2023年度信访工作总结「通用」

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1、2023年度_工作总结通用2023年度_工作总结通用。总结一：_年度工作总结范文XX年，开发区的_工作在市_局和区工委、管委会的正确领导下，坚持以_理论和“xxxx”重要思想为指导，深化贯彻落实科学开展观，努力履行“民本岳阳”执政和开展理念，解放思想，紧紧围绕“工程立区、产业兴区、科技强区、创新活区”的开展思路,严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原那么，忠诚履职,_工作整体程度不断进步，为开发区经济开展和构建“和谐社会”作出了积极的奉献。一年来，全区上访总量为2947人次，其中_1批1人次，到市421人次，本级接待2525人次，办理上级重要_督办件7件，管委会和各部门领导包案

2、处理重要疑难_29件，受理群众 上访105次，办理人民群众来信42件。对照目的考核要求，我们主要做了以下四个方面的工作：一、各级领导高度重视，_工作地位不断进步(一)加强组织领导，形成工作合力4月17日，市委常委、开发区工委第一书记樊进军主持召开_工作专题会议，区工委、管委会领导认真听取_工作情况汇报，对一些详细问题进展了研究，明确加强_领导工作，进一步改善_局工作条件，在全区范围内选调2-3人到_局工作，从经费和其他方面都予以保证，做到要人有人，要钱有钱。要求组织部门对新提拔干局部批安排到_局挂职锻炼3-4个月。7月9日，区工委、管委会领导召开会议，专题研究部署我区“大接访”工作，并将17个

3、重点疑难_问题落实了领导包案;8月6日，开发区工委书记欧江平主持召开全区_维稳工作会议，安排部署了下半年_维稳工作。欧书记指出：当前和今后一个时期，对_维稳工作要认清形势，强化责任，认真落实好7月3日省委常委扩大会议精神，积极化解矛盾纠纷，实在解决群众合理诉求，全区_维稳工作必须实现“三个确保”、“七个严防”工作目的。由于工委、管委会领导高度重视，我区的_维稳整体合力进一步增强。(二)加强接访处访，形成长效机制今年以来，市委常委、区工委第一书记樊进军、区工委书记欧江平、区工委副书记、管委会主任王雨田屡次亲自接待上访群众，批示_件，并对_工作作出重要批示;区工委副书记、管委会副主任陈硕发对原康王

4、乡粮店和供销社归属等问题在重要_呈阅上提出了详细的解决方案;区工委副书记刘光明对西塘镇有关干部作风、三荷乡周继先恢复党籍等问题作出重要批示;区工委委员、纪委书记姜献平对康王乡干部违纪、三荷乡干部违规建房等问题落实了办理责任;区工委委员、管委会副主任胥棉桃屡次亲自到区、市接访，对重大_问题积极组织召开有关部门参加的协调会，稳妥解决了白象方便面厂工伤纠纷、三荷乡车祸事故人道援助、三荷乡敬老院经济责任问题的调查落实、西塘镇王八安意外死亡困难救助等问题;区工委委员、管委会副主任林敏伯对三个乡镇农田补偿到位等问题积极落实办理情况，催促办理结果。各乡镇、局室主要领导坚持对_工作负总责、亲自抓、带头包案，带

5、头接访，妥善处理_案件。如今，我区接访工作机制日趋完善，较好地完成了_工作的各项任务，为维护我区的社会稳定作出了积极奉献。(三)积极开展“大接访”活动开发区成立了以工委委员、管委会副主任胥棉桃为组长的“大接访”工作小组，以加强对“大接访”工作的领导。7月10日9月25日，开发区工委、管委会樊进军、欧江平、王雨田、胥棉桃、林敏伯、黄小年、谭国良等15位领导坚持每天按要求率相关部门负责人到_局“零间隔 ”接访群众，实在为上访群众解决实际问题。7月14日，开发区工委第一书记樊进军接待了第一位群众-乌江机筛厂下岗职工骆志亮，在认真听取骆志亮的诉求后，樊书记真切的说：“老骆等同志的低保问题，请民政部门抓

6、紧按政策落实”。从接访室出来，骆志亮快乐地向同伴转说樊书记的表态：“今天书记亲自接访，帮助我们解决了生活保障问题，压在心里的石头终于落地了”。在大接访活动中，我区接访领导始终坚持认真倾听来访群众诉求，耐心细致的为来访群众答疑解惑。针对群众在土地征用、企业改制、劳动社保、军队退伍人员、民政等方面的问题，能当场解决的当场解决;应当解决，当场不能解决的，按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原那么，向各责任单位交办，限期处理;对于缺乏事实根据、依法依规不能解决的，当场讲清道理，做好教育解释工作。通过大接访活动的开展，通海路管理处阳山、茶园两小区的水电改造、乌江机筛厂原退休老职工要求解决生活

7、困难、局部退伍军人安置等问题按有关政策和规定得到了有效的答复。我区“大接访”活动共接待来访群群众1432人次，解决群众合理诉求57件，落实领导包案件15件，落实诉求问题责任单位21个，通过大接访活动的开展，群众的满意度明显进步。二、突出重点解疑难，_秩序不断好转今年以来，我们继续认真学习贯彻国家_条例和湖南省_条例，实在落实中央和省、市处理_突出问题及群x性事件联席会议精神，积极开展非正常访和重信重访的集中整治活动，收到了很好的效果。一是坚持做好劝返教育。我们先后劝阻_人员112人次，劝返_人员1人次，劝阻赴省上访人员213人次。_赴省上访的问题得到有效遏制。二是坚持解决疑难问题。通过采取梳理

