的素材进行限制和选择，把话题缩小至某一和选择，把话题缩小至某一范围，并保证在限定时间内范围，并保证在限定时间内完成。完成。（3 3）、如果你能尽）、如果你能尽快选好题目，并做好快选好题目，并做好充分准备，你就

36、获得充分准备，你就获得了一种成功力。要有了一种成功力。要有时间感觉，不要拖延。时间感觉，不要拖延。（4 4）、讲自己亲身）、讲自己亲身经历的和知道的更有经历的和知道的更有利。利。（5 5）、要用详细、）、要用详细、明确而具体的事例比明确而具体的事例比抽象的说教好用的多抽象的说教好用的多 3 3、激发和吸引听众、激发和吸引听众要使演讲者所引证的素材成为听要使演讲者所引证的素材成为听众的一部分，并使听众也成为其众的一部分，并使听众也成为其演讲的一部分就成功了一半。演讲的一部分就成功了一半。锦囊妙技锦囊妙技6 6：公众演说的准备：公众演说的准备1 1、材料内容的准备（主题、针对性、准确）、材料内容的

37、准备（主题、针对性、准确）2 2、分析听众的准备（场合、文化、利益、方向）、分析听众的准备（场合、文化、利益、方向）3 3、目的态度的准备（兴趣、信息、激励、说服）、目的态度的准备（兴趣、信息、激励、说服）4 4、了解会场的准备（大小、座位、话筒、讲台）、了解会场的准备（大小、座位、话筒、讲台）5 5、身体状态的准备（运动、避开低潮）、身体状态的准备（运动、避开低潮）6 6、心理情绪的准备（信心、会场、期望值等）、心理情绪的准备（信心、会场、期望值等）二、演说的四大目的二、演说的四大目的 1 1、说服听众、导致行动、说服听众、导致行动 2 2、说明情况、让他了解、说明情况、让他了解 3 3、感

38、动听众、产生共鸣、感动听众、产生共鸣 4 4、娱乐听众、让其快乐、娱乐听众、让其快乐演讲听众分析演讲听众分析 1 1、所讲目的、所讲目的 2 2、了解程度、了解程度 3 3、所持态度、所持态度 4 4、文化背景、文化背景 5 5、经济收入、经济收入 6 6、文化水平、文化水平三、轻松准备三、轻松准备1313步步 思考讲话的目的思考讲话的目的 分析听众分析听众 收集足够多的材料收集足够多的材料 用一个句子精确概括你的演讲用一个句子精确概括你的演讲目标目标 制定提纲制定提纲 添加论证添加论证 准备好所有辅助性的视觉教具准备好所有辅助性的视觉教具 精心准备一篇富有冲击力的开精心准备一篇富有冲击力的开

39、场白场白 提炼结论提炼结论 写出讲稿，反复锤炼和修改写出讲稿，反复锤炼和修改 控制演讲时间控制演讲时间 制定出最后需要明确的事项清制定出最后需要明确的事项清单单 我是否在演讲中协调了提问和我是否在演讲中协调了提问和回答的时间？回答的时间？四、态势语训练四、态势语训练 态势语言训练要诀态势语言训练要诀运用态势语的基本要求运用态势语的基本要求身姿语身姿语手势语手势语表情语表情语目光语目光语空间距离语空间距离语行姿：行姿：步履稳健而轻捷步履稳健而轻捷站姿：站姿：自然式、前进式自然式、前进式坐姿：坐姿：毫不掩饰反映人的心理状态毫不掩饰反映人的心理状态 上上 位位:是从肩部以上，常在演讲者感情是从肩部以

