晋城软磁铁氧体材料技术创新项目申请报告模板范文

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1、泓域咨询/晋城软磁铁氧体材料技术创新项目申请报告目录第一章 项目概述5一、 项目概述5二、 项目提出的理由5三、 项目总投资及资金构成7四、 资金筹措方案7五、 项目预期经济效益规划目标8六、 项目建设进度规划8七、 研究结论8八、 主要经济指标一览表8主要经济指标一览表8第二章 行业和市场分析11一、 行业未来发展趋势11二、 软磁铁氧体的产业链上下游情况13三、 市场导向战略规划19四、 软磁铁氧体市场发展概况20五、 品牌资产的构成与特征22六、 软磁铁氧体材料的基本情况30七、 关系营销的流程系统32八、 行业进入壁垒34九、 行业竞争格局36十、 市场细分的作用37十一、 以消费者为

2、中心的观念40十二、 营销活动与营销环境42十三、 市场营销与企业职能44第三章 SWOT分析47一、 优势分析(S)47二、 劣势分析(W)49三、 机会分析(O)49四、 威胁分析(T)50第四章 选址方案56一、 坚持创新驱动发展,打造一流创新生态57二、 培育壮大战略性新兴产业集群60第五章 经营战略管理62一、 企业财务战略的作用62二、 企业人才及其所需类型63三、 企业投资方式的选择68四、 资本运营战略的含义70五、 企业使命及其重要性72六、 集中化战略的优势与风险74第六章 公司治理分析76一、 董事长及其职责76二、 股东权利及股东(大)会形式79三、 监事84四、 公司

3、治理的特征87五、 公司治理与公司管理的关系90六、 管理层的责任91第七章 经济收益分析94一、 经济评价财务测算94营业收入、税金及附加和增值税估算表94综合总成本费用估算表95固定资产折旧费估算表96无形资产和其他资产摊销估算表97利润及利润分配表98二、 项目盈利能力分析99项目投资现金流量表101三、 偿债能力分析102借款还本付息计划表103第八章 投资方案105一、 建设投资估算105建设投资估算表106二、 建设期利息106建设期利息估算表107三、 流动资金108流动资金估算表108四、 项目总投资109总投资及构成一览表109五、 资金筹措与投资计划110项目投资计划与资金

4、筹措一览表110第九章 财务管理方案112一、 营运资金的管理原则112二、 财务管理的内容113三、 企业财务管理目标116四、 对外投资的影响因素研究123五、 流动资金的概念125六、 企业资本金制度126七、 应收款项的管理政策133本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。第一章 项目概述一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:晋城软磁铁氧体材料技术创新项目2、承办单位名称:xx有限公司3、项目性质:新建4、项目建设

5、地点:xx5、项目联系人:廖xx(二)项目选址项目选址位于xx。二、 项目提出的理由磁性材料是国民经济生产过程中重要的基础性材料,广泛应用于电子、电力、信息、机械、交通、新能源、医疗卫生、国防军工等领域,用于存储和传输电能。根据QYResearch的统计和预测数据,2016年至2021年,全球磁性材料的产量从186.59万吨增长至226.67万吨,年均增长率为4.0%,预计到2027年,全球磁性材料的产量将达到344.23万吨,2021年至2027年的年均增长率为7.2%。我国凭借资源和劳动力优势,以及产业链和市场的配套支持,已发展成为全球磁性材料主要的生产基地和销售市场。根据中国电子材料行业

6、协会磁性材料分会的统计,2020年中国磁性材料产业的总产值已经超过800亿元。面对错综复杂的外部发展环境和艰巨繁重的改革发展稳定任务,特别是新冠肺炎疫情的严重冲击,产业结构持续优化,传统产业巩固提升,新兴产业蓬勃兴起,新旧动能加快转换,质量效益稳步提高。煤炭年产量突破亿吨,全力建设煤层气“一枢纽三基地一中心”,着力打造“世界光谷”,加快发展全域旅游和康养产业,成功举办首届全国康养产业发展大会,农林文旅康产业融合发展试点成效明显。重点领域关键环节改革取得重大突破,能源革命综合改革试点稳步推进,人才、户籍、土地等改革措施落地见效,开发区改革创新、教育体制机制改革、城乡基本医疗卫生一体化、“四块地”

7、改革等重点领域改革走在全省前列,率先在全省开展相对集中行政许可权改革试点,“一枚印章管审批”经验在全省推广。城乡统筹发展步伐加快,全面推进老城更新与保护、丹河新城建设、人居环境整治、新型城镇化和乡村振兴战略,五级公交体系全面建成,实现“一元公交”全覆盖。生态环保成效显著,全市森林覆盖率和整体绿化水平保持全省领先,低碳城市试点和循环经济示范市建设任务圆满完成,建立四级“河长制”“林长制”管理体系,出口断面全部达到国家考核标准。民生福祉持续增进,我市和沁水县成功入选第六届全国文明城市(县),郑太高铁开通运营。陵川、沁水提前实现脱贫摘帽,建档立卡贫困户动态清零,脱贫攻坚胜利收官,全面小康实现程度位列

8、全省第一方阵。城乡基本公共服务均等化全面实现,公共卫生服务体系更加健全,普通高中教育优势凸显,群众安全感、获得感、幸福感调查连续九年全省第一。党的建设全面加强,坚持以党建引领发展,把党建融入发展,用党建推动发展,靠发展检验党建,全面从严治党纵深推进,政治生态持续向好。“晋城的事,大家想、大家说、大家干”深入人心,干事创业、担当作为氛围日渐浓厚,高质量转型发展大局已定、布局已成、气势已起。总体看,“十三五”规划确定的主要目标任务基本完成,全面建成小康社会取得决定性成就。三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2520.12万元,其中

