糖尿病科室管理---副本课件

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1、科 室 管 理 -无穷的学问 上海交通大学附属第一人民内分泌代谢科彭永德内容内容科室历史回顾科室工作汇报科室管理的体会科室历史回顾3科室历史回顾科室历史回顾4精彩瞬间精彩瞬间20102010年年1010月我科成功举行建科月我科成功举行建科5555周年及胡远峰主任周年及胡远峰主任9090华诞庆典华诞庆典科庆的成果科庆的成果回顾历史回顾历史 增加凝聚增加凝聚扩大宣传扩大宣传 扩大影响扩大影响全员参与全员参与 锻炼队伍锻炼队伍科兴我荣科兴我荣 继往开来继往开来内分泌代谢科内分泌代谢科 科训：科训：严谨严谨 博学博学 团结团结 创新创新 科室精神：科室精神：感恩传承感恩传承 谦和大气谦和大气 理解奉献

2、理解奉献 科兴我荣科兴我荣 谢谢！内分泌代谢科 内分泌代谢科医生：29人(其中终身教授1人，正高3人 副高9人；博导1人，硕导4人)研究人员：4人(其中博士1人)护士：22人(其中主管5人)在读研究生：10人进修医生：6-8人 床位：56张 2012年科室业绩业务量：业务量：门诊：19.9万人次(其中专家2.0万，骨松4.3万）出院：2103人次 标本量：13.9万份业务收入：业务收入：总计 7864万元 医疗 7301万元 研究室 554万元 非药 4471万元院绩效考评：院绩效考评：809.25分，“A”级课题：课题：国自然2项；局级2项；中华医学会1项 论文：论文：CSI2篇；统计源19

3、篇获奖：获奖：上海市医学科技二等奖；年度院先进集体学科基本情况学科基本情况 欧洲糖尿病研究学会中国教育项目合作中心 全国骨质疏松症诊疗技术协作基地 国家药物临床试验基地 住院医师及专科医师规范化培训基地 内分泌代谢专业硕士及博士学位授予点 内分泌专业博士后培养基地学科特色学科特色3C血糖综合管理胰岛细胞抗体联合检测成人胰岛移植研究全院血糖管理骨质疏松信息管理甲状腺结节鉴别诊断围生期甲状腺疾病诊疗复杂内分泌疾病的诊治 Paradigm Real-TIme 胰岛素泵胰岛素泵骨质疏松信息管理系统骨质疏松信息管理系统全院血糖管理系统全院血糖管理系统岩下窦插管取血诊断肾上腺疾病岩下窦插管取血诊断肾上腺疾

4、病学科特色学科特色3C血糖综合管理胰岛细胞抗体联合检测成人胰岛移植研究全院血糖管理骨质疏松信息管理甲状腺结节鉴别诊断围生期甲状腺疾病诊疗复杂内分泌疾病的诊治 Paradigm Real-TIme 胰岛素泵胰岛素泵骨质疏松信息管理系统骨质疏松信息管理系统全院血糖管理系统全院血糖管理系统岩下窦插管取血诊断肾上腺疾病岩下窦插管取血诊断肾上腺疾病内容内容科室历史回顾科室工作汇报科室管理的体会科室工作汇报科室业务科室业务-医疗服务水平医疗服务水平岩下窦静脉插管取血术诊断肾上腺疾病岩下窦静脉插管取血术诊断肾上腺疾病 (国内仅个别大医院开展国内仅个别大医院开展)美敦力美敦力Paradigm Real-TIm

5、e Paradigm Real-TIme 胰岛素泵胰岛素泵开展新技术、新项目开展新技术、新项目2 2项项（院指标（院指标1 1项）项）v毕业博士生毕业博士生 0 0人人 v毕业硕士生毕业硕士生 3 3人人v在读研士生在读研士生 7 7人人v进修医师进修医师 15/15/年年v实习医生实习医生 50 50人人/年年 科室业务：内分泌教学科室业务：内分泌教学科室业务：获得课题科室业务：获得课题国家自然科学基金青年项目国家自然科学基金青年项目2 2项项 (姜鹤、刘瑞姜鹤、刘瑞)上海市卫生局面上项目上海市卫生局面上项目2 2项项(刘瑞、王育刘瑞、王育璠璠)中华医学会临床医学科研项目基金中华医学会临床医