40、上，常在演讲者感情激越，或大声疾呼、发出号召、进行声讨，或激越，或大声疾呼、发出号召、进行声讨，或强调内容、展示前景、指未来的时候；强调内容、展示前景、指未来的时候；中中 位位:即从腹部至肩部，常是心绪平稳，即从腹部至肩部，常是心绪平稳，叙述事实，说明情况、阐述理由的时候运用；叙述事实，说明情况、阐述理由的时候运用；下下 位位:即在腹部以下，这个部位的手势即在腹部以下，这个部位的手势除指示方位、例举数目而外，多用于表达厌恶、除指示方位、例举数目而外，多用于表达厌恶、鄙视、不快和不屑一顾的情感，或介绍、评说鄙视、不快和不屑一顾的情感，或介绍、评说反面的事物。反面的事物。手势的三个区域手势的三个区

41、域脸部脸部正面讯息：微笑、肌肉放松、随时愿意倾听正面讯息：微笑、肌肉放松、随时愿意倾听负面讯息：嘴唇紧绷、脸皮僵硬、假笑、皱眉负面讯息：嘴唇紧绷、脸皮僵硬、假笑、皱眉眼部眼部正面讯息：良好的视线接触、眼神略带感性正面讯息：良好的视线接触、眼神略带感性负面讯息：缺乏接触、眯眼、频频眼看下方或远方负面讯息：缺乏接触、眯眼、频频眼看下方或远方正面讯息：随视线摆动、上下自然点头、挺直正面讯息：随视线摆动、上下自然点头、挺直负面讯息：头歪体斜、不与视线一致负面讯息：头歪体斜、不与视线一致头部头部庄重、诚恳轻蔑与听众交流针对或示意崇敬和傲慢关心或忧伤专注冷漠消除紧张心理 视线不与学员交流、冷落学员视线不与

42、学员交流、冷落学员 长时间死死盯着某位一学员，使对方受到目光侵长时间死死盯着某位一学员，使对方受到目光侵犯。犯。眼球滴溜溜乱转或眼动头不动，让人觉得心不在眼球滴溜溜乱转或眼动头不动，让人觉得心不在焉。焉。做手势时，手到眼不到做手势时，手到眼不到 当众说话时挤眉弄眼当众说话时挤眉弄眼 暗淡无光，总是盯着天花板、窗外、讲义暗淡无光，总是盯着天花板、窗外、讲义应应 做做 到：到：距距 离离 语语 近距离近距离：双方关系较密切、：双方关系较密切、话题不宜扩散话题不宜扩散 中距离中距离：双方关系较一般，双方关系较一般，公事交谈公事交谈 远距离远距离：双方关系较疏远双方关系较疏远 模块模块4 4、演说基本

43、功训练 古代：古代：言辞或谈话言辞或谈话现代现代：在大庭广众之下说话。在大庭广众之下说话。演讲：就某个问题面对听众说明事理，演讲：就某个问题面对听众说明事理，发表意见的一种口语交际活动。发表意见的一种口语交际活动。告诉他们告诉他们,你要告诉他们什么你要告诉他们什么告诉他们告诉他们,你告诉了他们什么你告诉了他们什么 想说的话是否坦诚表白了？想说的话是否坦诚表白了？这是适合听众的语言吗？这是适合听众的语言吗？话题是否新鲜？话题是否新鲜？内内 容容 导入、展开、终结的分界清楚吗？导入、展开、终结的分界清楚吗？导入部分是否留下余缺？导入部分是否留下余缺？是否掌握在规定时间内？是否掌握在规定时间内？话题

44、的进行话题的进行 仪容是否整洁？仪容是否整洁？态度从容不迫吗？态度从容不迫吗？表明是否生硬？表明是否生硬？仪态是否适宜？仪态是否适宜？态态 度度 有无多余的话？有无多余的话？有无避免口头语？有无避免口头语？语词适合当时的场合吗？语词适合当时的场合吗？引例、比喻是否合理？引例、比喻是否合理？语语 句句 够风趣、够幽默吗？够风趣、够幽默吗？有笑声、掌声的反应吗？有笑声、掌声的反应吗？你觉得自己的表现精彩吗？你觉得自己的表现精彩吗？效效 果果 教室各角落都能听清楚吗？教室各角落都能听清楚吗？发音是否正确？发音是否正确？声音强弱控制如何？声音强弱控制如何？声音高低合适吗？声音高低合适吗？停顿时间安排妥