8、排查、分析p 研究、定向建议、接访报告、会议交办、领导包案和督查、督办等形式和措施，对市交办的康王乡粮店和供销社归属、八字门19户宅基地分配、乡镇离任村支书的生活保障、退伍士兵安置等15个_案件，正在积极催促办理;有效解决了原乌江机筛厂骆志亮等人的老有所养、康王乡王政荣渔场补偿经济纠纷、三荷乡廖文祥涉法_案件经济补偿等8个重点疑难案件;采取有效措施落实了丁景新菜地受损、欧阳佐清牛蛙养殖水淹补偿、水果市场收费纠纷、康王乡朱爱红地基分配、三个乡镇幼师的养老保险、西塘镇周正兵反映的村级财务、康王乡金山村车祸人道援助、康王乡采石场民工工资等问题;妥善解决了原岳阳县号称“十大癌症”_问题之一的魏银桂、唐

9、大鹏、王端珍等的计生并发症问题。4月1日，三荷乡花园村村民廖文祥因涉嫌寻衅滋事一案被取保候审以后，一直在市委、市政府、市人大和市直机关职能部门上访，工委委员、管委会副主任胥棉桃高度重视，牵头成立了廖文祥事件工作小组，胥主任亲自参与调查、并屡次和_局、白石岭公安分局、三荷乡政府等单位主要领导一起上门做耐心细致的工作。廖文祥被刑事拘留以及羁押132天，因法检所鉴定结论发生变化，重新认定廖文祥将别人打成细微伤其行为不是犯罪行为，撤消了对廖文祥的一切刑事强迫措施，考虑到廖文祥家庭特殊困难，对其一次性救济现金4万元。5月5日，康王、西塘、三荷三个乡镇的幼师代表15人到区上访，反映区教育文化局没有兑现原解

10、聘承诺，为其购置养老保险问题一直没有落实，详细理解情况后，我们及时与区工委、管委会主要领导请示汇报，并积极和区劳动局、教育文化局等单位联络，通过做大量工作，9月15日，三个乡镇幼师的养老保险问题已经全部落实。其他问题，我们还通过情况通报、_动态等形式对特护期和重要_事项提出意见和建议，收到很好的成效。三是坚持依法依规处置问题。在工作中，我们始终坚持两手抓、两手都硬的原那么，对群众合理的诉求，予以支持，积极想方法落实。对涉访违法行为，一是做到宣传教育到位;二是坚决制止;三是区分情况依法处置。1月9日，西塘镇高城村居民王八安帮同村居民黄生华建房时，后屋屋檐突然倒塌，致使王八安当场死亡，另外两名帮工

11、重伤。下午2点，王八安妻子不满西塘镇政府协调意见，带着亲属10多人先到市上访，再到区_局缠访，工委委员、管委会副主任胥棉桃亲自接访并提出三点协调意见，但王八安妻子等上访群众对协调处理不支持，对处理意见不服，在_局大哭大闹，下跪求援，通过反复耐心细致地做思想工作，并对其进展劝诫，_局局长邓旭红明确指出其行为已严重影响正常的工作秩序，再不听劝阻将依法进展处置，晚上十点钟上访群众分开_局。对于其他重大_问题，我们开展干部下访，深化基层和有关部门理解情况，采取现场办公、有理解决等方式，落实群众的合理诉求。四是坚持现场督办复杂问题。今年4月份、7月份、10月份，工委书记欧江平先后三次带着_局等相关部门主

12、要负责人重点督查、督办了三荷乡的方案生育并发症、敬老院经济责任纠纷;西塘镇的梅花鹿事件、敬老院捐资;金凤桥管理处的白石村群众利益分配、控建拆违;康王乡的羊角山地基分配、控建;通海路管理处的八字门19户宅基地、拆违等一批_案件。如今，我区的_行为得到了有效标准，_秩序明显好转。三、全方位健全制度，工作机制不断完善我们把制度建立作为重要工作来抓，坚决按制度办事，按政策处理问题，有效推动了_工作的落实，进步理解决_问题的工作效率。一是积极完善应急调处机制。我们先后建立了应急联动、预测预报、应急响应、后期保障等一整套方案，形成了统一指挥、反响灵敏、协作有序、运转高效的应急调处机制。11月10日，康王乡

13、金山村摩托车撞人致死事件发生后，我们迅速组织有_、公安、司法、劳动、民政等部门人员组成的应急小组，把守责任位置，分头做好工作，亲密关注动态，对问题积极协调，平息了事态。截止目前，我们已经启动应急联动5次，将每个事态的开展和影响控制在了最小范围。二是实在落实领导包案制度。各级各部门按“五包”责任制要求，对重大_问题由领导包案解决。3月21日，金凤桥管理处白石岭村群众集访反映砖桥组对征收土地利益分配不均，金凤桥管理处立即落实由工委委员、管理处书记刘衍义包案处理，并成立了3、21_事件领导小组，将该_事件限期解决好。今年以来，区工委、管委会领导和各乡镇、局室负责人共包案29件，所包案件到期办结率到达

14、98%以上。三是认真开展结合接访活动。_局牵头组织，认真开展了结合接访活动。3月4日，花果山水果市场个体经营户八十多人到市集访，我们会同区经贸局、工商分局、区物价局、区地税局、公安分局等单位积极协调，对上访问题进展落实。3月17日，白象方便面厂60多人上访市政府，工委委员、管委会副主任胥棉桃、严假设鹏迅速带着区_、劳动、经贸、公安、安监等部门负责人到现场劝返，并组织相关人员召开协调会。胥主任指出：按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原那么，厂方应向开发区主管领导和相关职能部门及时反映情况，解决问题，要求白象方便面厂马上解散人员，由区安监局会同相关部门将此问题解决到位。目前，全区共结

