管理学第三章.

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管理学管理学12/21/20221n第一篇第一篇 总论总论n第一章第一章 管理活动与管理理论管理活动与管理理论n第二章第二章 道德与社会责任道德与社会责任n第三章第三章 信息获取信息获取n第四章第四章 决策决策12/21/20222第三章第三章 信息获取信息获取1、信息概述信息概述n信息的定义n数据经过加工处理后得到的结果数据存储器 数 据 加工处理 信 息数据转化为信息的过程数据转化为信息的过程12/21/20223n对信息的评估n信息获取本钱有形本钱和无形本钱n信息收益n有用信息的特征 高质量高质量 及及 时时 安安 全全精确清楚有序媒介时间敏感性例外报告当前频繁范围简洁详细相关12/21/20224n2、信息系统n定义：信息系统：是一种在组织内部收集、处理、维持和分配信息的系统方法 n根本要素：输入，处理，输出，反响，控制处处 理理输入输入输出输出控制控制反响反响12/21/20225n信息系统的开发步骤系统调查系统调查系统调查系统调查系统调查信息系信息系统生命统生命和演变和演变12/21/20226n信息系统的应用n计算机可以用于组织的基层业务、中层功能和高层战略方案控制，具体有：n电子数据处理与业务控制n管理信息系统与功能控制n决策支持系统与战略方案12/21/20227n3、其他信息技术其他信息技术n电信与网络n人工智能专家系统机器人n办公自动化12/21/20228