领导人21品质

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1、领导人21品质杨万青博士JOHN C.MAXWELLINJOY GROUP“领导力21法则”“领导人21品质”“领导人每天卓有成效的21个时刻”“成为有影响力的人”“转败为胜：从失败走向成功的领导法则”“出类拔萃：造就优秀职员的17种品质”“所向披靡：打造卓越团队的17条法则”“领袖日志：领导人每天卓有成效的21时刻”“培养你内在的领导才能”“栽培你身边的领导人才”“成功之旅”“领导力实战手册”“赢者的态度”“梦想的态度”.领导圣经.第一品质：CHARACTER品格是优秀领导能力的基石不惜一切捍卫自己的诚实信用塑造纯正而有足够韧度的品格1.品格不是挂在嘴上说的2.人才可以是天生的,但品格是后天

2、养成的3.纯正的品格带来长久而成功的人际关系4.领导无法超越自己品格上的限制远离品格的“灰色地带”提升品格的“配方”:找出品格的裂缝-找出发生的模式 -直面弱点-重建未来内在的品格胜于外在的品格第二品质：CHARISMA锻造能影响大局的个人魅力不同的待人方式产生不同的个人魅力如何拥有个人魅力?就是努力帮助别人肯定自我,而不是努力使别人肯定你影响个人魅力的障碍怎样练就个人魅力?1.傲慢自大热爱生命2.缺乏安全感给每个人的脸上挂上“一百分”3.情绪化给人以希望4.完美主义者分享你自己5.玩事不恭以别人为重消除个人魅力障碍的良方1.调整自己的注意力2.注重第一印象3.分享自己第三品质：COMMITM

3、ENT全力以赴可以创造任何人间奇迹人们不会跟随三心二意的领袖全力以赴:米开郎基罗-仰面做画四年世界上没有一个伟大领袖不是彻底全力以赴的1.全力以赴是从心底开始2.全力以赴会受到行动考验3.全力以赴开启成功的大门四种人不会全力以赴:1.胆小鬼2.迟疑者3.半途而废者4.夺标者第四品质:COMMUNICATION练就卓越的沟通能力里根总统沟通艺术1.简化你要表达的信息2.清楚对象3.传达真理4.寻求回应提升沟通能力的方法1.清晰明了2.调整焦点3.言行一致第五品质：COMPETENCE干练可以让平凡的人有不平凡的成就本杰明.富兰克林人人都能变得很干练,如果你能:1.出动全副精力:严阵以待,全力以赴

4、2.不断精益求精:不断改进,不断成长3.追求卓越:做事彻底,尽力到底4.总比期望再多一些:不断超越期望5.激烈你的伙伴如何提升你的干练程度?1.用“心”去做2.重新设定标准3.找出三种改善之道第六品质：COURAGE勇气是握住领导权柄的一双手持 勇敢不等于没有恐惧,而是去做你原本惧怕的事 勇气始于内心的争战 勇气追求真理,而不是表面太平 勇气能够激发追随者全力以赴相随 勇气与生命的宽广度成正比 勇气是有感染力的 领导能力就是勇敢的展现 恐惧使一个领袖自我限制 不入虎穴,焉得虎子第七品质：DISCERNMENT洞察力是一种不可缺少的领导品质洞察力可以:1.找出问题的根本所在2.加强对问题的解决3

5、.评估各种选择以获取最有利的局势4.扩大你的机会提升洞察力的方法1.分析过去成功的例子2.学习别人的思考方式3.倾听你的直觉第八品质：FOCUS专注力使领导更能发挥效果专注力在于要知道优先次序与集中注意力1.70%的专注力用于自己的长处2.25%的专注力用于学习新事物(关于领导,如果你停止成长,就等于是气数将尽)3.5%的专注力用于避免自己的弱点4.对自己下工夫5.定出你做事的优先顺序6.充分发挥你的长处7.和同伴一起努力8.扬长避短9.让别人来补足你的短处10.力求突破分散的专注力永远是你头号的敌人第九品质：GENEROSITY出色的领导不会被贪婪所控制如何康慨大方:1.对你所拥有的心怀感谢