45、当吗？停顿时间安排妥当吗？声声 音音 凭借文字材料的演讲训练凭借文字材料的演讲训练 不凭借文字材料的演讲训练不凭借文字材料的演讲训练 一、演讲的开场、主题与结尾训练要点一、演讲的开场、主题与结尾训练要点 常用的开场白常用的开场白 主题训练要点主题训练要点 结尾方式结尾方式十三种不同的开场白十三种不同的开场白1.1.赞美赞美 各位亲爱的朋友们，你们好！我今天真的好各位亲爱的朋友们，你们好！我今天真的好高兴，能来这里和大家共同度过一段美好的高兴，能来这里和大家共同度过一段美好的时光，我到过很多的地方，但是从来没有一时光，我到过很多的地方，但是从来没有一个地方，像今天我们现场的朋友们这样，给个地方，

46、像今天我们现场的朋友们这样，给我这么积极而热烈的回应。我这么积极而热烈的回应。2 2、发掘他人的价值、发掘他人的价值 “每年不知道有多少人喝可口可乐，我是其每年不知道有多少人喝可口可乐，我是其中的一个，今天来到这里，我要向你们表示中的一个，今天来到这里，我要向你们表示感谢，谢谢你们为我们提供了这么美味饮料，感谢，谢谢你们为我们提供了这么美味饮料，让我们可以享受轻松愉快的每一天让我们可以享受轻松愉快的每一天”3 3、引用别人的赞美、引用别人的赞美“各位，昨天晚上，我和一位教授聊天，各位，昨天晚上，我和一位教授聊天，当这位教授知道我今天要来北大演讲时，当这位教授知道我今天要来北大演讲时，他特别告诉

47、我，北大人是全世界最精英的他特别告诉我，北大人是全世界最精英的中国人，所以要到北大科堂去演讲，就一中国人，所以要到北大科堂去演讲，就一定要认真准备，因为那里的学生，他们的定要认真准备，因为那里的学生，他们的才华可能远远在你之上。才华可能远远在你之上。”4 4、谐语性开场白、谐语性开场白 “各位，真的很抱歉，我今天来这个地方好象来错各位，真的很抱歉，我今天来这个地方好象来错了，所以我们预先的演讲可能要取消了。了，所以我们预先的演讲可能要取消了。”“我想我们并不需要什么演讲，我们需要的是真心我想我们并不需要什么演讲，我们需要的是真心的沟通的沟通”5 5、简单东西复杂化、简单东西复杂化“请问在场的朋

48、友们，请问在场的朋友们，2 2加加2 2等于几？等于几？”从数学上来说是从数学上来说是4 4，可是假设我们是在公司里面，可是假设我们是在公司里面，两个部门相加，有的情况就等于两个部门，而有两个部门相加，有的情况就等于两个部门，而有的情况等于八个部门，还有的情况只等于半个部的情况等于八个部门，还有的情况只等于半个部门。因为他们的工作绩效不同，答案也不一样。门。因为他们的工作绩效不同，答案也不一样。所以我们今天的主题是所以我们今天的主题是“如何提升团队的效益如何提升团队的效益”6 6、讲一个故事开场、讲一个故事开场 7 7、引用名人的话、引用名人的话 8 8、引用共同的回忆、引用共同的回忆“我爱北

