2023年突发事件应急预案优秀

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1、2023年突发事件应急预案优秀 2023年突发事件应急预案优秀1（4445字）为了预防、控制学校大面积停水、停电、停暖突发事故的发生，提高快速反应和应急处理突发事故的能力，确保学校水、电、暖设施及供水、供电、供暖的安全运行，保障学校正常的教学科研、办公及生活秩序，特制定本预案。一、工作目标1、普及各类突发事件的应急常识，提高师生员工的配合意识。2、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发事件达到及时控制，保障水电暖供应和安全。二、工作原则1、预防为主，常备不懈。立足于防范，抓早、抓小，强化信息的广泛收集和深层次研究，争取早发现，早报告，早控制，早解决。做好宣传普及突发事件的防控措施，

2、提高水电员工和师生应对突发事件的水平，及时采取预防与控制措施，防止事态的扩大。2、统一指挥，快速反应。严格执行国家有关法律法规，对水电中心突发事件的预防、报告、控制和处理依法实行管理，对于违法行为，依法追究责任。成立水电服务中心突发事件领导小组，全面负责水电服务中心突发公共事件的处置工作，形成处置突发公共事件的快速反应机制。一旦发生重大事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，做到快速反应，正确应对，果断处置，力争把问题解决在萌芽状态。3、加强保障，重在建设。从法规上、制度上、组织上、物质上全面加强保障措施。在领导精力、经费保障和力量部署等方面加强硬件与软件建设，提高工作效率。4、条块

3、结合，以块为主。发生突发事件后，在中心的统一领导下，启动应急预案，中心突发事件的预防和控制工作实行条块结合，以块为主。5、快速反应，运转高效。建立预警控制和处理快速反应机制，强化人力、物力、财力储备，增强应急处理能力。按照“四早”要求，即早发现、早报告、早控制、早处理，及时快速对突发事件做出反应。6、系统联动，群防群控。发生突发公共事件后，各相关部门负责人要立即深入第一线，掌握情况，开展工作，控制局面。形成各级各部门系统联动，群防群控的处置工作格局。三、组织管理（一）组织机构水电服务中心突发事件领导小组，负责水电服务中心突发事件防控及处理工作。组成人员如下：组长：副组长：成员：（二）主要职责：

4、1、负责应急预案的制订、修订、处置。2、检查监督突发事件的防控措施。3、第一时间到达现场，指挥、控制和及时处理突发事件。4、及时通知上级领导，并以多种方式通知用户。5、写出突发事件的情况报告。四、突发事件的应急反应（一）突发停水1、校内大面积停水或全部停水时，立即查找停水原因，并向后勤管理处及学校分管领导报告情况及事由。2、由于学校产权的供水管网破裂引起的突发停水事件，领导组成员马上组织维修人员抢修，采购人员备料，尽一切所能，争取在最短时间内完成抢修工作。3、由于自来水公司管网或供水设施出现故障，造成突发停水事件，领导组成员马上与自来水公司联系，咨询可能停水的时间，并督促其抢修，如较长时间停水

5、，领导组应及时向消防或自来水公司求援，请求用水车向学校重点部门及居民定时供水，或启动学校自备井供水。4、由于水质污染造成突发停水事件，领导组应立即报告处领导及学校领导，与环保部门、防疫站等联系化验，查找污染源，如属人为投毒，还应及时与公安部门联系，及时处理污染，并请防疫部门检验，合格后，方能向用户供水，中毒人员由校医院负责处理。（二）突发停电1、校内大面积停电或全部停电时，立即查找停电原因，并向后勤管理处及校分管领导报告情况及事由。2、由于学校产权的供电线路或设备故障引起的突发停电事件，如属低压部分，领导组成员马上组织维修人员抢修；如属高压部分出现故障，领导组成员应马上联系供电局来维修。尽一切