9、:建设投资1806.46万元,占项目总投资的71.68%;建设期利息18.17万元,占项目总投资的0.72%;流动资金695.49万元,占项目总投资的27.60%。四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资2520.12万元,根据资金筹措方案,xx有限公司计划自筹资金(资本金)1778.49万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额741.63万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):8000.00万元。2、年综合总成本费用(TC):6240.06万元。3、项目达产年净利润(NP):1288.99万元。4、财务内部收益率(

10、FIRR):38.26%。5、全部投资回收期(Pt):4.36年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):2720.72万元(产值)。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。七、 研究结论项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2520.121.1建设投资万元1806.461.1.1工程费用万元1389.131.1.2其他费用万元387.371.1.3预备费万元29.961

11、.2建设期利息万元18.171.3流动资金万元695.492资金筹措万元2520.122.1自筹资金万元1778.492.2银行贷款万元741.633营业收入万元8000.00正常运营年份4总成本费用万元6240.065利润总额万元1718.666净利润万元1288.997所得税万元429.678增值税万元344.059税金及附加万元41.2810纳税总额万元815.0011盈亏平衡点万元2720.72产值12回收期年4.3613内部收益率38.26%所得税后14财务净现值万元3255.47所得税后第二章 行业和市场分析一、 行业未来发展趋势1、高性能软磁铁氧体发展空间广阔当前下游终端应用产品

12、正逐渐走向轻薄化、小型化、集成化,下游电子磁性元件需要在体积小型化的同时实现较高的功率输出,这要求软磁铁氧体材料需达到更高的功率密度,未来软磁铁氧体材料将进一步向宽温宽频、高饱和磁通密度等方向发展,满足消费电子、家用电器行业产品升级,以及新能源、光伏、5G通讯等新兴行业发展的需要。对于功率类材料,未来需要尽可能在更高频率和更高电流的环境下都具备良好的电磁性能,提升能量转换的效率,因而需具备更高的饱和磁通密度和更低的功率损耗;对于高导类材料,除提升量产材料的磁导率水平外,还需要使材料在更宽的频率范围内都具备良好的阻抗特性。此外,以光伏发电、新能源汽车、5G通讯为代表的新兴应用场景均处于户外更加复

13、杂的环境中,因而需要软磁铁氧体材料具备更高的温度稳定性。总体来看,综合性能和可靠性更优的软磁铁氧体材料更契合下游发展趋势和产业政策的方向,在单品附加值和应用数量上发展前景都更为广阔。2、产品定制化、个性化要求逐步加强伴随着终端电子产品更新换代的速度不断提升和新兴领域的迅速拓展,电子变压器、电感器等电子磁性元件的升级速度也进一步加快。软磁铁氧体生产企业需要结合下游客户的实际应用场景,定制化调整产品的材质和尺寸,甚至从原料端配合客户,设计出符合客户个性化需求的产品。未来软磁铁氧体材料的生产将由大批量单一生产逐渐向多品种小批量生产转化,行业内企业需要不断提升针对差异化客户需求进行同步开发、快速响应的

14、能力。3、技术和规模领先的企业竞争优势凸显当前我国软磁铁氧体行业存在大量小规模的生产厂商,上述企业集中于中低档产品进行竞争,在技术水平和生产规模上都处于较低水平。伴随着未来我国消费电子、网络通信、汽车电子等领域的产业升级,下游产品对于软磁铁氧体材料的外观尺寸、综合性能、一致性的要求将进一步提升,技术和规模领先的企业在客户响应速度、产品创新能力、供货规模的稳定性上将具备明显的优势;同时,高性能的软磁材料也是国家产业政策长期鼓励的发展方向,产业政策支持电子元器件的龙头企业通过兼并重组、资本运作整合资源,增强核心竞争力。总体来看,小规模的生产厂商由于产品附加值低,同质化程度高,且难以实现规模经济,容

15、易陷入激烈的价格竞争中,一旦受到产业升级、生产要素成本上升、原材料价格和下游需求波动等外部环境影响,持续经营能力和抗风险能力都偏低。未来行业竞争格局将进一步向具备技术和规模优势的企业倾斜,行业集中度有望提升。4、生产自动化和智能化水平不断提升当前全球制造业正迎来以数字化、信息化、智能化为发展方向的深刻变革,现代化的信息技术也正和传统软磁铁氧体生产逐步融合,当前我国软磁铁氧体企业普遍面临产品附加值低、劳动力成本上涨的问题,推进智能制造生产可以有效提升产品一致性、降低生产成本、提高生产效率,实现产业转型升级和企业效益提升,行业内大型生产企业均在推进生产线的自动化应用水平。例如:通过车间的智能监测平

16、台可以对生产情况进行实时监控,针对不同产品自动生成烧结配方,并对产品质量进行统计分析。生产企业通过引入智能化的视觉检测机器,可以借助其自动化、高客观度、非接触和高精度的特点代替人工对软磁铁氧体磁芯的外观进行检测,提升产品合格率并降低生产成本。组合式的数控磨床可以一次性完成铁氧体磁芯的磨面、磨底、再磨面、开气隙等生产环节,节省磨面后再排列的人工成本,提升小尺寸、难排列产品的生产效率和精度水平。二、 软磁铁氧体的产业链上下游情况1、上游行业分析锰锌软磁铁氧体材料的主要生产原料包括氧化铁、氧化锰、氧化锌。生产厂商通过向上游购买金属氧化物原材料后按照一定比例混合,通过振磨、造球、预烧、喷雾造粒等生产工

