第三章：调查研究名师编辑PPT课件

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1、1/3/20231第三章 调查研究研究概述n一、调查研究的定义和特征n二、调查研究的类型和题材n三、普遍调查与抽样调查n四、传统调查和现代调查研究n五、调查研究的一般程序n六、调查研究中的问卷设计1/3/20232一个例子n假设你对武汉市城市居民生活质量问题很感兴趣。n你从全武汉市100多万户居民家庭中抽取出1000户居民家庭作为调查的样本。n接着设计出问卷。n你采用面对面访问的方式（或通过邮寄问卷的方式、或通过电话询问的方式、或发到他们手中由他们自己填写的方式），收集所调查家庭的各种特征、物质与精神生活各方面的客观指标、评价指标、满意度指标等方面的资料。n在问卷完成和回收后，你将每份问卷的答

2、案进行量化编码，并按统一格式编制录入，形成数据库。n在统计分析软件的帮助下进行数据的整理、汇总及统计分析。n于是，来自样本中的1000户居民的各种结果被一一推广到全武汉市居民家庭所构成的整个样本。你可以用它来描述武汉市居民生活质量的现状；居民出行质量对生活质量的影响；市民居住满意度及其主要影响因素；居民对闲暇生活的感受；市民的生活幸福感；等等。最后，你将自己的研究成果以调查报告的形式加以总结、概括，并在有关的刊物上发表或在有关的会议上进行交流，从理论上或实践上为人们准确认识和处理城市居民生活问题提供新的材料和观点。1/3/20233一、调查研究的定义和特征1.对调查研究现有的认识n关于调查研究

3、的名称n在具体定义上n调查研究的知识体系n调查研究与社会研究的关系1/3/202342.调查研究的定义n指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集资料，并通过分析这些资料来认识社会现象及其规律的社会研究方式。1/3/202353.调查研究特征n调查研究是一种系统的认识活动，它具有一定的结构和程序。n调查研究主要采用自填式问卷与结构式访问两种方法收集资料。n调查研究指的是抽样调查，即从总体中的一个样本那里收集资料，通过调查部分来了解总体。n调查研究要求直接从具体的调查对象那里获取信息，即直接从一个个被调查对象那里获得第一手资料。n调查研究是一种既包括资

4、料的收集工作，又包括资料的分析工作的完整的社会研究类型。1/3/20236二、调查研究的类型和题材1.调查研究的分类n根据调查对象的范围，可以分为普遍调查和抽样调查；n根据收集资料的方法，可以分为问卷调查（自填问卷与邮寄问卷）和访问调查（当面访问与电话访问）；n根据调查的目的或作用，可以分为描述性调查、解释性调查和预测性调查；n根据调查研究的性质或应用领域，可以分为行政统计调查、生活状况调查、社会问题调查、市场调查、民意调查和研究性调查。1/3/202372.调查研究的题材n某一人群的社会背景。n某一人群的社会行动和活动。n某一人群的意见和态度。1/3/20238（1）某一人群的社会背景n有关

5、人们各种社会特征的资料，如某些人口统计方面的内容：性别、年龄、职业、婚姻状况、文化程度等；某些生活环境方面的内容：家庭构成、居住形式、社区特点等。n客观性强。几乎所有的调查研究都或多或少地包括这一题材中的内容。1/3/20239（2）某一人群的社会行动和活动n有关人们“做了些什么”以及“怎样做”等方面的资料，如每天几点钟起床、每周多长时间的体育活动、家中谁来辅导孩子等。n属于客观性、事实性的，构成大部分调查研究的主体内容。1/3/202310（3）某一人群的意见和态度n有关人们“想些什么”、“如何想”或“有什么看法”、“持什么态度”等方面的资料。比如大学生如何看待考试作弊现象、人们对储蓄实名制

6、怎么看、人们选择婚姻对象的标准是什么等。n属于观念性的、主观性的。它构成各种民意测验、舆论调查、社会心理调查的主要内容。1/3/202311三、普遍调查与抽样调查1.1.基本含义基本含义n普遍调查普遍调查通常简称普查，它指的是对构成总体的所有个体无一例外地进行调查。比如全国人口普查，就是对全国所有人口逐个进行调查。n抽样调查抽样调查就是从所研究的总体中，按照一定的方式选取一部分个体进行调查，并将从这部分个体中所得到的调查结果推广到总体中去。1/3/2023122.普遍调查的特点n 工作量大，费时、费力、费钱。n 资料准确，适用了解总体的基本情况。n 需要高度集中的组织和高度统一的安排。n 调查

