2016广西公务员面试真题及解析

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1、2016广西公务员面试真题及解 析2016 年广西公务员面试已于 6 月 16 日1、“草原天路”3 月 25 日被张家口市政府 批准为市级景风区，4月29日，张北县物价局 召开了“草原天路”风景名胜区门票价格听证 会，通过了景区门票的价格方案。5月1日起，“草原天路”成为收费公路，过往车辆收取每人 50元的门票，此事经媒体报道后引发热议。“草 原天路”收费流产。这次收费在争议声中持续 22天。张北县政府决定从5月23日起，取消草 原天路”风景名胜区收费。谈谈你的看法?（争议 现象-综合分析题）第一（表明态度），被张家口市政府批准“草 原天路”为市级风景区是正确的，张北县政府在 公路上设卡圈地

2、收费”是没有依据的、是站不 住脚的、是错误的。第二（分析利弊），1、被张家口市政府批准“草原天路”为市级风景区是正确的，定为风景 区有利于对风景区制定科学的保护和开发计划, 有利于保护景区的生态环境和利用景区开发观 光旅游促进经济发展，增加税收和群众收入。2、虽然张北县政府对“草原天路”风景区收费的 初忠是好的，但以投资建设公路要收回成本、为 了控制游客数量、为了保护景区生态环境而收费 是错误，一方面，二级公路等级以下不能收费， 等级以上公路收费也需要省级物价部门批准，把 公路作为景区来收费，性质变了，收费本身违反 了法定程序，这样的收费无法律法规依据;另一 方面，张北县仅仅是建设了公路，并没

3、有在“草 原天路”区域内建设游客服务中心、观景台、服 务营地、停车场、垃圾点、卫生公厕等旅游服务 项目设施，公路是为了通行，不能拦路收费，不 能把公路当成风景区来收费。第三（收尾升华），总的说，张北县政府决定 对“草原天路”风景区收费之后因争议较大后 和批评声中又及时取消“草原天路”风景区收 费，是依法行政的重新审视，听取了民众的呼声 和顺应的民意，是明智的，知错能改。作为张北 县政府可以考虑，借助“草原天路”知名的、稀 缺的旅游资源，对这样的游资源进行全面的普 查，开展保护和开发可行性研究，科学制定资源 保护和旅游开发规则，依法依规按程序实施保护和开发，建设各种各样的完善的旅游服务设施， 这

4、样既能在拓展景点门票上有丰厚的收入，又能在旅游住宿、餐饮娱乐、土特产销售等综合性旅 游收入服务方面大收收获，既强县又富民，这才 是正道，而不是“拦路收费”涸泽而渔。2、单位开展学习活动，有位同志学习不主 动，作为开展此次活动的负责人，你该怎么 办？（人际合作意识和技巧）第一、（表明态度），如果我遇到这样的问题, 我首先会全面的了解和分析该同志不主动参与 学习活动的原因，并积极采取措施加以解决。第二、（解决问题），我会从侧面调查了解该 同志近期各方面的内在和外在的表现，并寻找合 适的机会主动找该同志深入聊一聊，了解他不主 动参与学习活动的真正原因。如果的思想问题， 对学习活动认识不到位，重视不够

5、，那我就跟他 深入的谈话沟通，给他讲清楚这次学习活动目 的、意义，学习活动的方式方法、重点内容以及 相关要求，晓之以理、动之以情，全面提高他对 此次学习活动的认识，解决他的思想问题，让人 积极的主动的参与到学习活动当中来，确保人人 参与，一个也不能少。如果是因为他本人的身体、 生活或家庭存在重大困难和问题，影响到了他的 思想和情绪，导到对学习活动缺乏热情，那我就 要力所能及帮助他解决一些实际问题，主动跟他 进行思想沟通和进行心理疏导，让他尽快摆脱困 境，回归到正常工作生活轨道上来，积极参与这 次的学习活动。第三（收尾升华），我相信，通过自己积极主 动的介入，讲究方式方法，多沟通多交流，就一 定

6、能打开他的心菲，做通他的思想工作，让主动 参与学习活动，实现我们单位这次学习活动的全 覆盖，确保学习活动顺利开展并取得实效。3、领导派你做精准扶贫入户调查，但有的 群众不配合，你该怎么办？（应变能力）第一（表明态度），如果我遇到这样的问题， 我首先要沉着冷静，充分听取群众的意见和想 法，全面了解和认真分析群众不配合的原因，同 时决不能因为群众一时的不配合而激化同群众 的矛盾。第二（解决问题），一方面，首先要从自身去 反思，去查找原因，如果是自己工作的方式方法 有问题，或是态度傲慢引起群众反感，或是讲话 不注意得罪了群众，或是自己讲解精准扶贫政策 不到位不清楚，那就要认真反思自己，立即改正 不足

