ERP沙盘模拟CEO版精华课程设计

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1、2012-2013学年（2）学期经济管理学院实践教学成绩评定表实践教学项目ERP综合模拟专业学生姓名班级学号评语组长签字：2013 年月日成绩日期2013年月日2012-2013学年(2)学期经济管理学院实践教学任 务 书学院经济管理学院专业物流管理学生姓名班级学号实践教学项目ERP综合模拟实践题目ERP原理与沙盘模拟感想实践教学要求与任务：1、熟悉某一 ERP软件的工作流程、基本操作步骤；同时把前修课的知 识有机地联系起来，通过实践培养学生综合运用知识的能力，从而达到培 养学生和提高学生素质的目的。2、应用用友ERP沙盘进行准备组织工作、初始状态的设定、运营规则 的理解、实际模拟训练等的实战

2、演练，提高学生的实际动手能力。工作计划与进度安排：第1天布置任务，分组第2天 规则介绍，初始年运营第3-11天第1年到第6年运营第12天评价总结第13-14天查询资料，撰写报告指导教师：2013年 月 日专业负责人：2013年 月 日学院院长：2013年 月 日摘要ERP 现在越来越受到企业的重视，尤其在现在这个信息技术发展迅速的时 代，电子商务的发展要求企业对业务作出快速响应，否则，企业将面临巨大竞 争挑战。而要想适应这种快速变化的市场，ERP则是企业的最好帮手，ERP系统 在企业也越来越发挥其优势和作用。本文是基于ERP相关理论为基础，通过利用ERP沙盘模拟实践，对企业资 源计划进一步的学

3、习。在了解和学习ERP过程中，通过理论指导实践，在实践 中总结经验。在具体的理论实践中，学习团队合作，深入了解ERP的先进思想 和理论原理。本文主要分为两大章节，分别是ERP相关理论和ERP沙盘模拟感 想。通过学习相关理论，在实践中运用所学理论做指导来实现目标。在文中， ERP模拟感想章节里包含了作者对ERP沙盘模拟实践的深刻理解与学习并进行 了书面总结，旨在与大家分享交流。希望大家能通过本文能够学习到ERP相关 理论知识，掌握ERP模拟过程中的注意事项，并将所学理论真正的运用到实践 当中。真正的学习其实不是在书本上，而是在实践当中，书本上的知识只是供 给我们实践过程的参考。由于本人知识水品有

4、限，文中不免出现一些与读者观 点不同的地方。因此，文中的观点只代表作者个人，旨在望大家能在交流过程 中产生更多的思想火花，发挥更多的创意。关键字：ERP； ERP沙盘模拟；ERP相关理论；实践感想目录摘 要 I引 言11 ERP 相关理论 31.1ERP 的发展简史 31.2 MRP 原理31.3 ERP 的原理及产生的原因 31.4 ERP 的思想 41.5 ERP 沙盘课程的学习目标 42 CEO 沙盘模拟感想62.1公司经营目标和宗旨62.1.1公司总体目标62.1.2 宗旨62.2角色及就职宣言62.2.1角色阐述62.2.2就职宣言62.3 对经营的规划的再思考72.3.1 E公司第

5、一年经营状况72.3.2 E公司第二年经营状况72.3.3 E公司第三年经营状况72.3.4 E公司第四年经营状况82.3.5 E公司第五年经营状况82.3.6 E公司第六年经营状况82.4 改进工作的思路82.4.1 工作标准化82.4.2 业务流程优化92.4.3 成员分工明确92.5 模拟总结92.5.1数据分析92.5.2成本核算102.5.3 合理计划与明确分工102.5.4 各司其职与坚守岗位 102.5.5 落实计划与实现目标 112.5.6 沟通让工作效率更高 11结 论12参考文献13引言沙盘模拟训练，即以一套沙盘教具为载体，模拟一家企业的主要职能部门和企业运 营的战略规划、

