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1、现代人应该具备三项基本素质：从基础层次上，要具有健康的体能和情感，要具 有学习技能、外语技能、交流与交际技能，还要具有终身学习的能力、批判与综 合思维能力、发现、应变与解决问题能力、团队工作和国际理解与合作能力；从 智力层次上，要学会和善于收集、整理与利用信息，知识面要宽，适应性要强， 更要具有利用技能、能力和知识解决实际问题的智慧；从伦理道德层次上，要有 正确的人生方向、精神力量和道德勇气-现代人应具备 12 种能力2010-09-15 07:24:34| 分类： 人生感悟1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时， 他们擅
2、长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找 出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问 题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。2、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会 自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头 疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度 去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿
3、解 决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。3、强于他人的总结能力 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物， 从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否 则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。4、简洁的文书编写能力 老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格 就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详 细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可 知道事情的概况。如其对此
4、事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。5、信息资料收集能力 他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、 管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多 经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是 那个老师能够传授的。6、解决问题的方案制定能力 遇到问题，他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题，首先是向领导汇报、 请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带 着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常
5、说的给领导出“选择题”。领 导显然更喜欢做的是“选择题”。7、目标调整能力 当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们往往会调整短期目 标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取 得一致，就会有共同语言，就会干的欢快。反过来，别人也就会乐于接受他们。8、超强的自我安慰能力 遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训，而且坚信情况 会发生变化。他们信条是：塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会 为你打开一扇窗。9、书面沟通能力 当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会采用迂回的办法，如电子邮件
6、，或书面信函、 报告的形式尝试沟通一番。因为，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。 可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断 你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候 来“聆听”你的“唠叨”。10、企业文化的适应能力 他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点，照样能如 鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。11、岗位变化的承受能力 竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲，岗位的变 化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此，他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。 在他们看来，这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力的问题。12、职业精神 他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为：思维方式现代化，拥用先进的 管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中从不搀杂个人 私心。这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应 商的质量缺陷。因为，只有无私才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。 有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。
现代人应该具备三项基本素质