6、所能，争取在最短时间内完成抢修工作。3、由于产权属供电局的线路或供电设备出现故障，造成突发停电事件，领导组成员马上与供电局联系，咨询可能停电的时间，并督促其抢修，如较长时间停电，领导组应及时与发电机租赁单位联系，租用发电机向学校重点部门供电。（三）突发停暖1、校内大面积停暖或全部停暖时，立即查找停暖原因，并向后勤管理处及学校分管领导报告情况及事由。2、由于学校产权的供暖管网破裂引起的突发停暖事件，领导组成员马上组织维修人员抢修，采购人员备料，尽一切所能，争取在最短时间内完成抢修工作。3、由于热力公司热网或供暖设施出现故障，造成突发停暖事件，领导组成员马上与热力公司联系，咨询可能停暖的时间，并督

7、促其抢修。（四）突发火灾事故1、由于供电线路短路引起配电室或供水站火灾或爆炸等事故，应在第一时间切断所有电源，组织人员使用灭火器灭火，并报保卫部，若火势较大，应及时向“119”报警求援，争取把损失降到最低。2、由于使用电、气焊引起火灾事故，应在第一时间组织人员使用灭火器灭火，向保卫部报告，若火势较大，应及时向“119”报警求援，争取把损失降到最低。（五）新闻采访1、没有征得中心领导同意，中心所有员工有权拒绝新闻媒体人员进入工作室。2、中心所有员工不得私自接受新闻媒体采访。3、各部负责人应礼貌地拒绝记者拍摄，引导其到学校宣传部采访。4、发生问题，由各部负责人承担责任。（六）重点部位不得擅自进入1

8、、未经中心领导同意，非工作人员不得进入水电运行场所。2、中心员工不得将任何朋友、亲属带入水电运行场所。3、发生问题由各部负责人承担责任。（七）财产偷盗1、发现作案人员在偷盗或破坏财产时，在场人员一方面迅速通知保卫部和单位领导，同时大声制止作案人员行为。2、在制止作案人员时，注意不要靠近，不要直接单独正面与作案人员冲撞，可在牢记作案人员容貌、身材特征的基础上以喝止为上。3、清点失窃或损坏的.财产，配合当地保卫部门抓捕作案人员。4、加固有关设施，弥补有关安全防患工作的缺漏。（八）人员发生冲突1、由在场人员上报部门或单位领导，情况严重直接报保卫部门。2、在场人员迅速阻止事态扩大，有关人员陪同受伤者就

9、医。3、根据情况报保卫部门或通知家长，调查事实经过，对当事人作出相应的处分。（九）员工夜间疾病1、平时各部室安排值班人员进行夜间值班，向全体员工公布值班地点、值班电话；要求各值班人员值班期间全天候开机，各部室配备常规用药；2、由带班长或其他成员马上通知值班人员，值班人员在询问病情、了解病史的基础上决定联系领导、家长，提供常规用药或直接送就近医院救治。3、如果必须送医院，可由一位值班人员与部分成员一起护送，随身准备一定现金，另一位值班人员须继续留在值班室以免其他情况发生。4、送达当地医院后值班人员须全程陪同生病员工就医，直到把员工安全送回学校。（十）组织人员外出1、领导和员工均要以高度的责任心对

10、每个人的安全负责。抓好安全管理，确保外出活动万无一失。2、实行组织集体外出活动申报审批制度，审批后方可进行，并做好活动的组织和抓好安全工作。3、出发前要集中全队做好安全教育及宣布活动安排，清点人数。4、租用的车辆必须要有正规的营运执照。5、组织人员有秩序地上车，乘车时不要将头手伸出窗外。6、到达目的地后要有组织地开展活动，不要放纵、散漫。7、不要到危险的地方玩耍，特别是山水及偏僻的地方。8、分散自由活动时，要求三五成群，不要个别行动，发现问题或发生事故时要及时报告，带队人员要加强巡视，做好监控，发生事故要采取应急措施。9、活动结束要在规定的地点按时集中，清点人数，并有秩序上车，带队人员跟车。五