6、市场营销、产品研发、生产组织、财务核算等关键环节，把企业运营所 处的环境抽象为一系列的规则，由学员组成的管理团队分别经营，意在通过模拟企业数 年的经营，使学员充分理解财务管理的职能，认识企业运营的基本环节。经过实训认识 到 ERP 企业模拟沙盘课程以生产型企业为背景，让每个参与者置身商业实战场景，以企 业经营管理者的身份，模拟企业财务、物流、生产、营销、等重要过程，使我明白管理 一个企业绝不仅仅是传统意义上的会计做账就可以，他需要详细的、谨慎的、准确的计 划、判断和实施。ERP的实质就是如何在资源有限的情况下，合理组织生产经营活动， 降低经营成本，提高经营效率，提高竞争能力，力求企业价值最大化

7、。现代市场经济体制下，企业把企业的经营管理决策权交给最有能力去管理公司的 人，这个人就是CEO,也就是首席执行官。CEO直接向公司的董事会负责，在公司或组 织内部拥有最终的执行经营管理决策的权力。在这一过程中我负责对公司的一切重大经 营运作事项进行决策，包括对财务、经营方向、业务范围的增减等；参与董事会的决策， 执行董事会的决议；主持公司的日常业务活动；对外签订合同或处理业务；提交年度报 告。 CEO 制定企业发展战略规划新的一年，带领团队共同决定企业决策，审核财务状况 和听取企业盈利状况，如果所带领的团队在模拟对抗中意见产生分歧，最终由CEO拍板 决定。 CEO 的战略管理能力、领导方式、洞

8、察能力、思维方式、谋略和掌控环境的能力 对企业的运营状况和发展前景起着决定性的作用。本文主要以CEO的角度阐述E公司的沙盘模拟过程、存在问题、改进方案及感想。 经过这次短短 1 周的沙盘模拟，我对于商战与公司经营管理有了更深的认识，也更懂得 了团队之间的协作与合理分工的重要性，明白到目标要放长远，不要只顾着眼前的蝇头 小利，眼光要看远，从大局出发。我在沙盘中深深得体会到财务和各部门的紧密联系， 广告的预算和现有资金的关系，原料的采购和现有资金的关系等等如果财务部门没有向 各个部门提供及获取有效的信息就有可能造成企业的资金出现短缺的问题，从而影响到 整个企业经营，所以信息的有效沟通是多么的重要。

9、不管是在实训过程中还是实训结束， 我都深深的体会到，要经营企业并不是想像中的那么简单。其中给我最大的启示就是， 企业的经营的最终目标是让股东权益不断增加，而不是现金的增加。企业经营成功的关 键在于决策，正确的做事不等于做正确的事，我们应该做正确的事。不管你是企业的总 裁还是财务总监、采购总监、营销总监、生产总监，每一步的决策和计划都要全方面的 考虑，任何一个细节没有考虑周全就可能导致全局的困境。开始的时候，每个人都在担 心究竟该怎样经营下去，才不会让企业破产，正式上机操作的时候又是困难重重，由于 经营规则理解的不透彻，很多时候会出现错误，到后来，每一步的操作都要确认好几遍 才放心。实践和理论永

10、远有差距，我们这些习惯啃书本的学生要想适应社会还需要更多 的磨练与实践。通过这次的实训，相信每个人得到的不仅仅是实训的经验而已，在模拟 的世界，老师可以让你重新开始，可以无条件的支持你，可是在现实中呢，我们没有重 来的机会，也没有免费的午餐，我们要扎扎实实的走好每一步。通过实践，把理论知识 跟实际操作结合起来，那么这才能成为我们一生的财富。1 ERP相关理论1.1 ERP 的发展简史ERP的发展大致分为4个阶段，即基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRP-II阶段及ERP 阶段。MRP (Material Requirement Planning)思想最初是由美国IBM公司的管理专家及 其合作者

11、，在不断探索装配型产品的生产与库存管理问题的基础上创立的，并在美国生 产与库存管理协会(APICA)的大力宣传和推动下不断的推广和普及。但随着MRP应用 的不断发展，MRP方法也逐渐显现出它的一些不足。在这样的情况下，人们又对其进行 了改进，从而走入了闭环MRP阶段。闭环MRP系统的出现，使生产计划考虑了生产能力 的因素，但并没有对资金进行很好的管理。于是20 世纪 70年代末，人们将会计中的资 金概念引入到MRP当中，形成了新的MRP系统 (Manufacturing Resources Planning) 制造资源计划管理系统，即进入了所谓的MRP-II阶段。但随着市场竞争的加剧，生产 的