7、项目不能多，只能了解某一方面必不可少的基本情况。1/3/2023133.抽样调查的特点n抽样调查非常节省时间、人力和财力，这也许是抽样调查最突出的优点。n抽样调查可以十分迅速地获得资料数据。n抽样调查可以比较详细地收集信息，获得内容丰富的资料。n应用范围十分广泛。n准确性高。1/3/202314四、传统调查和现代调查1.调查研究发展简介n中国古代和古埃及以课税和征兵为目的的人口统计调查n行政统计调查（17世纪法国的柯尔柏）n社会生活调查（英国的查尔斯布思，美国的芮斯、施特文斯）n现代的民意测验、市场调查、研究性调查1/3/2023152.中国调查研究发展过程n1914年美国传教士伯吉斯主持的“

8、北平305名洋车夫生活状况调查”n1923年陈达率学生进行的海淀居民和清华校工的生活状况调查n两个渊源：n一是以老一辈社会学家陈达、李景汉、陶孟和、吴文藻、严景耀、史国衡、费孝通等为代表的学术界调查研究n二是以毛泽东、张闻天为代表的中国共产党人在革命斗争中进行的调查研究1/3/2023163.传统的和现代的调查研究比较传统社会调查现代社会调查调查方式典型调查和个案调查抽样调查对象的选取少数个案或典型总体中随机抽样构成样本收集资料无结构的访问座谈会等结构式访问或自填式问卷分析资料定性方法（主观、思辨、领悟、归纳等）定量方法（客观、实证、统计、演绎）1/3/202317五、调查研究的一般程序n选题

9、阶段n准备阶段n调查阶段n分析阶段n总结阶段1/3/2023181.选题阶段n主要任务包括两个方面：n从现实社会中存在的大量的现象、问题和焦点中，恰当地选择出一个有价值的、有创新的和可行的调查问题；n将比较含糊、比较笼统、比较宽泛的调查问题具体化和精确化，明确调查问题的范围，澄清调查工作的思路。1/3/2023192.准备阶段n全部工作包括两个方面：n方案选择，即为达到调查的目标而进行的调查设计工作，包括调查思路、策略到方式、方法和具体技术细节等各个方面的设计和准备；n工具准备，即问卷的准备，还有调查对象的选取工作。1/3/2023203.调查阶段n该阶段的主要任务，就是具体贯彻调查设计中所确

10、定的思路和策略，按照调查设计中所确定的方式、方法和技术进行资料的收集工作。1/3/2023214.分析阶段n主要任务是对实地调查所收集到的原始资料进行系统的审核、整理、统计、分析。现代调查研究的加工和处理方式及手段主要是定量的统计分析。1/3/2023225.总结阶段n主要任务是撰写调查报告、评估调查质量，应用调查成果。1/3/2023236.6.调查研究的几个基本环节调查研究的几个基本环节1/3/202324六、调查研究中的问卷设计n问卷的概念及其功用n问卷的一般结构n问卷设计的原则n问卷设计的步骤n问卷设计中的常见错误1/3/2023251、问卷的概念及其功用n什么是问卷n问卷调查的适用范

11、围n问卷的作用n问卷设计是一门艺术1/3/202326什么是问卷n问卷是调查研究中用来收集资料的一种工具，它的形式是一份预先精心设计好的表格，其用途在于测量人们的行为、态度和特征。1/3/202327问卷调查的适用范围n被调查者必须具备一定的文化水平n适用范围受到调查对象总体构情况的影响,成份单一的总体比成份复杂的总体更适于用问卷进行调查.1/3/202328问卷的作用n问卷设计直接影响调查资料的真实性n问卷设计直接影响资料的适用性,即应围绕所研究的总是设计出适当的问卷n直接影响回收率.设计得好的问卷能吸引被调查者.n直接影响到最终结果1/3/202329错误示例n例1：一次进行大学生思想状况

