销售总监年终个人工作总结（精选13篇）

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1、销售总监年终个人工作总结精选13篇篇1： 销售总监个人年终工作总结 转眼间，202_年已成为历史，但我们仍然记得剧烈的竞争。接下来的日子里竞争将更加白热化。大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真切地感受到市场竞争的残酷。为了来年扬长避短，对自己有更全面的认识，我对今年的工作进展了总结。一、客户反映较多的情况质量不稳定，退、换货情况较多。细节注意不够，虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。交货不及时，消费周期方案不准，消费调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户。客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司

2、抱怨和误解。因公司内部价格体系不完好，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。二、销售中的问题1、人员工作热情不高，自主性不强。究其原因，一是制度监管不力，二那么销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。3、销售、消费、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间

3、主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小局部，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来开展带来重大的损失。篇2： 销售总监个人年终工作总结 在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到如今公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上获得了一定的成功。这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年获得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、实在落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销

4、售总监，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。2、努力完成销售管理方法中的各项要求。3、负责严格执行产品的出库手续。4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导。5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在理解技术知识的同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析p 市场

5、情况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过理论证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于xx、xx等四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极理解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时理解客户还款才能，考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普

6、遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识，根据客户需求确定代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司消费的涂料产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能掌握用处、价格和施工要求。篇

7、3：销售总监个人工作总结 回忆过去几个月的工作，其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的协力帮助和支持下，与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，在围绕俱乐部长远开展的战略和目的，打响俱乐部品牌的影响力和提升效劳品质为重点，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，本年度个人主要重点工作有以下方面：一、完善制度管理因俱乐部在短期内，内部管理人员及员工不断更新，每一位管理者都有在原有的根底上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程完善时承受程度也相应受些影响，根据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变缺

8、乏之处，详细有：1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制，2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程，3、健全管理人员岗位职责，4、完善更衣室、车库卫生清洁标准，二、加强督导执行力度在每项工作安排与落实中，采用上传下达的原始形式，一级管一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原那么，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地效劳总结例会，每周总结管理者工作例会，每月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出问题并及时解决问题。三、抓培训落实，提升效劳品质根据各岗位工作性质，重新制定培训方案，并按照方案进展施行，培训中不采取照本宣科的培训形式，而是结合实际工作中的经历缺乏之处加以强化，举事例及

9、模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛搜集客人反应珍贵意见，将反应意见不好方面再次进展培训。经过反复的加强，在效劳的标准与专业知识及质量上有了明显的进步。四、建立资产管理责任制为了有效地管理好部门资产，建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人，做到每月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原那么，制定了客人及内部员工物品赔偿规定，五、储藏多元化人才根据现状为公司尽量减少招聘难的问题，我们坚持以一人多能，一人顶多岗的方式培养人才，以开展部门岗位人员11人进展兼职球童培训，以球童为主局部人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。篇4：销售总监个人工作总结 销售总监个人工作总结

10、我只是一个销售，一个想做SUPERSLAES的业务员，喜欢刺激和残酷。这一年我和我的团队就像严冬里裸露在外的手和脸。承当大局部户外作业和外联类作业，零间隔 直面来自您和客户的考验。这张脸是否面色红润，这双手是否温暖而有力，假如面色腊黄，双手冰凉，只能传递一个信息，这个人身体孱弱，安康不佳。这不是给脸美白和给手带手套就能解决的问题，洞其缘由，是不是身体的营养供应有问题，是否贫血。扪心自问：202_年我和我们管理团队和产品本身是否能提供应新注入的销售力量以强健的体魄和安康而自信的形象。不畏不惧地跟狭路相逢的对手过招，跟业界精英比美，太难了。我真不想让我的团队人员像多年前的自己一样去走那样的路，去一