12、产品必须转化为利润，企业才能得以生存和发展，而原有的MRP-II阶段系统已经不 能满足企业的需求，于是在此基础上发展了新的管理信息系统 ERP(Enterprise Resources Planning)系统。1.2 MRP 原理MRP 的理论基础是建立在分层次式的产品结构、物料的独立需求( Independent Demand)和相关需求(Dependent Demand)以及提前期的概念之上。根据某产品的独立 需求，然后按照产品层次结构和提前期，并用倒推来确定其他相关需求的方法，即是物 料需求计划(MRP)的核心，也即MRP原理。MRP-II的扩展内容：MPR的主要功能是进行物料需求计划的

13、计算，它所包含的内容主要 限于物料清单、订单管理、库存控制等方面MRP-II则在MRP的基础之上扩充了能力需 求计划、成本核算、财务管理等方面的内容。MRP-II不仅包括物料、人力、设备、能源、 市场，而且还包括资金、技术、空间、时间等，它实际上已涉及到了企业的各种制造资 源。从一定意义上讲，MRP-II系统实现了物流、信息流与资金流在企业方面的集成，为 企业提供了一个完整的体系，可以使企业内各部门的活动协调一致，形成一个完整的有 机体，以提高企业的运转效率。1.3 ERP 的原理及产生的原因ERP是由美国Gar ter Group Inc.咨询公司首先提出，其主要宗旨是对企业所拥有 的人、财

14、、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，面向全球市场， 协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，使得企业在激烈的市场竞争中全方沈阳理工大学课程实践（论文） 位地发挥足够的能力，从而取得最好的经济效益。ERP是用于改善企业业务流程性能的 一系列活动的集合，由于模块的应用程序支持，它集成了从产品计划、零件采购、库存 控制、产品分销和订单跟踪等多个职能部门的活动。在ERP中，还包括企业的财务管理 和人力资源管理模块。ERP 系统产生原因主要有：首先，信息技术的飞速发展和信息系统应用范围的不断 深化是 ERP 系统必然出现的物质基础和技术推动力。其次，孤立数据存在的客观现实、 计

15、算机集成制造思想的提出和 CIMS （Computer Integrated Manufacturing System， 计算机集成制造系统）实践的影响，是提出ERP系统概念的外部需求和理论基础。第三， 管理工具的实践促进了管理不断创新，客观上要求与其相适应的管理模式的产生，这是 提出ERP系统概念的内部需求。第四，MRP系统、MRP-II系统的发展演变是导致ERP系 统出现的直接前提和表现形式。最后，BPR （Business Process Reengineering，企业 流程再造）思想、Y2K问题（即千年虫问题）是ERP系统在企业得到快速实施和应用的 直接导火线。1.4 ERP 的思想

16、ERP 系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。 ERP 的核心思想就是实 现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：首先，体现在对整个供应链资 源进行管理的思想。其次，体现在精益生产、同步工程和敏捷制造的思想。最后，还体 现在事先计划与事中控制的思想。ERP的扩展内容：新的ERP系统扩充了 MRP-II的制造与财务功能，同时又增加了客 户关系管理和供应链管理等内容，并支持流通领域的运输和仓储管理，售后服务管理和 在线分析功能；支持制造过程中的品质管理、试验室管理和设备维护管理；支持多国工 厂管理和跨国经营管理。特别随着近年来国际互联网的发展，ERP系统又增加了对电子 商务、电