49、京天安门我爱北京天安门”9 9、先让听众情绪紧张起来，然后再作解释、先让听众情绪紧张起来，然后再作解释 朋友们，你们知道吗？现在世界上还有朋友们，你们知道吗？现在世界上还有1717个国个国家奴隶制度没有取消家奴隶制度没有取消 1010、引发实际的效应、引发实际的效应“在坐的各位见过这个硬币吗？在坐的各位见过这个硬币吗？”1111、从反面先埋下伏笔、从反面先埋下伏笔 “我可能来错这个地方了我可能来错这个地方了”1212、引用前面演讲人说过的话、引用前面演讲人说过的话 1313、讲一些刺激性的，警示性的话。、讲一些刺激性的，警示性的话。如交通事故，今晚有一个人可能要平安回家了如交通事故，今晚有一个

50、人可能要平安回家了主题训练要点主题训练要点 要考虑听众的接受程度要考虑听众的接受程度 顾及听众的兴趣所在顾及听众的兴趣所在 运用讲故事的力量运用讲故事的力量 与听众互动与听众互动忠告：忠告：好的演讲并不需要好的演讲并不需要太多的内容，只需太多的内容，只需要围绕三四个要点要围绕三四个要点阐述就可以了阐述就可以了成功演讲的三个核心目的成功演讲的三个核心目的 教育：教育：听众可以从你的演讲中有所学听众可以从你的演讲中有所学 娱乐：娱乐：听众从你的演讲中能感受到快乐听众从你的演讲中能感受到快乐 解释：解释：让听众对你演讲中的各个部分一清让听众对你演讲中的各个部分一清二楚二楚演讲应该遵循的演讲应该遵循的

51、333333法则法则谈三个重点谈三个重点举三个例子举三个例子讲三个故事讲三个故事忠告：忠告：准备要点时，每一个要点用一句话准备要点时，每一个要点用一句话总结出来，字要控制在总结出来，字要控制在8 8个字左右个字左右（不准超过（不准超过8 8个字）个字）不只是演讲的时候要用三个要点来不只是演讲的时候要用三个要点来总结，如果有人问你问题，你也要总结，如果有人问你问题，你也要用三个要点来阐述，你说的明白，用三个要点来阐述，你说的明白，人家也记得清楚人家也记得清楚 培养自己发表三点看法的基本能力。培养自己发表三点看法的基本能力。现场练习：现场练习：如何促进良好的人际沟通？如何促进良好的人际沟通？如何促

52、进家庭幸福？如何促进家庭幸福？如何提升团队效率？如何提升团队效率？无论给什么样的题目，都能用无论给什么样的题目，都能用三个要点来说明三个要点来说明锦囊妙技锦囊妙技7 7：每天习惯于针对每一件每天习惯于针对每一件事情发表并且记录三个事情发表并且记录三个看法，日积月累，一年看法，日积月累，一年365365天，你可能就会积累天，你可能就会积累365365个主题，那样的话，个主题，那样的话，你就拥有很大的一笔精你就拥有很大的一笔精神财富了。神财富了。结尾方式：结尾方式：结尾的两个功能：结尾的两个功能：一个是提醒一个是提醒一个是呼吁一个是呼吁 结尾的方式：结尾的方式：讲一个发人深省的故讲一个发人深省的故

53、事事引用铿锵有力的名言引用铿锵有力的名言直接说出你的诉求直接说出你的诉求 结语的关键：结语的关键：回顾要点回顾要点感谢听众感谢听众呼吁行动呼吁行动锦囊妙技锦囊妙技8 8：严格分配你的演讲时间严格分配你的演讲时间 发现有遗漏的东西不必补充发现有遗漏的东西不必补充 吐露自己的真实感情吐露自己的真实感情二、语调语音的训练关键点二、语调语音的训练关键点语调要抑扬顿挫语调要抑扬顿挫语音要高低合适语音要高低合适训练训练 口头表达训练口头表达训练 基本技巧基本技巧（一）（一）、口头表达训练、口头表达训练 1.1.言语言语目的要明确，主题要集中，观点要鲜明目的要明确，主题要集中，观点要鲜明陈述事实要简洁，说明