11、次次面对客户的冷脸，回绝和讥讽。可我却没有捷径，很庆幸他们跟我一路走过，不抛弃，不放弃。这一年太过繁忙，进医院的次数比过去的25年都多，近几个月身体总在抗拒大脑的指令，会忘记带手机，会崩盘，会死机。活动扎堆，小姑娘们很辛苦，我从头到尾除落了两场活动外都到场，为的是给他们鼓励，让她们看到起码还有我。我是个不善人际管理的人，不懂手腕和管理艺术，我知道我要什么便会讲什么，而不懂应该先讲我不要A，C不太好，D也不行，所以呢你要。我坚持销售和客户类团队只有两种人能领导，SUPERSLAES和专业尖子。我以我只能按自己的才能先照着这两样做，保证自己业绩，专业，市场最精。销售团队不像客服团队如此稳定，今年折

12、腾得比拟厉害，虽然我爱折腾，可却不喜欢这类活动。我的原因，公司原因，调整很大，分分合合去去留留，制度定了改改了定，我逃不了干系，只能人动我不动，人闹我干活。今年浪费了太多的时间在很多无谓的事情，错过了重要优质客户的签约时机，损失宏大，无法弥补，这是我今年最悔恨的事情，我应该更强势的以简单直接的方法达成目的，起码我不会面对年终数字的时候望零兴叹。销售人员一年的辛酸辛苦，只能靠最后的几个数字来慰藉，其它的一切都无法弥补它所带来的经济和精神损失。202_，应该更纯粹，更简单，目的感更强，不择手段，不顾后果，只有这样才可能成就企业，慰藉自己。年初害怕的拿着公司资料去找本来很相熟的客户洽谈却仍然心里没谱

13、，忧心忡忡的日子还历历在目。我还记得年初我咬牙闭眼向多年的朋友乞讨3500块广告支持时，心中的窘迫，我暗自发下的誓言，我一定会以全新的姿态回来在合约后加两个0。我相信这一定不只是誓言。我曾一度疑心自己是否有人格分裂的征状，我对自己的生活甚至一切都可以凑和，无度的随意，而面对客户的要求我会变得无比苛刻，没有人比我知道，我有多渴望客户给一个认可，我有多渴望那合约上的一枚红章。签约的兴奋，像一样，让我愿意在不出卖肉体和人格的底线下，不惜一切代价，甚至牺牲安康，家人，时间，同事和朋友，我没有选择，也我根本没有愿赌服输的气魄，我决不允许自己在市场上输掉，在同行里输掉。我的偏执导致我在内部沟通会存在一些不

14、必要的障碍，这是我以前所不必考虑的事情。这给我带来了很多困难和费事，八前年我像安妮海瑟薇一样懵懂空白的进入销售行业，我的直接领导从店长，经理，总监，变为总经理，老板，有趣的是他们都是女性，每个阶段的我，都觉得他们都是穿PRADA有女魔头，可时过境迁，当我逐渐成长，却也在每个职业阶段都希望自己像他们一样成功。我习惯了女性管理的感性细致，沟通方法，也耳濡目染了些工作方法和职业习惯。然而企业风格就是老板风格这确实没错。xx就之于管理者风格一样大气，不拘小节，不拘一格，重义气，讲感情，更重语气和表达方式，重创意，轻利益，重NB，轻实效。我在努力改变我过去8年受过的教育，去习惯和适应这种气氛。这一年成效

15、有一些但不够显著。我会愿意成认错误了，很轻xx愿意，但其实我很享受在经历矛盾和争执的过程里产生的快感，甚至上瘾的喜欢自己的偏执和强势，这种快感给我力量和鼓励，可以快速而高效刺激我达成目的，很明显，对一个销售来讲再没有什么比目的重要了。任何一个没有成功坚持从事过销售工作的人，根本无法理解做销售的困难，和市场的残酷。更无从知道客户体验和市场需求。销售人员单独在外面对客户在刁难有多么孤独和无助，怎样能让他对面坐的客户都能感受到在他背后有一个强大而专业的团队，他不是一个人不是笑话。业务员之于企业和客户的关系不应该像男人之于正妻和情妇，在纠缠中生存，苦不堪言，却又情非得已缺一不可。利益共同体的达成要靠安