17、艺加工成磁粉。氧化铁是钢铁生产加工过程中的副产品,通常通过对钢板酸洗后的废酸液进行提纯加工后获取。氧化锰通常通过电解金属锰粉悬浮液并氧化处理后获取,氧化锌通常通过燃烧锌或焙烧锌矿等方式获取,氧化锰和氧化锌的价格与电解锰、锌锭等大宗商品的价格走势存在高的关联性。2、下游行业分析软磁铁氧体磁粉的下游主要为磁芯生产厂商,磁芯主要用于加工成电源电路中不同型号的电子变压器、电感等电子磁性元件。电子变压器主要利用电磁感应原理,在电路中实现电压变换、电流变换、阻抗变换等功能,例如:将输入的220V高电压输出为相对偏低的理想电压、将交流电整流成直流电等;电感器主要用于在电路中实现信号筛选、电能蓄积等功能,例如

18、:对电路中的高频交流信号进行滤波。电子变压器和电感器是电子信息产业中基础性的电子元器件,对生产出的电子整机的性能和质量至关重要。根据中国电子元件行业协会编制的中国电子元器件行业“十四五”发展规划,2020年我国电子元器件行业整体销售额为18,831亿元,2015年至2020年平均增长率为4.75%,市场需求总体保持平稳增长,我国电子元器件行业的产销规模目前居于全球首位。由于电子元器件居于工业产业链中游,其基础性作用对我国产业链和供应链安全至关重要,我国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要中明确提出“加快补齐基础零部件及元器件、基础软件、基础材料、基础工艺和产业技术基础等瓶

19、颈短板”。根据中国电子元件行业协会编制的中国电子元器件行业“十四五”发展规划,到2025年,电子变压器行业拟实现销售额777亿元,对应测算年均增长率为4.0%;电感器行业拟实现销售额410亿元,对应测算年均增长率为8.0%。基于上述数据,预计未来以电子变压器、电感器为代表的电子磁性元件仍将保持稳定增长,其中汽车电子、光伏发电、5G通讯、新型家用电器和消费电子等应用领域的需求将会保持更高增速,电子磁性元件行业需要通过技术和工艺升级提升对高端产品的配套供给能力。(1)家用电器领域基本情况软磁铁氧体磁芯广泛应用于电视机、冰箱、空调、音响等家用电器中,实现电压变换和降噪滤波等功能。根据国家统计局的统计

20、数据,2021年中国家用电器和音像器材类零售额为9,340亿元,同比增长8.98%。伴随着城市化进程和人口规模增速的放缓,家电行业已经进入到以改善性消费为主要特征的中低速发展阶段,但智能化、个性化、健康化的新型家电的市场渗透率仍然有很大的提升空间,注重开发新功能、新款型的高端家电产品将成为行业供给侧变革的重要趋势,这也将对软磁铁氧体材料的性能、可靠性提出更高的要求。以电视机为例,当前产品正从传统的彩色电视逐步转型成大尺寸、轻薄美观的智能电视。轻薄化、小型化要求软磁铁氧体材料能够在更高的工作频率下保持低功率损耗、更高的饱和磁通密度,从而实现更高的功率密度,减小空间占用;同时,软磁铁氧体磁芯需具备

21、更强的抗电磁干扰能力保证图像的稳定性。(2)光伏行业基本情况软磁铁氧体材料在光伏行业中主要应用于光伏发电系统的逆变器中。逆变器将太阳能模组输入的直流电转换成符合并网要求的交流电,软磁铁氧体可用于生产逆变器中的高频变压器、驱动变压器和抗电磁干扰滤波电感等磁性元件。全球正面临着能源危机和环境污染的问题,光伏发电从资源可持续性和环境友好两个层面都优势明显,当前全球诸多国家政府都出台政策鼓励光伏行业的发展。大力发展光伏发电替代传统能源,对我国实现“碳达峰、碳中和”目标也有着极为重要的战略性意义,国家能源局在关于2021年风电、光伏发电开发建设有关事项的通知中指出“2025年非化石能源消费占一次能源消费

22、的比重达到20%左右”、“2030年非化石能源占一次能源消费比重达到25%左右、风电太阳能发电总装机容量达到12亿千瓦以上”。当前我国光伏产业在技术水平、产品竞争力、产能规模等方面已居于世界领先地位,涌现出一批具备全球影响力的行业标杆企业,光伏行业预计在未来的发展空间仍然十分广阔。根据国家能源局的统计,2021年全国光伏新增装机量为54.88GW,光伏累计装机量达到306GW。根据中国光伏业协会的预测,十四五期间全球光伏年均年新增装机量约为222287GW,中国年均新增装机规模约为7090GW。提升光伏发电的光电转换效率要求软磁铁氧体磁芯具备低损耗的特性,同时需具备在高频率和强直流条件下工作的

23、能力,尽可能减小元器件的体积大小,这要求软磁铁氧体磁芯具备更高的饱和磁通密度和更优的直流叠加特性。(3)消费电子行业基本情况软磁铁氧体在消费电子中主要应用于手机、计算机等诸多电子设备中,用于实现提高充电效率、降低噪声和磁场干扰等功能。以计算机领域为例,软磁铁氧体磁芯在计算机中可应用于笔记本电脑的液晶显示器、电源适配器中制作成各类滤波器、DC-DC变换器、DC-AC逆变器等电子磁性元件。根据IDC的统计报告,2021年全球个人计算机的出货量为3.49亿台,同比增长14.8%,其中中国个人计算机的出货量约为5,720万台,同比增长16.1%。当前中国个人计算机的渗透率和发达国家相比仍有一定提升空间