7、和错误，改变工作方法、改变工作策略，主 动的向群众承认自己的不足和错误并真诚道歉， 请求得到群众的原谅，求得群众在作上的配合。 另一方面，如果是群众对精准扶贫入户调查这项 工作不够理解，一时还想不通，不能马上接受， 认为我们在作秀，那我们就要主动跟这些群众心 交流、谈心和沟通，深入细致的做他们思想工作， 宣传党中央的决策部署，宣传习近平总书记的有 关这方面的讲话精神，深入浅出讲解政策和我们 开展入户调查目的、意义和方法。必要的时候， 可以先做通村干部和党员骨干的思想工作，再通 过他们一起来做这些不配合的群众的思想工作。第三（收尾结束），我相信，做群众工作只要 有耐心，尊重群众，注意方式方法，依

8、靠村干部 和群众中党员骨干，最终一定能让群众理解好、配合好精准扶贫入户调查这项工作，把事情办 好，让群众理解、让群众满意。4、现在出台了反家暴法，你是社区主任怎 么开展此次主题的宣传活动，你如何组织这次活 动？（计划组织协调能力）l=J第一（活动前），反家暴法宣传活动形式 可以是多种多样、多种形式，如街头宣传咨询、 主题文艺演出、报纸广播电视媒体宣传等形式。 下面我就如何组织开展反家暴法街头宣传咨 询谈谈开展工作的基本想法。我首先通过精读和 研究反家暴法出台的背景、具体内容和相关 专家的解读，之后召集社区其他干部开会讨论， 集思广益大家的智慧，制定出详细的合理的街头 宣传咨询活动方案。方案内容

9、包括：宣传活动的 时间、地点，宣传活动的形式，各种宣传活动形 式的参与人员，如工作人员的分组分工，邀请相 关单位和有关法律专家参与咨询活动，以及群众 参与热情程度分析，方案做好还要开会讨论， 后确定。方案确定后，就要组织工作人员按职责分工，着手准备街头宣传咨询活动现场的设计和布 置，准备好活动现场的桌椅、音响、横额、台牌、 板报等硬件设施。同时还要安排有关人员着手做好街头宣传 咨询活动公告的发布，印制好和采购好现场发放 的有关宣传资料，在活动开展之前召开工作人员 碰头会，检查各项准备工作落实情况、确保万无 一失。第二（活动中），在举行反家暴法街头宣 传咨询活动的当天，要组织督促好各组工作人员

10、提前到位，布置好活动现场，摆放好现场发放的 各种资料，组织相关单位和有关法律专家按时到 现场接受群众的咨询，总之就是要督促所工作人 员各就各位，各司其职，特别是注意引导好来现 场咨询的群众，维持好秩序，防止出现拥挤踩踏 的安全事件，确保活动顺利开展。第三（活动后），街头宣传咨询活动结束后,要组织工作人员清理活动现场，自己也要总结组 织活动的得失，以便积累经验，最后要督促有关 工作人员做好相关文字材料和影像资料的整理 和归档。2016年6月17日广西公务员面试真题及其解析第1题 扶贫工作需对村民召开一期扶贫培训 班，关于村民对互联网+技术的应用，如果由你 来负责，如何保证此次培训的实效性？ （4

11、分钟）【名师点拨】计划组织协调类中的活动实施题。在计划阶段，要对村民的文化知识情况和技 术知识的需求情况进行摸底调查，根据调查情 况,结合当地经济发展和扶贫的实际情况，确定 互联网+技术扶贫培训的主要内容，编写好教材， 聘请好老师，解决好教室、准备设备、电脑和投 影设备等，形成一个完整的培训计划，报领导审 批。在实施阶段，要分工负责，做好检查督 促协调工作，保证培训质量，加强与授课老师和村民学员的交流沟通，及时听取反馈意见，及时 调整完善扶贫培训计划。在总结阶段，当扶贫培训班授课完毕以后，要对村民学员进行考核，检查培训效果，作 为这次扶贫培训班的组织者，要认真做好总结， 肯定成功的做法，吸取失