16、康的体系，强有力的支持，利益的捆绑。最近几周我最常被业内问到的是你们今年多少营业额，没有人问企业的管理细节，人力资，流量谷峰。年终对决时，化繁为简，数字说话。202_究于本性，我是堕落的，放弃兴趣，放弃旅行，放弃自由和自我，化装品和新衣服。究于数字，25场活动，5场房展会，13个签约客户，年终签约近60万，还勉强能抬起起点头找些尊严，因为在这个时间空间里假如没有这个数字，我便一无所有。究于成长，被成熟，被进步而以。虽然步伐缓慢，但仍离不开团队的力量和领导的关心。关于202_的期待1、要有更多的客户来公司造访洽谈，我希望映入眼帘的，应该是一尘不染的办公室，我不愿再为难的引领客户进门后很不好意思的

17、解释，对不起刚搬公司太乱了。公司和家不一样，我和大家一样享受家里的原生态气氛，但公司应该有个样子。无序混乱尘土满布的陈列，也同样证明了管理的无序和混乱和粗枝大叶。第一印象的时机只有一次，我们都不愿给来面试的人，洽谈的客户，甚至送水工不恰当判断公司的实力、品质和管理。2、效劳意识还是管理意识。盛联阳办公室，放假的最后一天，造访丁总，丁总首先抱歉说秘书已经下班了，所以可能没人泡茶了，话音刚落一个方案姑娘跑过来问，丁总客人要咖啡还是茶水?在我们公司呢?我们能不能也把效劳意识当成企业文化?假如行政或客效劳人员不在，会不会有人接替或承当，客户是公司的客户，是公司每一个人的上帝。因人员问题把事情落空的情况

18、是否存在?我们能否改良?3、公司是不是可以一起把产品的品质要求和赢利要求一样，以类似同样的比例和速度提升和进步。以满足市场和客户的需求，让销售人员的市场生存环境稍有改善。4、202_年销售和客服人员不应该只是食物链的末梢组织，领导不能只管来要业绩来要结果便罢，销售而更应该是公司消费的风向标和指挥官，甚至价值衡量。5、公司是不是可以把每个月的管理改良成绩公布给大家看，让大家知道管理层在做什么，让员工清楚管理者对他们的关心，也让大家更好的理解和配合。6、翻开部门隔膜，全体员工每个人的本职就是效劳于客户，市场，也就是效劳公司的盈利，只是分工不同罢了，并不是效劳销售，这种认识太狭隘了，公司管理者应正确

19、引导，以方便工作，提升业绩。房地产楼盘销售工作总结这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经历。202_年上半年是房地产不平凡的半年，越是在这样困难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务才能，更让自己的人生经历了一份冲动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，如今已能独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几方面总结。一、学习方面：学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很理解，甚

20、至可以说是一无所知。来到这个工程的时候，对于新的环境，新的事物都比拟陌生，在公司领导的帮助下，我很快理解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面：刚进公司的时候，我们开场了半个月的系统培训，开场觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自

21、己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。三、专业知识和技巧：在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，互相演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接 接客户的措手不及到如今的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，如今回过头来想一下，进步要克制最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时

22、代所淘汰。四、细节决定成败：从接客户的第一个 起，所有的称呼， 礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最根本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从陌生到纯熟。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更

23、加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否那么，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。五、展望将来：202_这上半年是最有意义最有价值最有收获的半年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中，我会在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的理解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝

24、”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我非常满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友谊关心以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然获得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。六、总结半年来的工作：自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年，自己方案在上半年年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)、根据202_年上半年销售情况和市场

25、变化，自己方案将工作重点放在中重点类客户群。(二)、针对购置力缺乏的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。(四)、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为企业的再开展奠定人力资根底。(五)、加强自己思想建立，增强全局意识、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的才能减轻领导的压力。(六)、制订学习方案。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化场面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接

26、关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，可以在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的奉献!区域销售经理上半年销售总结某某市场第三季度销售回款共计348万，比同期增长130万元，同比增长率为60%