15、合接访19次，处理_事项19起，较好地解决了一批比拟复杂的_问题。四、着力抓好自身建立，_作用进一步发挥我们高度重视_局自身建立，积极开展“四个一”接访活动，即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一番话语暖心”和干部下访活动，进一步强化_工作职能。在组织上，加强了联席会议和_工作领导小组的职能;在根底工作上，实在抓好了基层_工作“七有”建立，乡镇、管理处的_办根本上做到了领导落实、组织落实、制度落实和工作落实。三乡二处都装备了村(场)、居委会_信息员，将_工作触角延伸到了村组屋场;在队伍建立上，一是加强了_干部的政策和业务学习;二是各级基层组织的_人员得到稳固和加强，_局新调入了2名人

16、员，三个乡镇和一个管理处设立了_办，明确了主任，这些组织措施，为_工作提供了坚强的组织保障;在经费和办公条件保障上，工委、管委会保证了_工作的正常运转，并进一步改善了_局办公条件;在_作用的发挥上，一是强化了_排查机制。按照“发现得了、介入得早、控制得住、化解得好”的要求，要求各乡镇、管理处和有关部门认真落实矛盾纠纷排查制度，采取月排查和重大敏感期的排查，专项排查和个案排查相结合的方法，实行管理跟踪，对防范控制_、主动化解问题于基层起到了一定的积极作用。我们在全区范围内组织了元旦、春节、全国“2会”、省“2会”、奥运火炬传递、湘商大会等重要时期和武广铁路、军队退役人员、残疾人、拆迁控违、土地征

17、收等重要群体和事项上的矛盾纠纷排查33次，排查出各类重要矛盾纠纷214起，并及时进展了化解和稳控。二是强化了重要_的交办机制。对全区受理的1413起_事项，我们进展了转办、交办，对交办的_事项，明确要求“交必办、办必果、果必报”，回复率达98%以上，真正做到了“事事有结果、件件有回音”，有力促进了_事项的案结事了。三是强化了特殊时期的稳控机制。在特护期，严格落实责任，实行领导包案，专人负责，积极做好思想稳定工作，对葛大善、卢四望等个别上访老户和重点人员，采取了“人盯人”等有力措施。利用思想疏导、有理解决等方式，着重解决集访、越级访、重复访问题，坚决把可能发生的各类矛盾、纠纷化解在萌芽状态，稳控

18、在当地，有力维护了特护期的平安稳定。四是实行量化考核机制。全区加大了对_工作全方位的综合考核与考评，量化考核目的，考核结果每月公布。各乡镇、管理处和各部门对考核结果非常重视，各单位对职责范围的_事件，坚持一次教育到位、一次处理到位、一次落实到位。如今，群众有序上访意识明显进步，_工作秩序明显好转。充分肯定成绩的同时，我们更清醒地看到到我区_工作中还存在一些值得高度重视的问题：一是_总量一直在高位运行;二是集体访和越级上访仍然居高不下;三是群众期望值过高，处理问题难度较大;四是乡镇、管理处财政实力差，处理_问题经济手段不强;五是职能部门_意识有待进一步进步，按要求处理_问题的职责有待加强。我们将

19、充分认识_工作的长期性、艰巨性、复杂性和客观必然性，进一步增强做好新时期_工作的使命感、责任感和紧迫感，为开发区实现“二次创业”目的作出新的更大的奉献!总结二：_年度工作总结范文年，我所_工作在农牧业厅的高度重视和详细指导下，以解决农_群众的实际问题为出发点和落脚点，紧紧围绕我站工作职责职能，实在强化完善我所_工作，努力进步_工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为农_群众排忧解难，促进农村牧区的安定团结等方面发挥了较好作用，现将我所_工作情况总结如下：一、加强领导，保证_工作依法有序进展。我所是依法保护草原的执法机构，受农牧业厅委托负责草原_工作。_工作是我们的一项重要工作内容，更是理解，反映民

20、情，凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，我所规定由主管领导全面抓，分管领导负责详细工作，重要的_案件领导要亲自查办，详细的接待等工作由监理科_室详细人员负责。为了进一步完善_工作机制，标准群众来访接待工作，进步接待程度和效率，经我所业务人员专门讨论研究并制定了群众来信来访接待处理方法，在农_来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序，接待工作要求等方面作了详细规定，对来访的农_要热情接待，让他们快乐的来，满意的走。随着xx公布施行的新的_条例的出台和农业部重新修订的农业_规定的发布，我所及时组织了有关业务人员进展专门学习，并结合新的_条例对群众来信来访接待处理方法等有

21、关规定作了完善与补充。二、进步认识，认真落实_工作任务。_工作是党和政府联络群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取的最直接的“窗口”。虽然我所看似“门面”小，但工作反映出的却是我区广阔农_最直接的意愿，表达的是他们最根本的消费生活状况，可以说工作的好坏直接与农_利益息息相关。为了实在把各种上访事件落到实处，及时解决各种矛盾纠纷，我所专门召开关于_工作的所务会议，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众道路的高度出发，专门成立了_工作室，选配了蒙汉兼通的专职_接待员，使我所的_工作得到进一步加强。我区草原监理系统非常重视广阔农_上访案件的办理，工作中细致认真，多方面进展调查和协调，上访案件根本上都得到