17、子数据交换（EDI）、与大规模信息通信的处理。此外还支持企业的投资和资本 运作的管理及各种法规和标准管理。事实上， ERP 已经成为整个企业的管理信息系统 （ MIS）。1.5 ERP 沙盘课程的学习目标通过 ERP 沙盘模拟我们应该学会掌握一些企业业务流程管理的基本知识内容和思 想，这样才能使得我们课程变得更加有意义，带着目标和理论知识去实践这才能真正提 高自己的技能。那么我们应该从下几个方面入手： 首先，整体战略方面。一个企业想在现在竞争激烈的社会中生存，不是单单靠企业某个 部门就能完成的，生产在好销售不行，会导致企业库存积压资金周转不开从而影响企业 的运营；销售在好生产供应不上也会导致企

18、业赚不到钱；财务的管理不善更是让企业面临破产的危险。因此，只有把握好整体的运作，凡事从整体出发思考，才能保证企业正 常运营。其次，产品研发方向。模拟与现实生活是一样的，我们必须通过对调研或者其 他途径获得的有效数据进行分析，研发市场未来所需要的产品，提早做出研发，为企业 生产的产品将来在市场竞争中不至于被淘汰。这样才能提高企业的竞争力，才能使企业 在市场上不被淘汰。第三，生产方面。合理地分配生产线，做好售前准备，为将来在供 货方面打好基础，及时供应货物，为企业带来跟多的利润。生产是企业销售产品的基础， 只有生产线做好了，才能保证企业订单按时交货，为企业带来销售收益。第四，市场营销方面。我们知道

19、销售是企业乃以生存之本，前期生产完产品，必须通过 销售才能将产品变为资金，才能为企业创造价值和财富，企业才能生存。企业不仅仅要 把生产做好，更是要把销售做好，这样才能实现有产品变为资金，才能维持企业的运营， 否则，积压库存对企业是大大不利的。第五，财务方面。财务是保证企业正常运营的重 要部门，这个部门所做的每一项业务都是与金钱打交道，这是很重要的部门。如果财务 方面做得不好，轻者导致企业损失重大利益，严重的可能会导致企业面临倒闭的危险。 在试验中，如果财务部做好的话，将影响整个公司业务流程的进行。最后，团队协作与沟通方面。 ERP 沙盘模拟不仅仅是要让大家掌握企业业务基本流 程管理，更重要的是

20、要让大家学会相互沟通与协作。学会沟通与协作的能力，这将帮助 我们在未来社会工作中工作效率变得更高。很多事情，看似十分简单，但让几个人去合 作来做的话，未必完成的很好。在试验中，大家都来自不同的地方，文化不相同势必会 产生一些摩擦，如果沟通不好的将会引起一些不必要的误会。另外，如果没有好的沟通 或者沟通效率低下，都会引起流程的顺利进行，沟通不好更谈不上协作好。因此，在模 拟当中，我们应该学会和老师沟通，学会与同学沟通，这样才能让企业业务顺利进行。2 CEO沙盘模拟感想2.1 公司经营目标和宗旨2.1.1 公司总体目标完成年销售额六亿，纯收益率 5%的目标。在上项纯收益率 2%的前提下，尽可能扩大

21、市场占有率，打垮其他公司，在本行业 挤入前 2 名。集中全员智慧与干劲努力开辟新生产线，争取全线生产。 结合公司实际，推行准时化生产，增强应变能力，提高生产效率。 针对原材料市场的变化，有效调整采购机能，确实掌握有利料源，确保生产供应。 对设备折旧进行检查，保证设备。要进一步加大市场开拓力度，把握工作的主动权，把营销工作作为带动各项工作开 展的龙头。分析好市场，加大销售力度，提高其市场销售量 积极做好市场调研和市场预测。2.1.2 宗旨效率成就品牌，诚信铸就未来。2.2 角色及就职宣言2.2.1 角色阐述我在E公司中担任CEO这一职位，主要职责是制定企业发展战略规划、带领团队 共同决定企业决策

22、、审核财务状况以及负责企业盈利（亏损）状况，此外，在团队中意 见不同时，衡量做出决策。2.2.2 就职宣言我的团队都是第一次参与沙盘模拟，期间一定会出现很多问题，比如说不懂规则， 不会判断市场，报表错误，记录失误等一系列现象，但是我一定会把持大局，多角度考 虑，不懂就问，争取把失误最小化，认真带领团队，步步为营。2.3对经营的规划的再思考2.3.1 E 公司第一年经营状况在老师的带领下，我们初步了解了沙盘模拟的流程，基于初始数据我们开始了第一 年的经营，通过一些资料的收集，我和财务总监一致决定第一年一定要当本地市场的老 大，但是又无法准确判断其他公司的广告费用，所以我们投入两千三百万，而于此同