27、。比*年第二季度销售回款增长数字为36万元，环比增长率为11.5%。截止9月30日，共计完成全年必成销售指标84%。可以说完成*市场全年必成销售指标指日可待，本人更是意气风发、志在必得。那么从以下四个方面就第三季度工作内容作如下阐述：一、老品系列谈到我们的老品系列产品的市场操作不得不关注xx品牌、xx品牌、xx品牌等作为日化行业中这几个强势竞争品牌。在xx市场广告投放乃至全国的空中媒体的广告投放方面，我们品牌与上述几个产品构造同质化品牌相比，似乎没有优势可言。那么针对xx市场现状，更应该整合地面资，促销致胜。我们可以引导客户在出货价格上，在保证了客户经营我们品牌利润心理承受底线根底上，把自己的

28、老品系列产品的出货价格以整箱促销方式变相调低价格，拉开了与竞争品牌的销售价格，进一步进步了下游客户的销售利润，激发了下游客户的销售热情，从而销量到达了稳步提升同时，由于销售的增加，虽然经销商让利销售，但结果利润却是高于去年同期程度，因此赢得了客户的信任，为后期更好的引导客户配合我们战略调整打下了坚实工作帮手网整理所以说，老品系列犹如定海神针市场销售稳步增长。二、新品系列xx市场新品系列产品是在八月中旬开场推广，在八月初刚刚理解到新品的上市信息后，考虑到切入市场的销售价格偏高，以及取消了常规的包装促销，所以对市场推广多多少少有一些信心缺乏。当时把这个顾虑在向上级领导汇报后，公司相关领导介绍了一些

29、新品在试点市场上市的信息和成功经历，并指导了相关市场的详细上市方案、利润分配及市场推广策略，犹如灯塔指引了航向。在后期每一个新品推广订货会前，在利润分配方面经过与各客户沟通，均得到了客户的大力支持。在新品推广会召开前期连续十余天，坚持每天拜访一至两个二级分销客户，重点介绍新品的样品及销售利润，同时与每一个二级分销客户签订销售任务。为了充分保障新品抓紧铺市，缓解经销商的资金压力还和每一个二级分销客户促膝长谈，反复沟通，终于约定在新品推广订货会现场交纳现金货款。就是这样通过前期的精心准备及不懈努力，3个地区市场的新品推广会相继圆满召开。尤其是xx市场在八月中旬召开的新品推广会现场就收入现金40余万

30、元，在某某省南部地区日化类新品推广会上创造了业内奇迹，不但令参会现场的诸多业内同行瞠目结舌、不可思议，更加鼓舞了一级客户的销售信心和配合意识。在后期的新品市场销售中，在一级客户控制好市场价格根底上，城市经理对各二级分销客户的跟进管理并肩作战，协同铺货，保证了新品在某省市场上的茁壮成长。所以说，新品系列更比雨后春笋芝麻开花节节攀升。篇5：销售总监年度个人工作总结 篇一一、销售业绩回忆及分析p ：(一)业绩回忆：1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计)3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已逐渐恢复安康，有

31、了进一步拓展和提升的根底。(二)业绩分析p ：1、促成业绩的正面因素：调整营销思路，对市场费用进展承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。用进步提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济鼓励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。对于市场遗留问题的解决，根据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原那么，以有效根据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素：销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严

32、格按照终端思路开拓客户，局部客户选择方面存在一定失误!销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否合适公司的合作定位以及长久开展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。销售人员不能实在推行公司

33、指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回忆和分析p ：(一)费用回忆：1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利才能稳定，812月相比38月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低，根本扼制了人力资的亏损，812月相比38月周期人力本钱降低，剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计)(二)费用分析p ：1、正面因素：公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公

34、司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。篇6：销售总监年终个人工作总结 我于202_年初进入市场部，并被任命市场部总监，和公司也一起度过了一年的岁月，如今我将这一年的日常工作做个汇报，恳请大家对我的日常工作多提珍贵的意见和建议。我市场部主要是以 业务为主、网络为辅助开展日常工作。前期就是通过我们打出去的每一个 ，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进展交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们效劳，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原那么来开展日常工作。这样，在业务日常工作根本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。