24、,根据IDC的预测,2025年中国个人计算机的出货量将达到约6,970万台,预计未来计算机市场出货量仍将保持稳定增长,轻薄化、高性能化的发展趋势更加明显,因而软磁铁氧体材料也需具备更良好的高频低损耗、饱和磁通密度、抗干扰等特性。(4)新能源汽车行业基本情况汽车电子是软磁铁氧体材料重要的终端应用领域。随着资源与环境双重压力的持续增大,在政策和技术进步的驱动下,新能源汽车已成为未来汽车工业发展的方向,纯电动汽车、增程式电动汽车、混合动力汽车等各类新车型的市场渗透率迅速提升,新能源汽车与传统汽车相比具备更高的电动化、智能化、网联化特征,单台汽车电子设备的数量不断增加,进而需对应增加电子元器件的种类,

25、以更好实现能量传输、储存和转换,这也为上游软磁铁氧体材料带来广阔的发展空间。例如:当前高强度放电照明和42V汽车电源在汽车中应用比例提升,带动更高规模的DC-DC变换器需求,用于实现电压转换。同时,在有限的空间中组装更多的电子电路也容易引起电磁干扰的问题,为确保汽车电子系统的可靠运行,在汽车电路中需更多配备具有抗干扰功能的高导类软磁铁氧体磁芯。三、 市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理。“战略规划的核心在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适

26、配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。(1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理。企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源。(2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向。(3)从长期发展的战略高度制定规划。企业要对每一项业务制

27、定一个“战略方案”,以实现其长期目标。同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求。在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成。包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设计企业战略规划,指导整个企业进入有利的前景,决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务。部门层次的规划,要对企业给予的资源进行合理配置。各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润。最后,每个业务单位内的每个产品层次(产品线、品牌等),为了达到该产品特定市场的预定目标,也要制定营销规划。以上

28、这些规划要由企业的不同层次机构分别执行,并对执行结果进行检查、评估,以及采取改正措施。四、 软磁铁氧体市场发展概况1、磁性材料市场的基本情况磁性材料是国民经济生产过程中重要的基础性材料,广泛应用于电子、电力、信息、机械、交通、新能源、医疗卫生、国防军工等领域,用于存储和传输电能。根据QYResearch的统计和预测数据,2016年至2021年,全球磁性材料的产量从186.59万吨增长至226.67万吨,年均增长率为4.0%,预计到2027年,全球磁性材料的产量将达到344.23万吨,2021年至2027年的年均增长率为7.2%。我国凭借资源和劳动力优势,以及产业链和市场的配套支持,已发展成为全

29、球磁性材料主要的生产基地和销售市场。根据中国电子材料行业协会磁性材料分会的统计,2020年中国磁性材料产业的总产值已经超过800亿元。2、软磁铁氧体市场的基本情况软磁铁氧体是软磁材料中的重要品种,其工业化生产可追溯至20世纪40年代,半个多世纪以来,软磁铁氧体的电磁性能、工艺成熟度、生产规模和自动化水平不断提升,满足下游不断更新的应用需求。由于软磁铁氧体在中高频条件下功率损耗较低,具有良好的机械加工特性,技术路径相对成熟,因而在家用电器、计算机、手机通讯等领域中被广泛应用,用于制造成电子变压器、电感等各类电子磁性元件。伴随着无线充电、新能源汽车、光伏发电、绿色照明等新兴市场的崛起,软磁铁氧体的

30、应用范围和市场需求将持续保持良好增长。我国软磁铁氧体的生产起步于20世纪50至60年代。受益于家电产业链的带动,20世纪80至90年代我国软磁铁氧体的工业化生产得到高速发展,企业数量不断增加,产量规模迅速扩大。国外知名磁性材料生产企业亦逐渐加大在我国投资建厂的力度,带动我国磁性材料生产规模、生产技术和产品性能的提升。根据中国电子材料行业协会磁性材料分会的统计,2020年我国软磁铁氧体的产量接近40万吨,同比增速约10%,产值约147亿元,我国已成为全球规模最大的软磁铁氧体生产国。同时,中国未来软磁铁氧体的产量将会以10%的年均增速向前发展,增速超过世界软磁铁氧体材料每年6%的年均增速。五、 品

31、牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签,就可以卖出不同的价格,其市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知的,如OEM就是以此为基础发展起来的。这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现,是由品牌这种特殊的资产生成的。称品牌是特殊资产,不仅是因为它无形,而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来。(一)品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维阿克认为(1991),“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的,能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”,并且品牌资产“可以分为五类:品牌忠

32、诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一专利权、商标、渠道关系等”。2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文莱恩,凯勒认为(1998),“品牌资产代表了一种产品的附加值,这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”;“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”,包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。后又明确为(2008),基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”。“当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度,并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时,就会产生基

33、于顾客的品牌资产”;“创建基于顾客的品牌资产时,在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象(即强有力的、偏好的和独特的品牌联想),这两者是举足轻重且密不可分的”。亦即,品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面。其中,“品牌认知是由品牌再认(是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力)和品牌回忆(是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下,消费者在记忆中找出该品牌的能力)构成的”,而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”。3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念。1998年在其商标资产研究中指出,“商标资产作为顾客与

34、商标之间长期关系的反映,它是由商标知名度、商标的品质形象(或者消费者对商标的品质感知)、商标联想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”。基于前人研究成果,品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值,它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。总之,品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值,并与某一特定的品牌紧密联系着。若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多,则该品牌对消费者的吸引就越大,从而品牌资产价值也就越

