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1、部门品质目标达成状况差异原因分析改善对策责任者期限追踪者追踪状况成型二产品合格率95%以上产品合格率 为 96.6%达标原料报废率1%以下原料报废率为 0.6%达标品管部客户退货率0.5%以下客户退货率 为0%达标防雾丝 移印制程不良率5%以下制程不良率 为 0.06%达标生产计划达 成率95%以上生产计划达 成率为96.6%达标资材部账物卡致 率98%以上账物卡致 率为100%达标工程部工程返工率1%以下工程返工率 为0%达标工程速度按 时率90%以上工程速度按 时率为94.4%达标人事部教育训练普 及率98%以上教育训练普及率100%达标部门品质目标达成状况差异原因分析改善对策责任者期限追
2、踪者追踪状况业务部客户满意度95%以上交货延误率5%以下交货延误率 为0%达标成型一产品合格率95%以上产品合格率 为87%8%1.模具首次 做货时不顺2机器原因 导致有黑点3色粉不稳 定1.改善模具的精确度2维修机器，更换好的机 器配件程良祥 何显坚1个月程治国原料报废率2%以下原料报废率 为7%5%3.要求色粉厂商提供好的 色粉程良祥 何显坚1个月程治国采购部进料不良率10%以下进料不良率为 11.9%1.9%因PP盒不良 数太多全检， 导致不良率 上升供应商品质异常联络单李菲1个月程治国进料父期延 误率5%以下进料父期延 误率为3.8%装配 包装制程不良率5%以下制程不良率 为 1.12
3、%达标装配 包装生产计划达 成率95%以上生产计划达 成为98.9%达标部门品质目标达成状况差异原因分析改善对策责任者期限追踪者追踪状况成型二产品合格率95%以上产品合格率 为 96.8%达标原料报废率1%以下原料报废率为 0.4%达标品管部客户退货率0.5%以下客户退货率为 0.01%达标防雾丝 移印制程不良率5%以下制程不良率 为 0.04%达标生产计划达 成率95%以上生产计划达 成率为98.5%达标资材部账物卡致 率98%以上账物卡致 率为100%达标工程部工程返工率1%以下工程返工率 为0%达标工程速度按 时率90%以上工程速度按 时率为92.3%达标人事部教育训练普 及率98%以上
4、教育训练普及率100%达标部门品质目标达成状况差异原因分析改善对策责任者期限追踪者追踪状况业务部客户满意度95%以上交货延误率5%以下交货延误率 为0%成型一产品合格率95%以上产品合格率 为90%5%1.由于新增 人员较多，对 本厂的品质 要求不太了 解导致产品 不达标增加培训品质要求，使每 位员工能在制程中判定品 质质量程良祥 何显坚1个月程治国原料报废率2%以下原料报废率 为4%2%程良祥 何显坚1个月程治国采购部进料不良率10%以下进料不良率 为5%进料父期延 误率5%以下进料父期延 误率为3.7%装配 包装制程不良率5%以下制程不良率 为 0.56%达标装配 包装生产计划达 成率95
5、%以上生产计划达 成为99.4%达标部门品质目标达成状况差异原因分析改善对策责任者期限追踪者追踪状况成型二产品合格率95%以上产品合格率 为 98.4%达标原料报废率1%以下原料报废率 为 0.45%达标品管部客户退货率0.5%以下客户退货率为 0.?%达标防雾丝 移印制程不良率5%以下制程不良率 为 0.12%达标生产计划达 成率95%以上生产计划达 成率为98%达标资材部账物卡致 率98%以上账物卡致 率为100%达标工程部工程返工率1%以下工程返工率 为0%达标工程速度按 时率90%以上工程速度按 时率为100%达标人事部教育训练普 及率98%以上教育训练普及率100%达标部门品质目标达
6、成状况差异原因分析改善对策责任者期限追踪者追踪状况业务部客户满意度95%以上客户满意度 为 100%交货延误率5%以下交货延误率 为0%成型一产品合格率95%以上产品合格率 为88%7%黑点多机器性能不稳定对机器进行保养并研究 机器的成型参数使其能 稳定生产程良祥 何显坚1个月程治国原料报废率2%以下原料报废率 为7%5%螺杆用清洗剂洗 后的原料无能再 生取消现在用的螺杆清洗 剂程良祥 何显坚1个月程治国采购部进料不良率10%以下进料不良率 为 3.8%达标进料父期延 误率5%以下进料父期延 误率6.85%1.85%宽慧在送胶袋的 时候总是安排迟 天才送电话通知必须依规定的 期限交货李菲下一次下 单程治国装配 包装制程不良率5%以下制程不良率 为 0.53%达标装配 包装生产计划达 成率95%以上生产计划达 成为99.4%达标鸿昌堡运动制品（深圳）有限公司年 月品质目标达成状况一览表FM-Q-27 版次：D/0
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