35、而且通过我们的产品，我们的效劳赢得他们的信任。获得下次合作的时机。就像春节前后，我部门员工将日常工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是效劳，仍然可以坚持用心、用品质去做。202_年的日常工作及任务已经确定。所有的方案都已经落实，严格按照方案之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。202_年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加日常工作的这段时间里对于做

36、人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开场。在今年的日常工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在理论上，用不同的方式方法，让每个人找到合适自己的日常工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的表达中发挥最大作用。为团队的合作和开展补充新颖的血液和能量。同时在必需要进步自己的才能、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所获得的经历根底之上。创今年业绩的同

37、时，让每个人的才能、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务日常工作才能。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争剧烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不管做什么。拥有安康、乐观、积极向上的日常工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份日常工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。通过这一年的日常工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前开展的一种决心。我相信：“公司的战略是明晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的日常工作中，我会带着市场一部全体员工随着公司的开

38、展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃开展的过程中尽我们个人的微薄之力。篇7：销售总监年终个人工作总结 本人任销售总监以来，主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开拓、组织客、部门管理等工作。一年来根据俱乐部的开展与管理需求，承受俱乐部运作部管理的全面工作，主要负责运作部整体效劳提升，加强队伍建立稳固队伍稳定，完善不健全的部门机制。在履行本职工作时得到公司领导大力支持和各部门的配合，现向各位领导及同事做如下总结：一、建全完善的管理体系为了促进销售员的积极性和竞争力，并且标准整个部门人员行为和保密制度，根据工作中的实际操作管理需求，行之有效的制定并完善了销售部各项管理制

39、度，在主持销售工作期间，部门人员团结一致，互相学习，提升销售技能，逐渐进步了季度整体的营业收入。运作部以标准的效劳为主导，以为客人提供高品质的优良效劳为基准，重点标准各岗位工作流程、效劳标准及工作职责。强化个人责任感，全面落实部门管理工作，提升工作标准，坚持工作跟着制度走，采取制度约束人的原那么。在整个运行中加强督导力度有了明显的进步。二、抓组织建立，鼓励内部活力在完善部门制度的根底上以及执行过程中，发现人员责任感不强，工作精神状态不饱满，为了工作得到有效的标准管理，一方面认真落实个人分工责任制，做到事事有人管，人人有责的工作态度;另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原那么。增强管理层的协调合

40、作，上下级互相沟通统一树立主人翁的思想，个人履行职责义务时，都有发表意见的权利。要求擅长发现问题，并提升解决问题的才能，明确目的使每个人找到目的。三、抓优质效劳，树俱乐部形象我们的目的是让客人得到最满意的效劳，特别是部门一线岗位球童部，球童是俱乐部对外宣传的窗口之一，他们的效劳和行为直接关系着俱乐部形象与声誉。为提升整体效劳质量，不占用上班时间，反复加强培训学习，帮助提升效劳技能、提升个人综合素质，加强工作巡场检查督导力度，让效劳人员养成认真对待工作态度，努力做好本职工作，表现出个人的效劳程度。四、务实工作，谦虚做人本人一向以勤奋做事，谦虚做人的原那么待人处事。在工作中以身作那么带好头，严格要

41、求自己，无论大小事情都必须过问或者亲历亲为。工作遇到重大问题向上级及时请示汇报，多倾听下属意见，采用公正、公平、公开的原那么，坚持对事不对人的做法。运作部目前只完成了近期的目的，离标准工作标准和品质目的还有很大的差距，详细表如今：管理人员工作内容没有量化、没有方案性、管理标准不高，整体队伍素质还比拟薄弱，尤其是创新才能不够，督导、协调事务职能没有充分发挥，整体效劳质量还需提升，理论与理论相结合不能游刃有余的运用。今年是俱乐部开展的重要一年，作为公司的骨干成员，自己有责任，也有信心，不断加强学习，进步自身管理程度，围绕俱乐部开展目的，求真务实，积极工作，全力支持配合公司主要领导的工作。在新的一年