35、高。如果该品牌的名称或标志发生变更,则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失。品牌给企业带来的附加利益,最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。也可以说,品牌资产是企业与顾客关系的反映,而且是长期动态关系的反映。(二)品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度,故也称品牌知晓度。对某一个特定的品牌来说,品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它。可见,品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影响力,也有益于抑制竞争品牌知名度。对知名度较高的品牌产生好感,源于品牌宣传,也源于消费者的自我暗示。对知名度较高的品

36、牌,消费者常常感觉或暗示自己“有这么大的宣传力度,其实力不凡,品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传诵,又有那么多人在使用其产品,应该或值得信赖”,因熟悉而放心。可见,品牌知名度的高低,直接影响着消费者对品牌的态度,并在此基础上影响消费者的购买选择。品牌知名度不仅影响消费者的购买选择,而且还会抑制竞争品牌知名度的提高。这是因为,一方面,人脑对信息的吸纳能力是有限的,有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是有限的;另一方面,人脑在吸纳信息的过程中,对同种信息而言,还有先入为主的特性。(2)品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量。品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的,而品牌知名度或知晓度就可以

37、用品牌再识率和品牌回忆率来衡量。前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数量及其比例;而后者则反映消费者总体有多少或多大比例的消费者在只提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌。2、品牌忠诚度品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标,它反映了对该品牌的信任和依赖程度。一般来说,忠诚度越高的品牌,顾客对其重复购买行为发生的次数越多。品牌忠诚的价值具体表现在这样几方面:其一是降低营销费用。如果消费者对某品牌持有偏好,形成了品牌忠诚,有较高的信任度和依赖性,进而经常购买该品牌产品,就会使品牌拥有者节省广告等促销费用。其二是易于吸引消费者,扩大市场规模。品牌忠诚度高,表明企业的生产经营活动得到了顾客

38、的认可;顾客的连续重复性购买也是一种富有诱导性的示范;口碑甚佳又使老顾客成了义务宣传员。而这些都是消费者群体扩大的重要而又十分有效的条件。3、品牌联想对品牌而言,不同的品牌会使消费者在脑海中产生不同的联想,进而形成不同的品牌印象。不难想象,提及“麦当劳”,消费者可能就会想起:汉堡、薯条、麦当劳叔叔、洁净的店铺这种品牌联想所形成的对品牌的印象最终将成为消费者选择品牌的重要依据。因此,品牌联想成为品牌资产的构成要素。品牌,通常会使人们联想到产品特征、消费者构成、消费者利益、竞争对手等,其联想内容因品牌不同而各异。消费者通过对不同品牌产生不同的联想,使品牌间的差异得以显露。广告宣传等传播品牌的主要目

39、的就是试图使消费者“产生联想产生差别化认知产生好感产生购买欲望”。同时,由于绝大部分联想会想到消费者利益或与此关联,而这又是消费者购买与放弃购买的依据或缘由。所以,品牌联想能提供消费者选购的理由。此外,品牌联想的资产价值还表现在它能揭示品牌扩展的依据、能够创造有利于品牌为消费者所接受的正面态度与感觉。4、品牌的品质形象品牌的品质形象是指消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象。不言而喻,品牌品质形象相当程度地影响品牌的市场声誉,进而影响品牌或产品的获利能力。(1)品牌的品质形象不同于产品的实际质量。品牌的品质形象以品牌标定下的产品的实际质量为基础,但两者又并非完全等同。一方面,品牌的

40、品质形象依赖于该品牌标定下的产品的功能、特点、耐用性、产品外观和销售服务能力等影响产品质量的各有关因素;另一方面,品牌品质形象作为消费者对品牌在质量上的整体感知,它并非必然与产品的实际质量不可分割。(2)品牌的品质形象是企业实实在在努力的结果。品牌品质形象形成的过程中,企业是主角。正是通过企业积极主动的营销努力,使得企业的品牌相关信息触及到了消费者的心灵,并存留在消费者的头脑里、记忆中。也可以说,品牌的品质形象的形成反映了企业在品质方面所做的承诺以及企业为兑现这种承诺所做的各种努力。5、附着在品牌上的其他资产作为品牌资产的重要组成部分,这些被称之为附着在品牌之上的其他资产是指那些与品牌密切相关

41、的、对品牌的增值能力有重大影响的、不易准确归类的特殊资产,一般包括专利、专有技术、分销渠道等。例如,可口可乐公司津津乐道的令其感到自豪的“7X”配方即是一种专有技术,是一种品牌资产。正是“7X”配方及对其神秘化的宣传,使“可口可乐”品牌具有了无可比拟的价值。最后还需说明,上述品牌资产的五个方面,具体到某一个特定的品牌时,并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消费者心目中产生的联想却不一定十分理想;有的品,牌虽能激起一种独特的或美好的联想,但其品质形象可能并不尽如人意,等等。对品牌的优势和劣势做到心中有数是品牌有效运营的重要依据。(三)品牌资产的一般特征品牌资产作为企业财产的重要组成部分,主

42、要有以下5个基本特征。(1)品牌资产具有无形性。品牌资产与厂房、设备等有形资产不同,它不能使人凭借眼(看)手(摸)等人们的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌资产是一种特殊,的资产,是一种无形资产。有形资产通常是通过市场交换的方式取得其所有权,而品牌资产则一般需经由品牌所有者申请注册转化成商标,由注册机关依照法定程序确立其法律意,义的所有权;当然,品牌资产也可以直接通过交换获得所有权。(2)品牌资产难以准确计量。一方面,品牌资产构成的特殊性决定了的品牌资产难以准确计量。我们知道,品牌反映的是一种企业与顾客的关系。这种关系的深度与广度通常需通过品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚和品牌品质形象等多