22、了妥善处理。如今年四月十八日，巴盟中旗川井苏木哈拉图嘎查苏嘎拉等8位_上访到自治区所，反映草场界限不清，面积不够，草场被干部多占等情况，我所立即向巴彦淖尔市草原监理所发出了转办通知单。5月15日收到转办通知单回执及处理结果：是划分草场时由于设备简陋草牧场划分界限定位存在不准确现象，_购置了两台gps，由草原监理部门培训了当地的技术人员，苏木乡镇对草场做了准确划定并对非_占草场情况进展了详查，_对此表示满意。旗委旗政府制定了乌中旗清理非牧人员占用草场和标准草场承包经营权流转方法，并专门成立了领导小组，清理和标准工作进展顺利。三、注重实效，努力进步_工作效率我所_工作面对的上访人员绝大局部是农_，

23、可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，我们自己要理解上访事件的最根本情况，要做到事实清楚、法理明确，对广阔农_又要“说清楚”，让他们感到这样做是有道理的也有根据的。我所规定， 对于农_上访“不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，但凡反映到我们这里的问题，在我们工作范围之内的，要根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决;比照拟复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们会及时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者结合其他部门尽快解决处理，不属于

24、我们工作范围内的，会告知农_应该到哪里寻求帮助。如今年7月10日，赤峰巴林左旗十三敖包乡酒泉村村民高玉君向农业部草原监理中心反映巴林右旗幸福之路苏木近两年开垦草原近万亩。中心批示由我所进展调查，并依法处理。我所向赤峰市草原监理所下达了案件转办通知，并及时督办。经查农业综合开发工程用地0.8万亩，个人开垦69.4亩，向举报人通报了查处结果，农_感到满意和放心。年，我所共接待和接收_事件35起。其中，草牧场界限纠纷15起，非法开垦草原13起，征占用草场补偿问题6起，非农占草场1起。从_反映内容看，主要集中在草牧场界限纠纷和非法开垦草原两个方面。今年4月，我们积极协助农业部草原监理中心调查组，完成了

25、对农民日报登载的题为扎旗政府部门何以乐当“地主”一文反映情情况的调查工作，并三次派员前往扎旗催促整改，一要对以前出台的土地开发和承包的文件按照现行的法律法规进展一次系统清理。二要纠正将草原划为宜农荒地的错误作法。三要严肃查处草原复垦行为。经过我所和_多方协调努力，把农业部草原监理中心调查组提出的整改意见落到了实处。四、通过各种形式，加大对_工作的宣传为了加强对广阔农_的_宣传教育，增强农_依法上访的自觉性，使他们看到自己权利的同时，也要明确自己的义务。年，我所跟内蒙古播送电台合办了第二期关于草原法律法规宣传月活动，其中一项重要内容是，宣传草原法律法规以及_条例，公布了咨询、举报专线 ，设立咨询

26、点，讲解_条例，通过这次活动使更多的农_知道了找谁上访，如何上访，正确引导广阔农_行使民主权利，履行义务，加深了对国家草原法律法规的认识和理解;依法办事，依法维护自己合法权益，进一步标准了农_的_行为;同时宣传了我所职能和增加了_工作透明度。我们深化基层理解情况，解决群众反映的问题。实在把_工作当成事关改革、开展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量防止越级上访。总之，通过加强领导，完善制度，标准机制，我所的_工作获得了一定的成绩，但是，由于各种主观原因与客观原因的存在，我所_工作离上级的要求还有一定差距，在今后的工作中，我们将继续坚持不懈的落实好各项_政策，做好_工作。

27、2023年度法院_工作总结近年来，涉法_问题比拟突出，已成为影响当前社会稳定的不安定因素之一，引起了各级党委、政府和有关部门的高度重视。今年以来，根据市委、市委政法委的统一部署，我县先后组织施行了涉法_攻坚、涉法_案件专项治理等一系列排查处理活动，工作中，本着有理有利有节，积极稳妥地原那么，针对不同的涉法问题，积极采取各种有效措施，使一大批多年来没有解决的涉法_问题得以妥善处理。据统计，今年我们_接待室接待上访群众300余人次，重点案件47件，基中到市赴省_12案，县35案，目前47案已结40案，结案率85%。下面，我将我县今年的涉法涉诉工作向各位领导做以简要汇报。一、主要做法层层重视，实在加

28、强领导。一是进一步调整充实了处理涉法上访工作领导组及办公室。确定了由县委副书记李百选任组长，县委常委、政法委书记邵明水、政法委副书记任和辰及公检法“三长”任副组长，各单位专抓副职为成员，政法委副书记任和辰兼任办公室主任的领导组，为工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。二是坚持领导亲自动手。工作中，我们根据个案案情的开展趋势，屡次召开“三长”办公会进展专题研究，各级领导亲自出面、约见当事人、参予协调。三是坚持实事求是，因案制宜，对症下药。涉法上访案件千差万别，实际工作中我们详细情况详细分析p ，对群众反映的问题中有理的或局部有理的，实事求是，依法纠正，该赔偿的给予赔偿，对那些虽然走完法律程序但尚

29、未完全解决问题的案件，组织发动各有关方面力量，视情节采取经济补偿、社会救助等多种方法，满足上访人的合理诉求。对结案而不息诉罢访的，采取综合治理措施，做好思想工作，把道理说透、说细，防止简单行事，以势压人，对缠访案件，实行公开听证、公开审理、公开训诫等多种方式，伸张正义，释疑解惑，争取社会各界和人民群众的理解支持。9月29日，县公安局针对王万万上访一案召开听证会，就王万万提出的县公安局存有两份鉴定书和办案不公及徇私作弊等问题进展对证，王万万对自己提出的问题举不出任何证据。 月 日，县法院针对刘慧屡次无理缠访一案，在其安峪镇董封村公开审理了此案，得到了人民群众的理解和信任。转变观念，实以人文关心。