11、、总结报告1、发生突发事件后，应针对事件的发生、经过、后果，自觉查找工作中存在的不足，进行总结与完善，强化管理，杜绝类似事件再次发生，同时向上级有关部门做出书面报告。2、对在应急工作中有积极表现，予以表彰奖励，并作为考核评先的重要依据。3、任何违背本应急预案的行为：属领导责任的，追究其所负责任；属不服从领导小组紧急调配，不积极配合工作的集体或个人，也按事件性质后果予以责任追究，并作为今后考核的重要依据。4、要认真总结经验教训，针对存在的问题和薄弱环节，完善制度，不断提高对突发事件的处置水平，积极探索稳妥、快速、高效做好突发性事件处置工作的新途径。六、保障措施（一）组织机构保障。突发事件领导小组

12、为常设机构，按要求具体负责突发事件的日常预防与控制处理工作。（二）人力资源保障。本预案要求配齐相关人员。相关人员应具备高度的工作责任感，定期接受学校或中心组织的突发事件应急处理知识、技能的培训和演练，熟悉突发事件的预防和控制知识，具有处理突发事件的快速反应能力。（三）财力和物资保障。中心安排必要的经费预算，为突发事件的防治工作提供合理而充足的资金保障和物资储备。（四）技术业务保障。要根据实际和预案要求，制定具体工作预案和演练计划并付诸实施，要通过演练，发现应急工作体系和工作机制存在的问题，不断完善应急预案，提高对突发事件的应急处置能力。七、本预案自发布之日开始实施。2023年突发事件应急预案优

13、秀2（2247字）1.总则1.1目的为确保我镇供水突发事件应急处理有序、高效地进行，最大程度地预防和减少生命、财产损失，维护社会稳定，促进经济发展，制定本预案。1.2工作原则（1）统一领导，明确职责供水突发事件应急处理工作由清溪镇供水突发事件应急处理领导小组统一指挥，领导小组成员职责明确、分工协作。（2）统筹规划，协调配合供水安全应急保障体系应纳入清溪镇公共安全应急保障体系。各部门在明确职责的基础上加强协调，信息共享，密切配合。（3）统览全局，依靠科学坚持从大局出发，充分利用一切先进技术、设备，采取科学方法开展事故应急救援工作，将损害降低最低程度。1.3编制依据根据中华人民共和国安全生产法、突

14、发公共卫生事件应急条例等相关法律法规、规章以及省、市、镇各级突发公共事件总体应急预案，结合清溪供水实际情况，制定本预案。1.4适用范围本预案适用于我镇供水区域内发生的下列供水突发事件的抢险救援应急处理工作。（1）城市水源或供水设施遭受生物、化学、毒剂、病毒、油污、放射性物质等污染；（2）取水口、取水管井涵等垮塌断裂致使水源枯竭；（3）地震、洪灾等导致取水受阻，泵房（站）淹没，水库溃损，机电设备毁损，输配设施等严重损坏；（4）消毒、输配电、净水构筑物等发生火灾、爆炸、倒塌、严重泄露；（5）市区主要输供水干管和配水管网遭受大面积破坏或突发灾害影响大面积区域供水；（6）传染性区域疾病；（7）社会安全

15、等突发公共事件导致水厂停电、停产、供水区域减压等；（8）供水水质出现问题造成人员病、亡。（9）调度、自控、营业等计算机系统遭受入侵、失控、毁坏。2.组织指挥体系及职责2.1应急组织机构成立供水突发事件应急处理领导小组（以下简称应急领导小组），组长由镇长担任，副组长由分管领导担任，成员为党政办、经贸办、规划建设办、资产公司、公用事业、清溪医院、农林水办、供电公司、公安分局、交通分局、交警大队、国土分局、环保分局等部门的相关负责人。应急领导小组下设应急处理办公室，设在经贸办，主任由经贸办主任担任。2.2应急组织机构的职责2.2.1应急领导小组的主要职责（1）组织指挥各方面力量处理我镇供水突发事件，