43、方面予以透视,而且品牌资产的这些组成部分又是相互联系、相互影响、彼此交错而难以截然分开的。另一方面,反映品牌资产价值的品牌获利性(品牌未来获利能力)受许多不易计量因素的影响,如品牌在消费者中的影响力、品牌投资强度、品牌策略、产品市场容量、产品所处行业及其结构、市场竞争的激烈程度等。这也增添了准确计量品牌资产的难度。(3)品牌资产在利用中增值。就一般有形资产而言,其投资与利用往往是泾渭分明,存在着明显的界限,投资即会增加资产存量,利用就会减少资产存量,而品牌资产则不同。品牌资产作为一种无形资产,其投资与利用常常是交织在一起、难以截然分开的。品牌资产的利用并不必然是品牌资产减少的过程,而且,如果品

44、牌管理利用得当,品牌资产,非但不会因利用而减少,反而会在合理利用中增值。(4)品牌资产具有波动性。从品牌资产构成上的分析可以看出,无论是品牌知名度的提高,还是品牌忠诚度的增强,抑或品牌品质形象的改善,都不可能一跳而就,而是营销企业长期不懈努力的结果。尽管品牌资产是企业以往投入的沉淀与结晶,但这并不表明品牌资产只增不减。事实上,企业品牌决策的失误、竞争者品牌运营的成功,都有可能使企业品牌资产发生波动,甚至是大幅度下降,或者快速增长。(5)品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。品牌资产是企业不断进行营销投入或营销活动的结果,每一种营销投入或营销活动都或多或少地会对品牌资产存量的增减变化产生影响。正因如

45、此,分散的单一的营销手段难以保证品牌资产获得增值,必须综合运用各种营销手段,并使之有机协调与配合。像奔驰、可口可乐、SONY等品牌之所以能够长盛不衰,与品牌运营者拥有丰富的营销经验和娴熟的营销技巧是密不可分的。如此说来,品牌资产的大小是各种营销技术营销手段综合作用的结果,它在很大程度上反映了企业营销的总体水平。品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。六、 软磁铁氧体材料的基本情况根据磁性强弱,物质的磁性可以分为抗磁性、顺磁性、反铁磁性、铁磁性和亚铁磁性,其中铁磁性和亚铁磁性物质为强磁性物质。磁性材料通常指称强磁性物质,主要由过渡族元素铁、钴、镍等元素及其合金组成。根据应用类型的不同,磁性材料可以分为

46、软磁材料、永磁材料和功能磁性材料。软磁材料是对磁通密度及磁化强度具有低矫顽力的磁性材料,与硬磁材料相比,其易于磁化,亦易于退磁,通常用于制备成电感、电子变压器等各类电子磁性元件实现电能传输、电能变换、信号筛选等功能。根据材质和结构的不同,软磁材料可以分为金属软磁、软磁铁氧体和非晶、纳米晶软磁合金。金属软磁以硅钢片为典型代表,是最早的软磁材料,由于其电阻率较低,在高频下损耗较高,更适用于低频场景。金属软磁粉芯由铁镍、铁硅、铁硅铝等合金软磁粉制成,对传统硅钢片高频高损耗的缺点有所改进。软磁铁氧体材料具有较高的电阻率和较低的饱和磁通密度,因在中高频场景内损耗较小,机械加工特性好,在诸多领域被广泛应用

47、。非晶合金软磁由合金溶液在急速冷却的工艺下制备成非晶态合金薄带,纳米晶软磁在非晶合金软磁的基础上通过适当的退火环节得到纳米级别的软磁合金,上述材料在饱和磁通密度和电阻率上具备更优良的综合性能,但在技术成熟度上低于金属软磁和软磁铁氧体。总体来看,不同种类的软磁材料由于在电磁特性、技术成熟度、产品价格上的差异,应用于不同的需求场景。软磁铁氧体按照配方的不同主要包括锰锌系、镍锌系和镁锌系,其中锰锌系铁氧体是应用最广、产量最大的软磁铁氧体材料,根据QYResearch的统计,2020年锰锌软磁铁氧体的产量占软磁铁氧体总产量的75.6%。七、 关系营销的流程系统关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研

48、究范围,并用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为市场营销者,表现不积极的一方被称作目标公众。企业与利益相关者结成休戚与共的关系,企业的发展要借助利益相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益。(1)企业内部关系。内部营销起源于把员工当作企业的市场。智慧的企业高层领导,心中装有“两个上帝”,一个“上帝”是顾客,另一个“上帝”是员工。企业要进行有效的营销,首先要有具备营销观念的员工,能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略,并能自觉地以顾客导向的方式进行工作。同时企业要尽力满足员工的合理要求,提高员工的满意度和忠诚度,为关系营销奠定良好基础。(2)企业与竞争者的

49、关系。企业所拥有的资源条件不尽相同,往往是各有所长、各有所短。为有效地通过资源共享实现发展目标,企业要善于与竞争对手和睦共处,并和有实力、有良好营销经验的竞争者进行联合。(3)企业与顾客的关系。顾客是“上帝”,是“财神”,企业要实现盈利目标,必须依赖顾客。企业需要通过搜集和积累大量市场信息,预测目标市场购买潜力,采取适当方式与消费者沟通,变潜在顾客为现实顾客。同时,要致力于建立数据库或其他方式,密切与消费者的关系。对老顾客,要更多地提供产品信息,定期举行联谊活动,加深情感信任,争取将其转化为长期顾客,举办这些活动花费的成本,肯定比寻求新顾客更为经济。(4)企业与供销商的关系。因分工而产生的渠道