30、让当事人在感受法律威严的同时，还能体会到“被尊重、被理解、被关心”的司法人文气氛，由此赢得了当事人的信任，到达有效化解涉诉_案件的目的。涉法上访案件中，当事人往往由于种种原因对_接访人员存在一定抵触情绪。我们在接访时首先考虑的就是获得当事人的信任，“带着深沉感情做工作”，做到“不打官腔、不绕弯子、不踢皮球”，特别注重对当事人的关心细节，实行人性化办案，包括适时向_当事人反响信息，保持与当事人的沟通联络。从而拉近了我们与当事人之间的心理间隔 ，为涉法上访案件的圆满处理奠定了良好的工作根底。家住绛县针织厂家属院的王廷玺老人因不服县交警大队对自己发生的交通事故所做的责任认定，先后屡次越级赴市_，理解

31、到这一情况的县委常委、政法委书记邵明水亲自登门拜访了王廷玺老人，耐心细致、入情入理跟他谈心，王某深为邵书记的真情所动，最终表示息诉罢访。 县法院在处理周丁山涉法上访一案中院长张永平高度重视，先后五次约见当事人，当面进展解释说服，又安排纪检书记侯小旺驱车5小时上门做善后处理工作，周丁山感谢万千，主动向县法院送来了感谢信，并表示再不上访。加强联络，争取多方支持。理论证明，加强与各方联络，争取支持，齐心协力，才能使上访案件得到有效解决。基于这一认识，在工作中我们注重做好“三联”。一是加强对上联络，争取领导支持，及时向上级领导请示汇报，听取上级机关和领导的指示。对上级部门交办的案件，及时上报结果，防止

32、重复上访，形成及时、迅速、准确的信息渠道。二是加强内部联络，形成工作合力。全县政法各部门将涉法上访工作与侦察、起诉、审讯等各项工作严密结合起来，在政法委的领导下，以_室为龙头，协调涉法上访工作的各个环节，调动各方面的力量，使全县上下形成一盘棋。三是加强对外联络，争取多方配合。在办理涉法上访案件中，依法办案并不等于可以完全息访，根据不同涉法上访当事人的案情，通过当事人的家庭、所在单位领导、当事人所在村委会等部门，做好上访当事人的思想工作，防止发生意外。明确职责，强化执法监视。针对涉诉工作的实际情况，我们创新思路、完善制度，落实_长效机制。一是落实“大_”格局的建立。在政法系统内部实现_“进口”是

33、_室、“出口”是纪检组，使_工作与纪检监察、案件督查工作协调统一，防止了久访不决等问题的发生。二是于7月份出台中共绛县政法委员会关于错案责任追究方法(试行)，按照“谁办案谁负责，谁引发谁解决”的原那么，由案件承办人承当第一责任人的责任。同时，对发现典型的执法不公案件，严肃处理有执法过错的责任人的责任。各单位以案示教，进一步加强执法监视，畅通_工作工作渠道，完善处理涉法上访案件的工作制度，从而从头上减少了涉法上访案件。县公安局法医*在2023年的一起伤害案件损伤检验中，由于工作不负责，粗心大意，错误引用已经废止的法律条文，引起当事人越级上访，我们对此事进展了调查证实后，及时给予该董行政记过处分。

34、一石惊百鸟，通过个案责任的追究，用身边的人和事，改变了以往执法随意，粗心麻木的不良风气，有效预防和减少了司法*现象。据统计，今年以来，我们依法 三是加强案件评查。工作中，我们采取普查抽查互补、穿插检查和专项检查结合的形式，开展案件评查活动做到责任不脱节监视无死角。在个案监视上，我们针对一定时期内影响大的案件，上级交办的案件和群众反映强烈的案件进展跟踪监视，确保案件公正、依法、高效。其次，为解决当前政法部门重实体、轻程序的不良现象，每半年开展一次案件普查，确保案件的程序公正和实体公正，确保法律文书制作标准。第三，适时组织政法各部门在本系统、本单位开展案件穿插互查活动，重点解决政法各部门的“面子”

35、问题，即文书质量，通过对文书的评查，唤起了干警“文书制作环节处处要小心”的责任意识，使我县的案卷文书质量显著进步。自 月 日开场，我们对公检法三家进展了为期一个月的案件评查，从这次的评查情况来看，二、几点体会一是要进一步统一思想，深化认识。经过一年来的艰辛努力，我县在处理涉法上访案件上获得了阶段性的成果，但涉法上访大量增多的势头还没有真正得到遏止，一批“老大难”案件有待于进一步解决，新的涉法上访案件还在不断产生，已经息诉罢访的案件有可能出现反复。因此，今后一个相当长的时期，涉法上访问题仍将处于高发态势，我们要增强责任感和紧迫感，克制自满、厌战情绪，坚决信心，从政治的高度，大局的高度，进一步做好

36、集中处理工作。二是要进一步进步政法干警的业务素质和工作程度。不可否认，政法干警执法工作中存在的问题，是造成涉法上访的重要原因。从集中处理涉法上访工作理论看，人民群众反映强烈的问题主要是执法不严格、不公正、不文明、不细致、不作为。今后，我们要进一步针对这些问题，突出抓好整改工作，要用集中处理涉法上访工作中发现的执法不公、违法违纪的典型，对广阔干警进展执法为民教育，实在解决对群众的感情和工作责任心问题，端正执法思想，改良执法作风，进步执法程度，全面健全完善执法责任制和监视制约机制。三是要进一步完善运行机制。一是加强错案责任追究，错案责任追究方法(试行)虽然出台了，但还有待于在理论中进一步落实并不断