16、统一指挥对现场的救援，控制事态的蔓延和扩大。（2）根据应急处理的工作需要，紧急调集人员、储备物资、交通工具以及相关设施、设备。必要时，对人员进行疏散或者隔离，并可以依法对传染病疫区实行封锁。（3）检查督促有关单位做好供水抢险救灾、灾害调查、后勤保障、信息上报、善后处理以及恢复供水秩序的工作。（4）及时将灾害性质、程度、范围、处置举措等报告上级相关部门。（5）加强水质监测。在完善自身机构、设备、人员的基础上，落实不能监测项目的协作单位。（6）督促各有关单位制定相应的供水突发事件的应急处理实施预案，并监督其贯彻执行。（7）检查、督促各有关单位做好供水突发公共事件的应急处理准备工作，建立健全应急抢险

17、、救灾及救援队伍。抓好职工安全教育工作，组织重点单位进行应急处理的培训演练。2.2.2应急处理办公室的主要职责（1）负责做好供水突发事件接报警工作。（2）指导各有关单位制定供水突发事件应急处理预案和开展检查及演练。（3）接到发生供水突发事件报告后，立即向应急领导小组组长报告，并将领导的指示转达给有关单位。保持与各处置突发事件工作组、应急领导小组的联系，随时掌握应急处理进展情况。3.预警级别本应急预案事故预警由高至低按一级至四级排序。3.1一级预警（1）供水设施及管网遭到破坏，造成全镇停水，且36小时以上不能恢复供水。（2）水源受到严重污染，致使出厂水出现严重异臭、异味或毒理学、放射性、微生物指

18、标出现严重超标，造成人员病、亡。3.2二级预警（1）供水设施及管网发生事故，造成对供水区域内大部分居民终止供水，且36小时以上不能恢复供水。（2）水源受到严重污染，致使出厂水部分水质指标明显超标，造成较大影响。（3）水厂供电设施受到损害，造成供水压力严重不足。3.3三级预警（1）制水设施及管网受到损坏，造成对供水区域内部分居民终止供水。（2）水源受到污染，致使出厂水个别水质指标明显超标，造成一定影响。（3）水厂设施安全受到严重威胁。2023年突发事件应急预案优秀3（1639字）为确保学校体育设施向社区开放中的各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障社区居民、团队与学生生命财产安全

19、和身心健康，维护社会稳定，根据上级有关部门要求，结合实际情况，特制定本预案。本预案所称突发事件，是指突然发生的，造成或者可能造成校园锻炼居民、团队与学生生命财产和身心健康等重大安全事件。一、组织与指挥（一）成立学校体育设施开放突发事件应急处理领导小组，统一领导在社区居民、团队与学生体锻期间突发事件的应急处理工作。突发事件应急处理领导小组由学校所在街道有关科室的领导、学校所在居委领导、学校领导及志愿者代表等组成。附：突发事件应急处理领导小组名单应急领导小组履行下列主要职责：1、根据需要对体锻人员进行疏散，并根据事件性质，立即报请上级部门依法采取紧急措施。指挥有关志愿者、教师立即到达规定岗位，采取

20、相应的应对措施。2、安排志愿者、教师开展相关的抢险排危或者实施求救工作。3、根据需要对事件现场采取控制措施。对本校的突发事件的应急处理程序进行督察指导。（二）突发事件发生后，学校突发事件应急处理领导小组应当根据“生命第一”的原则，决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间内向上级主管部门报告。（三）学校各有关部门在各自职责范围内，做好突发事件应急处理的有关工作，切实履行各自职责。（四）应急状态期间，领导小组各成员必须保证通信网络畅通。（五）学校内任何部门和个人都应当服从学校突发事件应急处理领导小组为处理突发事件作出的决定和命令。二、监测与报告（一）开展突发事件巡视监测。学校领导教职员工都有巡视