12、误的教训，为今后的互 联网+技术的扶贫培训提供参考借鉴。【备注】此题是2016年6月8日恒全教育 公考同学群中上传的“联网+农业发提案”中提 到的热点问题！ 第2题 政府要求开展企业职工满意度调查，有 研究报告表明职工满意度对职工的健康和企业 发展有着重要的意义，现在由你负责调查此项活 动，如何保证准确性和有效性？ （3分钟）【名师点拨】计划组织协调类中的调查研究 题在计划阶段，要宣传企业职工满意度调查的 重要意义，突出宣传职工满意度对于企业发展和 对于职工合作权益保障的重要意义，为调查的顺 利开展打下良好的思想基础。要对此次调查活动 的时间、对象、人员、内容、形式、经费、要求 等做周密的计划

13、，要突出调查对象（大、中、小、 微型企业；国有、民营、对商投资企业；劳动密 集型、知识密集型、高新技术型企业）、调查内 容（政治权利、工资奖金、社会保障、工作时间 劳动保护、生活福利等方面）、调查形式（问卷 调查、网络调查、电话调查、座谈会、走访等） 和对参与调查人员的培训。要将拟送的调查计划 报领导审批。在调查阶段，作为组织者，要对参与调 查的人员进行明确分工，合理调配调查资源，协 调各组调查进度，检查各组调查效果。如果在调 查活动中发现重要情况，要及时向领导请示上在总结阶段，不但要做好工作总结，还 要纂写如调查报告。调查报告要归纳情况、找出 问题、分析原因和提出对策，为领导决策提供参 考。

14、【备注】此题与广西恒全教育主编的2016 年广西公务员面试宝典中的题目相似，并已在 课上进行了着重训练。第3题某公司在开展社会责任日活动中，公开 了其公司的社会责任实践报告，有人认为是在打 广告，你怎么看？ （4分钟）【名师点拨】综合分析类中的理论阐述题 某公司按照政府的要求，在开展社会变化日 活动中，公开了该公司的社会责任实践报告，我 认为这是正确的行为，是值得肯定的。一是该公 司积极的响应了政府要求企业要履行一定的社 会责任的号召，弘扬了主旋律，发挥了正能量， 是符合社会主义核心价值观的阳光行为，二是该 公司既然公开了其社会责任实践报告，那就说明 该公司在履行社会责任方面，一定是办了几件实

15、 事好事，取得了一定的成绩，做了一定的贡献， 这也是应该实事求是地予以肯定的。至于有人认为该公司是在打广告，我是 这么看的：一是在当前利益主体多元化的现实情 况下，一些人从消极的心态和不纯功利观念出 发，总是怀疑政府、单位和个人正当行为的动机 不纯，没有给予正当行为以实事求是的正面的评 价，没有具体情况具体分析，评价具有主观随意 性。二是一些人具有消极的思维定势。因为 过去曾有过政府、单位和个人“做秀”的形式主 义做法，就形成了关于“做秀”的思维定势，没有从发展的观点来看问题，所以习惯于消极地看 待各种社会现象，是不符合与时俱进的时代要求 的。!M三是企业需要树立良好的社会形象，以扩大 企业的

16、社会影响，提高企业的知名度和美誉度， 打开产品的销路，提高市场覆盖率，这是可以理 解的。从这个角度来说，即使该公司利用维护社 会责任的实践报告来打广告，也是无可厚非的。【备注】此题与广西恒全教育主编的2016 年广西公务员面试宝典中的题目相似，并已在 课上进行了着重训练。第4题 政府在政务公开日中在村里设置了便 民服务代办点，利用巡査车进行宣传，有村民认 为是走秀走形式，围观的群众也一起哄笑，场面 很尴尬，你怎么看？ （3分钟）【名师点拨】综合分析类中的理论阐述题。 政府在政务公开日中在村里设置便民服务 代办点，利用巡查车进行宣传，是非常正确的政 府行为，是值得充分肯定的。首先，政府设立政府公

17、开日，就是实行政务公开的积极有效的措施，它表明了政府塑造 阳光政府的信心并付诸实际行动，通过设立政府 公开日，可以畅通政府公开的渠道，便于社会公 开对于政府公开的信息反馈，是值得肯定的。其次，政府在村里设置便民服务代办 点，是政府为民办实事好事的一个具体实效性的 重要举措。政府在村里设置便民服务代办点，既 方便了村民办事，又改进了政府的工作作风，促 进了政府职能的转变，同样是值得肯定的。第三，政府利用巡查车进行宣传，是加 大政务公开日制度宣传力度的一项措施，有利于 宣传活动深入基层、深入群众，做到家喻户晓， 深入人心，因此也是值得肯定的。那么，为什么有的村民会认为上述措施 是做秀形式呢？一是有