6、2.将他人放在第一位3.别让占有欲控制你4.将金钱视为资源的一种5.养成给予的习惯金钱的故事1.如果你一心想赚更多的钱-拜金主义者2.如果你很想赚钱却又赚不到-大输家3.如果你赚了很多钱却又舍不得花-吝啬鬼4.如果你赚了很多却又花光了-败家仔5.如果你不在乎赔与赚-没出息6.如果你赚了很多,到死还没花完-大傻瓜(因为你以为自己能带走它)第十品质：INITIATIVE机会是自己主动寻找来的领导者都是主动的(使别人超越舒服的现壮是领导的责任)1.他们知道自己需要什么2.他们驱使自己采取行动 3.他们愿冒风险(肯尼迪总统说:任何一个行动计划都有它的风险和代价,但是比起在安逸中无所作为而导致的风险和代

7、价,前者轻省多了)4.他们也犯许多错误(惟有那些敢于失败的人,才能有所成就.如果你想成就大事,就必须主动出击,并把自己的成败放在一旁)如果决定太迟,既使对的决策都会变成错的1.改变你的心态:找出犹豫的原因,并去处理它2.别光等机会上门:好机会决不会自己送上门3.采取行动:HOPE IS NOT A STRATEGY第十一品质：LISTENING优秀的聆听者有更惊人的影响力聆听谁?1.你的跟随者2.你的顾客3.你的竟争者4.你的前辈导师管理混乱60%是由于沟通不良,而沟通不良有一大半是来源于缺乏聆听“许多人宁愿你听他讲的一席话,超过你答应他的请求”提高聆听能力的方法:1.调整你的工作时程2.在对

8、方的领域相会3.倾听弦外之音第十二品质：PASSION炽热的激情是成功的重要因素激情是迈向成功的起步:你的心之所愿将决定你的大半生,而软弱的欲求产生不了出众的结果激情能增强你的意志力激情能够改变你激情使不可能变为可能:一个拥有强烈的激情但缺乏技巧的领袖,远远胜过一个有很强的技巧但缺乏激情的领袖如何点燃你的激情?1.评估你的激情2.回到最初的爱3.多和充满激情的人交往第十三品质：POSITIVE ATTITUDE赢家的过人之处就在于他的态度爱迪生说:成功=(99%努力+1%天赋)*乐观的态度1.态度是可以选择的:当我们的人生阅历越丰富的时候，我们就越认识到,态度对我们的生活所带来的重要影响。态度

9、，对我来说，比事实更重要。态度比我们的过去，比教育，比金钱，比环境，比成功，比失败，比人们所想的，所说的，所做的都重要。态度比你的容貌，你的才智，你的技能都重要。态度会创建一个公司，一个教堂，一个家庭，但也会摧毁他们。然而最惊奇的是我们每一天都有一个选择：那就是不论你的态度如何，我们都要度过那一天。我们无法改变我们的过去，我们也不能改变人们做事的方法，我们更改变不了那些无法避免的事情。但有一件事我们却可以做得到：那就是演奏我们人生所拥有的那根弦-我们的态度。我坚信生活是10%是外界对我们的影响，而90%是我们如何对其的反应-即我们的态度 仅以此与君共勉。2.你的态度决定你的行动:成功全在于一个

10、人的态度,因为它主导你的行动3.你周围的人反应出你的态度4.维持良好的态度比重新开始容易如何改善自己的态度?1.只让自己服用正面的心灵粮食2.每天达成一个目标3.把鼓励挂在墙上 第十四品质：PROBLEM SOLVING面对挑战性的难题时,要挺胸迎接挑战在面对挑战的难题时,总是挺胸迎战,这就是赢家与埋怨家的分野所在迎战者1.能够预期困难的到来2.能够面对现时3.胸怀全局4.一次只处理一件难题5.不在低潮时放弃目标困难难不倒人,倒是人难倒人第十五品质:RELATIONSHIPS人际关系:如果你易于相处,人们就愿意跟随你人们不在乎你知道多少,除非他们先知道你是否在乎他们对卓越的领袖而言,与人相处和