21、监测学校突发事件的责任，志愿者、管理员、学校安全门卫等更有监测学校突发事件的职责，一旦发现事件或可能发生的突发事件的苗头，应向学校领导汇报。（二）建立信息报告制度。突发事件发生或有可能发生突发事件的信息，采用逐级汇报制度，事件第一发现人应及时向学校汇报，学校应在第一时间向学校主管部门汇报，并随时与上级单位保持密切联系。（三）严格执行学校重大事件报告程序。对于各类突发事件，应迅速判断事件性质，根据事件性质，及时向社会、政府各救治排险机构求救，并向相关的政府职能部门、上级主管部门逐级汇报。在得到指示和未得到指示前，对事故可能影响善后处理的现场、证件证物等要进行保护。（四）突发事件向外发布情况，需要

22、经校突发事件处理领导小组同意，在确定性质的基础上以集体形式发布，不得主观臆测、夸大其词，或者须经上级有关部门鉴定核实后作出决定。任何人员都不得瞒报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报突发事件。三、应急调查与救治（一）突发事件发生后，学校应急处理领导小组及有关部门，负责组织对突发事件进行调查处理。通过对突发事件调查、现场勘验，采取控制措施等，对危害程度做出评估。（二）突发事件发生后，在进行事件调查和现场处理的同时，应当立即将突发事件所致的伤亡病人送向就近医院，对无法判断伤情的伤病员，应及时报警求救求援。（三）突发事件发生后，社区管理部门、保卫部门应立即保护现场、采取疏散、隔离等措施，加强居民管理，

23、并做好居民思想政治工作，确保居民心态和情绪稳定。（四）突发事件发生后，根据事件性质，应及时与涉及事件的居民家庭、家属联系，在适当条件下，告知事件原因、处理结果，或者联系家属进行救治。2023年突发事件应急预案优秀4（949字）一、应急处置机构和职责成立邛崃市清欠办春节期间突发事件处置应急领导小组（以下简称“领导小组”），领导小组办公室设在市规划与建设局建管科，联系电话：_x。领导小组略职责：负责协调处理因拖欠工程款或民工工资而产生的突发事件。二、突发事件应急处理工作程序处理突发事件应急处置领导小组办公室接到突发事件报告后，办公室应迅速通知处理突发事件应急小组人员立即赶赴现场，如遇不可预料的特殊

24、原因不能及时赶赴现场，应立即报告办公室，同时通知事件单位负责人赶赴现场，到达现场后应立即采取措施防止事件的进一步恶化。1、首先向先期到达的相关单位或现场负责人了解情况；2、召集相关单位和现场负责人对聚集民工进行疏散，并做好民工的说服安抚工作；3、召开现场协调会，进一步了解相关情况，根据法律、法规和事件的具体情况，提出初步解决意见；对现场不能圆满解决的问题应在随后一周内作进一步的调查处理；4、要求造成突发事件的相关各方写出书面情况报告及内部处理意见；5、将现场协调处置情况向信访局写出情况快报；6、将突发事件的最终处理意见结果及时报告信访局。三、工作要求1、反映迅速，强化协作接到通知后迅速行动，立

25、即通知相关单位及人员到现场协调处理。2、耐心细致，做好说服对事件涉及各方做好认真细致的政策、法规的宣传解释工作，说服当事各方通过友好协商，化解矛盾，解决纠纷。3、依法协调，妥善解决依照相关法律、法规和文件精神进行协调，将矛盾冲突、纠纷予以妥善解决。4、及时通报，加大处罚对处理结果及时向相关部门通报，对违规的责任单位和责任人要坚决依法查处，及时通报处罚情况，防止类似事件的再度发生。2023年突发事件应急预案优秀5（3759字）各县（区）运管所：为加强我市道路旅客运输应急保障能力和组织水平，应对突发事件、极端恶劣天气、旅客高峰疏运、抢险救灾、疾病防控等运输需求，发挥运管机构“兜底保障”作用，更好的