23、时 D 组的广告费用投入是一千九百万，我们险胜，获得了本地老大的资格。这一年是关键的一年，所以我与大家商量后决定在第一季度开始研发P2,第三季 度投入一条全自动生产线，这样在第二年的第三季度生产线、产品同时完成可以进行生 产，不会闲置生产线。财务方面，这一年我们借短期贷款两千万，卖出订单三千六百万，所有者权益是四 千五百万。2.3.2 E 公司第二年经营状况第一年结束后，我根据市场调查预测表和沙盘现在的状况，预测出这一年能生产出 的产品数量，最多能接收多少产品的订单，同时P2产品的研发成功更加让我考虑的更 加周全，由于我们第一年是市场老大，所以广告费我们只需投入Pl、P2每种产品广告 费 10

24、0万，但是由于对规则的不熟悉，导致第一年没有开发区域市场，损失了很多订单， 同时在这一年中，由于我对全自动生产线的生产周期不了解，导致无法按时提交P2订 单，损失三百万的罚款，也失去了本地市场老大的地位。这一年我们在第一季度又投产了一条全自动生产线，开拓了区域市场，并没有研发 新的产品。财务方面，我们短期贷款借了两千万，长期贷款借了四千万，还短期贷款两千万， 卖出订单一千九百万，所有者权益三千三百万。2.3.3 E 公司第三年经营状况第二年结束后，我按照上一年的方式继续预测这一年能生产出的产品数量，最多能 接收多少产品的订单，并做好广告费的预算，这一年，我们的广告投入是三百万，根据 生产线的生

25、产能力，采购总监做好了采购的预算，使得我们库存比例达到黄金比例。财务方面，因为流动资金的短缺我们借了两千万的高利贷，偿还短期借款两千万， 在这一年，我们没有开发新的生产线，也没有进行转产，卖出 Pl 产品一千八百万， P2 产品一千五百万，所有者权益一千九百万。2.3.4 E 公司第四年经营状况第三年结束后，因为我们不是市场老大了所以广告费用要仔细斟酌，而且我们不是 区域市场的老大，所以在区域市场我们的广告费用一定要高，我们在本地和区域市场共 投入六千万，可以在老大之后第二个选择订单。同时在这一年我们又投入了一条新的全 自动生产线，为以后更有效率的生产 P2 打下基础。值得一提的是，我们在这一

26、年向 F 公司卖出一个 P2 产成品，赚了一百万。这一个 过程让我得到了反思，如果第一年我们向其他企业购买 P2 产品，也就不会违约，失去 市场老大的地位。财务方面，我们卖出P1产品两千两百万，P2产品四千四百万，所有者权益三千一百万，可以看出在第四年我们的所有者权益开始呈上升趋势，有一个良好的开端。2.3.5 E 公司第五年经营状况第五年，我们的广告费用投入了一千一百万，重获本地市场老大的资格，这一年我 们没有开发新的生产线，新的产品，也没有进入新的市场，因为获得了很多订单，加上 生产线的全线生产，这一年我们卖出了 P1产品两千万，P2产品六千一百万，所有者权 益达到了四千一百万。等待别组的

27、财务报表的同时，我们对第六年做了简单的预测，我们预测第六年会生 产出13个P2产成品，我认为，再接下来的一年，只要全部卖出P2那么就一定会盈利。2.3.6 E 公司第六年经营状况这一年为了获得足够的订单，我们的广告费用投入了一千一百万，但是结果却没有 我们第五年末预测的那样好，这次的订单我们接了很少，我突然意识到，我们订单少的 原因正是因为我们并没有开发除本地和区域市场的其他市场，也就是说其他市场里的订 单即使我们再有生产力也没办法接到，这也直接导致我们在后来有了很大的库存积压， 第六年停止生产。与此同时，在财务方面，P1产品只卖出一千九百万，P2产品两千五百万，所有者 权益两千八百万，同比去