42、里力求创新，保证有信心带出一个合格出色的队伍。篇8：销售总监年度个人工作总结 (一)运作回忆：1、根本解决了不按客户定单发货的现象。2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。4、制定并施行了新的行政管理制度，逐步标准了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于标准化。5、客户档案根本建立。6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的气氛。(二)存在的负面因素分析p ：1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念

43、、形式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。2、客户管理才能较弱，有待进一步的才能进步和完善。五、存在的主要问题：1、销售管理无数据：一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量到达最高目的准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经历去判断，去调整射击位置。所以目的的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部

44、门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以到达最高管理实效!2、管理无层级：公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板”。本意没错，老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承当责任。所以应当是员工主动帮老板分析p 问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。否那么的话，做好人做恶人的都是老板!例如，某客户要申请某项支持，假设公司给予了支持，客户会认为“老板不错”!假设由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。身为公司的管

45、理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。假如大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确!而且，从管理的角度来分析p 公司的管理。A管理形式一直强调管理的层级和跨度(事实上，无论任何组织或群体，成功的管理构造都是呈“A”形状)。管理的扁 平化，合适小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和才能很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，假如可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相当于，假如公司大事小事

46、都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”!我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地消费线，老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然，“消费线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比拟高，我想作为操作员(老板)来讲，最担忧的还是“部件”的品质!因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警觉性会加大，比拟累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面，消费出的“产品”很难到达“预期品质”;第四方面，品质不稳定的假如是“重要部件”，有可能会毁掉整条“消费线”!3、

47、管理无流程：消费洗发水，需要配料搅拌灌装的根本流程。在配料一定的情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘假设省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有到达预期的结果，或者说结果的品质没有到达最正确!篇9：销售总监年度个人工作总结 当然，以上是从结果方面来分析p 。假如从过程来分析p ，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做!有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事!简单地举例，某份文件 过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的方法，上面注明给谁就交给谁!结果，几乎全部是由老

48、板去处理!(直接从配料到灌装环节)六、完善管理的建议：无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建立和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题：1、执行力太差的问题：无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步!2、责任不与职权、利益挂钩的问题：有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!3、做事有始无终的问题：超级成功学里有这样一句话

49、：成功者永不放弃，放弃者永不成功!做事有始无终，如何能成功?篇二一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信.XX年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我和我的产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业，刚开场工作的前三个月真的很没有信心，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了每天的拜访和

50、宣传，我不知道我还能从哪方面进展努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大局部的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人快乐的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个 。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单，来保证自己不承受批评，往往都是第二天主任打 过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟

51、他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过换人，假如三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的情况下我一般不说话，等主任说完后，我的心平静后，很认真的恳求说，希望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有信心的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至很多方面还不如他们。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，困难地走过了第三个月，终于在月底成绩单出来的时候，我

52、接到叫我去拿单的 ，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任 ，因为我不知道用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的 他问我，才告诉他，记得当时他说了三个字，还可以。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，因为在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我更加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成绩都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降，于是生活又回

53、到了从前，变得紧张起来，但是在11月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战。篇10：销售总监年度个人工作总结 2、负面因素：营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此

54、整个管理缺乏科学的流程。老板“一笔签”的现象仍然存在。三、营销团队的建立回忆及分析p ：(一)团队建立业绩回忆：1、销售人员的“放牧式”现象根本消除，营销团队的管理加强。2、待遇方面，根本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。3、团队的执行力有所增强。4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效进步。(二)团队建立分析p ：1、正面因素分析p ：采取每日 报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以理解销售人员在做什么?做得怎样?降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而进步，增强了销售人员的工作挑战性。通

55、过“提醒式”的罚款和个人管理信誉的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决方法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。在管理理论中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。2、负面因素分析p ：公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。销售人员长期适应了“放任式”

56、的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去承受较为实效的管理。局部人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。局部人心存不轨，希望钻公司管理的破绽。所以希望公司管理的破绽一直存在，甚至增加。人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原那么不能坚持，等于一纸空文。四、内部管理运作的回忆及分析p ：篇11：销售总监个人工作总结 在繁忙的工