50、成员之间的关系,是由协作而形成的共同利益关系。合作伙伴虽也存在矛盾,但相互依赖性更为明显。企业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作的伙伴关系,以便获得来自供销两个方面的有力支持。(5)企业与影响者的关系。各种金融机构、新闻媒体、公共事业团体以及政府机构等,对企业营销活动都会产生重要的影响,企业必须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持。例如,社区是以地缘为纽带而连接和聚集的若干社会群体或组织之间的关系,构成了企业关系营销中不可忽视的一环。企业需要社区提供完善的基础设施和有效率的工作场所,社区也希望企业为社区建设提供人、财、物的支持。八、 行业进入壁垒1、技术与工艺壁垒软磁铁氧体材料的电

51、磁性能与一致性是下游电子磁性元件客户产品关键的评价指标,产品性能由原料配方、生产设备、制备工艺、生产过程管控等因素共同决定。因此,实现高性能磁性材料产品的大规模生产,不仅需要公司在技术研发层面不断改良原料配方,开发新型牌号的产品;还需要专业经验丰富的生产管理团队在生产实践过程中持续调试生产设备、改进生产工艺的各项参数设置,达到理想的生产过程控制,充分保证产品的可塑性和一致性。上述实践经验无法在短期内被复制,以烧结工艺为例,只有通过调节特定的气氛和温度曲线,对烧结和冷却过程中氧分压和温度合适控制,才能使烧结出的软磁铁氧体磁芯达到合适的性能。在下游电子产品更新换代速度加快、新兴行业对高性能电子磁性

52、元件需求度提升的大背景下,软磁铁氧体生产厂商对原料配方、先进工艺路线的掌握,对生产过程的质量管控经验将成为规模化供应高性能软磁铁氧体材料的核心壁垒,新进入者无法在短期内掌握最优的生产技术和工艺,批量化制备出高电磁性能和一致性的产品。2、资金和规模壁垒尽管当前软磁铁氧体材料市场竞争格局较为分散,但是大规模供应性能优良、品质稳定的磁芯材料仍需前期较高的固定资产和研发投入,通过规模经济降低产品生产成本,提升产品品类丰富度。小型生产厂商在产品附加值、产能规模和技术储备等方面存在明显的竞争劣势。同时,由于软磁铁氧体磁粉上游面向钢铁行业、化工材料行业生产厂商进行采购,其价格容易受到宏观经济周期波动的影响。

53、以氧化铁为例,国内高纯度的氧化铁供应商数量有限,优质氧化铁的供应数量、价格、交期、品质容易受到产业政策、供需结构、市场主体交易行为等多方面因素的扰动。具备资金和规模优势的企业面向上游采购时能够享有更高的议价权,抵御生产经营过程中的流动性风险,保障供应链的稳定。3、客户认证壁垒软磁铁氧体是构成下游电子磁性元件的基础性电子材料,其电磁性能和稳定性将会很大程度影响终端产品的性能。因此,电子磁性元件生产厂商会对供应商选择建立较为严格的认证体系,下游客户会综合考虑供应商的供货规模、交期、产品品质、销售价格、售后服务等因素进行评定,从前期接洽到建立战略合作关系,需历经现场验厂、样品检测、小规模试制、批量供

54、货等多重认证程序,行业内电子磁性元件厂商对磁芯供应商的认证周期一般在半年及以上,部分知名终端客户甚至会直接指定磁芯供应商,整体认证流程更加复杂。因此,下游客户一旦选定供应商后,一般不会轻易更换,行业内新进入者将面临较高的客户认证壁垒。九、 行业竞争格局从全球磁性材料市场来看,日本在磁性材料上的研发和生产上起步较早,以TDK、FDK为代表的日本企业具备较强的软磁铁氧体新材料开发能力,在高端产品的技术水平、高附加值产品的市场占有率等方面仍然占据主导地位。我国是全球软磁铁氧体产量规模最高的国家,根据中国电子材料行业协会磁性材料分会的统计,2020年我国软磁铁氧体产量约占全球的73%。从区域分布来看,

55、我国软磁铁氧体的生产和销售主要集中在浙江和江苏长三角地区、华南地区。根据中国电子材料行业协会磁性材料分会的统计,浙江和江苏长三角地区企业的软磁铁氧体产量占全国产量的比例达到53%以上,华南地区企业的产量占比约为17%,上述地区软磁铁氧体产业集群效应更加明显,企业在研发能力、技术水平、产量规模、产业链配套等方面更具优势。此外,我国软磁铁氧体市场竞争格局相对分散,根据中国电子材料行业协会磁性材料分会的统计,2020年我国从事软磁铁氧体生产的企业数量在200家左右,其中大多数企业的年生产规模在500吨左右,上述厂商一般仅有少数几条磁芯生产线,通过向外部采购磁粉进行生产,主要依靠低价策略进行市场竞争,

56、产能规模和产品附加值较低,上下游议价能力和抗风险能力较弱。国内公司中,横店东磁、天通股份在软磁铁氧体材料领域较早进行业务布局并登陆国内资本市场,具备较高的行业地位;除上述两家公司外,冠优达、山东春光磁电科技有限公司、海宁市联丰磁业股份有限公司等公司在软磁铁氧体材料的供应规模和技术水平上具备较强的综合竞争实力。十、 市场细分的作用市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念,是企业是否真正树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是,营销者本身并不创造细分市场,营销者的任务是辨别细分市场并确定以哪些细分市场作为目标市场,细分市场对企业具有以下作用。(一)有利于发现市场机会在买方市场条件下,