37、健全和完善。二是落实重大案件报告制度。对重大、重点、有影响的案件，政法委要重点监视、重点跟踪、重点检查，并及时向上级领导机关报告，确保每一起案件都得到妥善解决。三是加大执法质量检查力度。对每项执法活动和每个案件的办案流程，进展科学严密高效的管理，定期对执法质量检查通报，从头上减少涉法上访。2023年度社区_工作总结_工作一直都是我们社区重视的工作之一，做好_工作直接关系到我们社区的安稳。一、根本情况近一年来，我们共受理群众来信来访和上级交办案件24xxxx，其中，来访115批，计xxxx次;来信10xxxx，结案10xxxx，结案率9xxxx;上级交办案件2xxxx，结案率10xxxx。从受理

38、的情况来看，主要有以下特点：一是_总量居高不下。目前上访率较前两季度虽有降低，但集访现象仍有发生。二是无序上访问题比拟突出。局部上访群众情绪冲动，行为出格，围绪管委会办公楼大门，严重影响开发区投资环境。此外、赴京、省、市上访现象仍时有发生。三是组织上访逐渐上升。许多上访群众存在“大闹大解决，小闹小解决”的心理状态，不少集体上访有人幕后指使、精心筹划、互相串联、对政府施加压力。二、主要措施1、加强领导，落实_工作责任制 开发区党工委委员、纪工委书记李前聪同志和社管局局长沈少华同专对_工作屡次作重要批示，亲自交办、督办有关_案件。各社区办、各居委会继续落实_“一把手”负总责，分管领导详细抓，一级抓

39、一级，层层抓落实，形成了“上下联动，左右互动”的大_、大调解格局，使许多_及时化解在萌芽状态。2、抓住重点，遏制“三访”上升势头随着开发区经济社会的快速开展，拆迁征地数量不断增多，一些深层次的矛盾日前显露，我区集体访、越级访、重复访等“三访”呈现出不断上升的趋势。为此，我们就如何进一步控制“三访”上升势头进展了专题研究，围绕“两费”发放、财务公开等群众关心的热点问题，对开发区潜在的不稳定因素深化进展排查，重点加大对上访老户的教育疏导和监控力度。在重视_老户的根底上，对新的_案件也非常关注，坚持一次处理到位，一次落实到位，不断进步初信、初访的一次办结率，以有效控制“三访”的上升势头。3、标准_工

40、作，实在进步_工作效率为充分发挥_调解中心的职能作用，按照_条例要求，结合实际情况，制定并坚持了详细的工作制度，主要包括：来信收发、来访登记制度，领导阅批、查办、接待制度，重大案件立案查办、回报制度，_信息呈报制度，_总结制度，_文书立卷归档制度等。这些制度的有效施行，进一步进步了工作质量和效率。三、工作打算1、强化初信初访工作。坚持群众来访转办、群众初信复信、重要_立案和疑难问题直办等多种方法，认真解决群众反映的实际问题，进步初信初访的一次性办结率。2、强化信息预测预报。健全_信息工作网络，采取定期分析p 排查，深化基层摸底，提早发现和掌握可能引发群众上访的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，

41、制定工作预案，超前做好工作。3、强化_突出问题的专项治理。开展_重点案件的大排查、大调处工作，加大上级交办案件的办结力度、息访力度。4、强化依法_宣传工作。广泛开展法制宣传教育，大力做好_条例宣传工作，坚持依法标准_秩序。5、强化_队伍建立。坚持学习，在进步调解中心工作人员的理论程度，政策程度、文明接待程度、处理复杂_问题程度、协调工作程度上下功夫，进步_工作队伍的整体工作程度，适应新形势下_工作的需要。2023年度乡镇_工作总结20xx年度乡镇_工作总结一今年以来，正路乡认真贯彻落实上级关于进一步加强_工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓_工作机制入手，加强对_工作督办力度，获得了明显

42、的成效。上半年共处理_案件4起(其中乡上4起，村上0起)，结案率到达100%，共排查矛盾纠纷33件，化解32件。全乡未发生重大集体访，越级访案件，维护了社会的稳定。一、加强_工作的领导，强化责任意识乡党委抓住乡村两级_工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，乡党委成立了_工作领导小组，由乡党委书记为组长，由政府乡长和主管_的纪委书记为副组长，详细负责_工作，把_工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大_案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把_工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实情况进展定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村_工作的积极性。其次，实行乡领导

43、班子成员每日值勤接待制。乡党委根据_工作突发性的特点，对乡领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，按期解决，防止了矛盾的激化。第三，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。二、健全_各项工作制度，强化制度约束为使_工作纳入制度化、法制化的轨道，我乡在_工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了_接待制，_工作联络制，_岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项_工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使_处理工作开展的

44、更顺利，更及时。此外，加强_档案的管理，对_案件及时登记，并对处理过程和结果进展记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建立方面，我们专门设立_接待室和矛盾排查中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加标准化。三、建立健全_工作网络，细化矛盾排查为实在做好_隐患排查工作，做到_矛盾不出村，不出乡，我乡在乡村两级组织设立乡专职_监视员和村级_信息员，建立起了上下贯穿，左右衔接的排查网络。乡_办定期听取村级_信息员的汇报，对排查出的_隐患，及时组织人力进展处理，确保了矛盾不被激化。四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理第一，乡主要领导包案，对一些重点疑难案件，由