6、学科研项目基金1 1项（王育项（王育璠璠）第一人民医院院级课题第一人民医院院级课题1 1项（林毅）项（林毅）松江区卫生局慢病管理项目松江区卫生局慢病管理项目1 1项（彭永德）项（彭永德）松江泗泾慢病项目（松江泗泾慢病项目（7 7月月6 6日启动）日启动）科室业务：论文发表科室业务：论文发表v药物临床研究项目药物临床研究项目 共共9项，其中项，其中期期2项，项，期期4项（含国际多中心项（含国际多中心1项），项），期期2项，糖研室研究项目项，糖研室研究项目1项。项。2012年研究方案年研究方案 F3Z-CR-IOQD 在中国大区受试者入组进度中获得一马当先奖在中国大区受试者入组进度中获得一马当先奖

7、科室业务：药物临床试验科室业务：药物临床试验v药物临床试验团队药物临床试验团队 姚莉莉、孙海燕、丁晓颖、蒋筠、游利、潘凌姚莉莉、孙海燕、丁晓颖、蒋筠、游利、潘凌 专职护士：敕爱敏专职护士：敕爱敏v大内科教研室例会制度大内科教研室例会制度v临床医学专业的教学：临床医学专业的教学：双语教学 多媒体课件 集体备课制度v实习医师：实习医师：完善“实习医师导师制”细则 病史内涵质量专项辅导 大内科小讲课与示教 模拟病例，实训基地v住院医师培训基地：住院医师培训基地：测评与考核、导师制度内科教研室内科教研室内科教研室内科教研室市一医院第一届大内科论坛市一医院第一届大内科论坛v每月科会制度每月科会制度v每周

8、医护大交班每周医护大交班v每周科室早会制度每周科室早会制度v细化奖金分配方案细化奖金分配方案科室管理科室管理4 4月月2626日科室全体人员大会日科室全体人员大会人才培养人才培养工作医疗组长负责制工作医疗组长负责制 ：黄云鸿、赵立、游利、顾鸣宇黄云鸿、赵立、游利、顾鸣宇姚莉莉姚莉莉为临床试验组组长为临床试验组组长王育王育璠璠为中华医学会内分泌分会青年委员为中华医学会内分泌分会青年委员 上海市医学会内分泌学会委员上海市医学会内分泌学会委员丁晓颖丁晓颖为上海糖尿病康复协会秘书为上海糖尿病康复协会秘书严率、张颖严率、张颖为内科教研室秘书为内科教研室秘书林毅林毅 顾丽萍顾丽萍为内分泌代谢教研室秘书为内

9、分泌代谢教研室秘书李娜、刘瑞李娜、刘瑞 入选入选“院优青前计划院优青前计划”科室建设：对外交流科室建设：对外交流主办长三角内分泌论坛主办长三角内分泌论坛科室建设：对外交流科室建设：对外交流主办内分泌科主任管理研讨会主办内分泌科主任管理研讨会科室获奖科室获奖严率严率 被评为被评为20122012年交大年交大“优秀教师优秀教师”姚莉莉姚莉莉被评为院被评为院“每月一星每月一星”林毅林毅被评为院被评为院“每月一星每月一星”张琦张琦被评为院被评为院“优秀护士优秀护士”陈妍静陈妍静被评为院被评为院“优秀护士优秀护士”罗梅萍罗梅萍被评为院被评为院“优秀党员优秀党员”n主编中国糖尿病患者血压管理专家共识主编中

10、国糖尿病患者血压管理专家共识n论文论文(第一或通讯作者第一或通讯作者)发表发表1919篇篇 SCI SCI收录收录2 2篇篇n应邀的学术报告和大会主席应邀的学术报告和大会主席 国际会议国际会议4 4次，全国或地区会议次，全国或地区会议2020次次n 彭永德参与中国磺脲类药物临床应用的专家共识及中国人胰岛素临床应用的专家共识等编写n 吴艺捷参与制定妊娠和产后甲状腺疾病诊治指南27获奖情况获奖情况内容内容科室历史回顾科室工作汇报科室管理的体会科室管理的体会29何谓管理？何谓管理？管理是为了组织共同劳动。管理是为了组织共同劳动。管理是运用有关原理和方法，将大家管理是运用有关原理和方法，将大家的力量引