18、的村民对政务公开的重要意义 认识不足，既不理解政府转变职能加强服务对维 护群众合法权益有什么重要作用，也不懂得利用 政务公开渠道反映自身诉求和对政府行为实行 监督。二是有的村民犯了经验主义的错误。可 能是由于过去政府曾经有过做秀走形式的做法， 在村民心中形成了不好的第一印象，短时间内不能立即改变过来。因此，只有通过多办实事好事，才能消除村民的偏见，树立政府的良好形象，提 升政府公开的公信力。【备注】此题与广西恒全教育主编的2016 年广西公务员面试宝典中的题目相似，并已在 课上进行了着重训练。2016年6月18日广西公务员面试真题及其解析第1题 扶贫贷款作为一项重要举措，能帮助 农民提升融资和

19、理财能力。有村民对扶贫贷款政策不了解，担心增加自身脱贫压力。作为相关部=i门人员，你如何做好这些村民工作？ （3分钟） 【名师点拨】人际关系类中的与群众关 系题。首先,要做好扶贫贷款政策的宣传解释工作,要让村民充分认识扶贫贷款政策的优惠条件，明 白这是政府对村民脱贫的亲切关怀和大力支持， 懂得提升融资和理财能力的重要性，消除对贷款 会增加脱贫压力的误解。其次，要认真反思工作效果不好的原因：可能 是自己对扶贫贷款政策的优惠条件理解不够，体 现不出政策的针对性，导致村民顾虑重重。因此， 要加强对政策的学习理解。可能是自己的服务态 度不够热情、不够耐心，与村民的感情不够融洽， 没有取得村民的充分信任

20、。因此，要改善服务态 度，在热情、耐心、周到上下功夫。可能是自己 的语言表达不够简练、明确，交流沟通上与村民 有语言障碍，解惑释疑的效果不好。因此，要在 语言交流沟通方面花力气，想办法，提高语言交 流沟通的效果。第三，要认真做好扶贫贷款的后续跟踪 服务工作，努力帮助村民提升融资和理财的能 力，争取扶贫工作的最佳效果。第四，要做好工作总结，总结成功经验, 吸取失误教训，制定好扶贫工作的长效机制，实 现真正意义上的精准扶贫。【备注】此题是2016年6月14日恒全教育公 考同学群中上传的“ 2016年区考十五大热点问 题”及单独发到面试学员手中的“恒全教育最后 预测热点1”中提到的热点问题!作为网购

21、大国，我国仅2015年就产生了快递垃圾400多万吨。在快递业迅猛发展的 同时，快递垃圾带来的资源浪费和环境污染等问 题也日益凸显。你如何看待这一现象？ (4分 钟)【名师点拨】综合分析类中的正负两面现 象题。网购是一个迅猛发展的新生事物，它消除了销 售的中间环节，既方便消费者的选购，又降低了 消费者的消费费用，刺激了内需的扩大，对拉动 经济发展具有明显的积极作用。因此，这几年来， 网购才能受到消费者的青睐，得以迅猛发展。但是，网购也确实带来了资源浪费和环境污染 的问题。一是资源浪费问题。由于过度包装，因 而造成资源浪费现象。因此，一定要控制过度包 装的趋势，切实减少包装垃圾，减少资源浪费。 二

22、是环境污染问题。由于包装垃圾得不到有效回 收，不仅浪费了资源，而且污染了环境。因此, 要想方设法做好包装垃圾的回收工作，不仅使有 用的包装垃圾变废为宝，重新得到利用，而且能 减轻环境保护的压力。虽然，浪费资源和污染环境并不是网购本身的 问题，但它们有伴生的关系，因此，在大力发展 网购的同时，也要大力做好包装垃圾的回收工 作，使经济发展和资源环境保护同步进行，共创 美好的未来。【备注】此题与广西恒全教育主编的2016 年广西公务员面试宝典中的题目相似，并已在 课上进行了着重训练。第3题 某政府部门网站访问量极低，几乎成 了可有可无的“空壳”。单位决定整顿，要把网 站打造成群众关注的优秀平台。领导

