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1、洗衣机事业部电控开发部洗衣机事业部电控开发部洗衣机事业部售后服务部洗衣机事业部售后服务部2015年年12月月(内部资料 严禁外传)第一部分第一部分结构原理结构原理常见故障常见故障第三部分第三部分检修方法检修方法工作原理工作原理第二部分第二部分第四部分第四部分第五部分第五部分维修过程免误操作方法维修过程免误操作方法第一部分第一部分 结构原理结构原理主要部件：2、弹簧3、门钩推动滑块6、限位块7、动触片8、簧片9、插片11、热敏电阻（PTC发热元件）13、14双金属片16插片 第二部分第二部分 工作原理工作原理 上锁：关上洗衣机门，门钩推动滑块3，电脑板给PTC11供电，PTC发热，在6s内双金属
2、片14和双金属片13因受热弯曲产生的作用力使簧片8动作，使动触片7向下弹起，主触点吸合。同时带动限位块6向下跳动，并卡入滑块3的方槽内，限制滑块3的移动，从而洗衣机门锁定，此时洗衣机门不能开启。解锁：洗衣机洗涤结束后，电源断开，PTC11和双金属片14和双金属片13温度下降，在规定的时间内，动触片上翘复位，使主触点断开，同时带动限位块6复位，脱离了滑块3的方槽，解除了对滑块3有限制，此时洗衣机门可开启。第三部分第三部分 常见故障常见故障1、E30门上锁失败门上锁失败a.PTC元件烧坏元件烧坏同电子门锁不同，同电子门锁不同，PTC门锁没有线圈，其上锁时电脑板门锁没有线圈，其上锁时电脑板必须一直给
3、必须一直给PCT电压。因此电压。因此PTC元件容易烧坏。元件容易烧坏。b.电脑板坏电脑板坏因需要一直给因需要一直给PTC供电，如果用供电，如果用1A可控硅驱动，容易烧可控硅驱动，容易烧坏坏c.滑块生锈（铁板滑块适用）滑块生锈（铁板滑块适用）2、E31门解锁失败门解锁失败门钩与门锁滑块配合问题。门钩与门锁滑块配合问题。门锁毛刺。门锁毛刺。第四部分第四部分 检修方法检修方法1、E30门上锁失败门上锁失败PTC元件烧坏或电脑板坏元件烧坏或电脑板坏可检测门锁插片是否有电来判断。可检测门锁插片是否有电来判断。滑块生锈（铁板滑块适用）滑块生锈（铁板滑块适用）可通过外观检测。可通过外观检测。2、E31门解锁
4、失败门解锁失败检查门钩与门锁滑块配合问题。检查门钩与门锁滑块配合问题。PTC门锁不通电时，门锁不通电时，PTC元件冷却，双金属片复位，元件冷却，双金属片复位，滑块复位。因此，遇到不解锁，一定是机械问题，或是门滑块复位。因此，遇到不解锁，一定是机械问题，或是门钩下垂导致滑块不复位，或是滑块生锈不复位。钩下垂导致滑块不复位，或是滑块生锈不复位。3、门锁判断：测量、门锁判断：测量1-2之间无穷大，测量之间无穷大，测量1-3或或3-5脚之间阻抗脚之间阻抗约为约为1K（误差（误差30%）。）。4、电脑板判断：参考进水阀检测，如果对应、电脑板判断：参考进水阀检测，如果对应1-3的插座位置有的插座位置有22
5、0V电压。则上锁故障与电脑板无关。电压。则上锁故障与电脑板无关。第四部分第四部分 检修方法检修方法第五部分第五部分 维修过程免误操作方法维修过程免误操作方法1、PTC元件冷却需要一定时间（一般为元件冷却需要一定时间（一般为2分钟之内），分钟之内），容易导致用户误会，认为洗衣机结束后门打不开。容易导致用户误会，认为洗衣机结束后门打不开。2、因门下垂导致门钩不到位而不能上锁，或因门钩卡、因门下垂导致门钩不到位而不能上锁，或因门钩卡住门锁滑块而不能解锁。住门锁滑块而不能解锁。这两种情况容易导致误判。这两种情况容易导致误判。3、“虚电虚电”报报E31 电脑板报电脑板报“E31”（门锁不能解锁），但实际上门（门锁不能解锁），但实际上门锁已解锁。这种情况下，一般有锁已解锁。这种情况下，一般有“虚电虚电”产生（用户产生（用户家没有可靠接地，因潮湿使电脑板门锁检测电路误认为家没有可靠接地，因潮湿使电脑板门锁检测电路误认为门一直不能解锁）。门一直不能解锁）。
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