45、乡党委书记或乡长亲自包案，亲自接访，亲自调度，点头定案，促使老大难问题及时得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠东因宅基地旁公用的场地所有权引发矛盾的案件，由乡长李自科亲自出面调解在照顾双方利益的根底上达成谅解协议，使这一矛盾纠纷得到解决。第二，派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比拟锋利的案件，乡_办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组详细调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。第三，强化调度和督导。为确保将解决处理_问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对_工作督导力度，乡上每周召开一次_工作调

46、度会，由主管_的纪委书记汇报一周来的的_苗头及_案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。当前_形势的分析p ：对当前的_形势，从总体来看不容乐观，主要原因是：今年是村委会换届年，许多村班子被调整，隐藏多年的一些矛盾又有新抬头，再加上我乡是干旱地区，群众经济条件不太好，反映民政救济方面的问题比拟多，主要表现是：一、_总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我乡群众上访率比去年同期上升15%。二、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以到达个人目的。三、反映救济款物发放不公也占一定比例。对此，我们认为针对这种形势，一方面必须实在加强

47、对_工作的领导，加大工作力度;另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建立，把_工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。20xx年度乡镇_工作总结二20xx年，*镇_工作在镇党委、政府的高度重视下、在县_局的正确指导下，紧紧围绕农民增收、镇村稳定两件事关全局的大事，始终把做好_工作作为维护镇村稳定的一项重要工作来抓，加强领导，加大力度，正确处理人民内部矛盾，及时稳妥地解决群众的热点难点问题，实现了小事不出村、大事不出镇，为进一步加快经济开展创造了一个安定祥和的社会环境。今年以来，共接访群众来信来访20起(其中网上来信7起)，160余人次，全部办结。现就我镇_工作的几点做法作如

48、下总结：一、加强领导，健全网络，形成大_格局镇党委、政府从建立大_格局出发，始终把_工作牢牢抓在手上。一是成立了以党委书记任组长，政法委书记任副组长，综治办、_办、司法所、派出所、民政办、财政分局等部门负责人为成员的_工作领导小组，实在把_工作当成事关改革开展和社会稳定的重要工作常抓不懈，列入重要议事日程。二是完善了一整套工作制度。为实在做好_工作，我们先后建立健全了领导干部定期接访制度、重要_案件督查制度、_案件回访制度、_案件调查研究制度、*镇_代理工作施行意见等，形成了依法管理_工作的格局。三是健全_网络。镇党委政府制定了关于建立健全_网络暨落实_责任制施行意见，建立了_接待中心，中心下

49、设办公室，由一名干部担任办公室主任，并为办公室装备了政治素质高、热心为群众办事的专职_人员2名;制定了领导接访制度和公开接访日制度，各村建立了_工作站，负责接访和群众的_代理工作。重点工程的平安建立，是我镇党委和政府的一项重要的工作。镇党委和政府成立了重点工程平安创立领导小组，制定了工作方案、应急预案。同时以调处中心为依托，每月进展一次矛盾纠纷排查，并制定重点矛盾纠纷排查化解责任表，做到每个重点矛盾纠纷事件都有党政领导负责，落实党政领导包案制度和带案下访制度。变领导接访和群众上访为领导带案下访和群众互访，将调处中心关口前移到村、组及群众家中， 20xx年调处矛盾纠纷100多起，调处率为98%以

50、上。同时，对一些可能引起上访的问题，我们在做好维稳工作的同时，及时向上级有关部门报送 ，20xx年共报送有价值信息28条，为上级做好相关工作提供了极大的帮助，维护了社会稳定。在征地、拆迁工作中，我镇加大了补偿政策和有关法律、法规的宣传力度。针对被征地农民最关心的土地款分配问题，镇党、政领导直接参加村民小组的群众分配讨论会议，帮助拟定分配方案，解答群众的疑难问题，把矛盾纠纷直接在触发地的最前沿解决好，确保了重点工程的顺利进展。同时，为强化_网络，在各村的党员、干部中选聘政治责任心强、热心为群众办事的同志作为村级_信息员，及时反响民情信息，从而使全镇_工作形成了级级有组织、层层有人抓、事事有人管，

51、纵向到底、横向到边的_工作格局。二、 釜底抽薪，正本清，减少上访因素在_工作中我们认为，群众_大局部发生在基层，反映的问题绝大多数可以在基层解决。为此，一是抓调研，时时心系群众。我们立足镇情，开展了四大活动，深化到村到户，开展了广泛深化的调查研究，掌握群众期盼的是什么，最需要的是什么。工作中凡出台的每一项决策 ，都通过自下而上、自上而下的反复论证，使群众由疑惑到理解，由理解到拥护，由拥护到行动。二是抓教育，进步干部素质。通过培训等形式，教育干部成为上懂法律政策，下解村情民意，具有原那么性和灵敏性的_员。三是抓基层，夯实_根底。每年底，镇党委抽调机关干部，由党政领导带队，分赴全镇6个村4个社区对

52、每个支部班子进展全面考核，适时配齐配强党支部班子，进步了村(社区)班子的战斗力、号召力和凝聚力。四是抓热点，给群众一个明白。针对群众对村级财务关注的现状，我们实行了村财镇管，做到阳光村务，从多方位承受群众监视。五是抓难点，实在把好事办在群众心坎上，针对难点问题，争取多级会诊的形式，动用多种力量，予以明确。三、超前介入、快速反响，抓住_工作主动权20xx年，我们继续开展好党政领导干部开门接访，带案下访活动，将党政领导干部开门接访工作落到实处，制定了领导接访值班安排表，除节假日和休息日外，每天都安排一名领导和两位部门负责人。_工作难度大，特别是一些老上访户多年上访，虽经屡次教育仍不停顿上访。对此，