54、要点要有条理陈述事实要简洁，说明要点要有条理 用最少的语言交待清楚内容用最少的语言交待清楚内容 5W1H5W1H法法文明礼貌用语文明礼貌用语传话游戏传话游戏 学员分成两组学员分成两组 两组分别进行两组分别进行传话游戏传话游戏 有一天有一天,我与我的同事在出差的我与我的同事在出差的路上经过佛山路上经过佛山,遇见有人抢劫遇见有人抢劫,四名四名匪徒冲进银行匪徒冲进银行,一人手里拿着枪一人手里拿着枪,一一人拿着匕首人拿着匕首,一人拿着炸药一人拿着炸药.他们头他们头上套着丝袜上套着丝袜,身上穿黑色衣服身上穿黑色衣服.在慌在慌乱之中乱之中,我把手袋丢了我把手袋丢了.我的同事也我的同事也丢了一把雨伞丢了一把

55、雨伞.后来后来,公安局通知我公安局通知我们找到了们找到了.2.2.声音声音语调语调发音发音音量音量语速语速说话节奏说话节奏语气语气提高发音准确率练习提高发音准确率练习 绕口令绕口令1 1：红凤凰，粉凤凰，红粉凤凰飞。红凤凰，粉凤凰，红粉凤凰飞。绕口令绕口令2 2：四是四，十是十，四是四，十是十，十四是十四，四十是四十，十四是十四，四十是四十，四十不是十四，十四不是四十。四十不是十四，十四不是四十。绕口令绕口令3 3：牛牛和妞妞牛牛和妞妞是对好朋友是对好朋友牛牛去放牛牛牛去放牛妞妞要去摘河边柳妞妞要去摘河边柳牛牛不让妞妞去摘柳牛牛不让妞妞去摘柳急坏了妞妞，急坏了妞妞，吓跑了小牛。吓跑了小牛。提高

56、发音准确率练习提高发音准确率练习音准训练音准训练音准训练音准训练即善于驾驭声音，控制音量、音高、音速，使声音能够即善于驾驭声音，控制音量、音高、音速，使声音能够适度自如地传达教学的内容，讲师的理解、感受与感情。适度自如地传达教学的内容，讲师的理解、感受与感情。控声应注意的事项控声应注意的事项以情发声，用声传情以情发声，用声传情要用表达技巧进行调节要用表达技巧进行调节要视场地环境与听众人数用声要视场地环境与听众人数用声控声训练控声训练你爱生命吗？那么别浪费时间！你爱生命吗？那么别浪费时间！运用时间去工作运用时间去工作 这是成功的代价这是成功的代价费点时间去思索费点时间去思索 这是力量的源泉这是力

57、量的源泉花点时间去游戏花点时间去游戏 这是青春永驻的秘密这是青春永驻的秘密抽点时间来阅读抽点时间来阅读 这是智慧的基础这是智慧的基础匀点时间来对人友好匀点时间来对人友好 这是快乐的大道这是快乐的大道要点时间来梦想要点时间来梦想 使你挟泰山超东海使你挟泰山超东海寻找时间来放眼四顾寻找时间来放眼四顾 这是通向无私的捷径这是通向无私的捷径用些时间来放声大笑用些时间来放声大笑 这是灵魂的音乐这是灵魂的音乐找点时间来爱人和被爱找点时间来爱人和被爱 这是上帝的恩典这是上帝的恩典语音语调的变化会影响意义语音语调的变化会影响意义 我我没说是你偷了他的钱包。没说是你偷了他的钱包。我我没说没说是你偷了他的钱包。是