28、年下降了 31%。2.4 改进工作的思路2.4.1 工作标准化将所有部门工作流程进行详细标准化处理，并生成相应的书面文件，这样即使是工 作人员临时结构发生变化，临时接受人员可以利用书面文件接任工作，保证业务的顺利 进行。进行标准化处理，可以节省时间，提供有效地提高工作效率。2.4.2 业务流程优化因为我们只有本地市场和区域市场，并没有开发其他的市场，导致后来我们生产能 力足够却没有订单，不得不停止生产线的生产。同时由于流动资金的短缺，导致我们两 次借款高利贷，付了高额的利息。经过这次 ERP 模拟实践，我觉得可以对所给义务流 程可以进行一些调整。一是将年度计划划分为两个阶段，即一年进行两次计划

29、，这样有 助于更好的调整资金的运转，让每季度的预算更加精细，降低了人员的预算难易程度。 二是把更新应收款或应收款收现与更新应付款或归还应付款的顺序进行调换，这样就能 提前知道公司资金可调用情况，从而更加容易做出资金预算。2.4.3 成员分工明确整个沙盘模拟过程中，由于分工不明，导致有些成员没活干，有些成员干活干双倍，究其根本， 还是规则不明，责任心不够。工作前对各个部门负责人进行一个简单的培训，让大家各自 了解自己的工作内容和业务流程，让所有参加的人员都必须了解自己的工作，各自职责 对各个部门的工作进行书面文件规划，这样分工就会明确一点，即使在工作中出现什么 混乱可以利用书面文件进行调整。2.

30、5 模拟总结尽管只是经过短暂的学习，但在 ERP 模拟课堂学习到很多东西，这些知识或者经 验帮助我成长。在这个课堂里我将自己以前所学习到的理论知识付诸实践，在实践的过 程中更加地认识到这些知识能力的重要性。经过6年时间的经营，作为E公司的CEO,我深感惭愧与内疚，因为公司仍然没 有达到盈利状态。我没有把大家团结起来整合成为一个优秀的团体，整个公司运营的失 败我必须负全部的责任。虽然这只是一场模拟实践，但我们可没把它当成一个模拟，而 是把它当成生活的体验，一次真正生活体验。虽然我失败了，但我也不会气馁，我会总 结失败的教训，为以后的工作总结更多的经验，让今后的生活中不要在犯同样的错误。 下面我将

31、这次模拟收获总结下来供给大家参考和学习，希望大家也能从中收获一点点实 用的知识和技能。2.5.1 数据分析在进行 ERP 模拟实践之前，我们每个公司都拥有一张市场数据分析预测表。我们 必须认真读懂市场预测，尤其做为CEO,只有了解市场的发展趋势和未来市场需求， 才能做出好的决策帮助企业提高竞争力。市场预测表给我们提供了市场的未来发展状 况，例如，其中产品P1在本地市场需求呈现下降趋势，价格也是呈现下降趋势，但是 在企业运营的前三年产品 P1 是具有开发生产的价值。第四年产品 P1 就没有必要在进行 生产了，因为它不仅价格低廉，而且产品需求量呈现下滑趋势，生产下去将导致入不敷 出。同样的道理，我

32、们对每个市场进行分析，合理地选择研发产品，合理地选择开拓市 场时间，合理地制定生产策略。不管是做什么，我们应该学会掌握数据处理分析的能力， 否则我们盲目做出决策将会导致企业引起重大损失。2.5.2 成本核算成本核算是每个经营企业都必须考虑的，在这次的模拟过程中，我们犯下了一个巨 大的错误就是没有计算我们的经营成本。作为一个CEO,我没有把最基本的工作做好， 这是我的失职。我们公司在经营过程当中，忽略了成本的核算，导致在第一年的时候进 行扩大生产线的时候减少高效率生产线的投资，当我们意识到我们产品销售收入不足以 弥补生产成本的的时候却为时已晚。时间不会在重来，失败不是结束，只是下次开始的 经验积