23、让你负责牵 头，你认为应如何创新？ （4分钟）【名师点拨】综合分析类中的负面现象题。某政府部门网站访问量极低，几乎成了可有可 无的“空壳”，这是一个非常不好的现象。它严 重地损害了政府的形象，降低了政府的公信力， 疏远了政府和民众之间关系，非常不利于和谐社 会的构建。产生这种现象的原因，一是政府部门 领导和工作人员对网站工作的重要性缺乏必要 的认识；二是严重的懒政，不作为，缺乏为人民 服务、为民办实事的公仆精神；三是对政府与人民群众的血肉联系的认识不到位，没有树立从群 众中来到群众中去的群众意识和工作作风，不重 视与人民群众交流沟通的重要平台。因此，领导 让我负责把网站打造成群众关注的平台，我

24、将争 取以下创新的措施：第一，加强对网络人员和主管网站的政府部门 人员的思想教育和观念更新，使他们从践行党的 群众路线、维护政府形象、提升政府公信力的高 度来充分认识网站工作的重要性。第二，从求真务实的高度出发，及时、真实、 有效地公布政府的有关信息，取信于民，把政府 网站建设成为与民众交流沟通的重要平台。I三l=l第三，高度重视网民的反馈信息，从正面评论 中吸取经验，充分发挥政府网站的宣传功能，弘 扬主旋律，发挥正能量；从负面评价中了解民众 对政府工作的期望，切实为民众解决急需解决的 问题特别是民生问题，使民众能够从政府的有效 作为中感受到具体的实惠。若能如此，就一定能 把政府网站打造成群众

25、关注的平台。【备注】此题与广西恒全教育主编的2016 年广西公务员面试宝典中的题目相似，并已在 课上进行了着重训练。第4题因突降暴雨，300多名师生被困在依山而建的学校里，山体滑坡随时可能发生，进该 校与外界的唯一道路已被冲毁。你作为乡镇干 部，恰好在该校检查工作。此时，你该怎么 办？ （3分钟）【名师点拨】应急应变类中的突发事件题。 首先，作为乡镇干部，面对严重的自然灾害， 要保持冷静，避免慌乱，才能以一个平和的心态 来处理危机。其次，要组织师生迅速撤离随时会因山体滑坡 而被埋没的教室、办公室、宿舍等建筑物，聚集 在球场等相对安全的地方，平稳定大家的情绪， 以教学班级为单位清点好人数，保证每

26、一个学生 的安全。第三，立即用手机与乡镇领导取得联系，报告 灾害情况，借助外界的力量，打通毁损的道路， 尽快把师生转移到安全的地方。第四，在师生脱险之后，要总结经验教训， 制定好应对山体滑坡等自然灾害的应急预案，其 中包括必须开辟另一条通往外界的安全道路。2016年6月19日广西公务员面试真题及其解析第1题 精准扶贫，有些人认为什么都要给农 民。有的说要农民有尊严的富起来，你怎么看？【名师点拨】 综合分析类中的理论阐述题。政府让老百姓脱贫致富，有人说应 该无偿的尽可能的提供帮助，有人认为应该在思 想上提供帮助。表面上看，这两种看法似乎大不 相同，其实，这是一个问题的两个方面。我认为, 政府要让

27、老百姓脱贫致富，既要提供物质帮助， 又要提供思想帮助，两者缺一不可，而且两者之 间是一种相辅相成的关系。首先，政府要让老百姓脱贫致富，就要尽可 能地提供物质上的帮助，包括政策上的优惠：比 如西部大开发的税收优惠、减免收费、提供贷款 （包括无息贷款和贷款贴息等）、提供免费培训、 转移支付、土地流转、公司+基地+农户的经营模 式等；还包括具体的物质帮助：比如东部地区的 部分产业向中西部地区转移、东部地区对口支援 中西部地区、放开东部地区的民间资金向中西部 地区投资、国家加大对西部地区的投资力度等。 其次，政府要让老百姓脱贫致富，也要提供 思想上的帮助；一是观念的更新，破除等靠要得 思想观念和计划经

28、济的观念，树立市场经济观 念，破除单纯依靠自然资源优势发展经济的观 念，破除地方保护主义的观念，树立东西部共同 发展的大局观念等。二是鼓励自主创业，特别是 发展农产品加工业，拉长产业链，提高农产品附 加值，增强市场竞争能力。三是建立齐能人先富, 带领群众脱贫致富的长效机制，防止返贫。相信政府双管齐下，既从物质上扶贫，又从 思想上扶贫，一定能实现精准扶贫，为建设全面 小康社会奠定坚实的基础。【备注】此题是2016年6月14日恒全教育 公考同学群中上传的2016年区考十五大热点 问题”及单独发到面试学员手中的“恒全教育最 后预测热点1”中提到的热点问题！第2题社区开展上门结对子活动，你的联系户认为