57、作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃开展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。人要不断的总结过去，才会有新的将来、新的开展，假如不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的时机，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相浸透各自成功的经历。作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的探索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目的管理。制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管

58、理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格催促员工按制度行事。目的管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必需要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目的，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是到达这个目的的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目的，她们

59、并没有将这个目的转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目的转化为任务很简单，就是将目的方案分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调发动工的积极性去认真考虑要通过哪些通路、方法来到达目的，目的分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。制度与目的共存是我明年的管理方向，由于内容比拟琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个局部：终端促销管理体系;员工的招聘与培训;员工的出勤与考勤;员工的日常管理;鼓励员工，达成目的。篇12：销售总监个人工作总结 xx公司作为xx集团的旗舰店，在这一年内得到了迅速的开展，为集团做出了应有的表率作用，带着集团其他公司大踏步向前进。xx是一家汽车销售

60、效劳公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的销售总监，在这一年以来主要完成了如下工作：一、详细工作1、参加公司有关会议，全面主持销售部工作，将工作落实到位并定期及时向总经理进展汇报。2、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大进步公司的知名度，为公司的远航打下坚实的根底。3、针对厂商一年来的新产品，屡次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销方案方案，适时进展催促，长期进展跟踪，监视营销任务完成情况。4、有力理论xx流程，加强营销队伍的建立和管理，进步营销团队的效劳程度。5、对团队成员完成的标准业务合同进展审批。6、每次任务后及时进展营销统计和考核，客户

61、档案的汇总和管理。7、反应客户意见，与其它部门进展工作沟通。8、总结营销经历，屡次召开会议，促进成员间的业务交流。二、存在的缺乏1、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，及时与厂家进展沟通，更快地把握市场主动权。2、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能。3、团队比拟稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监视。篇13：销售总监个人工作总结 我是XX工程的销售总监XX，非常荣幸可以受邀参加公司举办的年终晚会，也非常快乐今夜能与大家共聚一堂，共同总结和见证这一年来我们地产走过的风风雨雨。众所周知，202_年，公司的大事件就是销售XX的住

62、宅工程，也是我们202_年全力销售的重点工程。从今年的3月份开场，我们就与公司接洽合作的事宜，于5月份正式进入售楼处进展销售与筹划的工作，经过我们7个月时间对工程及产品的深化剖析，最终确定了工程形象定位与品牌定位、销售的策略与任务及将来的整合营销推广方向。在销售工作这几个月的时间内，由于公司领导的正确决策和公司上下对销售工作的大力支持，我们顺利地举办了住宅认筹与开盘、商铺开盘、车库车位出售等一系列销售活动，并在住宅开盘当日创造了XX销售额的营销奇迹。售楼处也已由原来的临时接待中心的彩钢房搬迁至如今的正式销售中心，借此时机，我仅代表XX工程组的所有置业参谋及销售主管谢谢公司对我们销售工作的鼎力支

63、持和配合。这X个月期间，售楼处共接听来电XX组，接待到访客户XX组，实现住宅去化率XX，商铺去化率XX，车库去化率XX；实现全年总销面积约XX万平方米，总销售金额约XX亿，转签总额约XX亿元，实现回款约XX亿元。202_年，我们将继续XX的剩余产品，争取在第一个季度内实现清盘，为此，我们制定了三项工作重点，力争实现全面清盘：重点一、在原有的工程形象及品牌形象的根底上，再深度传播；重点二、争取利润最大化，绝不搞降价销售或变相降价销售；重点三、扩散推广面及市场认知度提升置业参谋的业务程度与待客才能，进步杀单率，力争更大程度上的成交。除了继续销售XX产品以外，下一个工作重点就是即将推出的XX产品，在二期产品的销售中，我们将利用XX的潜在资，充分发挥自身优势，把销售策略做到精细化、系统化、利润最大化。把筹划推广做到统一化、深化化、形象化，实现下一个房地产市场的销售奇迹。第 41 页 共 41 页