58、你偷了他的钱包。我没说我没说是是你偷了他的钱包。你偷了他的钱包。我没说是我没说是你你偷了他的钱包。偷了他的钱包。我没说是你我没说是你偷了偷了他的钱包。他的钱包。我没说是你偷了我没说是你偷了他的他的钱包。钱包。我没说是你偷了他的我没说是你偷了他的钱包钱包。喜则气满声高；喜则气满声高；悲则气沉声缓；悲则气沉声缓；爱则气缓声柔；爱则气缓声柔；憎则气足声硬；憎则气足声硬；急则气短声促；急则气短声促；冷则气少声淡；冷则气少声淡；惧则气提声抖；惧则气提声抖；怒则气粗声重；怒则气粗声重；疑则气细声粘疑则气细声粘;静则气舒声平静则气舒声平;3.3.态势语态势语 不要忘记自己的笑容不要忘记自己的笑容 姿势端正，

59、声音自然、清姿势端正，声音自然、清晰明朗晰明朗三、善待听众，现场问答控制三、善待听众，现场问答控制正确对待现场问答，正确对待现场问答，帮助提升演说魅力帮助提升演说魅力 听众提出的每一个问题，都要答么？听众提出的每一个问题，都要答么？要求听众提问题时，听众不出声，怎么办？要求听众提问题时，听众不出声，怎么办？自己不知道答案，怎么办？自己不知道答案，怎么办？听众的问题模糊，怎么答？听众的问题模糊，怎么答？听众故意挑衅，怎么办？听众故意挑衅，怎么办？听众想挑起争论，怎么办？听众想挑起争论，怎么办？面对难以解答的问题：面对难以解答的问题：“我不知道答案，但我可以为你找到我不知道答案，但我可以为你找到.

60、”“我需要认真思考一下，稍后我们再探讨好么？我需要认真思考一下，稍后我们再探讨好么？”“我不能确信我知道答案，我们可以在会后讨论。我不能确信我知道答案，我们可以在会后讨论。”“确实没有对与错的答案，不过，我个人认为确实没有对与错的答案，不过，我个人认为”碰到这样的听众怎么办？碰到这样的听众怎么办？极好争辩极好争辩 跑题跑题 顽固份子顽固份子 个性冲突个性冲突 过分健谈过分健谈 询问你的询问你的观点观点 沉默不语沉默不语极好争辩极好争辩心理心理：好斗的性格好斗的性格 专门喜欢当场让人专门喜欢当场让人难堪难堪 可能正受问题困扰可能正受问题困扰办法办法：u沉住气沉住气u先肯定先肯定u把问题转给大家把

61、问题转给大家u私下谈私下谈跑题跑题办法：u自己承担责任 “可能是我的话把你引出了主题，我再重复一下我们的主题.”顽固份子顽固份子心理：不愿改变 抱有偏见 不明白你的观点办法：u把问题转给大家u告诉他时间有限u告诉他愿意私下谈个性冲突个性冲突心理心理/背景背景：不同立场不同立场/部门部门办法：u求同存异u转移话题到主题上u让持中立态度的人参与讨论过分健谈过分健谈心理心理：好表现或哗众取宠 见多识广，想表现 天生多嘴办法办法：u轻松待之轻松待之u“这观点确实很有意这观点确实很有意思，现在让我们看看思，现在让我们看看其他人怎么看？其他人怎么看？”四、魅力演说的四、魅力演说的1212大法则大法则好口才不是天生的好口才不是天生的人才不一定有口才，有口才一定是人才人才不一定有口才，有口才一定是人才撕下面子，开口说话，训练演说心理撕下面子，开口说话，训练演说心理有几分准备，就有几分自信和成功有几分准备，就有几分自信和成功口才是训练出来的，多说还是多说口才是训练出来的，多说还是多说掌握说话要领掌握说话要领说自己感受，激发对方共鸣，是演讲成功的关键说自己感受，激发对方共鸣，是演讲成功的关键激发他人的兴趣激发他人的兴趣对不同的人用不同的方式对不同的人用不同的方式不要吝惜你的赞美不要吝惜你的赞美引人入胜的开场方式引人入胜的开场方式让自己进入状态让自己进入状态