11、向共同的目标的力量引向共同的目标 管理就是放大管理系统的功能管理就是放大管理系统的功能 管理就是计划、组织、领导和控制管理就是计划、组织、领导和控制 管理就是让别人做事管理就是让别人做事管理管理管理内容：人、财、物、信息、时管理内容：人、财、物、信息、时间、技术间、技术管理手段：组织、章法管理手段：组织、章法基本要素中的人，是管理的根本要基本要素中的人，是管理的根本要素。人既是管理者，又是被管理者素。人既是管理者，又是被管理者Leadership Style?领导风格？领导风格？Caring 关怀关怀 Sincere,thoughtful,kind yet firm 真诚、体贴、刚柔并济真诚、

12、体贴、刚柔并济 Approachable 平易近人平易近人 Open,trustworthy,friendly yet stern 坦率、可信赖、恩威并施坦率、可信赖、恩威并施 Resourceful 机敏灵活机敏灵活 Able and lots of initiative兵来将挡，水来土堰兵来将挡，水来土堰 Enterprising 进取精神进取精神 Lots of new ideas and daring 勇于创新勇于创新 Management style?管理风格管理风格?重事实的管理方式而重事实的管理方式而非渗入私人感情非渗入私人感情真诚、开放式的双向沟通真诚、开放式的双向沟通以身作责

13、以身作责授权行事授权行事不要互相倾轧不要互相倾轧危机感危机感纪律严明纪律严明 独裁参与放任式领导独裁参与放任式领导 家长式领导家长式领导 放任式领导放任式领导 参与式领导参与式领导 木桶原理木桶原理 无论一个木桶有多高，他的无论一个木桶有多高，他的盛水高度取决于其中最低的盛水高度取决于其中最低的那块木板。那块木板。比短板更为重要的是将木板比短板更为重要的是将木板箍在一起的铁箍，如果箍松箍在一起的铁箍，如果箍松了，则木桶颗粒无收。了，则木桶颗粒无收。人员的分类人员的分类CanWillWontCanWontCantWontCanWillCantWillCant人员的分类管理人员的分类管理CanWi

14、llWont咨询激励警告辞退授权奖励培训辅导Cant 目标目标 信任信任 沟通沟通 参与参与 程序程序 承诺承诺高绩效团队的六大特性高绩效团队的六大特性主任=主(人+责)任“静心思考，用心做事”认清自我，明确方向科主任必备的三大素质：能力：业务、学术、管理威望：情商、品行、奉献传承：尊老、携后、记载科主任要做的三件大事：学科方向的把握学习型团队建设对外交流和宣传科主任要常做的三件事：交流谈心 不断学习 决策l每周科室早会制度每周科室早会制度(7:30)(7:30)l每月科会每月科会l每月医护大交班及每月医护大交班及专业培训专业培训l完善修订奖金分配方案完善修订奖金分配方案(医教研全面绩效考核方

15、案医教研全面绩效考核方案)l常见病住院医嘱常规制定和完善常见病住院医嘱常规制定和完善(保证住院检保证住院检占比）占比）l科室制度的制定和落实科室制度的制定和落实l科室合并后有序运转科室合并后有序运转科室制度科室制度定期召开科会 科主任月会 每季科会制度提高工作效率 明确抓手、及早谋划 总目标 定期反馈工作量 “不让空床过夜”定期跟踪业务工作量及各项指标 小小记事本 内分泌科内分泌科 轮转医师、进修医师及实习医师规范制订疾病诊疗常规制订疾病诊疗常规 糖尿病、DKA、甲亢、甲状腺结节、甲状旁腺、骨质疏松症、肾上腺疾病及高血压待查制定专科规范和常规制定专科规范和常规对外交流加强与兄弟科室合作 实现全部糖尿病称重饮食 主要疾病病历逐步进行数据库管理 人才培养争取医院支持成立科室发展基金，促进科研培育和人才培养人尽其用，责任到人，监督得力真心爱护+严格要求，注重综合能力培养科室支持按期完成所有基金课题（包括院级课题）论文发表与年终考核挂钩科主任定期旁听主治医师查房和授大课加强会诊的质量汇报及讨论制度 培养年轻医生“四会”会做会学会说会写 谢谢！谢谢！以人文本以人文本继往开来继往开来没有管理的管理是管理的最高境界上海交通大学附属第一人民医院松江新院