12、的调查问卷中有25个类似的问题：“你对当前国内的政治形势有何看法？”“你如何评价当代大学生的思想状况？”n例2：关于英国职工工会运动的问卷中问道：“你们职工会去年度的全部收入与全部支出如何？”“自贵会成立以来，这种捐款有无变动？若有变动，请问什么时候变动的？又是如何变动的？”1/3/202330问卷设计是一门艺术n是一门正确表达研究者的意图圆满地为研究目的服务的艺术；n 是使被调查者说真话的艺术；n 是用词造句的艺术；n 是版面设计的艺术。1/3/202331问卷的类型n自填式问卷n访问问卷1/3/2023322、问卷的一般结构n封面信n指导语n问题及答案n编码及其他资料1/3/202333封

13、面信n调查者是谁n调查什么n为什么调查n保密措施n感谢合作n告诉填表者有关事项1/3/202334指导语n限定回答的范围，如“限选一种答案”n指导回答方法n指导回答的过程n规定或解释要领和总体的含义：问卷中一切有可能使回答者不清楚，不明白，难理解的地方，一切可能成为阻碍回答者正确、顺利地填答问卷的地方，都要给予某种指导。1/3/202335 指导回答方法示例n例：您的择偶条件是什么？政治面貌 身高 学历 收入 家庭背景 兴趣爱好 感情 职业 请按重要程度排序请按重要程度排序1/3/202336指导回答的过程示例n11、你现在的政治面貌是 中共党员 共青团员 其他党派 一般群众若选若选，请继续回

14、答第，请继续回答第1212题题。12、请问您是否在大学时入党？是 否1/3/202337规定或解释要领和总体的含义示例n 例1：计算房间数目时，要包括厨房，但不包括洗澡间和厕所n 例2：填表说明填表说明 （1）凡符合您的情况和想法的项目，请在旁边的方框中划“”，不要 遗漏。（2）如果有些题未列出适合您的情况和想法的项目，请在该题的空白处 填写您的具体情况和想法，并划上“”。（3）每页右边的一行数字和短横线是上计算机用的，您不必填写。1/3/202338问题及答案问题及答案n这是问卷的主体n问题有二类：n开放式 n封闭式1/3/202339开放式开放式 n资料丰富，但对回答者要求高，回答起来花时

15、间，统计处理较困难n例：“在培养和教育孩子方面，您最大的困难是什么？”1/3/202340封闭式封闭式n提出问题的同时，还给出若干个答案，让被调查者根据自己的实际情况选择回答的问题。n例：您喜欢看哪类电视节目？（限选一个答案）新闻节目 体育节目 广告节目 文艺节目 少儿节目 其他（请写明）1/3/202341编码及其他资料编码及其他资料n即给问题和答案编上数码，以便计算机统计。1/3/2023423、问卷设计的原则n明确问卷设计的出发点。紧紧围绕研究的问题设计。n明确阻碍问卷调查的各种因素。主观上的障碍主观上的障碍，调查对象在心理上对问卷产生的各种不良反应。例：您单位的领导廉洁吗？客观上的障碍

16、客观上的障碍，由被调查者自身的能力、条件的限制所形成的障碍。例：当被调查者是一个一辈子住在深山里的老农时，下面的问题就不合适。您经常从报纸得到科学种田的信息吗？1/3/2023434、问卷设计的步骤n了解几个基本术语及操作化n基本步骤n探索性工作n设计问卷初稿n试用n修改定稿 1/3/202344几个基本术语n理论理论 解释所研究现象的一组逻辑相关的命题n命题命题 关于一个或多个要领或变量的陈述n假设假设（略）n概念概念 是对现象的抽象，它是一类事物在人们主观上的反映。要领的抽象层次越低，涵盖员越小。反之亦然n变量变量 指有1个以上取值的概念。只有1个固定不变值的概念叫常量常量1/3/2023

17、45命题示例命题示例 n关于一个或多个要领或变量的陈述。n单变量命题：论述一个要领或一个变量的命题 例：我国的就业率超过90%。就业率单变量命题；90%该变量的情况。n双变量命题：例：一个城市的人口密度越大，该城市的犯罪率就越高。1/3/202346变量变量的性质示例n 变量的性质：n穷尽性，即变量取值穷尽总体。n 如职业：只设工人、农民、军人，则漏掉了医生等，再加上“其他”就可以了。n互斥性，即每个对象只属于1个取值。n如职业：工人、司机、车工就不互斥。1/3/202347操作化示例 概念概念社会阶层同情心操作化操作化 职业收入文化程度给讨饭者钱物捐献衣物给灾区人民帮助走失的小孩找到父母搀扶