26、为广大人民群众服务。现结合我市实际，制定本应急预案。一、组织领导为加强对我市道路运输应急保障工作的组织领导，特成立阳泉市道路旅客运输应急保障工作领导组：组长：尚保银副组长：吴鶊鸣成员：潘晓波、蔡志刚、王海亮、汤少卿、张永红张学宏、赵永忠、吴会欣领导组下设办公室，办公室设在运管处客运科，具体承办我市道路运输应急运输组织与协调。二、应急保障重点1、旅客高峰期运力不足时的运输保障；2、发生重特大交通事故、火灾、自然灾害等危情处置时的保障；3、政府指令性抢险救灾、防控重点传染病紧急运输保障。三、应急预案的启动春运期间出现以下情况之一时启动应急预案：1、汽车站严重滞留旅客，学校放假、民工返乡等急需疏运时

27、；2、发生重特大交通事故，火灾、自然灾害等危险情况时；3、接到上级部门、当地政府抢险救灾，防控重点传染病等紧急指令时。四、工作职责1、运输企业要搞好应急车队建设，做好运输储备工作，加强司乘人员沉着应对重特大危情处置的日常教育工作。一旦出现旅客滞留、重特大交通事故、政府指令性紧急运力任务等情况时，按规定程序启动应急预案，组织、调配应急运输车辆和人员，执行各种应急保障任务。2、客运应急保障领导组要做好运力储备和旅客运输市场调查预测工作，了解和掌握旅客流量流向动态，及时向上一级运管机构上报有关情况，协调解决执行道路运输应急任务中出现的各种问题。3、客运应急保障领导组负责我市道路运输保障应急工作，重点

28、是长途班线、农村班车保障工作，与当地客运企业、汽车站签订道路运输保障工作责任书。五、工作重心为保障春运期间辖区内旅客运输畅通无忧，我处按照“分片包干、专职专输”原则，对辖区内的客运企业工作职责进行细化：1、针对目前郊区线路方向运力不足情况，重点由公交公司做好客流调查预测工作，掌握旅客流动的时间和流向，市处要协助郊区运管所做好郊区方向客流集中疏运工作，把握可能出现旅客运输高峰时间和方向，做好紧急运输的各项准备工作。2、阳泉集团客运有限公司和省运阳泉公司两家公司要做好春运及重大节假日期间长途旅客运输工作，科学制定运输组织方案，准备好充足的运力，合理安排发班，积极组织协调，全力避免发生旅客大规模滞留

29、现象。科学调整班次密度，客流高峰期间要及时安排加班运力，保障农民工、学生顺利返程。3、城市公交要做好对外交通方式的衔接，重点保障客运汽车站、铁路客运站等旅客集散地及旅游景区、大型活动场所的公交组织调度，要通过增加运力、加密班次、延长运营时间等有效措施，最大限度方便旅客中转换乘，乡村居民进城购物。六、应急运输车辆及人员1、应急运输车辆应由运输企业、旅游企业车辆以及机关、学校、企事业单位的自用车辆组成。2、道路运输应急车辆必须配备车辆行驶证等相关证照并经年度审验、检验合格，车辆技术等级达到二级以上，车辆使用年限不超过5年。驾驶员有相应的机动车驾驶证，年龄不超过60周岁，6年内无重大以上交通责任事故

30、记录。3、道路运输应急保障队伍一般应根据应急任务由驾驶员、乘务员以及带队人员组成。道路运输应急保障人员的基本条件是政治合格、身体健康，技术过硬、证件齐全，熟悉有关政策和相关业务。启动应急预案后，执行道路运输保障应急任务的单位，要对应急车辆进行认真检查，严禁车辆带病运行，严禁超员超载，并按照规定配备相应的证件和通讯工具。同时，对应急运输人员要进行安全嘱咐，确保安全。七、应急情况的报告运输企业、汽车站要建立和完善春运期间道路运输工作报告制度，明确责任，确定专人上报，确保信息畅通；出现严重滞留旅客、突发事件等情况时要及时逐级上报。报告内容如下：1、汽车站滞留旅客情况，其中包括旅客人数、旅客流向，重特