29、你是做做样子，你怎么处理？【名师点拨】人际关系类中与群众关系题。社区开展上门结对子活动，这是构建和谐社 会、做好社区综合治理工作的有效措施，必须抓 紧抓实，抓出实效。但是，我的联系户却认为我只是做做样子而 已，不愿意予以配合，使我的工作难以开展，遭 受挫折，我的心情是焦急不安的。因此，我要保 持冷静，保持一个平和的心态，处理好与群众的 关系，把结对子的工作开展好。首先，我要反思我的联系户为什么会有这种 误解。可能是社区开展上门结对子活动的宣传不 到位，没做到家喻户晓。于是我要耐心向联系户 进行宣传，把道理讲清楚。可能是我的服务态度 不够热情、不够真诚，给联系户的第一印象不够 好。所以我要及时调

30、整状态，创造一个交流沟通 的好氛围。也可能是过去社区搞过形式主义，形 成了群总认为政府做秀”的思维定势。所以我 要在结对子活动中，真心实意地做好几件事实， 才能使上门结对子活动具有强劲的活力，取得好 的效果。其次，在上门结对子活动中，要特别注重实 效，要让联系户对这次活动的实惠有真切的感 受，真心诚意配合我们，才能消除做做样子的形式主义的消极影响。第三，在上门结对子活动中，我要注意向经 验丰富的同事学习，学习他们成功的做法，吸取 自身工作不利的教训，不断地提高自身的综合素 质、工作能力和人际交往能力，做一个领导放心、 同事信任、群众拥护的好公务员。【备注】此题与广西恒全教育主编的 2016年广

31、西公务员面试宝典中的题目相似， 并已在课上进行了着重训练。第3题开展安全检查专项行动，社区商铺多，电车多充电混乱，造成消防隐患，社区开展 一次整治活动，你怎么开展？【名师点拨】计划组织协调类中的 活动实施题。开展安全检查专项活动的作用是 十分重大的，它关系到人民群众生命财产的宣 传，是万万不可忽视的重要工作，特别是针对商 铺多的社区，电车多充电混乱，造成消防隐患， 必须重点整治。在计划阶段，我要重点做好安全情况 的调查，绝不放过任何一个安全隐患，尤其是对 于电车多充电混乱的消防隐患，更要详细调查。 比如商铺的防火设施，电车的数量，充电的时段 分布，充电的空间分布，充电点的消防设施和消 防制度，

32、社区居民的安全意识特别是消防意识以 及消防技能的演练情况等，做到心中有数。在实施阶段，我要重点突出交流沟通，召开 商铺业主和社区居民代表的协调会议，针对安全 问题特别是消防安全问题各抒己见，提出各种解 决措施，集思广益。我作为协调会议的主持者， 要善于引导，引导大家逐步形成共识，以安全这 个大局为重。在交流沟通的基础上，综合调查情 况和会议情况，拟定一个周密的解决社区安全隐 患计划方案。包括各个商铺的消防设施和消防责 任制度、电车充电的时段安排和室内安排以及管 理制度、整个社区的安全防范制度和消防检查制 度，真正达到社区安全特别是消防安全有人管、 能管好的要求。在总结阶段，要总结成功经验，总结

33、失误教 训，坚持按制度管理，定期检查安全效果，写好 工作总结。【备注】此题与广西恒全教育主编的 2016年广西公务员面试宝典中的题目相似，并已在课上进行了着重训练。第4题有群众通过政府微信公众号反映小区内有多名传销人员，你怎么办？【名师点拨】计划组织协调类中的工作协调题。首先，要迅速联系上反映情况的群 众，具体了解传销人员在小区内活动的情况。在 此基础上，组织人员排查：一是了解是不是真有 传销人员在小区内活动？二是有多少传销人 员？三是在什么位置和时段采取什么方式活 动？其次，把调查的基本情况向有关部门 汇报，由有关部门依法录取必要的行动。第三，事后，要在小区内通过政府微 信公众号、墙报、宣传展板、宣传资料等方式加 强，反传销的宣传，使小区居民对传销活动保持 警惕，防止上当受骗。