53、我们认真落实_条例，坚持疏导教育，不急不燥，争取不让其越级上访及重复访，保持和谐稳定。20xx年，党政领导共接访240余次，化解镇五七大队、城东泉水组、北湖整治等大小新旧案件10多件，收到了良好的社会效果。为贯彻落实_工作责任制，进一步进步我镇_工作者的效劳意识、创新意识，实在解决群众困难，维护全镇的社会稳定，我们还对各村、社区_工作开展情况进展专项督察指导，发现问题，立即整改。由于我镇地处城区，来信来访较多，如不及时处理，极易造成集体上访和越级上访。因此，在日常工作中，我们注重进步办事效率，对来信来访案件能当天处理的即刻处理答复，能在规定时间处理的我们总是提早答复处理，从不拖延。20xx年，

54、共接转_件20件(其中网上来信7起)，处理20件，到期办结率到达100%，去市赴省上访案件按期结案率也到达100%。另外，我们还非常注重和上级部门特别是与县_局沟通协调，认真落实上级交办工作。对一些重信重访问题，我们按照_程序进展依法办理，并做好解释说明工作，指导其通过合法途径去解决。此外，我们还非常重视网上_问题，随时关注有关我镇的网上_问题，20xx年，我们共处理人民网、中安在线、铜陵市民论坛等网上_7起。总之，20xx年，我镇_工作获得一定的成绩，这些成绩的获得与上级部门的正确领导是分不开的，与_工作者的努力是分不开的，但是，与上级领导的要求存在一定差距的，20xx年，我们将扬长避短做好

55、以下几个方面的工作：一、继续抓好_条例宣传工作，加强对各部门_工作人员的培训，进步_工作者的业务素质;二、以矛盾纠纷排查调处中心为依托，强化镇_代理中心和村社区代理工作站建立。加大矛盾纠纷排查调处力度，进一步推行_代理工作力度，力争解决一大批与群众利益亲密相关的矛盾纠纷，维护社会稳定;三、继续认真做好群众来信来访工作和党政领导接待日工作;四、开展好岗位大练兵活动和三无村(社区)评选活动;五、抓好重点人员的稳控工作，确保重点时段的社会稳定;六、深化开展四大四进四送活动，进一步掌握社情民意，将矛盾纠纷隐患排除在基层，实在做到，发现得了、控制得住、解决得好。2023年度银行_工作总结篇一：20xx年

56、度银行_工作总结一年来，我信誉社的_工作以党的xx大精神为指导，深化贯彻落实科学开展观，紧紧围绕信誉社党委、政府的中心工作，按照“谁主管，谁负责”的要求，以实现 “一控制、两下降”为目的，以全国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议和奥运会期间平安稳定为主要任务，突出工作重点，夯实根底管理，开展矛盾纠纷排查化解，积极推进_工作的制度化、标准化、法制化建立，半年以来，全信誉社的_工作获得了很大成绩，现将工作总结如下：半年来，全信誉社_总量人次，登记受理件。无赴京、省、集体上访，劝阻化解在本信誉社的集体上访 人，区_局交办的件，本信誉社立案的件， 清理重信重访事件一、加强组织领导，健全工作网络_工

57、作是党和政府的一项重要工作，是党和政府联络人民群众的桥梁和纽带。今年来，信誉社党委、政府把_工作作为一件体民心、察民情、办民事的大事来抓，把它作为贯彻xx大精神，落实科学开展观的详细表达，实在加大了对_工作的力度。一是充实了_工作领导力量。成立了由书记张延宏同志任组长，信誉社长艾小敬，党委副书记王秀伟任副组长，各副职为成员的_工作领导小组。二是进一步健全了基层_网络，明确了各村的_信息员，并对他们进展了专门的业务培训，进步了基层_信息员的程度。三是信誉社上主要领导要亲自阅批人民来信，亲自接待群众重要来访，听取_工作汇报，亲自研究_问题。完善了党政领导接待日制度，确定了每一名党政领导轮流值班，保

58、证每天都有一名党政领导接待来人来访，并实行领导包案制，确保每宗_案件有人问、有人管、有落实、有结果。二、搞好条例学习、广泛宣传发动。以认真学习贯彻党的 xx大精神为主线，按照_条例的要求，做好_条例的学习宣传工作。各村通过播送、黑板报等多种形式加强对_条例的学习宣传加强对广阔群众进展依法_、有序_、文明_的宣传教育。畅通_渠道，确保_群众正常合理的诉求能得到及时解决，三、积极开展矛盾纠纷排查调解工作为了实在维护_的正常秩序，确保政治大局稳定，我们全面深化开展了矛盾纠纷排查化解工作，充分发挥基层_网络的作用，把一些小纠纷、小矛盾化解在村级，将矛盾和纠纷消灭在萌芽状态。各村坚持每月对本辖区内存在的

59、各种矛盾纠纷和不稳定因素进展排查，特别是要重点排查_突出问题、群体性的事件隐患，预防和减少不稳定问题的发生。半年来，全信誉社排查矛盾纠纷件已经得到了调解。篇二：20xx年银行大堂经理_工作总结本年的各项工作根本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。随着年龄的增长和各种工作经历的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的进步。我所在的岗位是农行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要到达二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒

60、自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经历来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其别人，就要使自己的业务素质进步。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里开展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不管加班到几点，我都从来没有任何怨言。

61、因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的时机，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不管是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，假如有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断进步。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常合适在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月

62、历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的效劳态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到如今，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不一样，他们每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在