11、建立友谊的能力,是决对不可缺少的1.拥有领袖的头脑-了解别人 他们希望自己是与众不同的,所以要真诚的肯定他们他们渴望明天会更好,所以要给他们盼望他们渴求方向,所以要给他们指引他们最关切的是自己,所以要先重视他们的需求他们有时会灰心丧气,所以要鼓励他们他们渴盼,所以要帮助他们赢得胜利2.拥有一颗领袖的心-爱护别人:爱因斯坦说:人诞生在这个世界上,乃是为了其他人而存在3.伸出一双领袖的手-帮助别人如何提高你的人际关系1.改善你的心智(戴尔.卡耐基)2.强化你的心灵3.修复一段受伤的人际关系第十六品质:RESPONSIBILITY责任感:如果不带着球,就无法带领球队负责任的人是无价之宝1.他们能完成

12、任务2.他们愿多行一里路:没有一个人可以只付出最少,却又得到最多3.他们内心热烈追求卓越4.他们能超越环境的限制射击:如果你没有射中目标,不是目标的过失加强你的责任感1.坚持到底2.提高标准3.工欲善其事,比先利其器第十七品质：SECURITY安全感:最能干的人,也少不了它缺乏安全感的领袖是危险人物,因为:1.他无法为他人提供安全感2.接受多于给予3.持续地钳制手下的优秀人才4.持续地限制机构的发展潜力如何提高你的安全感1.重新认识自己2.归功给他人3.寻求外援自律能力可以改变1.订出做事的优先顺序2.把自律的生活方式当成目标3.向你的借口挑战4.工作完成之前,先把奖励挪开5.把目光注视在结果

13、上第十八品质：SELF-DISCIPLINE自律:做领导之前,先学自律第十九品质：SERVANT HOOD仆人胸襟:欲站人前,先居人后真领袖以服务为心志你必须爱你的属下胜过爱你的地位1.优先考虑别人2.具有服务他人的自信3.主动为他人提供服务4.不在乎职位的尊卑5.本着爱心去服务他人6.停止使唤别人,开始用心聆听他们7.停止为升迁而蝇营狗苟,开始为别人的福祉甘冒风险8.停止追求自己的攀生之道,开始服务别人9.从小事做起10.学习放慢脚步,走入人群11.立刻展开行动第二十品质：TEACHABILITY接受教育:活到老,学习到老,领导到老你的成长-决定了你这个人-决定了你能吸引什么样人-决定了你的

14、组织成功与否如果你希望自己的组织能不断成长,就得时时刻刻保持一颗主动接受教育的心态1.医治自己的终点站综合症:当你身上仍然看得见嫩緑,就表示你仍在成长;一但你成熟以后,便开始腐朽.2.超越你的成功:如果昨日的成就至今仍让你津津乐道,就表示你今天还没有好的成绩3.拒绝走捷径:人生中每一件有价值的事物都得付出代价才能获得.爱默生说:若有所得,必有所失4.去掉个人的骄傲:一个人不可能既骄傲又同时愿意接受教育5.不重犯相同的错误:面对错误,勇于尝试新事物,发展自己的长处原地不动就会毫无进步第二十一品质：VISION眼光:你看得到,才能抓得到远见是领袖的一切,它决对是不可缺少的远见具有吸引,挑战及联合众人的作用远见从何而来?1.最内在的声音2.不满足的声音3.成功的声音4.高处的声音5.有梦才能圆可口可乐的总裁罗伯特.伍德拉夫的宏愿:让全世界每一个人都喝到可口可乐我们的宏愿:让每一个华人都有VUL