31、大交通事故发生的时间、地点、旅客伤亡情况等和需要上级运输机构支援申请要求；2、执行道路运输应急任务时，需上级运管机构协调解决的事项；3、执行道路运输应急任务的完成情况（出动车辆数、运送旅客人数等）。八、保障工作机制1、执行道路运输应急任务的措施执行道路运输应急任务的单位，同时派出2辆以上车辆执行同一应急任务的，应由车队队长带队；5辆以上车辆的，由单位领导带队；10辆以上车辆的，由市运管处领导带队；执行应急任务的车队应配备通讯设备，保证通讯畅通。途中发生问题（如发生事故、道路受阻以及不可抗力的自然灾害等）应由负责人及时向车辆始发地运管机构报告。2、应急处理程序A、出现滞留旅客等情况时（1）要迅速

32、按规定逐级上报，并做好记录，同时汽车站要向旅客做好宣传解释工作，利用一切可以候车的地方安排旅客候车，各关键岗位如广播、安检、调度、保安、消防等人员必须到位，做好盯岗工作。（2）接到报告的运管机构领导，立即赶赴汽车站进行组织和调度，启用储备动力，将任务下达给有关单位，发放临时客运标志牌，并在临时客运标志牌“使用原因”栏内注明“执行道路旅客运输应急任务”字样，并加盖具体发证运管机构印章。（3）执行应急任务的单位，迅速安排人员和车辆，组织运输。（4）沿途运管机构对执行道路旅客运输应急任务的车辆要提供方便，不得以无道路运输证为由进行处罚。执行应急任务的单位完成任务后，应向运管机构汇报执行情况。B、发生

33、重特大交通事故、火灾、自然灾害等危情时（1）司乘人员、车主，要根据情况迅速拨打电话交警“122”、公安“110”、火警“119”、医院“120”、运管“12328”进行求救，同时要积极展开自救，并迅速报告所属公司及保险公司。（2）各运输企业获悉本公司车辆发生危险情况后，了解出事车辆的地点、原因等基本情况，迅速由公司主要负责人带人带队赶赴现场进行组织指挥救援，并安排专人及时收集情况报告所属运管机构。（3）运管部门接到所属公司的危情报告后，要迅速启动应急预案；成立危险情况处置临时领导组；派出由领导参加的人员赶赴现场；协助公安等有关部门掌控好现场，抢救受伤人员及时与医院和相关部门建立联系，及时掌握事

34、态的发展，并将情况续报上级运管机构。C、政府指令性抢险救灾、防控重点传染病等紧急运输时；（1）领导组办公室接到指令和报告后，迅速向领导组报告。（2）领导组负责人在20分钟内指令领导组所属成员到位，送入紧急状态。（3）接到抢险救灾令时，按照市委市政府、市交通局的统一指挥和安排，及时通知应急车队执行抢险救灾任务，应急车队要在1小时内将所属车辆组织到位，开赴抢险救灾指定地点，执行抢险救灾任务。九、值班制度春运期间，各县（区）交通运输局、运管所、客运企业和汽车站都要建立值班制度，构建通讯网络，并认真组织落实。值班电话（包括手机）必须24小时开通，值班人员必须24小时在岗，不得擅离职守。值班领导要保障电话畅通。值班人员要明确职责，熟悉政策，掌握本辖区和本单位的运力储备情况，遇到紧急情况立即向值班领导报告。道路运输保障应急工作领导组办公室值班电话：0353-2023751。十、责任追究参加道路旅客运输应急保障工作，是全市道路旅客运输管理部门及从业单位的。义务，必须高度重视，积极参与，认真完成。对没有按时制定或没有有效落实应急预案的，对有关单位要通报批评，情节严重的要追究相关领导责任。对拒不执行命令、玩忽职守、推诿扯皮的单位和个人要严肃处理。对执行上级命令不坚决，贻误时机并造成恶劣影响的单位领导和责任人要从重处罚。