57、企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会,取决于两点:与企业战略目标是否一致;利用这种环境,机会能否比竞争者具有优势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点通过市场细分,可以发现哪些需求已经得到满足,哪些需求只满足了一部分,哪些仍是潜在需求;相应地可以发现哪些产品竞争激烈,哪些产品较少竞争,哪些产品亟待开发。市场细分对所有企业都至关重要,对中小企业尤为重要。与实力雄厚的大公司相比,中小企业资源能力有限,技术水平相对较低。通过市场细分,可以根据自身的经营优势,选择一些大企业无暇顾及的细分市场,集中力量满足该特定市场,在整体竞争激烈的市场条件下,在某一局

58、部市场取得较好的经济效益,求得生存和发展。(二)有利于选择目标市场不进行市场细分,企业选择市场就可能是盲目的;不认真鉴别各个细分市场的特点,就不能进行有针对性的市场营销。例如,某公司出口日本的冻鸡,早期主要面向消费者市场,以超级市场、专业食品商店为主要销售渠道。随着市场竞争加剧,销售量呈下降趋势,为此,公司对日本冻鸡市场做了进一步的调查分析,按照不同细分市场的需求特点,将购买者区分为三种类型:一是饮食业用户,二是团体用户,三是家庭主妇。三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要求不尽相同,比如饮食业用户对鸡的品质要求较高,但对价格的敏感度低于零售市场的家庭主妇;家庭主妇对冻鸡的品质、外观、

59、包装均有较高的要求,同时要求价格合理,购买时挑选性较强。根据这些特点,公司重新选择了目标市场,以饮食业和团体用户为主要顾客,并据此调整了产品、渠道等营销组合策略,出口量大幅度增长。(三)有利于制定市场营销组合策略市场营销组合是企业综合考虑产品、价格、促销形式和销售渠道等各种因素而制定的市场营销方案。就每一特定市场而言,只有一种最佳组合形式,这种最佳组合只能是市场细分的结果。前些年我国曾向欧美市场出口真丝花绸,消费者是上流社会的女性。由于出口企业没有认真进行市场细分,没有掌握目标市场的特点,因而营销组合策略发生了较大失误:产品配色不协调、不柔和,未能赢得消费者的喜爱;低价策略与目标顾客的社会地位

60、不相适应;销售渠道又选择了街角商店、杂货店,甚至跳圣市场,大大降低了真丝花绸产品的“华贵”品位;广告宣传也流于一般。这个失败的个案,从反面说明了市场细分对于制定营销组合策略具有极其重要的作用。(四)有利于提高企业的竞争能力企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别,通过有效的市场细分可以改变这种差别。市场细分以后,每一细分市场上竞争者的优势和劣势会明显地暴露出来,企业只要看准市场机会,利用竞争者的弱点,同时有效地开发本企业的资源优势,就能用较少的资源把竞争者的顾客和潜在顾客变为本企业的顾客,提高市场占有率,增强竞争能力。尤其是对于中小型企业,通过市场细分,把企业的优势力量集中在企业选定的细分市场

61、上,让整体市场上的相对劣势转化为局部市场上的绝对优势。(五)有利于企业产品适销对路、获得消费者忠诚企业在了解不同细分市场需求特征及市场已有商品的基础上细分市场,开发出新产品,使得消费者能找到与他们的需求紧密相关的产品。消费者可能感到,一个特定的供应商更理解他们,或者更直接的与他们交流,因此消费者会更加忠实于特定企业。例如,在激烈的电脑市场竞争中,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行”“天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同“细分”的促销方案。通过对不同客户群体提供不同优惠策略,实现了顾客忠诚度的提升。十一、 以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念,又称市场营销观念。这

62、种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后,随着第三次科学技术革命的兴起,西方各国企业更加重视研究和开发,大量军工企业转向民品生产,社会产品供应量迅速增加,市场竞争进一步激化。同时,西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策,社会经济环境也出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间,对生活质量的要求提高,消费需要变得更加多样化,购买选择更为精明,要求也更为苛刻。这种形势迫使企业改变以卖方为中心的思维方式,转向以顾客为中心,重视顾客“感觉和反应”的理念。该理念认为,实

63、现企业目标的关键是:比竞争对手更有效地为其选定的目标,市场创造、交付和传播顾客价值,更好地满足目标顾客的需要。执行市场营销观念的企业,称为市场导向企业。其座右铭是:“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。市场营销观念相信,得到顾客的关注和顾客价值才是企业获利之道,因此必须将旧观念下企业“由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。它要求企业贯彻“顾客至上”的原则,将营销管理重心放在首先发现和了解“外部”的目标顾客需要,然后再协调企业活动并千方百计去满足它,使顾客满意,从而实现企业目标。因此,企业在决定其生产、经营时,必须进行市场调研,根据市场需求及企业本身的条件,选择目标市场,组织生产经营。其产品设计、生产、定价、分销和促销活动,都要以消费者需求为出发点。产品销售出去之后,还要了解消费者的意见,据以改进自己的营销工作,最大限度地提高顾客满意程度。总之,市场营销观念根据“消费者主权论”,相信决定生产什么产品的主权不在于生产者,也不在于政府,而在于消费者,因而将过去“一切从企业出发”的旧观念,转变为“一切从顾客出发”的新观念,即企业的一切活动都围绕满足消费者需要来进行。市场营销观念有四个主要支柱:目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。与推销观念从厂商出发,以现有产品为中心,通过大量推销和促销来获取利润不同,市场营销观念是从选定的市场出发,通过整体营销活动,实现

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