33、累，经过这次沉痛的教训，我在今后的工作中会更加注意这些细节的。在计算成 本的时候，我会将所有的成本计算进去，做好正确的决策。2.5.3 合理计划与明确分工在我们公司，经常出现 3 个问题，一是会计报表出现收支不平衡；二是资金不够用； 三是在工作过程中经常出现混乱的局面，尤其在开始的时候几乎每个季度都会出现同样 的问题。经过我仔细的分析，出现这些问题原因有：一是计划不够详细；二是部门人员 经常干涉其他部门人员的工作。经过这次 ERP 模拟实践课程以后，我充分认识到做好 合理计划，分工明确的重要性。只有在前期做好合理的计划，才能保证后面工作顺利进 行；只有明确各自的工作，才能在工作中不出现混乱的局

34、面，保证业务流程的顺利进行。 2.5.4 各司其职与坚守岗位在此次课程实践过程中，我们出现了局面混乱的问题，这导致我们业务流程进行得 比其他组都还要缓慢。这其中很大的原因是大家都擅离了自己的职位，管理市场的参与 会计做账，顾问来做市场工作， CEO 去做银行会计，银行会计还贷款不经过业务会计 的手直接把钱就拿去还给银行，回来也不对账等等。我知道大家都是出于好意，想帮助 队友早点完成任务，这本身来说就是一件好事，但得有方法，可以采取建议的方式而不 是越俎代庖，一味地瞎做而导致混乱局面。经过这次的实践课程以后，我充分地认识到 各司其职，坚守岗位的重要意义。只有大家各司其职，坚守岗位，才能真正帮助使

35、企业 业务流程正常进行，才能真正帮助队友，让混乱的局面结束，才能更好地完成工作任务。2.5.5 落实计划与实现目标在这次的 ERP 模拟实践当中，最让我深刻影响的教训的是我们公司在经过六年的 经营仍然处于亏损状态。没有开拓更多的市场，只能局限在本地和区域市场中发展，虽 然是行业的领导者，但是由于市场较少，销售的产品数量也就受到了限制。并且在后几 年的发展中不得不借高利贷。把资金都花费在向银行付利息上了，是公司的财务紧缺。 不能更多的投入厂房建设和生产线建设中。2.5.6 沟通让工作效率更高在这次模拟当中，让我深刻地意识到沟通的重要性。在我们的工作中发生这样一个 小插曲，当我们在做年度计划的时候

36、，我让生产部门做一个一年的采购计划并汇总所需 花费金额，部门经理很快上班了相关数据，等到进行到生产部门的时候，发现资金预算 不对劲，资金额预算少了，检查以后是生产部门在做预算的时候没有把生产的费用计算 在内才导致资金预算不够。我的意思是想让生产部门做好一个一年的费用预算，包括原 料费用和生产费用，由于我的沟通失误，生产部门只进行了原料的预算没把生产费用预 算算进去才导致错误的结果。经过这次事件以后，我加强了沟通能力的锻炼，提高自己 的沟通能力，今后再也没有出现类似的情况，我们工作效率提高了不少。良好的沟通， 可以使工作效率得以提高。相反，不良的沟通将导致工作效率下降。结论沙盘模拟过后，我经常会

37、听到同学们说，我之前不会，不懂规则，再给我一次机会 我一定做的更好，其实我们每个人都是这样想的，但是人生没有彩排，商场更没有彩排， 就像实践结束后老师说的，从这个实践中我不是让你注重盈利还是亏损，而是让你真正 学到知识，懂得企业的整个流程。而对于我自己而言，当 CEO 的过程中不能说独撑大 局，但是也体验了一次掌控全局的滋味，学到了很多知识和技巧。谢谢老师的指导，谢谢团队的支持配合。参考文献1 罗鸿.ERP原理设计实施第三版电子工业出版社，2005,42 闪四清.ERP系统原理与实施第二版清华大学出版社，2008,103 高市柳荣.ERP沙盘高级实训教程冲国铁道出版社，2008,14 王东迪.ERP原理应用与实践人民邮电出版社，2002,8