18、盲人过马路1/3/202348探索性工作n在正式设计前，研究者要考虑以下的问题：研究的类型是什么？（描述的或解释的）样本具有什么样的特征？应该采用什么样的问卷？（自填的或访问的）除问卷方法外，还应采取哪些辅助方法来补充问卷的不足？问卷的使用方式（邮寄或当场填写）主办者的身份、研究目的、匿名性等如何陈述1/3/202349题型及答案的设计n问题的形式 填空式 是否式 多项选择式 矩阵式n答案的设计1/3/202350填空式n在问题的后面划一短横线，让回答者直接在空白处填写。例：你今年多大岁数？_岁1/3/202351是否式n答案只有是和不是二种选择。例1：你是共青团员吗？.是 不是 例2：你家有

19、电脑吗？.有 没有1/3/202352多项选择式n答案至少在二个以上，由回答者选择一个作答。例：你的文化程度？A.不识字 B.小学 C.初中 D.高中或中专 E.大专以上1/3/202353矩阵式n将同一类型的若干个问题集中在一起，构成一个问题的表达方式。n 例：你觉得下列现象在我学校是否严重？很严重 比较严重 不太严重 不严重 不知道A.迟到 B.旱退 C.请假 nD.旷课 1/3/202354答案的设计n穷尽性 n互斥性1/3/202355问题的语言及提问方式n问题的语言要尽量简单n问题的陈述要尽可能简短n问题要避免带有双重或多重含义n问题不能带有倾向性n不要用否定形式提问n不要问回答者不

20、知道的问题n不要直接询问敏感性问题1/3/202356问题的数量与顺序n问题的数量。通常以回答者在20-30分钟内完成为宜。n问题的顺序n简单易答的放在前面，复杂难答的放在后面n引起调查对象兴趣的放在前面，容易引起他们紧张不安的或产生顾虑的放在后面n调查对象熟悉的问题放在前面，他们感到生疏的问题放在后面n先问行为问题，后问态度、意见、看法n开放式问题放在最后1/3/2023575、问卷设计中的常见错误n概念抽象n问题含糊n问题带有倾向性n问题有多重含义n问题与答案不协调1/3/202358概念抽象示例n例：请问您家属于下列哪一类家庭？A.核心家庭 B.主干家庭 C.单身家庭 D.联合家庭1/3

21、/202359问题含糊示例n指问题的含义不清楚、不明确。例：您认为我们国家现在最需要 A.全面迅速地改变 B.全面缓慢地改变 C.部分迅速地改变 D.部分缓慢地改变1/3/202360问题带有倾向性示例n例：有人认为物价改革的结果最终将有利于国家的经济繁荣，您的看法 A.同意 B.不同意 C.不知道1/3/202361问题有多重含义示例n一个问题只能提问一件事情，不能同时提问几件事情。例：你们班同学尊敬老师吗？A.很尊敬 B.比较尊敬 C.不大尊敬 D.很不尊敬1/3/202362问题与答案不协调示例n例：你喜欢看哪一类报刊？经常看 有时看 很少看 A.时事政治 _ _ _ B.科普知识 _ _ _ C.人物传记 _ _ _ D.体育娱乐 _ _ _1/3/202363相倚问题n指前后相连的问题，后一个问题的回答要由前一个问题的回答来决定。1/3/202364优良的问卷标准n 具有较高的信度与效度n信度：信度：指测量的稳定性和可靠性。n效度：效度：一项测量真正测量的是它所要测量的事物的程度。n 适合研究目的和内容n 合调查对象n 问题少而精1/3/202365如何设计出高质量的问卷n对问卷的特点和适用范围有明确的认识n设计问卷的人头脑中一定要想着被调查者n要有精益求精的治学态度n灵活应用问卷设计的原则n打好三个方面的基础nA.语文知识nB.调查研究研究方法知识nC.社会生活知识